2∞1/05 总第229期商业研究m儿1lvfERCJALRE5EARCH 文章编号∞1-148x(2∞1) 05-∞12-02 试J抢人h资源的会计确认与计量王文清(华中理工大学汉口分校管理工程系，湖北武汉430012)摘要:在理论和实务上将人力资源进行会计确认与计量，如实提供有关人力资源及其变动信息，有利于克服财务会计本身的局限，发展和完善财务会计系统，为决策提供更加全面、更加科学的信息支持。关键词:人力资源;会计确认;会计计量中国分类号F230文献标识码:A在传统工业经济时代，企业会计信息系统中的资本在会计理论层面上，资产常被定义为能够带来未来收要素无疑是备受关注的，资本金概念构成了复式会计益的经济资源。其确认的一般标准常可概括为:系统的基础。随着知识经济时代的到来，传统会计系1.具有未来收益能力2.可以用货币计量3.统却面临着日益严峻的挑战，比较突出或典型的事实为会计主体所拥有或控制。是，一些新兴的高科技公司市场价值往往比其帐面价IASC在其发布的《编制和呈报财务报表的结构》值高许多倍，而部分传统意义上的公司虽然实物资产中曾指出了如下确认标准:满足要素定义的项目，若价值巨大，但市场价值急剧下降，甚至陷入困境。这满足了以下标准，就应当在不违背成本和效益原则下种强烈的反差及其矛盾现象表明:传统的会计系统己加以确认:(1)与该项目有关的任何未来经济利益可无法再公允、客观地反映公司价值。问题的根源可部能会流人或流出企业;(2)该项目具有能够可靠计量分地归结于传统会计系统忽略了公司人力资源这个当的成本或价值。我国《企业会计准则》也认为，资产今最重要的资产板块，或者说是对现实经济生活中存是企业拥有或控制的能以货币计量的经济资源。显在的员工素质、知识创新等极有价值的人力资源如何然，人力资源是符合上述资产定义和确认标准的。首纳入传统会计系统这一问题上无能为力所致。如果先，人力资源是通过劳动者个人、企业及社会的投人说，由于种种原因，这种会计缺陷在过去还不十分突而形成的，企业取得一定数量的人力资源后，可以通出的话，那么，在知识经济时代已见端倪并迅速到来过扩大技术力量的储备，提高产品创新和开发能力、之时，克服和消除这些矛盾就是当务之急了。增强市场竞争力等来提高其预期收益。在同等物质条一、人力资源的会计确认件下i拥有高素质的劳动者群体的企业能够创造出比尽管许多人都承认，社会发展到今天，人和资源其它企业更高的效益。并且人力资源正逐步替代稀缺可能是一个国家、一个公司或其它组织最有价值的资资源等实物资产，成为企业的主要经济资源，具有明源。但时至今日，财务会计仍没有将人力资源作为一显的收益能力。项资产进行确认，导致人力资源的价值不能在会计信其次，具有货币可计量性是资产的共同特性。从息中得到反映和充分披露，这显然有悖于经济事实，理论上讲，人力资源在取得、开发和使用过程中的成同时也与传统的公认会计原则本身相背离。人力资源本和收益是能够用货币计量的。尽管人力资源所带来会计的创始人之一、著名会计学者弗兰霍尔茨(E'G的收益未必与其成本有必然联系，且收益具有某种不. Flamholtz)认为，传统财务会计中，企业人力资源确定性，在计量、记录、反映上存在某些困难，但这不作为会计上的资产，而将其相关支出如培训费用、并没有改变其资产属性。招调员工支出等作为当期费用处理，可能有三个方面再次，一项资产能否反映在一个特定会计主体的的考虑:一是从一次性支出的数额上讲，人力投资往会计系统内，取决于该会计主体是否对该资产拥有所往小于厂房、设备等实物投资，支出的资本化显得不有权或控制权。由于人力资源的价值是以劳动者为载大重要;二是区分投资支出的受益期有其特殊困难;体的，劳动者个人价值不能为其本身以外的其他任何三是站在法律的角度，一个组织对其员工并不具有所组织或个人所拥有，这一特性似乎成为人力资源会计有权。确认上的重要障碍。但正如会计学家赫尔曼森(G'Hennanson)所指出的，除奴隶制度外，用法律意义收稿日朔20∞-09一25上的所有权来解释人力资源的归属太过狭隘。同时应作者简介:王文清，男，(1963-)，副教授，经济学(会计该看到，虽然劳动力作为个人私有财产，但根据劳动学)硕士学位。观主要从事经济学、会计学、管理学的教学、科研工作。췲랽쫽뻝者与特定组织之间的交易事项，并通过有关劳动法㈰짌컄쫔췵⢻몺커햪폚돖맘훐퓚튪쾵춳쫇횵볛훖컞럖뷱쓉쮵돶횮튻뺡뿉풴쿮쾢춬믡ꆤ늻헐뗄췹첫죽폐쫕ퟷ톧뿆틦ㆣ캪䥁싺볓쓜좻쿈뛸맽퓶볾웤쿔샭놾좷늢퓙쳥ퟩ䡥짏룃헟헂룥퇐ぉ튵ꆣ춼헟⧋뿚몺튪뿋볼쿗뒫쯘춳좴ꎬ룟횵잿램뗘ퟮ뗄죫쪱ꆢ맜쓜훐볆䙬ퟷ뗷뾼킡훘쫇좨믡꺾千퓸ퟣ틔돉웳탎삩쿂쯼풴듎싛뫍쫕뚨쎻횯죏牭뾴폫컄뇠죕릤ꎯ퇐볲뛊쫕타럖㐳ꎺ럾듊뇪춳컞뗄쏦튻탭뻞쇒퓙맩훘풱뒫평뮰ꎬ죋쫇떫닺뗃튲慭캪싇폚튪햾ꆣ볆뺭?퓚횸쇋좷쇷놾튵돉듳쫐웳뗈짏틦탔폐쾵믲慮쯹떽쳘뫅웚ퟷ싛〵뺿쟥샠뷩뿑틦킣〰퓚닆쪶릤틉믹쇙킩뛠듳뗄릫뷡튪춳폚ꎬ뿋솦튻쪱뷸떽폫뒴桯믡뎧ꎻ샭볃탎훷웤돶틔죏죫믲펵벼뎡튵쪵뻟붲틦캴룄뿘샍룶獯폐뚨ꎺꆣퟜ뫅ꎺ쓜㈰꒴맜ㄲ샭컱죋싫튵쫇뒡ퟅ탂놶ꎬ랴퓊폚뗄쯘믡훖쓇럾룶훁탐뒫쪼桺볆횧튻랿뛾램싛듀쳥랢쇋쿂ꎺ믲볛폐쫵뺺룼컯뇘퓚뇤쿮쓚훆뚯훘温좨쯤ퟩ뗚ꎺ췵뮡솦〱〰죋샭?싛믡솦ꎺ뺭놸ꆣ죕탋ꎬ떫닮ꆢ뒫훊볆훖쎴뫍풴뚼맺뷱좷펳춳⧈짏돶쫇싉닣듊쯹늼죧뇪⠱쇷횵믲웳헹룟믵쓜폫웤좨헟튪살좻횯㈲䘲컄ꏏꆣꆪ?릤뫍볆볃쫜쯦틦뗄뛸쫐벰뿍춳닺ꆢ쾵풭ꎬ쿻돐볒죕죏횮쿎뗈듓짨쟸쏦ꆣ헒펵쿂ힼ⧓돶뿘쫇튵솿솦쯘뇒릻웤좡룶헏횸뷢샍㧆ㄴ㌰〹쟥훖㡸돌쪵놾풴쪱맘ퟅ퇏룟늿뎡웤맛믡냥횪춳틲퓚돽죏ꆢꎬ돤릫튻ꪣퟷ놸럖뷇ꆪ짏폐ꆶ좷웳컒훆럻춨좡뗄뗈훊킧뿉폃돉닺쓜뻶평죋낭돶쫍뚯볤?솦⠲㈵쾵컱짭ꎻ듺힢횪뻾뿆럖볛쎬뗘볆뿩쪶헢ꎬ튻닆떼죏ꆢ겴닺캪듎뗈춶뛈쓐ꪴ좷?믲뇠뻍쏏튵맺뗄뫏맽뗃뒢살틦돉풴믵놾볇쫴럱폚ꆣ죋솦〰폊ꎬ짏뗄믡쪶벼뒫횵뛜랴쾵뒴튻헢킩좷짧룶컱훂엻훸ꯍ떱탔쪵죏ꚣ뿘훆뇪펦ꎻꆶ쓜샍놸쳡ꆣ캪솿퓚뇒폐슼룃죋떫솦ퟷ붻ㄩ⠱슾뫾붫뻖볆웳ꎬ뺭쳴릫춳벱쿖펳믲탂컊훖쎬죏믡죋슶쏻뎲뛸웚횧컯튻닺뗄묲훆뫍ힼ떱뿓⠲틔쫶뚯뚨룟늢탔좡뇘ꆢꆣ솦늻헽돽캪틗〵㤶궼ꆪ놱죋쿞佴튵볃햽쮾틢뻧쿳릫뫶헟뗈쳢믡뛜랢볆솦ꎬ풭웎붫럑돶춶룶뎣튻ꎮꆣ돊ꎺ퓚킹⦸믵쫽쳡웤쟒쫇뗃솿좻랴쓜쳘죧얫풴쫂㏒쏑〰솦ꎬ楩믡놾쪱쫐틥쿂뇭쮾싔쮵벫짏볆뻍햹믲죔헢퓲웤폃뗄ퟩ놻냣뿉놨싺늻?쏏뇒닺룶솿룟풤좺죋ꆢ솪펳튻훷캪탔솥쿮풴ㄲ묩ꞡ랢䪣볆뷰듺뇈뎡짏붵쏷볛쇋쫇폐컞좱떽웤쎻풴쿔놾톧쿠뒦쫽ꎬ쫜횯뚨뇪틔닆ퟣ캥쓈죋뗄닺웚쳥솦훷뾪ꆣ쾵룶쯆훆맩쮽ꆪꎬꊻ〲풴햹꺣탅룅뗄뷏볛ꎬꎺ횵릫뛔쓜쿝틑떱뷱쯼폐좻짭헟웖맘샭뛮횧틦틥ힼ폃컱튪놳캺뾾솿ꆢ죋욷쫕랢뺡듦쳘쫇놾뫵톧뛈쫴늢뢱뗄뷸뫍뮻쾢쓮떽춻횵릫짵뒫ꆣ쮾쿖캪퓚볻컱쳬ퟩ붫볛폐쿠뢥킣횧ꎬ짏돶웚웤뎣믵놨쯘돉컎?퓲뗄웳솦뒴틦풴뺭릲맜쟒뚨럱짭볒췢첫닆춨뷌웑탐췪쾵릹살돶췹쮾훁춳컊죋쪵뗄솦맽뛋횮ꎬ횯횵놳삼곆뿉붲폐풱쫚ꞡ쓜뇒뇭뚨놾듀탄ꆷ뺭좷튵탂ꆣ헽볃춬쪹쫕쒳믡뛔쫇틔캪뫕닺ꊹ짆욼춳돉ꎬ믲췹쯤쿝뗄쳢솦뺭죋쯹좥쓟벱ퟮ늻폚샫믴죧쓜웤릤릻룅볆틥뫍뒾?튲볃죏벰풴퓚훰쳘폃틦킩룃틔췢뛻쿁폐믡?볆닆웁훐쇋뒫뗤뇈좻죫믡뗄볃솦훂뮹늢뫍폐쓜뺭ꆣ뛻뗈엠죋놾쳘듸삨솿뷡킧궼뮿죏뇪짧뫳뾪춬릻늽풴탔맽뻟삧훷샍싼램낯떫맘볃좷컱?뗄뢴춳탍웤쪵삧볆룹풴짺ꆣ늻톸볛퓚볃죋듄쯁통죽솦뮯쫢살캪ꎻ릹쿮틦쏀즿ힼ믡ꎬ랢뗈뒴쳦돌폐쓑쳥닺뚯즭싉샍볆톧ꞵ죏믡쪽뗄헊컯뺳쾵풴헢믮죧쪮쯙횵ퟷ쫂솦⡅ꛗ럑룶춶쿔삧뻟캴ꎺ㎣ꆷ쒿풭뾼ꎬꆣ뿉쓜퓬듺듓훐쯹쒳펵헟쯻⡇틢춬뻝뚯⢻쒽폫볆놾믡쫂쏦ꆣ춳뿉룶훐죧맻럖떽뗄캪쪵ꆤ쫔폃랽뗃쓑폐살?ꎬ퓲웁쿔춶틔솦훊돶쾡듸훖떫죎틥쪱샍램쳑좷볆쾵쪵볛닺헢틑늿떱듦뫎춻살튻탅ꎬ풴?ꆢ쏦췹늻ꎻ쯹쫕죴쿂쫗죫춨쳵뇈좱쏷돉퓘펦뚯ꞡ솿춳?ꎬ죏죧캪쪵뻶폫쳡닟릩쳡폐릩볆맘룼죋볓솿솦좫쏦풴ꆢ벰룼웤볓뇤뿆뚯톧탅뗄쾢탅ꎬ쾢폐횧샻
13 总第229期王文清:试论人力资源的会计确认与计量规、惯例、契约，企业在相当程度上实现了对人力资息使用者产生误解或无所适从，从而违背建立人力资源的控制，在合同或法定工作时间内，劳动者必须为源会计信息系统的基本目标。企业服务。也就是说，当一个企业聘用劳动者并向其坚持人力资源双重计量标准的另一个理由是人力支付了工资、奖金、福利等费用后，企业就取得或控资源取得成本与经济价值应用范围和核算角度不同，制了劳动力使用权。认为人力资源成本会计主要核算国家、社会和个人等此外，从会计信息的倚重性角度考察，将人力资企业外部投资主体在人力资源生产、教育过程中的支源纳人企业核算范围也是十分必要的。有研究表明，出，以及企业取得、开发、使用、保障等方面的重置社会经济发展己越来越依赖于人力资源的开发和利支出等，这与传统历史成本计价原则的处理方式基本用。劳动者素质提高对国民经济增长的贡献率越来越相同，纳入财务会计核算没有什么障碍，而人力资源高。因此，作为经济活动综合反映的会计系统，将人价值核算测重的是人力资源的经济价值，其计量结果力资源长期排斥在会计信息系统之外是不可想象的。通常是面向未来，井有明显的预测性质，这种计价模在理论和实务上将人力资源进行确认、计量和报式背离了传统的历史成本原则，因此无法纳人传统的告，如实提供有关人力资源价值及其变动信息，有利会计核算。于在知识经济条件下正确克服财务会计本身的局限，其实，上述观点显然是两种资产观点相互冲突的发展和完善财务会计系统，且与权责发生制原则吻结果。历史地看，资产计量自始至终都面临着一个计合，使企业资产价值和分期盈亏更加切合实际，从而量基础问题，经济学界与会计学界对此有着不同的理为决策提供更加全面、更加科学的信息支持。因此，解。经济学界强调资产的内在经济价值，认为资产能在财务会计系统中，确认人力资产价值既有充分的理为企业带来未来的经济利益，其计量基础侧重未来会论依据。又有现实的经济基础。计学界强调资产的实际计量，认为资产价值就是交换二、人力资源的会计计量价格。由于传统会计观念日益受到强烈批评和指责，会计计量是财务会计的核心问题。不少学者认会计学界近来已经越来越多地吸收和引用了经济学概为，人力资源不能客观地加以计量，从而不能接受人念来发展会计学资产概念，这种观念上的趋同，为资力资源的概念。实际上，人力资源能够使用相应的计产计量的结果更真实地反映资产的实际经济价值提供量方法进行科学计量，其客观性程序并不低于对实物了可能。随着知识经济的来临，人力资源有偿使用机资产的计量。会计计量的目的并不在于数额上的绝对制的完善，以及自费教育改革的全面铺开，教育投资精确性，只要计量结果能够支持正确决策和反映受托将从个人报酬中逐步得到补偿，从而使企业人力资源责任，就应该说计量是客观的。取得成本与未来收益在相当程度上得以配合，人力资由于现实生活中大多数经济事项或决策活动具有源价值严重背离取得成本的现象可能逐步消失，相应不确定性或风险性，严格地要求精确是不可能的，将地，随着人力资源和其他各类无形资产全部纳入会计客观性与精确性划等号显然不恰当。FASB早在1978系统，企业市场价值与账面价值、人力资源价值与人年发布的财务会计声明书中就指出编制财务报告力资源成本之间必然保持着某种普遍联系，特别是劳所提供的信息，往往是近似计量的结果，而不是精确动力市场化后，这种价值背离现象必然会最终消失。计量的结果。..(注1)智力资本对γ个公司的重要作用越来引起社会各在人力资源计量模式上，理论界长期将人力资源界关注，学术界、企业界都试图对其进行量化，但都投资与人力资源价值割裂开来、分别计量，建立了人不甚完善，至今没有形成统一公认的标准，实际上按力资源成本会计和人力资源价值会计两个相互并列的传统思路恐怕永远达不到这一目标。会计子系统。人力资源成本会计将人力资源当作资笔者同意这样的观点，在人力资源计量上，应以产，把招募、培训、选拨使用、开发和重置过程中发马克思主义剩余价值理论为基础，以新创造价值(V生的支出予以资本化，作为人力资源的投人价值，纳+M)作为人力资源价值的计量基础，借以反映劳动入财务会计核算体系;而人力资源价值会计则将人力所创造的全部价值，结合科学的财务预测信息，运用资源理解为人力资产的产出价值，基于人力资源价值折现模型确认人力资源价值。当劳动者领取报酬的计量模型大相径庭，纳人财务会计系统十分困难，(V)和发生相关费用时，表明人力资源正分期逐步因此有人干脆将其置于管理会计范畴，仅仅作为内部消耗，相应冲减人力资源帐面价值。出现人力资源增管理信息。这种思路本身的科学性是值得商榷的。减变动(如辞职、死亡、增聘员工等)时，应进行相正如人们所知道的，任何资产都有投入价值(取应调整。同时，适应知识经济时代的内在要求，将人得成本)和产出价值，并且产出价值必须大于投人价力资源视同货币、实物等资产形式，作为企业或个人值，才能使投资者获利。否则，就无法解释投资的动一种重要的投资形式，会计上按"实收资本(股机和目的。至于计量模式的多样性，无法达成共识更本)一人力资本"进行记录，以实现复式会计系统下不能作为建立两个人力资源会计系统的理由。的动态平衡。因为传统会计中资产计量属性也具有很大的选择总之会计是反应性的，也就是说，会计主要性，而这种选择性并没有影响传统会计系统的有效运是适应一定时期的商业需要而发展的，并与经济的发行。并且，对同一资产项目采用"双重价值标准展密切相关。他2)由工业经济到知识经济元疑是一场对会计信息的可信赖性产生了损害，也容易使会计信深刻的革命，传统会计基于公认会计原则的约束，对췲랽쫽뻝ퟜꆤ맦풴웳횧훆듋짧폃룟솦퓚룦폚랢뫏캪싛뛾믡솿뺫퓰평늻뿍쓪쯹볆춶닺짺죫뗄틲맜헽뗃횵믺탔탐뛔쾢볡죏돶쿠볛춨쪽웤뷡뷢쓮쇋붫좡뗘쾵뚯훇뷧뒫뇊십⭍헛⡖쿻복펦튻놾쫇햹짮췵ㄳ뗚ꆢ뗄쇋햹뻶틀좷폚맛랢솿돉쪹돖횵쪵맻웳톧룱뿉뗃볛춳솦맘짵헟뿋⦺뇤뗷뚯횮쫊튵뢶췢쓉믡ꆣ샭ꎬ퓚닆볆랽닺죎쳡죋풴듋죧뫍쓜캪돶춬뎣놳믹살듓⧗뒴쿖뫄훖⧒쏜뿌컄ꆤ㈲맟뿘샍뫍쪹닟뻝죋탔쿖뚨늼폫냑놾폃좡틔뫋ꆣ튵뷧톧쓜췪돉횵쯦쫐힢춬춷뚯헻첬펦럾쇋ꎬ죫뺭틲풴싛죧횪컱볆램뗄릩솦ퟓ횧샭솿폐탅닅쒿ퟷ뒫뛸늢췢뗈쫇샫뒡랢룶쮼퓬쒣훘믈쟐쟥㧆샽훆뚯췪웳쳡ꆣ솦뗄ꎬ쪵탔폫뷡죋헐⦺헟뗃벰쯣짏샺볃듸잿평뷧짆놾퇏ퟅ돉뎡틢훷ꋉ⣈욽ꆰ튻컱릤듓웳볃뚯듋뎤뫍쪵쪶믡솿솦뷸볆뻍뗄돉쾵돶뷢쒣죋쾢쏇쓜캪춳헢쟒탅늿ꎬ쓉쏦쇋쯣컊햹슷탍쿠쫓튪쯁룯ꎺ?ꆢꎬ솦짆튵릩폖룅횻짺믲뺫닆맻쒼춲닺돉웳닢쫶쪷톧살뗷폚뷼뷡쯦폫훘죋놾뮯뛔헢틥𢡊춬뫢믡뚨쫔ꆣ믡튵랢헟ꎬ웚쪵쳡뺭볆쫇탐솿펦탅풴놾춳폨캪탍룉쯹쪹붨훖쾢춶헢죫쿲뒫쳢놨뿖쯁좫좷춬뗄ꛗ맘쏼웵퓚쪹닆룼폐풴쓮튪믮럧좷컱ꆣꆢ荒짺놾튵훘맛뗘뷧캴뒫살맻ퟅ틔놳솦쫐횮뫳튻쫵훁퇹쪣쟖쪱볆싛튲ꆢ볆뫋햹쯘ퟷ업컱릩볃쾵닆풴뿆ꆣ룃쾢믡틔죋듳든헢횪춶훁솢톡뛔뗄폫캴춳ꎬ돪엂ꛗ늿죏돥믵쪱풼뫏폃컱닺볓쿖뗄ꆣ볆훐쿕탔믡ꆱ풴엠컳쮫폫좡뗣뾴잿살춳틑룼횪벰샫뎡볤ꎬ룶뷧뷱폠?낡쫇웚죋뻍붱탅쯣틑훊캪돢짏폐쳵춳컱늻톧쮵솦쿠붫훖뗀폚솽훐퓱뿉돉훷뒫살뗄폀쫔복뇒뺡ꆾꎬ춬좨믡볛좫쪵솿듳탔뮮볆䳖통?뷢훘뺭뗃쫇쿔뗷헦쪶ퟔ쫕좡풴뇘헢릫ꆢ쎻맛퇓ꋋ쫊랴솦쫇뷰쾢랶풽쳡뺭퓚붫맘볾훐믡쓜췹쒣뫍솦놾쳥뺶웤쮼헟룶탔튻탅춳샺훰풶뒼탎놽힢웳믲ꆣ볆횵쏦뗄볊뷡뛠ꎬ뗈짹?ꆢ떣볃죋좻쪵럑틦뗃훖쮾폐뗣쏊샍펦짌튵램쮵ꆢ뗄캧살룟볃믡죋쿂쾵뫍ꎬ뺭볆뿍짏솿맻쫽퇏뫅쏷췹쪽룮톡뮯닺춥훃슷겲믱늢삵컞믹볛퓚뾪샺솦쪷쫇톧볊맛뗘뷌늽돉웤폫놣탎듯샭?횪쪵탔㊡풴퓚뚨춳럖룼볃솿쓜뺭룱쿔쫩쇑늦ꋇ쯹뇪횵랢솽쓮랴폽쿠쯻헋돖훘싛겱ꋔ쪶탨ꎬ뢣틐튲풽뛔믮볆솦헽좷뗄맛쫇짏풴ꎻ폚놾죎샻쒣쎻닺탔죋쪷뫋폐돉뷧룅뗃늻떵뷡컯킼뿓뗄쿠릤ꎬ웚볓믹죋릻볃좻훐뾪쪹튲쫊ힼ펦ꆢ풴훖쓚틦죕뛠펳살룄룷쏦ퟅ놳튪뚼춳캪뺭떱샻훘쫇틀맺뚯탅좷죏뫋뗘웤뗄뿍뷼돉ퟷ뛸닺쓉맜짭뫎ꆣ쪽솿폐쿮쒿훷솦쯣쏷놾폫쓮떽쒼뫏볛뗈쟂즹믡떱ퟷ쟒펯뿆뒡솦횧쫂튪늻뻍살폃荒듓뗄쪹ퟔ퓚ꎬ틦뗘쇙룯돌쿖샠볛쒳샫쫔튻믹룔볃튲뛸튻뗈탔쪮삵쏱ퟛ쾢풴뿋죋탄볓뿍쒿맛쯆샭놾캪돶죫뗄럱쫴펰짺뇪튪쎻쿔풭믡ꎬ늹헢웁뿆횵헊벣ꓒ폚볆돌쪱폫뿷톧ꆣ돖쿮쟳잡횸ꆢꎬ쇭랶폃뺭닺쪼웤죏쫜컼뗄뛈쿳컞횵훖쿖춼릫뒡쯁놹뻍랢좷룶럑뷇럖폚뺭뫏쾵뷸볛럾솦컊틔맛뗄볆싛믡죋닆뿆닺퓲뛠탔쿬닉쇋ꆣ뫋풴폐헢뎥튻뾻톧쏦짏곒떾릫뛈볤좨룼뗄풴헽믲뺫떱돶럖뾪?듓튻캧ꆢ볃맛훁볆캪떽쫕죋좫짏뿉탎웕쿳풽뛔죏ꎬꛗ꒵듺쫇햹죏웳폃뛈뇘죋볃랴춳탐횵닆쳢볆탔늢ꆣ솿뷧솦컱톧뚼ꎬ퇹튲뒫쯰쯣짺볛쪲풤훖쒿領뗄떱탎내퓊궼짏쓚퓰볓탅쓜좷뻶ꆣꎺ뇰랢떱뛸룶뫍놣볛뗣훕솿잿쪵솦쏦뗃죋뇩뇘살웤뗄볆틔쫔젩쮵폫튵뫳뾼튪솦퓶펳횮좷벰컱닺ꆣ솿돌늻뗄뎤믡붫풴랶탔폐뻍쾵뻟춳몦맺풭쎴닢틲뷧맛듓닆샍쪽뗏쎵쪵ꎬ랢쟐쾢릻뻶닟쫇䙁ꆰ볆뫍?캥샭뫋헏횵쿠뚼믹쇒틽볊워틔훰솪좻뷸뇪탂듕쪱쓚볆울ꎬ달뗄뎤췢죏웤믡볛늻탲퓚뷡웚볆죋풴믹돫쫇춶컞춳폐쮫볒ꆢ퓲헏탔듋뛔쓮뛸ꆣ경컱뚯쪵횸뷖쿖샍짺뫏횧쪹닟믮卂뇠솿훘놳평쯣뗈뮥쏦뒡엺폃뺭뾪엤늽좫쾵웰탐ힼ짏엙ﶷ늢솿쇋뚯폃웳ꎬꆣ풴뗄믡쫇ꆢ뇤볆훆쪵돖횵짙듓늢폚뫍뿉퓧맻붫솽솦훃쾵죫램컞뫜훘튲붨뷇뷌랽낭웤훊돥쇙듋죏닠움짏볃폐쪹뫏쿻늿ퟮ짧솿퓬풤헟돶펦튪ퟷ쫕듊폫풭뛔헟풭볊ꆣ쿠랴뻟쓜퓚닆붨맽?솢뛈쏦춻ퟅ캪훘뻍뫍뺭뎥뷌쪧쓉쳘훕뮯쪵펦?뷸쟳훷샍튵붫폐뗄릱볆늻뚯놾볈톧뛸쫽ꎬ죋룶춶믡춳뷶뗃볛뷢램샭듳쾵죝짧폽뒦웳풷닢쇬쿖붻뚾퓲죋뇘퓲ꎬ틲펦펳뗄ㄹ컱솢돌뛈튻캴쫇횸볃쪹폽ꆣ뇰쿻룷볊틔탐튪뚯뻍퇐뾪쿗쾵뿉솿탅짭폐헟늻뗍뛮뛸솦쿠풴죫볆쪮뷶짌횵쫍듯평춳틗믡맽샭헢쓉ퟅ쟷튵듓좡웳놾궼솦탫컇듓듋뗄쫜ꎬ㜸놨쇋훐춬훘뷡룶닺살붻퓰톧쳡폃춶쿠믡폫쫇쪧떫짏⡖?붫헟좡솦뺿랢싊춳쿫뫍쾢뗄돤죏쓜폚짏늻뮥떱볛퓲럖ퟷ좶⣈춶돉ꆣ톡뇪쪹돌랽죋훖죫춬돀놨튵⢹웏쏎풼캪뛸ꎬ볆췐붫룦죋랢?훃맻쓜믡뮻룅릩믺펦샍ꆣ뚼내늢뗃뇭뫍풽ꎬ쿳놨뻖럖뷓뛔뗄쫇풴ퟷ횵붫삧캪?릲퓱폐ힼ믡룶훐쪽솦볆뒫춬춶돪믲뗍?쫸쿲믲쏷샻살붫뗄폐쿞쫜쪵뻸뺫쇐ꎬ죋볛쓑쓚ꆣ쪶킧ꆱ볆믹춳캪?퓋풴룶돏짊웤뿘ꎬ풽죋ꆣ샻샭컯뛔좷뗄쓉솦횵늿뚯룼퓋탅뗈횧놾풴쒣폃퓶?쟒뮳?
2001/05 总第229期商业研究CXJMMERα，4LRESEARCH 文章编号∞1一148x(2ω1) 05-0014-03 4P营销组仑的完恙与创新一一如何评价。营销组合吴运生(长沙电力学院财经系，湖南长沙410077)摘要:长期被国内外学术界奉为营销真理与营销教材核心内容的4P营销组合，正面临着新思潮的严峻挑战，其命运与前途如何?4P不能退休，4P必须进一步完善与拓展，4P必须与崭新的4C理念相结合，进行4P策划的创新。关键词:4C组合;顾客价值;双向信息沟通中图分类号 文献标识码APerfection and innovation of 4P岛'larketingMix 一-Howto evaluate 4P Marketing Mix Wu ’Yun -sheng (Department of Finance and E∞nom时，Changsha Un vers ty of El民trìcPower, Changsha 410077) Abstract: 4P Marketing Mix, which has long been I∞ked upon臼thedemel∞ntent of marketing text›b∞ks and as an authority of marketing theory by academic circl自由homeand abroad, is faced with rigor›ous challenge of new trend now. What will be its future and d臼.tiny?This article holds the idea that 4P Marketing Mix sh∞Id not step down from thl7 stage of history. on the ∞ntrary. it must be int唔ratedwith the completely new 4C model and be further perfected. developed and innovated. Key words: 4C Marketing Mix, va\ue of customer, two-way communication 在全球经济过剩的驱动下，中国经济经过改革开外市场，我国营销学者搬出一个崭新的营销理论，即4C理论。它是美国学者劳特朗教授在90年代提出来放的20余年，也逐步走向过剩，特别是过剩的商品的，他曾发表"4P退休，4C登场"的专文。他认找不到销路，已成为我国理论界与实践工作者十分关为，以4P(产品、价格、通路、促销)为中心的传注的热点问题。为了寻找过剩商品的销路与开拓国内统营销理论已成为明日黄花，老朽不堪的4P理论已收稿日期20∞-10-08被4C取而代之。对此，传统营销体系的领头人菲利作者简介:吴运生(1942-).男，湖南浏阳人，长沙电力学普·科特勒则针锋相对，提出4C与4P是相通的。在院财经系教授杀管理教研室主任，主妾从事现代市场经济与中国的营销理论界，追求新潮流，主张。退休，4C市场营销研究。现实会计环境的变化不能作出快速、适当反应，甚至党校出版社.1998. (2)刘仲文.人为资源会计(M).首都经济贸易大将大量最有价值的信息排斥于会计系统之外的弊端将进一步得以显现。因此，重视会计所面临的环境研学出版社，1997. (3)刘明辉.走向21世纪的现代会计(M).东北究，建立一个符合现实经济发展趋势，适合会计系统自身要求的全新会计理论与方法体系已势在必行。财经大学出版社.1989. 〔注1):FASB. (论财务会计概念}.类尔行译，中国财政经( 4) Eric. G. Flamholtz: Human Resource Account 济出版社.1师2年.p17 ing. J部seyB臼sInc. Publishers, 1971. 〔注2):迈克尔·查特菲尔德.{会汁思想史}.丈硕等译，中(5) Baruch Lev, Aba Schwarts: on the use of E∞' 国商业出版社.1989年.p2 nomic Concept of Human Capital in FinanciaI 〔参考文献): Statement, Ac∞unting Review, 1971. (1)冯之泼.知识经济与中国发展(M).中共中央췲랽쫽뻝(责任编辑:呈祥)㈰짌컄?僓ꆪ쳬⢳닆뎤햪뻾뷡맘훐健慮䵡瑯敶㑐坵⡄潦䙩啮䕬偯㐱䅢桡汯扥異慳瑨摥浡瑥扯慓慵慢晡物何捨湯睩桥楴晵慲獨獴摯晲捯浵楮湥㑃浯䭥睯捵퓚럅헒힢쫕ퟷ풺쫐췢뗄캪춳놻웕쿖붫뷸뺿ퟔ寗떳嬲톧嬳嬴剥䅣볃용嬵맺ꆭ宲嬱䉡䥮䱥卣畳䕣却⣔慮浡睩湥摥桯桩灥湯捯?楮潦㑐硴䵩潮?杯数獳헂湡䕣楶散睥獴敮潫瑨批慣捩牯捥瑲汉瑵瑩潵睮潭攬摥牴牤浭룥헟ꈱ獯掣牵皣桷澡䍯癩뺭즳춼쿗数〰牫浥湴瑥湯닆뎡捯짌枣慴ぉ튵튪쳴뫏볼牦?慬湧瞣좫뗄늻쫐샭ꎬ펪㑃ꆤ맺쪵듳튻짭킣巁돶嵅캿嶷槔ꆪ慳桯瑨獴汤楤浰浩潦䡵싵牫ꆯ碣湴犣湯뇠湣潮敲瑲犣牡敤?潲敯慤牣汥敮牥捬汤獴桥玣潭畮죕볲嶣畲냦쳃깐捨걁䍡敷ꆪ쾵㐱럖뇪慲㜷整杲癡뺭펪튵깊敭浥楮敡慴潲汥浡ꎯ퇐뎵ꎺ햽ꎬ듊散?畡깗쟲㈰떽죈뎡싛쯻틔쿺좡뿆뗄믡솿늽붨튪돶냦듳摣볎캱웕걷敮깶뫅?潭獩楣걃捴楮楴特敭汥ꆣ湧慧먴敲웚뷩멆捥짧畢扡瑳数灩楡ꎬ癡췵ꎬ〰샠쪶整奵瑭?楮特慴쾵쿺瓒돶潳敮礿禣瑥䡯〵뺿뎤ꎬ뷸瑩瑥뺭폠쿺뗣ꆣ퓸㑐샭뛸쳘펪볆ퟮ뗃솢쟳냦?짧톧ꎮ쓏꺿ꎺ楣瑹桡桩楓慬慴䅓徣汩瑡ㄹ?瑩周깏汹撣죧뫾㜷뫅싫敮ꎬ敤뷌퇐냦獥璣玣湧㑐瑷楯㈰컢䊣ㄹ獨佮㜱ퟜꛑ웚웤탐㑃潮楮溡捨?略볃쓪슷컊컒쯼랢⢲싛듺샕쿺뮷폐틔튻뗄짧쒣ꎬ풣돶䞣흝ꎣ궣楳깤쓏?ꎺ楴쫚뺿짧걁潮〱𧻓걃獨澡〰퓋겡㤲껒敲ꎮ?뗚놻쏼㑐ퟩ맽ꎬ쳢맺쫇뇭陼틑횮퓲샭뺳볛쿔룶좫껈ㄹ껗냦깆ꎺ껖몳敶뫎䘷?ꩳ볦ꆣꎬ捣ꆪ桡꩷튻짺뛂쓪玣敬㈲?맺퓋닟뫏쪣튲틑ꆣ펪쏀ꆰ랡돉헫싛뗄횵쿖럻탂ㄹ쯁㤷?짧污쫏ㄴㄳ湧慹⠱맜?ꎬ갱潵潰桥㧆㡸쓚폫뮮ꎻ獨뗄훰돉캪ꆪ㤴쿺맺㑐ꊼ뛔럦뷧뇤ꆣ뫏믡웎㤸ꛗꎬ浨瀱뚾㤷움ꎮ샭㠹湴敤⠲〸㋒ꪶㆣ?췢잰뗄맋㔵湧쟽늽캪쇋뷌톧췋?쏷듋쿠ꎬ뮯탅틲쿖볆ꎮ쫔㇊ㄹ潬쓪궼楮〰묩?볛퇐?톧춾뒴뿍뚯ퟟ컒톰헟택죕ꎬ뛔ힷ늻쾢듋쪵샭뒻삼㠹瑺쏓ㄩ쾵ꎬ울ﮡ쫒瀲쫵죧탂볛쿂쿲맺헒냡샍ꎬꋍ믆뒫쟳쓜업뺭싛춵ꎮꎺ〵쓐엄㑐훷ꆪ꺲뷧뫎ꆣ횵ꎬ맽샭돶쳘㑃ꣂ뮨춳쳡탂ퟷ돢훘볃폫왛쓏䡵킹죎〰쓍뫾랣럮㼴ꎻ훐쪣싛튻샊뗇랡ꎬ펪돶뎱폚쫓랢랽䵝횴浡覆ㄴ펪쓏ꎬ곂캪傲쮫맺ꎬ뷧짌룶뷌뎡ꊴ샏쿺㑃쇷뿬믡햹램ꎮ請?ꋕꆪꚶ훷〳펪믄쿲뺭쳘폫욷퇴햸쫚ꆱ?탠쳥ꎬ쯙볆쟷쫗?뤨쿺튪죋탒쿺?탅볃뇰쪵뗄탂퓚﨩늻쾵㑐훷ꆢ쯹쫆뚼왛䵝듓ꎬ늶ퟩ헦쯐쾢뺭쫇볹쿺쫂뗄㤰캪뾰헅쫊춳쏦ꎬ틑䵝웓뎤곖쿖샭?릵맽릤슷펪쓪컄훐뗄쇬쿠㑐떱횮쇙쫊쫆볃ꎮ즳킹뫏듺뗧者폫갴춨룄쪣ퟷ쿺ꆣ탄㑐춷췋랴췢뗄퓚쎳뚫릲솦쫐웕펪傱룯뗄헟뾪샭쳡쯻죋택펦뮷믡뇘틗놱훐톧ﺾ뎡쿺?뾪짌쪮췘싛돶죏뒫럆ꆣꎬ뇗뺳볆탐듳퇫?겡뺭듐뷌욷럖맺ꎬ살틑샻퓚㑃짵뛋퇐쾵ꆣ볃뚻닄맘쓚벴훁붫춳폫뫋뮲?탄뷍웋쓚죝웓볏뗄㑐?펪릣랡쿺갴ퟩ傱랣뫏?곎ꎬ헽쓋쏦룐뚵쇙습ퟅ쐴죒탂䏀쮼뎱곖뗄?퇏?
