移动增值业务运营技术白皮书
移
动
增
值
业
务
运
营
—
—
技
术
白
皮
书
杭州群思特通信服务有限公司
二○○二年
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杭州群思特通信服务有限公司 1
目 录
目 录..................................................................................................................................................1
一．概述............................................................................................................................................2
1．短信市场现状......................................................................................................................2
2．短信运营市场特点..............................................................................................................2
3．网络拓扑图..........................................................................................................................3
二．关于我们..................................................................................................................................45
1．公司概述............................................................................................................................45
2．组织架构............................................................................................................................56
3．公司团队............................................................................................................................67
三．运营项目介绍..........................................................................................................................78
1．企业信息发布系统及个人短信商务助理........................................................................78
2．1．益智类..................................................................................................................89
2．1．1．幸运摇钱树............................................................................................89
2．1．2．IQ 大闯关 ............................................................................................910
2．2．博彩类..............................................................................................................1213
2．2．1．神算 21 点..........................................................................................1213
2．2．2．酒吧大六福........................................................................................1314
2．3．点播类..............................................................................................................1516
2．3．1．每日运程............................................................................................1516
2．3．2．幸运祝福............................................................................................1718
2．4．交友情缘类......................................................................................................2021
2．4．1．520 都市男女.....................................................................................2021
2．4．2．情侣宠物（双人领养）....................................................................2122
2．5．角色扮演类......................................................................................................2324
2．5．1．赏金猎人............................................................................................2324
2．5．2．香草传奇............................................................................................2425
3．跨行业短信接入平台....................................................................................................2526
4．收费邮件系统................................................................................................................2627
四．运营策略..............................................................................................................................2829
1．合作模式与责任分工....................................................................................................2829
2．市场推广和客户服务....................................................................................................2829
3．广告宣传方式................................................................................................................2829
五．结束语..................................................................................................................................2930
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一．概述
1．短信市场现状
短信服务市场作为无线通信在 20 世纪末的一次重要飞跃，已经渗透到人们
生活的方方面面。目前在国外移动通信发展国家，短信方面的增值业务已经成长
为电信运营商的重要的收入来源之一，在欧美国家就已占到整个移动业务的 20%，
象在芬兰，各项移动增值服务收入已经占到全部移动收入的 2/3；而在我国目前
的移动增值业务收入仅占移动业务收入的 3%。
短信息服务由于“移动梦网、联通在信”的支持，众多 ISP、ICP 的参与，迅
速火爆起来了，而其中游戏娱乐类节目一直是用户最喜欢和使用发送量最大的。
在韩国，移动增值服务已经非常的发达，短信的应用已经深入到生活的方方面面，
但 80%左右的短信发送量都来自游戏类和娱乐类项目。我国在 2001 年开始兴起
的各类短信游戏，如：IQ 解答、E 语传情等更是吸引国内的手机用户如火如荼
的参与。短信的发送量急剧上升，初步估计全国短信发送量将达到 100 亿条，
在 2002 年还将急剧上升。
由此种种情况，我们可以看出移动增值服务市场特别是移动短信的应用在
中国有巨大的潜力。
2．短信运营市场特点
短信运营是 2001 年兴起的一项移动增值业务，历史虽然还很短，但却迅速
的为广大用户所接受，并成为移动电信业务运营商和内容提供商的另一个利润增
长点。但作为一项新兴的服务业务，它也有很多需要改进的地方。
虽然目前短信运营开展得很火暴，短信发送量在持续的上升，但其实还
只有少数用户参与，市场还大有潜力。
正因为短信市场是一个金矿，吸引了众多的 ICP 介入。但绝大多数的
ICP 都是新成立的公司，在市场、产品、运营等方面的实际操作经验严
重不足。
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市场竞争激烈，产品多而零散，没有很强的市场凝聚力。并由于受到公
司规模、投入产出比等因素的影响，大多数的 ICP 公司只有一种产品，
没有产品的延续性，生存能力弱，生存空间有限；更谈不上统一品牌的
考虑。
市场上缺少有创意、有吸引力的短信产品，大多数短信产品的可用性不
强，用户需要记忆大量的发送代码，并且整个产品的管理功能薄弱。
可见，目前市场上缺少真正有吸引力、有实力的短信运营品牌，用户在选
择短信运营商的时候往往由于提供厂商太多而无所适从。短信产品鱼龙混杂、使
用繁琐等问题的出现已经严重阻碍了短信市场的发展，直接损害了移动电信运营
商的利益。
特别是在我国加入 WTO 后，电信市场将逐步放开。如何应付国外实力雄厚
的电信运营商的竞争，将是国内电信运营商所要面对的一个重要的课题。只有在
不断发展新用户的同时，提高为用户服务的质量，把握用户的需求，提供用户喜
欢的服务才是面对竞争的最好的解决方案。
这样的市场情况，对移动电信运营商来说，既是挑战同时也是一个很好的
机会。只要移动电信运营商能够尽快理顺短信市场的关系，增强对短信市场的管
理，规范短信业务要求，并拥有一个高知名度的短信运营品牌，那么在联通、移
动、固网实现短信互通后，将在短信的发展和竞争中处于一个有利的地位，并进
而带动移动业务和其他增值业务的发展。
3．网络拓扑图
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WEB SERVER
数据库
统一接入服务器
短信中心接入网关1 短信中心接入网关2
I nt ernet 、专线或局域网
客户1 客户2 客户3
I nt ernet 接入
Hub
从客户端访问Web Server
上的短信服务从客户端进行用户认证和
发短信
防火墙 防火墙
移动短信、寻呼中心
增值业务平台
用户端
短信、寻呼发送接口
寻呼接入网关
防火墙
通过SGI P、WI NS、SMPP、
CMPP等协议接入
游戏服务器 后台管理服务器
用户从手机发送游戏指令
到短信中心
Mai l Room
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二．关于我们
1．公司概述
浙大兰德公司于 2001 年 5 月份在杭州成立了杭州群思特公司，专营移动虚
拟增值运营业务，并与浙江联通合作推广短信运营。短短几个月，即取得了非常
好的经营业绩。仅在 2001 年 11 月我们推出的短信业务就产生了 150 万的业务收
入。在杭州群思特成功运行的基础上，兰德公司已决定架构一个全国性的电信虚
拟运营公司，注册资金为 1000 万，群思特公司将有选择地在全国建立分支机构，
推广移动无线增值业务。目前我们已与浙江、江苏、山西、广西、江西、内蒙古
等省联通公司签定合作协议。群思特公司运作思路是少而精地开拓市场，每开拓
一个省份的市场后，我们会在当地建立办事处（至少三个人的编制），全面负责
当地市场的策划及运作。而公司总部会源源不断地推出新的创意、新的产品。
目前我们推广的业务类型有：
短信娱乐游戏类、收费邮件系统、企业及个人商务助理、无线电子商务、
短信支付、短信彩票下注；另外我们还会提供一个完善的 SP 管理平台，
该管理平台将会提供移动运营商一个增值业务的管理工具，包括业务统
计、分析、流量控制、计费管理、短信群发等各种功能。
我们的新业务开发的思路是：
与时共进，与新技术共进，不断推出新的短信与多媒体短信应用，以及
CDMA 数据新业务；长线业务与短线业务结合。短线业务，如游戏类节
目，在短期内有较高的通信量，时效性强；而长线业务会提供一个长期、
稳定的业务支撑。
我们所推出的短信游戏旨在通过一个统一的品牌（快乐信天游），从而
方便地宣传短消息各项功能，普及短消息使用方法，增加短消息使用频
率和使用量，最终达到提升中国联通公司品牌形象，强化手机作为信息
终端使用功能，增强联通公司对新入网用户的吸引力的作用。通过对未
来短消息增值服务业务模式的探讨，力求成为一种用户积极参与、长期
的短信互动娱乐活动。
杭州群思特通信服务有限公司具有全方位的经营理念和极富创新意识的运
营队伍，正在迅速脱颖而出，成为中国领先的虚拟电信运营商。
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2．组织架构
董事长
市场总监
总经理
运作总监 技术副总
策
划
部
销
售
部
工
程
及
客
服
开
发
部
销售总监
各
地
办
事
处
分
公
司
杭
州
群
思
特
合
资
公
司
财
务
办
公
人
力
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3．公司团队
公司成功的关键是需要一支优秀的运营队伍，杭州群思特通信服务有限公司目前
已建成初步的框架：
核心经营层：
总经理： 鲍曙新 浙大 98MBA 浙大软件学士
技术副总：张国强 浙大计算机硕士
中间层：
销售部负责人：杨 鸣 浙大经济管理硕士
策划部经理： 雷建敏 浙大工业设计学士
运营部负责人：钱勇中 杭州商学院经济管理学士
技术部负责人：顾演浩 浙大计算机学士
一般人员
技术人员：8 人
销售部门：6 人
运营部门：6 人
策划部门：6 人
各地机构：根据各地业务发展逐步招聘。
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三．运营项目介绍
杭州群思特通信服务有限公司在手机短信应用方面具有完整的产品线，包括
商务、生活、娱乐、交友等多方位的企业和个人解决方案。我们根据创造“精品
工程”的信念和追求精心策划、开发并运营了以下几种产品：
企业信息发布系统及个人短信商务助理 （PMS）
短信游戏（快乐信天游）
跨行业短信接入平台
收费邮件系统
1．企业信息发布系统及个人短信商务助理
企业信息发布系统及个人短信商务助理英文名叫 PMS（ Powerful Message
Manage System）。她由 wPMS（企业信息发布系统）、cPMS（信息发布系统客户
端）和 mPMS（个人短信商务助理）三部分组成。
wPMS 企业信息发布系统则是一种集合了寻呼，手机，电子邮件等各种无线
终端，面向集团（企业）用户的无线信息解决方案。用户可以在 INTERNET 上
完成 PMS 信息发布系统客户端所能完成的操作。
cPMS 信息发布系统客户端是采用计算机信息管理技术与短信通通讯技术开
发出来的新一代通讯产品。它将手机短信与客户/联系人档案管理结合起来，一
方面充分利用计算机操作灵活、信息管理能力强、存储量大的优点，另一方面又
充分利用了手机短信息沟通方便、费用低廉的特点，将信息及时快速地发布到指
定用户的手机上。使用该系统的单位和个人只要在电脑中安装一套软件，再通过
专线或拨号的方式和 INTERNET 相连，或者通过一条连线把电脑和手机相连，
就可实现以短消息形式发布公告和通知的业务，而不必依赖于网络。
mPMS 个人短信商务助理系统可以通过短信将普通的手机升级为 PDA，机主
利用短信可以查询、增加、修改个人通信录的资料。本系统是个相对对立的功能
模块，但可以与企业信息发布系统结合起来推荐给企业集团用户，从而取得非常
好的效果。
使用 PMS,用户可以利用计算机、手机等终端，通过局域网、因特网、短信
等各种技术手段，来访问、维护、查询个人及企业的通信录，为商务和生活带来
极大的方便。
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2．1．益智类
2．1．1．幸运摇钱树
1）游戏介绍：
幸运摇钱数（幸运猜数字）：用户向一个特服号发送命令字符＋数字（JC
88），系统将自动给这个用户产生一个（2 位）幸运数字，用户只要猜中这个
数字，就可以得到一定的积分，当积分达到一定范围可以获得不同奖品。
2）游戏规则：
用户第一次就猜中了就加积分 2000 分，第二次竞猜，猜中者积分加 1000
分，第三次竞猜猜中者加 300 分，第四次竞猜猜中者加 100 分，四次以上者
猜中的加 30 分。
3）游戏指令：
参加： 信息内容：JC XX (XX 为你所猜的幸运数字)
查询积分： 信息内容：JCJF
查询中奖情况： 信息内容：JCZJ
查询帮助信息： 信息内容：JCBZ
查询奖品信息： 信息内容：JCJP
查询积分排名： 信息内容：JCPM
4）奖项设置：
1．每日奖
当日排名奖：当日积分排名第一名的奖励 150 元，当日积分排名
第二名的奖励 100 元，当日积分排名第三名的奖励 50 元。
当日幸运奖：当日积分在 50~1000 分之间的用户中随机抽取 200
名奖励 10 分钟免费话费，当日积分大于 1000 分的用户中随机抽
取 100 名奖励 20 分钟话费。
2．每期奖
积分排名第一名的奖励 5000 元奖金，
积分排名第二名的奖励 3000 元奖金，
积分排名第三名的奖励 1000 元奖金，
积分排名第 4~10 名的奖励 500 元奖金，
积分排名第 11~100 名的奖励 100 分钟话费，
积分排名第 101~500 名的奖励 30 分钟话费。
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2．1．2．IQ 大闯关
1）游戏介绍：
"IQ 大闯关"是利用手机短消息功能进行智力答题、积分奖励的游戏，是
移动短消息增值业务系列游戏中的一项。其主要内容为：用户向特服号发出
短信答题命令"IQ"，系统自动向该用户发送有关历史、生活、科技、体育等
多方面问答题，用户回复问题答案到特服号，系统将根据用户所发结果判断
其对错，并对答对题目的用户给予积分奖励。用户连续答对题目，除积分奖
励外，还将根据连续答对题目的数量（闯关），给予相应免费通话时间奖励。
2）闯关规则：
连续答对问题奖励：
第一关 第二关
连续答对 3 题 再连续答对 5 题 再连续答对 8 题
奖 2 分钟话费 奖 3 分钟话费 奖 5 分钟话费
第
三
关
再连续答对 15 题 再连续答对 12 题 再连续答对 10 題
奖 12 分钟话费 第五关 奖 10 分钟话费 第四关 奖 8 分钟话费
3）游戏指令：
指令 指令描述 输出范例
DT 接入指令 a.已经答过题
①您的最新题目是:洗衣粉浓度在%%时,去污力最强
A 对B不对 祝您成功!
b.从未答过题
①欢迎您参加移动特服号IQ大闯关活动，答题请直接回复答
案到特服号，查询帮助请发送IQBZ到特服号。
①您的最新题目是:尼龙制品与樟脑丸存放，纤维度固度会
降低还是升高？A降低B升高 祝您成功!
A—D 答题 a.已经答过题
①好消息,答对了,加10分,您今天积分为10分,今日排名为第
12名!查询排名发送JFPM到特服号!
或：真遗憾!您答错了，再来!每天有300名当日积分在200分
以上的幸运用户获赠10-20分钟话费!正确答案：A
①有不吸血的蚊子吗？A有B没有
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b.从未答过题
①欢迎您参加幸运智多星活动,参与活动用短消息发送IQ发
送号码为特服号,回答问题请直接回复答案编号.每天xxxx分
钟免费话费等你拿!
注：A 是您回复的答案,也可以是 B,C,D 等.
JF 查询积分 a.已经答过题
您的总积分为2000分!您可以同时参加参加幸运摇钱树和IQ
大闯关进行累计积分.祝您好运,详情请致电1860!
b.从未答过题
对不起,您还没有积分。参加幸运摇钱树请发送JC到特服号,
参加IQ大闯关请发送IQ到特服号,详情请致电1860!
JFPM 查询排名 a.已经答过题
①您的当前积分为2000!排名第1!与您并列排名者共2人!
b.从未答过题
对不起,您还没有积分。参加幸运摇钱树请发送JC到特服号,
参加IQ大闯关请发送IQ到特服号,详情请致电1860!
JCJP 查询奖品 本期奖品有：日积分前三名奖50-150元现金,日积200分以上
的300名幸运者可获10-20分钟话费奖励，大奖为5000元现金,
详情请致电1860!
IQBZ 查询帮助 常用命令字符:参加答题IQ,查询总积分JF,查询排名JFPM,查
询奖品JFJP.答题:直接回复答案选项号到特服号.
非法输入 对不起,您的输入有误。参加幸运摇钱树请发送 JC 到特服号,
参加 IQ 大闯关请发送 IQ 到特服号,查询帮助发送 HELP 到
特服号!
4）奖项设置：
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日奖
名次 奖励（通话时间） 小计
1 500 500
2 300 300
3 150 150
日
排
名
奖励
4－10 50 350
小计 1300
积分区间 奖励人数 奖励通话时间 小计
50《N<200 500 10 5000
200《N 200 20 4000
日
幸
运
奖
励
小计 700 30 9000
十天奖
排名第一用户免全年话费（不含国际通话费、漫游费及短信费）或者兑换 5000 元 RMB
排名第二用户奖励 3000 元 RMB
排名第三用户奖励 1000 元 RMB
排名前 3 名用户兑换奖后，总积分清零，前 4－10 名用户也可以不兑奖保留积分。
排名前 500 名用户兑奖金后，总积分将减去 30，000（小于 30000 用户总积分将被清零）用户也
可以不兑奖保留积分。
积分排名相同用户将平分该积分排名奖
排名 中奖人数 奖励(RMB) 小计
1 1 免全年话费 5000
2 1 3000 3000
3 1 1000 1000
4－10 17 300 5100
11－150 140 100 14000
151－500 150 50 7500
排
名
奖
励
301－500 200 50 分话费（ 元） 3500
小计 39100
抽奖办法 奖励 人数 小计
5000 元 1 5000
1000 元 2 3000
月
幸 运
奖 励 所有参加（除大奖以
外用户）活动总积分
在 1000 分以上用户 500 元 3 1500
小计 8，500
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2．2．博彩类
2．2．1．神算 21 点
1）游戏介绍：
玩家和庄家各发 2 张牌，玩家可以选择要牌或开牌。开牌后计算玩家和庄家
各自牌的点数总和，点数大者赢。点数为 21 点是最大的点数，超过 21 点算输，
点数相同或都超过 21 点，则算平。
玩家必须有下注的金币数。如果玩家赢，则获得相同下注金币的奖励，如果
输，则在扣除相应的金币。
本游戏与通俗的 21 点赌大小扑克相结合，可以充分激发用户普遍存在的博彩、
猎奇心理，又不需承担现实的风险，必能成为短信游戏的热点。
2）游戏规则：
1.开始玩家和庄家各发 2 张牌，玩家可以选择任意要牌或者开牌(不要牌),庄家在
16 点以上。
2.一般的牌按照牌上显示的点数做为游戏的点数，而 A 牌，可以算 1 点，也可以
算 11 点，花牌都算 10 点。
3.算参加游戏的玩家和庄家的各自牌的点数总和，进行相互比较，最大的点数算
赢，超过 21 点的算输，点数为 21 点是最大的点数。
4.如果玩家和庄家同样的点数或者双方的牌的点数都超过了 21 点，则算平局。
5.每个牌局只有一个庄家和一个玩家。
6.玩家必须有下注的金币数（最高为 50 金币，缺省为 5 金币）。如果玩家赢，则
获得相同下注点数的奖励，如果输，则在玩家的总点数中减去相应的点数
7.通过开牌的指令，才能结束一个牌局。
8.同一个玩家一次只能参加一个牌局，如果开始新的牌局，旧的未完成的牌局会
自动结束。
9."加倍下注": 玩家在收到 2 张牌後可以使用加倍下注指令, 此时金币加倍,自动
加发 1 张翻开的牌,玩家不能再要牌。
10.玩家 21 点时候加倍赢金币。
3）游戏指令（略）：
4）奖项设置：
等级 奖品价值 数量
1 价值 1000 元奖品 1
2 价值 500 元奖品 1
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3 价值 300 元奖品 1
幸运奖 50 元万事如意卡
2．2．2．酒吧大六福
1）游戏简介：
公司新近拟推出风行酒吧的“酒吧大六福”（掷骰子游戏）短信游戏，这是用户通
过移动电话相互之间互发短消息进行的游戏。玩家六个骰子，庄家六个骰子，（每
个骰子有六个面，上面标有 1~6 点的点数），捣均后玩家`庄家互猜，总计十二个
骰子的单一单位的数量之和，猜的最接近事实者则算赢。例如：玩家有 2 个二，
3 个四，1 个五，玩家可根据自己的具体情况来假定判断庄家的各骰子的点数，
然后猜测出共计十二个骰子的最多的单一点数的数字总和，例如玩家可猜：5 个
四。玩家和庄家进行比较，猜的最接近实际情况的则算赢。
背注：在猜点数时玩家和庄家之间只能往上`往大里猜。例如：玩家猜 3 个四，
一种方法：庄家只能再猜 3 个五，3 个六，从单个点数上大于玩家；另一种方法：
庄家可从数量上大于玩家可猜 4 个二，4 个四，从数量上大于玩家。
2）游戏规则：
1．玩家和庄家各持六个骰子，一方只要觉得对方所猜点数已经爆了，便可叫开
牌。
2．一般骰子显示的点数作为游戏的点数，而 1 点是财神，可以算 1 点也可算您
需要的任何
点数。例外：只要一方在第一次叫牌时把 1 点叫了，如：叫了 3 个一，那么
1 点就只能作为 1 点，不再是财神。
3．游戏所猜的点数是总计十二个骰子的单一点数的数量之和，因此常会出现，
猜到 7 个四之类情况。开牌后猜的点数，在实际点数之内的则算赢，超过实
际点数则算输（也称之为爆了），因此本游戏没有平局。
4．一个牌局只有一个庄家和一个玩家。
5．玩家必须在叫牌之前下注, 下注的金币（最高为 50 个金币，缺省为 5 个金
币）。开牌后如果玩家赢，则获得相同下注分数的金币，如果输则在玩家的金
币持有中减去相同于下注数
6．通过开牌的指令，才能结束一个牌局，或者未完成的牌局超时，被系统自动
清理掉
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7．同一个玩家一次只能参加一个牌局，如果开始新的牌局，旧的未完成的牌局
会自动结束
8．玩家是手机用户，庄家是 7188 短信中心。
3）游戏指令（略）：
4）奖项设置
与神算 21 点一致
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2．3．点播类
2．3．1．每日运程
1）介绍
“每日运程”的推出，可以使星座迷们在无须翻书，无须上网的情况下，通过
手机，每天轻松了解自己的当日运程。用户只要通过发送 YCDY 到 7188 的方式，
即可在每天上午 8 点左右获取自己的当日运程情况，星座大师会给用户以每日最
体贴的忠告，让您知道自己的工作、爱情和钱财运，以准备好万全的应对之道。
如果一段时间之后，您不愿订阅“每日星座运程”了，可以发送 YCN 到 7188 以取
消您所订阅的“每日星座运程”。
如果用户不想订阅“每日星座运程”以免每天被骚扰，而又想在需要的时候了
解自己的每日运程。用户只要在手机上发送 YC 到 7188，即可了解自己当天的
运程情况。
2）点播规则
订阅每日星座运程
1、发送短消息：YCY 到 7188；或 YCY+生日到 7188。
(+号只是为了方便说明，实际不需输入，下同)
例： YCY→7188 或 YCY19780608→7188
2、7188 在收到未加生日资料的申请或生日格式不对时，会返回提示信息：
订阅“每日星座运程”请注册你的生日，指令为 YC+生日，生日格式为
yyyymmdd,例如：YC19800408
3、订阅者加入自己的生日资料发送到 7188；
例：YCY19780608→7188
4、7188 在收到加入生日资料的订阅信息后，将返回提示信息：
您已成功订阅。系统每天自动给您发送一条星座运程信息，信息费 元/条，
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免收订阅费，取消订阅发送 YCN
订阅成功后， 7188 会在每天上午 8 点左右发送用户所点播的“每日星座
运程”信息。
例：今日星座运程：今天是难得的假日，应出外走走，不管是踏青、效
游、野餐，多亲近大自然，你的身心会变得更宽广、更健康。
通过手机退订“每日星座运程”
1、通过手机退订“每日星座运程”，可发送 YCN 到 7188；
例：YCN→7188
2、7188 返回信息：
您已成功退订“每日星座运程”，重新订阅请发送指令 YCY
点播当日运程情况
1、用户不订阅“每日星座运程”，仅点播当日的星座运程，可发送 YC 到
7188，或 YC+生日到 7188。
例：YC→7188
或 YC19780608→7188
2、7188 在收到未加生日资料的申请（新用户）或生日格式不对时，将返回
信息：
第一次点播“每日星座运程”请注册你的生日，指令为 YC+生日，生日格式为
yyyymmdd，例如：YC19800408
3、点播者加入自己的生日资料发送到 7188；
例：YC19780608→7188
4、7188 在收到加入生日资料的点播信息后，将返回二条信息：
第一条：点播成功，您的生日信息已经保存，下次点播直接发送 YC 即可，
每条运程信息收信息费 元。
第二条：今日星座运程：今天是难得的假日，应出外走走，不管是踏青、效
游、野餐，多亲近大自然，你的身心会变得更宽广、更健康。
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帮助指令
发送 YCB 到 7188，可收到 7188 回复信息：
获得您的“每日星座运程”，了解每日运势！ 请回复指令 YCY 订阅，YC
点播，YCN 退订，信息每条 元，不另收订阅费
3）宣传方式
以短信群发为主，并配以报纸、网站等其他媒体的宣传。
短信群发宣传语为：
您想知道自己今天的运程吗？回复 YCY 订阅“每日星座运程”，回复 YC 点
播“每日星座运程”，星座大师会给您最体贴的忠告，帮助指令 YCB
4）奖项设置
不设奖项
2．3．2．幸运祝福
1）总体介绍：
去年的国庆节和中秋节联袂而来，中国的三大门户网站--新浪、网易、搜狐
纷纷就"国庆中秋"推出专题短信息服务。在网易，一条"月圆人圆事事圆满"的短
信息成为人们的首选，在四天的时间里被发送了近三万四千次。
“幸运祝福”在新年日益临近的时候推出，一条条温馨的新年祝福，可以在不
用上网，并且不输入一个中文的情况下，快速送到对方的手机上，并且发的越多，
中奖的机会就越多，而且费用上只比点对点发送短信贵了一毛钱，但又省去了输
入中文的麻烦，何乐而不发之。
当用户发送祝福给 3 个或 3 个以上的亲人或朋友后，他就有机会参与新年幸
运抽奖活动，发的越多，中奖的机会也越多。
2）操作流程：
1、发送者发送祝福
编辑短消息：ZFQR（情人祝福语编号） (您的名字),其中“情人祝福语编号”
和“您的名字”都可以不填。也可以只填“情人祝福语编号”和“您的名字”。其中当
“情人祝福语编号”不填时，使用一句最好的情人祝福语。
例如：
ZFQR
ZFQR 阿贵
ZFQR1 阿贵
发送号码：7188+对方手机号,例如 718813012345678
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2、发送方发送后，第一次收到来至 7188 的回复语
回复信息：您的信息已经成功地发送，您只要再发送两次祝福给你的亲人或
朋友，就有机会参与节日幸运抽奖活动，大奖为价值 5000 元的奖品！
3、发送方发送后，第二次收到来至 7188 的回复语
回复信息：您的信息已经成功地发送，您只要再发送一次祝福给你的亲人或
朋友，就有机会参与新年幸运抽奖活动，大奖为价值 5000 元的奖品！
4、发送方发送后，第三次或第三次以后收到来至 7188 的回复语
回复信息：您的信息已经成功地发送，恭喜您，您将参与节日幸运抽奖活动，
发的越多机会越多。大奖为价值 5000 元的奖品！”
5、接收方收到的信息
第一句：来至 130XXXX（或者 XXXX,中文姓名，如果有的话）的祝福：
XXXXXX
第二句：花 6 毛钱，拿 5000 元大奖！心动不如行动，回复 ZFQR，发送到 7188
加对方手机号，给您的朋友送情人节祝福。祝福帮助请回复 ZF。
接收方只在第一次收到祝福信息的时候才收到第二句提示信息。
3）祝福语代码：
代码 祝福语
1、 爱是一种感受,即使痛苦也会觉得幸福.爱是一种体会,即使心碎也会觉得
甜蜜.爱是一种经历,即使破碎也会觉得美丽.
2、 爱你不是目的，目的是爱死你！爱你不是目的，目的是爱你一辈子！
3、 红花绿叶大苹果一天不见想死我你是我前世的一盏灯照亮我的后半生
今夜星光灿烂你在那里浪漫如有良心发现请给我手机回电
4）奖项设置：
由于“幸运祝福”系统时效性特别的强，加之其短信数量不可能象 IQ 等游戏
活动那样有相当大的量，所以建议奖品有厂家赞助，在活动的过程中，为厂家做
相应的宣传。
中国联通近期正在全力推 CDMA，相信拉生产 CDMA 手机的厂商做赞助商，
可能是比较实际的做法。
建议具体奖项设置：
大奖一名：价值 3000 元 CDMA 手机一部
二等奖一名：价值 2000 元 CDMA 手机一部
三等奖一名：价值 1000 元 CDMA 手机一部
另外可以再抽取一部分参与用户赠送话费。
5）宣传方式：
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以短信群发为主，并有报纸等媒体配合宣传，一般在过节之前可做一次大规
模的宣传，在节日到来的前两天可做一次较大规模的短信群发宣传。
例如：
情人节宣传口号：花 6 毛钱，拿 5000 元大奖！心动不如行动，回复 ZFQR，
发送到 7188 加对方手机号，给您的朋友送情人节祝福。祝福帮助请回复 ZF。
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2．4．交友情缘类
2．4．1．520 都市男女
1）游戏简介：
“520 都市男女”是基于短信平台上的交友类活动。它通过 130 手机用户和短
信中心的信息互动配对，结合线下活动，来实现都市男女寻求情感交流、广交朋
友的需求。其业务的宗旨是“为都市青年男女提供一个增加交友机会、沟通情感
的有效途径”，在功能上，除了具备基本的查询会员、添加好友、修改资料、聊
天传情、梦中情人、恋爱 EQ、情爱笑话、聊友约会等业务功能外，还将大力发
展线下的见面活动，并采用积分制来调动用户的参与积极性；在操作界面上，以
选择问答形式，快速地实现查询、点播等功能，新奇趣味、时尚便利，只需按照
相应的操作指令即可展开广泛的交友活动，获得一片缘分的天空。
2）游戏指令（略）：
3）常见问题（FAQ）：
1. 联通“520 都市男女”具有什么特色？
答：联通“520 都市男女”是一种通过手机短信来交友的全新方式。它具有趣
味性强、私密性好、个性凸显、时尚潮流及随时随地的便利性等功能特色。
2. 联通“520 都市男女”活动会不会把我的手机号码泄露给别人？
答：不会。我们充分尊重个人的隐私，双方的联络方式都以会员号来表示。
3. 收到短信后是不是要马上回复才会有效？
答：不是。你可以在你空闲时或觉得需要答复时再作应答。
4. 是不是一定要在杭州时才能参加此项活动？
答：不是。此项活动在浙江全省范围内展开，你可以随时随地加入到“520 都
市男女”活动中来。
5. 不是联通的手机用户能加入“520 都市男女”吗？
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答：暂时不行。目前该活动只对联通签约用户和轻松如意通用户开通。
6. “520 都市男女”会经常举办一些针对年轻人的活动吗？
答：是的。“520 都市男女”会经常举办一些诸如“2 元钱参加狂欢 PARTY”、“都
市单身男女派对”、“1 元钱看进口大片”等系列活动。还能赢取积分，有机会获得
现金大奖。
7. “520 都市男女”的宗旨是什么？
答：“520 都市男女”始终认为：相遇是缘，相知是缘，相爱亦是缘；有你的
到来，缘才显得精彩。心意传递，缘来是你！
8. 万一在使用过程中忘记了某些功能，怎么办？
答：你可以发送 520 到接入号 520 以求帮助，或拨打咨询电话：0571-xxxxxxxx。
2．4．2．情侣宠物（双人领养）
1）游戏介绍：
我们的“香草宠物乐园”游戏是一套领养可爱小宠物的游戏，您可以在我们的
乐园中选择一只您喜欢的小宠物进行领养，领养后你可以定期给它吃饭、喝水、
读书、教育、洗澡、打工、运动、看病、交友恋爱，结婚等。就如同领养了一只
真实的宠物，而且会比真实的宠物更加乖巧。您要给他吃饭，否则他就会饿坏身
体直到饿死；要给他洗澡，否则他的身体会很脏而离家出走；要经常让他锻炼身
体，否则它容易生病，生病可是要打针的哦；要进行情感教育和智力开发，否则
变成笨笨的可不行；长大了还要谈恋爱，当双方的关系发展稳定的时候就可以结
婚生 BABY 了！！噼里啪啦，噼里啪啦，放鞭炮以示祝贺！
在我们的游戏中还会有很多您意想不到的突发事件，就如同日常生活中所发
生的种种喜怒哀乐，因此会滋生出一个个的故事。
本游戏中最有特色的是“情侣宠物”。情侣宠物包括两种：一种是两个手机能
够共同领养一只宠物，另一种是两个手机领养的宠物原本就是情侣或朋友。
1．你和你的朋友可以共同领养一只小宠物，两个人来共同喂养、关心、照
顾、教育它，就如同两人共同抚养一个孩子，共同分担成长中遇到的困难，共同
分享其中的快乐，拥有只属于两人的秘密。两个人在喂养同一宠物的过程中可以
体味到一种特有的乐趣，增加两人的共同话题，增强在现实生活中的责任感。
2．你跟你的朋友可以领养两只原本就是朋友或情侣的宠物。你可以发送查
询指令，不仅可以了解到自己的宠物状态，还可以知道对方宠物的状态。你们可
以自己把握宠物之间的相处情况，感情进展情况。然后由你们自己来处理这些事
情，最终的结果是会培养、增进它们的感情，就如同呵护两个人自己的感情一样。
您可以通过宠物送花，送礼物，来表达您对爱人的感情。如果您是一个害羞的人，
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您可以将您想说但没说出口的话，通过小宠物之口说出，您聪明的爱人会心领神
会，送给您一个甜蜜的香吻哦！小宠物会给你们制造浪漫的气氛，让您和爱侣时
刻沉浸在甜蜜之中。
2）游戏规则：
1．欢迎到 “香草宠物乐园”来领养宠物，您可以选择宠物的种类，性别，可
以给宠物取名字。
2．我们给每只宠物配置唯一的金牌名片（或钥匙），这就是宠物的身分证明。
宠物的主人要牢记名片的号码。
3．如果你的朋友要和你共同领养一只宠物，必须知道它的名片号码。
4．你必须给你的宠物吃饭，喝水，学习，教育，洗澡，打工，运动，看病，
休息等，否则你的宠物会离你而去。我们将要你重新注册。
5．宠物可以交朋友，谈恋爱，结婚生子等。
6．可以通过指令 PZ 对宠物状况进行查询，PT 对宠物排行进行查询。
7．在你领养宠物的过程当中，还会有很多的突发事件发生，增加趣味性。
8． 短消息命令字符参看字符表（指令表）。
3）消费群体分析：
1． 消费群体：都市青年男女，年龄 16-23 岁。
2．消费目的：信息交流、情感沟通、短信娱乐。
3．消费特性：注重便利性、趣味性、新奇性。
4．价 格：可承受价格较高（40-50 元之间）。
5．消费决策：自主性较强，不易受玩伴干扰。
6．接触媒体：手机，电视、广播、互联网、报刊。
7． 促销接受：接受新奇刺激、诱惑力强的活动措施.
4）操作流程（略）：
5）游戏指令：
主 要 指 令
PET 进入宠物乐园 PH 查询帮助 PL 选择宠物种类
PM（PW）选定宠物性别 PN 给宠物取名 PG 共同领养
PZ 查看宠物状况 PO 查看操作手册 PT 查询宠物排行
POL 谈恋爱 POK 聊天 PQ 放弃目前认领的宠物
PO 查看操作手册
POA 吃饭 POB 喝水 POC 读书
POD 情感教育 POE 洗澡 POF 打工
POG 休息 POH 运动 POI 看病
POJ 交友 POK 聊天 POL 恋爱
POM 结婚 PH 帮助
POL 恋 爱
查询恋爱对象：POLG（女）
POLB（男）
POLE 找特定用户和对查询
到的对象满意
POLH 送花
POLI 送礼物 POLJ 见面 POLQ 求婚
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2．5．角色扮演类
2．5．1．赏金猎人
1）背景故事：
美丽祥和的香草村被来自魔王星的怪兽占领了,村民从此沦为奴隶失去自由。
武器（手机）已经在您手上，拯救村民，成为赏金猎人，回复指令 P
2）游戏简介：
联通手机用户通过发短信 P 到 7188，将随机获得一个号码(号码是递增的
数字)，有机会获得奖品。每 10000 个号码作为一组团，从中将产生小奖 200 个：
其中小怪 150 只,超级散弹枪 50 把。大奖 10 个：10 个大怪。通过这种发短信得
号码的游戏，使用户能够从发短信中得到游戏的快乐和刺激。
3）游戏指令解释：
:点射，系统将立刻回复 1 个号码给用户，信息费计费按:1 号码/ 元。
:散射，系统将立刻回复 20 个号码给用户，信息费计费按:20 号码/2 元。
:超级散弹枪(用户只有获得小奖才可以使用)，系统将立刻回复 50 个号码给
用户，信息费计费按 20 条短信,（50 号码/2 元）
:帮助指令，中心将立刻回复有关提示, 信息费计费按:条/ 元。
4）游戏奖品名词解释：
1. 小怪:打中小怪者可获 50 个金币。
2. 超级散弹枪:使用超级散弹枪(指令 PP)一次可获得 50 个号码，计费按 20 条短
信,（50 号码/2 元），等于奖励了 30 个号码。
3. 大怪:打中大怪者可获 1000 个金币。
5）游戏指令（略）：
6）奖项设置：
与神算 21 点相同
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2．5．2．香草传奇
1）游戏设想：
设计一个通过发送短信的综合性游戏，用户进入该游戏，就仿佛进入了一个虚拟的社会
环境。在游戏的过程中，用户通过不同的互动项目获得相应的属性点数，从而用户将从一个
普通的市民成长为市长（或商界名流或明星）。
2）游戏简述：
发 XC 进入“香草城传奇”来到村中心，村子有东南西北四个方向，一路进去将由短信中
心引导用户来行进。目前项目有：学习类：（九城指南`新手学堂`城市导航`知识问答`）闲
逛类：（健身房`游乐场`时尚生活`赌马场`香草日报`音乐点播）工作类：（种植`钓鱼`建筑`
狩猎）消费类：（菜场`花店`食品商店`工具商店`物品收构站）机构类：（香草城法院`城主
热线电话）
3）游戏图示：
学习类 闲逛类 工作类 消费类 机构类
游戏指南 健身房 种植 菜场 香草城法院
新手学堂 赏金猎人 钓鱼 花店 城主热线电话
城市导航 时尚生活 建筑 食品商店
知识问答 大六福 狩猎 工具商店
香草日报 物品收构站
音乐点播
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3．跨行业短信接入平台
跨行业合作已经成为短信业务的新的增长点，她实现了短信的本地化服务，
同时也为更多的非 SP 提供了一个短信接入的方式。可以起到整合社会资源的效
果。目前我们已经在跨行业进行了一些合作和尝试，其中包括：电视台，电台，
报社，银行，商场超市，娱乐场所，交通行业等
已经成功或正在运作的跨行业案例有：
浙江影视文化频道《流星花园》节目互动
浙江经济生活频道《福彩千万大闯关》节目互动
杭州早报的读报大行动
银行到帐通知系统
天堂人间的集团贵宾系统
浙江快客查询系统
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4．收费邮件系统
收费邮箱系统就是由移动运营公司向每个移动用户提供一个可选择的收费
EMAIL 信箱，帐号是该用户的手机号码，邮箱后缀是 这样的常规后缀。
收费邮箱系统也可以给集团用户提供虚拟企业邮箱业务，即集团用户可申请以自
己的集团名字为邮箱后缀名的企业电子邮箱，如企业名称为大华，则邮箱后缀为
。
收费邮箱系统所提供的服务功能有：
50M 以上的 EMAIL 信箱
EMAIL 到达短信通知主题、发送人、发送时间以及简短的内容
短信回复、删除 EMAL
短信开通该项服务功能
此外,收费邮件系统还可开通以下服务功能：
邮件列表：提供邮箱里的邮件清单
邮件查看：查看第几封邮件的详细内容
邮件发送：在手机上输入邮件的内容进行邮件的发送
邮件转发：把自己邮箱里的邮件转发到其它邮箱
邮件保存：把新写的邮件保存到草稿箱
邮件删除：删除自己邮箱里的第几封邮件
收费邮箱与免费邮箱的根本区别在于我们通过将收费邮箱与免费邮箱的技
术平台分离，并在收费邮箱服务中采用了更高标准的系统技术平台，使得收费邮
箱的用户可以享受到更快速、更稳定、更干净、更有法律保障的邮箱通讯服务，
这是付费服务与免费服务的最大区别之一。而且，收费邮箱里不会有任何经联通
投放的商家的图片广告或由我们系统发出的任何形式的广告。
此外，我们还可推出包括邮件大附件功能、多风格页面选择、HTML 邮件功
能、IMAP 功能、超级过滤器、智能化邮件助理、24x7 电话热线咨询及支持等
增值服务。
我公司提供的邮件系统可以支持 500 万以上的用户容量。
该业务目前在浙江联通已开通。
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四．运营策略
1．合作模式与责任分工
杭州群思特通信服务有限公司与移动运营商充分发挥双方在各自服务领域
的资源优势，双方在平等互利、优势互补、共同发展的原则上进行短信合作。
移动运营商：
负责对品牌的管理和推广。
保证短信中心的通畅，系统的稳定性。
向用户收费。
依据约定的分成模式和群思特公司结算。
杭州群思特通信服务有限公司：
了解短信游戏市场的发展和变化，跟踪用户的需求，确立市场推广战略。
不断推出新的产品，确保产品的质量和数量。
协助移动运营商进行市场推广。
2．市场推广和客户服务
杭州群思特通信服务有限公司与移动运营商共同进行市场推广、业务宣传等
工作，并共同承担开拓市场所需的费用。
双方在进行市场推广和业务宣传时，只有经对方书面许可才能使用对方权利
项下的商标、公司名称、产品品牌等标识。
双方都开通专门的用户咨询投诉电话，并实行首问责任制。
3．广告宣传方式
短信群发：利用自有资源，进行短信群发，直接通知用户新业务开展情况。
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营业厅海报/宣传页：在营业厅和手机销售现场提供海报、宣传彩页等形式进
行宣传，介绍参与方法、积分方式、奖品设置等。
话费帐单：在邮寄的话费帐单上进行宣传。
广告：在报纸、电视、电台上进行广告宣传，包括：软性新闻、使用说明、
形象广告。
网站宣传：在移动运营商、内容服务提供商的网站上进行宣传。
跨行业整合业务可以利用
五．结束语
杭州群思特通信服务有限公司与移动运营商充分发挥双方在各自服务领域
的资源优势，双方在平等互利、优势互补、共同发展的原则上进行短信合作。一
定可以为用户提供精品服务，并达到三方三赢的目的。
