{营销案例}oo营销模式的核心在线支付案例.ppt

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深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 ----世界营销大师克里曼特·斯通 　　 “未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入 消费者的手机，就是最好的营销”。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 什么是O2O 　　O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指线下商务和线上互联网结合的模式， 这种模式让互联网成为了线下交易的前台。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 什么是O2O 1.获取更丰富、全面的商家 及其服务的内容信息。 2.更加便捷的向商家在线咨 询并进行预售、预约。 3.获得相比线下直接消费较 为便宜的价格。 1.能够获得更多的宣传、展示 机会吸引更多新客户。 2.推广效果可查，每笔交易可 跟踪。 3、掌握用户数据，大大提升 对老客户的维护和营销效果。 4.通过和用户的沟通，更好地 了解用户心理。 5.通过在线有效预定等方式， 合理安排经营节约成本。 6.降低线下实体店对地段的依 赖，减少租金支出。 1.与用户日常生活息息相关， 能给用户带来便捷、优惠等作 用，提高用户黏性。 2.对商家有强大的推广作用及 其可衡量的推广效果，可吸引 大量线下生活服务商家加入。 3.数倍于C2C、B2C的现金流。 4.巨大的广告收入空间及形成 规模后更多的盈利模式。 O2O对商家而言 O2O对平台本身而言O2O对用户而言 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 为什么要做O2O 　　O2O，2012年在国内开始兴起；2013年各行业大谈O2O营销，企业诚惶诚恐；2014年企 业迫不及待，纷纷试水O2O营销。手机行业也是如此，在本地化、互动化方面， O2O是大趋势。 无论你知不知道O2O ，这个市场正在被迅速激活， O2O模式打开的将是一个万亿元级别的市 场。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 为什么要做O2O 　　特别是随着移动互联网时代的到来，尤其是微信时代的到来，移动互联网O2O模式必定是未 来占据主导地位的模式。 发展模式 正在变革 竞争方式在改变 新技术不断 创新 消费习惯 在改变 不得不做 晚做不如早做 从掌握用户习惯做起 • 地段为王 • 品牌为王 • 用户为王 • 二维码、WIFI、智能 POS、移动互联网 • 一站式 • 体验消费 • 服务与效率 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 连销零售行业怎么做O2O 通过点店通+微信平台，实现线上线下相互引流，不但可以基于本地生活 的LBS，更可以利用各类信息发布、商业活动、游戏等第一时间吸引消费 者，实现精准引流。 服务和体验是O2O模式最重要的一环，让消费者在线下体验品牌文化、品 牌价值、产品特色等，并提供优质的售后服务，让其即使不在线下消费， 也可以在离开后回归到线上消费。 通过线上分享，实现圈子营销、口碑营销。 通过微信完成客户维护与完美的售后服务，提升消费者的品牌忠诚度。 线上线下都可以使用微信支付，方便快捷，尤其是经过羊年春晚微信抢 红包后，微信支付已有广大的用户基础，且用户乐于使用此种支付方式。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 连销零售行业怎么做O2O 核心解决思路：  基于传统连锁企业得天独厚的优势（商品+门店），提供优质服务，如物流、客服、售后等服 务。  通过O2O平台，打造自己独特的品牌形象，做好每一个产品内容的规划，包括介绍、用法、搭 配、使用技巧等等方面，通过图文并茂的模式在平台上呈现出来。  社会化营销，累计口碑，加强互动。（有意微我yhoken）  大力发展移动端，线上线下商品、价格、库存、会员信息同步，打造属于企业自己的专业化信 息平台。 通过优户O2O平台的四维一体营销模式将连锁零售行业O2O发挥到最大化 产品 O2O平台 进销存 整体O2O解决方案 商品 服务 营销 引导 互动 会员 库存 价格 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云O2O系统——整合式一体化系统 ——o2o商家的最佳选择 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 店铺管理 资源管理 总部 优户云POS连锁管理系统 优户云POS门店管理系统 优户O2O连锁微信平台 优户电话下单系统 优户老板助手 供应商管理 微信O2O平台 精准化推广 会员整合 优户云O2O系统——整合式一体化系统 优户供应商平台 优户扫码购 优户移动POS 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS连锁零售行业O2O系统组织管控流程 总部 门店直营店 … … 客户 　　通过系统，总 部可以监管各级代 理、分销商、门店、 加盟商、直营店以 及最终的客户信息， 不但可以查看实时 销售数据，也可以 掌握实时库存、会 员等信息，所有数 据都可以跟踪和管 控。 加盟商 地区分公司一 地区分公司二 … … 网点 电子商务平台 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS连锁零售行业O2O系统消费者订单方式流程 客户 电话下单系统 O2O连锁微信平台 门店 云POS 总部后台 供应商 供应商平台 订 购 在线 下单 订 购 传 输 分 单 传 输 直营店 其它渠道加盟店 配送 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS连锁零售行业O2O系统基础物流管控流程 供应商A 供应商B 加盟店 客户 门店 直配 配送 配 送 入库 PC商城直营店 微信连锁平台 电话下单 … … … 云POS仓储中心 配 送 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户O2O连锁微信平台在线资金结算体系 生产基地 优户总部 腾讯微支付 优户银行账户 腾讯 客户 O2O连锁微信平台 在线 下单 微支付 T+7 方式结算 绑 定 申 请 协商结算周期 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 云POS连锁管理系统——大数据部署架构 －－支持万家级连锁店集团式管控 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 云POS连锁管理系统——集团式管控软件 门店 总部 优户总部 优户云POS系统集团式设 计，适应全国性拓展 布署方便，适应先分公司 发展再总部统一管理 云安装机制快捷高效，门 店数据集团化维护和管理 数据云端化处理，及时回 传销售资料同步促销活动 系统人性化设计，简单易 用，操作方便 会员 经销商 加盟店 直营店 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统功能 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统优势 地 方 采用多层架构设计1 完善的连锁配送业务3集团化管理2 强大的会员功能4 扩展性强5 安全性6 总部集中管理 门店系统一键安装 C/S+B/S架构，无需搭建VPN 支持多种配送方式 直营店成本配送、批次跟踪 加盟店加价配送、账款跟踪 门店自动要货 配送差异自动生成 总部集中采购，统一配送至门店 总部财务统一对账和结算 按组织架构管理人员权限 总部信息、单据及时推送到门店 含积分、优惠、储值和计次功能 支持主副卡功能 会员分类积分、优惠 会员积分返利 会员级别自动升级 支持千家到万家连锁 多业态混合管理 供应商平台快速采购 提供老板助手移动办公 支持银联接口、支付接口、财务接口 密码身份认证 核心数据多重保护 数据库与外网隔离 操作日记记录备案 底层框架稳定性高 多重数据加密算法 ——（有意微我yhoken） 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－人性化设计，门店人员只要会点进销存就可操作 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－基本信息：商品信息，付款方式，门店资料，供应商信息，报表等 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－商品类别管理，不管店面多大、品牌多少，轻松管理 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－商品信息详细，一品多码，一品多商，一品多批发价等。默认“供应商”为主供应商。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－供应商查商品，可以在此处执行新增、删除、导出等操作 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－采购管理：查供应商，调进价，智能补货，采购退货，查库存，报表等信息一应俱全 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－仓库管理：商品移库，商品报损，开盘，出入库明细，报表等 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－财务管理：对账单，付款单，收款单，退款，支出，报表等可时时查询 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－促销信息：可对会员、商品进行各种调价促销，也可以调进价、批发价、零售价、会员价等 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－促销信息：促销特价类型分为零售与批发，也可对各门店进行限时促销。促销方式多样化 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 －－系统管理：角色、用户、权限、数据备份与恢复等随时可以查询，安全系数高 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户云POS系统界面 系统管理-用户：此处可查看用户信息，用户所属角色，用户组织架构权限，当前用户可使用的 供应商与客户 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户移动小助手——随时掌握企业运营情况 1.随时随地可以掌握企业销售运营情况。　　2.数据与企业总部服务器中的数据同步。 3.查询商品、类别、品牌、门店等等。　　　4.查询销售、利润、库存、商品等。 5.根据权限可查看不同数据，可定制报表。总部统一授权，层层授权 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户点店通——优户O2O连锁微信平台后台 －－再也不用传真，邮箱、QQ给供应商传excel表 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户O2O连锁微信平台---网络下单就像聊天那么简单 口腔 护理 身体 护肤 香水 彩妆 日化 用品 微信在线式客户，及时解决客户问题，提高下单率 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户电话下单系统 －－来电调出会员信息及以前定单情况，推荐会员喜欢的商品 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户电话下单系统 －－定单直接推送给门店或送货人或业务员去配送 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户电话下单系统 －－与云POS连锁管理系统会员，订单同步 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——数据打通 平台订单、库存、会员数据与线下进销存系统打通、实时共享，确保前后台数据准确可靠。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——支付 支付方案 支付流程 现状：  客户经常要在收银台排队，客户把时间浪费在排队，真正消费的时候就少了。  客户从柜台开单到去收银台付款过程中，经常被其他信息干扰，没有完成付款。 解决方案：（有意微我yhoken）  柜台导购员实现手持终端开单，并可核销库存（需现有ERP服务商实现）。  柜台导购员开单后按订单金额生成二维码，客户直接扫二维码在柜台完成支付。  客户支付后即可直接取货离开，凭微信支付记录即可享受相关售后服务。 买家展示条形码/二维码，收银员扫码立即付款（单日1000，小额快捷支付） 整个结账收款过程，1-2秒即可完成！ 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——支付 线下微信支付场景： 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户O2O平台 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 O2O模式 　　移动互联网时代，微信是连接一切的工具。基于微信的O2O模式是商业发展的趋势，也是优户大 力发展和推荐的模式。 售后联保 服务 支持 体 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户O2O核心 优户O2O核心是获取、管理和优化最重要的二个无形资产：用户和数据 2 为商家提供立体化全面营销的渠道、精准的数据分析和 标准化营销工具。 1 依托移动线上/线下各类资源，全面覆盖、立体整合用户 接触渠道。 多渠道接触消费者、增加数据来源（有意微我yhoken）： WIFI、智能POS、二维码、停车场、 实体会员卡、优惠券 社区推广、公共区域WIFI、合作商 家 搜索引擎、电商平台、自有网站 微信、微博、App、短信 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户O2O平台 连锁 微信 商场 点店通 云POS 　　优户O2O平台在移动端通过微信公众号向用户展示和推广，后台使用点店通管理商品、订单、 消息等，并且可以和线下进销存软件实时数据互通。 平台系统结构 数据 数据 数据 数据 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户O2O平台 　　通过优户O2O平台，线上线下之间相互引流，促成交易，形成O2O闭环。就算无法第一时间促 成交易，只要线上引导顾客到线下体验，或者线下引导顾客关注线上，就可以大大提升顾客购买率。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——点店通 　　点店通是优户科技针对O2O专门研发的一款店 与店、人与店之间的订单交互的互联网软件，适 用于零售、专卖、餐饮、日用百货、休闲娱乐等 行业。独立的平台级后台管理软件。 　　目前深入打通微信，同时简单调整即可连接： 淘宝、京东、亚马逊、大众点评、美团、陌陌、 易信等；同时，已打通线下90%的进销存及收银系 统。（有意微我yhoken） 　　找商家，找商品，找客户，找促销,找预约， 就用点店通。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——点店通功能模块 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——点店通后台界面 　　点店通功能强大，但界面简洁，操作简单，非常适合各行各业、各层人士使用。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——优户O2O连锁微信平台 千 家 级 微 信 商 城 平 台 ｜ 虚 实 结 合 的 Ｏ ２ Ｏ 商 品 分 类 式 店 铺 导 航 面部 护理 口腔 护理 洗发 护发 身体 护肤 香水 彩妆 日化 用品 　　微信平台功能强大，界面明确易懂，操作简单，非常适合各行各业、各层人士使用。 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——优户O2O连锁微信平台 口腔 护理 洗发 护发 身体 护肤 日化 用品 　　多种分类式导航可供选择，每家门店或代理商有自己的独立微信平台发布商品 ，可由总部 统一管理，也可独立管理商品,独立发布相应的活动和促销信息,各自管理客服--客情 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——优户O2O连锁微信平台 友 好 的 商 品 展 示 界 面 直 接 联 系 客 服 下 单 微 信 在 线 支 付 快 捷 方 便 面部 护理 口腔 护理 洗发 护发 身体 护肤 香水 彩妆 日化 用品 　　点店通发布商品后会展现在O2O微信平台，可以通过微信支付与货到付款两种支付方式， 到店取货与送货上门两种消费方式。可点击“联系卖家”直接微信资询。（有意微我yhoken） 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 平台介绍——客服+在线导购 　　微信是做好客户服务和 消费引导非常好的工具。化 妆品商家可以通过图文并茂 的形式将自己的品牌文化、 产品价值、使用方法、优惠 信息等内容推送给用户，加 深用户的认知和信任感。 　　用户消费后，又可以通 过微信提供售后服务，既方 便又可以提升用户满意度， 最终形成客户沉淀。（有意 微我yhoken） 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 微门店 • 每家门店有自己的独立子后台端 • 发布相应的活动和优惠信息 • 客服--客情管理的关键 • 按照区域查找附近的网点、自动定位 • 可以选择电话预订与网点预约等服务 平台介绍—— 微门店 深圳市优户科技有限公司 最专业的O2O解决方案服务商 优户移动POS －－移动POS集成刷卡，打印于一体，快速收单 －－订单查询、新增订单、会员查询，一目了然 谢 谢 四月- 2107:09:2507:0907 :09四月-21四月- 2107:09 07:0907:09: 25四月-21四 月- 2107:09:25 2021/4/20 7:09:25