2021-2025 年中国水环境治理行业
市场发展战略研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场发展战略研究概述 ............................................................................................................7
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................7
第二节 研究原则与方法 ........................................................................................................................7
一、研究原则 ..................................................................................................................................7
二、研究方法 ..................................................................................................................................8
第三节 企业市场发展战略的作用、特征及与企业的关系 ..............................................................10
一、企业市场发展战略的作用 ....................................................................................................10
二、市场发展战略的特征 ............................................................................................................11
三、市场发展战略与企业战略的关系 ........................................................................................12
第四节 研究企业市场发展战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
二、研究意义 ................................................................................................................................13
第二章 市场调研:2020-2021 年中国水环境治理行业市场深度调研....................................................14
第一节 水环境治理行业发展背景 ......................................................................................................14
第二节 我国水环境治理行业监管体制与发展特征 ..........................................................................14
一、行业主管部门及管理体制 ....................................................................................................14
二、行业相关的主要法律法规及政策 ........................................................................................16
(1)主要法律法规 ......................................................................................................................16
(2)主要政策 ..............................................................................................................................17
三、行业主要法律法规和政策对行业影响 ................................................................................19
四、行业特有的经营模式 ............................................................................................................19
五、行业的特点及新技术、新业务、新模式发展情况 ............................................................20
第三节 2020-2021 年中国水环境治理行业发展情况分析................................................................21
一、全球水环境治理行业发展概况 ............................................................................................21
二、我国水污染情况 ....................................................................................................................21
三、我国水环境治理行业现状 ....................................................................................................23
(1)生活污水处理情况 ..............................................................................................................23
(2)黑臭水体治理情况 ..............................................................................................................25
(3)工业废水处理情况 ..............................................................................................................25
四、我国水环境治理行业的产业链状况 ....................................................................................26
五、BAF 细分领域发展情况 .......................................................................................................29
(一)曝气生物滤池(BAF)工艺概况 ....................................................................................29
(二)BAF 工艺的技术水平及优缺点 .......................................................................................30
(三)BAF 工艺在国内应用及未来前景 ...................................................................................32
(1)BAF 工艺在国内的发展 .....................................................................................................32
(2)BAF 工艺细分领域的竞争格局 .........................................................................................33
(3)BAF 工艺的应用前景 .........................................................................................................33
第四节 2020-2021 年我国水环境治理行业竞争格局分析................................................................34
一、水环境治理行业的竞争格局 ................................................................................................34
二、水环境治理行业的市场化程度 ............................................................................................35
三、行业内主要企业情况 ............................................................................................................36
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四、行业内的主要企业和市场份额 ............................................................................................38
第五节 企业案例分析:华骐环保 ......................................................................................................39
一、公司主要产品或服务的市场地位 ........................................................................................39
二、华骐环保自身的创新、创造特征 ........................................................................................40
三、华骐环保的竞争优势 ............................................................................................................43
四、华骐环保的竞争劣势 ............................................................................................................44
第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测.........................................................45
一、村镇污水处理领域的发展前景 ............................................................................................45
二、黑臭水体治理领域的发展前景 ............................................................................................47
第七节 2021-2025 年我国水环境治理行业发展前景及趋势预测....................................................48
一、行业发展前景 ........................................................................................................................48
(1)国家政策的引导 ..................................................................................................................48
(2)环保监管力度加大 ..............................................................................................................48
(3)全社会环保意识增强 ..........................................................................................................48
(4)城市化和新农村建设等为行业发展开拓新市场 ..............................................................48
(5)污水处理费标准的提高为行业的良性发展提供了保障 ..................................................49
(6)污水处理的技术水平提高 ..................................................................................................50
二、行业未来发展趋势 ................................................................................................................50
三、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................50
(1)行业竞争激烈 ......................................................................................................................50
(2)管网建设滞后 ......................................................................................................................50
(3)缺乏产业配套的融资工具 ..................................................................................................51
第三章 企业市场发展战略的基本类型与选择 ..........................................................................................52
第一节 市场发展战略的基本类型与选择 ..........................................................................................52
一、按其性质划分 ........................................................................................................................52
二、按其内容分为 ........................................................................................................................56
三、按产品在市场上的寿命周期划分 ........................................................................................56
第二节 企业市场发展战略选择 ..........................................................................................................56
一、市场主导者策略选择 ............................................................................................................57
(一)不断开拓市场 ....................................................................................................................57
(二)保持市场比率不断升高 ....................................................................................................57
二、市场挑战者应对措施 ............................................................................................................57
(一)主动出击 ............................................................................................................................57
(二)侧路出击 ............................................................................................................................57
(三)全方位出击 ........................................................................................................................57
(四)“游击战”进攻 ..................................................................................................................58
三、市场一般追求者策略 ............................................................................................................58
(一)超级模仿 ............................................................................................................................58
(二)局部超越 ............................................................................................................................58
(三)灵活多样,大胆创新 ........................................................................................................58
四、市场补缺者策略 ....................................................................................................................58
(一)选择点的重心 ....................................................................................................................58
(二)专业化市场经营 ................................................................................................................59
第三节 市场机会本位战略观下的企业战略取向分析 ......................................................................59
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一、SCP 范式中的市场――战略――绩效逻辑 ........................................................................59
二、市场机会本位战略观下的企业战略取向之一:机会导向的产业选择 ............................60
三、市场机会本位战略观下的企业战略取向之二:市场导向的战略定位 ............................60
四、对市场机会本位战略观下企业战略取向的基本评价 ........................................................61
第四节 国内外成功企业市场战略案例分析与借鉴 ..........................................................................62
一、亚马逊:战略的“第一性原理” ........................................................................................63
二、可口可乐:“商业史上最经典的一次演讲” ....................................................................65
三、梅特卡夫定律:以网络经济效应对抗规模经济效应 ........................................................66
四、从“柱形思维”升级到“饼形思维” ................................................................................68
五、从终局看布局,以未来定义现在 ........................................................................................69
六、唤起水手们对辽阔大海的渴望 ............................................................................................71
第四章 2021-2025 年中国水环境治理企业市场发展战略探讨与建议....................................................73
第一节 企业确定实施市场发展战略的基本原则 ..............................................................................73
一、要有潜在的巨大市场 ............................................................................................................73
二、要有良好的风险收益结构 ....................................................................................................73
三、要有实现战略的基础 ............................................................................................................73
四、要有较强的不可替代性 ........................................................................................................73
第二节 2021-2025 年中国水环境治理企业市场发展战略建议........................................................74
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................74
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ............................................................................74
三、以客户为导向,满足客户需求 ............................................................................................74
四、创新经营模式 ........................................................................................................................75
五、价值创新开拓战略蓝海 ........................................................................................................75
六、紧跟市场发展 ........................................................................................................................76
七、实施“走出去”战略 ............................................................................................................76
八、坚持“五化”发展举措 ........................................................................................................76
第三节 促进市场战略性成长的措施 ..................................................................................................77
一、加强市场调研,提高市场反应能力 ....................................................................................77
二、加强市场巡访,规范巡访路线 ............................................................................................78
三、协助市场开发,成为客户顾问 ............................................................................................78
第四节 创新市场管理体系构筑竞争优势 ..........................................................................................79
一、市场管理体系容易犯的毛病 ................................................................................................79
二、市场管理体系的不断创新 ....................................................................................................80
三、市场管理体系的创新要点 ....................................................................................................80
四、结论 ........................................................................................................................................82
第五节 深度营销中市场维护的成长性战略 ......................................................................................82
一、深度营销成功实施的关键 ....................................................................................................82
二、转变市场维护的重心促进市场战略性成长 ........................................................................83
三、市场维护重心的转变 ............................................................................................................84
第六节 水环境治理企业必须从战略高度重视基础建设 ..................................................................85
一、客户基础 ................................................................................................................................85
二、制度基础 ................................................................................................................................86
三、人才基础 ................................................................................................................................86
四、新技术运用 ............................................................................................................................86
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第五章 案例:服装企业市场发展战略借鉴 ..............................................................................................88
第一节 互联网时代下的服装产业发展战略研究 ..............................................................................88
一、互联网时代下的服装产业现状 ............................................................................................88
(一)多家服装品牌施行“缩铺” ............................................................................................88
(二)服装产业迎来“快节奏” ................................................................................................88
(三)服装产业出现边缘化现象 ................................................................................................88
二、互联网时代下服装产业发展的要点 ....................................................................................89
(一)服装产业的商品管理 ........................................................................................................89
(二)建设服装产品的渠道 ........................................................................................................89
(三)服装产品的市场调查 ........................................................................................................89
(四)服装产品的人资管理 ........................................................................................................89
三、互联网时代下的服装产业发展战略 ....................................................................................90
(一)确保线上线下联合发展 ....................................................................................................90
(二)以消费者需求为主 ............................................................................................................90
(三)建立健全消费者沟通机制 ................................................................................................90
四、结束语 ....................................................................................................................................90
第二节 网络营销背景下服装行业发展模式研究 ..............................................................................91
一、网络营销背景下服装行业发展模式背景分析 ....................................................................91
二、基于网络营销背景下服装行业发展模式特点 ....................................................................92
(一)消费个性化 ........................................................................................................................92
(二)消费多元化 ........................................................................................................................93
(三)消费便捷性 ........................................................................................................................93
(四)消费互动性 ........................................................................................................................94
三、网络营销背景下服装行业发展模式对策 ............................................................................95
(一)提供更具指向性的产品,迎合消費预期 ........................................................................95
(二)创建更具便捷性的机制,保障消费需求 ........................................................................95
(三)建立更具品牌性的平台,给予消费安全 ........................................................................96
(四)健全更具人文性的理念,满足消费观念 ........................................................................96
四、结束语 ....................................................................................................................................97
第三节 中国纺织服装品牌的国际化发展策略 ..................................................................................97
一、本地化策略 ............................................................................................................................98
(一)波司登旗舰店在英国伦敦盛大开业 ................................................................................98
(二)海澜之家在马来西亚等四国开店 ....................................................................................99
(三)亚光家纺进驻澳大利亚和美国 ........................................................................................99
(四)江南布衣澳大利亚首店落户墨尔本 ................................................................................99
(五)岱银集团投资建设岱银纺织(马来西亚)公司 ..........................................................100
(六)华纺股份在越南投资建厂 ..............................................................................................100
二、借船出海策略 ......................................................................................................................100
(一)波司登借力速卖通重新返回俄罗斯市场 ......................................................................100
(二)“天猫出海”助波司登挺进澳洲 ....................................................................................101
(三)亚光家纺借道沃尔玛走向全球 ......................................................................................101
(四)李宁借道速卖通快速进入智利等国际市场 ..................................................................101
(五)安踏借道冠军体育进入美国市场 ..................................................................................102
三、国际展会推广策略 ..............................................................................................................102
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(一)波司登在北美国际展会上频频亮相 ..............................................................................102
(二)海瀾之家惊艳亮相伦敦男装周 ......................................................................................103
(三)李宁亮相纽约秋冬时装周 ..............................................................................................103
(四)三枪内衣亮相纽约时装周秀场 ......................................................................................103
四、海外并购策略 ......................................................................................................................103
(一)安踏收购亚玛芬 ..............................................................................................................104
(二)雅戈尔收购 SMART 和新马 ..........................................................................................104
五、赞助策略 ..............................................................................................................................104
六、国际认证策略 ......................................................................................................................105
七、产品创新策略 ......................................................................................................................105
八、海外媒体传播策略 ..............................................................................................................106
第六章 2021-2025 年中国水环境治理中小企业市场发展战略探讨与建议..........................................107
第一节 新形势下中小企业市场经营战略 ........................................................................................107
一、集中优势,以专取胜 ..........................................................................................................107
二、拾遗补缺,以快取胜 ..........................................................................................................107
二、灵活高效,以特取胜 ..........................................................................................................108
四、加强协作,以联合取胜 ......................................................................................................108
五、品牌共享,以合作取胜 .........................................................................................................108
第二节 论我国中小企业市场战略主要问题 ....................................................................................109
一、对市场变化的适应能力不强,产品缺乏竞争力 ..............................................................109
二、人员结构不适应市场发展的要求,整体素质不高 ..........................................................109
三、技术进步缓慢,市场竞争能力不强 ..................................................................................110
四、产业组织和经营管理水平低,缺乏现代理念 ..................................................................110
第三节 中小企业集中型市场战略 ....................................................................................................111
一、中小企业选择集中型市场战略的原因分析 ......................................................................111
二、运用集中型市场战略应该注意的几个问题 ......................................................................113
第七章 盛世华研总结 ................................................................................................................................116
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................116
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................116
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................117
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................118
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................118
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................118
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................118
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................119
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................119
六、小结 ......................................................................................................................................119
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................120
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第一章 企业市场发展战略研究概述
市场战略是指企业在复杂的市场环境中,为达到一定的营销目标,对市场上可能发生或已经发
生的情况与问题所作的全局性策划。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本水环境治理行业市场发展战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国水环境治理业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对
水环境治理行业市场发展战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,
为水环境治理行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来市场发
展战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对水环境治理行业市场发展战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及
市场发展战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供
有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
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只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本水环境治理行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对水环境
治理行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
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述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
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第三节 企业市场发展战略的作用、特征及与企业的关系
一、企业市场发展战略的作用
市场发展战略对企业营销的指导非常重要。一个没有战略的企业,犹如一条没有舵的船只,永
远不可能行驶。正确制定市场发展战略,对提高企业的市场营销能力具有十分重要的作用,具体表
现在:
(一)市场发展战略指导企业营销持续、平衡地发展市场发展战略是企业营销活动的行动纲领,
它为企业确定一个长远的营销方向和奋斗目标。市场发展战略能够使企业在市场竞争中不至于失去
方向,在营销活动中获得主动权,避免风险;能够协调企业各个经营环节和部门的关系,使企业的
一切活动有条不紊地组织起来,提高企业营销的整体功能,确保企业的营销组合策略实现高效率和
高效益;还能够不断促进企业营销管理水平的提高,避免营销中的短期行为,为企业的长期稳定发
展打下基础。
(二)市场发展战略指导企业从容地应对市场竞争随着商品经济的发展,市场体系不断完善,竞
争机制的作用日益加强,要求企业进行着眼于长期发展的战略规划与管理。在企业间激烈的“商
战”中,企业面临多种竞争对手的挑战,有“战争”必有“战略”。正确的发展战略可以使企业在
竞争中早作准备,从容地应对竞争对手,实施有效的竞争战略与竞争对手抗衡,在激烈的竞争中立
于不败之地。
(三)市场发展战略指导企业主动地适应需求、引导消费“满足消费者需求”是企业营销活动的
宗旨。现代消费需求呈现多样化、个性化、时尚化趋势,使市场需求更趋于复杂化、多变化。面对
如此市场,企业必须进行战略规划,正确认识和掌握消费需求的动态和趋向,分析和把握企业的市
场机会,及时推出产品或服务,来适应需求,引导消费。企业能否在消费需求变化速度日益加快的
条件下发展,更多地决定于企业发展战略的正确与否。
(四)市场发展战略指导企业有效地调动员工积极性依靠企业的员工群众,充分发挥他们的积极
性与创造性,是企业发展的基本条件。有了市场发展战略可以使企业内部领导与职工统一思想,统
一行动。广大职工了解了营销发展战略就可以明确奋斗目标,就可以产生理想、激励,各司其职,
各负其职,增强企业的凝聚力,为实现企业营销目标作出应有的贡献。日本东芝电气公司总经理土
光敏夫总结自己的经营实践时谈到:一个富有创造性的企业,必定有它的理想。正是这个理想,向
未来显示出这个企业存在的意义。职工们将从这个理想中看到自己作为集体一员的意义。也正是从
这里,人们感到生活的意义。当企业发展战略为职工指明美好的前程并成为他们赞同的目标时,一
定会在员工中产生强大的凝聚力,可以战胜困难,赢得胜利。
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二、市场发展战略的特征
市场发展战略是企业为未来一定时期内市场营销而作出的整体发展规划。为此,市场发展战略
具有以下主要特征:
(一)长远性
长远性是指发展战略问题事关未来。从时间角度进行分析,市场发展战略着眼于未来,它是从
现实出发,又不为现实所限,而是在科学分析、预测的基础上,对不确定的未来进行规划。市场发
展战略是为企业市场营销在未来一定时期的发展规划目标和方向。所以,发展战略并不具体考虑一
时一地营销活动的得失,它所谋求的是企业长期的根本利益。发展战略目标的实现也并非在短时间
内就可以实现,而需要较长时间的努力。
(二)全局性
全局性是指发展战略问题事关整体。从空间角度进行分析,营销发展战略着眼于企业的整体营
销活动,要解决的是事关企业全局的重大问题。在战略研究中,对企业营销各环节、各部们的分析
是必不可少的,但战略研究不是孤立地看待某个现象或某些部门,而是通过局部的分析和研究,全
面地把握整体的企业营销活动。
(三)指导性
指导性是指发展战略问题事关重要性。从其所起的作用进行分析,营销发展战略具有指导作
用。它不是仅仅规划 3~5 年的一系列数字,也不是对这些预算数据进行合理的解释,而是透过表
象研究实质的、规律性的问题,解决企业营销中的主要矛盾,确定企业营销的发展方向与基本趋
势,也规定了企业具体营销活动的基调。
(四)抗争性
抗争性是指发展战略问题事关企业的市场地位。从矛盾的本质上进行分析,市场发展战略是应
对市场竞争的营销计谋,有市场竞争必有发展战略,发展战略带有抗争性质。在市场经济中,市场
发展战略的抗争性是普遍存在的,要求企业营销规划必须站在战略的高度来把握市场态势,瞄准竞
争对手的战略作出及时反应。
(五)客观性
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客观性是指发展战略问题事关制定的基础。从实践基础上进行分析,市场发展战略是以未来为
主导的,但不是对营销最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出的未来世界,也不是靠最高
决策人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,评估企业自身的经营资源及能力的
客观基础上制定的,市场发展战略应该是一种既体现目标又切实可行的发展规划。
(六)可调性
可调性是指发展战略问题事关反应弹性。从运动的角度进行分析,市场发展战略是在市场环境
与企业营销能力的平衡下制定的。但构成发展战略的因素在不停地变化,外部环境也在不断地运
动,市场发展战略必须具备一定的“弹性”,做到能够在基本方向不变的情况下,对营销战略的局
部或非根本性方面可以修改和校正,以在变化的诸因素中求得企业内部条件与环境变化的相对平
衡。以上六个方面构成了市场发展战略的基本特征,只有具备了这七个基本方面,才能称作比较完
善的营销战略。如只具备其中的一个或几个方面的特性,充其量只能算作带有战略意义的相关问
题。只有对以上战略特征加以理解,才能懂得战略的含义。
三、市场发展战略与企业战略的关系
1、市场发展战略必须体现企业战略的本质要求
企业发展战略是企业整体的战略规划,市场发展战略是企业发展战略在市场营销方面的具体
化,是属于企业发展战略,是在企业发展战略的指导下,结合市场营销系统内外环境而制定的。营
销部门根据企业发展战略的本质要求,将企业总的发展战略意图具体化为一定的市场营销目标,并
通过市场发展战略的实施,将市场营销活动纳入企业发展战略所预期的方向和轨道,从而使市场营
销活动符合企业发展战略的本质要求,为实现企业总的战略目标提供重要的保证。
2、市场发展战略是企业战略的核心和基础
企业发展战略是企业总体的经营运筹与计划,涉及的战略是全方位的。在企业众多的发展战略
中,最核心、最基础的应该是市场发展战略。因为,市场发展战略是企业针对复杂的市场环境,为
实现特定的营销目标,即占领市场和开拓市场而设计的奋斗目标和经营方针。对现代企业的经营来
说市场太重要了,企业掌握了市场就能获得主动、获得发展。市场发展战略就是面对激烈的“商
战”,面临各种竞争对手的挑战,运筹谋划从容地应对竞争对手,实施有效的竞争战略与竞争对手
抗衡,在激烈的竞争中立于不败之地。同时,市场发展战略也针对现代消费需求的多样化、个性
化、时尚化的复杂、多变的市场,进行战略规划,把握市场机会,吸引消费者引导消费。
3、市场发展战略确保企业战略目标的顺利实现
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任何的战略都是针对特定系统而策划制定的,目的都在于使其自己的系统运行有明确的目标和
行动方案。市场营销作为企业整体的一个子系统,必须有自己系统的发展战略。但是,市场发展战
略是企业发展战略的延伸和表现。虽然市场发展战略只是指向企业的市场营销系统,规划营销系统
的运行,但其终极目的,无疑是确保企业战略目标的顺利实现。
第四节 研究企业市场发展战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
市场发展战略是企业在复杂的市场环境中,为实现特定的市场营销目标而设计的长期、稳定的
行动方案,形成指导企业市场营销全局的奋斗目标和经营方针。市场发展战略是目标和手段的统一
体。没有目标,就无从制定战略,没有措施,目标也不可能实现。
市场发展战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对市场发展战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国水环境治理行业市场深度
调研
市场及竞争环境是制定企业市场发展战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 水环境治理行业发展背景
水是维系生命与健康的基本要素,地球表面有 71%的面积为水所覆盖,但是淡水资源却极其有
限。在全部水资源中,%是无法饮用的咸水,而余下的 %的淡水中,有 87%是人类难以利
用的两极冰盖、高山冰川和永冻地带的冰雪。人类真正能够利用的是江河湖泊以及地下水中的一部
分,不足世界淡水资源的 1%,且淡水资源分布不均(资料来源:《发展水利改善民生为经济社会
可持续发展提供保障》及《国内外水资源保护立法及启示》)。随着人口增长、经济发展和消费方式
转变等因素,目前全球的水资源需求正在以每年 1%的速度增长,而这一速度在未来 20年还将大幅
加快,水资源缺乏已成为关系到贫困、可持续发展乃至世界和平与安全的重大问题(资料来源:
《2018世界水资源开发报告》)。
《中国统计年鉴(2019年版)》表明,中国是一个干旱缺水严重的国家,2018年中国人均水资
源量为 1,,仅为世界平均水平的四分之一,是全球人均水资源最缺乏的国家之一。我国有
11个省(自治区、直辖市)人均低于 1,000m3的缺水警戒线。近年来,随着我国工业化、城镇化
进程不断推进,社会经济得到飞速发展,但随之而来的污染问题也成为亟待解决的重要问题,水环
境治理已日渐成为经济发展和水资源保护不可或缺的组成部分。因此,大力发展水环境治理技术和
产业化,是防止水体污染、缓解水资源短缺的重要途径。水环境治理行业将在我国经济建设和社会
发展中发挥极其重要作用。
第二节 我国水环境治理行业监管体制与发展特征
一、行业主管部门及管理体制
根据证监会发布的《上市公司行业分类指引》(2012年修订),公司属于生态保护和环境治理
业(代码:N77)。
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水环境治理相关业务,既与环境保护中的水污染治理相关,又涉及水资源保护和城市基础设施
建设。因此,公司受各级环保部门的监督管理,同时接受水利、城乡建设等相关主管部门的管理。
其中:国家生态环境部及各级地方环保部门负责环境保护工作的统一监督管理,是我国环保行业的
主管部门;国家水利部负责审定污水处理工程附近水域纳污能力,以及提出限制排污总量的意见;
国家住建部负责污水处理工程设计和工程建设的行政管理;国家发改委、国家工信部承担行业宏观
管理职能,主要负责推进可持续发展战略,制定产业政策,指导技术改造。此外,中国环境保护产
业协会等行业自律组织也对行业的发展起到了重要的推进作用。
部门 相关管理职能
国家发展和改革委
员会
推进可持续发展战略,负责节能减排的综合协调工作,参与编制生
态建设、环境保护规划,协调生态建设、能源资源节约和综合利用的重
大问题,综合协调环保产业和清洁生产促进有关工作等
国家住房和城乡建
设部
承担推进建筑节能、城镇减排的责任,会同有关部门拟订建筑节能
的政策、规划并监督实施,组织实施重大建筑节能项目,推进城镇减排
等
国家水利部
负责保障水资源的合理开发利用,拟定水利战略规划和政策;组织
编制水资源保护规划,组织拟订重要江河湖泊的水功能区划并监督实
施,核定水域纳污能力,提出限制排污总量建议,指导饮用水水源保护
工作,指导地下水开发利用和城市规划区地下水资源管理保护工作等
国家生态环境部
负责建立健全环境保护基本制度;组织制定主要污染物排放总量控
制和排污许可证制度并监督实施,提出实施总量控制的污染物名称和控
制指标,督查、督办、核查各地污染物减排任务完成情况;提出环境保
护领域固定资产投资规模和方向、国家财政性资金安排的意见,审批、
核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目,并配合有关部门
做好组织实施和监督工作等
国家工业和信息化
部
提出新型工业化发展战略和政策,推进产业结构战略性调整和优化
升级;拟订行业技术规范和标准并组织实施,指导行业质量管理工作;
承担振兴装备制造业组织协调的责任;参与拟订能源节约和资源综合利
用、清洁生产促进规划,组织协调相关重大示范工程和新产品、新技
术、新设备、新材料的推广应用
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中国环境保护产业
协会
贯彻国家方针、政策,引导遵守法律法规;参与全国环保产业调查
和行业发展规划的制定,开展环保产业发展战略的研究;为环保企事业
单位提供技术、设备、市场信息,组织行业间的国内外交流合作等
二、行业相关的主要法律法规及政策
(1)主要法律法规
水环境治理行业相关的主要法律法规如下:
序号 法律、法规文件名称 主要颁布单位 发布日期
1 中华人民共和国环境保护法 全国人民代表大会常务
委员会
2014-4-24
2 污水处理费征收使用管理办法
财政部国家发展和改革
委员会
2014-12-31
3 基础设施和公用事业特许经营管理办法 国家发展和改革委员会
等 6部门
2015-4-25
4 中华人民共和国水法 全国人民代表大会常务
委员会
2016-7-2
5 中华人民共和国水污染防治法 全国人民代表大会常务
委员会
2017-6-27
6 中华人民共和国招投标法
全国人民代表大会常务
委员会
2017-12-27
7 中华人民共和国循环经济促进法 全国人民代表大会常务
委员会
2018-10-26
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8 建设工程质量管理条例 国务院 2019-4-23
(2)主要政策
水环境治理行业的相关政策主要如下:
序号 政策名称 发布单位 发布日期
1 关于推进城市污水、垃圾处理产业化发展
的意见
国家发展和改革委员
会、建设部、国家环境
保护总局
2002-9-10
2 关于实行最严格水资源管理制度的意见 国务院 2012-1-12
3 关于加快发展节能环保产业的意见 国务院 2013-8-1
4 关于印发水污染防治行动计划的通知 国务院 2015-4-2
5 城市黑臭水体整治工作指南 住房和城乡建设部、环
境保护部
2015-8-28
6 关于推进价格机制改革的若干意见 国务院 2015-10-
12
7 “十三五”生态环境保护规划 国务院 2016-11-
24
8 关于印发“十三五”节能减排综合工
作方案的通知
国务院 2016-12-
20
9
“十三五”全国城镇污水处理及再生
利用设施建设规划
国家发展和改革委员会
2016-12-
31
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10 关于印发《国家环境保护“十三五”
环境与健康工作规划》的通知
环境保护部 2017-2-22
11
关于印发《重点流域水污染防治规划
(2016-2020年)》的通知
环境保护部、国家发展
和改革委员会、水利部
2017-10-12
12 城市黑臭水体治理攻坚战实施方案 住房和城乡建设部、生
态环境部
2018-10-15
13 农业农村污染治理攻坚战行动计划 生态环境部、农业农村
部
2018-11-6
14
城镇污水处理提质增效三年行动方案
(2019—2021年)
住房和城乡建设部、生
态环境部、国家发展和
改革委员会
2019-4-29
15 农村人居环境整治三年行动方案
中共中央办公厅、国务
院办公厅
2018-2-5
16 关于推进农村生活污水治理的指导意见
中央农村工作领导小组
办公室、农业农村部、
生态环境部、国家发展
改革委、财政部等
2019-7-3
17
关于推进农村黑臭水体治理工作的指导意
见
生态环境部、水利部、
农业农村部
2019-7-8
18 关于进一步深化生态环境监管服务推动经
济高质量发展的意见
生态环境部 2019-9-8
19 关于构建现代环境治理体系的指导意见
中共中央办公厅、国务
院办公厅
2020-3-3
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
三、行业主要法律法规和政策对行业影响
随着我国水污染防治和水资源保护的战略地位不断提升,国家通过出台直接支持水环境治理行
业政策法规、引入特许经营制度、推进国内水价等配套改革措施、加强财税及土地政策扶持等方式
进行政策法规的宏观调控,不断推动国内水环境治理行业的产业化、市场化运作水平。在此背景
下,我国水环境治理行业得以快速发展,地域垄断逐渐被打破,市场集中度和市场化程度不断提
高,初步形成规模较大、实力雄厚的综合性水环境服务企业与水环境治理产品、工程服务、投资运
营等细分领域的技术、服务优势突出的专业型企业相互竞争的行业竞争格局。
水环境治理行业作为环保行业的重要组成部分,属于战略新兴产业。近年来,国家不断出台各
项政策法规进行宏观调控,支持水环境治理行业的发展,水环境治理行业发展前景广阔。报告期初
以来新制定或修订、预期近期出台的与公司生产经营密切相关的法律法规、行业政策,对公司的经
营资质、准入门槛、运营模式、所在行业竞争格局等方面的无重大不利影响。
四、行业特有的经营模式
在水环境治理行业中,水环境治理设施建设和运营管理特有的经营模式主要包括:工程承包、
BOT/TOT、BT、委托运营、DBOT等模式。
(1)工程承包模式
工程承包模式一般有工程总承包和专业承包两种。工程总承包指受客户委托,承担环保水处理
系统的勘察设计、设备采购及制造、工程施工、安装调试、竣工验收等全过程服务,对建设工程的
质量、安全、工期、造价等负全部责任。专业承包指提供上述业务的部分服务,并对该部分服务承
担相应责任。
(2)BOT/TOT模式
企业通过建造或收购取得相关水环境处理项目的产权及经营权,并在经营期内负责运营该项
目,以此来回收系统的投资、融资、建造、经营和维护成本并获取合理回报,特许期结束,项目公
司将有关基础设施无偿移交给客户。BOT、TOT的特许经营期一般在 20-30年。
(3)BT模式
BT模式是 BOT模式的一种变换形式,指企业作为项目的投资商及建设方,负责项目投资及建
设,并在项目建设完成以后,将项目整体移交给政府(或政府指定主体),移交后政府分期支付项
目投资款及相应的投资回报。一般相关款项分期支付,且支付的期限较长,该模式是客户利用外部
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资金来进行环保项目建设的一种融资模式。
(4)委托运营模式
该种模式是由客户投资建设城市污水处理厂,建成后委托给水环境处理企业进行专业化运营,
实行市场化的有偿服务。该模式对客户来说,能引入竞争机制,有效降低运营成本,保证运营质
量;对水处理企业来说,前期投入非常小,从客户取得的污水处理服务费相对稳定,风险较小。
(5)DBOT模式
DBOT模式,即“设计一建设一运营一转让”,为客户规划设计,然后由项目公司负责建造以及
后期的运营管理,以此来回收系统的投资、融资、建造、经营和维护成本并获取合理回报,特许期
结束,项目公司将有关基础设施无偿移交给客户。
五、行业的特点及新技术、新业务、新模式发展情况
① 行业特点
污水治理行业关系民生,是典型的政策导向型行业,具有资金密集型和技术密集型的显著特
点。同时,庞大的市场空间与良好的发展前景吸引着众多市场主体积极参与。
② 目前新技术的发展情况
污水处理技术的创新与集成水平不断提高,融合了生物学、物理、化学、环境科学、材料学、
自动控制等多学科技术,实现了污水处理从简单的消毒沉淀、历经有机物去除、脱氮除磷再到深度
处理回用的持续发展。近年来,随着我国环境保护法律法规的不断完善、监管督查的日趋严格以及
对出水水质要求的提高,曝气生物滤池(BAF)技术、膜技术等开始得到加速推广与应用。
同时,随着互联网、物联网等技术和产品的成熟适用,行业内开始开发和应用基于云平台、物
联网+的技术的智慧水务系统。
③ 目前新业务的发展情况
伴随经济的发展,以及民众对环境改善需求的提高,水污染污染治理开始向纵深方向发展。其
中,城市污水治理开始广泛进入提标改造阶段;村镇污水处理市场需求量大、面广且增长明显;黑
臭水体、河道的治理正成为现阶段各地政府的重要民生工程;在工业污水治理领域的处理无害化及
资源回收业务发展较快。
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④ 目前新模式的发展情况
随着水资源需求的不断增长、污水处理技术的发展和排放标准的不断提高,再生水正逐步成为
一种稳定的淡水资源,广泛应用于工业生产、农业灌溉和服务业等诸多领域。对污水处理的模式也
从逐渐传统的“收集-处理-达标排放”转变为新兴的“收集-处理-再利用”,实现再生水资源化,
成为缓解区域性水资源短缺的战略选择。
无论在工业污水治理领域,还是城镇污水处理领域,行业内第三方治理模式等得以推广,集污
水处理工程建造、设备制造和运营服务的一体化管家式服务模式开始形成。
第三节 2020-2021 年中国水环境治理行业发展情况分析
一、全球水环境治理行业发展概况
19世纪以来,经济发达国家相继出现了环境污染等社会问题,随着工业发展和城市人口的剧
增,大量工业废水和生活污水使得许多国家的河湖水域溶解氧降低,水生物减少甚至绝迹。由于水
环境污染,居民发病率增加,政府开始认识到加强污水处理的必要性。上世纪中叶,随着美国《清
洁水法案》的颁布,人们开始系统关注废水处理,并先后提出了二级处理和深度处理的理念。全球
水环境治理行业自上世纪 70年代起开始进入快速发展阶段,到 90年代时,发达工业国家的城市污
水处理率已达到 80%以上,部分发达国家已达到或者接近 100%的污水收集和处理率(资料来源:同
行业上市公司公告)。以美国为例,现阶段美国的城镇污水处理设施已经全面普及,污水处理程度
都达到了二级处理以上的标准,城镇污水回用也已经从研究试验阶段进入生产应用阶段,城镇污水
回用设施的数量和功能增长迅速。
二、我国水污染情况
《重点流域水污染防治规划》(2016-2020年)指出:“十二五”期间,我国针对重点流域水
污染防治工作取得明显成效,但部分区域仍存在着排放不达标、处理设施不完善、管网配套不足、
排污布局与水环境承载能力不匹配等现象,部分水体水环境质量差、水资源供需不平衡、水生态受
损严重、水环境隐患多等问题依然十分突出。全国地表水仍有近十分之一的断面水质为劣 V类,约
五分之一的湖泊呈现不同程度的富营养化,约 2,000条城市水体存在黑臭现象,氮、磷等污染问题
日益凸显。全国近 80%的化工、石化项目布设在江河沿岸、人口密集区等敏感区域,水污染突发环
境事件频发。
根据国家生态环境部《2018年中国生态环境状况公报》统计,2018年长江、黄河、珠江、松
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花江、淮河、海河、辽河七大流域和浙闽片河流、西北诸河、西南诸河的 1,613个水质断面中,I
类占 %、II类占 %、III类占 %、IV类占 %、V类占 %和劣 V类占 %。
2018年七大流域和浙闽片河流、西北诸河、西南诸河水质状况
2018年,监测水质的 111个重要湖泊(水库)中,Ⅰ类水质的湖泊(水库)7个,占 %;
II类 34个,占 %;III类 33个,占 %;IV类 19个,占 %;V类 9个,占 %;劣 V
类 9个,占 %。
2018年重要湖泊(水库)水质状况
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2018年,全国 10,168个国家级地下水水质监测点中,I类水质监测点占 %,I类占 %,
I类占 %,V类占 %,V类占 %。全国 2,833处浅层地下水监测井水质总体较差。I—III
类水质监测井占 %,V类占 %,V类占 %。
总体而言,国内水污染现状仍然严峻,严峻的水污染现状直接推动水环境治理行业的发展。
三、我国水环境治理行业现状
基于国内严峻的水污染现状,我国对于水环境治理行业的建设投入也不断加大。目前水环境治
理行业整体发展速度较快,近几年污水处理厂数量增加,城乡覆盖率提高,但依然处于发展阶段,
水环境治理行业依然拥有巨大的市场容量。
(1)生活污水处理情况
A、城市污水处理情况
2013年至 2017年的城市污水处理情况如下:
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B、县城污水处理情况
2013年至 2017年的县城污水处理情况如下:
数据来源:国家住房和城乡建设部
C、建制镇污水处理情况
2013-2017年我国建制镇污水处理情况如下:
《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》要求,到 2020年建制镇污水处理
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率达到 70%,而截至到 2017年底,我国建制镇的污水处理率仅为 %,仍有相当大的差距。
目前,我国污水处理现状有所改善,但依旧存在区域分布不均衡、配套管网建设滞后、建制镇
设施明显不足、老旧管网渗漏严重、设施提标改造需求迫切、部分污泥处置存在二次污染隐患、再
生水利用率不高、重建设轻管理等突出问题,生活污水处理的成效与群众对水环境改善的期待还存
在差距,污水处理能力亟待提高。
(2)黑臭水体治理情况
随着经济的不断发展,我国黑臭水体污染情况日益严重。2015年 4月,《水污染防治行动计
划》正式出台,明确提出:到 2020年,我国地级及以上城市黑臭水体控制在 10%以内,到 2030
年,城市黑臭水体总体消除。从此我国正式拉开了黑臭水体治理的序幕。此后,国家相继发布了
《城市黑臭水体整治工作指南》
《城市黑臭水体治理攻坚战实施方案》等城市黑臭水体治理的相应配套细则,各省市积极发布
黑臭水体治理方案,黑臭水体治理行业需求愈发提升。2019年 2月,生态环境部通报称,我国 36
个重点城市直接用于黑臭水体整治的投资已累计达 1,140亿元。2020年 1月生态环境部新闻发布
会称,目前全国 295个地级及以上城市(不含州、盟)建成区共有黑臭水体 2899个。截至 2019年
底,黑臭水体消除比例是 %,其中重点城市(直辖市、省会城市、计划单列市)消除比例是
%,其他地级城市消除比例是 %。尽管取得了一定成就,但仍存在如管网质量问题堪忧、
面源污染问题严重、部分地方治标不治本以及部分地区上报数据水分等诸多问题,城市黑臭水体整
治任务和治理效果的保持仍然艰巨。
与此同时,2018年底,中央农办、农业农村部、生态环境部等 18个部门联合印发了《农村人
居环境整治村庄清洁行动方案》,指出对于农村有条件的地方,应实施清淤疏浚,采取综合措施恢
复水生态,逐步消除农村黑臭水体。因此,在国家行业政策的主推下,今后相当长一段时期内,我
国城乡的黑臭水体治理和相关产业链市场仍面临良好发展机遇。
(3)工业废水处理情况
随着我国经济规模持续增长,2018年,我国工业用水达到 1,亿立方米(资料来源:
《2018年中国水资源公报》),工业用水总量较大,对我国的用水环境产生较大压力。工业水成分
复杂,污染严重,处理成本较高。目前,许多省市都相继建设了工业园区,将功能和排污特征相似
的企业纳入同一个园区。工业园区内的企业组群有利于污染集中控制及治理,工业废水处理服务也
从为单一企业的点源治理向整个园区的系统施治发展。随着各地工业园区的数量和规模不断扩大,
也将为工业废水处理行业带来巨大的市场空间。
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四、我国水环境治理行业的产业链状况
经过 30余年的发展,我国水环境治理产业的发展逐步完善,目前形成了从技术、设备、工程
到投资与运营等较为完整的产业链。具体如下图:
水环境治理行业产业链前端为水环境治理设施建设,主要包括水环境治理设施建设的工艺设
计、设备集成、工程施工以及工艺核心产品的生产。工艺设计主要针对水质构成、排放规模进行测
算分析,以选择具体的工艺和建设规模;设备集成和工程施工包括设备采购、整体安装和工程建
设。产业链后端是水环境治理设施运营管理,主要是水环境治理设施的日常运营和维护,通常期限
比较长。
(4)我国水环境治理行业发展规划
鉴于国内亟需改善的水环境治理水平,我国出台了明确的规划,推动行业的发展和国内污水处
理状况的改善。
根据国家发展改革委会同国家住房和城乡建设部编制的《“十三五”全国城镇污水处理及再生
利用设施建设规划》,“十三五”期间,我国拟新增城镇污水处理设施投资 1,506亿元,显著提升
国内的城市、县城以及建制镇的污水处理率,到 2020年底,拟实现城镇污水处理设施的全覆盖。
在城镇污水处理设施升级改造领域,“十三五”期间,我国拟新增污水处理设施提标改造投资
432亿元,拟提标改造城镇污水处理设施规模达 4,220万立方米/日,其中设市城市 3,639万立方
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米/日,县城 581万立方米/日,同时提标改造后出水水质应达到一级 A排放标准或相关规定的水质
标准。有条件的地区可结合人工湿地等措施,进一步提高出水水质。
除生活污水外,工业废水治理也将在未来保持较高的投资水平。“十二五”期间,全国工业废
水实现总投资 654亿元,约占全国环境污染治理投资总额的 %。据 GEPResearch(全球环保研究
网)发布的《全球及中国工业废水处理行业发展报告》,2017年中国工业废水处理行业市场规模约
为 889亿元、同比增长 %,占全球比重为 %,位列第二。随着水污染防治攻坚战的推进,
预计工业废水治理投资仍将保持增长,未来 3年工业废水处理行业市场规模年复合增长率将保持在
5%左右。
在村镇污水处理领域,《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》要求,到
2020年建制镇污水处理率达到 70%,而截至到 2017年底,我国建制镇的污水处理率仅为 %,
仍有相当大的差距。该规划还提出,“十三五”期间,建制镇新增污水处理规模 1,095万立方米/
日,全国建制镇新增污水管网规模达到 30,526公里。
在黑臭水体治理领域,“十三五”期间,我国需整治地级及以上城市建成区黑臭水体 2,000多
个,总长度约 5,800公里,而地级及以上城市黑臭水体整治控源截污涉及的设施建设投资约 1,700
亿元。《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》要求,到 2020年底,地级及以上
城市建成区黑臭水体均控制在 10%以内。直辖市、省会城市、计划单列市建成区要于 2017年底前
基本消除黑臭水体。
“绿水青山就是金山银山”,党的十八大报告首次将生态文明建设列入“五位一体”的总体布
局,提出建设“美丽中国”的要求,十九大报告也提出要“加快生态文明体制改革,建设美丽中
国”的号召,同时,将污染防治列为三大攻坚战之一。基于我国水资源突出的供需矛盾以及严峻的
水污染形势,目前我国亟待提高水环境处理能力,中长期内我国仍将继续加大各类水环境治理投
资,水环境治理行业面临巨大的市场需求。
(5)行业发展前景与公司业务的关系及其影响
公司紧跟国家环保产业政策的发展方向,以 BAF工艺核心产品和智能化污水处理设备为核心,
围绕城镇污水处理提标改造、村镇污水处理和黑臭水体治理三大领域,不断提高核心技术水平和市
场竞争优势,努力打造水环境治理专业服务商的市场地位。
①城镇污水处理厂提标改造领域的发展前景
A、城镇污水处理厂提标改造的发展背景
自 1988年我国出台城镇污水处理排放标准以来,截至目前共经历了四次提标改造阶段,每次
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提标改造都呈现出污染物控制指标递增、要求不断严格的趋势。
《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)(以下简称《《2002年污染物排放标
准》”)共分为四级标准,其中从一级 B标准(第二次提标)向一级 A标准(第三次提标)的转变
过程如下:2002—2005年间,在实际中主要执行一级 B标准(仅当污水处理厂出水引入稀释能力
较小的河湖作为城镇景观用水和一般回用水等用途时,执行一级标准的 A标准),一级 A标准实际
执行较少;直到 2005年开始,环境保护部门要求将一级 A标准作为污水处理厂提标改造的标准;
2007年 5月,太湖流域发生无锡供水危机和蓝藻重大水污染事件之后,从太湖流域开始,在全国
范围内,一级 A标准成为城镇污水处理厂新建和改扩建最为普遍使用的标准。《“十三五”全国城
镇污水处理及再生利用设施建设规划》提出:到 2020年,敏感区域(重点湖泊、重点水库、近岸
海域汇水区域)以及建成区水体水质达不到地表水 IV类标准的,污水处理设施执行一级 A排放标
准。
目前,《地表水环境质量标准》(GB3838-2002)IV类水标准(第四次提标)已经成为我国部分
省市新(改、扩)建污水处理厂工程和污水处理厂的提标改造工程采用的主流标准之一,并呈现出
在全国范围内逐渐推广的趋势。同时,国内部分省市(如:北京、天津、浙江等)开始制定并实行
各自的标准,主要污染物指标(总氮除外)直接和地表水 IV类水标准对标。
单位:mg/L
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五、BAF 细分领域发展情况
(一)曝气生物滤池(BAF)工艺概况
就水环境治理技术而言,目前除物理化学方法外,其他基本属于生物法的范畴,生物法在专业
上分为活性污泥法和生物膜法两大类。曝气生物滤池(BAF)工艺属于生物膜法范畴,生物膜法技
术原理是利用附着、包裹生长于某些固体载体表面的微生物形成生物膜,对水中的有机污染物、氮
等进行处理。
从污水生物法处理的发展历史看,生物膜法先于活性污泥法诞生,早期的生物膜法虽然和活性
污泥法相比,具有生物量高、净化效果好和能耗低的特点,但由于其水力负荷和有机负荷较低,在
大型污水处理项目的应用受到限制。因此,目前国内污水处理厂多采用活性污泥法及其衍生工艺,
如:A2O工艺、SBR工艺、MBR工艺、氧化沟工艺、AO工艺等。
从 20世纪 80年代末起,在普通生物滤池的基础上,通过对生物膜反应器结构、滤料载体及曝
气系统的不断创新改进,同时增设了反冲洗系统,实现了自动化控制,能承载的水力负荷和有机负
荷得到了大幅度提升,甚至远高于活性污泥法,且处理效率和效果也得到极大提高,使曝气生物滤
池(BAF)这种新型污水处理工艺开始在国外得到推广运用。该技术在国外最初用于污水的三级处
理,后发展成直接用于污水的二级处理;在我国最先被直接用在二级处理上,后来随着我国对排水
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标准的提高,现越来越多地用在了污水厂提标改造上。目前,BAF工艺在欧美和日本等发达国家广
为流行,全世界已有大大小小数千家污水处理厂采用了该项技术,我国也有上百家污水处理厂采用
了该技术。该工艺技术的基本工作结构图如下:
影响 BAF工艺在实践中处理效果的核心主要是高效能生物滤料、空气扩散器系统、布水系统、
反冲洗系统及精准智能化控制软件系统等 BAF工艺核心产品、设备以及对 BAF系列工艺的选择运
用。生物滤料是微生物膜的主要载体,不但有污水生物处理功能,还具有截留固体悬浮物及微粒的
物理过滤作用,其性能决定了生物滤池能否高效、长期运行。空气扩散器系统是生物滤池中好氧微
生物生长所需氧气的主要来源,同时也是维持滤池内生物膜高活性、保持有机物和氨氮高去除率的
必备条件。布水一反冲洗系统主要功能是使污水均匀进入滤池并通过反冲洗去除脱落老化生物膜,
以使生物膜表层更新,也是保证生物滤池正常运行的必备条件。除生物滤料选择、空气扩散器系
统、布水系统、反冲洗系统设计外,BAF工艺设计、精准智能化控制水平也是决定污水处理效果和
节能的重要因素。综上,生物滤料、空气扩散器系统、布水系统、反冲洗系统、BAF工艺设计、精
准智能化控制水平是 BAF处理污水的关键技术领域。
(二)BAF 工艺的技术水平及优缺点
BAF工艺作为近二十年来在国内出现的新型污水处理工艺,目前该工艺集生物氧化和截留悬浮
物于一体,与传统主流的活性污泥法工艺(如:SBR工艺、A2。工艺)相比,节省了后续二次沉淀
池和庞大的污泥回流系统,在保证处理效果的前提下使处理工艺简化;且具有有机负荷和脱氮负荷
高、水力负荷大、所需基建投资小、停留时间短、能耗及运行成本低、出水水质高、耐北方低温环
境的优点。具体比较情况如下:
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注:上述比较均以将相同处理量的市政污水处理达到一级 A排放标准为例。
由上表可见,BAF工艺与传统的污水处理工艺相比,不仅投资和运营成本低,管理方便,而且
出水水质较高,工艺优势明显。
另外,相较于以 MBR等新型工艺,BAF工艺也有明显的特点,主要如下:
比较项目 BAF工艺 MBR工艺
投资及占地
无须二次沉池、土建量小、占地面积
小,主体工艺是传统工艺的 30%-40%左
右;总投资费用约为传统工艺 75%。
无须二次沉池,土建量较小、占地面积
较小,较传统工艺省 50%以上;总投资费用
较传统工艺高 20%。
运行及管理
运行成本低:能耗低;更换生物滤料
周期长达 10年以上,更换成本较低。
运行成本较高:能耗较高;膜清洗较困
难,换膜周期为 2-3年,更换费用较高。
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系统安全性及
适用领域
适用于大、中、小型污水处理厂;抗
冲击能力强,即使单池运行出现问题,影
响相对不大。
由于成本高,如果原污水直接使用 MBR
工艺,容易导致膜堵塞,且运行要求精细,
应用于大中型污水处理厂须慎重;运行出现问
题时,影响相对较大,风险较高。
工艺效果及出
水水质
出水水质高于传统工艺,处理后可达
国家一级 A甚至再生水的标准,特别是去
除有机物、除氮效果明显,符合国家出水
水质要求。
出水水质高,尤其适用于深度处理和污
水再生等对水质要求高的领域。
注:上述比较以处理规模和进、出水水质相同条件为比较基础。
MBR工艺处理后出水水质高,在污水处理,特别是深度处理再生利用领域具有明显的优势。然
而,MBR工艺所需投资额较大,运行成本亦较高,在推广过程中需要结合出水水质要求、投资和运
营成本以及管理能力综合考虑,目前主要用于中小规模城镇污水处理和工业废水处理,大型污水处
理厂较少采用。
BAF工艺投资和运营成本低,运行稳定,管理方便,污水处理出水水质高于传统工艺,处理后
达到国家一级 A或地表水 IV类水标准,符合国家出水水质要求。BAF工艺适合于我国污(废)水
处理设施新建、提标改造以及深度处理再生利用等领域。
BAF工艺的主要不足是:虽属于生物法处理技术,但生物除磷效果一般,需要在系统中添加铝
盐、铁盐等进行化学除磷;此外,BAF工艺对进水 SS要求较严,需要对进水 SS进行预处理。
(三)BAF 工艺在国内应用及未来前景
(1)BAF 工艺在国内的发展
BAF工艺在国外最初用于污水的三级处理(深度处理),由于其具有良好的处理性能,应用范
围不断扩大,后发展为可直接应用于污水的二级处理。目前,BAF工艺已在欧洲、北美和日本广泛
应用。
20世纪 90年代末,曝气生物滤池污水处理技术开始由国外水务公司引入国内。我国第一座曝
气生物滤池污水处理工程一一大连市马栏河污水处理厂一期工程,采用苏伊士水务的工艺,于
1998年 11月正式开工,2001年正式投产。
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虽然 BAF技术优势明显,然而,一方面当时国内不掌握相关工艺技术,另外一方面 BAF工艺的
核心部件一一生物滤料国内难以生产,而进口价格又极高,限制了 BAF工艺的发展。此外,当时国
内对于污水处理出水标准的要求也比较低,传统的活性污泥法工艺能够满足相关标准且技术较为成
熟、市场占有率较高。而国内 BAF工艺应用,由于起步较晚,技术逐步成熟,加之国内掌握相关核
心技术的企业较少,BAF工艺在国内获得的认知度有限、市场份额较低。
不过,随着国内对 BAF工艺技术研发的不断深入,国内自主研制了性价比较高的生物滤料,并
在曝气生物滤池基本结构的基础上,逐渐研制出了众多针对我国污水特点的系列组合污水处理工
艺,使国内 BAF工艺领域的技术得到了快速发展和应用。2007年以来,国家对污水处理出水水质
的要求也不断提高,新型污水处理工艺,如 BAF,获得了较快发展,开始逐步被市场接受。
(2)BAF 工艺细分领域的竞争格局
① 以 BAF工艺为主导的一站式服务领域的竞争
由于 BAF工艺在国内的发展时间尚短,国内能够进行 BAF工艺一站式服务的企业较少。苏伊
士、威立雅等国际水务巨头作为 BAF工艺的领先企业,通过在国内的分支机构为国内客户提供 BAF
工艺相关一站式服务。在市场上,公司主要与上述企业进行竞争。
② BAF工艺核心产品的竞争
目前,国内使用较为广泛的是生物滤料和火山岩滤料。公司研制的球形轻质多孔生物滤料是以
粘土和粉煤灰为主要原料,添加特制的发泡造孔剂,经造粒成型、高温烧结,制备成表面粗糙、比
表面积大、孔隙率高、外表坚硬的陶粒。将公司研制的生物滤料和进口火山岩滤料进行污水处理对
比实验,两者均符合曝气生物滤池的工艺要求,相比而言,球形轻质多孔生物滤料的性能更优,且
加工取材容易。同等试验条件下,球形轻质多孔生物滤料的出水水质更好,同时在曝气生物滤池运
行初期挂膜和反冲洗方面优势明显。此外,进口火山岩滤料的单位成本是国内球形轻质多孔生物滤
料的数倍。
国内火山岩滤料主要产自山西、北京、内蒙古等地,主要原材料是煤质火山岩,普遍存在着强
度低(易碎),密度偏低(对于悬浮物的截留效果不好)的缺点,且国内市场上销售的火山岩滤料
由于形成的年代(年代越久,火山岩越轻)和区域有较大的差别,导致火山岩滤料的质量参差不
齐,一致性相对较差。
(3)BAF 工艺的应用前景
我国 BAF工艺在污水处理领域应用时间不长,市场份额相对较小。然而,BAF工艺基于自身特
性,适应我国正在推进的提高水环境治理水平和促进水循环利用的要求,具有广阔的应用空间和发
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展前景。
近年来,国内对于 BAF工艺的研究也在不断加深,并取得了大量成果。在实践应用方面,随着
国内越来越多的 BAF工艺项目成功建设和运行,许多工程实例证明了该工艺可长期稳定运行,出水
水质良好,投资收益也较高。我国 BAF工艺研发、工艺集成达到了国际先进水平,为 BAF工艺的应
用推广奠定了良好的基础条件。目前,BAF工艺在以下领域具有较为明显的优势:
具体领域 BAF技术优势的具体情况
污水处理设施提标改造
对现有的污水处理厂进行模块化改造,投资省,占地面积小,
运营费用低,系统稳定,出水水质高,是升级改造的上佳选择。
新建深度处理再生利用设
施
是行业内先进、高效的新型污水资源化技术之一,能够将污水
处理成再生水标准,投资和运营费用低,系统稳定。
新建污水处理设施 占地面积小,系统稳定,运营费用低,可以将污水直接处理成
一级 A以上的排放标准,与传统技术比具有明显的竞争力。
造纸、纺织、电力、冶
金、煤炭、石化、食品加
工等多个工业行业废水处
理设施建设
在多个可生化的工业废水处理领域应用已较为成熟,工艺投资
省,占地面积小,处理出水水质较高。
此外,造纸、纺织、电力、冶金、煤炭、石化、食品制造等多个可生化的工业废水处理领域,
BAF工艺也有一定应用空间,特别是在工业行业废水的高效、深度处理方面。
第四节 2020-2021 年我国水环境治理行业竞争格局分析
一、水环境治理行业的竞争格局
我国水环境治理行业发展较晚,建国初期工业少、城镇人口少,水污染程度较低。改革开放
后,随着工业化和城镇化的快速发展,污(废)水处理和水体污染治理需求显著增加、市场扩大,
2021-2025 年中国水环境治理行业市场发展战略研究报告
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逐渐催生了一批从事污水处理的专业或综合服务的企业或事业单位,且随着市场化改革的推进,原
先由地方政府主导、区域垄断的竞争格局被打破,并吸引了外资企业的加入。当前,跨国水务集
团、大型国有或上市企业和优秀民营企业成为我国污水处理行业的主要竞争主体。
(1)跨国水务集团借助市场先导地位,大型项目占据竞争优势
上世纪九十年代,随着各项改革政策的颁布,国家允许社会资本、多元化投资主体进入污水处
理行业,包括威立雅、苏伊士等在内的跨国水务集团凭借着资金、品牌等优势开始大规模进入中国
水环境治理市场,并取得市场先导地位。在大型项目中,跨国水务集团由于资本实力雄厚及技术先
进,具有较强的竞争优势。但在中小型项目中,因其管理成本相对较高,竞争优势不明显。
(2)大型国有企业、上市公司借助资本实力或资本运作,业务规模快速扩张
本世纪初,随着《关于推进城市污水、垃圾处理产业化发展的意见》的颁布,我国水环境治理
行业建立起以特许经营制度为核心的管理体制,原先以公用事业模式运行、由各地地方政府主导、
地方局部垄断的市场格局开始打破,水环境治理行业的产业化、市场化改革开始不断推进,一批大
型国有企业或上市企业,如:中车环境科技有限公司、中国建筑(601668)、北控水务(00371)、
首创股份(60008)、启迪环境(000826)、博天环境(603603)和国祯环保(300388)等,依托资
本实力、社会资源或通过上市融资等方式迅速扩大业务规模,在全国范围内积极开拓抢占市场,成
为跨国水务集团的强力竞争对手。
(3)一批中小企业凭借产品和技术创新优势、灵活的经营管理机制,迅速发展壮大
近年来,随着国家环保事业的发展,以中建环能(300425)、江西金达莱环保股份有限公司、
深圳合续环境科技有限公司和华骐环保等为代表的一批拥有环保设备核心研发和制造能力的中小企
业,凭借良好产品和技术创新优势,以及灵活的经营管理机制,在行业内迅速崛起,成为行业内具
有良好发展潜力的新生力量。
二、水环境治理行业的市场化程度
在我国水环境治理行业产业化、市场化的发展背景下,我国水环境治理行业得以快速发展,地
域垄断被打破,初步形成了一批规模较大、实力雄厚、技术先进、产业链完备的综合性水环境服务
企业,同时在水环境治理产品、工程服务、投资运营等细分领域形成了一大批技术、服务优势突出
的专业型企业。城市污水处理及再生利用项目建设领域,多为政府投资或利用特许经营制度引入社
会投资,具有政策引导型的特点,而项目的发包和建设、产品采购则完全按市场化运作,采取向国
内外企业公开招标的形式;工业废水处理项目多属于企业自主经营范畴,直接面向市场。
目前,国内水环境治理行业的市场化进程仍在持续。未来,随着国内水环境治理行业的进一步
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发展,资源将得到进一步整合,市场化程度和市场集中度有望继续提高。
三、行业内主要企业情况
水环境治理所处行业细分领域内的主要竞争对手情况如下:
细分领域 企业名称 主要情况 与公司竞争
的说明
苏伊士
苏伊士环境集团是全球最大水务公司之一,总部位
于法国。苏伊士主要业务包括:饮用水生产与输
配、污水回收与处理,以及废物处理与回用。
20 世纪 70 年代,苏伊士环境通过子公司得利满进
入中国市场,目前在中国境内设计建造了逾 240 座
水厂和污水处理厂,在 20 多座城市管理着 30 多个
水务项目。
曝气生物滤
池
威立雅
威立雅环境集团为全球最大水务集团之一,成立于
1853 年,总部位于法国巴黎,主营业务为建造和运
营供水和污水处理的水厂和管网。
20 世纪 90 年代以来,威立雅一直在为中国各地城
市和工业提供水务服务,在中国 34 个省、直辖市、
自治区和特别行政区的半数地方拥有水务项目。
曝气生物滤
池
赛来默
赛来默(Xylem)是全球领先的水技术公司之一,
其产品和服务专注于市政、工业、民用和商用建筑
等领域的水输送、水处理、水测试、水监测和水回
用。
反硝化深床
滤池
城镇污水处理
提标改造领域
台州中昌
台州中昌水处理设备股份有限公司及其旗下中昌水
处理科技有限公司主要承接水务工程,业务上以水
务技术咨询、技术服务、技术开发、技术支持为平
台,销售自行研发产品、环保设备为支撑。
反硝化深床
滤池
村镇污水处理
领域
合续环境
深圳合续环境科技有限公司是一家研发、生产、销
售标准化、智能化、高效节能分散式污水处理设备
的国家高新技术企业。经过 6 年发展,合续环境拥
有贝斯、耐斯、CHTank(中国罐)三大完整的分散
式污水处理产品线,可满足城市无管网区域生活污
水就地处理、城市黑臭水体控源截污、乡镇生活污
水组团式集中处理、农村生活污水小集中、联户、
分户处理等领域。
智能化污水
处理设备
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金达莱
江西金达莱环保股份有限公司是一家专业从事
水环境治理先进技术装备研发与应用的综合服务
商。公司的主营业务是依托自主研发的兼氧膜生物
反应器技术及 JDL重金属废水技术两大核心技术,
为客户提供新型水污染治理技术装备、水环境整体
解决方案以及水污染治理项目运营。
智能化污水
处理设备
中建环能
(300425)
中建环能股份有限公司以磁分离水体净化技术
为依托,同时结合挤压分离技术、膜技术、生化处
理技术、生物-生态水体修复技术等污水处理领域其
他适用技术,为客户提供污水处理成套设备、运营
服务、工程总包服务及整体解决方案。
其在流域水环境治理、市政水环境治理、钢铁
水环境治理、煤炭水环境治理、石化水环境治理等
领域,采用 ELS、EPC、BOT、PPP等模式为客户提供
涵盖产业投融资、技术研发、咨询设计、设备制
造、施工建设、运营管理等全过程服务。
智能化污水
处理设备
黑臭水体治理
领域
银江环保
杭州银江环保科技有限公司为我国循环水处理
器生产商,建立了水处理产品开发、销售、水处理
方案设计、施工等全方位的服务体系。
智能化污水
处理设备
水环境治理工
程领域及投资
运营领域
博天环境
(603603)
博天环境集团股份有限公司是专业的水环境解
决方案的综合服务商,主要为工业水处理系统、城
市水环境、生态修复和土壤修复等领域的高端客户
提供技术开发、咨询设计、核心设备制造、系统集
成、项目管理、投资运营等一体化的解决方案,博
天环境的业务领域涵盖了能源化工、城市水环境、
钢铁冶金、电子、电力、造纸、食品、制药、纺织
印染、乳制品等众多行业。
工程项目、
投资运营
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中冶华天
中冶华天工程技术有限公司是综合性科技型工
程技术公司,业务领域涵盖能源环保、市政污水运
营服务、工业水处理与资源化利用、高浓度高色度
有机工业废水处理、河道湖泊治理与生态修复等。
工程项目
国祯环保
(300388)
安徽国祯环保节能科技股份有限公司是我国生
活污水处理行业市场化过程中最早提供“一站式六
维服务”综合解决方案的专业公司,现已形成生活
污水处理研究开发、设计咨询、核心设备制造、系
统设备集成、工程建设安装调试、投资运营管理等
全寿命周期的完整产业链。
工程项目、
投资运营
中环环保
(300692)
安徽中环环保科技股份有限公司是城市污水处
理和工业废水治理整体解决方案综合服务商。公司
主营污水处理与环境工程业务,可提供包括污水处
理相关技术工艺和产品的研究开发、涉及咨询、工
程建设、投资与运行等全系统服务。
投资运营
鹏鹞环保
(300664)
鹏鹞环保股份有限公司是环保水处理行业的全
产业链综合服务提供商。专注于环保、水处理产
业、城市生活垃圾综合利用、污泥、餐厨等有机固
废处理和资源化利用。公司拥有技术研发、咨询与
设计、工程承包、投资及运营管理、环保水处理设
备制造为一体的完整产业链。
工程项目、
投资运营和
设备
其中,在城镇污水处理提标改造领域的核心技术与产品主要被国外大公司掌握,国内相应的企
业数量很少。
四、行业内的主要企业和市场份额
随着外资、民营等社会资金逐渐进入,以及专业化程度提高,我国水环境治理行业形成了核心
工艺产品制造,工艺设计、施工服务,运营管理以及提供一体化服务各种业态并存的局面。
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企业类型 代表企业 市场份额情况
综合性水务服
务企业
资本、技术、运营管理等综合素质
较强,具有较完整的产业链,集供水、
生活污水和工业废水项目建设、运营、
中水回用服务为一体,为客户提供综合
服务。
外资企业:苏伊士环境集团、威立
雅环境集团等;
国内企业:北控水务、首创水务、
启迪桑德等。
总体上市场集中度较高。
工程设计施工
服务企业
以自身的工艺技术优势为污水处理
设施提供设备集成、EPC等一体化工程
服务为主,如碧水源、博天环境、万邦
达、华骐环保等。
同综合性水务投资运营企业间主要
为战略配套合作关系,同时也存在一定
竞争。
总体上市场集中度低、竞争分散。
在某细分市场领域,技术领先、产业链
完整的企业往往占有较高的市场份额。
这类企业在保持行业地位的情况下,多
通过多元化战略向综合性水务企业发
展。
水环境治理产
品研制生产企
业
为水环境治理设施建设提供专用设
备、材料等产品的企业,主要为上述两
类企业配套服务。
如:津膜科技、金达莱、合续环
境、华骐环保等。
在通用产品领域,技术含量相对较
低,产品同质化较高,市场竞争充分。
在专用产品细分市场领域,技术领先、
产品品质优良、具备设备集成能力的企
业占有较高的市场份额。
根据华骐环保目前业务开展的模式和未来业务的发展方向的定位,公司与现有行业内的综合型
水环境治理公司之间主要处于合作关系,与部分专业型水环境治理公司之间存在竞争关系。近年
来,公司已与北控水务、碧水源、国祯环保、重庆水务等多个综合型水环境处理企业建立业务合作
关系,为其提供技术支持和设备配套等产品和服务。
第五节 企业案例分析:华骐环保
一、公司主要产品或服务的市场地位
公司在 BAF相关领域积累了丰富的核心工艺技术,在国内 BAF工艺污水处理领域内处于领先地
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位,是国内为数不多具备提供基于 BAF工艺技术的一站式解决
方案的专业服务商。公司以 BAF工艺核心产品和智能化污水处理设备为核心,重点围绕城镇污
水处理厂提标改造、村镇污水处理和黑臭水体治理三大领域,同时参与污水处理厂(站)的投资运
营。
截至目前,公司参与了长江流域、太湖流域、淮河流域、巢湖流域等多个重点地区的水环境治
理,累计完成百余项工程,成为了我国城镇污水处理厂提标改造的主要企业之一;在村镇污水处理
领域,公司在安徽省内占据较高的市场份额;在黑臭水体治理装备领域,公司是国内为数不多的具
有核心技术的企业之一,具有产品先发优势,主要与中建环能、银江环保等少数企业展开竞争;在
污水处理厂(站)投资运营领域,目前主要集中在安徽省内沿江城市或县城。
二、华骐环保自身的创新、创造特征
(1)技术创新情况
公司瞄准国家重大需求、行业技术难题,以污水深度脱氮除磷及再回用、村镇污水治理、黑臭
水体治理、工业废水深度处理、高端环保装备开发、新型材料开发等为导向,通过原始创新、消化
吸收等方式,创新性地开展技术与工程装备研发、成果转化与产业化,提高企业核心竞争力,推动
行业发展。
目前,公司拥有发明专利 18项,实用新型专利 43项,外观专利 23项,软件著作权 2项,掌
握各类污水处理核心工艺 9项。公司核心技术及创新情况主要总结如下:
序号
市场对象
治理领域
分类
工艺名称 知识产权及获奖情况
技术来
源
创新类型
1
城镇污水
及工业废
水提标改
造相关核
心工艺
高滤速反硝
化脱氮生物
滤池工艺
获 2018年度环境保护科学技术奖一等奖;
入选国家水专项八大标志性成果之一;获
授权发明专利 2项、实用新型专利 9项、
外观设计专利 3项。
自主研
发
原始创新
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前置反硝化
脱氮生物滤
池工艺
获 2013年国家发明二等奖;获 2009
年安徽省科学技术一等奖;获授权发明专
利 2项、实用新型专利 6项;获 2013年安
徽省专利金奖;安徽省科技成果登记证书
1项。
自主研
发
原始创新
后置反硝化
脱氮生物滤
池工艺
获授权发明专利 1项;安徽省科技成果登
记证书 1项。
自主研
发
消化吸收再
创新
高级氧化+曝
气生物滤池
(BAF)耦合
工艺
获授权发明专利 3项、实用新型专利 1
项;安徽省科技成果登记证书 3项。
自主研
发
集成创新
中置硝化三
级生物滤池
工艺
获授权实用新型专利 1项,安徽省科技成
果登记证书 1项。
自主研
发
原始创新
A3O泥膜耦合
脱氮除磷技
术
获授权实用新型专利 7项、外观设计专利
3项;安徽省科技成果登记证书 7项。
自主研
发
原始创新
涡轮循环往
复技术
获授权实用新型专利 2项、外观设计专利
12项;安徽省科技成果登记证书 1项。
自主研
发 原始创新2
村镇污水
处理相关
核心工艺
仿生水草强
化脱氮除磷
技术
获授权实用新型专利 1项、实用新型专利
1项;安徽省科技成果登记证书 1项。
自主研
发
原始创新
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3
城市黑臭
水体治理
相关核心
工艺
Rapid-Move
黑臭水体旁
路处理成套
装备技术
获授权国家实用新型专利 7项、外观设计
专利 3项;安徽省科技成果登记证书 2项;
获安徽省首台(套)重大技术装备 1项。
自主研
发
原始创新
公司主编或参编了《曝气生物滤池工程技术规程》《水处理用人工陶粒滤料》《建筑中水处理工
程(二)《小型生活排水处理成套设备选用与安装》(国家建筑标准设计图集)等四项国家及行业标
准,承担了“国家科技支撑计划项目”“国家科技型中小企业创新基金重点项目”“国家火炬计划
项目”“国家重点新产品计划项目”“国家发改委高技术产业化示范项目”以及“安徽省科技攻关
重点项目”等十余项国家和省级项目的研发。公司“污染物微生物净化增强技术新方法及应用”项
目获 2013年国家技术发明二等奖,参研的“淮河流域闸坝型河流废水再生利用与风险控制关键技
术研发与应用”项目获 2018年度环境保护科学技术奖一等奖,“ABAF/OBAF前置生物膜脱氮污水
处理系统工艺及应用”项目获 2009年安徽省科学技术奖一等奖,“前置生物膜脱氮污水处理技
术”专利项目荣膺 2013年安徽省第二届专利金奖等。
(2)模式创新情况
① 业务模式创新:公司作为国内 BAF领域内的领先企业和水环境治理专业服务商,依托强大
的技术优势和设计能力,可以根据客户的不同需求,提供包括技术方案编制、工程设计、系统集
成、设备制造、工程调试、运行过程中的专家诊断和技术支持,以及污水处理设施投资运营在内的
全生命周期的管家式服务。
② 生产模式创新:通过多年研制和生产的经验积累,公司形成了标准化的设计、制造、建
设、运行体系,能够实现批量化、模块化生产,有效降低了制造成本,增强了产品竞争力。
③ 技术应用模式创新:公司采用了强氧化+BAF技术,针对工业废水进行深度处理,可以实
现废水的再利用;公司采用 BAF技术对现有城市污水处理厂进行提标改造,出水可以达到准四类水
体标准,可以实现中水回用。
(3)业态创新情况
在村镇污水治理领域,公司是国内率先采用建管一体化云平台+物联网智慧水务运维管理系
统,有效解决了村镇污水处理站点分散,难以集中管理的问题,实现了对下辖所有村镇污水站的标
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准化、集中化、可视化、智能化、无人值守化管理;在黑臭水体处理领域,公司开发的“魔方尊”
魔方磁”及其组合 Rapid-Move系列装备,具备快速移动、出水水质好、占地面积小、投资成本
少、运行费用低等优点,在行业内率先试点由传统设备出售业务向设备建造运营的新转变。
(4)新旧产业融合情况
公司将密切关注水环境治理领域的新技术、新产业、新业态、新模式,加大技术创新的投入,
通过持续的科技创新、模式创新、业态创新,更好的服务于社会。
三、华骐环保的竞争优势
(1)技术及研发优势
经过长期的技术研发和应用实践,公司掌握了包括 BAF工艺技术在内的一批污水处理相关核心
技术,且拥有自主知识产权。公司系“教育部生物膜法水质净化及利用工程研究中心”共建单位、
“安徽省曝气生物滤池工程技术研究中心”和“国家博士后工作站”。目前,公司拥有发明专利 18
项,实用新型专利 43项,外观设计专利 23项,软件著作权 2项,掌握各类污水处理核心工艺 9
项。
公司主编或参编了《曝气生物滤池工程技术规程》《水处理用人工陶粒滤料》《建筑中水处理工
程(二)》《小型生活排水处理成套设备选用与安装》(国家建筑标准设计图集)等四项国家及行业
标准,承担了“国家水体污染控制与治理科技重大专项”“国家科技支撑计划项目”“国家科技型
中小企业创新基金重点项目”“国家火炬计划项目”“国家重点新产品计划项目”“国家发改委高
技术产业化示范项目”以及“安徽省科技攻关重点项目”等十余项国家和省级项目的研发。公司
“污染物微生物净化增强技术新方法及应用”项目获 2013年国家技术发明二等奖,参研的“淮河
流域闸坝型河流废水再生利用与风险控制关键技术研发与应用”项目获 2018年度环境保护科学技
术奖一等奖,“ABAF/OBAF前置生物膜脱氮污水处理系统工艺及应用”项目获 2009年安徽省科学
技术奖一等奖,“前置生物膜脱氮污水处理技术”专利项目荣膺 2013年安徽省第二届专利金奖
等。
(2)人才优势
公司注重研发团队建设,依托安徽工业大学的教育、学科及人才等优势,通过产学研结合、内
部培养等方式,打造了一支研发水平较高、技术能力全面、实践经验丰富且稳定的研发队伍。目
前,公司拥有研发人员 50余人,涵盖环境工程、环境科学、化学工程、给排水、自动化、机械制
造等多个学科与专业,平均年龄 35岁以下,其中核心技术人员 6人,享受国务院特殊津贴 1人。
同时,公司的管理层及业务骨干均长年从事水环境治理业务,具备丰富的行业经验和管理能力。上
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述人才队伍的构建,为公司保持技术领先及长期持续发展提供了重要支撑。
(3)综合服务优势
公司作为国内 BAF领域内的领先企业和水环境治理专业服务商,依托强大的技术优势和设计能
力,可以根据客户的不同需求,提供包括技术方案编制、工程设计、系统集成、设备制造、工程调
试、运行过程中的专家诊断和技术支持,以及污水处理设施投资运营在内的“一站式”全产业链服
务,拥有成熟的水环境治理专业综合服务体系,并凭借高质量、“一站式”服务赢得了良好的市场
口碑。
(4)产品优势
公司研制开发的智能化污水处理设备和 BAF工艺核心产品,集成了公司多项自有专利技术或核
心技术,在业内具有较高的技术先进性和装备智能化水平。其中:在村镇污水处理领域,公司是国
内率先采用智慧水务运维管理系统的智能化污水处理设备(“魔方舟”)研制企业之一,有效解决
了村镇污水处理站点分散,难以集中管理的问题,实现了对下辖所有村镇污水站的标准化、集中
化、可视化、智能化、移动化、无人值守化管理;在黑臭水体处理领域,公司开发的“魔方尊”"
魔方磁"及其组合 Rapid-Move系列装备,具备快速移动、出水水质高(出水 SS浓度低)、占地面积
小、投资成本少、运行费用低、可冬季低温运行等优点,早在 2011年就研制并成功应用于北戴河
生态园区景观水系项目(17,000吨/天),在该领域具有产品先发优势;在 BAF工艺核心产品方
面,如:生物滤料、抗堵塞长柄滤头、高精度滤板等核心部件均采用公司专利技术,在保证曝气生
物滤池工艺发挥效率上具有较高的技术领先性。
同时,通过多年研制和生产的经验积累,公司形成了标准化的设计、制造、建设、运行体系,
能够实现批量化、模块化生产,有效降低了制造成本,增强了产品的成本竞争力。
四、华骐环保的竞争劣势
(1)资金实力有限
水环境治理行业具有资金、技术密集的特点。水环境治理工程以及环保设施投资运营等业务具
有前期投入大、建设期较长、款项回收时间长的特点,业务发展对资金要求较高。资本实力较强的
企业能够在全国范围内开拓业务,迅速占领
市场,取得先发优势。公司现有规模相对较小,资金实力有限,且主要通过银行贷款等债务手
段获得融资,资金成本高,不利于业务拓展和技术提升。
(2)市场开拓能力有待进一步增强
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尽管和传统工艺相比,公司掌握的 BAF核心工艺技术具有竞争优势,且公司掌握了其他相关污
水处理工艺技术,并拥有较为丰富的水环境治理工程案例,以及起步发展良好的污水处理设备销售
业绩,但受地域限制,特别是营销人才队伍建设不足等,华骐环保的市场开拓和营销能力亟需提
升。
第六节 2021-2025 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测
从污水处理设施建设看,对比《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》与之
前的“十二五”规划,可见:随着我国城镇污水处理率的不断提升,城市污水处理厂的数量已接近
饱和,国家已经将城镇污水处理的重心由量向质开始转变,新增污水处理厂的建设投资增速将放
缓,而污水处理的提标改造工程则逐步成为投资增速最快的领域。其中:从规划的全国城镇污水的
处理规模看,“十三五”期间新增污水处理设施规模为 5,万立方米/日,较“十二五”增长
%,而“十三五”提标改造污水处理设施规模为 4,万立方米/日,较“十二五”增长
%,增幅明显;从规划的污水处理设施投资金额看,“十三五”期间新增污水处理设施投资
1,506亿元、提标改造污水处理设施投资 432亿元,分别较“十二五”增长 %和 %。
2019年 4月,国家住建部、生态环境部和发改委出台《城镇污水处理提质增效三年行动方案
(2019—2021年)》,明确提出:把污水处理提质增效作为关系民生的重大问题和扩大内需的重点
领域,加大财政投入力度,鼓励金融机构依法依规为污水处理提质增效项目提供融资支持。加快补
齐城镇污水收集和处理设施短板,尽快实现污水管网全覆盖、全收集、全处理,确保三年行动取得
显著成效。
综上,随着国家环保部门对水处理标准的不断提高和支持政策的推出,城镇污水处理设施提标
改造业务发展势头迅速,市场容量可观且不断扩大。公司依托 BAF等核心工艺技术,具备城镇污水
处理设施提标改造的专业技术、能力和丰富的项目经验,今后业务的发展将受益于国家污水处理提
标改造政策的推进。
一、村镇污水处理领域的发展前景
2018年中共中央、国务院发布的《关于实施乡村振兴战略的意见》提出:到 2020年,农村基
础设施建设深入推进,农村人居环境明显改善,美丽宜居乡村建设扎实推进;农村生态环境明显好
转,农业生态服务能力进一步提高。到 2035年,乡村治理体系更加完善;农村生态环境根本好
转,美丽宜居乡村基本实现。到 2050年,乡村全面振兴,农业强、农村美、农民富全面实现。为
此,中共中央、国务院制定了《乡村振兴战略规划(2018—2022年)》提出“建设生态宜居的美丽
乡村”的理念,梯次推进农村生活污水治理,有条件的地区推动城镇污水管网向周边村庄延伸覆
盖。逐步消除农村黑臭水体,加强农村饮用水水源地保护。同时,国务院办公厅印发了《农村人居
环境整治三年行动方案》,提出:梯次推进农村生活污水治理。根据农村不同区位条件、村庄人口
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聚集程度、污水产生规模,因地制宜采用污染治理与资源利用相结合、工程措施与生态措施相结
合、集中与分散相结合的建设模式和处理工艺。积极推广低成本、低能耗、易维护、高效率的污水
处理技术,鼓励采用生态处理工艺。加强生活污水源头减量和尾水回收利用。
我国村镇污水处理涵盖建制镇、乡(含特殊区域)及村庄三个层面,其中主要是建制镇和村庄
的污水治理。近年来我国在村镇污水处理领域投入不断增大,但污水处理率总体仍然偏低,处理能
力有待提高,且各地区差异较大。根据《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》
的要求,到 2020年建制镇污水处理率达到 70%,而截至 2017年底仅为 %,存在较大差距;
“十三五”期间新增建制镇污水处理设施规模 1,095万立方米/日,而截至 2017年底尚有
万立方米/日的设施规模未完成建设。为此,《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规
划》提出:着重提高新建城区及建制镇污水处理能力,并通过以城带乡、设施共享等形式,适当向
农村地区延伸。
注:以上数据来自于《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》《“十二五”
全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》以及住建部《城乡建设统计年鉴》(2017年版)
近年来,我国村镇污水处理设施投入不断加大,从 2013年的 亿元增长至 2017年的
亿元(包括建制镇和村庄,不含乡和乡的特殊区域),年均复合增长率为 %,增速快。
2013年-2017年村镇污水处理投入(亿元)
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二、黑臭水体治理领域的发展前景
《水污染防治行动计划》和《“十三五”全国城镇污水处理及再生利用设施建设规划》提出:
直辖市、省会城市、计划单列市建成区要于 2017年底前基本消除黑臭水体;到 2020年,地级及以
上城市建成区黑臭水体均控制在 10%以内;到 2030年,城市建成区黑臭水体总体得到消除。预计
“十三五”期间需整治地级及以上城市建成区黑臭水体 2,032个,总长度约 5,公里,地级及
以上城市黑臭水体整治控源截污涉及的设施建设投资约 1,700亿元,市场规模巨大。
根据住建部《城市黑臭水体整治工作指南》,城市黑臭水体的整治应按照“控源截污、内源治
理;活水循环、清水补给”的原则来进行。控源截污是整治城市黑臭水体的基础工作,也是重中之
重,污染源得不到控制,水体黑臭就不可能得到根本治理。控源截污首先采用“应急控源截污”,
确保进入河湖水环境的污水经过处理,使得导致水体黑臭的污染物得到削减,实现总量减排和断面
达标,抑制河湖黑臭。其次,采用“长效控源截污”和综合治理,污水经处理达标后入河。综合生
态、微生物和物化技术进行河湖系统治理,实现河湖水质和生态自净能力提升。
在黑臭水体治理技术选择方面,由于黑臭水体的氨氮去除时间相对较长,导致活性污泥法或接
触氧化法等污水处理技术并不适用于河道旁路水处理;在黑臭水体治理的设备设施选择方面,由于
河道周边堤坝基础抗压强度差、有效利用面积小,加上河道旁路治理周期较短(一般为数年),导
致大型混凝土污水处理厂很难普遍适用于河道水治理。因此,具有污泥澄清分离功能、氨氮去除效
果好、占地面积小、可移动、投资成本低的一体化设备成为黑臭水体治理的一种可行的选择。
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第七节 2021-2025 年我国水环境治理行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
(1)国家政策的引导
水环境治理行业符合国家产业发展方向,得到政策的大力支持。近年来,国家出台了一系列的
促进政策,如:2013年国务院《关于加快发展节能环保产业的意见》将环保产业地位从“战略性
新兴产业”提升为“支柱行业”,环保行业不仅是国家重点扶持的对象,更是调整经济结构,形成
新的经济增长点的重点途径。2015年国务院《水污染防治行动计划》对我国水环境治理行业规划
了广阔的蓝图。此外,党的十八大报告首次将生态文明建设列入“五位一体”的总体布局,提出建
设“美丽中国”的要求,十九大报告提出“加快生态文明体制改革,建设美丽中国”的号召,同
时,将污染防治列为三大攻坚战之一。水环境治理行业在国家政策的支持下具有广阔的发展前景。
(2)环保监管力度加大
2015年 1月 1日新修订的环保法实施,将环境保护的重要地位和环境保护力度大大提高,环
保处罚的力度加强。2015年 8月中央印发环境保护督察方案,并于当年 12月开始启动。环保督察
工作不断加大力度,目前已经实现对 31个省(自治区、直辖市)的督察全覆盖。2018年 1月 1日
新修订的《中华人民共和国水污染防治法》开始实施,明确了城镇污水处理设施的运营单位也应当
取得排污许可证,对违法排放水污染物的单位引入了按日计罚的规定。随着国家对环境保护的监管
和处罚力度的不断加大,今后的环保需求将进一步释放。
(3)全社会环保意识增强
我国环境保护意识日趋加强,对污水达标排放的监管力度不断加大,相关环保政策也不断完
善。在实践中,随着公众环保意识的增强,公众监督与公众舆论对环保政策的有效贯彻起到了积极
的推动作用。在社会公众的广泛关注和监督下,企业的违规排污行为将广受谴责,给自身带来巨大
无形损失,因此,企业会慎重考虑可能承担的恶性后果,严格遵守国家有关环境保护的法律法规。
社会公众环保意识的增强及有力的舆论监督有效推动企业的环保投资,促进环保政策的贯彻执行。
(4)城市化和新农村建设等为行业发展开拓新市场
21世纪以来,我国城镇化、工业化和新农村建设发展迅速。“十三五”规划纲要显示,我国
城镇化率将有望由“十二五”期末的 %提高到 60%。城市化进程中,新兴城镇区域的建设需求
将会有力而持续地拉动对于市政公共污水处理设施的投资,成为水环境治理领域的一个重要增长
点。而且随着排放标准的不断提高,很多发达地区和重点流域都陆续提出污水处理厂出水水质要达
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到《地表水环境质量标准》(GB3838-2002)中的准 IV类目标,因此城镇污水处理厂提标改造市场
前景广阔。
目前,我国农村整体经济发展落后,农村水体环境的现状也令人担忧。生态环境部与农业农村
部颁布的《农业农村污染治理攻坚战行动计划》要求,到 2020年,确保新增完成 13万个建制村的
环境综合整治任务,东部地区、中西部城市近郊区的农村生活污水治理率明显提高;中西部有较好
基础、基本具备条件的地区,生活污水乱排乱放得到管控。我国目前迅速发展的城市化与新农村建
设将为水环境治理行业构建广阔的市场前景。
黑臭水体治理方面,“十三五”期间,我国需整治 1,992个城市黑臭水体,总长度 5,904公
里,其中地级及以上城市黑臭水体治理中控源截污涉及的设施建设投资约 1,700亿元。到 2020
年,地级及以上城市建成区黑臭水体均控制在 10%以内;到 2030年,城市建成区黑臭水体总体得
到消除。黑臭水体治理将成为我国水污染治理环境服务业的新辟战场。
(5)污水处理费标准的提高为行业的良性发展提供了保障
2015年 10月 12日,中共中央、国务院发布《关于推进价格机制改革的若干意见》,提出合理
提高污水收费标准,城镇污水处理收费标准不应低于污水处理和污泥处置的成本。目前,主要城市
污水处理收费整体处于上涨趋势,污水处理收费的提高能够推动水环境治理行业利用更加先进的工
艺技术,提升污水处理的质量,促进行业获得更加良性的发展。
2004-2019年我国 36城市居民生活用水污水处理费情况
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(6)污水处理的技术水平提高
目前,国家政策对水环境治理的要求趋严,国家先后出台了《国务院关于实行最严格水资源管
理制度的意见》《水污染防治行动计划》等文件,同时,国家和地方对城镇污水处理厂出水水质的
标准不断提高,传统工艺污水处理后出水往往难以达到相关要求,随着水环境治理标准的不断趋
严,BAF、MBR等新型工艺技术因具有出水水质高、投资成本低等相对优势,具有更广阔的发展前
景。
二、行业未来发展趋势
本行业的未来发展趋势主要体现在以下方面:
(1)在国家提出“绿水青山就是金山银山”“建设美丽中国”的大背景下,生态保护和环境
治理行业从“战略性新兴产业”提升为“支柱行业”。无论是增量市场,还是存量市场均具有良
好、广阔的发展空间。未来,城市污水处理厂提标改造需求迫切、发展空间大,同时,城镇化进程
的持续推进仍有较大增量空间,水域的污染治理也是重要的长期攻坚任务。
(2)行业技术将进一步向提高污水处理水质、降低污水处理投资与运营成本、提高处理效率
等方向发展;污水处理设备的制造将开启智能制造模式,向工程设备化、设备模块化、模块标准化
方向演进,同时,云平台、物联网+的智慧水务技术将得到更广泛应用。
(3)水环境治理是一项系统工程,一方面,技术能力是重要的前驱因素,另一方面,方案设
计、设备制造、项目建设和运营维护等各个环节均对污染防治效果至关重要。因此,未来随着市场
化程度的进一步提高、特别行业竞争的加剧,行业资源将加快向规模较大、实力雄厚、技术先进、
产业链完备的综合性污染治理企业集中。
三、影响行业发展的不利因素
(1)行业竞争激烈
目前,我国水环境治理服务商数量众多、企业规模偏小,技术力量薄弱等情形,行业内企业的
集中度不高,特别是在材料和设备领域,还存在低层次竞争局面。市场上缺乏一批具有核心技术、
竞争实力强、市场份额较大的大企业集团,行业龙头骨干企业带动作用有待进一步加强。
(2)管网建设滞后
水环境治理是一个系统性工程,涉及进水、污水处理、排水等环节,而目前,无论是进水还是
排水,其管网建设均滞后于水处理设施的建设。目前我国管网整体普及率不高,仍有大量污水因缺
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乏管网的输送而直接进行排放,目前已有的管网也存在着不同程度的老化问题,导致较多的污水处
理厂建成后没有及时发挥环保效益,从而影响到水环境治理行业的发展。
(3)缺乏产业配套的融资工具
尽管资本市场普遍看好处于朝阳行业的污水治理行业,但该行业是资本推动型行业,资本市场
股权融资的预期收益率和债权融资的成本相对较高,而行业本身长周期、较低回报特性,决定了其
难以支撑资本的高收益要求。金融市场缺乏与本行业发展匹配的低风险、低收益、长期稳定的金融
配套融资工具。
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第三章 企业市场发展战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 市场发展战略的基本类型与选择
市场发展需要决策,即确定企业营销目标,对实现企业目标的各种战略方案进行的拟定和评
价,从中选择最优方案作为企业的发展战略。选择战略,首先要能够鉴别和评价各种可供选择的战
略方案。
一、按其性质划分
在企业决策中,一般采用的市场发展战略有:稳定战略、发展战略、收缩战略和淘汰战略。对
四种发展战略的分析如下:
(一)稳定战略
稳定战略,又称防御战略,是以保持原有的业务经营水平为主要目标的一种战略。这一战略的
主要特征是企业保持于自身过去和现在的目标,决定继续追求相同或类似的目标,每年企业所期望
的进展,增长比率大体相同;同时,企业继续提供与以前相同或相似的产品和劳务。国际市场营销
中,美国可口可乐公司多年来一直采取这一方案,取得了成功。
一般说来,稳定发展战略的风险相对小,多数企业愿意采用此策略,特别对那些处于发展行业
中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业尤其适用。在稳定增长市场上保持企业的市场份
额,或缓慢地提高,对许多企业是适宜的。稳定战略包括两种基本类型:积极防御战略和消极防御
战略。前者是以积极的态度积蓄力量,等待机会寻找发展。后者则消极悲观、无所作用,只求维护
现状。
(二)成长型战略
成长型战略是一种使企业在现有的战略水平上向更高一级目标发展的战略。它以发展作为自己
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的核心向导,引导企业不断开发新产品,开拓新市场,采用新的管理方式、生产方式,扩大企业的
产销规模,增强企业竞争实力。在实践中,成长型战略分密集增长战略、一体化战略、多元化战略
等多种类型。
(1)密集型增长战略
密集型增长战略是指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利
润额及市场占有率。当企业现有产品和现有市场还有发展潜力下,则可以采用密集型增长战略。实
行这种战略通常有三条途径。
1、市场渗透。
即企业采取更积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。这样的销售可以从以下几方面
努力:(1)在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段如价格策略、促销方式、渠道的变更等,
使原有的主顾更多地购买本企业的产品;(2)用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来,转而购
买本企业的;(3)设法刺激和促使未曾购买过本企业产品的顾客购买。
2、市场开发。
即企业采取种种措施,进入新的市场来扩大现有产品的销售。这种销售可以:(1)扩大销售区
域,由地区的销售扩展到全国的销售,由国内销售扩展到国际性销售,由一国销售扩展到多国(地
区)的销售;(2)增加目标市场,进入新的细分市场,也是有效的市场开发的方法。
3、产品开发。
即企业在现有的市场提供新产品或改进产品,增加现有产品的吸引力。产品销售要注意在规
格、花色、品种、型号等方面要满足消费者需求,才能达到企业销售增长的目的。
(2)一体化增长战略
当企业所处的行业很有发展前途,或者企业实行“一体化”能较大幅度地提高效率时,往往采
用“一体化增长”战略。此战略可以有三种形式;
1、后向一体化。
指企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业,实行产供联合。变过去向供应企业购买原
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材料为自己生产原材料,如羊毛衫厂原来购买毛线制成毛衣,改为自己生产加工毛线。有些大的零
售公司和连锁超市公司不仅建立中央采购配送中心,由过去从批发企业进货,转为自己直接从生产
企业进货,实行“批零一体化”。而且还拥有自己的工厂,生产出的产品在自己商店出售,也是
“后向一体化”。
2、前向一体化。
指企业通过购买、合并或兼并本企业的后续生产或经销企业,实行产销结合,或者延伸自己的
产品。如养鸡场开烤鸡店,面粉厂利用自己的产品加工糕点、面包等,都属于前向一体化。
3、水平一体化。
也称横向一体化,是指企业通过购买或兼并同行业中的企业,或者在国内或国外和其他同类行
业合资生产经营。如日本的资生堂与北京日化四厂合资生产“华姿”系列化妆品等,就是水平一体
化。
(3)多元化增长战略
也称为多角化、多样化增长策略,是指企业尽量增加经营的产品种类,实行跨行业生产经营多
种产品和业务的一种战略。这种战略能使企业自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充
分利用,且减少风险,提高整体效益。多元化经营具体做法也有所不同,主要有:
1、同心多元化。
指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。如制造面
粉的企业,可以利用副产品麸皮制造饲料,或者把面粉加工成方便面,由此增加产品种类。这种做
法,不仅消耗了本企业生产的产品(如生产方便面的面粉),还节省了费用,如运费、包装费等。在
西方国家,企业内部用自己的成品做原料再次加工的产品,可以免缴第一次生产出的产品营业税。
企业进行同心多元化还可以派生出许多产品种类和经营项目。仍以面粉厂为例,利用加工的麸皮作
饲料,还可以增设饲养部门,发展畜产事业。
2、水平多元化。
指企业仍面向原有的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。如某食品
加工机械制造企业,除生产和经营食品、加工机械外,还生产农用的收割机,并准备生产农药、化
肥等农用化工产品。
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3、集团多样化。
指大企业通过收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,扩大经营领域,增加与企业
现有的产品或服务大不相同的产品或服务。如石油公司经营金融、餐旅业、造船业等。集团多样化
的发展趋势是经营范围更加广泛,重点为发展尖端产品。越来越多的国家和地区的企业在使用这一
方法。我国许多企业采用这一方法获得成功。比如,北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计
算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料。由于
多样化经营拓宽了企业的限界,发挥互补功能,使这个以 7 万元贷款起家的祥云公司,发展成为
产值 5000 万元,年利润 500 万元的大公司。
(三)收缩战略
收缩战略是以短期利润为目标的一种营销战略,是指企业为削减费用和改善
资金的使用,减少在某一特定的产品线、产品、牌号或经营单位的投资,把资金投入另外的新
的或发展中的领域。企业抽资的对象往往是费用高、利润少、发展前途不乐观或者企业产品组合中
的次要部分。采用这种战略的原因在于企业现有产品或业务组合中的某几个状况不佳,且无发展潜
力,通过大幅度裁减其投资,谋求短期利益,有利于优化企业现有产品结构。
(四)淘汰战略
淘汰战略是以将现有产品或业务从现有市场退出的一种营销战略。如果某一项业务已经没有增
长潜力,或者从事这项业务进一步增加盈利,可以考虑采用这种战略。采用这种战略的原因是在经
济衰退期间或企业财务困难期间使用,其目的在于渡过危机,减少风险。淘汰战略通常有三种方
式。
1、临时性淘汰。当产品销售不佳,企业暂时停止生产经营,待查明原因对产品进行改进营销
策略后,再生产投入市场,争取赢得顾客欢迎,这是采用临时性淘汰战略。
2、转移性淘汰。市场上,往往有这样一种情况,在甲地滞销的产品,在乙地却十分畅销。在
这种情形下,企业从原来市场撤退,去开发其他吸引力强的新市场,这是采用转移性淘汰战略。
3、彻底性淘汰。在市场上,企业产品已经处于衰退期,或刚上市但已表明“不对路”而过早
夭折的新产品,果断地退出市场,这是采用彻底性淘汰战略。
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二、按其内容分为
(1)市场渗透战略。这种战略的目的在于增加老产品在原有市场上的销售量。即企业在原有产
品和市场的基础上,通过提高产品质量、加强广告宣传、增加销售渠道等措施,来保持老用户,争
取新用户,逐步扩大产品的销售量,提高原有产品的市场占有率。
(2)市场开拓战略,又称市场开发战略。它包括两个方面的内容,一是给产品寻找新的细分市
场;二是企业为老产品寻找新的用途,在传统市场上寻找、吸引新的消费者,扩大产品的销售量。
(3)市场发展战略,又称新产品市场战略。企业为了保持市场占有率、取得竞争优势,并不断
扩大产品销售,就必须提高产品质量、改进产品,刺激、增加需求。
(4)混合市场战略。为了提高竞争力,企业不断开发新的产品,并利用新的产品开拓新的市
场。
三、按产品在市场上的寿命周期划分
按产品在市场上的寿命周期划分为导入期产品的市场战略、成长期产品的市场战略、成熟期产
品的市场战略和衰退期产品的市场战略。
第二节 企业市场发展战略选择
在互联网时代的市场中,无论那种企业都处于一定的竞争环境中,承受着前所未有的竞争的压
力。随着经济全球化、信息爆炸化,竞争是企业成败的关键,在这种背景下,电商企业要想获得生
存和发展,就必须充分挖掘自己的优势,并选择科学的竞争策略,才能在激烈的市场竞争中立于不
败之地,最终赢得一席之地。
市场经济的健康发展、有序竞争离不开市场的竞争主体。在传统经济模式下的市场竞争主体在
互联网时代也悄然发生了变化。一个企业一统天下的局面必将改变。在网络时代,足不出户的企业
遍地开花,企业主一枝独秀的局面不复存在。就如以前手机市场上的诺基亚,在市场竞争中轰然倒
塌,原因很简单,企业缺乏创新和地位准确,造成了企业的倒闭。因此,在现代社会便捷的信息化
环境下,企业要树立更加紧迫的市场竞争主体,不能再仅仅尾随大企业的后面。但无论怎样竞争,
电子商务企业也要做好市场中的领跑者、挑战者、市场根随者及市场补缺者的合理布局。
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一、市场主导者策略选择
市场主导者是指在特定行业中占有最大市场份额,并在新市场开发、产品市场定价、分销渠道
设立和促销活动开展中处于主导地位的龙头企业。一般情况下,在每个行业中,客观上都存在着一
个龙头企业,而其他企业则会在条件成熟的情况下与龙头企业进行对抗、竞争,旨在改变市场现有
的格局情况、争夺市场份额。市场龙头企业必须主动出击并寻求解决办法。
(一)不断开拓市场
面对竞争激烈的市场环境,尤其在互联网的影下,电子商务企业开拓市场的途径更具有多样
性,通过新兴媒体的广泛应用,发现用户的喜好,不断的抓住机遇,抢的市场先机。诺基亚以前在
市场上手机一统天下,可如今落得个破产。
(二)保持市场比率不断升高
市场龙头企业任何时候都不能满足于既定的现状,要不断的扩展市场,始终保持市场占有率的
稳定升高。为此,企业必须在技术、服务、产品质量上下功夫。在现代生活条件下,产品定位要准
确,要讲究科学、环保、养生。现代人追求的不再是吃好更需要的吃健康,玩健康。
二、市场挑战者应对措施
所谓市场挑战者和市场跟随者,是指那些在市场上处于龙头企业之后的次地位的企业,市场挑
战者如果要向市场龙头企业发起挑战需要的不及是勇气还有策略,因此,研究好自己的策略是成功
的关键所在。
(一)主动出击
主动出击就是集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,即进攻对手的强项而不是弱点,不避
讳的正面战场。如此,进攻者必须在产品质量、广告新颖、价格优惠等主要方面大大超过对手,才
有可能成功,否则就是失败。
(二)侧路出击
侧路进攻就是集中优势力量攻击对手的薄弱环节,可以采取战略技巧,出其不意的占领目标。
(三)全方位出击
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全方位进攻是一种全面的、大规模的进攻策略,挑战者拥有优于对手的宽广资源,并有信心击
败对手,可以采用这种策略。
(四)“游击战”进攻
游击进攻是主要适用于规模较小、力量弱的企业的一种方法。游击进攻的目的是以小型的、间
断性的进攻干扰对手的士气,最终取得胜利。
三、市场一般追求者策略
市场跟随者与挑战者不同,它不是向市场龙头企业发动进攻并企图取而代之,他是跟随在龙头
企业的身后进而维持共处的状况。
(一)超级模仿
這种战略是在现代社会很适用的方法。
(二)局部超越
这种是指跟随者在主要方面,如目标市场、企业创新、产品质量等方面都追随龙头企业,但仍
与龙头企业保持一定的差异。但时机成熟也可以通过兼并小企业而使自己力量得到不断的发展壮
大。
(三)灵活多样,大胆创新
这种跟随者在某些方面紧跟龙头企业者,而在某些方面有自己的独到之处。它不是盲目跟风,
而是选择好的进行学习,在跟随的同时还发挥自己的独创性,但不进行直接的竞争。
四、市场补缺者策略
在激烈的电商竞争下,总会有优胜劣汰,有些企业只能成为补缺者,他们无力也没有机会成为
企业的主导者,他们只能是服务于市场的某些部分和一些地方,而不能也不会和龙头企业去参与竞
争,他们只是通过自己专业化的特色以及特殊的专业化来占领市场的一个地方来发展。
(一)选择点的重心
在企业电子商务竞争下 ,只要企业善于经营,即使小企业也有许多发展的机会,可以在获利
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的条件下很好地为顾客服务,因此,市场补缺者要善于发现商机,不要好高骛远的去追求大的的项
目,要结合自己的优点,要学会丛林法则,善于处理危机。
(二)专业化市场经营
专业化发展是电子商务未来发展的趋势,企业补缺者要有这种发展的眼光。具体来说,就是在
市场、顾客、产品或渠道等方面实现专业化经营,使自己的专业化赢得顾客的满意和信任。
总之,在互联网时代,在竞争激烈的市场中,企业要想生存和发展壮大,必须认科学的分析所
处的市场环境和生存空间,客观的分析自身企业的实力,做到有的放矢,通过选择有利的竞争方
式,最终才能在激烈的市场竞争获得一席之地。
第三节 市场机会本位战略观下的企业战略取向分析
作者: 田奋飞
一、SCP 范式中的市场――战略――绩效逻辑
众所周知,新古典经济学在完全同质和完全竞争假设下,无法解释企业竞争优势的源泉问题。
产业组织学家贝恩(,1956,1959)和梅森(,1957)修正了新古典经济学完全竞
争市场的假设,在不完全竞争市场结构假设下重新分析了产业市场中企业间绩效的差异问题。他们
通过对产业市场结构、竞争行为方式及其竞争结果之间的关系进行经验实证研究,认为企业之间绩
效的差异主要源自于不同的产业市场结构以及相应的市场行为。这就是著名的 SCP范式(又称贝
恩――梅森范式)。
该范式认为,市场结构与市场行为模式可以引致有效的市场结果或同它密切相关。其中,市场
结构是指一个产业市场的组织结构特征,它包括市场形式、市场状态以及各结构要素之间的相互组
合。
市场结构的标志主要表现在五个方面:(1)生产集中度;(2)顾客集中度;(3)产品之间
的差异程度;(4)市场进入条件;(5)市场透明度。这些方面对企业竞争优势都有重要影响。市
场行为是指生产者在市场上相互之间和对需求者一方所采取的行动、经营方式和策略。它的目标是
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为了在市场竞争中保持优势地位,实现利润最大化或资产增值最大化。市场行为标志具体表现为:
(1)企业在计划及规定的价格与产量方面的目标和方法;(2)企业的产品策略;(3)企业的销
售策略;(4)调整和相互适应竞争者的价格、产品和销售策略的手段。市场结果或市场绩效,是
指企业在市场竞争中所获得的最终成果的总和,包括 6个方面:(1)生产的相对技术效益,如规
模效益水平;(2)与长期边际成本和长期平均成本相关联的销售价格水平,以及由此产生的利润
率水平;(3)一个部门的产量水平;(4)与狭义生产成本相关的销售成本大小;(5)产品的水
平状况,包括外形设计、质量水准以及供给弹性等;(6)整个部门的技术水平,如新产品的开
发、生产方法的创新、技术进步的成本耗费及由此带来的收益。此外,市场竞争存在的客观基础条
件,即它的周边框架条件,对市场结构、市场行为和市场结果也有一定影响,因此也必须考虑进
去。
二、市场机会本位战略观下的企业战略取向之一:机会导向的产业选择
由于“任何产业,无论是国内的或国际的,无论是生产产品或提供服务,竞争规律都将体现五
种竞争的作用力:新的竞争对手入侵、替代品的威胁、客户的砍价能力、供应商的砍价能力,以及
现存竞争对手之间的竞争”。因此,对产业市场竞争规律的分析主要就是分析上述五种竞争力量及
其相互作用对产业盈利潜力的影响。迈克尔・波特指出:(1)这五种竞争力量决定着特定产业的
盈利潜力。例如,买方的砍价能力影响到企业所能索取的价格,替代品威胁的作用也是如此。买方
的力量也会影响企业的成本和投资,因为强有力的买方要求高质量的产品和服务。供方的砍价能力
会影响企业的原材料成本和其他投入成本。现有企业之间的竞争会影响产品价格以及竞争的成本,
如厂房设施、产品开发、广告促销等的投入。潜在竞争者的进入威胁会限制产品或服务价格,并提
高进入壁垒的构筑成本;(2)这五种竞争力量的综合作用力随产业的不同而不同,并随产业的发
展而变化,结果表现为所有产业从其内在盈利潜力来看并不一致:在五种竞争力量都比较理想(即
竞争程度比较缓和,竞争威胁不大)的产业中,企业普遍可以获得较高的收益,而在那些一种或多
种竞争力量所形成的竞争压力大(即竞争比较激烈)的产业中,则极少有企业能够获得满意的利
润。因此,“产业的盈利能力并非取决于产品的外观或其技术含量的高低,而是取决于产业结构”;
(3)产业结构相对稳定,但又随产业的演化过程而发生变化。结构性转变反过来会影响五种竞争作
用力的总体或相对力量,从而又进一步对产业盈利潜力产生正面或负面的影响;(4)企业战略应
主要着眼于选择正确的产业和比竞争对手更深刻地认识五种竞争力量。
三、市场机会本位战略观下的企业战略取向之二:市场导向的战略定位
在选定的产业市场中,企业为了更多地获取市场收益,必然会针对所选产业市场的特点(即针
对决定产业市场竞争规律的各种影响力)采取相关战略措施,以期建立较高的市场位势。按照市场
定位学派的观点,即使在一个非常有吸引力(盈利潜力高)的产业里,如果一个企业不能拥有突出
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的市场位势,依然难以获取满意的收益;反过来说,在产业结构并不理想、产业的平均盈利能力并
不高的情况下,拥有较高市场位势的企业仍然可能获取较高的收益率。因此,企业在选定产业后的
“第二个中心问题”是要在该产业中建立起相对较高的竞争地位或市场位势。
一般而言,针对所选产业,企业通常选择三种基本战略来建立市场位势:即成本领先、差异化
及目标集聚。成本领先战略就是要使企业的总成本低于全行业的平均水平,从而获得低成本的竞争
优势;差异化是指企业在顾客广泛重视的某些产品要素(如功能、质量、包装、花色品种、服务
等)上力求做到在行业内独树一帜,把产品的独特性作为建立市场位势、赢得顾客忠诚的关键性因
素;而目标集聚战略则是着眼于在产业内一个或一组细分市场的狭小空间内谋求市场位势和竞争优
势。显然,上述三种市场战略从根本上说是市场导向或产业导向的:一方面,三种市场战略分别着
眼于从企业产品的价格或成本(低成本战略)、产品的差异化(差异化战略)以及企业在产业中参
与竞争的市场范围(目标集聚战略)等方面寻求市场位势和竞争优势;另一方面,也正是由于仅仅
从企业产品的价格、差异性以及企业参与竞争的市场范围等方面来讨论企业的市场位势与竞争优势
问题,这三种市场战略的选择与实施也就主要取决于产业结构的差异:“形成战略的实质是将一个
公司与其环境建立联系。……产业结构强烈地影响着竞争规则的确立,以及潜在的可供公司选择的
战略”(波特,1997)。这就是市场机会本位战略观下企业战略取向的表现与特征之二。
四、对市场机会本位战略观下企业战略取向的基本评价
由以上分析可知,市场机会本位战略观指导下的企业战略是市场导向或机会导向的,旨在通过
企业的产业市场选择、定位和运作获取市场机会、建立竞争优势。
这种紧跟环境的战略与环境是相匹配的,因而往往能使一些企业在特定的情况下迅速发展壮大
(机会支撑),但由于不一定与企业资源及能力相匹配,从而也会使企业跌入“机会陷阱”。
首先,企业在产业或细分市场的选择方面不仅要看产业的结构特征,更取决于企业的资源能力
状况与禀赋特征。企业所拥有或所能支配的资源能力状况决定着企业所能参与竞争的产业或细分市
场的范围,而企业资源与能力的禀赋特征则决定着企业对产业或细分市场的选择倾向;
其二,企业在市场战略选择方面,无论是低成本优势还是差异化优势,虽然最终都要通过企业
的产品或服务表现于市场,但归根结底又都源自于企业内部,是企业资源及其整合的异质性的市场
表现。如低成本优势源自于企业雄厚的资本、先进并适时更新的技术、工艺与设备、严格的成本控
制系统、完善而有效的管理体制以及基于此的规模经济与经验效应,等等;差异化优势依赖于企业
基于资源、技术、组织、管理风格以及价值观等方面的独特性与创新能力。
因此,脱离企业内部因素的市场位势或竞争优势不仅难以存在,更难以持久;脱离企业内部因
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素去选择产业领域与市场战略,会使企业面临巨大的市场风险,甚至在市场中迷失方向、引致失
败,这在中外企业经营实践中多有例鉴。国外如拉克航空公司,该公司最初在北大西洋市场上采取
非常明确的低成本集聚战略,其目标是针对那些对价格极为敏感的普通旅客市场。
然而,一段时间以后,该公司开始增加不必要的花样:增设新的服务项目,开辟新的航线。这
种变化使该公司在市场上的原有形象变得含糊不清,并使整体服务系统由优变劣,其结果是灾难性
的――拉克航空公司最终因此而破产了。国内如曾经轰动一时的“红高粱”,这家企业最初将传统
的大众食品(以烩面为主)与洋快餐(麦当劳)的卖场环境、操作模式、价格及销售方式相结合,
形成一种独特的中式快餐――“红高粱”快餐,因其独特性与大众化而广受欢迎。但后因不顾自身
资源与能力的限制,在不同的区域快餐市场中盲目扩张而崩溃。
这两个企业在经营领域与经营性质上虽然有本质上的差别,但在市场定位与战略选择方面却有
着极为相似的地方:都是市场机会本位战略观下极端市场导向的战略取向。在这种极端市场机会本
位战略思维模式下,企业并不真正清楚其市场位势与竞争优势的真正来源,从而也不清楚其市场定
位与战略选择的真正依据。
这样,在进行市场定位和战略选择时,企业往往只盯住市场及其蕴涵的机会,而不是基于其内
部的资源与能力状况,从而导致其新的市场定位与战略选择(或在新市场中的定位与战略选择)因
脱离其自身资源能力状况而给企业带来灾难。如拉克航空公司,其最初的市场定位(聚焦于价格敏
感型普通旅客市场)与战略选择(低成本)被证明是正确的和成功的,其实质是这种市场定位和战
略选择与其自身资源能力状况是相适应、相匹配的。
但在市场机会本位战略思维模式下,拉克公司并未认识到其自身资源能力状况及其在市场定位
与战略选择问题上的关键意义,因而,后来依据市场导向所进行的新的市场定位(开辟新的航线、
增设新的服务项目而进入普通旅客市场以外的其他旅客细分市场)和新的战略选择(差异化――增
加新的服务项目与花样),脱离了其资源能力状况(特别是在原有定位和战略模式下所形成的服务
文化与市场形象),从而导致失败。
这充分说明,市场机会本位的战略取向惟有基于企业的资源能力状况才可能将企业引向成功,
否则,就极有可能使企业在市场中迷失方向,最终跌入盲目扩张的陷阱。
第四节 国内外成功企业市场战略案例分析与借鉴
作者:王成,知名战略专家
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一、亚马逊:战略的“第一性原理”
第一性原理最早来自于古希腊哲学家亚里士多德:“在每个系统探索中存在第一性原理,第一
性原理是基本的命题和假设,不能被省略和删除,也不能被违反。”
如果说,管理起点是员工,投资的起点是股东,那么,战略的起点就是客户。我把之称为“战
略的第一性原理”。
在公司的战略中,如何布局,如何竞争,如何定位?起点一定是从客户开始的,起点不对或不
准,都会有问题。
企业为谁而存在的?
有别于经济学和公司治理的学术答案,华为任正非给出了他的独到见解:为客户服务是华为存
在的唯一理由。
公司唯有一条道路能生存下来,就是客户的价值最大化,让企业的一切业务和运营管理都紧紧
围绕“以客户为中心”运转,其重要意义怎么强调也不过分!
战略“第一性原理”在亚马逊创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)身上体现得淋漓尽致。
贝佐斯在一次演讲中讲到:
人们经常问我:未来 10年什么会被改变?我觉得这个问题很有意思,也很普通。从来没有人
问我:未来 10年,什么不会变?在零售业,我们知道客户想要低价,这一点未来 10年不会变。他
们想要更快捷的配送,他们想要更多的选择。
贝佐斯把亚马逊定位为“地球上最以客户为中心的公司”,他将“拜客户教”贯彻彻底:
“喂,不要问我们擅长什么,而是要问我们的消费者都是谁,他们都需要什么。之后,我们要找到
满足他们需要的方法。”
像贝佐斯这样具备“由外及内”战略思维的人,往往不是以公司现有的资源和能力画地为牢、
自我设限,而是立足于外部市场的机遇和客户的需求,能够洞察出本公司无限的战略潜力和增长机
遇。
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在贝佐斯“第一性原理”引领下,亚马逊持续优化“增长引擎”(下图所示的飞轮理论),从客
户和需求出发,穷尽各种增长机遇。
亚马逊从一个简单的在线图书销售公司,一步一步扩展到在售商品种类多达 23万种,开创出
kindle这样革命性的产品,又超越现有领域开拓全新领域,创立了 AWS云服务公司。
亚马逊还一度被认为是 Netflix(世界最大的在线影片租赁服务商、《纸牌屋》美剧出品方)
最强的竞争对手。
有人这样诠释亚马逊的经典 Logo:从 A指向 Z的箭头,象征着“包罗万象”、“一网打尽”。当
前亚马逊的市值已超过 4700亿美金,超过了美国 5大传统零售商(Target,Costco,Walmart,
Kohl's,Macy's)的市值总和。
2017年 6月,亚马逊宣布收购全食超市(Whole Foods),这次战略并购用一句话概括就是—
—“亚马逊在沃尔玛成为亚马逊前成了沃尔玛”。尽管如此,贝佐斯的战略宣言依然是“我们不是
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做零售的!”
二、可口可乐:“商业史上最经典的一次演讲”
“以客户为战略起点,由外以内”是极其重要的战略世界观。
让我们来看一下郭思达(Roberto Goizueta)以此思维对可口可乐的战略重塑。
郭思达在走马上任可口可乐的董事长之后,进行了内部访谈调研,发现可口可乐内部有两大阵
营。
一大阵营是骄傲自豪:因为可口可乐在全球的市场占有率是 %,世界第一,而且远远超过
了百事可乐和七喜。
但是另一派阵营却与之相反,他们悲观彷徨:可口可乐连续几年都达到了全球第一的市场占有
率,近几年的增长速度在下降,我们已经看到了增长的天花板!华尔街的证券分析师们已经在为可
口可乐唱挽歌了。
郭思达把所有可乐可乐高管层聚在一起开了一次战略研讨会,他做了一次大概五分钟左右的演
讲,这段演讲被定义为“商业史上最经典的一次演讲”。
演讲内容大概是这样的:“走马上任两个礼拜,我访谈了很多经理,发现我们内部经理人分了
两大阵营,一大阵营是骄傲和自豪,另一大阵营是悲观和失望。”
“无论是你骄傲和自豪,还是悲观和失望,你们都有一个共同的基础,是我们的市场占有率全
球第一,达到了 %。但是我今天要告诉各位的是,这个客观的基础,市场占有率的数值是完全
错误的。”
下面经理人都听傻了,说可能错误吗?我们每年都花很多钱请尼尔森公司做市场份额占有率数
据的采集和分析,每年统计的数据是非常正确的,为什么是错误的呢?
这时候,郭思达接着说,“据我观察,每一个人平均一天要消耗 64盎司的水,在这 64盎司的
水里面喝我们可口可乐的只有 2盎司,虽然我们的市场份额是 %,但是我们在消费者肚子里的
‘肚子份额’里仅仅是 %而已。”
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“我们不要再认为我们的竞争空间在沃尔玛的货架上、在路边的杂货店里,我们的竞争空间在
消费者的肚子里,我们要用‘肚子份额思维’替代我们传统的‘市场份额思维’。”
郭思达重新定义了可口可乐,重新定义了可口可乐的战略,可口可乐被无可限量的前景唤醒。
陷入增长困局的可口可乐开始踏上了新的快速增长之旅,从传统可口可乐开始扩展到纯净水、咖
啡、果汁、茶饮料、运动饮料等领域。
像郭思达这样战略思维的 CEO并不多。很多企业之所以陷入增长的困境,是因为其战略认知没
有增长。没有疲软的行业市场,只有疲软的战略思想。
如图所示,当我们把战略起点放在客户及客户需求上时,展现在我们面前的将是无限的增长
点。
在一定程度上,管理者的时间在哪里,公司的战略就在哪里。德鲁克《卓有成效的管理者》一
书中写到:
一位管理者,如果不能有意识的努力去观察外部世界,则组织内部的事务必将蒙蔽他们,使他
们看不见真正的现实……优秀公司的时间主要花在外部,为客户创造价值上。
郭思达“肚子份额”的战略认知,韦尔奇用生动的比喻刻画了他的增长三部曲:不能满足做
“小池塘的大鱼”,要到大池塘里去,做“大池塘的小鱼”,然后再成长为“大池塘的大鱼”。
三、梅特卡夫定律:以网络经济效应对抗规模经济效应
“我们不是做零售的。”这句宣言让亚马逊不断突破业务边界和资源边界,不断打破零售业的
传统行规和思维局限,一网打尽,一路向前。
此次此刻,我们该如何回答这个问题:亚马逊处于什么行业?
传统的行业思维已经很难再刻画当下诸多企业的战略逻辑。在战略新世界里,柯达和诺基亚都
错误地定义了他们的行业,因为他们是胶卷和手机导向,而不是以客户为导向。
当企业用“我是做什么的”来定义自己的时候,就已经把自己给圈死了!在战略第一性原理
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下,而是要问:客户需要什么?以及,为什么需要。
现在,互联网和物联网的突飞猛进正在重塑着现有的行业版图,行业的边界正在日益模糊,全
新行业将会诞生,庞大而难以定义的“新物种”也会层出不穷。
在互联互通的新世界,企业战略扩张的主逻辑是沿着“客户为什么需要”进行连接,紧紧围绕
客户需求进行有机衍生,打造共生繁荣的生态系统。
传统制造公司更需要跨越“我是做什么的”、“我处于什么行业”这些旧思维,以战略第一性原
理来重新定义行业边界、重新定义公司产品。
约翰迪尔公司(John Deere)就是一个值得学习的好榜样。约翰迪尔经过 178年的发展历程,
这家从生产“耕地用的钢犁”起步,已经成为智能互联时代的典范企业。
约翰迪尔在其农业机械中安装了大量传感设备,来实时获取农业机械在耕种过程中的各种数
据,如开垦农田的深浅度、浇灌过程中的用水量等。约翰迪尔又将智能化的拖拉机、旋耕机和播种
机联接到一起,这些设备之间能够共享数据和协同对话,大大提升了农机设备的整体性能。
现在我们已经无法把约翰迪尔定义为“一家农机设备制造商”,它以农场主客户为核心,已经
衍生出其他诸多新业务和新服务,为农场主提供全面解决方案,通过整个生态圈,为农场主创造更
多价值。
更具威力的是,每一台农业设备都是生态网络中的“节点”,彼此数据共享,每一个农场主也
是生态网络中的“节点”,他们彼此分享气候数据和农产品价格信息……
网络价值发展遵循“梅特卡夫定律”:某一网络的价值与该网络联网的节点数(用户数)的平
方成正比。
据此约翰迪尔构建的整个生态圈加速繁荣,并将诸多大数据沉淀为公司最为重要的资产和竞争
上的护城河。
这其实也从一个侧面解释了特斯拉市值凭什么这么高? 2017年特斯拉已经一举超越福特、通
用、宝马、本田和日产,成为全球市值第四大汽车制造商。尽管,特斯拉汽车产量仅是福特的
1%,通用的 %。
传统汽车制造商卖出的每辆车都是一个“孤点”,而特斯拉的每辆车都是其网络经济效应中的
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一个“节点”。
传统汽车制造商持续不断的追求规模经济效应,而特斯拉正在努力发挥网络经济效应,以网络
经济效应对抗规模经济效应。
随着传统汽车制造商的规模不断扩大,规模经济效应开始递减,规模不经济的现象日益凸显。
而特斯拉的网络经济效应还刚刚开始,并且没有上限,特斯拉卖得越多,其网络价值与节点数量平
方成正比,开启指数级增长。
四、从“柱形思维”升级到“饼形思维”
我曾经帮助中国一家领先的工程机械制定他们的“5年战略规划”。当时这家企业的销售规模
也就 20多亿,在战略规划中我为他们提出了“5年冲刺百亿”的战略意图。这个战略意图对于刚
刚 20多亿的企业来说,的确有点震撼。
分管销售的副总裁说一百个亿绝对不可能实现,过去的增长率让我们看不到实现的希望。分管
财务的副总裁也说这个目标太激进,以公司目前现有的资源无法支撑这个激进的目标,他对战略的
建议一如他财务工作的要求——稳健原则。
分管研发的总工程师也站了起来,他希望看到更多关于 100亿目标实现的可行性研究,他认为
我们现在的分析还远远不够。
我一言不发,安静的聆听着大家的发言。大家都讲完了,齐刷刷地盯着我,有些高管试图想从
我脸上找些尴尬的表现,毕竟战略规划报告被批驳得体无完肤,对于一位战略咨询顾问而言是非常
没有面子的一件事。
可是,我的表情却是泰然自若,非常淡定。接下来,我开始从战略理论讲起,讲了“向外看的
战略”和“向内看的战略”,也许有些理论抽象,我就在大白板上画了两张图,一个是“柱形图”,
一个是“饼形图”,我开始讲起。
很多经理人在思考战略的时候往往是“柱形思维”!就像这张“柱形图”(Histogram),我们
在做图表时经常会用到一种图形,主要用于显示过去一段时间内的数据变化。
在柱形思维模式下,过去的业绩+现有的资源=未来的战略。
基于过去历史及现有资源推导出未来的战略计划,这样所制定出的战略计划往往就等于销售计
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划和财务预算的简单相加。这种错误的思考方式很多人都习以为常,并根深蒂固。
我们需要脱离与自己的过去相比较的窠臼,惯性的参照过去就是人们给自己设置的最大限制。
同时,战略就是要摆脱现有资源的局限,远大的战略抱负一定是与现有的资源和能力不对称
的。我把这样的思考模式称为“饼形思考”。
大家一定都看到过各种各样的饼形图(PieChart),他们的共同特征就是一个圆饼,这个圆饼
我称之为“机会的宇宙”(Globe Opportunities)。
因为宇宙非常非常大,机会是无限的,有限的只是人们的想象力和战略思维。
拿一张 A4纸,画上一个饼图,当你把自己企业已有的市场份额画上去的时候,你就会发现小
小的一角衬托出一个巨大的市场空间。
五、从终局看布局,以未来定义现在
战略并不是“以过去推导未来”,战略要的是“以未来推导现在”。
战略是面向未来的,以未来的战略方向来决定现在该如何行动,该如何取舍。正如阿里巴巴总
参谋长曾鸣所言,从终局看布局就是有战略,从布局看终局就是没战略。
在硅谷,经常讲的三个最重要的单词是:未来、明天、下一个。下一个新世界、新趋势和新物
种是什么?
谷歌董事长埃里克在《重新定义公司》一书中分享到:
正确的战略有一种美感,众人为了成功而集思广益。先想想看,5年后世界会是什么情形?然
后以此为基点,往前推算。
对于那些你推断必定会发生变化的因素多加留心,尤其是受科技驱使而使成本曲线下降的生产
要素,或是很可能出现的新兴平台。
5年后,许多市场中既有机遇也有陷阱。那么,什么样的陷阱会影响你?
依据这些方法,我带领这家公司高管层一起畅想了 5年后产业终局,然后再做规划。
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对现在资源和能力不足的担心是非常正常的。战略在一定程度就是摆脱现有资源的束缚,要思
考的战略行动就是如何去不断地弥补现有资源和战略目标两者之间的差距。
这就迫使我们变得更加具有创造力,我们不是以现有资源决定未来战略,而是以未来的战略决
定现有资源该如何优化配置,以及该整合什么新资源。
我也知道,我们可以用“可行性分析”来进一步评价我们的战略意图。可行性分析往往基于现
有资源的,一味用可行性来衡量,就永远不会有思维张力,容易使我们裹足不前。
可行性分析只能预测未来,却不能创造未来,与其纠结于“是否可行”,不如深入探讨“如何
达成”。饼形思考不太关注现有的可行性,更关注未来的达成性,我们已经做了关于如何达成 100
亿目标的战略行动。
一个人、一个组织发展的最大障碍,不是外部环境,而是每个人在自己头脑里设定的种种极
限。
在我发言结束后,我环顾了在座的高管层,从他们的眼神中我已经看到,他们已经全部接受了
100亿的战略目标!
让人高兴的是,就在 2009年的时候,这家企业的总裁打电话给我,告诉我他们已经提前 1年
实现了 100亿的战略目标。
再后来,我成为了这家上市公司的独立董事,这家公司就是柳工股份。
2016年,整个工程机械行业经历了前所未有的行业周期谷底,大家都很悲观。作为董事会战
略委员会副主任的我,又开始带领大家思考未来柳工股份的战略。我再一次讲到从终局看布局,希
望大家具有“逆向思维”,当整个行业都悲观的时候,我们需要乐观一些,为行业周期复苏做好战
略上的准备。
企业家和生意人的区别在于战略两字。
卓越的企业家,的确需要左手战略、右手胆略,指点“机会的宇宙”,激发团队向前的想象力
和胆量。克劳塞维茨在《战争论》中写到,“对军人来说,从辎重兵和鼓手直到统帅,胆量都是最
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可贵的品德,胆量是让武器锋利和发光的好钢。”
六、唤起水手们对辽阔大海的渴望
“10年后,世界通信行业三分天下,华为将占一分!”这是任正非第一次在华为公司内部公
开发表他的战略雄心。
这发生在哪一年呢?1994年。
据当时的员工回忆,大家在听到任正非讲到这句话时,大家都哑然一笑,这位老板真能画饼、
真能忽悠!没有人相信会有真正实现的那一天,毕竟当时的华为,年销售额还不到 8亿,人数不过
就 1000人。从此可见,任正非是典型的饼形思维。
在任正非心目中,华为的榜样就是 IBM。
我们可以快速回顾一下 IBM的早期历程:1911年创立的计算制表记录公司 CTR(Computing
Tabulating Recording)只不过是相当平凡的一家中小型企业,公司规模不大,也不国际化,主营
业务是卖打卡钟、屠夫在杀猪时用的磅秤、咖啡研磨机。
尽管如此,创始人沃森还是为 CTR定下了伟大的战略抱负,就是成为一家全球化的公司,当时
仅有少数几家公司有这样的愿景。
于是沃森就开始派遣下属出国成立分公司,并由当地经理人经营管理。
很快,沃森受到通用电气及通用汽车等大公司的启发,在 1924年将 CTR 更名为国际商业机器
公司(IBM,International BusinessMachines),以彰显其全球化的志向。
纵观产业发展史,你就会发现,在过去 100年崛起为全球领袖的公司,无一例外都是怀着与他
们现有资源和能力不相称的远大抱负起步的。
这就是战略意图(Strategic intent)—— 一个雄心勃勃的宏伟梦想,它是企业的动力之
源,它能够为企业带来情感和理性上的双重能量,推动企业夺取全球市场领袖地位。
什么是一个有价值的公司? 短期看盈利能力,中期看核心竞争力,长期看产业领先地位。
成为全球范围的产业领导者是战略意图的精髓所在:
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战略意图不随时间的推移而变化;
战略意图保证了长期资源配置的一致性;
战略意图只规定目的,不限制手段;
如果市场是可以细分的,那么对于中小企业来说,其战略意图就应当是成为细分市场的领导
者。
如果没有做到第一,就要通过战略找到合适的方式成为第一。
如果想要造船,不应该只是给船员造船所用的锤子和钉子,而应该唤起他们对辽阔大海的渴
望。战略意图,可以在高度多样化的人群中构建了一体化的身份认知。
好的战略意图可以让整个组织拥有三大体感:
方向感(Sense of Direction)
以终局决定布局,企业必须构建今后十年的市场洞见和竞争观点,深入系统回答“未来会是什
么样子?未来我们想成为什么?为了让未来变成现实,今天我们必须做些什么?”
探索感(Sense of Discovery)
理想很丰满,现实很骨感,战略意图与现实之间一定存在巨大的“资源缺口”和“能力缺
口”!这种差距既可以让整个组织沮丧无比,也可以激发出巨大的“创造性张力”。
命运感(Sense of Destiny)
在激烈的竞争中,没有平庸者的空间,战略意图一定要共情,和每一个人都有所关联,让大家
有同舟共济的“上下同欲”。
战略意图与现实状况之间一定存在巨大的差距,我们要盘点出这些资源缺口和能力缺口,这种
差距是一种力量,推动你向战略意图迈进,我们把这种力量称之作“创造性张力”(Creative
Tension)。
这一切正如大哲学家马克斯·韦伯所言:任何一项伟大事业背后,必须存在着一种无形的精神
力量。
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第四章 2021-2025 年中国水环境治理企业市场发展战略探讨与
建议
第一节 企业确定实施市场发展战略的基本原则
战略的重要性决定了每当外部形势发生变化时,企业必须进行战略重检。近几年,行业的外部
经营环境面临前所未有的深刻变革,直接影响到经营模式、客户选择、业务结构、区域重点等方面
的战略决策。
确定发展战略,有四个基本原则:
一、要有潜在的巨大市场
小企业关注局部、区域性的市场,大企业需要分享规模经济、范围经济和风险分散的好处,必
须专注于有相当规模或高成长性的市场。
二、要有良好的风险收益结构
有些市场规模虽大,但潜在风险过高,风险收益配比不平衡、不协调,不能成为潜在的战略选
项。
三、要有实现战略的基础
包括现实基础或者经过资源投入后可以培育出来的能力基础,不存在难以逾越的根本性障碍。
四、要有较强的不可替代性
当一家企业实施的战略,竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿时,它就获得了竞争优
势。这种优势越成体系,就越可以产生较大的“客户黏性”;持续的时间越长,企业就可以更加长
久地获得客户的忠实度。
基于中国经济社会发展走向和国际水环境治理业的发展规律、立足于企业自身优势,未来可围
绕以下市场战略进行发展布局。
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第二节 2021-2025 年中国水环境治理企业市场发展战略建议
一、必须把做强做优放在更加突出的地位
近几年,我国企业发展更多地表现为规模的快速扩张,与世界一流企业相比,在盈利能力、技
术创新能力、商业模式创新、引领产业发展等方面的差距还很大。发达国家大企业凭借其技术、品
牌和供应链优势,主导行业发展的格局没有改变,在产业价值链中的优势地位没有改变。
因此,我国必须改变长期以来在高速增长条件下形成的发展理念和经营方式,把做强做优摆在
更加突出的地位,不能再单纯追求规模的快速扩张,要努力实现从速度效益型向质量效益型转变,
从要素投入驱动到创新驱动转变;要更加突出经济效益,切实提高发展质量和水平,努力实现持续
健康发展。
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争
中国企业要想在市场经济和国际竞争的双重考验中得到生存和发展,必须坚持把实施品牌国际
化战略作为实现可持续发展的动力和手段,借鉴国内外著名品牌的成功经验,以企业整体价值观为
核心,以公司组织与管理体系再造为依托,以优质产品和优质服务为载体,积极实施品牌的塑造、
运营、延伸和扩张策略,塑造出具有个性的全新形象。在具体措施上,要按照国际质量管理标准要
求,认真抓好 ISO9002质量保证体系有效运行,全面提高质量控制能力和品牌锻造能力。充分利用
企业品牌效应和国际影响力,进一步拓展品牌内涵的覆盖面,带动公司的整体崛起。同时抓好营销
体系建设,建立起灵敏、高效的信息反馈系统和营销网络,以现代营销手段扩展企业品牌的知名
度。通过品牌扩张,逐步使品牌成熟起来,并跻身于国际知名品牌之林。
三、以客户为导向,满足客户需求
你所做的一切,就是让你的顾客满意。
客户导向是一种与客户的互动模式,以客户为导向,满足客户需求,努力的焦点放在发觉和满
足客户需要上,包括以下几个要素:
服务意识,在意识层面,具有强烈的服务客户,满足客户的愿望,将此作为自己的使命。理解
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客户,重视对客户的消费能力、偏好,不断收集客户资料与客户感受,了解,研究,预测客户需
求,以此作为改进工作的行动指南。响应客户,在了解客户需求的基础上,就要致力于开发符合客
户需求的产品和服务,交易过程中以赢得客户的满意为使命,在客户反馈信息的基础上迅速改善产
品和服务。
四、创新经营模式
近年来,受国内外经济增长放缓、市场需求变化、实体经济及产业发展低迷、新兴业态新经济
模式蓬勃发展等多种因素影响,传统的发展模式普遍遇到瓶颈,再延续传统“满足市场供应需求、
依据需求组织生产、预判需求布局产能”发展方式,既无法实现健康发展,也无法抢占市场需求预
期的先机。因此,企业的市场竞争策略不能仅仅满足阶段、局部的需求,而应该要从满足现阶段发
展或已有的发展需求,向引导、引领需求转变。
可以说,在新发展形势下,过去那种传统的发展模式,随着市场需求下降、传统产能过剩、传
统产业链基本布局完成等因素影响,已再无生存空间。
当前我国处于化解过剩产能、市场需求快速变化、深化供给侧结构性改革的新形势下。在新的
发展时期,企业发展亟待在管理体制、市场机制、运营模式上深化改革、创新思维,创新经营模
式,实现“二次创业”。
五、价值创新开拓战略蓝海
深陷红海的企业一般采用的都是常规方法,即在已有的产业秩序中建立起自己的防御地位,竞
相去击败对手。但是蓝海的开创者根本不是以竞争对手为标杆,而是采用完全不同的一套战略逻辑
——价值创新。
价值创新是蓝海战略的基石,因为跟传统思维不同,它不是把精力放在打败对手上,而是在全
力为买方和企业自身创造价值飞跃上。这是跟传统的红海市场企业思维完全不一致的根本。
价值创新分“价值”和“创新”两点。在实行时,既不能太过于考虑价值、也不能把所有重心
放在创新上。单纯的考虑价值,容易出现在所有精力放在现有结果上的“小步递增的价值创造”
上,这种做法能改善价值,但不足以使产品出类拔萃。但不考虑价值,只考虑创新,就是完全为了
创新而创新,仅仅是为技术驱动、或者是一味追求新奇怪诞。
因此价值创新,是指企业把创新与效用、价值、成本整合到一起。也就是说,开创蓝海者,要
同时追求“差异化”和“低成本”。
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而在成本和价值的考量上,企业通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本,又通过增
加和创造产业未曾提供的元素,提升了买方价值。随着时间延续,高价值的产品也就成就了规模经
济。
需要注意的是,价值创新是一种战略,要求企业整套系统都在为买方和企业自身实现价值飞跃
运转。价值创新主张市场界限和产业结构并不是给定不变的,而是可以根据为企业个体的行动和信
仰所重新构建。开创蓝海战略,同时应该以机会最大化和风险最小化的原则为导向。
六、紧跟市场发展
众所周知,我国当前城市发展无论是本国还是国际市场都取得了瞩目成就,而且加之大量人口
涌入城市,这无疑推动了消费。企业发展也应该紧跟这一趋势,努力与城市发展相接洽,以达到充
分挖掘城市市场的目的。
七、实施“走出去”战略
经济全球化是当前社会的主要经济形式,而我国在国际市场当中也属于输出大国。故企业也应
该深刻认识了解到这一点,需要及时按照国际市场的发展趋势来改善提高,如此,在改进推动了自
身发展的同时也使得我国企业发展更能够融入国际交易市场。
而实施“走出去”战略,是积极主动参与经济全球化、顺应世界经济发展趋势的需要,也是深
化国际经济合作、培育我国跨国公司的需要。
在实施“走出去”战略,国际竞争力方面,应注意 5个问题:一是要通过持续自主创新形成竞
争优势;二是企业战略必须包含全球化的思考,并在据有优势时未雨绸缪,以创造更持久的优势;
三是要善于把劣势转化为优势,必须拥有高端的人才、技术,敏锐捕捉国内外市场需求及环境信
息,提高商务运作能力和跨国经营能力;四是要善于创造压力,敢于寻求最强的竞争对手作为激励
对象,主动拥抱国内外竞争对手;五是建立企业风险预警系统和评估诊断体系,有选择性地寻求海
外优势,有效规避市场风险,永葆母体竞争优势。
八、坚持“五化”发展举措
一是着力提升企业的智慧化。企业应注重加强互联网建设,扩展服务能力,降低运营成本。在
产品创新上,要注重标准化、特色化,为客户提供更多的方便快捷的增值服务。企业要抓住网络发
展的大机遇,不断研发面向互联网用户的产品,成为差异化的全面数字化企业。在客户经营上,为
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客户提供全流程网络服务。要根据客户价值的高、中、低制定差异化的交叉经营策略。广泛吸收具
有网络经营经验的人才,提升网络客户营销和服务团队的战斗力。
二是着力推进利润来源的多元化
企业要通过转型和创新,深度培育批发业务的行业专业化能力,加快开拓细分市场,建立公司
生态服务系统,打造差异化服务模式和竞争能力。要根据客户需求的不同,提供个性化、高附加值
的创新产品,实现与客户互利共赢。要保持稳健的流动性、稳定的客户、持续增长的利润、不断向
好的社会品牌形象。要完善细分市场营销服务模式,加快发展各细分市场业务,打造精品。在有效
控制风险和经营成本的基础上,要借助科技和信息技术整合资源,建立起统一的、涵盖境内外业务
的业务营销平台。
三是着力推进企业投入产出的高效化。资本的稀缺性和市场经营门槛的大幅提升,客观要求企
业通过科学、精细化的管理,走一条节约、产出高效的发展道路。
四是着力推进企业经营发展的信息化。企业要适应互联网、移动智能终端、大数据、云计算、
人工智能为代表的新一代信息技术和金融技术的广泛应用,实施企业数字化战略,改变传统的经营
模式,打造新的核心竞争力。企业要高度重视 IT规划,实现业务处理的电子化、自动化和管理系
统的信息化,建立核心业务系统和客户关系管理系统。
五是着力推进企业效益的社会化。国内企业在追求利润稳定增长的同时,要更加重视环境保
护、社会公益事业的投入,积极采纳赤道原则,打造绿色企业,积极履行社会责任,同时积极参与
社会公益活动,捐资助学,抗震救灾,将促进经济社会环境的协调可持续发展作为战略的重要组成
部分。
第三节 促进市场战略性成长的措施
那么,采取什么样的措施才能够有效的实现市场维护重心的转变呢?从根本上说,这要求厂家
以价值链的角度看待问题,与经销商结成战略的伙伴关系。这也要求业务人员转变观念,从单纯的
市场秩序维护者转变成市场的情报专家、拓展专家、客户顾问。同时厂家应该采取以下三种措施切
实促进这种转变,共同致力于双赢的市场维护模式。
一、加强市场调研,提高市场反应能力
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业务人员应该转变观念,对市场维护从“事中管理”向“事前预警”转变。也就是建立市场预
警系统,切实提高对市场的反应速度,将不良倾向消灭在萌芽状态,而不是市场发生后才“亡羊补
牢”。这就要求建立营销信息系统,对市场信息进行及时、准确的反馈,扩展信息的收集源,提高
信息的处理速度,从而更有效地指导业务人员对市场的管理。
目前,绝大多数中小企业无力,也没有必要大量投资在信息软件上。但是必须要建立相应的信
息收集、反馈、分析流程与制度,使业务人员成为区域市场的情报专家。一般情况下,市场信息必
须每天统计,每周上报,重要情况则应该随时汇报。同时,信息收集内容必须要包括本企业的经销
商、终端情况、竞争对手的情况、消费者情况、宏观环境变动等情况,这些将对决策起到至关重要
的作用。过
例如某区域经理通过对信息的分析敏锐察觉到了本区域可能有窜货的可能。该区域经理马上调
查,发现 A经销商的购货订单的产品与以往订单差别较大。为了防止其窜货,一方面区域经理在供
给其的产品上都打上特殊的条码,并要求该经销商每天报告产品流向;另一方面,给经销商讲明公
司的政策,并协助该经销商开拓了一个新的店面。事后证明该经销商打消了窜货的想法,全力运作
新的终端。
二、加强市场巡访,规范巡访路线
目前很多厂家对业务人员的市场巡访管理非常粗放,无目的、无计划、无路线图、无效果的
“四无”巡访大量存在,不仅浪费了厂家的资源,还大大损害了厂家在经销商面前的形象。
因此,必须要建立规范的巡访制度。不仅要分析巡访目的,而且要制定详细的巡访计划,就时
间、地点、工作内容等进行详细的规定,同时要报批备案。形成有目的、有计划、有监督、有成果
的巡访。这样不仅能大大提高工作效率,而且能够树立良好的形象,并能够帮助客户解决实际的问
题。
有一个企业,每周日业务人员都要制作巡访计划与巡访路线图,传到公司营销中心报批备案。
每天早晨巡访前向公司汇报巡访计划,并制作巡访总结供公司检查。在这种管理方式下,业务人员
大大提高了工作效率,减少了时间、资金的浪费。
三、协助市场开发,成为客户顾问
一般情况下,经销商缺乏科学的管理理念与工具,往往凭感觉经营,对产品、利润缺乏科学的
分析。因此,业务人员就必须要成为市场专家,协助客户加强管理,系统培育其能力。只有客户真
正认识到你能给他的经营管理带来切实的帮助,才能让他真正尊重你,才能够形成更良好的合作关
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系。
一方面,要解决经销商经营中的现实问题。要尽量帮助经销商策划促销方案,优化店面形象,
调整产品陈列;帮助经销商整理库存,尽量帮经销商减少“即期品”出现,一旦出现尽力帮其解
决,或退货、或尽快促销帮其消化;协助经销商做好顾客的回访工作,化解消费者的抱怨等。
另一方面,要协助经销商维护其营销网络。这要求业务人员具有战略眼光,不仅帮助经销商维
系现有的网络,还有指导、协助经销商开发新的网络,从而实现整个区域市场的布局。具体就要与
经销商一起拜访重点客户,维持大客户的客情;协助经销商共同谈判、协调资源,共同开发新的客
户等。至
某企业在某区域集中精力协助经销商建立了库存分析系统,协助其培训队伍,帮助其健全了内
部的管理制度。同时,通过准确的信息分析,他向经销商提出了区域市场布局的方案,取得了经销
商的认同,并协助经销商谈判、协调公司资源,最终完成了新客户的开发工作。在该区域经理的协
助下,经销商管理能力有了较大的增强,并成功完成了区域市场的战略布局,厂家在该区域的领导
地位也不可动摇。
第四节 创新市场管理体系构筑竞争优势
为进一步构筑竞争优势,加强市场导向的管理体系,必须大胆创新,放开手脚,才能保证市场
管理在改革发展的竞争浪潮下,傲视群雄。要创新市场管理体系,除了及时改变观念,抢抓机遇,
还要快人一步构筑起成熟、穩定、创新型市场管理体系。
一、市场管理体系容易犯的毛病
市场管理体系容易犯的毛病多数表现为冲动、盲目、冒进。一个成熟的市场管理体系,会根据
自身的核心技术和平台,结合相关产品,为客户准确地提供配套的服务,包括个性化以及差异化等
服务。针对特殊客户的需要,搭建市场平台,整合手头上的资源,构建网络化等市场管理体系解决
方案,从而构筑产品及其他组合的竞争优势。
(1)市场管理体系策略没有原则性。要有跟踪市场管理未来,着眼市场管理未来的主心骨,
研究市场管理的共同性和差异性。市场管理体系策略原则性应表现为:通过广泛深入的对外合作以
及策略联盟,利用有关技术资源优势,进行互补,从而丰富其内涵,推动产品平台的优化,创新市
场管理体系充分体现到这一优势。
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(2)市场管理体系没有方向性。往往是老板说了算,往往是资金说了算,往往是部门说了
算,往往是技术说了算——这些都是制约创新市场管理体系构筑的陋习。市场管理体系必须有方向
性,包括市场各方面的信息,不同客户的反馈意见,竞争对手的优势和缺点,现有产品的组合,具
体技术发展趋势等等。
二、市场管理体系的不断创新
首先当然是充分认识市场,其次是综合分析市场,再次是将市场细分为几部分。接下来,制定
好业务策略和规划,工作做得越细致越有利于今后的操作。最后,是及时根据形势变化,相应调整
业务策略和规划,进一步创新市场管理体系,构筑更加强有力的竞争优势。
(1)如何构筑竞争优势取决于创新的力度。分析差距来了解对客户来说什么是最重要的,应
该采取何种措施来满足客户的需要,从而构筑竞争优势。需要思考的问题很多,包括根据企业的战
略部署、不同客户的需要和竞争分析数据等,决定进入哪类型的市场,进入何种不同的领域。例如
开发什么产品,如何竞争,营销资源的分配等等。根据多年的实践证明,国内外的有名企业都经历
过这样的曲折道路一做到一定程度和规模,从刚开始的以销为售,再到营销并重,然后转到以营为
主,以销为辅的过程。
(2)打造成熟、稳定、创新型市场管理体系。首先充分认识市场管理体系是生产者、经营者
和消费者交易活动的平台。三者的关系是依靠产品增殖空间取得更好的利润,从而满足个人的物质
和文化需要。产品的购买时间和销售时间决定市场的运作及模式。创新市场管理体系目的之一是促
使商品进一步的流通,以货币为媒介的商品交换正转向以网络等多重领域,不再以单一的形式存
在。
(3)政府部门对市场管理体系起到一定的引导作用。例如开展的打击制假售假专项治理行
动,重点地区、重点行业、重点部位、重点场所和重大案件的整治工作,组织企业公开承诺活动,
严厉打击重点地区、重点行业、重点部位、重点场所和重点案件等。其关系是不能依赖,但又互相
依存,只有不断加强沟通和磨合。由于市场交易活动又往往是自发形成的规律,所以创新市场管理
体系必须要依靠长效的机制来完成。
(4)市场管理体系的价值规律。价值规律在创新市场管理体系同样起到重要的作用,创新市
场管理体系应该缩短产品的占有空间。市场管理体系不可避免地形成产品的堆积、保管和储藏,大
量占用空间,利用运输等手段可以进行空间的变换。
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三、市场管理体系的创新要点
市场管理体系是一个宏观和微观调控的产物,又是一个开放性竞争激烈的平台。目前国内市场
管理体系更加国际化,以公平、公开和公正的手段展开竞争模式,竞争内容更加复杂和深化。
(1)现代市场管理体系的种类。主要分为消费品市场管理、生产资料市场管理、技术市场管
理、劳动市场管理和金融市场管理,而且相互联系,形成一个庞大的体系。
(2)市场管理体系创新出规范、发达的信用制度。其中美国、德国作为目前世界上信用制度
和法律较为完善的国度,长期列入其他国家和地区的信用制度的榜样,同样适应于国内市场管理体
系创新。信用评级包括地区和其他等融资渠道,如基金、商业票据、债权等货币。2010年期间,
美国的《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》,对信用评级机构的监管进行了较详细的阐
述,具有一定的可操作性和借鉴作用。国内首屈一指的企业家马云曾经说过,他最大的成就不是创
办了阿里巴巴平台,而要构筑了国内诚信的市场管理体系,令大家放心在网络上交易。无可否认,
他的创新市场管理体系发展更使他的企业具备同行业中的竞争优势。
(3)市场管理体系有责任有信心联结为统一的大市场。市场管理体系要求现代化流通行业,
建设具有当地特色的法治化营商环境和氛围,具体根据国务院常务会议提出的构建全国统一大市
场,从而让消费火起来,使发展、创新市场管理体系成为一种新趋势。这将撼动发达国家的经济地
位,更有利于加快各个国家和地区之间的经济运作,从而产生出区域经济一体化的局面,真正做到
“你中有我,我中有你”的公平竞争,自由贸易不再是一句空话。
(4)市场管理体系创新思维。避免市场管理体系创新产生的垄断行为,通过市场管理体系创
新对商品价格和服务性收费进行必要的管理和引导,充分利用市场管理体系创新建立健全工资管理
制度,仅凭个别有良心商人的自我约束行为是远远不够的,必须以市场管理体系创新严厉打击和防
止违法犯罪行为。
(5)市场管理体系创新方法。根据国内市场运作的特点,按创新市场管理体系构筑为有机整
体,相互依存,相互发展、相互联系、相互制约,加强监督和管理。作好事中控制资信调查和评
估,加强奖惩、监督、约束等措施。
(6)市场管理体系创新的重要标志。市场管理体系创新日趋成熟和完善的标志是统一、有
序、开放、竞争,四者缺一不可。另外,还包括大力营建行业协会诚信氛围,发挥社会诚信作用,
培育企业诚信意识,进一步营造、整治社会诚信环境等方面。更多关注和提升企业内部的信用管理
档次,减少将责任推向社会和政府部门。好的市场管理体系创新应该起到避开风险的作用。
(7)加强市场管理体系学习,增强自身免疫力。只有合法经营,市场管理体系才能健康,只
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有构筑竞争优势,行业才能发展。通过加强市场管理体系学习,全员培训市场管理体系知识,才能
第一时间做出风险程度预警。同时,运用市场管理体系中科学的方法,根据市场运作的规律以及蛛
丝马迹的现象做出准确的判断。
四、结论
只有创新市场管理体系,才能构筑竞争优势,两者相辅相成,互为补充。创新市场管理体系广
义来说,就是打造市场管理体系的信用和诚信。如何在激烈的市场竞争中长盛不衰,根本一条就是
企业坚持执行和提高竞争优势。这就是我们平常挂在嘴边的那句话——“君子爱财,取之有道”。
(1)信守合同、有诺必践、诚实无欺、货真价实才是创新市场管理体系的宗旨和核心。作为
现代企业,可以充分利用创新市场管理体系中来自各方面的资源优势,积极探索整合有形与无形资
产,构筑竞争优势,从而实现企业的快速发展和壮大。不断加强企业的信用管理和信用意识学习与
培训,形成良好的市场管理体系,完善健全有效的信用秩序和信用环境,培养信用意识和信用能
力,构建信用促成维护机制,管理、监督、服务体系建设,是一项长期而艰巨的光荣任务。
(2)创新市场管理体系,在规模、质量和数量上满足社会方方面面的需要,让老实守信者取
得丰厚的回报,让违法失信者自食其果,是创新市场管理体系的根本要求。构筑竞争优势,还需要
在降低贸易成本,提高产品资源效率,全面推动创新市场管理体系上下大力气,才能真正为行业持
续健康发展保驾护航。
第五节 深度营销中市场维护的成长性战略
一、深度营销成功实施的关键
深度营销作为一个系统的营销战略,其成功实施的关键在于将系统中各个环节做扎实。
一、强化网络管理与终端维护。强调降低销售重心,建立以企业为主导的有效分销网络,构建
营销价值链,并对其进行系统管理,提高分销效率,克服流通领域中“自然交易”与企业市场目的
的差异性,这是企业掌控网络和接近客户的“分销力”。
二、加强客户顾问队伍日常管理。营销人员要深入市场一线,获取市场信息,做到深入基层真
正了解市场,保证深度营销策略的有效执行。一线的执行将更好的发现问题、寻找突破、联络感
情、锻炼队伍,可以对客户资源进行系统地开发和管理,深化客户关系,为客户提供增值服务,这
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可以让深度营销模式更有效地落地,做得更扎实。
三、建立决策与响应机制。深度营销环境下,使企业能够对渠道成员建立完整的客户资料数据
库,进行直接的客户管理。同时企业对顾客的接触机会更多,更容易了解顾客对产品和服务的满意
程度,从而发现顾客需求的变化趋势和自身的优势和不足,能够迅速调整思路和措施,提高营销效
率。
总之,深度营销的执行是依赖于区域市场的“点、线、面”的协调统一、层层递进,以标准化
的渠道建设、信息反馈、市场亮点来整体推进,以整体面的递进形成快速复制,滚动的一体化竞争
优势。
二、转变市场维护的重心促进市场战略性成长
传统市场维护的重心
作为一项重要的营销职能,市场维护工作一直受到厂家的特别重视,是企业规范市场秩序,实
现其营销战略的重要保障。但长期以来,市场维护工作一直被限定在狭小的范围内,无法对市场的
发育与成长做出更大的贡献。就目前的市场维护工作来说,其重心是维护市场秩序,规范经销商行
为,打击扰乱市场正常秩序的行为,保证厂家的产品、品牌、价格、渠道、区域管理的正常运作。
因此,在实际的工作中就表现出以下几个特点:
1、重处罚轻预防。
长期以来,市场维护都是业务人员的重要职责。因此,业务人员花费极大的时间与精力巡访市
场,检查厂家的各项相关制度、方案的落实情况,对价格、窜货、终端陈列等管理非常严格,唯恐
本区域出现扰乱市场秩序的行为出现。如果一旦出现,便毫不手软,迅速处罚,刚性十足。而与此
形成鲜明对比的是,对经销商信息、竞争对手信息、消费者信息却没有及时、准确的了解,因此,
对市场的反应永远慢半拍,无法预知变化,更谈不上预防可能出现的情况,绝大多数情况下处于
“亡羊补牢”的状态。
2、重监控轻培育。
绝大多数情况下,业务人员一般都想当然认为自己是市场的管理者,同时出于对经销商、零售
商及其队伍能力的不信任,一般会采取非常严密的监控措施。从营销政策的执行,到具体活动的执
行,再到终端形象的维护等等,都是采取严格的监控手段与措施,虽然这样对出现的问题能够做到
及时处理,但业务人员忽视了对经销商能力的培育,造成了长期以来经销商过分依赖厂家的情况。
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经销商有怨言,而业务人员也是不堪重负。
3、重稳定轻发展。
一般认为,市场维护就是维护好市场秩序,防止损害厂家的行为出现,规范市场秩序,这就是
市场维护的全部内容。在这种观念的影响下,业务员的主要精力就放到了日常工作的监督、产品陈
列、价格等的检查上,而没有精力去谋划区域市场的发展问题,因此也就没有能力帮助经销商更好
的开拓市场,完成战略布局,从而以稳定压倒了发展,延缓了发展的速度。
三、市场维护重心的转变
这种现象的出现说明了目前大部分厂家还没有从战略高度认识到厂家与经销商的关系,不能真
正将经销商看作是厂家所在价值链上的一个必要环节,而仅仅看作是另一个利益主体而已。
未来的竞争将不再是单个企业与单个企业之间的竞争,而是企业所在的价值链之间的竞争。这
就要求价值链的各个环节之间形成协调一致的合力,从而产生最大的竞争优势。从深度营销的理念
出发,这就要求市场维护重心从秩序的维护上转变到市场的成长上来。也就是将市场秩序的维护与
市场的开发结合起来,以市场的战略性发展为目的,采取各种营销策略组合,有效的实现市场的健
康发展。那么,具体说来要实现市场维护重心的三个转变:
1、制度约束向理念传播转变。
越来越多的案例表明,单纯靠严格的市场规范制度与市场监察人员越来越难以有效规范市场,
一方面这种方式消耗大量的人力、财力,另一方面,也造成市场的波动与经销商的不满。在这种情
况下,就必须加强企业文化、经营理念、营销战略、策略等理念的传播,使经销商能够了解,进而
认同厂家的策略,这能够从根本上减少扰乱市场秩序的行为出现。也就是说,在维持严格的市场管
理制度的同时,要加强软性的理念宣导,使之对公司产生认同,从而减少摩擦和短期行为的出现。
2、过程监控向客户顾问转变。
业务员同时应该从管理者的角色转变到服务者的角色。切切实实对经销商提供必要的协助与支
持,不仅能够对市场活动进行有效的监督与纠正,同时应该能够为经销商的经营活动出谋划策,更
进一步说就要变成客户顾问,引导其共同制定切实的市场目标和具体的市场开发计划,打消其对经
营前景的恐惧心理,传授其市场经营与管理的必备知识,注重提升经销商的能力,从而培育他们的
市场管理能力,加速经销商的成长,成为厂家更可靠的营销力量。
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3、由市场维护向区域发展转变。
长期以来,业务人员对市场维护已经感到焦头烂额,感觉每天都是救火队员。不断加强市场监
察的力度,手段也日趋多样化。大量的精力与时间都放到了维护上。但这是治标不治本的方法。从
根本上说,这个市场不仅需要正常的维护,不仅需要稳定,更需要不断的开发与培育。因此,业务
人员应将大部分时间与精力用于市场的研究,与经销商一起研究市场的变化趋势,并制定切实可行
的市场开拓方案,从而促进市场不断的成长。只有这样才能真正解决企业与经销商的根本矛盾,从
而有效实现市场维护向市场战略性成长的转变。
第六节 水环境治理企业必须从战略高度重视基础建设
无论是实施新的市场战略,还是适时推进经营转型,都需要具备坚实的经营管理基础,因而基
础建设也是一个战略问题。
一、客户基础
要真正实现上述战略能力,最关键的一点是以客户为核心,洞察客户需求,预测客户行为,进
而能针对性提供服务,这些需要有大量丰富详实的数据基础,整合大量维度的客户数据,通过数据
分析真正把握客户行为。
全面提升客户体验、简化客户服务流程、为客户创造价值并最大限度降低风险,依赖于对客户
的深入洞察,需要有完整的客户信息基础和非常强的数据分析能力,数据管理和信息应用能力成为
决定企业核心竞争能力的关键要素。
我们已经积累了大量的客户数据,但这些数据还没有真正整合到一起,形成有价值的客户洞察
力,一些数据完全没有得到利用,数据管控、数据分析利用能力也还没有真正建立完善。就像固定
资产、人力资本一样,数据对于企业管理也已经不可或缺,我们要真正将数据作为战略性资产管
理,建立良好的管控体系和数据挖掘分析能力,通过数据分析全面了解客户和市场行为,为科学决
策、战略升级和经营转型提供强力支撑,改变传统“拍脑袋”决策方式。数据资产也需要进行严格
管控,建立数据采集、加工、整合、使用、管理的政策流程,对数据的规范进行集中控制,保证良
好的数据质量,满足内外部的数据要求。有了数据基础,更要尽快建立数据挖掘分析和利用的能力
体