2013 职业技能实训形成性考核 资源与运营管理(工商管理)答案
一、单项选择题
请从四个备选答案中选择 1 个最恰当的答案，将正确答案前的字母填
到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）
1. 下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本
B.原材料
C.直接成本
D.固定成本
2. 下面（D ）不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的
B.工作的主要任务
C.工作的范围
D.工作所需要的人员的技能
3. 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司
未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素
是（ D ）。
A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展
B.决策，员工，结构，系统
C.经济，社会，政治，技术
D.财务，内部流程，客户，学习和发展
4. 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这
个学校的学生 都是这样。周总面试的这种情况属于（ D ）
A.客观评价
B.逻辑错误
C.首因效应
D.晕轮效应
5. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ D）调
度方式。
A.工作 B.存货 C.原材料 D.生产
6. 资源是实现公司目标的（A ）。
A.手段 B.方法 C.前提 D.核心
7. 为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该
做的是（ A ）。
8. A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析通常以需求
因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方
法称为（ A ）。
A.时间序列分析 B.趋势分析
C.前导指数分析 D.统计需求分析
9. 在做出决策时，选择方案是一般依据（ D ）标准。
标准 标准 C.无正确答案 标
准
10. 一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作
用的方法，被称为（ D）。
理论
B.平衡积分法
C.波特的 5-Force 模型
D.麦肯锡的 7s 模型
11. 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）。
A.外部干系人 B.部门领导
C.消费者 D.内部干系人
12. （ D）是变革计划解冻阶段不需要做的。
A.分析影响变革的力量 B.制定愿景
C. 预想反应 D.标准化
13. 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是
我们常说的（ D ）。
C.鱼骨图 循环
14. 公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为
（ D ）
A.全年预算 B.期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算
15. 头脑风暴法有几条重要的原则，（D ）不符合它的原则的。
A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制
16. 健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而
且还有另外一个重要的原因是（ D ）。
A.人们的要求 B.生产的效率
C.保险的要求 D.法律的规定
17. 为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A ）。
A.跟踪查访是否客户真的感到满意
B.建立共同开发与改进的联合行动
C.按照个人目标评价自己的工作
D.激发、鼓励和动员组织内员工
18. 为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过
（B）的应用满足客户需求。
A.虚拟技术
B.信息技术
C.心理学技术
D.共享技术
19. 要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（ B）技
术。
A.散点图
B.流程图
C.因果图
D.鱼骨图
20. 引发变革的原因不包括（A ）。
A.维持稳定的要求
B.消费者需求变化
C.人们生活水平提高
D.全球化
21．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短、流动性强、风险小、
易于转换为已知金额的现金。这种资金被称为( D)。
A. 应付账款 B. 应收账款
C. 银行贷款 D．现金等价物
22．某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种，
该企业是按照(C )方式划分成本的。
A. 成本的经济用途 B．成本的可控性
C. 产量和成本之间的依存关系 D．成本的可追踪性
23．假设某厂商处于完全竞争的市场，那么，当边际成本(C )边际收
益时，该厂商的利润最大。
A. 小于 B．大于 C．等于 D．不一定
24．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案。其中公司选
择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司
由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为(A )。
A. 机会成本 B．间接成本 C. 沉没成本 D．边际成本
25．如果你是小型企业的高级经理，为便于工作，你买了一台新型的
计算机，并派你的员工去取，该员工将包装打开，抱着计算机上
楼，但在楼梯上不慎跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，计算机也被
严重损害。在这种情况下，不会给你的企业造成( C)方面的代价。
A. 修理计算机的费用 B．人员的医疗费用
C. 人员流失 D．受伤人员的赔偿费用
答案
一.单项选择题（每小题 2 分, 共 50 分）
1．D 2．D 3. D 4．D 5．D
6．A 7．A 8．A 9．D 10．D
11．D 12．D 13．D 14．D 15．D
16，D 17．A 18．B 19．B 20．A
21．D 22. C 23．C 24．A 25．C
1 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了（B）(单
选题)
[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或
“Portfolio 管理办公室”
[B] PMO 任务范围很广，但不能充当关键的决策人
[C]PMO 注重对项目的统一规划 优先顺序 轻重缓急
[D]PMO 识别与提出项目管理方法系，最好的做法和 H 标准
2 下列关于项目过程的说法都正确，除了（D）(单选题)
[A] H 项目经理 H 和项目 H 团队 H 任何时候都应根据具体的项目选
择合适的过程进行应用
[B] 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品 成果或服务而需
执行的互相联系的行动和活动
[C]项目过程包括两大类 项目管理过程和面向产品的过程
[D]面向产品的过程一般都是由产品生命期规定
3 以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了：（B）(单选题)
[A] 项目管理计划逐步详细和深入
[B] 规划一次完成，滚动实施
[C]规划是重复多次的连续过程
[D]属于规划过程组
4 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组？（D）(单选
题)
[A] 项目 H 整体管理 H
[B] H 人力资源 H 管理
[C]H 沟通 H 管理
[D]采购管理
5 项目成本管理包括以下过程，除了（A）(单选题)
[A]成本规划
[B]成本估算
[C]成本预算
[D]成本控制
6 配置管理是用于：（A）(单选题)
[A]整体变更控制
[B]项目计划执行
[C]范围计划
[D]风险定量分析
7 你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综
合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，
除了（C）(单选题)
[A]口头或者书面
[B]法令强制执行或者自选的
[C]正式和非正式的
[D]始于外部的或内部的
8 为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排
到位？（C）(单选题)
[A]沟通计划
[B]质量保障计划
[C]变更控制制度
[D]问题管理程序
9 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术？
（C）(单选题)
[A]制定项目管理计划
[B]指导与管理项目执行
[C]监控项目工作
[D]整体变更控制
10 以下都是项目管理方法系的正确说法，除了：（D）(单选题)
[A]确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能
[B]可以是仔细加工过的项目管理标准
[C]可以是正式成熟的过程
[D]不是制定项目章程的非正式技术
11 实施的预防措施是：（D）(单选题)
[A]监控项目工作过程的输入
[B]监控项目工作过程的输出
[C]整体 H 变更控制 H 的输出
[D]指导与管理项目执行的输出
12 批准的预防措施是：（C）(单选题)
[A]监控项目工作过程的输入
[B]监控项目工作过程的输出
[C]整体变更控制的输出
[D]指导与管理项目执行的输出
13 以下都是整体变更控制过程中的 H 配置管理 H 活动，除了：
（D）(单选题)
[A]配置识别
[B]配置状态核算
[C]配置核实与 H 审计 H
[D]配置变更控制
14 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个
过程的输入：（B）(单选题)
[A]制定项目管理计划
[B]监控项目工作过程
[C]整体变更控制
[D]指导与管理项目执行
15 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外，还是哪个
过程的输入：（D）(单选题)
[A]制定项目管理计划
[B]监控项目工作过程
[C]整体变更控制
[D]指导与管理项目执行
16 除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的 H 整体
管理 H 过程中：（B）(单选题)
[A]专家判断
[B]项目管理方法论
[C]事业环境因素
[D]组织过程资产
17 除了范围描述外，范围定义成果还包括：（B）(单选题)
[A]工作分解结构和相关细节
[B]更新的范围管理计划和变更请求
[C]项目批准书和相关细节
[D]范围配置控制和项目批准书
18 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了：（A）(单选题)
[A]项目章程
[B]基准线计划
[C]偏差分析
[D]H 配置管理 H 系统
19 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪
一工作的组成部分：（D）(单选题)
[A]风险管理
[B]质量控制
[C]变更管理
[D]范围核实
20 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。项目范围没有变
化，成本不得超过预算。在这种情况下，压缩进度计划的最有效的方
法时：（B）(单选题)
[A]赶工
[B]快速跟进
[C]加班
[D]减少任务估算
21 以下说法都正确，除了：（C）(单选题)
[A]高层管理人员的控制点可以设在工作包的层次以上选定的管理点
[B]控制帐户的控制点在相关的工作包尚未规划时可以作为规划的基
础
[C]规划组合是用来规划已经有了具体计划活动的已知工作内容
[D] 规划组合是在工作分解结构中控制帐户以下，但在工作包以上的
工作分解结构组成部分
22 以下关于关键链的说法都正确，除了：（D）(单选题)
[A]关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目
进度表进行调整
[B]关键链法添加了持续时间缓冲段，这些缓冲段属于非工作计划活
动
[C]关键链集中注意力管理缓冲活动持续时间和用于计划活动的资源
[D] 为了保证活动计划的持续时间，关键链按照最早开始与最早完成
日期安排计划活动
第 23 题: 在拟定项目初步成本估算时，项目经理最初需要什么资料：
（C）
第 24 题: 进度管理计划是哪个过程的输入：（A）
第 25 题: 项目进度是哪个过程的输入（D）
第 26 题: 供货商投标分析、准备金分析和质量成本用于哪个过程：
（D）
第 27 题: 精确等级、测量单位、挣值规则是在哪个文件中定义的：
（A）
第 28 题: 资金限制平衡和费用汇总应用于哪一个过程：（D）
第 29 题: 项目管理计划中的以下内容会用于成本估算，除了：（B）
第 30 题: 以下关于类比估算的说法都正确，除了：（D）
第 31 题: 在为您的项目制订质量管理计划的同时，您发现贵公司的
质量政策并不正式。您以前的公司的质量政策被视为该行业的典范。
您的项目顾客也有完善的质量政策。您在这种情况下遵循的质量政策
基于谁的意向和指示：（C）
32 顾客对贵公司交货的产品不满意，项目班子对可能发生问题
之领域的调查是哪一过程的一部分：（D）(单选题)
[A]制定 H 风险 H 对策
[B]范围核查
[C]业绩报告
[D]H 质量控制 H
33 以下关于项目管理团队的说法都正确，除了：（D）(单选题)
[A]是项目团队的子集
[B]负责项目管理活动
[C]和核心团队 领导团队是一个意思
[D]项目管理团队职责不能只由项目经理一人担任
34 跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是：（C）(单选题)
[A]项目团队组建
[B]项目团队建设
[C]项目团队管理
[D]项目团队考核
35 项目经理和项目团队的沟通最好应该：（C）(单选题)
[A]通过日进度报表
[B]通过审批过的文字表格
[C]通过口头和书面交流
[D]通过正式的管理等级体制
36 项目管理是一种先进的管理方法，除了：（B）(单选题)
[A]总是涉及具体的产品（服务）
[B]是独特的运作方式
[C]具有跨职能调配资源的能力
[D]划分阶段进行控制
37 项目的一个实例是：（D）(单选题)
[A]管理一个公司
[B]生产一种新的计算机
[C]提供一种技术支持
[D]实施一种全新的经营程序或流程
38 项目管理中的“三重制约”是，除了：（A）(单选题)
[A]质量
[B]时间
[C]成本
[D] 范围
39 以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内
容，除了：（A） (单选题)
[A]知识
[B]风险
[C]技术
[D]手段
40 项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）(单选题)
[A]管理计划
[B]项目生命周期
[C]项目交付成果
[D]项目控制系统
41 赞助人为项目提供以下哪一项？（C）(单选题)
[A]合同定义
[B]范围
[C]资金来源
[D]风险管理
42 问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：（D）(单选
题)
[A]沟通规划
[B]信息发布
[C]绩效报告
[D]干系人管理
43 利害关系人管理的说法都正确，除了：（C）(单选题)
[A]项目经理负责干系人管理
[B]干系人管理是和干系人一起解决问题
[C]为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道
[D]团队协同的能力也能得到提高
第 44 题: 有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（B）
第 45 题: 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入
的倾听技巧，项目经理应当：（D）
第 46 题: 状态审查会是：（B）
第 47 题: 项目团队成员来自于 3 个不同的国家。项目对公司十分
重要，项目经理应该使用什么类型的 H 沟通 H 方法？（B）
第 48 题: 绩效衡量基准包括以下内容，除了：（D）
第 49 题: 信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：（D）
50 用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到文件不清
晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（B）(单选题)
[A]报告制度
[B]沟通规划
[C]软件图表
[D]变更请求
51 完工预测是：（D）(单选题)
[A] H 进度控制 H 的依据
[B] 范围控制的依据
[C]成本控制的依据
[D]绩效报告的依据
52 下列各项均是沟通障碍，除了：（C）(单选题)
[A]与低补偿相关的消极态度
[B]对技术语言感到困难
[C]固定总价合同中有关清算损失的条款
[D]缺乏明确的沟通渠道
53 在与客户打交道时，项目经理应当：（B）(单选题)
[A]诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉
[B]努力建立一种友好的 诚实的和开放的关系
[C]通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化
[D]为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情
54 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？
（B）(单选题)
[A]沟通技能也被称为“硬技能”
[B]有效的会议 “作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通
[C]如果一个项目由 12 人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道
[D]大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通
55 工时汇报系统和费用汇报系统用于：（C）(单选题)
[A]沟通规划
[B]信息发布
[C]绩效报告
[D]干系人
第 56 题: 对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（B）
第 57 题: 项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除
了：（B）
第 58 题: 沟通模型的四个部分是什么？（B）
第 59 题: 在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（B）
第 60 题: 风险管理的适当程序包括：（A）
第 61 题: 您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何
种是 H 风险 H 转移（D）
62 您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在
某个现场已经失败。您最初的行动是：（B）(单选题)
[A]增加应付潜在问题的管理准备金
[B]查明潜在风险及其概率
[C]增加现场的资源
[D]调整范围和关闭现场办事处
63 管理一个项目包括以下内容，除了：（D）(单选题)
[A]识别要求
[B]确定清楚而又能实现的目标
[C]权衡质量 范围 时间和费用的要求
[D] 制定符合项目经理期望的计划和说明书
64 以下关于项目管理的说法都正确，除了：(A)
[A]不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也
可能会构成项目 H 风险 H
[B]如果“三重制约”中某一个因素发生变化，其他因素至少有一个会
受影响
[C]项目经理是负责实现项目目标的个人
[D] 只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目
65 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识
领域的知识和技能，除了：（C）(单选题)
[A]项目管理知识体系
[B]应用领域知识 标准与规章制度
[C]以项目为手段对日常运作进行管理
[D]处理人际关系技能
66 在下列情况下，项目目标得以明确：（C）(单选题)
[A]由最高管理层进行 H 沟通 H
[B]由项目团队成员制定和沟通
[C]可以量化
[D]散发到所有的项目利害关系者
67 物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，
可分为( ABCD)。(多选题)
[A]度量衡检验法
[B]光学检验法
[C]热学检验法
[D]机械性能检验法
68 生物学检验法有( AD)。(多选题)
[A]微生物检验法
[B]光学检验法
[C]热学检验法
[D]生理学检验法
69 物流职能可分为( AB)。(多选题)
[A]地点效用
[B]时间效用
[C]运输
[D]转移
70 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包
括( ABCD)。(多选题)
[A]产品的可得性
[B]订货及送货速度
[C]存货或缺货的比率
[D]送货频率
71 物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包
括(ABCD )。(多选题)
[A]送货可靠性
[B]安装 试车及修理服务
[C]运输工具及运输方式的选择
[D]免费修理或分别计价
第 72 题: 下列选项属于仓储活动的是( ABD )。
第 73 题: 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有( ABCD )。
74 企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有(ABCD )。(多
选题)
[A]分层堆放
[B]重量对应
[C]相似性
[D]形状对应
75 仓储活动实际上包括(ABC )。(多选题)
[A]装卸作业
[B]仓库管理
[C]保管作业
[D]分拣配货
76 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效
率的“六无改善法”。具体内容包括( ABCD)。(多选题)
[A]不让等
[B]不让碰
[C]不让动
[D]不让想
第 77 题: 改善物流作业效率的“六无改善法”包括(BCD )。
第 78 题: 退费优待运用得较多的形式主要有(ABCD )。
79 企业存在多种订货方式，包括(AC )。(多选题)
[A]定量订货方式
[B]多样化订货方式
[C]定期订货方式
[D]定额订货方式
80 抽奖最为流行的方式包括( AB)。(多选题)
[A]对奖式抽奖
[B]直接式抽奖
[C]计划性学习
[D]差额式抽奖
81 目前主要的运输方式有( ABCD)。(多选题)
[A]铁路运输
[B]水运
[C]卡车运输
[D]管道运输
82 利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括
(ABC )。(多选题)
[A]测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力
[B]计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额
[C]依据投资报酬率确定最佳销售人员规模
[D]确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数
83 无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供
折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为( ABCD)。(多选题)
[A]购买补贴
[B]凭发票扣抵补贴
[C]免费附赠补贴
[D]延期付款
84 运用退费优待效果最好的产品一般具有(ABCD )等特点。(多
选题)
[A]高度个性化
[B]冲动式购买
[C]使用期短，再购率高
[D]经久耐用
85 在零售补贴类型中，无条件补贴包括( ACD)。(多选题)
[A]延期付款
[B]凭发票扣抵补贴
[C]现金折让
[D]免费附赠补贴
86 设计销售队伍规模的方法主要有( ABCD)。(多选题)
[A]销售百分比法
[B]销售能力法
[C]工作量法
[D]竞争对等法
87 企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和
主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有(ABCD )。(多
选题)
[A]融资公众
[B]媒介公众
[C]政府公众
[D]社区公众
88 渠道流程可分为(ABCD )。(多选题)
[A]实体流程
[B]所有权流程
[C]付款流程
[D]信息流程
89 下述属于包装内或包装上赠送的优点的是(ACD )。(多选题)
[A]同类产品正处于竞争激烈之时，可在零售店塑造产品差异化形象
[B]对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性
[C]凭赠品的附送可达到市场细分的目的
[D]选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度
第 90 题: 物流活动由( )等工作构成。(ABCD )。(多选题)
第 91 题: 退费优待的主要运用方式有(ABCD )。
92 常用的商品运输包装的标志有( BCD)。(多选题)
[A]易碎货物包装图示标志
[B]商品运输包装收发货标志
[C]商品运输包装贮运图示标志
[D]危险货物包装图示标志
93 决定商品运输包装结构的要素主要有( ABCD)。(多选题)
[A]商品运输包装的技术和方法
[B]商品运输包装的材料
[C]商品运输包装的造型
[D]商品包装的标志
94 包装贮运图示标志有很多种，下列配对合乎常规的有( AB)。
(多选题)
[A]怕震易碎商品一高脚酒杯
[B]怕湿商品一张开的雨伞
[C]怕热商品一温度计
[D]需控温商品一太阳
商 品 贮 运
一、单项选择题 1、由国际电工委员会 IEC 制定的标准属于 。
A 国家标准 B 行业标准 C 区域标准 D 国际标准
2、由阿拉伯标准与计量组织 ASMO 制定的标准属于 。
A 国际标准 B 地方标准 C 区域标准 D 国家标准
3、国际标准具有较高水平、广泛的代表性和较高的权威性是属于 。
A 强制标准 B 推荐标准 C 约束标准 D 自愿标准
4、国际标准的代号是用 组成。
A 汉语拼音 B 英文字母 C 拉丁文字母 D 希腊文字母
5、国家标准的代号是用 组成。
A 汉语拼音 B 英文字母 C 拉丁文字母 D 希腊文字母
6、消除贸易上技术壁垒和仲裁国际贸易纠纷的依据是 。
A 企业标准 B 国际标准 C 区域标准 D 国家标准
7、代号为 DB13/T 的商品标准属于 。
A 推荐性地方标准 B 强制性地方标准 C 推荐性行业标准 D 强
制性行业标准
8、FZ/T33001-91《亚麻坯布》属于 。
A 强制性的纺织行业标准 B 强制性的农业标准 C 推荐性的纺织
行业标准 D 推荐性的农业标准
9、商品标签上标明的 FZ62001-91 属于 。
A 国家标准 B 国家推荐性标准 C 行业标准 D 行业推荐性标准
10、国家标准的编号由发布的顺序号和年号中间加一横线组成。
1998 年颁布的第 9107 号强制性国家标准的编号应为 。
A GB9107—1998 B GB98-9107 C GBl998-9107 D GB9107-98
11、某企业生产的产品执行的 QJ112-1984 标准是属于 。
A 国家标准 B 行业标准 C 地方标准 D 企业标准
12、某食品包装的标签上标明的 GB/T1800-1999 属于 。
A 国家推荐性标准 B 行业推荐性标准 C 地方推荐性标准 D 绿
色食品标准
13、某工厂生产的产品执行的 DB12/112-1999 标准属于 。
A 国家标准 B 行业标准 C 地方标准 D 企业标准
14、东方罐头厂生产的产品执行的 Q/DF02-1193 标准属于 。 D
A 国家标准 B 行业标准 C 地方标准 D 企业标准
15、商品标签上标明的 QB/T194-1994 属于 。 B
A 国家推荐性标准 B 行业推荐性标准 C 地方推荐性标准 D 绿
色食品标准
16、商品标签上标明的 ISO14000-1996 属于 。 A
A 国际标准 B 行业标准 C 地方标准 D 区域标准
17、食品、纺织品、日用工业品的分类标志是按 。 B
A 原材料 B 用途 C 加工方法 D 化学成分
18、甘蔗糖、甜菜糖的分类标志是按 。 D
A 组织结构 B 形状 C 化学成分 D 原材料
19、早稻、晚稻的分类标志是按 。B
A 产地 B 收获季节 C 加工方法 D 原材料
20、全发酵茶、半发酵茶、不发酵茶的分类标志是按 。C
A 产地 B 收获季节 C 加工方法 D 原材料
21、聚氯乙烯、聚乙烯、聚丙烯的分类标志是按 。A
A 化学成份 B 组织结构 C 加工方法 D 原材料
22、眉茶、珠茶、片茶的分类标志是按 。B
A 色泽 B 形状 C 加工方法 D 原材料
23、红酒、白酒、黄酒的分类标志是按 。C
A 化学成分 B 加工方法 C 色泽 D 组织结构
24、布分为平纹、斜纹、缎纹其分类标志是按 。 B
A 用途 B 组织结构 C 形状 D 加工方法
25、花生油、芝麻油、粟米油的分类标志是按 。D
A 组织结构 B 加工方法 C 化学成分 D 原材料
26、滇红、粤红、祁红的分类标志是按 。A
A 产地 B 收获季节 C 色泽 D 加工方法
27、下列商品编码中为大多数国家所采用的是 。A
A 数字型代码 B 字母型代码 C 数字、字母混合形 D 条形码
28、国家纺织工业总会编制的商品目录属于 。C
A 国际商品目录 B 国家商品目录 C 部门商品目录 D 企业、
单位商品目录
29、国家统计局制订的商品目录属于 。 B
A 国际商品目录 B 国家商品目录 C 部门商品目录 D 企业、单
位商品目录
30、检验茶、酒调味品、香皂等物品的质量时最宜采用的方法是 。
A
A 感官检验法 B 理化检验法 C 实际试用检测法 D 现代仪器检
验法
31、 验食品中的沙门氏菌运用的商检方法属于 。B
A 感官检验法 B 理化检验法 C 现代仪器检测法 D 实际试用
检测法
32、对纤维的内部结构和表面状态进行检验应运用 。C
A 感官检验法 B 理化检验法 C 现代仪器检测法 D 实际试用
检测法
33、检测棉纤维的长度是运用 。B
A、度量衡检验法 B、光学检验法 C、热学检验法 D、机械性
能检验法
34、检测皮革、橡胶的耐磨强度运用的检测方法是 。 A、度量
衡检验法 B、光学检验法 C、热学检验法 D、机械性能检验法 D
35、检测蜡烛的熔点运用的检测方法是 。 C
A 度量衡检验法 B 光学检验法 C 热学检验法 D 机械性能检验
法
36、测定金属首饰中的含金量应运用 。B
A 物理检验法 B 化学检验法 C 生物学检验法 D 实际试用检验
法
37、检测罐头食品中的杆菌运用的方法是 。C
A 物理检验法 B 化学检验法 C 生物学检验法 D 实际试用检验
法
38、测定大米的可消化率、发热量运用的方法是 B。
A 微生物检验法 B 生理学检验法 C 物理检验法 D 实际试用检
验法
39、在国际贸易谈判中大都以国际标准作为依据检验时要求采用 。
C
A 感官检验法 B 理化检验法 C 现代仪器检测法 D 实际试用检
测法
40、商品检验的中心内容是 。 B
A 重量检验 B 质量检验 C 规格检验 D 包装检验
41、适合于形状复杂、怕压易碎商品如日用器皿、文具等的包装
是 。B
A 泡罩包装 B 贴体包装 C 透气包装 D 拉伸包装
42、特别适用于蔬菜、玩具、工具、鱼肉类等异形商品的销售包
装方式是 。C
A 泡罩包装 B 贴体包装 C 收缩包装 D 拉伸包装
43、主要用于食品保鲜如礼品、蛋糕等的包装属于 。B
A 收缩包装 B 吸氧包装 C 灭菌包装 D 充气包装
44、外形上腰部粗、两端细桶内壁涂防渗涂料并加衬一层白布的
桶属于 。A
A 肠衣专用桶 B 胶合板桶 C 纤维板桶 D 杉木桶
45、商品运输包装的 是形成运输包装件的关键。A
A 技术和方法 B 材料 C 造型 D 标志
46、在商品运输包装收发货标志中必须有的是 。 C
A 运输号码 B 货号 C 分类标志 D 收货地点和单位
47、在商品贮运过程中为了引起作业人员的注意怕震易碎商品的
运输包装上应张贴的图示标志为 。 B
A 张开的雨伞 B 高脚酒杯 C 太阳 D 温度计
48、下列各项商品检验中不适合运用热学检验法的是 。 C
A 商品的熔点 B 测商品的耐热性 C 测商品的抗拉强度 D 测商
品的凝固点
49、FZ62001-91《涤棉床单》属于 。A
A 强制性的纺织行业标准 B 强制性的农业标准 C 推荐性的纺织
行业标准 D 推荐性的农业标准 50、下列商品标准代号中属于行业
标准的是 C
A ISO B GB C NY D DB
51、一般日用商品如缝纫机、洗衣机、电冰箱、收音机、电话机、
电风扇等一般采用 包装。B
A 木箱 B 纸箱 C 木板箱 D 纤维板箱
52、商品检验方法中 是指通过对商品体的外形、色泽、气味、滋
味透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬等的审查来判断商
品质量的方法 A
A 感官检验法 B 理论检验法 C 现代仪器检测法 D 实际试用观
察法
53、 是将表示一定信息的字符代码转换成用一组黑白或色彩相
同的平行线按一定的规则排列组合而成的特殊图形符号。A
A 条形码 B 字母型代码 C 数字型代码 D 混合型代码
二、多项选择题
1、下列标准中由国内有关机构制定的标准有 。AC
A 国家标准 B 区域标准 C 行业标准 D 国际标准
2、由国外有关标准化机构制定的标准有 。 BD
A 国家标准 B 区域标准 C 行业标准 D 国际标准
3、我国产品的国家标准分为 。AC
A 强制性国家标准 B 自愿性国家标准 C 推荐性国家标准 D 执
行性国家标准
4、选择商品分类标志的原则有 。ABCD
A 目的性 B 适应性 C 简便性 D 区分性
5、常用的分类标志有 。ABCD
A 商品的用途 B 商品的原料 C 商品的生产方法 D 商品的化学成
份
6、商品编码必须遵循的原则有 。ABCD
A 可扩性 B 唯一性 C 自检能力 D 层次性
7、商品编码的种类有 。ABC
A 数字型代码 B 条形码 C 字母型代码 D 文字码
8、商品目录的种类很多可归纳为 。BCD
A 国际商品目录 B 国家商品目录 C 部门商品目录 D 企业、单
位商品目录
9、按商品适用范围分类商品分类体系可分为 。ABC
A 国家标准商品分类体系 B 部门商品分类体系 C 商品教学与科
研分类体系 D 企业分类体系
10、商品质量检验的方法主要有 。ABCD
A 感官检验法 B 理化检验法 C 现代仪器检测法 D 实际试用观
察法
11、商品检验方法中理化检验法可分为 。ACD
A 物理检验法 B 现代仪器检测法 C 化学检验法 D 生物学检验
法
12、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同可
分为 。ABCD
A 度量衡检验法 B 光学检验法 C 热学检验法 D 机械性能检验
法
13、属于热学检验法的有 。ACD
A 测定商品的凝固点 B 测定商品的弹性 C 测定商品的耐冷性 D
测定商品的沸点
14、属于度量衡检验法的有 。ABC
A 测定商品的体积 B 测定商品的相对密度 C 测定商品的宽度 D
测定商品的抗拉强度
15、生物学检验法有 。BC
A 物理检验法 B 生理学检验法 C 微生物检验法 D 实际试用检
验法
16、下列包装属于销售包装的种类有 。ABD
A 泡罩包装 B 贴体包装 C 纸箱包装 D 拉伸包装
17、下列包装属于运输包装的种类有 。ABCD
A 木箱包装 B 麻袋包装 C 金属桶包装 D 竹筐包装
18、运输包装常用的几何图形 。ABCD
A 三角形 B 菱形 C 四边形 D 圆形
19、商品运输收发货标志主要包括 。BCD
A 易碎货物包装图示标志 B 分类标志 C 供货号 D 品名规格
20、决定商品运输包装结构的要素主要有 。ABCD
A 商品运输包装的技术和方法 B 商品运输包装的材料 C 商品运
输包装的造型 D 商品运输包装的标志
21、商品运输包装的结构由 。ABCD
A 技术和方法 B 材料 C 造型 D 标志
22、特别适合收缩包装的商品有 BC
A 日用器皿 B 蔬菜 C 鱼肉类 D 电子器材
23、包装贮运图示标志有很多种下列配对合乎常规的有 。AB
A 怕震易碎商品一高脚酒杯 B 怕湿商品一张开的雨伞 C 怕热商
品--温度计 D 需控温商品--太阳 24、商品运输包装的标志有 。ACD
A 危险货物包装图示标志 B 商品运输的结构包装图示标志 C 商
品运输包装收发货标志 D 商品运输包装贮运图示标志
25、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同可
分为 。ABCD
A 度量衡检验法 B 光学检验法 C 热学检验法 D 机械性能检
验法
三、判断题
1、商品标准是按其发生作用的范围分级。
2、区域标准是由国际标准化组织制定的。
3、国际标准具有较高的权威性属于强制性的标准。
4、我国推荐性国家标准是可以不执行的。
5、行业制订的强制性标准不具有法律效力可以不执行。
6、我国强制性国家标准的代号由“国标”二字的英语第一个字母
组成。
7、商品编码中为大多数国家所采用的是数字型代码。
8、狭义的商品检验是指商品质量检验。
9、感官检验法是借助于人的感觉器官来判断商品质量。
10、理化检验法的结果较感官检验法客观而精确。
11、在商品质量检验方法中最简便易行的是化学检验法。
12、国际贸易中大都以进口国国家标准作为贸易谈判的依据。
13、销售包装的主要作用是便于商品的贮存、装卸、运输。
14、商品运输包装贮运图示的怕湿、怕热等标志是为了引起作业
人员的注意。
15、商品运输包装的材料是形成运输包装件的关键。
16、国际标准属于自愿性标准但由于它具有较高的水平和广泛的
代表性而为各国所广泛采用已成为消除贸易上技术壁垒和仲裁国际
贸易纠纷的依据。
17、商品运输包装的技术和方法是形成运输包装件的关键。
18、由于制定区域标准容易造成国际贸易障碍现在区域标准化有
减弱的趋势。
19、在商品运输包装收发标志中分类标志一定要有其它各项可合
理选择。
参考答案
一、单项选择题
1 D 2 C 3 D 4 B 5 A 6 B 7 A 8 C 9 C 10 A 11 B 12 A 13 C 14 D 15
B 16 A 17 B 18 D 19 B 20 C 21 A 22 B 23 C 24 B 25 D 26 A 27 A 28 C
29 B 30 A 31 B 32 C 33 34 D 35 C 36 B 37 C 38 B 39 C 40 B 41 B 42 C
43 B 44 A 45 A 46 C 47 B 48 C 49 A 50 C 51 B 52 A 53 A
二、多项选择题
1 AC 2 BD 3 AC 4 ABCD 5 ABCD 6 ABCD 7 ABC 8 BCD 9 ABC
10 ABCD 11 ACD 12 ABCD 13 ACD 14 ABC 15 BC 16 ABD 17
ABCD 18 ABCD 19 BCD 20 ABCD 21 ABCD 22 BC 23 AB 24 ACD
25 ABCD
三、判断题 1 √ 2 × 3 × 4 √ 5 × 6 × 7 √ 8 √ 9 √ 10 √ 11 × 12 × 13 × 14
√ 15 × 16 √ 17 √ 18 √ 19 √
资源与运营管理》
1 表示对 2 代表错
一、判断题（每小题 1 分，共 10 分）
（ 1 ）1.在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。
（ 1）2.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员
（ 2）3.无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、
管理费用三种
（ 2）4.重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还
要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。
（ 2）5.设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。
（ 1）6.健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规
定的。
（ 1 ）7.风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发
生。
（ 2 ）8.资源可以分为主要资源和次要资源，企业中的人力资源部
门是次要的资源部门，为了减少费用，可以不设这个部门。
（ 2 ）9.存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。
（ 2 ）10.为了达到优质产品和服务，我们首先需要确定如何测量每
一项标准。
二、单项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
11.下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。
（A） 生产成本（B） 原材料（C） 直接成本（D） 固定成本
12.下面（ D）不属于工作描述中的内容。
（A） 工作的目的（B） 工作的主要任务（C） 工作的范围（D）
工作所需要的人员的技能
13.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公
司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是
（ D ）。
（A） 产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展（B）
决策，员工，结构，系统
（C） 经济，社会，政治，技术（D） 财务，内部流程，客户，
学习和发展
14.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为
这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ D ）
（A） 客观评价（B） 逻辑错误（C） 首因效应（D） 晕轮效应
15.为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（D ）
调度方式。
（A） 工作（B） 存货（C） 原材料（D） 生产
16.资源是实现公司目标的（ A ）。
（A） 手段（B） 方法（C） 前提（D） 核心
17.为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应
该做的是（ A ）。
（A） 需求预测（B） 资源调度（C） 预算（D） 采购分析
18.通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测
未来需求的方法称为（ D ）。
（A） 时间序列分析（B） 趋势分析（C） 前导指数分析（D）
统计需求分析
19.在做出决策时，选择方案是一般依据（ D ）标准。
（A） ISO 标准（B） SMART 标准（C） 无正确答案（D） FSA
标准
20.一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作
用的方法，被称为（ D ）。
（A） 4Ps 理论（B） 平衡积分法（C） 波特的 5-Force 模型
（D） 麦肯锡的 7s 模型
21. 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）。
（A） 外部干系人（B） 部门领导（C） 消费者（D） 内部干
系人
22. （ A ）是变革计划解冻阶段不需要做的。
（A） 分析影响变革的力量（B） 制定愿景（C） 预想反应
（D） 标准化
23. 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就
是我们常说的（ D ）。
（A） TQM（B） Kaizen（C） 鱼骨图（D） PDCA 循环
24. 公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为
（D ）
（A） 全年预算（B） 不定期预算（C） 不可控制预算（D） 弹
性预算
25. 头脑风暴法有几条重要的原则，（ D ）不符合它的原则的。
（A） 暂不评价（B） 自由发挥（C） 无须评论（D） 数量限制
26.健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而
且还有另外一个重要的
原因是（ D ）。
（A） 人们的要求（B） 生产的效率（C） 保险的要求（D） 法
律的规定
27.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ A）。
（A） 跟踪查访是否客户真的感到满意（B） 建立共同开发与改
进的联合行动
（C） 按照个人目标评价自己的工作（D） 激发、鼓励和动员组
织内员工
28.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过
（B）的应用满足客户需求。
（A） 虚拟技术（B） 信息技术（C） 心理学技术（D） 共享技
术
29. 要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（A）技
术。
（A） 散点图（B） 流程图（C） 因果图（D） 鱼骨图
30. 引发变革的原因不包括（ B ）。
（A） 维持稳定的要求（B） 消费者需求变化（C） 人们生活水
平提高（D） 全球化
三、多选题（每小题 2 分，共 20 分）
41.（ ABC ）属于企业的不良资产。
（A） 债务单位拖欠的应收账款（B） 企业积压的产品（C） 不
良的投资（D） 旧设备（E） 银行贷款
42.（ABCDE ）方法可以有助于提高库存的效率。
（A） ABC 分类法（B） 条形码库存控制数据收集（C） 批号
跟踪（D） 自动化库存控制系统（E） pos 系统
43.企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会
影响（ABCDE ）。
（A） 成本增加（B） 企业的声誉（C） 产品的推销
（D） 员工的士气（E） 人员的招聘
44.使用单一供应商来源有它自身的优缺点，（ DE ）是它的缺点。
（A） 逐渐了解你的供应商（B） 形成稳定的、持久的关系
（C） 可以得到大量的折扣
（D） 资源供给突然中断（E） 容易引起价格大战
45.对于供应商的可靠性的衡量，指标（ DE ）是不符合的。
（A） 订单的平均迟交时间（B） 设备故障水平（C） 产品寿命
（D） 订货到交货的时间（E） 一次性
46.一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（ABC ）。
（A） 与该项工作直接相关的技能、知识和能力（B） 具有相关
的工作经验
（C） 具有好的品质 （D） 年龄在 35 岁以下（E） 性别
47.选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为
（ ）。
（A） 资格标准（B） 基本标准（C） 必要标准（D） 区域标
准（E） 学历标准
48.要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面
（ABC ）因素属于其中。
（A） 控制（B） 合作（C） 交流（D） 计划 （E） 法则
49.对于风险评估，一般包括的内容有（ ABC）。
（A） 识别风险（B） 估算风险（C） 降低风险（D） 防患于
未然（E） 避免风险
50.资源管理流程一般包括（ ABC ）。
（A） 计划（B） 控制（C） 监督（D） 预测（E） 分析
《资源与运营管理》模拟试题一答案
一、判断题（每小题 1 分，共 10 分）
1.√ 2. √ 3. × 4. × 5. × 6.√ 7. √ 8. × 9. × 10.×
二、单项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
三、多选题（每小题 2 分，共 20 分）
41．ABC 42．ABCDE 43．ABCDE 44．D 45．E 46．ABC
47．BC
48．ABC 49．ABC 50．ABC
《资源与运营管理》
1 表示对 2 代表错
一、 判断题（每小题 1 分，共 10 分）
（1 ）1. 柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、
再冻结。
（ 2 ）2. 变革指的是根本和持续性的改变。
（ 2）3. 决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。
（ 2）4. 组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。
（ 1）5. 组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。
（ 1）6. 项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括
使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指
定的目的/目标等。
（ 2 ）7. 涉及项目的变化都是不好的。
（ 1 ）8. 工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。
（ 2 ）9. SWOT 分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。
（ 1 ）10.调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的
时间送到合适的地方。
二、 单项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
11.一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对
于内外供应商的说法正确的是（ D ）。
（A） 使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供
更好的选择
（B） 使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供
更好的选择
（C） 使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供
更好的选择
（D） 使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供
更好的选择
12.在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（ D ）。
（A） 结果（B） 阶段（C） 人员（D） 目的和目标
13.在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、
工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表
等属于系统管理所涉及的事项中的（ D ）。
（A） 提高质量（B） 规划和提供资源（C） 控制过程（D）
定义和文档
14.如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如
果你为员工投了保险，那么( D )不是公司所应付的代价。
（A） 病假工资（B） 车间及设备的维修费（C） 调查的时
间（D） 员工住院费用
15.资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，
但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。
但是如果借太多的钱会造成（ D ）。
（A） 经济依靠技术发展（B） 大量的债务和低膨胀（C） 供
不应求（D） 投资失控和通货膨胀
16.不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和
跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（ D ）。
（A） 经济一体化（B） 世界一体化（C） 国际一体化（D）
全球一体化
17.成本-效益分析应该在项目的（ D ）阶段使用。
（A） 细节计划（B） 监督和控制（C） 项目收尾（D） 成
本分析和可行性评估
18.所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（ D ）。
（A） 股权（B） 分红（C） 利润分红（D） 经济效益
19.机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但
是，它却可以提供一种（ ）。
（A）有效的成本分析方法（B）有效的效益分析方法（C）
有效的会计分析方法（D）有效的决策分析方法
20.当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略
是下面（ D ）制订资源需求计划时所使用的方法。
（A） 需求跟随计划（B） 等产量计划（C） 调整资源需求
（D） 控制需求计划
21.根据盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平
衡点指的是不盈不亏时的（ D ）。
（A） 成本（B） 利润（C） 固定成本（D） 销售量（额）
是指（ D ）。
（A） 任务分解结构（B） 项目分解结构（C） 树形结构图
（D） 工作分解结构法
23.领导和管理是有区别的，那么，领导具有（ D ）特点。
（A） 制定具体的计划和预算（B） 组织人员实施计划
（C） 监控变革、辨别背离的实事（D） 为未来愿景制定相
应的策略
24.由于激烈的竞争和技术的日新月异，使得（A）构成了现代
组织的立足之本。
（A） 不断改进（B） 改进供应商关系（C） 跟踪监督（D）
学习型团队
25.下面（A ）不属于领导变革的能力
（A） 坚持按原则办事（B）充分的灵活性（C） 致力于终身
学习（D）开放的思维
26.针对需要解决的问题，将引发问题的原因分类，并找出每
种类型的原因，分析研究引发问题的根本原因。这种方法是指
（C ）。
（A） 集体决策技巧（B） 头脑风暴法（C） 鱼骨图（D）
成本—效益分析
27.招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（A ）。
（A） 职务说明（B） 工作时间（C） 工作任务（D） 职务
级别
28.下面（ D ）不属于 Kolb 学习周期的四个步骤。
（A） 具体经验（B） 有效的实践（C） 抽象化为概念（D）
主观观察
29.信息的形式有多种，下面信息的方式对应不正确的是
（ B ）。
（A） 内部的和外部的信息（B） 电子的和拷贝的信息
（C） 硬性的和软性的信息（D） 正式的和非正式的信息
30.下面（A ）是影响领导者决策的最重要的不利因素之一。
（A） 有限的数据（B） 管理人员的威信（C） 员工的能力
（D） 人员调动
三、 多选题（每小题 2 分，共 20 分）
41.（ABC ）属于企业的不良资产。
（A） 债务单位拖欠的应收账款（B） 企业积压的产品（C）
不良的投资（D） 旧设备（E） 银行贷款
42.（ABCDE ）方法可以有助于提高库存的效率。
（A） ABC 分类法（B）条形码库存控制数据收集（C）批号跟
踪（D）自动化库存控制系统（E）pos 系统
43.企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将
会影响（ABCDE ）。
（A） 成本增加（B） 企业的声誉（C） 产品的推销（D） 员
工的士气（E） 人员的招聘
44.使用单一供应商来源有它自身的优缺点，（ ）是它的缺
点。
（A） 逐渐了解你的供应商（B） 形成稳定的、持久的关系
（C） 可以得到大量的折扣（D） 资源供给突然中断（E） 容
易引起价格大战
45.对于供应商的可靠性的衡量，指标（ ）是不符合的。
（A） 订单的平均迟交时间（B） 设备故障水平
（C） 产品寿命（D） 订货到交货的时间（E） 一次性
46.一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（ ABC ）。
（A） 与该项工作直接相关的技能、知识和能力（B） 具有相
关的工作经验
（C） 具有好的品质（D） 年龄在 35 岁以下（E） 性别
47.选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为
（BC ）。
（A） 资格标准（B） 基本标准（C） 必要标准（D） 区域标
准（E） 学历标准
48.要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面
（ ABC ）因素属于其中。
（A） 控制（B）合作（C）交流（D）计划（E）法则
49.对于风险评估，一般包括的内容有（ABC ）。
（A） 识别风险（B） 估算风险（C） 降低风险（D） 防患于
未然（E） 避免风险
50.资源管理流程一般包括（ABC ）。
（A） 计划（B） 控制（C） 监督（D） 预测（E） 分析
《资源与运营管理》模拟试题二答案
一、判断题（每小题 1 分，共 10 分）
1. √ 2. × 3. × 4. × 5. √ 6. √ 7. × 8.√ 9.× 10. √
二、单项选择题（每小题 2 分，共 40 分）
三、多选题（每小题 2 分，共 20 分）
41．ABC 42．ABCDE 43．ABCDE 44．D 45．E
46．ABC 47．BC 48．ABC 49．ABC 50．ABC
