宝来市场营销分析
BORA Marketing Analysis
一汽
大众
iTensyn
概述
整体声量
• 主要集中在论坛平
台，正面评论为主;
• 用户主要讨论竞品及
产品卖点。
用户画像
• 广东、北京、浙江是
用户集中区域；
• 中青年男性为主要人
群；
• 用户对宝来购车成本
方面的满意度较高。
形象及产品卖点
• 宝来沉稳大气是主要
形象；
• 外观漂亮、内饰适
合、油耗较低是用户
认可的卖点。
竞品横向对比
• 朗逸、速腾、捷达是
主要竞品；
• 理性、传统是宝来的
竞争方向。
整体声量
• 声量分布：宝来讨论总量 125,133条，讨论主要集中在论坛平台。宝来整体的讨论
量出现两个峰值，主要由于论坛中用户的盖楼互动贴及购车前对于宝来与福睿斯、朗逸的
对比讨论帖。
• 用户讨论点：用户讨论较多集中在宝来的内饰、发动机、油耗等方面。朗逸、速
腾、捷达是用户提及较多的竞品车型。
宝来声量分布 宝来讨论总量 125,133条，讨论主要集中在论坛平台。宝来整体的讨论量出现两个峰值，
主要由于论坛中用户的盖楼互动贴及购车前对于宝来与福睿斯、朗逸的对比讨论帖。
2016/7/1 2016/7/8 2016/7/15 2016/7/22 2016/7/29 2016/8/5 2016/8/12 2016/8/19 2016/8/26 2016/9/2 2016/9/9 2016/9/16 2016/9/23 2016/9/30
用户讨论量情感分布
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
论坛 微博 新闻 问答 电商 微信 视频
用户讨论量平台分布
百度贴吧【农逼逸宝来认领一下自己和
你乱论出的小杂毛的尸体】、易车论坛
【宝来论坛每日签到帖（—）】
等大量回复跟帖。
江苏论坛【8月16日发回贴排行榜】、汽
车之家【福睿斯真比宝来，朗逸差吗？】
等大量跟帖回复。 混合
负面
中性
正面
数据来源：iTensyn
数据时间：
用户讨论点 用户讨论较多集中在宝来的内饰、发动机、油耗等方面。朗逸、速腾、捷达是用户提及较
多的竞品车型
audio动力：2016宝来后排座椅感觉和速腾一个样子 看上去比朗逸
高级点似的 最好本人去实车感受一下。link
浮生一梦1990：外观朗逸稳重，宝来时尚一些；空间朗逸后排比宝来
宽敞一些； 自舒内饰宝来更洋气一些。link
YXZ老易：外观上相比各自的老款车型都有着较大的变化。宝来变得更
富有动感，而朗逸则显得更加沉稳、精致。 内饰两车风格相似，配置
朗逸表现稍好， 空间朗逸略有优势，动力两车完全相同，价格方面宝
来略有优势。朗逸是上汽大众自主研发的针对国内市场的特供车，而宝
来是原汁原味的大众车。推荐入手宝来~link
数据来源：iTensyn
数据时间：
用户画像
• 整体用户画像：用户主要集中在广东、北京、浙江地区，以中青年男性为主。喜欢以飞
利浦、苹果为主的电子产品，热爱自行车运动，较多关注名人『宋小宝』，较多喜欢『奔跑吧
兄弟』节目。
• 用户分类对比：四类人群对宝来均有较高的喜好度。潜在及首购用户集中在以北京、山
东为主的北方地区。相比多次购车及品牌粉丝对购车成本和服务有更高的关注度。且潜在用户
女性占比更多。
• 用户价值点：宝来用户在追求购车成本的同时，还追求服务、高性价比、个性等元素。
对于宝来在购车后成本较低、性价比高及车型经典方面给予较高的评价。
整体用户画像 用户主要集中在广东、北京、浙江地区，以中青年男性为主。喜欢以飞利浦、苹果为主的
电子产品，热爱自行车运动，较多关注名人『宋小宝』，较多喜欢『奔跑吧兄弟』节目。
广东
69%
广东用户性别分布
广东用户宝来喜好度
87%
北京
55%
北京用户性别分布
北京用户宝来喜好度
95%
浙江
69%
浙江用户性别分布
浙江用户宝来喜好度
94%
Top3 用户分布区域人群画像
60%
网络用户性别分布
电子电器平台TOP5
飞利浦
苹果
华为
三星
佳能
共同关注名人TOP5
宋小宝
井柏然
陈伟霆
鹿晗
邓超
用户对宝来喜好度
88%
喜欢的体育运动TOP5
自行车
赛车
舞蹈
跑步
钓鱼
关注的节目TOP5
奔跑吧兄弟
我去上学啦
非诚勿扰
咱们穿越吧
快乐大本营
广东 北京 浙江 山东 江苏 河北 福建 上海 河南 四川
用户声量区域分布TOP10
.
数据来源：iTensyn
数据时间：
用户分类对比 四类人群对宝来均有较高的喜好度。潜在及首购用户集中在以北京、山东为主的北方地
区，相比多次购车及品牌粉丝对购车成本和服务有更高的关注度。潜在用户女性讨论量
占比更多。
潜在用户 65%
53%
用户性别分布
用户宝来喜好度
83%
关注成本关注服务高性价比追求个性产品质量
TOP5用户价值点
北京 广东 黑龙江 河北 浙江
TOP5用户分布区域
首次购车 29%
83%
用户性别分布
用户宝来喜好度
82%
关注成本高性价比关注服务产品质量追求个性
TOP5用户价值点
山东 北京 广东 浙江 山西
TOP5用户分布区域
多次购车 4%
64%
用户性别分布
用户宝来喜好度
72%
产品质量关注成本关注服务高性价比追求个性
TOP5用户价值点
广东 福建 北京 浙江 山东
TOP5用户分布区域
品牌粉丝 2%
68%
用户性别分布
用户宝来喜好度
88%
高性价比关注成本产品质量关注服务追求经典
TOP5用户价值点
广东 北京 浙江 福建 山东
TOP5用户分布区域
数据来源：iTensyn
数据时间：
用户价值点 从用户价值点来看，宝来用户在追求购车成本的同时，还追求服务、高性价比、个性等元素
对于宝来在购车后成本较低、性价比高及车型经典方面给予较高的评价。
用户价值点-声量分布
关注成本
关注服务
高性价比
追求个性
关注质量
追求经典
刺激/乐趣性
科技
活力运动
自然环保
用户各个价值点宝来的满意度
chinalong110：追求皮实，保值，保养维修便宜请选宝来。link
yilang7811：家用肯定是新宝来啊。 新款宝来外观时尚，回头率也高了，
车皮实耐用，保值耐操！经久耐用，保养便宜，维修方便。link
思涵奶奶：最满意的还是大众品质了，再就是性价比还有油耗都很不错，操
控和整车的品质都是很好的。真正不满意的也没有，就是内饰设计的没有什
么新意。 宝来值得拥有。link
关注服务
高性价比
关注成本
追求个性
关注质量
追求经典
科技
活力运动
刺激/乐趣
自然环保
数据来源：iTensyn
数据时间：注：每个方格代表10%的满意度；
形象及产品卖点
• 车型形象分析：安全是用户对宝来提及最多的形象，沉稳大气方面用户认可度最高。
• 产品卖点分析：用户讨论最多的宝来的内部配置，其次为发动机/油耗，内外部装饰设
计、油耗较低得到更多用户认可。
车型形象分析 安全是用户对宝来提及最多的形象，沉稳大气方面用户认可度最高。
安全
有个性
经典
大气
成熟稳重
运动
奢华
适合家庭
多功能
精致/优雅
车型形象-声量分布 宝来各项车型形象认可度
纯洁误：宝来在安全方面的配置挺好的，ESP、胎压监测、上坡辅助等等这
些都给配上了，车子开起来也安心一点。今天开去搞了下简单的装饰，觉得
效果还行...link
lyfwncljl：宝来外观大气稳重，前脸和腰身尤为喜欢，做工细腻，动力也可
以，细节处理的也不错，内部前后排座位都很宽敞，后备箱也蛮大的，特别
是前排扶手可以上下前后调节，赞一个。感觉有点不足的是起步是有点肉，
3档以后动力还是充足的，高速车子很稳，跑起来比较舒服。link
苏c8888 ：不差钱就宝来，宝来好看，大气。link
安全
大气
成熟稳重
有个性
经典
精致/优雅
运动
适合家庭
多功能
奢华
数据来源：iTensyn
数据时间：注：每个方格代表10%的满意度；
用户讨论最多的宝来的内部配置，其次为发动机/油耗，内外部装饰设计、油耗较低得
到更多用户认可。
产品卖点分析
发动机/油耗
油耗
转速
排量
81%
69%
72%
内部配置
静音
内部空间
内部装饰风格
67%
74%
83%
车轮制动
轮毂设计
避震
驻车制动类型
68%
63%
70%
动力操控
刹车能力
加速能力
爬坡能力
70%
64%
60%
外观属性
车身大小
最小离地间隙
前脸设计
64%
72%
80%
各项卖点细分情况分析
我那个去的太阳：在我心里还是喜欢宝来的
外形和内饰，你知道开完byd后对外形尖尖
的，内饰故鼓的那种车审美疲劳了，就想换
个内外都整齐点的。link
吃饱睡觉是猪：我最满意的是宝来的油耗很
低，特别是高速上，甚至能降到6以下！还有
一点就大众的品质，皮实耐用！ 就是感觉动力
有点跟不上，起步的时候必须多踩油门。link
内部配置
发动机/油耗
外观属性
动力操控
车轮制动
底盘转向
多媒体系统
安全性设置
座椅配置
玻璃/后视镜
产品卖点-声量分布
数据来源：iTensyn
数据时间：注：每个方格代表10%的满意度；
竞品横向对比
• 竞品声量分布：在宝来的声量中朗逸、速腾、捷达三个竞品的提及量最多。从喜好度
看英朗、卡罗拉、明锐的用户最容易争取。二线及以下的城市中郑州网络声量最高。
• 竞品交叉定位：在交叉定位中，与竞品相比宝来对传统、理性的购物者更具竞争力。
• 竞品利益点分析：相对竞品而言全面成本适当、品牌美誉度好、车型经典是用户购
买宝来认可的利益点。用户在明智购物上对朗逸有更多青睐，而速腾的简约备受用户称赞。
用户对捷达车型经典同样有较高赞赏。
• 产品优势分析：宝来在内部配饰上好感度最高，外观属性处于中间位置，发动机/油
耗方面没有优势。
• 购买动机分析：用户购车主要用于家庭需要和日常代步，相对于竞品用户购买宝来更
倾向于家庭需要和周末出游。
竞品声量分布
朗逸
速腾
捷达
英朗
迈腾
福克斯
桑塔纳
帕萨特
卡罗拉
明锐
TOP10
宝来中竞品
声量分布
在宝来的声量中朗逸、速腾、捷达三个竞品的提及量最多。从喜好度看英朗、卡罗拉、
明锐的用户最容易争取。二线及以下的城市中郑州网络声量最高。
朗逸
速腾
捷达
英朗
迈腾
福克斯
桑塔纳
帕萨特
卡罗拉
明锐
车型
28%
18%
12%
7%
6%
6%
6%
6%
6%
5%
声量占比
82%
84%
81%
79%
82%
81%
82%
81%
79%
80%
喜好度
58%
62%
59%
87%
58%
53%
61%
32%
33%
33%
男性占比
北京、广东、浙江
广东、北京、江苏北
京、山东、广东
北京、广东、上海广
东、河北、北京
广东、江苏、浙江
河南、广东、北京北
京、江苏、浙江
广东、北京、山东
江苏、上海、广东
区域分布TOP3 二线及以下城市TOP5
郑州、成都、泉州、邢台、深圳
郑州、苏州、潮州、泉州、长春
郑州、苏州、泉州、成都、东莞
铜仁、西安、福州、阜阳、赣州
郑州、潮州、成都、泉州、温州
成都、郑州、龙岩、台州、邯郸
郑州、成都、深圳、杭州、龙岩
潮州、苏州、深圳、温州、成都
邢台、景德镇、福州、兰州、西安
苏州、景德镇、兰州、成都、赤峰
注：“区域分布Top3”、“二线及以下城市Top5”两项数据仅来自于微博。共计1953条，约占总数据量2%。 数据来源：iTensyn
数据时间：
竞品利益点分析 相对竞品而言全面成本适当、品牌美誉度好、车型经典是用户购买宝来更认可的利益点。用
户在明智购物上对朗逸有更多青睐，而速腾的简约备受用户称赞。用户对捷达车型经典同样
有较高赞赏。
用户利益点-宝来
理性
感性
传
统
现
代
用户利益点-朗逸
理性
感性
传
统
现
代
用户利益点-速腾
理性
感性
传
统
现
代
用户利益点-捷达
理性
感性
传
统
现
代
数据来源：iTensyn
数据时间：
竞品交叉定位 在交叉定位中，与竞品相比宝来对传统、理性的购物者更具竞争力。
数据来源：iTensyn
数据时间：
理性
感性
传
统
现
代
朗逸
速腾
宝来迈腾
福克斯
桑塔纳
帕萨特 明锐
英朗
捷达
产品优势分析 与主要竞品相比，宝来在内部配饰上好感度最高，外观属性处于中间位置，发动机/油
耗方面优势不明显。
宝来 朗逸 速腾 捷达
内部配置
宝来
朗逸
速腾
捷达
79%
76%
78%
69%
发动机/油耗
宝来
朗逸
速腾
捷达
79%
81%
84%
80%
外观属性
宝来
朗逸
速腾
捷达
70%
75%
68%
69%
内部配置 发动机/油耗 外观属性 动力操控 车轮制动 底盘转向 多媒体系统 安全性设置 座椅配置 玻璃/后视镜 变速箱 车灯 外部配置 服务 渠道 高科技配置
产品卖点-讨论量分布图
数据来源：iTensyn
数据时间：
购买动机分析 用户购车主要用于家庭需要和日常代步，相对于竞品用户购买宝来用户在家庭需要和周
末出游方面需求更高。
家庭需要 日常代步 周末出游/自驾 个人心理/性格因素 商务用途 旧车升级
宝来 朗逸 速腾 捷达
周末出游/自驾
宝来
朗逸
速腾
捷达
74%
72%
73%
70%
日常代步
宝来
朗逸
速腾
捷达
72%
76%
68%
75%
家庭需要
宝来
朗逸
速腾
捷达
68%
64%
62%
65%
购买动机-讨论量分布图
数据来源：iTensyn
数据时间：
