理论·前沿 Theory Frontier生。正是这个原因，在模型中企业家步开拓往往又是对企业知识能力的进豫了一下，答道：“他会放弃存储器业能力设置在最上方，它统领企业的知一步扩充。务”。安迪格鲁夫说：“那我们为什么识能力和布局能力，同时又是企业知企业知识能力和企业家能力之间不自己动手？”他们做出了决策，英识能力和布局能力的基础。可以说企也存在相互作用：企业家有责任也必特尔从一个二流的DRAM存储器厂商业的知识能力和布局能力为企业的发须推动企业知识能力的极致运用和不转变为一个今天可以用无与伦比来形展提供了无限可能，而企业家需要做断扩展；企业家在决定企业进一步的容的CPU厂商。企业战略能力DELTA模型的是帮助企业在这些无限可能中做出布局时，必须考虑企业知识能力的支在吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯选择——放弃绝大多数。撑力度；在选择企业进一步布局方略合著的畅销书《基业长青》中，他们首先就企业的布局来讲，今天的的同时，实际上也决定了企业知识能指出：“伟大公司的创办人通常都是制企业布局状况是企业家昨天精心布局力的扩展方向和手段。造时钟的人，而不是报时的人。他们■ 文／项保华 马文良的一个结果，是存在过程中的一个状由于路径依赖性的存在，往往企主要致力于建立一个时钟，而不只是的能力；敢于创新、愿于实践并承担资源的产业、部门布局；企业关系资态；同时今天企业家资源调动和配置业的知识能力和布局能力在自觉不自找对时机，用一种高瞻远瞩的产品打内容摘要其结果的能力，其中以企业家的洞察源的单位布局；企业客户资源的市场的能力又直接关系到企业对当下布局觉中都会得到不断强化。当然好的路入市场；他们并非致力于高瞻远瞩领本文提出并阐述了企业战略能力DELTA模能力最为关键和基础。洞察能力包括布局等。其基础是企业各管理层的洞袖的人格特质，而是致力于构建高瞻型，即企业的企业家能力、知识能力、布企业家对未来政治、经济等宏观环境察力；其关键是企业的整合力和各层远瞩公司的组织特质，他们最大的创局能力相互作用、相互支撑，综合构成企的走势判断；对未来产业格局、竞争级之间的执行力。企业的布局能力从造物是公司本身及其代表的一切。”吉业的战略能力,为人们分析企业战略提供形态和特定产品的市场解读。现代企某方面来讲是迈克尔·波特教授战略姆·柯林斯和杰里·波拉斯提出了企了一个有效的框架和工具。业之间的竞争, 关键是企业能力竞定位说的延续，但不仅限于此。企业业应当强调造钟，而非报时的观点。关键词争, 而企业家的战略能力又是企业竞布局能力不仅要求企业选择何种产业，这个观点和企业战略能力DELTA模企业战略能力 企业家能力 知识能力争取胜的核心。一个企业只拥有同质在该产业内选择何种定位，它更加强型所强调的有些不谋而合。企业要做布局能力性资源或只拥有物质资本和一般人力调的是企业在产业价值链上和价值网的就是从现有的企业战略能力出发，资本是不能构成为企业的。只有拥有络中的布局，并追求企业各个布局单极致运用现有的战略能力（但不能超任何企业都有其发展的理想和目稀缺的、异质资本的企业家，才能构位之间的相得益彰的效果。越），谋求当下市场；同时不断完善企标，我们称之为愿景，企业战略行动成企业。先有企业家，然后才有企业。企业持续布局的目标不是为了今业的战略能力，架构新的企业战略能本身就是为缩短企业现状和愿景之间2．知识能力天的获利，而是为自己在明天的竞争力，为企业“造钟”，觊觎明天的市场的差距而做的努力。在企业内部，基知识能力包括企业对现有知识的格局中设定有利位置。所以企业当下竞争力。于企业的发展愿景，决定企业未来发使用、传播和保护；对知识及其使用布局的极致运用和新布局的持续探索展格局的有三大因素，它们分别是企方式的获取、更新和创造。其载体是应当如同企业知识的极致运用和不断三、从企业战略能力DELTA模业的企业家能力、企业的知识能力和企业所有使用相关知识和创造知识的探索一样在企业内齐头并进，把握今极致运用的效果。另一方面，企业家径会对企业起到正反馈的作用，自然型看企业企业的布局能力，这三种能力涉及影人；其关键是企业知识的使用、迁移天顾客的同时，创造明天的顾客。的远见和魄力直接影响决定企业发展多多益善；但不好的路径则会对企业从企业战略能力DELTA模型看响企业的方面不同，但它们之间相互和创造体系及机制。的业务和产业等一系列布局的选择，起到负反馈的作用，企业就有可能会企业，可以对企业的发展做出理性的影响，相互作用，共同形成并左右企企业当下拥有的知识的深度和广影响企业明天的布局结果。与此同时，被锁定在某种无效率的状态下而导致指导，给管理者分析企业问题、判断二、三种能力相互作用机理业战略能力的发展，支撑企业愿景目度及其使用这些知识的方式和方法，企业的企业家能力、知识能力、布局能力也影响企业家能力的施展，发展停滞，这时需要企业家的魄力和企业形势提供一个有效的战略工具。标的实现。决定了企业目前在市场上的地位；企布局能力相互作用、相互支撑，综合企业家在考虑企业未来的发展蓝图时，决断，帮助企业跳出路径依赖的怪圈。企业战略能力DELTA模型中，业今天对新知识的开拓则决定了企业构成企业的战略能力（如下页图）。必须以现有的企业布局及其布局能力上世纪80年代，日本公司凭借后企业家能力居于核心地位。企业家对明天的命运。任何企业都要不遗余力其中企业家能力居于核心地位，为出发点。一、企业未来发展格局的三大发优势，以超大的投入和惊人的高效，企业发展的影响作用是巨大的，企业地完善自身的知识使用、创造和更新这种判断基于各种商业事实和严格逻布局能力和知识能力的联系是直决定性因素迅速吞噬英特尔存储芯片的市场份额。家必须时刻提醒自己保持创新、承担1．企业家能力体制，一方面极致运用现有知识，服辑的推断。我们想象不到没有张瑞敏接的。企业是由一系列知识能力支撑到1984年，英特尔公司存储器业务衰责任、知人善任，这是企业家的修炼。敢于创新、承担风险是企业家的务当下市场，创造当下顾客；另一方面，的海尔会是什么样子，但是我们看到起来的，这些知识能力首先就体现在退，产品在仓库里堆积如山。英特尔另外，人的精力、寿命有限，一个企核心特征，而有效创新和承担风险的用于探索、研究新知识，服务明天的了失去褚时健的红塔山；我们不知道企业的当下布局之中。其次，企业的公司创始人安迪·格鲁夫与公司董事业的管理者总是随着时间的推移在不前提是企业家自身的素养和能力。市场，创造未来顾客。杰克·韦尔奇加盟雷曼兄弟结局会怎下一步布局的展开必须以企业现有的长兼CEO摩尔讨论公司困境，他问：断更替。在这个过程中，企业能否选企业家能力的载体是企业家，是3．布局能力样，但我们看到了郭士纳让“大象也知识能力为基础，不能脱离企业知识“如果我们下台了，另选一位新总裁，到优秀的企业家执掌企业，对企业的指企业家拥有的调动资源、配置资源企业布局能力包括关系企业经济能跳舞”，艾科卡让克莱斯勒起死回能力的限制。第三，企业布局的进一你认为他会采取什么行动？”摩尔犹发展至关重要。ENTERPRISE MANAGEMENT 6, 2009ENTERPRISE MANAGEMENT 6, 20099293췲랽쫽뻝㟀?냑?楮摤†‹㈭㤳㈰〹⸶⸲㘠†㌺〱㨵㌠偍
理论·前沿 Theory Frontier执掌通用电气20年的杰克·韦尔方希望集团的产业布局让这位花甲之图转变企业愿景之前，首先必须积累奇于2001年9月退休了，早在1994年的老人6年后重登榜首。与该愿景相一致的企业战略能力，并年6月，韦尔奇就开始与董事会一道第四，企业的战略行动不能超越在随后不断扩展。着手遴选接班人的工作。在秘密敲定企业现有的战略能力，过犹不及。企美国零售业巨头沃尔玛的企业使十几位候选人名单后，他会经常安排业都希望可以先行一步，期望通过今命愿景是：使平民大众有机会购买富内部博客推动组织创新他们与董事会成员打高尔夫球，或聚天的精心布局做到明天的超越竞争，人购买的商品。为实现该愿景，沃尔餐跳舞，让董事们有更多的感性认识。但往往会忽略企业当下的战略能力是玛展开了一系列的战略行动。在知识娱乐活动轻松活泼，看似不经意，但否可以撑起这样的新布局。能力提升上，沃尔玛1984年投入4亿座次安排，组合配对等等细节都是韦TCL集团董事长李东生说：“全美元，与美国休斯公司合作发射了一■ 文／蒋茂森 郑明身尔奇亲自安排。当然，对候选人也有球化这条路一定要走，今天不走，明颗商业卫星，又投入6亿美元建立了多种明察暗访的考核。吉姆·柯林斯计算机及卫星交互式通讯系统。20世志性的事物，同QQ、BBS等一样，系化和设计的特征，博客的管理更为内容摘要在《基业长青》一书中写道：“100多纪90年代初，沃尔玛在公司总部建成为主流的网络交流方式。据有关数规范和有序。正是这种企业化的博客本文描述了内部博客自由、开放、共享等年来，GE公司最擅长的本领似乎就立了庞大的数据中心，沃尔玛所有的据显示，博客用户已愈1亿人口的规特点，在缓解、消除组织创新的制约核心特征，阐述了内部博客推动组织创新在于，它总能在合适的时候选择合商店、配送中心也与供应商建立了联模，成为互联网不可忽视的潮流。因素并最终推动组织创新方面发挥了的功能；从系统化设计、发展阶段、领导适的人。”而另外一位著名CEO，雀系，从而实现了快速反应的供应链管网络博客之所以拥有如此旺盛的积极的作用。参与、组织环境、规章制度等五个方面提巢公司的包必达（Peter Brabeck-理。进入新世纪，沃尔玛又对其供应生命力，源于其自由开放、共享交流、1．丰富沟通渠道，降低组织的复杂性出了构建着眼于组织创新的内部博客的具Letmathe）甚至表示，他从上任第一天链管理系统融入了无线射频识别技术超越时空等独有的特点所形成的魅力。沟通与组织效率息息相关，但有体措施。开始就着手培养接班人了。RFID，标志着沃尔玛开创了供应链管任何人都可以免费创建自己的博客空效的沟通往往受到各种制约。比较而关键词其次，企业在发展过程中应当注理的新纪元。对于知识的载体——企间，纪录自身的人生经历、感悟、知言，内部博客的沟通主要通过书面的内部博客 组织创新 构建重企业的知识能力发展，鼓励新知识业员工，沃尔玛非常重视。沃尔玛在识体会、社会评价，也可以自由地阅方式进行，这就有效地规避了个体的的创造和获取，鼓励知识在企业内的公司设立培训图书馆，让员工有机会读别人的博客，获取自己感兴趣的内语言表达能力和心理因素等形成的沟共享和传播，鼓励知识在企业内的极了解公司资料和其他部门的情况，在本文将组织创新定义为：在组织容，寻找精神和情感的共鸣。不夸张通障碍；内部博客的开放性特点则有致运用。其中最为重要的是保障企业阿肯色大学专门成立了沃尔顿学院，里有意识地运用某些观点、过程或方地说，博客已经成为虚拟社区可比较助于消除信息因为层级结构而导致的知识能力发展的制度建设。必须发展给企业员工提供学习交流的机会和平法，这些观点、过程或方法有新意，现实社区的重要杀手锏，甚至在交往传递缓慢和失真，并有效地降低组织1997年：英特尔公司CEO安迪·格鲁夫出类似Google公司的创新机制和平台。在企业布局上，沃尔玛强调和价能有效提高组织的绩效。影响组织创的深度和广度方面，拥有现实社会网结构的复杂性；随着内部博客的完善，台，让有章可循的路径作为员工前进天也要走，因为企业在中国这个区域值网络中的其他企业之间的互动和整新的因素十分繁杂，如果要形成支持络不可替代和难以超越的功效。信息量过大造成的沟通障碍也可以从的指引。对于知识的载体——企业员市场的竞争力，是无法与别人的全球合，比如在国内沃尔玛与地产开发商组织创新的机制、氛围、资源配置等，内部博客因为肩负了企业的组织源头和筛选机制中得以缓解。工，企业要能够提供吸引得来、留得住、竞争力相提并论的。我们的目标很明万达相互依仗，互成犄角；在供应商组织变革的一个可能的方向是组织复使命，所以在保留网络博客的特点和2．总结、显化和创新知识，推动组织的在企业内发展得好的机制和平台。确，就是要完成全球业务架构。步伐方面，沃尔玛不收回扣、不收进场费；杂性程度的降低、规章制度柔性化、精髓之外，当然也拥有自身的功能和知识管理第三，发展企业的布局能力。企太慢就没有机会了，当然步伐也不能帮助供应商改进工艺、降低劳动力成决策权限下移。内部博客以其固有的游戏规则。比如博客的发展更具有体知识型企业的最大资源当然是人业谋势的目的是为了超越竞争。所谓太快，太快会摔跤。”李先生的判断非本、控制存货。采用全电子化的快速特点显示了对于上述趋向的良力资源，人力资源的价值又集大势所趋，其他企业在布局上失了先常正确，但是很不幸他的企业走得太供应好契合，从而具有推动组织QR这一现代化供应链管理模式，中体现为知识的不断创新，手，日后再想在同一平台上竞争也就快了。TCL集团跨出国门进行海外并将销售信息、库存信息、生产信息、创新的强大功能。知识创新又要求员工隐性知没有了这个能力。企业布局能力不仅购时，全公司所有能用外语进行沟通成本信息等与合作伙伴交流分享。识不断显化、不断交流碰撞、要求企业选择何种产业，在该产业内主要参考文献的员工还不到50人。不断转化为组织知识、又不内部博客的特点及对组选择何种定位，它更强调企业在产业第五，企业的战略行动应以增强[1]杨斌，赵长轶，揭筱纹.战略能力多维度解断在更高层面上内化为员工织创新的作用价值链上和价值网络中的布局，并追企业的战略能力为前提。企业战略行构研究.科学与科学技术管理，2007(7)所谓内部博客，是与网新的知识，这个知识的不断求企业各个布局单位之间相得益彰的动在于缩短企业愿景和目前状况之间[2]张国有.企业的战略能力.IT经理世界，络博客相对，就企业而言，循环即知识管理的过程。内效果。的差距，其本身只是手段而不是目的。2007(7)指在组织体系内，根据特有部博客则为员工总结、显化继本文受国家自然科学基金资助：基于六力互的IP地址或口令权限等构成2001年后，2008年东方希望集企业战略能力为企业愿景、使命的逐知识提供了平台，推动了组团的刘永行重登福布斯杂志中国富豪步实现提供了担保，而其前提保障是动的企业社会资本与动态能力构建研究（批的较为封闭的博客体系。应织的知识管理。榜榜首。7年间，在排行榜上刘氏兄企业战略能力自身需透过战略行动实准号70672044）该说，网络博客是互联网演3．消融组织职能和地域分割弟不断被人超越，然而正是2002年东作者单位现不断更新升级。当企业变革，在试 复旦大学管理学院化到时代的较具标的藩篱，形成组织内员工的社ENTERPRISE MANAGEMENT 6, 2009ENTERPRISE MANAGEMENT 6, 20099495췲랽쫽뻝㟀?냑?楮摤†‹㐭㤵㈰〹⸶⸲㘠†㌺〱㨵㐠偍
