§第一节 定位
· 行销是讲故事,定位是故事大纲
· 定位概念:对什么人而言,我是什么?给你什么好处?
· 定位基础:消费者选购行为
抽奖
类别利益(要求) 考虑 擂台
大环境 消费者区隔 交易风险评估 忘记 习惯
竞争范畴(需求) 拒绝
功能(没满足会有多失望)
消费者心里的“黑盒子” 社交(买了它多在乎别人眼光)
自我感觉(买它自己的感觉)
备注:
· 要求和需求的区别:需求是必须,要求是条件
例子:需求——我要吃饭;要求——我要吃10碗饭
· 促销品只对有品牌支持的人群有效
· 你很美,我很喜欢你——理性定位
你很丑,我依然喜欢你——感性定位
§第二节 定位三角形
对谁而言
Whom am I?
给你什么 我是什么
Why buy me? Who I am?
· 有效的广告一定是单一讯息的传递
· Simple-minded≠Single-minded
· 策略就是选择,选择一个切入点,做最有效的广告
定位三层次:产品定位、市场定位、传播定位
产品定位
【统计学】
Whom am I for?(可预知投资回报率)
统计数字:年龄、性别(如30岁已婚女性)
Why buy me? Who I am?
产品特点(如不流泪配方) 类别(如洗发精)
市场定位
【心理学】
族群描述/事实存在
购买理由/偏好原因 生活用途
传播定位
Whom am I for?
统计的描述(族群)
Why buy me? Who I am?
交易的理由或愿意的原因 用途、目的
INSIGHT
Why buy me? Who I am?
让人喜欢的方法/令人信任的原点 生活的角色/品牌的意义
定位九大关键词:意见相左
1. 统计
2. 产品特点 产品定位
3. 类别
4. 消费者区隔
5. 交易理由 市场定位
6. 用途
7. 消费者洞察
8. 感性理由
9. 意义
· 市场营销的基本原理就是市场区隔,而经营能力的高低源自于定义区隔的能力
理性 感性
具体区隔分析
· 利用利益阶梯来选择利益点
终极利益
情感利益
消费者利益
产品利益
支持点
策略:选广告停在哪一层次,能够产生最广月晕效果
(月晕效果——到哪里可以联想最多)
§第三节 策略思考原理
A(现状) B(目的)
现状消费者怎么想我们? 我们希望他们怎么想?(课题)
C说什么?(策略:追求反应、手段和方法)
生产刺激物
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打C,使A到B
A B
ISSUE
挑战课题
1. 挑战课题 ISSUE
2. 洞察 INSIGHT (What to say?)
3. 策略 STRATEGY (How to say ? )
4. 概念 IDEA
5. 评估 EVALUATION (销售速度、量等)
马斯洛的颠覆
策略的思考模式:或许,我们可以先感性,再将其合理化
自我实现
安 全
× 生 理 √
观看报奖片小心得:
1. 当卖的东西都一样,我们可以试着找一个特殊的区隔(族群)
2. 经费不够,可试图借力使力,对时事政治、流行热点局势的留意
3. 竞品卖点相似,寻找可突破的“信仰“赋予产品
4. 贵与不贵的心理抗性解决,可试图让人转换标准
5. 技术型产品煽动专家带动
TED
WHY
HOW
WHAT
PEOPLE BUY WHY!!!
WHY决定消费者是否听得进去
氛围不能卖东西,信念才可以
I have a dream > I have a plan
§第四节 品牌大理想
三角形是理性策略,品牌大理想是感性工具
品牌就是人
把品牌拟人化,最快方法:给它一个主张,产生移情作用。
品牌取名就是拟人化的一种形式,如:康师傅、王老吉、农夫山泉
文化张力 品牌真我
消费者身处的环境中所存在 品牌的伟大之处在于有主张,
着品牌有机会加以利用的氛围 不论过去和现在都与众不同
文化张力或冲突
THE BIG IDEAL
XX品牌相信,如果…
世界会更美好
备注:
文化张力越纠结越好,有利于撬动品牌真我
案例一:
文化张力 品牌真我
外面吃——家里吃 李锦记很美味
THE BIG IDEAL
李锦记相信,如果可以“用味道传递爱“,世界会更美好
案例二:
文化张力 品牌真我
快速便捷——失真体验 台湾高铁速度快
THE BIG IDEAL
台湾高铁相信,如果有“更多真实的接触”,世界会更美好
§第五节 DOBRIEF
策略是做什么?产生行为改变!
当变成主流时,就难引兴奋,需要新思潮
策略 问好问题
1. 为什么会有这份简报?(是什么让客户夜不能寐?)——题目先出,才能找解答
找到传播可解决的课题,如果找到3个或者更多,那么看资金多少,权衡取其最重要的或并行
彻夜难眠 决策者(权利、责任)
1 直接问问答题
2 假设求证供选择
3 问是非题
2. 传播的结果,是想要目标对象做什么?
(行动需具体且明确,买之前,会有生命“有利购买”的 行为?如来店试穿,体验搭配乐趣)
3. 期望怎么运作?(动词V. 色诱?利诱?)
4. 我们想要影响的目标对象?
市场(如19-99岁,女)
媒介目标(如35-45,女,上班族)
一个人 创意目标,打这一个辐射其他
效应呈几何增长
5. 我们要传递的是什么?
驱动创意解决方案的核心思想
包括:品牌大理想、有力事实、直接的资讯、单纯的大创意……
我们并非要单纯的传达理性的产品诉求,而是要找一个能激发创意的想法,而这想法能引起共鸣,能让目标对象被深深地打动
做ME TOO中的最后一根稻草
6. 什么可以帮助人们更“明了”所要传递的?
调性?品牌的哪些核心感觉和个性该被忠实保留(参考品牌写真)
· 比专业,是比谁更深入细节
· 创造,是现有物的重新组合
创意接棒点
5以前属于策略,5以后是策略+创意
所以,接棒点从6开始,创意人员不妨每次先从6入手
讯息说什么,怎么更有感觉?——把握第一直觉
忌讳:尾巴摇身体Tail shakes the body.(本末倒置)
创意必须记住的:
· 当你你没奶时,再好的业务搭档也不会包养你
· 做创意是在走钢丝,每一次都是从零开始,过去的经验奖项都是负担
· 电影无疑是安全体验人生,积累自己的方法,但请用享受的心情,放下所有去观看,只为娱乐自己,记住,不挑电影,全覆盖看。
§第六节 平面广告&直效行销广告
广告利益点是什么?
1. 给人以新信息
2. 给人以娱乐
平面广告相当于种一个定时炸弹、一个碎片在脑海,当受众有相关需求时炸开来
平面广告——讯息越单一越好
直效行销广告——讯息越多越好
AIDA模式——吸引注意,诱导兴趣和刺激购买欲望
A I D A
Attention Interesting Disire Action
关注 兴趣 欲望 行动
救命 清明节将至 山东高山梨 试吃
爸妈在医院 梨情依依 多汁解渴 买一送一
只能卖梨救命 送礼、探病 少渣利尿 反馈联系方式
§第七节 创意快速生产
Concept VS Idea
What to say:这鞋很贵重让人异常爱惜
创意把策略转换为自己容易懂的话,叫概念(交棒点)
How to say:
1. 保护鞋可以到牺牲自己的程度
2. 鞋比我应最爱的,还要更爱
3. 把人生最关键的时刻抛诸脑后
我说故事的方法是什么,叫点子(可快速复制)
· 一个概念下可以有很多点子
· 好的交棒点能迅速启发创意
· 先想意念,再修文字
· 点子写下来,有利于业务卖稿
· 跳脱DOBRIEF不合理的限制,试着去想不相关的相关性
· 受众在吃的是点子的点子,我们一定要力求精致
· 你有很好的点子,所有的搭档会用一流的水准配合你,这是点子的吸引力
· 风格发挥到极致也会成为点子,例如左岸咖啡馆
好稿三要素:
1. Impact ——PK内容
2. Relevance ——相关性(包括妙不妙、不相关的相关性)
3. Ductility ——延伸性、延展性
程老师的培训:
· 去努力探寻洞察背后的洞察,真实背后的真实
· 人性相通,试着找角度去说,25岁的你也不会在面对权高位重的他们时迷茫,自信找人性的共通
· 在有限的范围内,尽可能跳高,夹缝里起跳是挑战
· 习以为常的常被我们忽略,有没有在创意之初就开始绕路了?
· 说意念上的话,尽可能说得极致