论信息势差存在酌客又见必然牲与适度合理牲
Information Potential Difference of 0bj ective Necessity and Reasonableness of Moderate
何志兰 吕 青
(襄樊学院 襄樊 441053)
摘 要 对信息势差的含义与表现形式进行 了简要分析，探讨了信息势差一定程度、一定时期、一定层面内存在的哲
学、结构及社会的多重必然性，研究了信息势差适度存在的合理性判断与 自我认可、社会认同的意义。
关键词 信 息势差 客观性 合理性
信息势差是信息化水平差距所造成的信息差距 ，这种差距
发展和扩大的直接结果就是社 会信息分化。因此 ，信息 势差 不
是信息分化，而是信息分化的前奏。信息势差控制在适度 的范
围内就不会发展成信息分化。一定程度、一定时期、一定层面
的合堙信息势差的存在具有哲学、结构与社会的多重必然性，
也具有理论与现实的双重合理性。
信息势差既是一种技术 的现象 ，也是一种社 会现象。它是生成
于当代信息技术范式平 台之上 的一种 社会结构范式和社会变
迁形态 ；f．信息势差首先表现为一种技术的差异，其次体现为一
种信息贫富之间的差异，最后体现为一种社 会阶层及 等级 的差
异 ，它是伴随当代社会信息化发展过程 而出现的一种新 的社会
性问题。
1 信息势差的内涵 2 信息势差存在的客观必然性
信息势差不仅表示信息主体之间信息存 在的差距 ，而且表
示信息主体之间信息拥有差距 的扩大趋 势和发展过程 ，它具 有
静态和动态两个方 面的表现。因此 ，我们所说 的信息 势差，应
该是指当代信息社会发展过程中所表现出来的一种新的社会
分化现象，也应该包括当代社会信息化发展过程中迅速生成的
一 种新的社会分化途径。它的基本涵义是：在当代社会信息化
发展过程 中，由于信息技术的迅速发展 和有效利用而衍生出的
一 种人类社会的不同信息活动主体之间的信息差距及其不断
扩大的社会分化现象。
信息势差有三层含义 ：a．不 同信息主体之间在信息 资源接
触和信息资源拥有方面的差距 ，即信息资源静态差距 。具体包
括不同信息主体之间在信息资源的开发、交流、消费和利用等
方面的差距。这是作 为一种存在状 态的信息势差。b．不同信
息主体之间信息差距的生成与扩大态势。这是作为一种动态
过程的信息势差 。C．不 同信息主体之间因信息差距的存在 和发
展而引起的某些特定 的社会分化。这种分化也称为信息 化的
社会分化，它是当代社会信息分化的表现，具体包括由于信息
差距的存在和扩大而引起的不同信息主体之间的职业分化、贫
富分化和阶层分化等。
信息势差的内涵具有多重规定性：a．信息势差是当代社会
信息化发展过程中出现的一种新的社会分化现象；b．信息势差
是由于信息技术 的迅速发展 和广泛利用而衍生的一种社会 分
化现象 ；C．信息势差是 当代社会新生成的一种社会分化类 型，也
是当代社会分化的一条重要途径；d．信息势差不仅包括静态的
信息差距，也包括这种差距的动态发展 ，即不断扩大 的态势 ；e．
2．1 信息势差存在 的哲学必然性 信息势差是信息化水平
不平衡的一种表现形态。在哲学上 ，平衡 是指矛盾双方在斗争
中势均力敌 、暂时处于相对统 一的状态。而在生 态学上，平衡
是指系统各组成成分内部或它们之 间在长期 的发展过程中 。通
过相互 制约 、转化 、补偿 、交换及适 应而建立起来 的一种相互协
调的动态平衡关系。辩证唯物主义告诉我们 ，静止与平衡是暂
时的相对的 ，运动与变化才是永恒 的绝对 的。
信息化结构平衡的暂时性 、相对性和动态性是辩证唯物主
义的运动观的必然要求和反映。信息 化结构平衡是 相对 的、变
化的 、运动中的平衡。从信息化发展 的历 史来看 ，在每个不 同
的发展阶段 内，表面上看 ，似乎 整个信息化建设 和信息化水平
是相对稳定和静止的，表现为一定的宏 观平衡状态。但这种静
止和平衡是相对的 ，信息化结构实际上处在 一种悄然 的隐性的
微观变化之中。信息系统 内部无时无 刻不在发生 着数 量和形
式的变化 ，是一个数 量积累的过程。系统 的所 有组成 因子 、各
个因子之间都不断地产生着运动和变化 ，这种朝着平衡状态运
动的非平衡态才是信息化发展的常态现象，即远离平衡态的运
动和变化的特性才是信息化结构平衡 的永恒属性 。所 以从哲
学的角度来看 ，信息化发展不平衡状 态所造 就的信息势差在一
定程度 、一定时期 、一定层面内具有客观必然性。
2．2 信息势差存在的结构必然性 信息化建设作为一种特
定 的组织体系 ，具有其结构特征。所谓“组织”，有两种理 解：如
果作为现实事物的存在 ，它是事物 内部(及其外部 )按照一定 结
构与功能关 系构成 的方式；如果指 事物过程性 的结构，它是指
事物朝着空间 、时间或功能上的有序结构方向演化的过程。组
作者简介：何志兰，女，1959年生，副研究馆员；吕 青，女，1964年生，副研究馆员。
圈
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织作为一种过程 。有两种发展方式 ：一种是 由非 组织 向组 织的
有序发展的过程 ，其本质是组织程度从 相对 较低 向相对 较高演
化；另一种是 维持相 同组织层 次，但 复杂 性相对 增长 的过程 。
前一种过程反映了组织层次跃升 的过程 ，后一种 过程则标志着
组织结构与功能结构从简单到复杂的水平汇聚。
诺贝尔奖获得者普里高津 的耗散结构理 论解释 了事 物内
部从无序走向有序的过程 。他认 为，任何系统都处在相互的作
用中，也就是说它是一个开放 的系统。只有 远离平衡的非 平衡
开放系统。通过与外界的物质、能量和信息交换，才能克服自身
的混乱 ，从无序走向有序。非平衡才是有序之源。信息系统的
平衡是暂时的 、相对的 ，这种平衡总会 因为 系统 中某一部 分先
发生变化 ，引起不平衡 ，然后依靠系统 的 自我调节能力使 其进
人新的平衡状态。不平衡才是信息 系统的永远状 态。在 平衡
与不平衡的反复更迭和转换中，信息系统的结构维持着永远的
平衡落差，这就成 为信 息系统平衡运动 的动 力基础 。因此 。从
组织结构原理来看 ，信息势差 的形成和一定程度 、一定 时期 、一
定层 面的存在具有信息化发展的组织结构必然性。
2．3 信息势差存在的社会必然性 随着时代的发展和社会
的进步 ，人类社会进人 了一个信 息时代。信息时代 ，信息 的价
值空前提高，信息的作用越来越大，人们的生产 、生活已经不能
离开信息。信息的富有与贫乏在很大程度上能够决定人们的
财富、权利、地位 ，所 以信息分 化意识也相伴 而生 了。 因此 ，信
息势差本身就 是社会发 展的必 然产物 ，是一种 客观 的社会 现
象。
信息势差存在的社会必然性 是指信息势差 的发生发 展存
在着某种必然的规 律，绝对 不是偶 然的。具 体来说就是 ：a．信
息势差是一种伴生性社会问题。信息势差是伴随着社会的信
息化发展而出现的社会问题 ，在 当代社会信息化 发展过程 中，
由于信息 的财富性 突出，并且具有 相应的价值标准 ，而不 同信
息主体之间信息化 的速 度、时 间等有 差异，因此不 同信息 主体
之间的信息分 化必然出现。b．信 息势差是一种 延伸性社 会问
题。信息势差作为信息时代的一种社会分化 ，它是工业时代社
会分化向信息化社会的延伸。一方面是工业时代人们之间本
来就存在着一定程度的信息分化，根据信息时代信息增值规
律。信息富有的人们越来越 富有 ，信息贫乏 的人却越来越贫乏 ；
另一方面，工业社会人们在财富 占有上的巨大差距不仅在信 息
社会不可能很快得以缩小 。而且这种财富差异还造就了信 息资
源拥有和利用 的差 异。从 而导致财 富差距 的进 一步扩 大。所
以，信息势差既是 社会分化的产物 。又是社会分化 在信息资 源
分配领域的延伸与发展 ，具有社会必然性。
3 信息势差适度存在的合理性
3．1 信息势差存在的合理性判 断 基尼 指数是 20世 纪初
意大利经济学家基 尼创建 的用 于判 断分 配平等程 度 的指标。
联合国有关组织规定：一个社会的基尼指数若低于0．2，表示收
人绝对平均；0．2～0．3表 示 比较 平均 ；0．3～0．4表 示相对 合
理 ；0．4～0．5表示收人差距较大 ；0．6以上表示 收人差距悬殊。
改革开放 以来 ，中 国的收人 和财 富分 配的差 距在不 断拉
大 ，2O世纪 9O年代 中后期 以来更 是如此。这使 收人差距 和贫
困
富分化的问题成为人们关注的焦点。世界银行 、国家统 计局 和
有关学者专家公布 的目前中国的基尼系数约 为 0．35～0．48。并
认为 中国进人 了收 人差 距较大的国家行列 。我们 这里 所关 注
的并不是基尼系数本身 ，而是人们对资源差距现象 的实际感受
和价值判 断。基尼 系数所代表的收人差 距程度 ，在某个 特定 社
会中是否合适 ，并不存在什么绝对的标 准。在某些 国家或地区
(比如美国和香港等)，基尼系数长期维 持较高水平 ，但生 活于
其中的人们并不认为这种较大的收人差距有什么不合理。反而
认为这有 利于刺激经济增长。而另一些国家(比如北 欧和西欧
的一些国家 )却一直保持较低 的基尼 系数 ，基尼系数一旦 略有
提高 ，便会立即招致 社会公众对政府政策 的强烈批 评和不 满。
这表 明，收人差距 程度是否合理 ，在某 种程度 上是一种 主观 的
文化价值判断 ，是 特定历史时期 、特定 社会 中的绝大多数人 的
主观感受。
中国社会 目前 的信息势差程度是否合理 ，是否有 利于社会
稳定和经济增长，并不完全取决于人们测算出的基尼系数的高
低。而取决于人们对信息势差扩大的心理 承受 能力。有 两个特
殊的历史 因素影响着 中国人对 目前信息 势差的主观 感受。一
个因素是在经济改革之前 ，中国是一个相 当均等 化的社会 ，包
括信息资源在 内的一切资源的分配权都掌握在 国家手 中，相对
而言个体 间的差距微乎 其微 。信息势 差是在改革 开放尤其是
信息社会来临后 的一个 较短时期 内迅速扩 大的。另一个 因素
是迄今为止 ，党和政府一再向社会公众承诺 的是一 个共 同富裕
的和谐社会 ，而不是一个阶层阶级等 级严重分 化的社会 。计 划
经济时代相对平等 的历史 和政府对社会结构 和谐发展 的未来
规划 ，两者决定 了我国民众对信息势差现实性 与合 理性的心理
承受能力是极其有限 的；也就是说 ，我 国民众对信 息势差 的存
在是 比较敏感而脆弱的。
3．2 信息势差合理性的 自我认同 自我社会等 级认 定也 是
社会地位的一种反映。社会调查表 明，绝大多数人倾 向于界定
自己为“中层”，经济地位比较高的人很少认定 自己处于社会结
构“上层”，而经济地位比较低的人也较少选择 自己处于社会结
构“下层”。绝大部分 中国公 民无 论其在社会 结构 中的准确 地
位如何 ，都更倾 向于选择自己处于社 会结构的 中层。社会地位
自我认同的等级分化程度不明显 ，可 能会有两 种相互矛盾的后
果 。一方面。绝大多数人认 为 自己的社会地 位属 于中等 ，这 在
一 定程度 上可 以淡化或掩盖社会分化的明显程度 。缓解 目前 较
快速 的社会分化包括信息分化给人们心理上带来 的强烈 冲击 。
另一方面，自我认同等级分化不 明显或与客观 的社会经 济分 化
不一致 ，不利于当前已经 出现的社会等级分化秩序 的合法化 和
稳定化。同时 ，客观社会地位较低的人不认 同等级化 的社会分
层结构，将不利 于激励他们进行上升 的社会 流动 。一 般来说 ，
客观社会地位较低 的社会阶层对地位等 级分化的认同 。及其强
烈的上升社会流动愿望 ，既有 利于现存社 会秩序 的维 持。也有
利于社会的发展。因此，信息势差合理性的自我认同，在某种程
度上决定着对这种差距认同后的行为态势 ，即是选择默认差距
还是选择改变差距。这种行为范式 的选择 对整个 社会 的发展
与进步有着重要的决定性作用 。媒体 与政府有责任 有义 务客
观公正地宣传报道这种社会分化事实，并予以正确引导与调
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整 。
3．3 信息势差合理性的社 会认知 一个 理性 而成熟的社
会 ，应该具有正视问题 、分析问题 、解决问题的态度与能力 。全
社会范围内的信息势差 的根本解 决最终必须依靠社会的力量，
也就是国家和政府政策性结构调整才是均衡信息势差、实现信
息公平的根本途径。我们只有首先承认信息势差存在的现实
性与一定程度的合理性，才能客观地研究信息势差问题并最终
实现信息公平。任何感性的或自欺欺人的掩饰信息势差存在
现状的思想和行为，对整个社会的稳定与发展都是极其有害
的。
首先 ，信息势差适度存在具有一 定的积极 意义 。绝对的信
息公平是不存在的。在不破坏社会结构的前提下，适度的信 息
分化对于推动社会信息 化建 设 、发展信息产业 、促进区域或行
业的经济发展 等具 有一定的积极作用。信息分化 的良性发展
有助于发挥社会的激励作用 ，使社会化竞争机制得以健全和完
善，提高信息化建设中各利益集团参与信息化建设的主动性和
积极性，从而为政治 与社 会稳 定奠定坚实 的物质基础 ，使社会
发展充满活力。适度的信息分化也有助于我国政治的民主化
与法制化。承认信息分化存在，可以促进信息利益表达意愿的
增长，激发利益 主体政治参 与的主动性和积极性 ，为政治与社
会稳定提供良好的主体性资源，推动社会文明与进步。
其次，信息势差必须控制在适度合理的范围内。马克思曾
经指出 ，人们在社会生活中建立在财产和生产资料 占有上的经
济关系是基本的社会关系 ，这种经 济关 系中的不平等是社会冲
突的根源所在。社会冲突存在 于社会生活的各个领域 ，表现为
经济的、政治的和思想的，但政治与思想的冲突是上层建筑领
域 的冲突 ，它是经 济基 础的反映 ，是 由经济关 系中的不平等决
定的。信息势差源于信息分化。而分化在更大程度上具有对社
会机体的消解影响和对社会秩序的破坏作用。信息不公或信
息不平等加剧贫 富分化 、导致社会失衡 、激 化社会矛盾 等负面
作用对社会的破坏性是 巨大的。这时信息化差 距实际上也 就
是社会经济地位的不平等表现之一，而这种社会经济地位的不
平 等，按照马克思的说法 ，实质上就是一种经济关 系的不平等。
经济关系的不平等很可能导致社会体系中新的阶层、新的阶
级、新的利益集团的形成，进而成为社会信息化条件下新的社
会 冲突的原 因甚至根源。正如丹尼尔 ·贝尔所说 ，“在后工业社
会里 ，冲突和紧张程度 的加深大概是不可避免的”。
所以我们说，信息势差在一定时期 、一定范围 、一定层面 内
的存在是必然的 、合理的，对激发社会活力、形成 良性竞争具有
积极作用。但这种信息势差必须控制在适度的合理范围内。否
则将导致整个社会结构的严重失衡，最终破坏社会的和谐与稳
定。
参 考 文 献
1 中国社会阶层结构发生了深刻的变化．http：／／www．china．org．cn／chinese／
2007—04—19
2 谢俊贵 信息的富有与贫乏．上海：三联书店，2004
3 J·D·贝尔纳 ．科学 的社会功能 ．北京：商务印书馆，1982
4 马蒂亚斯·霍尔茨 未来宣言——我『门应如何为 2l世纪做准备．昆明：云南
人 民出版社，2001
5 阿列克斯·英克尔斯．从传统人到现代人——六个发展中国家中的个人变
化 ．北京 ：中国人 民大学出版社 ，1992
6 彼 得·布劳 ，马歇 尔·梅耶 现代社会中的科层制 ．上海 ：学林 出版社 ，2001
7 樊新民．都市裂痕——发生在我们身边的社会差别．北京：经济日报出版社，
2000
8 胡延平等 第四种力量——新四化路途当中的信息化与信息产业生态观察．
北京 ：社会科学文献 出版社 ，2002
(责缡 ：阳亦愚)
f上接第 3l页)
表 l 主要图书馆管理概念问逻 辑关系列表
经验 科学 知识 绩效 目标 质量 系统 职责 信息 人力
经验 全同 交叉 包含于 包含 包含 包含 包含 包含 包含 包含
科学 交叉 全同 包含于 包含 包含 包含 包含 包含 包含 包含
知识 包含 包含 全同 包含 包含 包含 包含 包含 包含 包含
绩效 包含于 包含于 包含于 全同 包含 包含 包含 包含 包含 包含
目标 包含于 包含于 包含于 包含于 全同 交叉 交叉 交叉 交叉 交叉
质量 包含于 包含于 包含 于 包含于 交叉 全同 交叉 交叉 交叉 交叉
系统 包含于 包含于 包含 于 包含于 交叉 交叉 全同 交叉 交叉 交叉
职责 包含于 包含于 包含于 包含于 交叉 交叉 交叉 全同 交叉 交叉
信息 包含于 包含于 包含于 包含 于 交叉 交叉 交叉 交叉 全同 交叉
人力 包含于 包含于 包含于 包含 于 交叉 交叉 交叉 交叉 交叉 全同
泣：在表格中经验管理、科学管理、知识管理、绩效管理、目标管理、全面质
量管理、系统管理、岗位职责管理、信息管理、人力资源管理、全同关系、包含关
系、包含于关系、交又关系和全异关系均以经验、科学、知识、缋效、目标、质量、
系统、职责、信息、人力、全同、包含、包含于、交叉和全异采表示。在表述包含关
系、包舍于关系时均以到顶对行项的关系束表明。如到顶的“质量”与行项的
。靖效”相 交于“包含 于 ，即表示“图书馆全 面质量管理”包舍于“图书馆绩效 管
理”，以此类推 。
4 结 语
本文对一些主要的图书馆管理概念的内涵进行了分析 ，
并对其外延之间的逻辑关系进行 了肤浅的比较和初步的界
定 ，目的是为了我们在使用图书馆管理概念时具有逻辑性，是
否准确希望业界同仁予以指正为盼!
各种图书馆管理概念之提法各有侧重，为了做好图书馆
管理工作，我们就需要根据每所图书馆的具体情况，合理确定
相应的科学管理思路与方法 ，从而在具体管理工作中能分清
主次、抓住关键来带动一般、突出重点并兼顾一般 ，扎扎实实
地做好图书馆管理工作。
参 考 文 献
l 商务印书馆辞书研究中心．新华词典．北京：商务印书馆出版，2001
2 刘熙瑞 ．现代管理学基础 ．高等教育 出版社 ，1991
3 黄宗忠 ．图书馆学导论．武汉 ：武汉大学 出版社 。l988
4 胡秀云 文化管理：中国图书馆管理的战略性选择．图书馆杂志，2003；(8)
5 徐国华，张 德，赵 平 管理学．北京；清华大学出版社，1998
6 金雪花，王淑华．图书馆目标管理的有效控制 图书馆学研究，2006；(2)
7 盂广均，徐引篪．国外图书馆学情报学研究进展 北京：北京图书馆出版社，
1999
8 沈玉兰．图书馆绩效管理的研究和探讨．情报理论与实践，2007；(2)
9 杨丽云，李 勇，吴宇敏．高校图书馆信息资源管理的综合要素．情摄杂志，
2006；(11)
l0 盛小 平 图书馆 知识 管理 的基本问题 图书馆理论与实践 ，2004；(3)
ll 徐崇荣．图书馆学中的知识管理与知识服务．理论与改革．2005；(4)
{责缡 ：阳加勃 )
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