（演讲技巧）马云在斯坦
福大学演讲
以下为马云在斯坦福大学演讲全文：
马云：大家好。我今天感到非常荣幸能来到这里和大家见面。大约几个月前，斯
坦福邀请我来演讲。我没有意料到。很多人说因为所有关于雅虎，阿里巴巴，和
许多其他的新闻，这个时间点来这里演讲是非常的敏感。但是既然我做了一个承
诺，我还是来了。今天如果你有任何问题要问我，我都会一一回答。
今天是我来美国的第 15天，而且我打算在这里待上一年。这个计划没有人知道。
甚至我的公司也不知道。大家问我为什么要来这里。要打算作收购雅虎的准备吗？
不，大家都太敏感了。我来这里是因为我累了。过去 16年来太累了。我在 1994
年开创我的事业，发现了互联网，并为之疯狂，然后放弃了我的教师工作。那时
候我觉得自己就像是蒙了眼睛骑在盲虎背上似的，一路摔摔打打，但依然奋斗着、
生存着。在政府机关工作了 16个月之后，1999年建立了阿里巴巴。
我们还幸运地拥有着淘宝网，支付宝，阿里云和集团下其他的公司。所以，建立
阿里巴巴 12年后的今天，我决定需要休息一段时间。尤其今年的挑战实在是太
艰辛了，这也是我没有意料到的。中国人说每 12年是一个本命年。阿里巴巴今
年在中国刚好是第 12年，也遇上了许多棘手的问题，好比今年初因为供应商欺
诈事件导致首席执行官辞职，还有 VIE的问题，虽然我到现在仍然不知道什么是
VIE，以及把淘宝分成四个公司的决策。所以，忙完所有这些事情之后我累了。
我告诉自己，为什么不花个一年好好休息。尤其明年是我个人的本命年，肯定会
比今年更辛苦。我想要花多一点时间好好准备，迎接明年更艰苦更困难的挑战。
我需要好好休息才能为 3到 4年后的挑战做好准备。这三年如果事情出了错，大
家可以批评淘宝，阿里巴巴或阿里云的首席执行官。但是三年后，如果事情出了
错，那就是我的错。所以我准备在美国花上一段时间好好思考和放松。前两天，
我开始再次练习起高尔夫球，好好放松。所以，来美国的目的真的不像是大家揣
测的这么复杂。
我们是一间非常幸运的公司。我没有任何的背景，没有富裕的父亲，也没有很有
权势的叔伯们，根本不用想能够有成功的机会。我记得 1999年来到硅谷寻找资
金，跟很多风投、资本家接洽，也去了 MenloPark一带开会。但是没有人有兴趣
投资阿里巴巴，我被一一回拒。回到了中国，一点资本都没拿到。但是，我充满
了信心。我看到了美国梦。我看到硅谷的快速成长，我看到许多公司的停车场不
管是白天或黑夜，周一到周日，都是停满了车。我相信那种快速的成长也会发生
在中国。接着我创立阿里巴巴，12年过去了，到今天取得了很多的成绩。但在那
之前，没有人相信 B2B能够在中国发展。当时 B2B美国有名的公司包
括,Broadvision和 CommerceOne，这些公司主要的客户都是大公司的买家们。没
有人觉得中国近期内会有大公司的出现，而大公司也不会有电子商务的需求，因
为所有大公司都是归于政府，他们只需要配合政府的政策就可以。但我的信念是，
我们必须要专注在小型公司，因为未来是私营企业的天下，所以我们必须把重点
放在小型企业。
还有，美国大公司的 B2B是非常专注于买家，美国的买家们需要许多建议来帮忙
节省成本开销和时间。但是我相信中小企业们不需要这方面的帮忙，他们比我们
还厉害，懂得还多。我们应该专注于帮他们赚钱，把产品外销出去。当时我们也
遇到很多挑战，但是 12年过去了，今天全球有 58万的小型企业都使用阿里巴巴
来做生意。我们的生意模式跟腾讯或百度相比可能并不是十分吸引人，我们也并
不靠网络游戏赚钱。但是我们晚上可以睡得安稳，因为我们知道我们赚的钱并不
是从网络游戏上来的。我们的收入是靠帮助小企业们成长来的，这点我感到十分
的骄傲。直到今天我都没有为阿里巴巴赚了多少钱而骄傲过，我为我们影响和帮
助了其他人，尤其是小企业主而骄傲！
在互联网之前，没有人可以帮助超过 5000万的中小企业。但是今天，我们正在
努力这么做。人们会跟我说，马云，如果你能把阿里巴巴搞好，那相当于你将好
几吨羊运到了喜马拉雅山顶上。我说，是的，我们还会把他们运下来。而且我们
做到了。第二个公司是淘宝。大家都跟我说，天哪，你是在跟 eBay竞争啊！我
说，“为什么不？”中国需要一个电子商务网站。创建一个中国的网络交易市场
需要时间跟精力。所以，那个时候人们告诉我在中国做这个没戏。我说，如果你
总是不尝试，你怎么知道没戏？所以我们就尝试了。我说如果 eBay是大海里的
鲨鱼，那我们就是长江里的扬子鳄。咱们不在大海里打架，我们在长江里练练。
一开始很困难，但是很有乐趣。而且我们最后活下来了。一开始 eBay占据了中
国 C2C市场的 90%。但是到了今天，我们拥有中国 C2C市场 90%的份额。我们很
幸运，真的只是幸运。很多事情以后我们还可以再讨论。
今天，大家总是在写关于阿里巴巴的成功故事。但是我并不真的认为我们有多么
聪明。我们犯了很多错误。当时我们还是很愚蠢的。所以我在想，如果哪天我要
写关于阿里巴巴的书，我会写《阿里巴巴的一千零一个错误》。这才是大家应该
记住的事情，应该学习的事情。如果你想知道其他人是怎么成功的，这是非常难
的。成功有很多幸运的因素。但是如果你想学习别人是怎么失败的，你就会受益
很多。我总喜欢看那些探讨人如何失败的书。因为，当你仔细去分析的时候，任
何失败的公司，他们失败的原因总是不经相同。而这才是最重要的。所以淘宝成
功了，接下来我们做了支付宝，因为大家都说中国没有信用体系，银行很糟糕，
物流很糟糕，你为什么还要做电子商务？今天，我不是来这里跟大家说我的生意
经的，我没有准备 PPT，因为我没有股票要卖给大家。但是我想正因为中国的落
后的物流、信用体系和银行，我们才需要有创业精神。这就是我们需要创建自己
的蓝图。所以我相信这个事情是你先做了，然后慢慢地就成了中国的标准。我记
得 6年前当我来美国的时候，我说我相信 5年以后，中国的网民人口会超过美国。
人们说，不会的。然后我说，你们的人口才 3亿。中国有 13亿人口不是吗？如
果让你们有 4亿人口，没有人口死亡，人们还要不停地生孩子，你们需要 50年
的时间。我们只需要 5年时间，所以这只是一个时间的问题，不是吗？我们走着
瞧。今天，中国网络用户的人口超过了美国。然后人们说为什么你们的购买力这
么低？我们五年后在再说。今天，人均消费大概只有 200人民币每月。5年以后，
这些人会消费 2000元。而且我们很有耐心。我们还很年轻。我是老了，但是我
们员工的平均年龄才 26岁。他们还很年轻，所以让我们期待未来。
当时做支付宝的时候，大家说这是一个很傻的担保服务。张三要从李四那里买点
东西，但是张三不肯把钱汇给李四，李四也不肯把货给张三。所以我们就开了一
个账户，跟张三说，把钱先汇给我，如果你对货物满意，那么我付钱，如果你不
满意，你退货，我退钱给李四。人们说你的这个模式怎么这么傻啊？但是我们不
关心这个模式是不是傻，我们关心的是客户是不是需要这样的服务。我们是不是
满足了客户的需求。如果这东西很傻的话，今天中国就有超过 6亿的注册用户在
用这个傻东西。所以傻的东西，如果你每天都改善它一点，那么它就会变得非常
聪明。所以今天支付宝很好，我们还在成长。支付宝跟 Paypal很像，但是我从
交易量来说，我们比 Paypal更大。
最后，也是最重要的，是我们的阿里云计算，这个公司跟其他那些谈论云计算的
公司不同。那些公司是想把他们的软件和硬件卖给你。但是我们没什么可以卖的。
我们通过云技术对自己的数据进行计算。来自中小企业的数据，来自淘宝消费者
的数据，以及来自支付宝的数据。我们相信未来。未来的世界将是信息处理的世
界。我们将如何很好地与他人分享数据。这将是未来商业的核心。这个公司目前
还不是很好，但是盈利能力很强。
整个公司都很健康。一开始人家说这个公司不可能成的，但是我们活下来了。我
们很有耐心。我们总在问自己一个问题“为什么我们还要这么辛勤地工作？有一
天，我问我的同事，他告诉我，“Jack，我从来不知道我这辈子还能做这么多事
情。第二，我从来不知道我现在做的事情对社会这么有意义。第三，我从来不知
道生活是这么艰辛的。”我们没日没夜地工作，甚至是现在也是这样。我变得更
瘦了，而且长相更奇怪了。我知道生活不是容易的事。我们很骄傲，我们在改变
中国，而不是你挣了很多钱。
10年前，当我走在街上，有人跑过来感谢我，因为阿里巴巴帮他们得到了国外的
订单、国外的生意。今天，当我走在街上，有人过来感谢我，说他和妻子在淘宝
上开了个小店，以此为生，并且收入不错。这对我来说，意义重大。我们将诚信
变得有价值(你的诚信是可以变成钱的)。许多年前，如果你有很好的信誉记录、
交易记录，你可能还并不富有。今天，如果你在淘宝上有很好的信誉记录、交易
记录，你将会非常富有，因为人们都愿意跟信誉好的店家做生意。我们教育消费
者要聪明。有人来跟我说：马云，我在淘宝上买了个东西，非常非常便宜，你说
这是假货么？是的，我们淘宝上有假货，假货在现实生活中无处不在。但是我们
用了非常多的努力，大量的人力物力来对付这个问题，在淘宝，有 50%的工作人
员每天的工作是筛查侵权、伪冒商品。但是如果有一瓶红酒，在线下的商场里买
要 300美金，而在淘宝上只要 9美金，为什么会这样？因为渠道、广告费用。为
什么消费者要为这么多其他费用买单？我们帮消费者省了，所以我们跟消费者说，
如果你在淘宝上买一件 15块钱的 T恤，而它在商场里要卖 150块钱，那不是因
为淘宝卖的太便宜了，那是因为商场里卖的太贵了。我们应该帮助消费者变的更
聪明。
第三点，也是非常重要的一点，我们看见在中国有很多的工厂，尤其是在广东，
他们其实是公司，并不仅仅是加工厂。他们仅仅是做代工，这些代工的产品之后
就在淘宝上卖。他们不知道谁是他们的销售渠道，也不了解最终购买他们产品的
客户。这种代工厂，在遇到有问题发生的时候(比如金融危机)，会马上陷入困难。
所以我们应该告诉这些生产者，你必须直接跟你的客户沟通，你应该自己去做销
售，自己提供服务，这才是真正的做生意。否则，你就只是个工厂。我们正在改
变这些工厂，扭转这种局面，我感到非常自豪。这与财富无关，因为如果你有一
百万，你是个富有的人，但如果你有一千万，那你可能就有麻烦了。你会担心通
货膨胀，于是你开始投资，接着你就可能遇到困难。如果你有 10亿，那这就不
是你个人的财富了，就是社会的财富了。你的股东、投资者，认为你应该比政府
更能有效地使用这些钱。于是他们给你信任，那你要如何运用好这笔钱，对得起
他们的信任呢？我觉得这是我们所面临的挑战。阿里巴巴的产品，其实并不是服
务，是人，是我们的员工。
我们员工的平均年龄是 26岁。我们正面临着许许多多的挑战，这些是我曾经所
没有意识到的。曾有一位政府高层来公司访问，他说马云，如果你们淘宝有 3亿
用户，那就已经比我管理的国家还要大了。我说是的，这个管理的难度非常大。
不管我们制定出什么新的政策，都会让我们遇到各种压力。但用户有抱怨的时候，
就好像是对制定政策的政府不满似的。就是这些平均年龄 26岁的员工，在制定
着淘宝的“游戏规则”，我们从未有过这样的经历。如果我们改变一下，比如说
做搜索引擎，传统的搜索引擎，会让卖的好、最便宜的排在前面，但我想，我们
会让最有信用和信誉的排在最前面。之后，会有很多的人会去验证。有 200个人
来到我们公司，跟我说，我们会为改变游戏规则而付出代价。我的回答是，如果
这个改变是正确的，我们就要做下去。眼前的这个世界，也是我们改造出来的。
我们不需要不能服务于人的项目。我们需要社会学家，经济学家，让这些人来制
定我们的政策规则。所以我们还面临着许许多多的考验。但我们仍觉得骄傲，因
为我相信在 21世纪，如果你想做一家成功的公司，你需要学会的是如何解决社
会上存在的某个问题，而不仅仅是学会如何抓住几个机会。抓住机会是非常容易
的，我不是吹牛，我觉得今天，在阿里巴巴成立 12年后，我觉得赚钱非常容易，
但是要稳定的赚钱，并且对社会负起责任、推动社会的发展，非常难。这也是我
们正在努力为之的，我相信中国因为有了互联网，在未来的 3年内会有很大的发
展。今年，人们说很多中国的股票因为 VIE掉了很多。我相信，如果你看看其他
地区的经济，比如美国目前正面临巨大考验；比如欧洲可能已经无所适从；那中
国会怎么样？所有发生在美国和欧洲的情况，三四年后也会发生在中国。三四年
后，中国的经济将面临巨大的挑战。如果你预感到了将会有糟糕的事情发生，那
就从现在开始为之做准备，而不是到时候抱怨和哀嚎。作为互联网公司，我们必
须承担起我们的责任。我不是政治家，我只为自己说话，为我的客户—5000万中
小企业者和 800万淘宝卖家说话。他们在 3年后要如何生存下去？这也是我此次
来到美国想要去学习的目的。跟奥巴马学习，他将如何增加就业，他会怎么做，
从错误中整理经验，然后在 3年后，用我们的方法，帮助我们自己。这就是为什
么我会来这里。我想你们一定也有很多的问题，我准备好了回答你们的所有问题。
问：马云，你刚才自己已经提到了，所以我希望你诚实的回答你自己的那个问题：
你准备收购雅虎么？
答：好问题。是的。我们非常感兴趣。我们对雅虎很感兴趣，是因为阿里巴巴集
团是雅虎的重要资产，而雅虎的资产对阿里巴巴、对互联网用户及整个行业也都
非常重要。所以我们感兴趣。所有的潜在投资者也与我们沟通过。他们可能还会
跟我们有更进一步的沟通。
问：关于想要收购他们，你有没有跟雅虎初步沟通过？
答：目前，我只能跟你说，我们对此很感兴趣。
问：今天早上陈一舟说，任何关于 VIE的问题，都可以去问马云。中国政府已经
通过了国家安全审查制度，你怎么看这一制度的影响？你觉得这个制度会严重影
响中国公司获得境外融资么？
答：有很多人在讨论 VIE。我很迷惑。我花了很多时间学习什么是 VIE，也没搞
明白这到底是个什么东西。首先，VIE是个伟大的创新。我相信在 10年前，这是
个伟大的创新。它帮助中国的互联网及其他高科技行业的发展。阿里巴巴也由此
获益不少。我不认为政府会禁止 VIE，也不明白为什么人们会如此担心。但是，
在某些敏感的领域或者行业，比如说金融行业，政府会比较小心这种模式，对此
我非常理解和赞同。不管在哪个国家，如果外资控股的公司想要获得银行牌照，
都会被反对，在中国也如此。关于 VIE模式，我没听说哪个政府说要取缔它，所
以为什么要担心呢？前几天我读了一篇关于“ShaoKongChuen”的文章，他们的
变化非常棒，我开始了解 VIE真的是合法的、透明的。这就是互联网的力量。在 10
年之后，如果在某些敏感的行业，VIE让你觉得不舒服，请你加入我们，一起讨
论。有人说你们的支付宝有问题，我坦诚的讲，因为这个，我们把 VIE放到桌面
上来讲。当人民银行问支付宝是否有国外投资者，我必须说真话。这个你同意吧？
因为我们发展的越来越大，所以需要做的工作非常多。就好像今天，如果我说我
想买 Paypal，你觉得美国政府会毫无反应么？他们一定会有所举动！就算是收购
雅虎，他们也会！所以，我们必须公平的去说这个问题。这不是个什么大的问题。
这就是一种姿态。摆在桌子上来说、来讨论它，我不认为政府会禁止它。
问：如果让你回头重来，你还会这么做么？
答：我们经历了很困难的一段时间。今天，当所有的事情都很顺利，我反而觉得
不太对劲。在美国，你们称之为偏执狂，我的确是的。在中国雅虎上，我们的确
犯了很多的错误。但如果回到过去，我们还会买下中国雅虎么？是的，我们还会
买！但我们还会以这种方式么？不，我们不会了。我们会用更聪明的方法。我没
有任何的并购经验，尤其是并购互联网公司。所以如果你问我，对雅虎是否感兴
趣，是的，我当然感兴趣。我们可能是极少数几家真正懂得雅虎美国的公司之一。
人们说，中国雅虎那么糟糕，你怎么还好意思说你很懂美国雅虎？我要说我们四
年前解决了很多的问题，如果不那么做，我们今天可能就死了。所以我们愿意跟
大家分享，我们是如何节约了开支，如何解雇一些人，那时候我们必须早一点解
雇一部分人，留下一部分人。我觉得现在的互联网公司都应该好好想想，能从雅
虎的事情中学到什么。如果我们不从别人的错误中学习，我们迟早有一天也会受
到同样的挑战。
问：你是如何管理淘宝的？关于和京东的竞争，你会在物流方面做更多的事么？
或者改变你的模式？在支付宝的事上，你希望跟孙正义和杨致远有怎样的交流？
答：淘宝成长得太快了，而且会越来越快。这对我们来说是个挑战，因为我们从
没运营过这么大的公司。我不喜欢“帝国”这个说法，我相信“生态系统”。我
是大自然保护协会的董事。我相信每个人都要跟其他人发生联系，彼此互相帮助。
淘宝发展的太大太快，为此我很担心。我们可以给这个行业更多的机会，所以在
今年 6月份，我们把淘宝拆分成 4个部分。变成更小一些的公司，可以给其他竞
争者以机会。如果十年后，我们还是非常大，我还会再拆成 3个部分。我要确保，
我们把大公司运作得像小公司一样。给其他的人，尤其是年轻人机会去经营他们
的生意，因为这是他们的年代。淘宝就像腾讯、谷歌和 facebook，它不是一间中
国的公司，不仅仅属于中国或者美国，它属于 21世纪的这个时代。你需要用不
同的方式去运用这个公司。坦白的说，最好的方法是什么，我也不知道。我们做
好了承担错误的准备，我们相信我们是在一个生态系统中，不是在一个帝国中。
第二个问题，关于跟京东的竞争。我不认为淘宝的模式有什么问题。我们在不断
成长，而且要挣钱非常容易。我不认为我们需要改变模式。我不看好这种低价买
来东西然后在网上高价卖出去的模式，这是个很愚蠢的模式。去年中国的快递包
裹数是 21亿个。淘宝占到了 11亿个，今年可能会达到 30亿个。我们不想搞自
己的物流体系。中国大概需要 1000万个快递员人员。我们怎么可能运营一个有
1000万员工的公司？目前我们有 23000员工，这已经让我很头疼了。我们要做的，
是帮助和支持这些物流公司提供更好的物流服务，让他们给自己的员工提供更好
的福利。我们从未想过建立自己的物流公司，以前没有，以后也不会。
关于支付宝、杨致远和孙正义，我已经回答过很多次了，但是我还可以再说一次。
他们都是很好的朋友和伙伴。我理解在一开始人们说，Jack你们可以……还有关
于 VIE……我们争执不休。我们得到了更准确的信息，所以我就告诉他们。
今天支付宝发展很快，但是我们却还没有挣很多钱。所以，这是一个挑战，年轻
人，让我们来创造一个更好的模式。我跟杨致远，孙正义之间的沟通是非常健康
的。但是不幸的是，外面的传言是我在没过通知董事会之前把公司给拿走了。让
我来告诉你们真相。他们是知道的，而且我们一起讨论过。时至今日，问题解决
了。但是这是一个挑战，我遇到过很多艰难的日子。这就是我需要面对的众多难
关之一。其他人总觉得是容易的，他们说你要这么做那么做。但是如果支付宝死
了，淘宝的 800万家卖家会遇到麻烦，我不能让这发生，如果我不遵循中国的法
律，我就会天天被叫去北京喝茶。每个人都想请我喝茶，告诉我如果你越做越大，
你就会有麻烦了。所以我们要透明。今天，到了 21世纪，任何事情都应该是透
明的。不然你干嘛要这么努力工作？这就是需要面对的现实。
问：如何看到淘宝的国际合作？他们还没有开放 API。
答：我们愿意向非中国公司开放 API。当然这个关系到支付，非常困难。我看到
很多海外华人问我他们怎么样可以在国外上淘宝买东西。我们正在尽自己最大的
努力。如果能解决支付的问题，事情的发展速度就会加快。淘宝就没必要一直呆
在中国。我认为淘宝不属于中国，它属于整个世界，属于一代人。让我们一起确
保我们可以帮助到更多的人。
问：外国企业要进入中国非常困难。你对帮助外国公司有什么计划吗？
答：在世界任何一个地方做生意都是困难的。我相信中国的企业在美国也遇到过
同样的问题。甚至是很多非常成功的中国公司在美国。在美国有什么有名的中国
公司吗？(观众：华为，阿里巴巴)阿里巴巴，还没吧？联想？你们认为那是成功
吗？我认为在中国我们有成功的外国公司 IBM,微软，Oracle.去世界的任何一个
地方都需要花时间。我记得我的朋友 KaraSwisher在数字大会上问过我这个问题。
没有一个市场是是欢迎赌徒的。你去到一个地方给当地人创造价值，你就有一半
的成功机会。所以我相信在今天的世界做生意是非常难的。昨天我跟我的妻子在
辩论，美国的商业化程度很高，感觉什么时候都是连锁化的，沃尔玛，连咖啡店
都是连锁的。你怎么能在这里做中小企业。我旁边有一个教授，他跟我说，让我
们来辩论一下在哪个国家更容易做生意，美国还是中国。现在的中国如果你还说
什么关系，那还是算了。在过去的 12年中，我一直在说，如果有人跑过来跟你
说他们跟市长的关系很好，我看还是算了。世界上唯一的关系是你的客户。如果
你的客户喜欢你，政府就一定会喜欢你。相信我。他们需要税收。他们需要就业。
但是如果你只想拿了便宜就跑的话，那你就有麻烦了。过去 12年我跟政府的关
系是，我们一直在恋爱，但是我们不会跟政府结婚。永远是这样，我爱他们。每
次他们来找我，我告诉他们真相。我按照他们说的做。但是如果要跟我做生意的
话，抱歉。我的朋友跟政府做生意，但是我没有。只有这样，你才能获得政府的
尊重。如果他们对支付宝是认真的，那我们就听他们的。这个是法律，这个不是
政府关系。我的建议是看得远永远是有点可怕的。但是你要走过去，跳进去，因
为只有当你跳进了水里，你才能学会游泳。中国不是那么糟糕。但是有人问我为
什么中国没有苹果。美国的资本主义已经有 200多年的历史，对吗？土壤非常肥
沃。但是中国从邓小平改革开放以来只有 30年。我们有像阿里巴巴、百度、腾
讯、新浪这样的公司，这也不错。让我们再等 30年。我们会有伟大的公司，但
是他们不属于中国，他们属于互联网时代，属于 80后，90后，以及 00后。这些
人才是真正改变世界，改变未来的力量。
问：你们全球策略未来的计划是什么？
答：曾经当我们有钱了，我们就开始犯错误。我们招了很多 MBA，很多跨国公司
的副总裁，我们开始考虑全球化。然后我们又说让我们回到根本，回到中国，回
到中国的沿海地区。我们告诉自己，要放眼全球，但赢在当地。不论你的愿景有
多么美好，你必须要脚踏实地，努力工作每一天。所以，很多年过去了，我们仍
然相信要有全球化的视野，但是赢在中国。我们拓展了日本、印度和欧洲市场，
我们也没有关掉美国的办公室。我需要学习。我需要向财富 500强的 CEO请教一
个问题，既然他们都看好中国市场，为什么没有放弃一切在中国呆上一年？如果
你想了解中国，你需要在中国花点时间。我想在美国生活一段时间，看看我们怎
么可以帮助美国的中小企业，到底亚马逊、eBay跟我们有什么不同。我们从来不
应该花 2年的时间去做一个需要 20年才能完成的事业。我们有时间，我们还年
轻。我还有时间。我们会一步一步地走，不是看我们能从国外市场获取多少收入
而是你能为他人带来多少价值。现在已经有 5000万中国以外的中小企业使用我
们的服务。免费的永远是最好的。我们会一直朝这个方向努力。谢谢。
问：你觉得美国对中国最大的误解是什么？中国对美国最大的误解又是什么？
答：老实说，我不知道怎么回答这个问题。我想可能有很多误解。前几天我在写
我的微博的时候，也在考虑这个问题。每个人都觉得我了解这个世界。我对中国
里里外外的东西都知道。但是我不知道。邓小平不了解，毛泽东也不了解。
没有人完全了解中国。又有人说我对美国里里外外的东西都知道。但是我不知道，
奥巴马也不知道。不然他就可以解决美国的问题了，不是吗？乔治布什也不完全
知道。要了解一个事情是不容易的，但是你先要了解自己。你需要什么？你想要
什么？你愿意放弃什么？如果我能更好地了解自己，我就可以改变自己更好地适
应外面的世界。中美之间始终都有误解，就像全中国其他地方的人跟河南人都有
误解一样。我们的工作不是解除误解，而是改变自己来适应他人。所以，我不知
道。这是一个很好的问题。我来这里是因为我看到很多美国公司还有美国人对中
国指指点点，但是他们却从来没有来过中国。
很多中国人指责美国，但是却从来没来过美国。但是如果我们不学着互相欣赏，
不常常互相审视。我花在美国的时间越长，我就越喜欢美国。然后我在中国花的
时间越多，我就会说哦，这个沟通方式在政治上太不明智了。因为政治是非常复
杂的。我乐意做的事情只有一件。那就是从商。我不喜欢网络游戏，我觉得这个
世界上最好的游戏就是创造财富。帮助大洋两岸的中小企业做生意，帮助他们互
相了解。我的爷爷通过看报纸了解外面的世界，我的爸爸通过看电视了解外面的
世界，我这代人通过看电视了解外面的世界，我的孩子通过互联网了解外面的世
界。他们说我想加入其中。我觉得我们的时机已经到了。让我们共同建设互联网。
美国发生的任何事情我们都可以第一时间在中国了解到。同样任何在中国的发生
事情，我们在美国也可以很快知道。哈哈，别笑。让我们怀着欣赏的心态看待事
物。脚踏实地一步一步地做事很重要，而不是想着一蹴而就。谢谢。
问：马云，你曾说过，在你早先来硅谷的时候，拒绝过很多 VC的投资。但是在
硅谷，有位投资者，在阿里巴巴的成功之路上起到了非常重要的作用，这就是杨
致远的雅虎，他们在 2005年时向阿里巴巴投资了 10亿美金。你能说说你跟杨致
远的关系么，你们是怎么开始建立这个关系以及目前关系如何。还有那笔投资对
阿里巴巴的成长和成功是如何的不可或缺？
答：首先，杨致远是我非常好的朋友，我一生的朋友。两个家庭的关系也非常好。
但是关于那笔投资，完全是商业行为。雅虎在 2005年给阿里巴巴的投资，是对
双方都有利的。没有雅虎美国的投资，我们不会有今天的成功。因为我们不仅需
要钱去解决公司的问题，我们还需要用钱去解决创业投资者的问题。没有跟雅虎
的这笔交易，我们永远无法从跟大公司的合作中学习东西。比如大公司存在什么
样的问题，我们如何从中提高自己。
但在将来，如果今天的局势不改变，我们永远没有光明的未来。我们必须做一些
改变，所以我觉得公平的说，我们感谢昨天，但是我们要追求更好的明天。每个
公司都应该如此。今天，我和杨致远依然是很好的朋友，我们一起聊天，打高尔
夫。将来，也会是如此，我们依然热爱雅虎。雅虎是为数不多的唤起我对互联网
认知和信心的公司之一，对此，我终身都会感激。没有互联网，就不会有今天的
马云，今天的阿里巴巴和淘宝。
问：你刚刚提到过你对收购雅虎很感兴趣。此行你去拜访过雅虎了吗？你打算如
何收购雅虎？
答：我会非常诚实的回答你的问题。第一个问题，我还没有。我已经在这里待了
15天，大部分的时间，我都用来吃饭和睡觉。我还没有没有时间去。我觉得目前
来说，对我最重要的事就是睡觉，因为一段漫长的、困难的阶段马上会来。第二
个问题，你问我会如何收购。我们对整体收购很感兴趣(KaraSwisher:你指的是
你们整个集团来收购还是说收购整个雅虎？)整个雅虎。中国雅虎目前已经是我
们的了，已经在我的口袋中。(非常感谢你明确的回答，那大概什么时候会开始
呢？)坦诚的说，我不知道。这比我们想象的还要复杂，还有很多人对此很感兴
趣，我们已经有过沟通。据我所知，问题的关键不在于钱，而是董事会内部的政
治斗争。所以，我现在只能肯定的告诉你，我对这个收购非常 a
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