2021-2025 年中国控制阀行业
价值竞争策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国控制阀行业价值竞争策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业价值竞争策略概述 ....................................................................................................................7
第一节 控制阀行业价值竞争策略研究报告简介 ................................................................................7
第二节 控制阀行业价值竞争策略研究原则与方法 ............................................................................8
一、研究原则 ..................................................................................................................................8
二、研究方法 ..................................................................................................................................9
第三节 研究企业价值竞争策略的重要性及意义 ..............................................................................10
一、重要性 ....................................................................................................................................10
二、研究意义 ................................................................................................................................11
第二章 市场调研:2020-2021 年中国控制阀行业市场深度调研............................................................12
第一节 控制阀概述 ..............................................................................................................................12
第二节 我国控制阀行业监管体制与发展特征 ..................................................................................13
一、控制阀所处行业分类及依据 ................................................................................................13
二、行业管理体制 ........................................................................................................................13
三、行业主要法律法规和产业政策 ............................................................................................13
(1)主要法律、法规和部门规章 ..............................................................................................13
(2)行业政策 ..............................................................................................................................14
四、行业特有的经营模式 ............................................................................................................15
第三节 2020-2021 年中国控制阀行业发展情况分析........................................................................15
一、全球控制阀行业概况 ............................................................................................................15
二、我国控制阀行业概况 ............................................................................................................16
三、油气控制产品 ........................................................................................................................16
四、燃气输配控制产品 ................................................................................................................18
五、供热控制产品 ........................................................................................................................19
六、空调控制产品 ........................................................................................................................25
第四节 2020-2021 年我国控制阀行业竞争格局分析........................................................................26
一、油气控制产品 ........................................................................................................................26
二、燃气控制产品 ........................................................................................................................27
三、供热控制产品 ........................................................................................................................28
三、空调控制产品 ........................................................................................................................32
(1)四通阀 ..................................................................................................................................32
(2)汽车膨胀阀 ..........................................................................................................................33
第五节 企业案例分析:春晖智控 ......................................................................................................34
一、春晖智控技术水平和技术特点 ............................................................................................34
二、春晖智控的竞争优势 ............................................................................................................37
三、春晖智控的竞争劣势 ............................................................................................................50
第六节 2021-2025 年我国控制阀行业发展前景及趋势预测............................................................51
一、下游需求保持旺盛 ................................................................................................................51
二、产业链齐全 ............................................................................................................................51
三、政策扶持 ................................................................................................................................51
四、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................51
(1)宏观经济不景气 ..................................................................................................................51
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(2)土地成本高涨、商业环境恶化 ..........................................................................................51
(3)人力成本上涨、高水平技术工人缺乏 ..............................................................................52
(4)发达国家制造业回流、东南亚制造业崛起 ......................................................................52
第三章 企业价值竞争策略的基本类型与选择 ..........................................................................................53
第一节 价值竞争策略的与价格竞争策略的对比分析 ......................................................................53
一、相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性 ....................................................53
二、价值竞争相对于价格竞争,具有相对无限的竞争空间 ....................................................53
三、价值竞争相对于价格竞争更具有市场开拓创新能力 ........................................................53
四、价值竞争相对于价格竞争更突出了竞争的公平性和兼容性 ............................................54
第二节 价值竞争的特征和表现 ..........................................................................................................54
一、价值竞争是一种产品单一因素竞争向多因素竞争的转变 ................................................54
二、价值竞争是从注重产品内在因素竞争向产品内外因素相结合竞争的转化 ....................54
三、价值竞争实现了销售方式从推销观念向营销观念再向竞争观念的转化 ........................55
第三节 “顾客让渡价值”竞争理论与途径 ......................................................................................55
一、“顾客让渡价值”竞争理论 ..................................................................................................55
二、改变价值曲线逻辑--实现顾客所需的非凡价值 .................................................................56
三、重构价值创造系统--构筑顾客创造价值的平台 .................................................................57
第四节 价值竞争策略的基本类型与选择 ..........................................................................................59
一、产品创新策略 ........................................................................................................................59
二、产品品牌个性化 ....................................................................................................................59
三、产品服务竞争策略 ................................................................................................................59
四、战略联盟 ................................................................................................................................59
五、广告策略 ................................................................................................................................59
第四章 企业制定价值竞争策略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................61
第一节 公司制定价值竞争策略规划要点与准备工作 ......................................................................61
一、公司制定价值竞争策略规划要点 ........................................................................................61
二、规划企业价值竞争策略前的准备工作 ................................................................................61
第二节 公司制定价值竞争策略规划的主要内容 ..............................................................................62
一、公司制定价值竞争策略规划的主要内容 ............................................................................62
二、正确制定企业发展战略的步骤 ............................................................................................63
三、企业价值竞争策略规划包含的不同内容 ............................................................................64
第三节 构建价值竞争策略研究体系 ..................................................................................................64
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................65
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................65
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................66
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................66
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................66
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................67
第四节 科学制定价值竞争策略规划 ..................................................................................................67
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................67
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................68
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................68
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................69
五、科学制定价值竞争策略 ........................................................................................................69
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六、降低风险 ................................................................................................................................69
第五节 制定价值竞争策略需注意事项 ..............................................................................................70
一、企业发展战略制定需注意的要点 ........................................................................................70
二、制定发展战略注意事项 ........................................................................................................70
三、制定价值竞争策略规划的注意点 ........................................................................................71
四、制定价值竞争策略规划容易犯的错误 ................................................................................72
五、不同阶段企业价值竞争策略的规划 ....................................................................................73
六、制定企业价值竞争策略要考虑的不同方面 ........................................................................73
第五章 2021-2025 年中国控制阀企业价值竞争策略探讨与建议............................................................75
第一节 2021-2025 年中国控制阀行业未来的竞争是价值的竞争....................................................75
第二节 2021-2025 年中国控制阀企业价值竞争策略........................................................................75
一、加大产品技术研发力度提升品牌识别度 ............................................................................75
二、避免产品同质化,提高产品附加值 ....................................................................................75
三、深耕渠道,塑造终端品牌影响力 ........................................................................................76
四、激活产品价值创造 ................................................................................................................76
五、面向高端 ................................................................................................................................76
第六章 2021-2025 年中国控制阀行业基于顾客价值的企业核心竞争力的塑造....................................77
第一节 顾客价值与企业核心竞争力的关系 ......................................................................................77
一、顾客价值是企业核心竞争力发挥价值性的前提 ................................................................77
二、顾客价值是形成企业核心竞争力的动力 ............................................................................77
三、企业核心竞争力为顾客价值提供了坚实的基础 ................................................................78
四、企业核心竞争力是企业拥有所创造的顾客群体以及新兴市场的长期保障。 ................78
第二节 基于顾客价值的企业核心竞争力的塑造方法 ......................................................................78
一、实施客户关系管理, 理顺顾客与企业之间的关系 .............................................................78
二、找出顾客最为关注的价值领域 ............................................................................................78
三、创新导向的顾客价值创造 ....................................................................................................79
四、培育以顾客为中心的企业文化 ............................................................................................79
五、企业内部营销管理 ................................................................................................................80
六、基于顾客价值的业务重组 ....................................................................................................81
第三节 案例分析 ..................................................................................................................................81
一、培养以顾客价值为导向的品牌竞争战略意识,提升品牌形象 ........................................82
二、结合顾客所需对企业进行合理定位,彰显品牌特色 ........................................................82
三、实施以顾客价值为主的营销策略,扩大品牌知名度 ........................................................82
四、重视面向终端客户的员工培训工作,塑造品牌内涵 ........................................................82
第四节 结论 ..........................................................................................................................................83
第七章 2021-2025 年中国控制阀企业全方位推进“价值竞争策略”及实施路径探讨 ..........................84
第一节 构建价值竞争策略推进体系:稳准推进公司价值竞争策略实施 ......................................84
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ....................................................................................84
二、重塑控制阀企业价值经营观念,推动文化再造 ................................................................84
三、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ............................................................................84
四、营造全员全链条参与环境 ....................................................................................................85
第二节 产业结构层面 ..........................................................................................................................85
一、认识规律特征指导产业发展 ................................................................................................85
二、夯实产业基础促进产业健康 ................................................................................................85
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三、优化产业结构,加强技术创新 ............................................................................................86
四、完善企业供应价值链 ............................................................................................................86
五、积极促进控制阀企业的集约化建设 ....................................................................................86
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ........................................................................86
七、提升产业战略竞争力 ............................................................................................................87
第三节 市场运营层面 ..........................................................................................................................87
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................87
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ............................................................................87
三、以客户为导向,满足客户需求 ............................................................................................88
四、创新经营模式 ........................................................................................................................88
五、价值创新开拓战略蓝海 ........................................................................................................88
六、紧跟市场发展 ........................................................................................................................89
七、实施“走出去”战略 ............................................................................................................89
八、坚持“五化”发展举措 ........................................................................................................90
第四节 技术创新层面 ..........................................................................................................................90
一、实施技术创新战略 ................................................................................................................91
二、大力增强科技创新能力 ........................................................................................................91
三、明确技术创新工作目标 ........................................................................................................91
四、构建高效的技术创新管理体系 ............................................................................................92
第五节 产品开发与竞争层面 ..............................................................................................................92
一、积极进行产品开发 ................................................................................................................92
二、产品式样竞争策略 ................................................................................................................93
三、产品大类竞争策略 ................................................................................................................93
四、产品使用价值竞争策略 ........................................................................................................94
第六节 营销推广层面 ..........................................................................................................................95
一、坚持营销的正确定位策略 ....................................................................................................95
二、注重实施营销中的品牌策略 ................................................................................................96
三、选择实施多元化营销手段的策略 ........................................................................................96
四、基于消费观念和文化导向的营销 ........................................................................................97
第七节 客户服务层面 ..........................................................................................................................98
一、服务将成为核心 ....................................................................................................................98
二、以顾客满意为核心 ................................................................................................................98
三、提高企业服务水平 ................................................................................................................98
四、与用户建立战略合作关系 ....................................................................................................99
五、“服务竞争”最有效的竞争策略 ..........................................................................................99
第八节 企业管理层面 ..........................................................................................................................99
一、建立完善的企业管理体系 ....................................................................................................99
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................100
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................100
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................101
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................101
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................102
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................102
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................102
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九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................103
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................103
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................103
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................103
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................104
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................104
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................105
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................106
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................106
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................106
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................107
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................107
第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................107
第十二节 小结 ....................................................................................................................................108
第八章 构建控制阀企业实施价值竞争策略“管理、保障、调整”等机制的措施 ..............................109
第一节 构建价值竞争策略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................109
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................109
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................110
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................110
第二节 构建价值竞争策略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................110
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................110
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................111
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................111
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................111
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................111
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................112
第三节 构建价值竞争策略动态调整机制:完善价值竞争策略的主要措施 ................................112
一、完善价值竞争策略 ..............................................................................................................112
二、完善企业价值竞争策略的有效措施 ..................................................................................113
三、企业价值竞争策略创新调整的重要性 ..............................................................................114
第四节 持续变革是价值竞争策略的精髓 ........................................................................................114
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................115
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................115
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................115
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................116
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................117
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................117
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................117
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................117
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................118
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................118
六、小结 ......................................................................................................................................118
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................119
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第一章 企业价值竞争策略概述
在新经济蓬勃发展,全球一体化更趋密切,新技术、新业态层出不穷的今天,我们必须能够对
新的经营理念和竞争模式的变化有所把握。那么,仅就企业市场竞争而言,许多成功的企业在竞争
战略上已经有了许多新的变化,这些变化的战略中枢已经明显地表现为以“价值”为核心的竞争,
即“价值竞争”。
第一节 控制阀行业价值竞争策略研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本控制阀行业价值竞争策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、国
家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大
量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华研
监测数据及知识体系,在对我国控制阀业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对控制阀行业
价值竞争策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
控制阀行业市场调研
企业价值竞争策略的基本类型与选择
企业价值竞争策略规划制定原则及依据
制定价值竞争策略的内容、方法步骤、流程
未来中国控制阀企业价值竞争策略探讨与建议
企业全方位推进“价值竞争策略”及实施路径探讨
构建控制阀企业实施价值竞争策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为控制阀行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来价值竞
争策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对控制阀行业价值竞争策略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及价值
竞争策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力
的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 控制阀行业价值竞争策略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本控制阀行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、
倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对控制阀行业
进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业价值竞争策略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
一、重要性
价值竞争策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的重要战略之一,企业必须高度重视!
企业的市场竞争,从根本上来说就是围绕满足顾客需求而展开的,正如菲利普·科特勒所指出
的“顾客是价值最大化者”。因此,所谓的满足顾客的需求,就是要为顾客提供最大、最多、最好
的价值。企业既然是以服务于顾客为宗旨,而顾客对满足其需求的东西又是有所选择的,那么,企
业所提供的东西要为顾客所接受,就必须为顾客创造出有“比较价值优势”的东西,即对顾客或消
费者来说是有更多的实际用处、更好的使用功能、更大的利益满足的东西。
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随着市场经济的发展,消费者越来越处于市场主导地位,以顾客为导向的理念也越来越受到企
业的重视,顾客才是企业生存和发展的根本。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得强
有力地竞争力,就必须不断地探寻顾客的需求,比竞争对手创造和传递更优异的顾客价值来赢得顾
客的认同和青睐,即顾客价值大小决定企业竞争力的强弱。企业要以创造顾客价值为出发点,以企
业获得持续回报为依靠,创建以顾客价值为中心的企业文化氛围,最终形成企业的核心竞争力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对价值竞争策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国控制阀行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业价值竞争策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 控制阀概述
控制阀工业是国民经济中的基础工业之一。控制阀广泛应用于国民经济的各个领域,是石油、
天然气、化工、冶金、电力、核工业、航天航空、军工、船舶、海洋工程、环保、制药等行业的关
键设备的重要部件之一,控制阀具有范围广、规格型号繁多、需求巨大的特点。
根据国家质量监督检验检疫总局与国家标准管理委员会联合发布的新国标《IEC69534-
1:2005,IDT》及《GB/T26815-2011》对控制阀的定义,控制阀(controlvalve)是指在过程控制系
统中由动力操纵,调节流体流量的装置,其能够按照控制系统发出的信号,通过改变阻力系数来改
变阀内截流件的位置,从而达到调节流量的目的。
在生产过程自动化控制系统中,控制阀是必不可少的终端控制元件。在工业自动化过程控制领
域中,控制阀通过接受调节控制单元输出的控制信号,借助动力操作去自动改变工艺介质流量,进
而改变工艺流程中的流量、压力、温度、液位、成分、浓度等工艺参数。
2021-2025 年中国控制阀行业价值竞争策略制定与实施研究报告
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控制阀与手动阀不同,它属于通用流体机械设备,要在复杂恶劣工况条件下实现自动控制和精
确流量调节的工业自动化仪表。控制阀技术涉及材料工程、机械设计与制造、流体力学、控制科学
与工程、测量技术与仪表等相关交叉学科技术,在石油、天然气、化工、冶金、电力、核工业、航
天航空、军工、船舶、海洋工程、环保、制药等工业领域广泛应用。
第二节 我国控制阀行业监管体制与发展特征
一、控制阀所处行业分类及依据
根据《上市公司行业分类指引》(2012年修订),控制阀所处行业属于 C类目录下的通用设备
制造业(分类代码:C34)。根据国家统计局制定的《国民经济行业分类与代码》(GB/T4754-
2017),控制阀属于阀门和旋塞制造行业(分类代码:C3443)。
二、行业管理体制
本行业主管部门是国家工业和信息化部,其主要职责是提出发展战略和政策,拟订并组织实施
发展规划,推进产业结构战略性调整和优化升级;起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技
术规范和标准并组织实施,指导行业质量管理工作等。
另外,国家质量监督检验检疫总局、各省市地方质量技术监督部门以及受委托的特种设备技术
机构负责特种设备制造许可证(压力管道元件)的颁发及监督管理;全国阀门标准化技术委员会负
责全国通用、特殊用途的各种材质的高中低压阀门、阀门驱动装置、过压保护安全装置等专业领域
的标准化工作。
控制阀所处行业协会为中国制冷空调工业协会及中国燃气工业协会、上述协会参与行业标准制
定,协助政府主管部门实施行业管理,为行业内企业提供指导、咨询、学术交流、商务展览等服
务。
三、行业主要法律法规和产业政策
控制阀是装备制造行业的基础部件,也是工业自动化实现的关键所在,该行业属于高端装备制
造业,作为国家发展战略核心内容之一长期以来一直受到政策支持。
(1)主要法律、法规和部门规章
实施时间 发布部门 名称 相关内容
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2014 年
全国人大常委
会
《中华人民共和国特
种设备安全法》
国家对特种设备的生产、经营、使用、检
验检测、安全监督管理以及事故应急救援
与调查处理和法律责任进行了规定。
2010 年 国家质检总局
《压力管道元件制造
许可规则》
对压力管道元件制造许可的实施方法做岀
了具体规定,控制阀生产企业从事属于规
定范围的控制阀产品制造,必须按照上述
规则,取得相应级别的特种设备制造许可
证。
2019 年
国家市场监督
管理总局
《市场监管总局关于
防爆电气等产品由生
产许可转为强制性产
品认证管理实施要求
的公告》
自 2019 年 10 月 1 日起,防爆电气、家用
燃气器具和标定容积 500L 以上家用电冰
箱(具体产品范围和强制性产品认证实施
规则详见附件)纳入 CCC 认证管理范围,
各指定认证机构(认证机构和实验室指定
工作将另行公告)开始受理认证委托。
(2)行业政策
实施时间 发布部门 名称 相关内容
2018 年 国务院
《打赢蓝天保卫战三
年行动计划》
2020 年采暖季前,在保障能源供应的前提
下,京津冀及周边地区、汾渭平原的平原
地区基本完成生活和冬季取暖散煤替代,
燃气壁挂炉能效不得低于 2 级水平。力争
2020 年天然气占能源消费总量比重达到
10%。新增天然气量优先用于城镇居民和
大气污染严重地区的生活和冬季取暖散煤
替代,重点支持京津冀及周边地区和汾渭
平原,实现“增气减煤”。
2020 年采暖季前,地方政府、城镇燃气企
业和上游供气企业的储备能力达到量化指
标要求。建立完善调峰用户清单,采暖季
实行“压非保民”。
2017 年
发改委、能源
局等十部委
《北方地区冬季清洁
取暖规划(2017-2021
年)》
在北方地区城市城区和县城,加快城镇天
然气管网配套建设,制定时间表和路线
图,优先发展燃气供暖。以“2+26”城市为
重点,着力推动天然气替代散烧煤供暖。
在城乡结合部,结合限煤区的规划设立,
大力推广天然气供暖。农村地区积极推广
燃气壁挂炉。
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2017 年 财政部、住建
部、环保部、
能源局四部委
《关于开展中央财政
支持北方地区冬季清
洁取暖试点工作的通
知》
提岀中央财政支持试点城市推进清洁方式
取暖替代散煤燃烧取暖
2016 年 全国人大
《中华人民共和国国
民经济和社会发展第
十三个五年规划纲
要》
纲要中提岀要推进先进装备制造业基地和
重大技术装备战略基地建设,开展国际产
能和装备制造合作,推动装备、技术、标
准、服务走岀去。智能控制系统属于高端
装备制造业。
2014 年 国务院
《能源发展战略行动
计划(2014-2020
年)》
到 2020 年,天然气占一次能源消费比重达
到 10%以上
2015年国务院印发《中国制造 2025》重点提及了大力推动十大重点领域突破发展,其中高档
数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能
源汽车、电力装备、农机装备等高端装备制造,控制阀作为高端装备自动化控制系统中的必不可少
的元件,将迎来长期而稳定的发展。
四、行业特有的经营模式
由于控制阀属于主机配套产业,行业内基本采用以销定产的生产模式、直销的销售模式。虽然
控制阀是自动化控制中的核心部件,但是由于下游应用领域非常广泛,每个细分行业规模主要由其
配套主机的市场规模决定。每个细分行业对生产者所要求技术、资源禀赋、人才也各不同。各独立
市场的竞争者差异非常大。本行业存在非常多的细分市场龙头企业。
第三节 2020-2021 年中国控制阀行业发展情况分析
一、全球控制阀行业概况
上世纪 80年代以来,全球经济稳步增长。从下游应用领域来看,全球控制阀市场主要需求来
自于石油、化工、冶金、电力、船舶行业。但随着技术的日新月异,控制阀产品功能不断加强,控
制阀的下游应用领域将越来越广泛,诸如煤化工、液化天然气、家电行业、航天航空、军工、海洋
工程、环保等新兴行业需求不断上升,成为控制阀市场重要推动力。
随着全球制造业向低成本的发展中国家和地区的转移,近十年来,许多世界知名的控制阀制造
商关闭了其在北美、欧洲的工厂向中国大陆、印度等其他亚太地区转移产能。中国、印度等发展中
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国家控制阀行业发展迅猛,产品出口及市场占有率不断扩大,并且不断取代欧美日等国家和地区,
成为行业的重要生产基地和主要产品销售市场。
二、我国控制阀行业概况
我国控制阀工业起步较晚。20世纪 60年代,国内开始研制单座阀、双座阀等产品,主要是仿
制前苏联的产品。由于机械工业落后,机械加工精度低,产品质量低下,但尚能满足当时工业生产
过程的一般控制要求。20世纪 80年代改革开放后,国内一些控制阀厂商先后从德国、美国和日本
等国家引进技术,国际知名控制阀厂商也逐渐在我国以独资或合资的方式进行投资建厂,国内控制
阀工业进入了飞速成长时期,经过三十多年的发展,我国的控制阀行业在企业数量、生产产值、技
术水平等方面都形成了较强的实力。
目前国内控制阀领域的低端领域,国内企业凭借良好的性价比已经全面替代外资品牌,但在中
高端领域诸如石油、天然气、航天航空、海洋工程、核工业等,外资企业凭借良好的品牌形象,稳
定的性能、过硬的质量仍然占据了市场主要地位。国内企业在品牌、阀体材料技术、铸造工艺技
术、阀体结构设计、密封材料技术、阀门机加工技术、检验设备技术上与外资企业仍存在全方位的
差距。
控制阀按控制介质的不同可分为气体控制和液体控制两大类,并可按介质进一步细分为水控
制、冷媒控制、燃油控制、空气控制、燃气控制等若干个专业领域,受专业特性的决定,流体控制
产品种类繁多,应用面极广,因而也使控制阀的技术发展趋势、市场发展状况分别受到其所配套的
终端产品发展状况的直接影响。公司目前涉及的领域包括:油气控制、燃气输配控制、供热控制、
空调控制。
三、油气控制产品
目前油气控制产品主要应用在加油/加气机领域。主要产品为双流量电磁阀、比例阀和油气回
收调节器。加油机产业是伴随汽车工业和交通运输业产生并发展的,我国加油机产业起步较晚,直
至二十世纪六、七十年代,北京、上海、天津和青岛等地才相继开始研制、生产加油机,掀开了我
国加油机产业发展的历史。改革开放以来,特别是进入二十世纪九十年代后,我国的加油机产业发
展迅速。据初步统计,九十年代初加油机生产商有一百余家,年生产能力在十万条加油枪以上。目
前,取得生产合格证的有四十余家,总的生产能力又有了进一步的提高。这四十余家厂商有国有企
业、民营企业和合资企业。随着加油机产业的不断发展,相关部件行业也得到了迅猛的发展,特别
是包括以春晖智控为优秀代表的国内加油机部件生产厂家逐步壮大,改变了国内市场原先以进口部
件为主的局面。
加油机中广泛采用控制系统产品以达到精确控制液体的加注,每把油枪都配置一个控制阀。加
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油机行业以中石化、中石油和中海油为主要终端客户。目前国内平均每个加油站至少配备六台加油
机,平均每台加油机配备至少两把油枪。
油气回收调节器市场容量主要受加油站网络建设及加油机更新换代情况的影响。行业未来的市
场空间主要体现在以下四个方面:
第一、增量市场,伴随公路网络建设,配套加油站建设,对加油机的需求会相应增加;2016
年第十二届全国人民代表大会的政府工作报告明确提出 2016年全国计划完成公路投资 万亿
元。同年,交通部提出未来十年尤其是“十三五”的五年,我国公路基础设施仍将处于集中建设、
加快成网的关键阶段。根据国务院发布的《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划纲要》,
“十三五”期间将我国公路通车里程预计将增加 42万公里。随着新的公路网络的建设和汽车保有
量的进一步提高,加油站需求仍将增长有望新建更多的加油站,对加油机的需求量也将因此上升。
2018年 6月 28日,国家发改委、商务部正式发布《外商投资准入特别管理措施(负面清单)
(2018年版)》明确从 7月 28日起取消外资连锁加油站超过 30家需中方控股的股比限制要求。英
国石油集团、壳牌等
外资石油巨头纷纷表示将加快布局在中国投资。外资的进入将掀起新一轮的加油站投资热潮,
拉动加油机市场的需求。如 BP计划未来五年新增 1000座加油站,壳牌在中国已经 1200余座加油站
的基础上,未来再发展 2400座加油站。
第二、更新市场,根据隆众咨询的数据,现在中国加油站数量大约有 10万座,截至 2018年年
末,中石化经营 30,655座加油站,中石油经营 21,783座加油站,占据国内加油站的一半的份额,
我国正在使用的税控电脑加油机平均每六年需要更新一次,庞大的加油站数量为油气控制系统产品
提供了广阔市场空间;另外,我国加大在环境保护方面的投资力度和要求,给加油机油气回收系统
的改造带来很大的发展机会;
第三、国际市场,我国双流量电磁阀、比例调节阀技术品质水平已与同类国际品牌基本持平,
然而产品售价远低于国外厂商,因此凭借显著的性价比,本土品牌有机会获取大量国际加油机生产
企业的订单;
第四、加气机市场,天然气作为环保清洁的能源,在环保和节能上较汽油和柴油汽车有着巨大
的优势,随着国家的支持力度在加大,加气车的数量在增加,目前很多城市的出租车和公交汽车均
开始采用天然气作为燃料。未来随着天然气在普通家用汽车、商用车、船舶等领域拓展,天然气生
产储运、加气站和天然气汽车产业链的相关企业存在着巨大的市场机遇,也将为油气阀门产品带来
巨大的市场需求。
综上所述,我国未来几年的加油站扩张和更新需求将保持平稳态势。
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春晖智控的双流量电磁阀产品(主要在国内销售)在国内占据了主要的市场分额,在国际市场
上,春晖智控与美国加油机巨头吉尔巴克、稳牌保持了多年的稳定合作,2019年开始春晖智控开
始向日本加油机巨头龙野供货,目前合作范围已经扩大到全球。未来几年春晖智控的油气控制产品
将保持稳健增长。
四、燃气输配控制产品
目前燃气输配控制产品主要应用在天然气输配领域,主要产品为调压器、调压箱、调压站、压
力容器。
我国天然气的主要需求地在东部,但主要供给地在西部和北部,最远来自俄罗斯与中东。两者
之间存在巨大的地理距离,因此需要在中游输气层面建设大量管网设施进行长距离输送。由于长距
离管网输送的需要,必须对燃气进行加压,相应地在上级管网高压燃气进入下级管网和最终用户
时,需要利用控制阀将高压燃气通过多次降压,从而达到下级管网及用户的压力要求。
此外,我国天然气异地开采及跨区域输送必然导致天然气贸易的日趋活跃,而天然气流量的可
靠计量是该类贸易正常结算的前提条件。由于高精度的燃气调压装置可同时承担调压、控制、计量
的任务,因此成为远距离、跨区域燃气输送管网以及城市管网系统的必备设备。
天然气作为一种环保、洁净、高效、安全的能源,在世界能源消费结构中占有与煤炭同等重要
的位置。我国在塔里木盆地、东海、南海都有丰富的天然气储量,然而我国的天然气开采、利用水
平却远远落后于世界水平。
根据国家发展改革委、国家能源局 2017年 5月制定的《中长期油气管网规划》,我国将加快天
然气管网建设,扩大管网规模和覆盖范围。2015年我国天然气管网 万公里,城镇天然气用气
人口 亿;到 2020年,天然气管网里程达到 万公里;到 2025年,全国省区市天然气主管
网全部连通,50万人口以上的城市天然气管道基本接入,天然气管网里程达到 万公里,天然
气管道全国基础网络形成,支线管道和区域管网密度加大,用户大规模增长,逐步实现天然气入户
入店入厂。全国城镇天然气人口达到 亿,天然气消费规模不断扩大,在能源消费结构中比例达
到 12%。根据国家能源局石油天然气司、国务院发展研究中心资源与环境政策研究所、自然资源部
油气资源战略研究中心联合编写的《中国天然气发展报告(2019)》,2018年天然气消费快速增
长,中国天然气表观消费量达 2,803亿立方米,比上年增长 %,在一次能源消费中占比达
%,提高 个百分点。截至 2018年底,我国天然气干线管道总里程达到 万公里。
天然气消费的提升必要带动天然气输配管网的投资,但目前天然气管网、调压站、接收站等基
础设施建设滞后于天然气生产和消费需求增长,形成明显的短板制约。2017年冬季北方的天然气
短缺现象凸显出目前燃气输配管道网管严重滞后于下游的需求的增长。
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随着我国城市化进程的加快,城市规模不断扩大,新兴城市不断涌现,城市燃气输配管网的新
建、扩建、更新工作势在必行。我国燃气输送主干管网与地方输配管网的建设将进入一个高峰期,
市场对于大中型燃气调压装置及燃气输配控制系统的需求将快速增长。
由于燃气管网建设具有递进式发展的特点,上级管网的建设将直接带动下级管网的建设,并最
终拥有广泛的天然气终端用户。因此,当我国地区管网建设初具规模后,局部管线的铺设也将快速
展开,届时针对工业企业、生活小区、居民住宅楼的中小型燃气调压装置及控制系统的市场需求将
呈现几何增长的趋势。
根据上述的数据显示,我国到 2025年天然气干线管道总里程还有一倍的增长空间,在一次能
源消费中占比有 4%的提升空间,可见支线管道和区域管网密度提升空间非常大,春晖智控生产的
天然气输配设备主要安装在各个区域、小区、楼宇,需求空间仍然很大。春晖智控目前燃气控制类
产品客户均为国内大型燃气公司,比如中国燃气、华润燃气、新奥燃气等。良好的客户基础是公司
燃气控制类产品业绩持续增长的良好保障。
五、供热控制产品
供热控制产品主导产品为供热水路控制阀。主要用于燃气壁挂式采暖炉。主要下游客户为燃气
壁挂炉生产企业,包括德国博世、菲斯曼、威能、日本林内、国内的广东万和、广州迪森、中山健
泰等。公司供热产品的景气度与燃气壁挂炉的需求情况高度相关。
(1)燃气壁挂炉是替代北方非集中供暖地区散煤取暖的主要选择
燃气壁挂式采暖炉是以天然气为主要能源的新一代节能型供热、供暖两用式热水器,一家一户
自成系统,同时解决供热水、供暖需求。在欧洲发达国家已有几十年历史,除公共建筑和大型公寓
外,居民建筑采用燃气壁挂炉进行分户采暖达 60%-80%。
冬季供热采暖是我国北方居民的基本生活需求。上世纪 50年代,我国为城市居民安装集中供
热系统。但受制于当时的资源条件,将中国南北分界线的“北纬 33度附近的秦岭和淮河一线”就
成为供暖的界限,秦淮线以北的区域安装集中供热系统。根据《北方地区冬季清洁取暖规划
(2017-2021年)》(“以下简称冬季清洁取暖规划”),北方地区包括北京、天津、河北、山西、内
蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、陕西、甘肃、宁夏、新疆、青海等 14个省(区、市)以及河
南省部分地区。
根据《北方冬季清洁取暖规划》截至 2016年底,我国北方地区城乡建筑取暖总面积约 206亿
平方米。其中,城镇建筑取暖面积 141亿平方米,农村建筑取暖面积 65亿平方米。其中仅有 70亿
平方米面积,居民和企业主要通过热电联产、大型区域锅炉房等集中供暖设施满足取暖需求。其他
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集中供暖尚未覆盖的区域以燃煤小锅炉、等分散供暖作为补充。城乡结合部、农村等地区则多数为
分散供暖,大量使用煤炉、柴灶或土暖气等供暖。
我国北方地区取暖使用能源以燃煤为主,燃煤取暖面积约占总取暖面积的 83%。取暖用煤年消
耗约 4亿吨标煤,其中散烧煤(含低效小锅炉用煤)约 2亿吨标煤,主要分布在农村地区。大量的
散煤取暖导致了严重的大气污染。
对于城市内的大型集中供热系统,目前我国通过超低排放改造可以有效降低污染物的排放。对
于非集中供暖地区和城乡结合部和农村地区,由于天然气燃气壁挂炉有经济性、安装改造方便,安
装天然气燃气壁挂炉进行分户采暖成为替代北方非集中供暖地区散煤取暖的主要选择。
根据《北方冬季清洁取暖规划》,在北方地区城市城区和县城,加快城镇天然气管网配套建
设,制定时间表和路线图,优先发展燃气供暖。以“2+26”城市为重点,着力推动天然气替代散烧
煤供暖。在城乡结合部,结合限煤区的规划设立,大力推广天然气供暖。农村地区积极推广燃气壁
挂炉。
因此,近年来国内燃气壁挂炉行业发展迅速。
(2)“煤改气”进展
①2016年、2017年“煤改气”政策推出
2013年国务院发布了《大气污染防治行动计划》,各地陆续出台大气污染治理相关政策。2015
年以来,北方地区纷纷出台政策推进煤改气,整改燃煤锅炉为燃气锅炉,大力发展天然气,治理大
气污染。
面对当前中国大面积地区出现的雾霾天气,习近平总书记在 2016年 12月 21日下午主持召开
中央财经领导小组第十四次会议中发言:推进北方地区冬季清洁取暖,关系北方地区广大群众温暖
过冬,关系雾霾天能不能减少,是能源生产和消费革命、农村生活方式革命的重要内容。要按照企
业为主、政府推动、居民可承受的方针,宜气则气,宜电则电,尽可能利用清洁能源,加快提高清
洁能源供暖比重。
2017年 3月 1日,环保部、发改委、财政部、能源局及相关 6大省市政府联合印发《京津冀
及周边地区 2017年大气污染防治工作方案》,将包括北京、天津等“2+26”城市列为北方地区冬季
清洁取暖规划首批实施范围。
“2+26”城市积极响应国家煤改气号召,陆续出台补贴政策推进相关改造项目实施,包含初始
设备购置费用补贴、初装费用补贴和运行补贴,大力推进煤改气。
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个别地方政府发布的与燃气壁挂炉补贴相关的政策
地区 设备购置费补贴 管线迁入费等初装
费补贴
运行补贴
北京市通
州区
购置费用的 90%,每
台最多补贴 7200元
9,000元/户 2,440元/户
石家庄 1000元冶 2,900元/户
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 900立方米
廊坊市 补贴 70%,最高 2700元 4,000元/户
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 1,200立方米
衡水市 2600元/台 - 元/立方米
邯郸市 3000元/台 2,600元/户 1元/立方米
太原市 5000元/台 - 1,500元每年每户
郑州市
每台最多补贴 3500
元
-
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 600立方米
新乡市
购置费用的 70%,每
台最多补贴 3500元
-
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 600立方米
济南市 2000元/台 3,000元/户 补贴 1元/立方米,最多 1,200元
淄博市
补贴 70%,最高 2700元/
户
- 补贴 1元/立方米,最多 1,200元
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随后,中央财政也明确表示支持“煤改气”项目推进,5月 16日,财政部、住建部、环保
部、能源局四部委共同印发《关于开展中央财政支持北方地区冬季清洁取暖试点工作的通知》提出
中央财政支持试点城市推进清洁方式取暖替代散煤燃烧取暖,试点示范期 3年,中央财政根据城市
规模分档确定,直辖市每年安排 10亿元,省会城市每年安排 7亿元,地级城市每年安排 5亿元。
2017年 10月环保部等部门联合发布《京津冀及周边地区 2017-2018年秋冬季大气污染综合治
理攻坚行动方案》,提出加快散煤污染综合治理,在京津冀大气污染传输通道城市“2+26”城市列
完成以电代煤、以气代煤的任务。全面完成以电代煤、以气代煤任务。2017年 10月底前,
“2+26”城市完成以电代煤、以气代煤 300万户以上。北京、天津、廊坊、保定市 2017年 10月底
前完成“禁煤区”建设任务,散煤彻底“清零”。已经列入中央财政支持的北方地区冬季清洁取暖
12个试点城市(天津、石家庄、唐山、廊坊、保定、衡水、太原、济南、郑州、开封、鹤壁、新
乡市),要加大工作力度,2017年 10月底前取得实质性进展。各地要以乡镇或区县为单位,全行
政区域整体推进以电代煤、以气代煤工作,集中资源,挂图作战,严禁摊派式在不同村庄零散开展
工作。
② “煤改气”效果显现,节奏放缓
2018年 1月环保部在新闻发布会上表示,“2+26”城市共完成以电代煤、以气代煤 394多万
户,削减散煤 1000余万吨,在京津保廊建成上万平方公里的“散煤禁燃区”,超额完成任务。
根据环境保护部通报 2017年 12月和 1-12月重点区域和 74个城市空气质量状况,2017年清
洁采暖和“煤改气”等一系列实施以来,京津冀区域 13个城市 12月平均优良天数比例为 %,
同比上升 个百分点。浓度为 73微克/立方米,同比下降 %;PM10浓度为 119微克/
立方米,同比下降 %。1-12月 浓度为 64微克/立方米,同比下降 %;PM10浓度为
113微克/立方米,同比下降 %。10月-12月《京津冀及周边地区 2017-2018年秋冬季大气污染
综合治理攻坚行动方案》(环大气〔2017)110)号)实施以来,浓度削减幅度最大的前六位
城市是石家庄、北京、廊坊、保定、鹤壁和安阳市,与去年同期相比,浓度削减幅度均在
40%以上。
由于 2017年度“煤改气”推进过快,且中国-中亚天然气管道意外违约少供,叠加天然气管网
及储气调峰设施建设落后、管输能力不足的影响,2017年冬季供暖季期间我国北方地区发生严重
天然气短缺。2018年“煤改气”进度开始略微放缓。
③ 未来“煤改气”将持续推进
2018年 9月环保部下发的《京津冀及周边地区 2018-2019年秋冬季大气污染综合治理攻坚行
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动方案》提出,2018年 10月底前“2+26”城市要完成散煤替代 362万户。在 2017年的总目标基
础上增加了 62万户,且明确规定河北改造目标为 174万户,与 2018年 2月初河北省发改委下发通
知之间存在较大差异。政策加码反映了政府对于大气治理的决心。
根据 2017年 12月的《北方清洁取暖规划》,到 2019年,北方地区清洁取暖率达到 50%,替代
散烧煤(含低效小锅炉用煤)7400万吨。到 2021年,北方地区清洁取暖率达到 70%,替代散烧煤
(含低效小锅炉用煤)亿吨。
针对“2+26”重点城市,2019年城区清洁取暖率要达到 90%以上,县城和城乡结合部(含中心
镇,下同)达到 70%以上,农村地区达到 40%以上。2021年,城市城区全部实现清洁取暖,35蒸吨
以下燃煤锅炉全部拆除;县城和城乡结合部清洁取暖率达到 80%以上,20蒸吨以下燃煤锅炉全部拆
除;农村地区清洁取暖率 60%以上。
针对北方其他地区城市,2019年,城区清洁取暖率达到 60%以上;2021年,清洁取暖率达到
80%以上,20蒸吨以下燃煤锅炉全部拆除。新建建筑全部实现清洁取暖。县城和城乡结合部 2019
年,清洁取暖率达到 50%以上;2021年,清洁取暖率达到 70%以上,10蒸吨以下燃煤锅炉全部拆
除。农村地区 2019年,清洁取暖率达到 20%以上;2021年,清洁取暖率达到 40%以上。
产业在线监测数据显示,2017年中国燃气壁挂炉市场受“煤改气”政策的推动,需求大幅增
长,销量达到 478万台,同比增长 %;2018年“煤改气”政策力度减弱,燃气壁挂炉销量
万,下降 39%;2019年壁挂炉市场的出货情况有了明显好转,2019年 1-10月壁挂炉总销量
万台,同比增长 %;其中内销量 万台,同比增长 %。“煤改气”市场开始恢
复性增长。
因此,中国北方地区煤改气空间依旧非常广阔。
④ “煤改气”项目推进对春晖智控业务的影响
由于近年来煤改气项目市场高速推进,燃气壁挂炉市场需求主要依赖“煤改气”项目的拉动,
春晖智控客户覆盖了国内主要的燃气壁挂炉厂商,因此春晖智控短期业绩景气程度与“煤改气”的
推进紧密相关。
春晖智控主要专注于中高端燃气壁挂炉市场的板换机型。按生活热水的换热方式区别,壁挂炉
一般分为套管式换热器方式机型和板式换热器机型,两种换热方式具体差异如下:
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项目 换热原理 部件区别 优劣势
板式换热器
方式
通过板式换热器来加
热生活热水,生活热水由
电动三通阀来完成,当用
户打开热水龙头后,电动
三通阀将主换热器内的高
温水导入板换内,进行二
次换热从而加热生活热
水。
需要安装三通阀、
二次板式换热器,加工
工艺相对复杂,进岀水
路及板换之间尺寸关
联,对尺寸要求相对较
高。
优点:(1)由于储水容
积较小,对岀水温度的控制
更为精确;舒适性佳;(2)
一旦产生结垢现象,板式热
交换器易于清理;
缺点:需要加板式换热
器和三通换向阀,所以生产
成本相对较高。
套管式换热
器方式
生活热水加热管的管
路被嵌套在加热采暖一次
水的管路中,利用主换热
器内一次高温水通过管中
管加热套管内的生活热
水。
无三通阀、二次板
式换热器;
加工工艺相对简
单,进岀水路相对独
立,对尺寸要求低
优点:由于省略了三通
阀等部件,结构简单,造价
低廉;缺点:容易产生内壁
结垢,导致热水产率的迅速
下降,而且内部一旦结垢,
很难清洗,只能将整个热交
换器更换,维修成本较高;
同时当由采暖工况转为卫生
热水工况时,水温波动较
大。
国内煤改气市场由于对产品价格较为敏感,因此价格更低的传统套管式燃气壁挂炉会更受欢
迎,客户在套管机物料市场需求紧缺的情况或者项目对环保要求更高才会选用板换式燃气壁挂炉。
近年来春晖智控通过推出性价比较高的塑料水路控制阀帮助板换式燃气壁挂炉厂商降低了整体
产品价格,提升板换式燃气壁挂炉厂商在“煤改气”市场的竞争力,有利于春晖智控更加充分享受
煤改气项目的红利。
另一方面,由于公司客户覆盖面较广,市场占有率较高,专注于更加环保和舒适的板换式燃气
壁挂炉市场,因此即使未来“煤改气”项目市场滑坡,春晖智控仍然能够在零售及普通工程市场占
2021-2025 年中国控制阀行业价值竞争策略制定与实施研究报告
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有较大的市场份额,春晖智控业绩不会受到重大不利影响。
(3)南方采暖市场正在崛起
由于历史原因,南方地区城市集中供暖基础设施基本为零,铺设集中供暖管道成本过高,选用
家庭分户取暖成为必然,主要的取暖方式包含空气源热泵供暖、燃气壁挂炉供暖和电热供暖,燃气
壁挂炉优势明显,相比较而言能实现更加舒适温暖的采暖、取暖费用可以控制、同时还可提供生活
用水,已经成为越来越多南方家庭的选择。
未来几年燃气壁挂式采暖炉行业将进入了黄金发展时期,作为核心部件的供热水路控制阀市场
需求将快速增长。
近年来,在“煤改气”政策的推动下,春晖智控的产品产销量大幅增长,也提升了春晖智控的
经营规模和技术能力。2018年煤改气政策放缓,春晖智控不断开拓市场和产品创新,加速客户及
市场的多元化,诸如韩国客户庆东纳碧安和海外市场的拓展;同时积极向市场推广塑料水路模块,
巩固市场份额,逐步降低煤改气政策放缓的影响。
长远来看,煤改气政策有效激活了中国燃气壁挂炉采暖市场,无论国内的南北方市场还是国际
市场,燃气壁挂炉采暖舒适的采暖需求仍将保持良好的增长态势。煤改气政策的放缓不会对春晖智
控的业绩和成长性产生重大不利影响。
六、空调控制产品
空调控制产品主要为四通电磁换向阀、汽车膨胀阀,主要用于家用空调和汽车空调。
四通电磁换向阀是冷暖两用家用空调的关键零配件,家用空调的市场发展状况直接决定了四通
阀的市场容量。我国经过多年的发展已经成为世界最大的空调生产国。根据产业在线
( 1-12月,中国空调总销量 亿台,同比
增长 %;内销量 9,万台,同比增长 %;外销量 5,万台,同比增长 %。考虑
到 2019年地产放缓以及上年同期基数较高,2019年空调行业销售总量同比略微下降 %,其中内
销下降 %,出口增长 %。
宏观上我国经济增长预期依然稳健,我国家庭户均空调保有量增长空间较大,农村家庭空调保
有量显著偏低。随着城镇化的持续推进,农业人口转移至城镇定居后,也将加大空调消费。同时,
在受益于一户多机属性下的保有量增长以及庞大保有量下的更新需求,整体市场在未来几年内有望
保持较稳健成长。
我国空调制造企业具备规模优势和产业集群优势,国际竞争优势明显,未来出口市场潜力巨
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大。在亚洲的印度、中东和南美洲等高温地区发展中国家,空调尚未普及,需求增长潜力巨大。
由于空调控制系统需求和空调产量密切相关,伴随我国空调产量增长,空调控制系统产品的需
求在未来几年将继续增长。春晖智控目前的空调四通阀业务属于二线厂商,采取规模化跟随战略,
春晖智控计划提高生产效率,降低生产成本,保持现有市场份额。但总体上,春晖智控四通阀业务
占春晖智控业务占比较低,不会对春晖智控业绩和成长性产生重大不利影响。
汽车空调需求主要与汽车产量紧密相关。受益于国内汽车产业的发展,近 10年国内汽车空调
行业获得了长足的发展,以国内汽车空调龙头企业松芝股份为例,2007年营业收入为 亿,
2017年营业收入为 亿,增长速度较快。未来随着智能汽车和新能源汽车的兴起,中国汽车
和汽车空调市场仍将保持旺盛的需求。汽车膨胀阀作为汽车空调的核心部件也将会有相应的增长。
根据中汽协发布的 2019年汽车产销数据,我国全年累计产销量分别为 2,万辆和
2,万辆,同比下降 %和 %。当前,我国处在经济发展动能切换以及房地产繁荣末期,
居民负债率增加,消费意愿下降导致汽车需求增速下滑。
春晖智控的汽车膨胀阀业务也因此受到影响,略有下降,但总体上春晖智控汽车膨胀阀业务占
春晖智控总体业务占比较低,不会对春晖智控业绩和成长性产生重大不利影响。
第四节 2020-2021 年我国控制阀行业竞争格局分析
控制阀的下游领域比较广泛,遍布石油、化工、电力、冶金、天然气、食品饮料、造纸、机械
制造等行业,各类控制阀的市场容量直接受到其为之配套的终端产品市场状况的影响。而面对种类
繁多的控制阀,业内企业也只能在部分控制产品上形成自有的技术积累和生产规模,因此针对不同
终端市场的控制阀又形成了相对独立的市场,各独立市场的竞争参与者也各不相同。
一、油气控制产品
油气控制产品主要为双流量电磁阀、电磁流量比例阀、拉断阀、切断阀、电子气液比调节阀、
三次油气回收阀等。由于国内外标准不同,国际品牌包括美国 ASCO公司等,这些公司付款条件苛
刻,缺乏定制化服务,在中国市场竞争并未有明显的优势。
主要企业具体情况如下:
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序号
企业名称 简介
1 美国 ASCO公司
美国 ASCOJOUCOMATIC公司是世界 500强之一的美国艾默生
集团成员,是一家主要生产和销售流体控制阀以及气动控制元件
的跨国公司,具有 100多年的生产技术经验,在全球拥有超过
30家工厂,为客户提供多种流体控制产品。
2
温州市亿恒自动化科
技有限公司
成立于 2006年,专业生产电脑加油机专用防爆双流量电磁
阀的公司。所生产的 MSF型和 DSF型双流量被国内外各大小专业
加油机制造商所定点采用。
针对行业现状和公司自身条件,公司将坚持“专注部件、替代进口、国产高端”的经营理念,
确保核心产品双流量电磁阀的市场地位,积极与全球加油机前四强的美国吉尔巴克、法国托肯、美
国稳牌、日本龙野开展合作,将产品推向更多海外市场。同时推广油气回收控制阀、拉断阀等产
品,积极研发新产品,实现成为客户的超市型油气部件配套商的发展战略。
二、燃气控制产品
燃气控制产品主要为调压设备,目前国内整体竞争格局是上海飞奥燃气设备有限公司、费希尔
久安输配设备(成都)有限公司和特瑞斯能源装备股份有限公司三家企业凭借成熟的技术占据过半
的市场份额,其他品牌包括春晖智控内的数十家企业抢夺其他的市场份额。
主要企业具体情况如下:
序号 企业名称 简介
1
上海飞奥燃气
设备有限公司
成立于 1995年 5月,系由中国航天科技集团公司所属的上
海航天能源股份有限公司、意大利飞奥集团公司共同岀资组建,
是国内首家同时也是最大的专业从事燃气调压计量系统及设备的
研究、开发、设计、生产、销售,并提供技术服务的中外合资企
业。
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2
费希尔久安输
配设备(成都)有
限公司
费希尔久安输配设备(成都)有限公司是世界 500强企业一
美国艾默生电气公司在中国西部投资成立的一家专业从事燃气输
配设备设计、开发、生产、销售于一体的独资企业。
3
特瑞斯能源装
备股份有限公司
成立于 1997年,专注于研发、生产、销售各类天然气输配
专用调压、计量集成设备以及 LNG应用的配套装备,经过多年的
发展积累,已经形成天然气输配系统集成、核心零部件、LNG成
套设备三大类,百余个品种的产品,涉及天然气的采集、输配、
应用全过程。
由于国内天然气行业中国燃气、新奥燃气、华润燃气等均采用招标的方式采购调压设备,因此
在市场竞争中,在技术水平满足客户需求的情况下,价格往往成为首要的竞争要素。
针对行业现状和公司自身条件,企业应实施差异化量产战略,瞄准的智能化和高端燃气产品市
场,通过创新和技术能力的提升提高中标率避开价格战。
三、供热控制产品
供热控制产品主要产品为供热水路控制阀,目前国内主要的竞争对手包括珠海吉泰克燃气设备
技术有限公司、恒翔控股集团有限公司等。每家厂商在成本、设计上均有各自的特色。未来随着主
要厂家的产品质量的提升、规模的扩大,价格竞争将越来越激烈。
主要企业具体情况如下:
序号 企业名称 简介
1
珠海吉泰克燃气设备
技术有限公司
成立于 2005年,公司在水路设计、模具制造、电子装
配、机械加工制造、水路组装和自动检测方面具有丰富经验,
是美的、迪森、万和、双菱、威能、等知名企业的
主要供应商。
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2
恒翔控股集团有限公
司
位于浙江诸暨,从事壁挂炉配件、燃气热水器配件、汽车
配件等产品为主的研发、生产与销售,专业生产水路阀体、膨
胀水箱、汽车离合器操纵系统,其中包括模块控制阀、膨胀水
箱等产品。
公司在供热市场专注于供热控制领域的中高档水路控制阀市场,坚持创新,为用户提供性价比
高的整体解决方案。在铜水路的基础上采用工程塑料等新材料应用于壁挂炉水路系统,发挥春晖供
热多年专注于壁挂炉水路的研发能力,开发更多集成度更高的产品,实现由水路控制阀供应商向系
统解决方案服务商的转变。
春晖智控目前在国内燃气壁挂炉供热控制领域的高档水路控制阀市场处于优势地位。春晖智控
目前主要合作伙伴包括:三大外资知名燃气壁挂炉品牌:德国博世、德国威能、德国菲斯曼。公司
与博世的中国子公司博世热力技术(上海)有限公司自 2013年合作至今,非常稳定。公司与德国
威能的合作最早追溯至 2006年,一直保持紧密的合作关系。公司与德国菲斯曼的中国子公司北京
菲斯曼供热技术有限公司目前也保持紧密的合作。
同时公司也是其他外资和国内一线品牌的核心供应商,包括广东万和新电气股份有限公司、广
州迪森家居环境技术有限公司、万家乐热能科技有限公司、健泰实业、上海林内有限公司(日
本)、能率(上海)住宅设备有限公司(日本)等。2017年度广东省燃气采暖热水炉商会将公司评
为 2016年度十大优秀国内壁挂炉配件企业。2018年中国壁挂炉产业配件原材料采购节将公司评为
最佳战略合作伙伴。
春晖智控在水路控制阀领域目前覆盖了国内主要的燃气壁挂炉生产厂商。根据下游客户网络公
开信息,公司国内主要客户的主要产品、生产规模及市场地位如下:
主要客户 主要产品 生产规模及市场地位
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博世热力技术(上
海)有限公司
燃气采暖热水炉(壁
挂炉)、燃气热水器
及空调热泵系统
公司隶属德国博世集团。
博世热力技术是全球室内节能暖通空调和舒
适热水能源管理全套解决方案的顶级供应商,在
2018年实现了 35亿欧元的销售额。
中国土木工程学会燃气分会授予的“燃气壁
挂炉十大品牌。北京庆东纳碧安热能
设备有限公司
燃气壁挂炉、热水
器、商用锅炉等
隶属韩国庆东集团,全球第四大供暖设备集
团之一;
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌;
广东万和新电气股份
有限公司
燃气灶、热水
器、燃气壁挂炉、厨
房电器、消毒碗柜等
生活热水(包含热水器、燃气壁挂炉等)年
产销量达到 500万台。
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
广东诺科冷暖设备有
限公司
燃气壁挂炉
年生产能力达 50万台
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
上海林内有限公司
燃气热水器、燃
气采暖热水两用炉、
燃气灶具、吸油烟
机、消毒柜、洗碗
机、烤箱、电热水器
等
隶属日本林内集团,年产 200万台综合热能
器具中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
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主要客户 主要产品 生产规模及市场地位
广州迪森家居环境技
术有限公司
采暖、新风、净水及
多能源集成系统
隶属迪森股份(),采暖等产品年
产销量年产 22万台
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
中山市羽顺热能技术
设备有限公司
燃气壁挂炉、商用锅
炉等
年产能高达 50万台、拥有在职员工 500多名
国内高端供暖系统设备制造商
东莞市艾瑞科热能设
备有限公司
燃气壁挂炉、模块
炉、空气源热泵等
设计生产能力达到 50万台,拥有 6万多平米
的现代化厂房,近 800名员工
健泰实业
燃气壁挂炉、电壁挂
炉、空气源热泵等
生产基地总面积超过 20万平方米,现有员工
超过 1000人
根据中国土木工程学会燃气分会燃气供热专业委员会的统计调查和春晖智控的业务数据,春晖
智控水路控制阀在国内市场占有率测算如下:
项目 2019 年 2018 年 2017 年
国内燃气采暖热水炉总产量(万台)
春晖智控水路控制阀境内销量(万个)(注 1)
其中:板换机型水路控制阀销量(万个)
2021-2025 年中国控制阀行业价值竞争策略制定与实施研究报告
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套管机型水路控制阀销量(万个)
春晖智控产品安装壁挂炉测算套数(万套)(注 2)
春晖智控水路控制阀国内市场占有率 % % %
注 1:境内销量等于春晖智控水路控制阀总销量扣除直接及间接岀口部分
注 2:按照 1个板换机型燃气壁挂炉使用 2个水路控制阀,1个套管机型燃气壁挂炉 1个水路
控制阀进行测算。
春晖智控在铜制水路控制阀领域目前覆盖了国内主要的燃气壁挂炉生产厂商。在塑料水路控制
阀领域,公司自 2014年开发成功塑料水路(发明专利:)以来,经过近几年的推
广和系列产品的开发,2016年开始进行小批量的市场使用,近三年连续在国内外市场大力推广塑
料水路模块。
三、空调控制产品
(1)四通阀
目前国内四通阀行业已经形成 2+N的竞争格局,浙江三花智能控制股份有限公司和浙江盾安人
工环境股份有限公司占据行业主要的市场份额。空调厂商目前选择供应商时已经从价格为主转向价
格、品质并重,同时开始考察产品是否能够降低能耗。
在此大背景下,各四通阀厂商的经营重点均放在把握住优质客户、推进自动化提高人均效率、
降低成本上。
主要竞争对手具体情况如下:
序号 企业名称 简介
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1 浙江三花智能控制股份
有限公司
深交所上市公司,业务范围涵盖电子膨胀阀、四通换向
阀、微通道换热器等,制冷业务单元 2019年销售额
亿元。
2
浙江盾安人工环境股份
有限公司
深交所上市公司,主要业务涵盖零部件制造(家用与商
用空调、热泵、冷冻冷藏、工业等领域制冷和控制类部件产
品)、装备制造(商用空调及核电、洁净、轨道交通等领域
特种空调等)、节能业务等领域,制冷配件业务 2019年销售
额 亿元。
由于四通阀产品标准化程度较高,在技术水平和产品性能上,春晖智控与一线厂商差异不大,
四通阀主流型号 5型、9型、11型,春晖智控也均能生产。但是由于三花智控、盾安环境业务规模
较大,生产设备投入大,生产自动化程度高,规模效应非常明显。
在客户资源与市场份额方面,三花智控、盾安环境客户资源较为广泛,包括了主流空调厂商格
力、美的、奥克斯、大金等,两者占据了四通阀主要市场份额。
(2)汽车膨胀阀
目前国内生产汽车膨胀阀厂家主要集中在浙江一带,其中有较大竞争力的厂家包括浙江三花智
能控制股份有限公司、日本 TGK有限公司、日本不二工机公司、德国埃格霍夫调节技术有限公司。
中高端市场合资品牌车型的空调市场主要被外资品牌日本 TGK、日本不二工机、德国埃格霍夫
占据。内资品牌中三花智控实力较强。
主要企业具体情况如下:
序号 企业名称 简介
1
浙江三花智能控制股份有限
公司
全球制冷控制元器件领军企业,在电子膨胀阀、四通
换向阀、微通道换热器等产品市场占有率均居全球第一。
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2 日本 TGK有限公司 全球领先的车用膨胀阀生产、销售企业。
3 日本不二工机公司
全球知名控制阀生产企业,产品包括自动膨胀阀、截
止阀、排水泵、电子控制膨胀阀、电磁阀等冷冻、空调用
自动控制机器。在车用膨胀阀等多个领域全球领先。
4
德国埃格霍夫调节技术有限
公司
全球领先的车用膨胀阀、温控器生产、销售企业。
针对目前的竞争格局和公司自身条件,公司将以配套国内民族品牌汽车为核心,深度开发现有
客户如上海加冷松芝汽车空调股份有限公司、重庆三电汽车空调有限公司等。发展铝阀的同时,重
点把握新能源汽车空调变革的时代性机遇。
第五节 企业案例分析:春晖智控
一、春晖智控技术水平和技术特点
公司以四通阀起家,经过 20多年的经营发展成为拥有 5大产品线的综合性精密工业厂商,无
论在精密机械加工、电气控制,还是在细分行业应用上均沉淀了大量的核心技术和自主知识产权。
油气控制产品线:代表产品税控电脑加油机用流量比例电磁阀,春晖智控在动芯上设有专用的
导向套盒专用流体动平衡通道,减小了动铁芯的接触面积,消除了由于动压差形成的运动阻力,提
高了先导阀的反应速度;采用小流量与大流量通道组合方法,控制流量输出,提高了流量阀的比例
配置精度与计量精度。
供热控制产品线:春晖智控的水路控制阀采用线性电机控制二出液口,实现一进二出的功能转
换,而且二输出口采用机械连锁输出,确保二出口实现一开一关的工作状态,提高功能转换的可靠
性;附加压力控制装置接口与其他工作电路板连接可实行其他控制,如压力高到一定程度时,压力
控制装置输出一信号,触动其他装置可采取泄压措施,有效提高流向控制阀的可控性和安全性。
燃气控制产品线:春晖智控的燃气控制阀组主要采用了自主研发的双路调压自动切换技术,通
过选用高优性能的调压器,对输出参数实施差异化设置,实现自动切换功能;设置计量、过滤和过
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滤差压显示功能,通过选用高精度的滤芯和实施高强度整流,确保足够的计量精度;采用安全放
散、紧急切断、泄漏检测和报警三重安全屏障,确保了足够的安全性;通过对压力、温度、瞬时流
量和累计流量等数据的实时监测和数据远传,实现了燃气输配全过程的遥测遥控和自动化管理。
空调控制产品线:春晖智控在四通阀设计上采用了动铁芯内设弹簧、静铁芯置于动铁芯上方,
静铁芯的上部或下部设有永久磁铁的结构,提供了一种几乎在不耗能的情况下,就能使动铁芯与静
铁芯处于吸合或断开两种稳定状态的解决方案,具有独创性、新颖性、处于国内领先地位,填补了
国内空白。春晖智控生产的双向热力膨胀阀具备正向制冷和反向制热,体积小,重量轻等特点,替
代毛细管配套使用于热泵热水器及空调器中,能效比可提高 5%以上,并能消除传统热力膨胀阀因
螺纹连接密封部密封材料老化引起的泄露风险,降低氟泄露风险,产品采用独特的平衡部密封结
构,技术创新性强。
内燃机配件产品线:春晖智控通过对凸轮形线及升程变化,优化制造工艺,保证凸轮升程误差
不大于±(目前 QC/T544-2000标准要求为±),达到充分燃烧,减少废气排放,产
品广泛配套于国五国六排放发动机。通过引进凸轮轴楔横轧新工艺,春晖智控改变传统的凸轮轴毛
坯使用的型钢加工及锻造加工,达到凸轮轴毛坯各轴挡一次成形,节约大量的原材料和加工成本。
春晖智控专利产品硬质合金复合挺柱,产品性能达到国际先进水平,成功应用在上海日野 P11C、
中国重汽引进德国曼发动机的国产化项目中。
春晖智控产品按技术或者规格分类情况如下:
应用领域 指标分类标准
油气控制
公司油气控制产品主要按照应用加油机机型分类,双流量电
磁阀主要应用在国内加油机,比例阀主要应用在国外加油机,油
气回收调节阀用于油气二次回收
燃气控制
燃气控制产品按照流量(立方米/小时)分类,公司楼宇调压
阀产品目前覆盖 15-100立方米/小时的产品、区域调压箱产品覆
盖 50-5000立方米/小时的产品;门站类产品是根据客户需求非标
定制
供热控制
公司供热控制产品是根据客户要求定制产品;公司产品按照
材料分类,分为铜制阀和塑料阀;按照应用燃气壁挂炉机型,分
为套管式壁挂炉和板换式壁挂炉
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空调控制
公司空调控制产品四通阀覆盖了空调主机需要的主流型号,
包括 DHF-5(阀口通径 8mm)、DHF-9(阀口通径 11mm)、DHF-11
(阀口通径 )等
内燃机配件
公司凸轮轴产品主要按照应用商用车缸数,分为四缸商用、
六缸商用、八缸商用等;挺柱产品按照材料分类硬合金、钢制、
铁制
春晖智控各类产品的销售额及占比如下:
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二、春晖智控的竞争优势
(1)技术优势
1)春晖智控产品取得多项权威认证
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公司长期致力于流体控制领域关键零部件的技术开发和产品生产销售,产品横跨多个领域,不
仅具备了产品的自主开发和设计的能力,还掌握了独特的产品生产工艺,拥有突出的技术优势和产
品运作能力。公司是高新技术企业,拥有 141项专利权,公司多次获得浙江省科技进步奖项,掌握
了涉及流体控制领域的主要应用技术。公司多个产品通过多个国际国内权威机构认证。
序号 名称 取证时间 产品 所属产品线
1 ATEX(SIRA)认证 2009-7-29 DV1060P德国比例阀 油气控制产品
2 ATEX(SIRA)认证 2007-6-06 EPV10油气回收阀 油气控制产品
3 UL认证(巴西) 2012-3-15 DV1050EX高档机双流量阀 油气控制产品
4 ATEX(LCIE)认证 2012-1-18 DV1050EX高档机双流量阀 油气控制产品
5 UL认证(美国) 2008-12-28 DV1050P美国比例阀 油气控制产品
6 CSA北美认证 2012-11-20 08阀 供热控制产品
7 TUV/CE认证 2013-9-30 WV20M55电机 供热控制产品
8 TUV/CE认证 2012-09-12 WV20-SV01安全泄压阀 供热控制产品
9 TUV/CE认证 2015-7-07 WV20-SVP01、WV20-SV01、
WV20-SV02、WV20-SV03泄压
阀
供热控制产品
10 TUV认证 2013-6-10 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
11 CQC认证 2013-6-08 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
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12 CQC认证 2013-6-08 AC四通阀小线圈 DHF-5〜45型 空调控制产品
13 CQC认证 2012-8-28 DC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
14 TUV/CE认证 2013-6-10 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
15 UL认证(美国) 2008-12-28 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
2)春晖智控阀类控制产品在设计研发、生产加工、装配检测各环节的技术门槛、工艺难度和
经济附加值
公司长期致力于流体控制领域关键零部件的技术开发和产品生产销售,产品横跨多个领域,具
备深厚的产品开发设计技术积累。经过二十多年的发展,春晖智控掌握了独特的生产和装配检测工
艺,能够不断提高生产效率,降低产品不良率。春晖智控通过保持设计研发、生产加工、装配检测
三方面的优势不断给客户提供性价比更高的产品。
项目 设计研发 生产加工 装配检测
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总体门槛以及工
艺难度
要求具备产品的自主开发
和设计的能力、拥有专门
的技术研发团队、丰富的
技术积累以及持续的研发
投入以确保满足客户新的
需求。主要包括防泄漏技
术、控制精度技术和提升
使用寿命的相关技术,技
术门槛较高
生产工艺的设计需要
丰富的生产管理及产
品工艺技术经验;单
纯的机加工门槛不
高,只需要有一定经
验的操作人员即可
控制阀产品种类多,客户对
产品质量稳定性的要求较
高,因此装配和检测程序较
为复杂,需要通过高精尖的
设备和合理的装配、检测方
法在保证产品装配和检测质
量的前提下不断提高生产效
率
技术门槛、
工艺难度
具体技术
防泄漏技术:零部件产生
泄漏,会导致整机性能失
效或下降,若产品介质为
易燃易爆气体,会导致出
现安全隐患;
春晖智控主要通过改善产
品结构的方式达到防泄漏
的目标:主要包括通过膜
片小孔“喇叭形”密封技
术,提升膜片密封性能;
通过内密封技术,实现产
品工作功能提升。
质量保证:
春晖智控通过单轴承
电机技术实现电机体
积小型化,减少发热
量,提升产品的输入
效率,提高了产品的
竞争力;同时,春晖
智控运用线圈整体塑
封成型技术实现线圈
采用整体塑封成型,
产品通过 UL、ATEX
认证,提升了产品安
全性能
质量保证:
目前行业内使用比较多的检
测方式为水检法、差压法、
卤检法等传统方式。春晖智
控通过引进先进设备并结合
自主研发设计的检测工序和
检测技术,采用氦检、综合
运用 X射线椭圆成像检测技
术、光谱检测和电脑软件控
制泄漏仪自动化检测等技术
实现检测结果直观展示,提
高检测效果。
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提升控制精度技术:提升
控制精度能够提升最终产
品的整体机能;在比例阀
产品领域目前业内主流技
术路线为通过无极调节技
术和产品电控化的方式提
升控制精度。
春晖智控也采取主流的流
量无极调节技术和产品电
控化的方式实现流量无极
调节,提高产品竞争力。
降低成本:
春晖智控综合利用阀
体进、出油口同轴
(0度)设计技术和
滚子耐磨技术调整产
品结构、减少贵金属
的使用并形成部分进
口替代,降低了产品
成本
提升效率:目前行业主流提
升效率的方式为升级检测设
备、设计更为合理的检测方
式和程序等春晖智控一方面
购买或升级部分自动化设备
并采用流量特性曲线测试技
术实现自动化检测,提升产
品的检测效率;另一方面综
合运用动作及泄漏自动化测
试技术、外泄漏复测技术进
一步优化、提升产品检测、
复测生产效率。
提升使用寿命技术:产品
使用寿命的提升是产品竞
争力的重要表现,部分关
键零部件产品的使用寿命
将对整机的使用效率有重
大影响。
目前行业主流采取咼品质
材料使用和组合弹簧的技
术。
春晖智控除主要采用复位
大小弹簧组合技术之外,
还通过动密封技术设计隔
膜式结构,以达到延长产
品使用寿命的目的。
降低成本:
行业主流方式为提升装配、
检测的自动化程度,减少人
力使用。
春晖智控综合运用总成自动
化装配技术、膜盒自动选配
技术和总成集成测试技术实
现装配自动化,减少该工序
人员。
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附加值
提高产品的性能,增强公
司产品的核心竞争力,附
加值较高
生产工艺的设计可以
提高生产效率,实现
产品单位成本的下
降,附加值较高;单
纯的机加工环节附加
值较低
装配是公司产品最终成型的
关键环节,检测是公司产品
质量的保证,在工艺环节上
具备较强的技术含量,具有
一定的附加值
3)春晖智控技术优势具体体现
春晖智控目前的主要竞争优势主要体现在通过设计研发上的技术积累实现产品更好的防泄漏性
能、更高的加工精度以及更长的使用寿命,同时通过生产加工和测试装配方面的技术和工艺升级提
高产品的生产效率、降低单位成本并提高产品质量降低不良率,具体如下:
环节 竞争优势 具体技术 具体表现 具体技术形成的专利
更好的防泄
漏技术
膜片小孔“喇叭
形”密封技术
通过膜片小孔“喇叭
形”密封技术实现双
流量阀产品膜片密封
性能提升
一种双流量电磁阀
()
设计研发
更精确的控
制精度技术
流量无极调节技术
通过流量无极调节技
术实现在
50L/min流量范围内无
极调节,在加油站上
配套使用,只需使用
高标号及低标号的两
个储油罐,节约加油
站的土地资源
-
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综合运用膜盒充注
技术、内密封技
术、二次节流技术
和感温管感温技术
实现膨胀阀调节范围
由常用热力膨胀阀的
1:2变为 1:4,满足不
同工况的流量需求;
同时实现膨胀阀制冷
和制热工况条件下双
向工作功能,并能够
更精确的实现感温功
能,降低外界温度对
产品的影响
双向热力膨胀阀内平衡密
封结构
();双
向热力膨胀阀
();热
力膨胀阀
()一种
带消音功能的热力膨胀阀
()
综合运用二级调压
技术、内置放散技
术、高压切断技术
和不间断供气技术
等
提高产品的调压精
度,缩短响应时间,
提咼产品的稳定性能
一种过滤、调压、安全切
断合为一体的燃气调压器
()一种
双向安全切断阀的燃气调
压器()
一种燃气管路安全放散阀
()
复位大小弹簧组合
技术
通过复位大小弹簧组
合技术提高双流量阀
产品的动作寿命能增
加 30万次以上
一种双流量电磁阀
()
更长的使用
寿叩
动密封技术
采取独特的隔膜式结
构,延长水路控制阀
的使用寿命
-
生产加工 产品质量 单轴承电机技术
实现电机体积小型
化,减少发热量,提升
输入效率
一种单轴承电机结构
()
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线圈整体塑封成型
技术
线圈采用整体塑封成
型,产品通过 UL、
ATEX认证,提升产品
安全性能
一种加油机用电磁阀组合
线圈()
阀体进、出油口同
轴(0度)设计技术
将阀体进出油口
设计成同轴(0度),使
得阀体结构紧凑,可
减少黄铜用量,降低
原材料成本 35%以上降低成本
滚子耐磨技术
形成部分进口替代,
降低了产品成本
一种油气回收真空泵用滚
子组件
()
产品质量
综合运用 X射线椭
圆成像检测技术、
光谱检测等技术
实现检测结果直观展
示,提咼复验效果
-
装配检测
提升效率
综合运用动作及泄
漏自动化测试技术
和外泄漏复测技术
实现电磁阀的动作及
泄漏自动化检测,提
高泄漏检测效率 20%和
复测效率提升 40%
-
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流量特性曲线测试
技术
采用压缩空气作为测
试介质,用电脑测试
软件进行自动化测
试,通过改变被测线
圈的电流,从而达到改
变流量的目的,电脑
测试软件自动显示流
量比例阀线圈电流和
流量的特性曲线关系
并进行自动合格判
断,判断结果更加准
确,比起人工手动测
试及判断,生产效率
提高 70%以上
流量比例阀特性曲线的测
试方法
()
降低成本
综合运用总成自动
化装配技术、膜盒
自动选配技术和总
成集成测试技术
减少部分膨胀阀检测
工序操作人员
热力膨胀阀的膜盒充
注装置
();一
种热力膨胀阀的检测方法
与装置
()一种
热力膨胀阀膜盒混合气体
充注装置
()一种
电磁热力膨胀阀的性能测
试装置
()
(2)品牌与客户优势
经过近二十多年的经营,公司在控制阀和内燃机配件领域具备较强的知名度。在各个细分领域
积累了丰富的客户资源,不仅有利于扩大现有产品的销售规模,也有利于在老客户中推广新品,同
时对开拓新客户群体也有非常大的作用。
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在油气控制领域,公司代表性客户包括:全球加油机龙头厂家美国吉尔巴克、日本龙野、法国
托肯、美国德莱赛稳;国内的前几大加油机厂商正星科技、托肯恒山、北京三盈等。
在燃气控制领域,公司代表性客户包括:国内五大燃气运营商中的中国燃气、中石油昆仑燃
气、华润燃气、新奥燃气以及天津滨海燃气、浙能集团、宁波兴光燃气等。
在供热控制领域,公司代表性客户包括:外资品牌的德国博世、德国威能、德国菲斯曼、日本
林内;内资品牌的广东万和、广州迪森、广东诺科、万家乐等。
在空调控制领域,公司代表性客户包括:广州松下、TCL、格兰仕、松芝股份、深圳创维等。
在内燃机配件领域,公司代表性客户包括:上柴股份、中国重汽、玉柴股份、潍柴股份、日本
日野、江淮纳威司达、中国一拖、三一重工等。
(3)战略优势
春晖智控结合自身所处行业特征和自身的条件,公司专注于“控制阀专家”的产业定位,将缝
隙市场领导者作为企业发展的核心战略。缝隙市场领导者战略是指将资源集中投入在那些大企业所
不愿做而小企业做不了、具有高附加值的产品、应用于绿色环保节能低碳的产业,集中力量进入并
成为领先者,从当地市场到全国再到全球,同时建立各种壁垒,逐渐形成持久的竞争优势,达成这
个行业领导者的战略。
所谓缝隙市场往往是那些被市场中有绝对优势的企业(上市公司)忽略的某些细分市场,同时,
缝隙市场有如下特点:一是冷门的行业,不为有资金和规模优势的大企业关注;二是行业有特殊和
高资本的门槛;三是产品需要直销和服务反应迅速的要求;四是产品和公司的制造技术生产工艺相
似;五是产品有较高的边际贡献率。
公司缝隙市场的战略已经在油气控制产品和供热控制产品得到践行,公司未来有望在其他产品
线上复制油气和供热控制产品的成功经验。
(4)区位优势
控制阀企业大都依托工业聚集地而建,从而离目标市场和原材料生产厂商更近更快的响应市场
需求变化。公司地处浙江省,这里是全国最大的控制阀制造产业集群,同时也是我国最主要的制冷
设备配件基地和汽车零配件基地,上下游配套体系完善。公司位于长三角地区,陆路、水路和航空
交通发达,使得公司在信息获取、市场开拓和提供服务方面更加便利。
(5)管理优势
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公司一直专注于流体控制产品和控制系统的研究和生产,公司管理层及核心骨干从业经历较
长,在春晖智控工作年限较长,积累了丰富的管理及生产经营经验,公司管理层和核心骨干均直接
持有公司的股权,公司的发展与管理层及业务骨干的利益直接相关,为公司的长远发展奠定了坚实
的基础。
(6)春晖智控各个产品领域的市场地位、核心竞争优势
①油气控制产品
具体项目 情况
主导产品 双流量电磁阀、比例阀
市场地位
公司已经进入全球四大加油机品牌及国内八大主流加油机品牌的供应
链体系。全球四大加油机品牌包括:美国吉尔巴克、法国托肯、美国稳
牌、日本龙野。国内八大主流加油机品牌包括:正星科技、江阴富仁、托
肯恒山、北京三盈、北京长吉、上海中意、北京佳力佳。公司是美国吉尔
巴克、正星科技、江阴富仁、托肯恒山的核心供应商。
双流量电磁阀销量占国内市场 70%(估算依据:根据中国计量协会加
油设备工作委员会统计 2017年、2018年全国生产燃油加油机 万、
万条枪(含售后),根据一枪配一个电磁阀估算,公司 2017年、
2018年市场占有率达到 82%、70%左右。)核心竞争优势
1、 客户层次高和市场地位较高;
2、 技术积累深厚;
3、产品性价比高。
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② 供热控制产品
具体项目 情况
主导产品 水路控制阀
市场地位
1、公司的客户已经覆盖国内主流壁挂炉品牌包括:博世热力技术(上海)
有限公司)(德国博世的中国子公司)、广东万和新电气股份有限公司(A
股上市公司)、广州迪森家居环境技术有限公司(A股上市公司)、万家乐
热能科技有限公司、上海林内有限公司(日本燃气器具领导厂商日本林内
的中国子公司)、能率(上海)住宅设备有限公司(日本燃气器具领导厂商
日本能率的中国子公司)等。
2、 2016年被博世评为 2014-2015年最佳合作供应商、2017年度广东省燃
气采暖热水炉商会将公司评为 2016年度十大优秀国内壁挂炉配件企业;
2019年在 ISH上海国际供热展上公司被评为“ISHC&CIHE新中国成立 70周
年清洁供暖突岀贡献企业”。
3、2019年公司前置式内置旁通水路模块、一种一体式一进两岀水路
切换模块及水路模块,荣获 2019年中国燃气具行业 40周年优秀原创技术
成果。
核心竞争优势
客户层次高,品牌知名度高、公司采取的定制化策略有利于保持紧密的合
作关系。
③ 燃气控制产品
具体项目 情况
主导产品 楼宇调压箱、区域调压箱/柜、高中压调压站
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市场地位
公司客户覆盖了国内五大运营商(新奥、华润、中燃、深圳燃气、中
国石油);国内省、地级城市燃气商(浙能集团、绍兴天然气集团、宁夏哈
纳斯、宁波兴光、蓝光等)配套合作。
竞争优势
1、 目前已拥有各档流量、压力的自制调压器(CHTL15、CHT70、
CHTXY100、CHTB17/TA30、CHTC系列、CHTF轴流式等),能满覆盖用户各种
流量需求。燃气调压装置被国家科学技术部评为国家级火炬项目;燃气输
配信息智控装置被评为浙江省高新技术产品。
2、 拥有良好的品牌和服务优势,售后服务体系完善。
3、 有专业销售工程师团队,快速响应并第一时间解决用户提岀的设
备问题;在中低压高压设备中,拥有自主的调压器产品品牌;有较强的竞
争力,如 RX100〜RX3000调压箱、柜设备。
注:由于缺乏公开市场份额数据,春晖智控主要信息和竞争对手选取依据来自于公司销售数据
和公司市场人员和客户的访谈
④ 空调控制产品
具体项目 情况
主导产品 空调用四通阀、汽车空调膨胀阀
市场地位
行业主要市场份额被上市公司三花智控、盾安环境占据,公司目前处
于市场跟随者
竞争优势
四通阀产品经过多年的技术积累,产品成熟度较高,成本管理能力
强。
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注:由于缺乏公开市场份额数据,春晖智控竞争对手选取依据来自于公司销售数据和公司市场
人员和客户的访谈
⑤ 内燃机配件
具体项目 情况
主导产品 凸轮轴、挺柱
市场地位
国内重型发动机行业凸轮轴和钢制挺柱市场的主要生产厂商。
公司客户覆盖了中国主流重型发动机生产厂商:潍柴动力、中国重
汽、上柴、上海日野。
潍柴动力、中国重汽、上柴是中国柴油发动机领域的领导厂商,日野
公司在日本的中重型柴油卡车制造领域中占据着领导地位。日野是丰田集
团的成员之一。
竞争优势
1、 行业品牌知名度高,产品专业化程度高,产品开发能力强。
2、 热处理工艺水平国内领先,产品配套国六排放发动机,专利产品
硬质合金挺柱是国内唯一批量化生产企业,产品性能达到德国、日本进口
件水平。
三、春晖智控的竞争劣势
(1)规模有待进一步扩大
目前公司经营规模比较小,虽然在多个细分行业均有布局,但是整体抗风险能力相比大型企业
仍然较弱,另外由于各个业务板块整体规模不大,在生产、采购等方面无法取得较好的规模效益,
受制于规模的因素,公司无法引进高端技术与管理人才,公司经营受到一定制约,因此,经营规模
有待进一步扩大。
相较三花智控、盾安环境等较大的竞争对手,公司在生产加工环节处于劣势地位,主要原因在
于目前由于受制资金和规模有限,公司的规模效应低于同行业的主要竞争对手。
(2)筹资渠道单一
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公司的产品线具有较好的发展潜力和市场需求,部分项目尚处于持续培育市场和大力推广阶
段,需要投入大量的资金投入研发和添置固定资产,但与同行业上市公司相比,公司缺乏资本市场
的融资渠道,融资成本较高,且融资渠道单一。
第六节 2021-2025 年我国控制阀行业发展前景及趋势预测
一、下游需求保持旺盛
行业产品的应用领域包括加油机、天然气输配管网、燃气壁挂式采暖炉、发动机、汽车空调
等,未来几年都将保持旺盛的需求,良好的市场环境有利于公司不断投入研发,加强创新,扩大市
场份额。
二、产业链齐全
控制阀所处长三角是中国阀门、汽车零配件的主要生产基地,产业链配套齐全,相关人才聚
集。同时经过三十多年的发展,中国已经成为全球制造基地,有利于公司与上下游紧密合作改良工
艺,降低成本,开发新品。
三、政策扶持
2015年中国国家国务院印发《中国制造 2025》,部署全面推进实施制造强国战略。其中明确通
过政府引导、整合资源,实施国家制造业创新中心建设、智能制造、工业强基、绿色制造、高端装
备创新等五项重大工程。控制阀所处的装备配件行业是发展高端装备的基础,也将会受到政府的大
力扶持。另外近年来政府推出的一系列诸如支持天然气能源消费、城中村改造、煤改气、油气二次
回收、环保节能的政策均推动了春晖智控下游行业的发展。
四、影响行业发展的不利因素
(1)宏观经济不景气
行业下游应用领域加油机、天然气输配管网、燃气壁挂式采暖炉、发动机、汽车空调等景气程
度均与宏观经济景气程度紧密相关,若未来国内和国际经济环境持续低迷,公司的产品的市场需求
将受到不利的影响。
(2)土地成本高涨、商业环境恶化
近年来国内土地房屋价格涨势显著,带动企业各项成本均呈持续上涨态势,整体商业环境恶
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化,企业没有足够的剩余资金投入研发,竞争停留在低质低价层次上。公司虽然不断加大研发投入
来推出新品、降低成本,但是如果趋势无法扭转,公司将持续受到不利的影响。
(3)人力成本上涨、高水平技术工人缺乏
近年来,人工成本不断上涨,给企业的经营带来较大的压力,同时技术工种对年轻一代的吸引
力有所下降,导致高水平的技术工人缺乏,春晖智控的产品均需要精密的机械加工过程,对高水平
的技术工人需求非常大,因此会受到较为不利的影响。
(4)发达国家制造业回流、东南亚制造业崛起
随着中国人口红利的消退,各项成本持续抬升,中国制造业低成本优势逐渐消失。发达国家目
标打造工业 ,强调智能制造,导致近年来全球制造业有回流的态势。同时东南亚国家包括缅
甸、越南、马来西亚由于各项成本较低,吸引外资力度大,制造业也开始崛起。我国制造业若仍然
停留在低成本竞争策略而不注重研发创新,会有陷入衰退的风险。如果这种极端情况出现,春晖智
控的产品作为主机配套产品,将面临不利的影响。
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第三章 企业价值竞争策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 价值竞争策略的与价格竞争策略的对比分析
价值竞争,就是为顾客提供更好、更有特色,或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞
争。通过产品差异,亦即通过提高产品的质量、效能以及改变产品的式样、包装等途径,厂商力图
将它的产品与其竞争对手的产品相区别,以适应消费者的需要。通过广告宣传和推销活动,厂商可
以招徕更多的顾客,增大其产品销售的市场份额。价值竞争在寡头垄断的工业部门中尤为突出,因
为在这些部门中,一个厂商企图通过价格竞争来增大其市场份额的可能性是很小的,而采取价值竞
争的手段往往更能奏效。
一、相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变,
消费结构和消费心理也发生着变化。需求的个性化,差异化,多样化,层次化,动态化已逐步成为
当今市场消费的基本特征。单一的价格竞争当然是无法适应和满足这一市场需求的。而价值竞争则
可以通过了解消费者需求的变化,不断按照消费者潜在的和现实的需求改进产品,改进营销策略。
以丰富多彩的竞争手段和形式,满足消费者的消费需求,应付竞争者的挑战。
二、价值竞争相对于价格竞争,具有相对无限的竞争空间
价格竞争仅通过价格的升降来刺激消费,达到竞争的目的,而价值竞争则可以通过产品升级,
技术革新,质量改良,品牌建树,超值服务等多种手段来吸引消费,达到扩大产销量的目的。
三、价值竞争相对于价格竞争更具有市场开拓创新能力
价格竞争对市场的开拓主要表现为对消费者求廉心理的满足,通过低价刺激对产品的购买需
求,最终实现产销量的增加。价值竞争以其竞争手段的多样性,针对多样化的需求和消费质量的提
高来开展市场竞争。因此,它对市场的开拓可以说是多点开拓和值得开拓,价值竞争的市场开拓能
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力是强劲的,具有创造性。
四、价值竞争相对于价格竞争更突出了竞争的公平性和兼容性
价格永远是产品对消费者具有较强诱惑力和影响力的方面。但目前价格竞争却因诸多原因而变
成了一种恶性竞争。一味的盲目降价,对消费者,企业,乃至整个经济都是得不偿失。而价值竞
争,则通过增加科技投入,开发新产品,提高产品质量,提供优质服务等来满足消费者的不同需
要。这样的竞争公平,公正,公开,有利于推进企业进步。同时,价值竞争更容易使企业联合起
来,互相兼容,形成良好的市场竞争环境。价值竞争是价格竞争的发展,升华,是社会经济发展和
市场竞争发展的必然。
第二节 价值竞争的特征和表现
价值竞争作为社会化商品经济或发达商品经济阶段的产物,与此时的经济发展状况相适应,也
有其独有的特点,主要表现在:
一、价值竞争是一种产品单一因素竞争向多因素竞争的转变
在价格竞争阶段,产品竞争主要是通过产品自身的因素完成的,自由竞争阶段的压低价格和垄
断竞争阶段的抬高价格都是如此。其原因在于,一方面生产力的水平不高,产品十分有限,经济竞
争只能是数量的竞争,往往通过提高产品的产量,增加产品的市场占有量相应地降低产品的价格的
竞争方式就能取得竞争的优势。从经济结构的特点来看,主要是技术含量低和低附加值的产品,企
业没有必要花大力气树立名牌和企业形象,也不需要完善的服务;另一方面是人们手中的货币也十
分有限,社会的有效需求相对不足;同时人们了解商品信息的渠道也不够畅通,在没有其它条件可
供选择的情况下,价格是唯一的选择目标。随着产品的逐渐丰富,同类产品之间的可选择性在不断
增强,进而产品的质量也成了人们选择商品的主要标准。与此同时,商品的外观,形状,包装等可
视性因素及延伸性因素如服务等都成了人们选择商品的依据。
二、价值竞争是从注重产品内在因素竞争向产品内外因素相结合竞争的转化
现代社会是信息爆炸的时代,在数以万计的同类商品面前,消费者选择那些商品,很大程度上
就依赖于人们掌握的信息的情况。现代社会的发展,特别是信息传播技术的大力发展也在客观上为
人们多方面,多渠道的选择商品提供了保证。过去产品的竞争主要靠产品的内在因素,即产品的性
能,品质,贵贱等因素来完成,产品的宣传和传播主要靠人际传播来进行。而现在随着同类商品的
不断增多,人们不可能对每种商品都能有很清楚的了解,也不可能把所有的信息都掌握清楚,在这
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种情况下,企业或产品通过广告宣传就可以被广大公众所认知,公众也不像过去那样只认识产品而
不认识生产者或只认识此产品而不认识彼产品了,而往往是通过产品来了解企业,或有时就是通过
企业形象而认识其产品,信赖其产品的。这也正是现代名牌战略和企业形象战略不断得到普及和推
广的主要原因。
三、价值竞争实现了销售方式从推销观念向营销观念再向竞争观念的转化
在早期的商品经济发展阶段,产品销售以推销为主,这种方式是企业为处理掉它所制造出来的
产品所做的工作,它是以产品为中心的销售方式;而营销则是注意观察消费者不断变化的需求,调
整企业的产品,服务和分销方式以适应市场的新的需求的销售方法,这种方法变以产品为中心为以
顾客为中心,从而实现了产品竞争中销售模式的改变。目前竞争观念又取代了营销观念。一些企业
家认为营销观念片面强调顾客导向而对竞争者的经营战略,特别是对竞争者即将采取的措施及其潜
能重视不够,就使企业生产的产品和提供的服务不能区别于其竞争对手,从而使相关企业面临的市
场相对狭小,彼此之间都无法实现利润极大化。因此必须在考虑顾客需求满足的同时又考虑竞争者
的经营战略,才能在最小风险下实现盈利的持续增加。因而企业的差别潜能,产品的市场定位,产
品开发,信息沟通和营销策略就和价格的制定一起成了生产者实现产品竞争不得不考虑的内容。这
种营销方法的改变,也正是价值竞争的主要表现方式之一。
价值竞争是比价格竞争更高层次的一种竞争方式。因为,价格竞争主要是生产成本的竞争,即
在尽可能减少生产成本条件下的竞争。而价值竞争所涉及的方面更为广泛,层次更为深入,对生产
者的技术,知识,信息及其管理水平方面都提出了更高的要求。随着时代的进步,对市场营销者来
说,产品的制造将不是一个最主要的问题。因此,价值竞争是一 种能够适应商品经济不断发展的
要求,并代表着市场营销竞争大趋势的竞争方式。
第三节 “顾客让渡价值”竞争理论与途径
一、“顾客让渡价值”竞争理论
菲利普·科特勒把企业间如何为顾客提供更多价值的竞争叫做“顾客让渡价值”竞争。
“顾客让渡价值”是由三方面的因素构成:(1)整体顾客价值。这是顾客要求企业提供的完整
价值,主要包括四个价值因素--产品、服务、人员和形象。(2)整体顾客成本。这是顾客在获得价
值的过程中,将付出的主要成本,也主要由四种因素构成--货币、时间、体力和精力。(3)顾客让
渡价值。企业在价值竞争中为顾客提供的更多更好的价值。顾客最终获得的让渡价值是整体顾客价
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值与整体顾客成本之间的差额,这可以用一个简单的公式表示:顾客让渡价值= (产品+服务+人员+
形象)-(货币 +时间+体力+精力)。
只要顾客的整体价值减去顾客的整体成本的差额部分越多,顾客所享有的企业为其提供的让渡
价值利润或利益就越大。那么,如此经营的企业就为顾客创造了更多的价值,其竞争力就越强。比
如,沃尔玛公司通过提供最完整的商品选择和最周全的商品信息,使顾客的时间、精力和体力成本
得到极大的节约同时,通过商誉、人员服务等的价值提升,使顾客获得了更多的整体价值。这样,
一方面降低了整体成本,另一方面又增加了整体价值,顾客由此享有了更多的让渡价值。沃尔玛也
凭价值竞争优势,一举夺得 2001年全球 500强的头筹。
由此可以说,企业围绕顾客需求的价值竞争,就是指企业力求提高整体顾客价值中的各种价值
因素,尽可能降低整体顾客成本中的各种成本因素,以使顾客获得的价值最多最好。
二、改变价值曲线逻辑--实现顾客所需的非凡价值
一般的企业都是按固有的战略逻辑从事产品生产或业务经营,W·詹金(W.Chan Kim)和雷
尼·莫博涅 (Rence Mauborgne)把一定的产品或行业的经营逻辑视作为由一些基本价值要素构成的
价值曲线。他们的研究表明,具有竞争优势和高速发展的企业都是创造了新的非同寻常的价值曲
线。
创新价值曲线的竞争战略方法主要是沿解决以下问题的思路进行:
· 在现有经营行业里被赋予的价值要素中,哪种要素是应该取消的?
· 哪些要素应该削减到行业标准之下?
· 哪些要素应该提升到行业标准之上?
· 哪些要素是从未提供过而应该由企业创造的?
这些问题的解决将改变原有的经营逻辑,使企业创造出新的价值曲线,从而使企业在很长一段
时间内都难于遇到有力的挑战。可以说,创造新的价值曲线是实施价值竞争赢得巨大优势的重要战
略方法。
我们以法国阿高旅馆改变传统星级饭店价值曲线为例来说明这一战略方法的运用。阿高旅馆的
管理者对顾客选择和使用廉价旅馆的研究发现,普通一星级和二星级的差别主要体现在价值曲线中
相对应的价值要素的差别上。但是,顾客对廉价旅馆的真正需求是:以低廉的价格获得一夜良好的
睡眠。而满足其这一根本需求的最重要的价值要素主要是:床的质量、卫生和房间安静程度。
于是,阿高旅店推出了“A计划”的价值曲线。他们改变了传统一星级和二星级价值曲线的常
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规配置,降低顾客需求不高的价值要素标准,提升顾客着重需要的价值要素标准。这样,既满足了
顾客廉价享受一夜舒适睡眠的非凡价值需求,又大大减少了顾客不愿要的服务。
“A计划”给阿高带来了相当大的成本优势,建造一间房间的平均成本减少了近一半,他将其
用以改善顾客最看重的服务,使其远远超过一般的二星级旅馆水平,但其价格比一星级旅馆略高一
些。由此,阿高在廉价旅馆业中拥有了传统一星级和二星级旅馆难于与之比拟的竞争优势。
三、重构价值创造系统--构筑顾客创造价值的平台
价值创造过程的传统思想是建立在产业经济的假设和模型基础之上的。基于相应的认识,公司
在创造价值的过程中,竞争战略的根本是公司如何在价值链上正确地定位,包括选择正确的业务、
正确的产品和细分市场等等。
但是,在今天快速变化着的竞争环境里,价值创造的基本理念也在发生变化,上述关于价值创
造过程的理解和原来的装配线一样,正在或已经过时。全球竞争、不断变化的市场和新兴技术使创
造价值的新方式不断涌现。
在这样一种易变的竞争环境中,如何创造价值的战略不再仅仅是价值链中一系列固定活动的安
排了。成功的公司在价值竞争战略分析中,其分析的中心不再是公司本身,甚至不再是整个行业,
而是整个价值创造系统。他们的价值竞争的新方略是重构价值创造系统。
在价值系统的重构中,不同的经济角色(如供应商、商业伙伴、联盟、顾客等)共同合作来创造
价值关键的战略任务是,重新安排新的价值群中各角色的作用和他们之间的关系,以动员新的联合
体和各个角色去创造价值;潜在的战略目标是在公司的能力与顾客之间创造一种不断改进的和谐。
在重构价值创造系统的许多成功企业中,最为典型的公司之一是宜家公司。该公司原来只不过
是瑞典的一家小规模家具邮购业务商,现在则已发展成为世界上最大的家具零售商。
宜家公司在商业上取得成功的关键因素已广为人知,主要是简朴、高质量、斯堪的纳维亚式的
设计,全球性的资源系统,顾客可以自己运送的组合式家具,巨大的市郊商店且有大量的停车场和
小饭馆、餐馆甚至日托设施等。低成本的零部件、有效的仓储和顾客的自我服务使宜家公司大量地
节省了成本。
然而,以上成功因素仅是宜家公司竞争优势的战略要素,其战略的核心是他重新定义和整合了
价值创造系统,该系统通过比过去更有效、更经济地发挥各参与者的能力来创造价值。公司为顾客
和供应商提供工作共享、共同生产的安排,这使他们用一种新的方式来思考价值创造问题。其中一
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种安排是,顾客也是供应商(时间、劳动、信息、运输等的供应),供应商也是顾客(宜家公司的商
业和技术服务的需求)。这样,宜家公司不是把自己定位在价值链中一系列增加价值活动的某一固
定安排,而是价值创造系统的服务、商品和设计中心。
比如,宜家公司重新设计和安排了与顾客的关系,公司给顾客提供的不只是低价,他还提供了
一种新的分配劳动的方式。基本运作情况是:如果顾客同意做一些传统上由供应商和零售商完成的
工作,如装配产品、搬运产品到家里等,那么宜家公司愿意以更低的价格提供设计好了的产品。
又如,宜家公司根据新的商业竞争需要,为顾客参与价值创造提供了许多方便。他们在商店入
口处,使顾客可以获得目录、卷尺、钢笔和记录用纸,使顾客拥有最佳的自我选择环境。同时,顾
客在装运货物或包裹时,如缺乏车顶架之类的用具,公司会根据顾客的需要随时借出,或以成本价
出售给顾客。公司不仅向顾客提供共同制造的家具,而且提供改进家庭生活的方式,包括从内部设
计到安全信息和设备、保险以及作为一种娱乐方式的购物。
宜家公司向顾客传递着这样的观念:顾客不仅只是接受企业提供的需求价值,他们还可以创造
价
值。公司的战略意图是理解顾客的创意和如何实现顾客创造自己的价值,并提供和创造一个让
顾客做得更好的价值平台。换句话说,宜家公司是通过使顾客能够为自己创造价值而创造价值。正
如公司手册上所说:“财富是实现你的创意的能力。”
宜家公司重构其价值创造系统的成功经营给我们如下价值竞争战略的启示:
其一,如今的价值创造过程已不再仅仅存在于连续固定的价值链条中,而是存在于复杂的价值
群中的世界里。因此,公司的价值竞争要从价值链到价值群,设计交互式战略。
其二,几乎没有公司能够提供整个价值产出,相反,最具价值的产出的创造需要顾客、供应
商、同盟及商业伙伴等的共同参与。因此,价值竞争的首要战略任务是对他的价值产出关系和价值
创造系统作出重新设计和安排。
其三,公司的经营目标不仅是为顾客创造价值,还要动员顾客和供应商参加更多的价值生产活
动。当公司不仅使其产出更加智能化,而且使其顾客和供应商更富有智慧时,他们将共同产出最适
宜的价值。
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第四节 价值竞争策略的基本类型与选择
一、产品创新策略
社会发展飞速前进,在今天知识经济时代的前提下,消费者对产品的要求越来越高,标准化产
品、统一的营销方式和水准已经远远不能满足他们的需要.单一的产品品种无法满足消费者,价格
因素在竞争的影响降低,消费者开始关注产品的差异化还有其更新换代的速度.
二、产品品牌个性化
每一种产品的不同的质量、价格、外观、品位、内涵都会给客户带来不同的感受和理念,也会
给客户带来不同程度的心理上的满足,这些都是影响客户购买产品的重要因素。现代生活水平在不
断提高,高技术含量还有高档次的产品在不断增加,产品的差异化、品牌的个性化倾向越来越显
著。除了质量、价格、外观等理性方面,消费者越来越强调的是产品的文化内涵、个性、等感性方
面的影响因素,这种情感因素的增加也加宽了消费者对产品及品牌的的理解和依赖。
三、产品服务竞争策略
美国著名市场营销学家莱维特曾说过:“未来企业竞争的焦点不再是企业能为消费者生产出具
有什么使用价值的产品,而是企业能为消费者提供什么样的附加价值——即服务。”因此,企业拥
有的竞争优势,必须实施销售服务竞争策略。服务策略又包括 1.服务到个性化 2.服务到精细化 3.
服务到互动化 4.服务到知识化
四、战略联盟
所谓战略联盟就是指两家或两家以上公司为了达到某些共同的战略目标而结成的一种网络式联
盟,联盟成员各自发挥自己的竞争优势,相互合作,共担风险,在完成共同的战略目标后,这种联
盟一般都会解散,其后为了新的战略目标,公司也可能与新的合作者结成新的联盟。战略联盟是一
种适应市场环境变化的新型竞争观念,它以一种合作的态度来对待竞争者,形成商业联盟,通过建
立双方的信任关系,在合作中竞争,实现优势互补,借助对方来加强各自的竞争力,在合作的基础
上展开竞争,从而不断提高竞争的水平,促进社会经济和技术的不断发展进步。
五、广告策略
随着经济的不断发展进步,买方市场格局逐渐稳定,广告越来越显示出其不可替代的价值与作
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用。广告是以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息
的大众传播活动。广告宣传的基本功能在于向消费者传递商品的信息,沟通生产者与消费者之间的
联系,以此促进商品销售。而广告之所以能在市场促销过程中去举足轻重的作用是由于广告的功能
所决定的。广告的功能特点是高度普及公开,渗透性强,富于表现力,广告促销既能用于树立企业
形象,也能促进快速销售。当前,促销宣传不再是仅以某种优惠或变相优惠来吸引消费者购买,而
是以妥善处理公共关系,树立产品和企业的良好形象,增强消费者和社会的信任为其主流的一种商
业方式。
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第四章 企业制定价值竞争策略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定价值竞争策略规划要点与准备工作
一、公司制定价值竞争策略规划要点
科学的制定公司价值竞争策略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司价值竞争策略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司价值竞争策略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司价值竞争策略
公司价值竞争策略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响价值竞争策略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司价值竞争策略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业价值竞争策略前的准备工作
企业价值竞争策略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定价值竞争策略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定价值竞争策略规划的主要内容
一、公司制定价值竞争策略规划的主要内容
对于企业价值竞争策略的规划,其相关的针对人员需要对公司价值竞争策略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司价值竞争策略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
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目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业发展战略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
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进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业价值竞争策略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业价值竞争策略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的价值竞争策略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
第三节 构建价值竞争策略研究体系
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一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业价值竞争策略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,大力
开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区域、分
业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供决策支
持服务。
2 工作机制
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构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
四、及时跟踪分析研判内外部形势
(一)外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法,是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析,从总体上把握公司业务的宏观环
境,评价战略的影响,并指导具体项目的经营策略研究。波特五力模型通过分析潜在进入者的威
胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力和产业内现有企业的竞争,全面
评价产业吸引力高低,分析行业机会与威胁,制定合理的业务竞争战略。
二是搭建外部环境分析的工作体系。针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点,以及时性、
准确性和针对性的基本要求,成立各地区地区研究团队,建立了分层次集成、快速反应、动态调整
的研究模式,形成了一套高效的信息监测、分析和研究的工作流程和体系,实现了集动态跟踪报
告、专题分析报告、策略研究报告为一体的研究工作模式,为价值竞争策略研究提供支持。
三是设立规范标准的信息监测流程。各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作,每位监
测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。信息源方
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面,分为国家信息源、公共信息源和专业领域信息源;信息存储方面,分类存储详细的关键信息要
素,包括政治、经济、技术、法规、价格、产能产量、公司动态等。
四是及时跟踪了解热点事件发展态势。对重点热点问题开展会诊式剖析,形成开放式研究平
台。在对周期宏观判断基础上,从成本、供需、金融等因素出发,对价格走向进行判断。成本主要
包括原材料成本、资本成本和操作成本;判断供需影响程度和持续时间及深度,当供需基本面发生
根本性改变时,供需关系将决定价格的波动趋势;金融也是决定产品价格波动的影响因素,包括投
机炒作、通货膨胀和美元指数剧烈波动等,将导致价格短期波动。
(二)内部分析就是发现优势与劣势
一是通过对标分析寻找差距。要合理选取对标对象,科学建立对标指标体系,全面对标发展规
模、发展潜力、发展速度、管理效率。在此基础上,细化分解指标和责任,建立对标预警机制,强
化对标和综合计划的双向融合,并建立起奖惩机制、日常信息监测机制和学习机制,保障对标实施
的有效性。充分利用对标参数信息,发现公司硬、软两方面的优势与劣势。
二是运用分析工具进行自我解剖。通过 SWOT分析,以矩阵形式列举出内部的优势、劣势与外
部的机会和威胁,将各种因素互配综合分析,形成若干个备选战略方向,判断战略方向的类型,最
后结合不同类型的适应条件、优势与风险做出选择,从中得出对公司发展、区域协调、项目经营具
有决策参考意义的认识和建议。通过波士顿矩阵法分析公司业务投资组合,使之成为优化资产结构
的基础。对发展潜力大、盈利能力强的“明星”或“现金牛”项目,增加投入,扩大规模,对于不
符合效益标准的“问号”类或“瘦狗”类项目,改善项目策略,控制投入,择机退出或出售。
第四节 科学制定价值竞争策略规划
企业为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须作出科学的、正确的经营策略,保证企
业可持续发展的战略的实现。因此企业的经营策略的实现尤为重要。
一、掌握科学的决策方法和程序
企业的经营决策受到多方面因素的影响,因此在企业进行经营策略之前必须要坐大量的准备工
作,对外界和企业内部作出大量的调查研究,调查企业内部条件,通过调查寻找企业可持续发展中
存在的问题,并且针对问题提出优化性方案。在对方案进行评价的过程中,要权重每个方案,择优
选择,采用合适的方法具体的去实施方案,从实施方案的过程中得到相应的信息反馈,并对反馈出
来的问题进行调整,发现方案在实际实施过程中出现偏离目标时,要及时纠正和调整实施方案。
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科学的决策方法是利用计量决策法和主观决策法共同决定的。计量决策法是指利用相应的数学
工具,对大量的数据进行重复性较强的程序性决策,而主观决策是指凭借决策者的判断力和经验做
出决策。企业在实现可持续发展的过程中,选用的决策方法非常重要,随着科学技术的不断加强,
企业在进行可持续发展战略经营决策中要将两种决策方法相互联系在一起,为企业的运营提供科学
的决策方案。
二、遵循科学原则,建立竞争优势
企业在做价值竞争策略经营决策的过程中,必须要遵守一些原则,以提高企业的市场竞争优
势。
首先是整体性发展原则。即企业在进行经营决策的过程中,要将企业作为一个完整的整体对
待,方案的实施过程中也要以全局的角度出发,用发展的眼观对待企业的经营决策。
其次是实事求是原则,即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础,要符合企业的实际
需求,制定的决策方案有实施的可能性。
第三,保证信息的准确性和完整性。企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策
的,因此掌握经济信息的准确性和完整性是企业实现科学决策的关键。
第四,对比选优原则。企业在进行经营决策的过程中,要广泛的对比信息,集思广益,制定出
多套实施方案,并在实施方案中择优选择。
第五减少副产作用原则。企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用,因此企业
在方案实施前要明确执行过程中的副作用可能存在哪些,将副作用降低到最低值。
第六坚持民主原则。企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策,要广泛
的听取各专业研究人员和专家的建议,发挥个人的智慧和力量。
三、提高决策者素质
决策者的素质高低直接决定着企业经营决策是否科学和正确,因此决策者的素质对企业经营的
决策有重要的影响作用。企业在决策过程中为了提高企业经营决策的科学性和正确性,企业的决策
者要有一定的风险预见性,在实施决策的过程中能按照经济规律行事。同时作为企业的决策者要有
敏锐的市场洞察力和灵活的头脑,能从细微处发现市场的变化和未来的发展趋势,并能根据市场的
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变化做出相应的决策,能以创新的意识实现企业的可持续发展。
四、全面了解企业环境
企业所处的环境对企业的发展影响极为重要,在了解企业所处的环境的过程中,要从企业所处
的外部环境和内部环境两个角度出发,对企业所处的社会背景、国内外政治条件、经济因素和科学
技术因素等考虑企业的未来发展。同时还要掌握国内外的市场环境发展和国内政策变化。对企业内
部环境的了解要从企业中的人、财、物三方面出发,了解的重点对象是产品、市场和财务。企业只
有全面了解企业所处的外部环境和内部环境后,才能为企业的可持续发展经营决策作出正确的判
断,为企业提供科学的决策。
五、科学制定价值竞争策略
1)在战略制定过程中,建立以公司领导为决策层,战略发展中心为核心团队,各部门广泛参与
的战略制定小组。各部门以先期的形势分析为基础,结合自身业务特点,从新项目机会、现有项目
业务情况、与发展环境融合度、自身优势发挥程度等多个方面出发,形成初步战略目标。
2)战略制定本身是一项系统工程,以公司发展战略为纲,设置研发、市场、运营等各业务,人
力、科技、财务等各专项的发展战略,要求层次清晰,相互作用,相互配合,上一级战略是下一级
战略制定的基础,下一级战略对上一级战略形成支撑。
3)充分利用各种场合宣传贯彻公司发展战略,让全体员工认清形势、统一思想、形成合力,确
保战略得到有效贯彻落实。
六、降低风险
企业在发展过程中,为保证能稳定长期的发展就必须要降低企业的风险程度,企业的风险最基
本的就是严格遵守法律法规。在企业可持续发展战略中,要强调遵守法律法规的重要性和合理预见
性,它能直接降低企业的经营风险。同时随着我国法律体系的不断完善,市场发展正走向规范化和
秩序化,企业只有在遵守法律法规的基础上经营企业,这样才能有效的保障企业长期稳定的发展,
法律法规对企业的经营部不仅是一种保障作用,更是一种经营决策的引导作用,对企业运营风险、
资金风险和外部风险的控制,能有效的促进企业的可持续发展。
企业的经营经营决策对实现企业的可持续发展尤为重要,经营决策在帮助企业规避风险的同时
为企业创造巨大的经济效益。影响企业的经营决策的因素有很多,怎样将这些因素逐渐转化为提升
企业运行的动力是每个企业在实现企业可持续发展战略中需要思考的重要问题。
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第五节 制定价值竞争策略需注意事项
一、企业发展战略制定需注意的要点
企业对于发展战略的制定,并不能只是凭借自己的想象去制定,而是需要结合实际情况开始其
相关的工作。一般来说,企业需要清晰的了解如下的工作:
1、企业目前的发展状况如何
首先需要制定战略选择方案。在制定战略过程中,当然是可供选择的方案越多越好。企业可以
从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥以及企业各部门战略方案的协调等多个
角度考虑,选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。
2、企业要将自己的眼光放长远
企业所处的市场及外部环境永远处于不断变化之中,预测并了解这些变化并把握其本质是企业
领先于竞争对手的前提。首先是把握市场需求的变化,要了解商场中各种竞争力的变化,清楚自己
与竞争对手在什么地方竞争,在哪些方面竞争,自己的优势和差距。此外要把眼界充分放开,从区
域市场到全球市场,从行业背景到整个经济发展战略的大背景,从现在状况到未来趋势等。以未来
为先导,把企业的战略建立在对未来的预测和把握上。
3、从备选方案中选择出适合自身的战略方案
即最终的战略决策,确定准备实施的战略。一般来说有如下方法:根据企业目标选择战略。企
业目标是企业使命的具体体现,因而,选择对实现企业目标最有利的战略方案;提交上级管理部门
审批。对于中下层机构的战略方案,提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略
目标。
二、制定发展战略注意事项
企业对于价值竞争策略的规划,需要对企业自身的内外因素进行有效的分析,从而规划出适合
企业的发展战略体系。企业价值竞争策略规划的注意事项有:
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1、企业的目标
要有总的战略目标,分战略目标和必要的指标体系。注意,这里所指的目标体系,是根据总目
标分解到各层次、各阶段和各事业部的,必须保证系统目标的统一性。
2、职能目标
为完成总目标,需要为各个管理职能确立的目标,比如经济效益、技术进步、产品质量、管理
水平、团队建设、人才培养、市场培育与市场占有等。在总目标前提下,分目标或者管理职能目标
必须相对具体,有量化、权重百分比。
3、时间的配套
把总目标的实现划分成若干个时间阶段,比如长期目标、中期目标和短期目标,使时间上实现
衔接和协调。一般房地产公司的中、短期时间目标划分以项目周期为原则,在大项目的前提下,制
定年度或者跨年度分期实现公司战略目标。
三、制定价值竞争策略规划的注意点
企业在确定自身的发展方向及目标时,需要对其规划注意事项有充分的了解。从而制定出科学
的价值竞争策略体系。企业价值竞争策略规划的相关注意要点有:
1、整合现有资源和收集市场情报
今日的营销已日渐变成了一种“资讯拥有”的战争,而不只是拥有其他资源。竞争者可以很容
易的抄袭彼此的设备、产品、项目运作过程,却无法复制企业的资讯和智慧资本。这也就是本企业
的竞争资本和竞争优势。战略部所有人员要不断的整理企业现有资料库、企划案、以往的工作记录
和不断结合部门经理以往有代表性的社会经验。并且下大力度对本企业的主体、目标行业市场、针
对性消费者进行全面的调研、分析以及预测所关注行业的未来发展趋势。
2、营销策略的策划
企业在不同的发展阶段中要有不同的机制战略部署,企业的战略部在制订战略决策的同时,必
须要依据企业发展的阶段来对自身的营销体系进行策划和调整。我们不仅要针对目标消费者而调整
策略,而且应针对服务同一目标消费者的竞争对手而调整。在企业战略部制定营销策略的同时,应
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特别注意研究竞争者的弱点,并且要经常对竞争者的位置发动闪电式的攻击,这就要考虑我们企业
的规模以及在目标行业市场中的位置。
3、产品目标市场,产品价格的定位策划
在做好以上工作的同时,我们就要考虑针对该行业市场我们企业的定位问题。也就是说我们研
发或主推产品以什么样的姿态和方式进入该市场的什么层次。首先,要针对本企业自身产品进行定
位策划,其次,要准确的对该行业的目标市场进行定位策划,最后,要致胜的产品价格定位策划。
四、制定价值竞争策略规划容易犯的错误
IT行业是发展非常快速的行业,从而对于 IT行业中的企业来说,需要对其相关的发展趋势有
充分的了解。企业在规划自身的发展战略时,需要对其相关的误区有充分的了解,进而帮助企业可
以在经济市场中良性的发展。
1、盲目追求投资
当然,企业没有战略,是企业之大不幸。但企业如果采用了错误的战略,则其危害更大。如乱
投资或不当投资,就是许多企业容易犯的一种战略错误,其结果往往导致企业负债累累,甚至破产
倒闭。如着名的日本八佰伴公司的消失就是因为公司经营战略失误而导致毁灭的典型例子。八佰伴
的发展主要依靠外部融资,负债率几乎达百分之百。这样的公司,理应采取稳扎稳打的投资战略,
审时度势,量力而行。
2、盲目追求增长速度
除了乱投资,盲目追求增长速度也是企业常见的错误战略。国内外企业都有一种倾向,将快速
成长当作终极目标,认为企业增长速度越快越好,比如“每年的销售额增长 10%、利润增长 10%”。
其实,长时期保持高速度增长也并不是一种健康现象,它使得企业极为脆弱,不可能恰当地予以管
理,一有风吹草动,就会酿成重大危机。
3、盲目追求多元化经营
多元化经营也是许多企业通常难以把握的一种发展战略。近年来,国内许多企业追随国际化潮
流,不分大小纷纷开展多元化经营。实际上,多元化虽然是一种很好的企业发展战略,但实行多元
化是需要一定条件的,如企业实力、管理水平、人力资源等,并非任何企业都可能或者都要实行,
也并不是任何形式的多元化对企业都适用。
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五、不同阶段企业价值竞争策略的规划
企业在每一个发展阶段,都需要制定出符合自身的发展战略。同时企业发展战略的制定,要顺
应市场的发展趋势。
1、企业在资金积累阶段
在这个阶段,企业组织人员比较少,企业组织的共同价值观以老板的思想为核心。企业组织的
员工大多数都是老板的跟随者,企业组织的共同价值观的建立是以情感为基础,企业组织存在的管
理危机是资金危机。企业组织的人才标准是听话、好用、待遇要求不高。在这一阶段企业组织的战
略管理重在以员工的第一需求为理念来引导员工,与企业形成合力共同赚钱。使企业组织得到生存
与发展。
2、企业在人才积累阶段
企业组织进入人才资源积累阶段,对人才的需求层次越来越高,在这个时候企业组织共同价值
观不能够与老板的思想为核心,它必须以行业龙头企业管理理念与模式来学习建立自己企业的价值
观。老板要学习,在这个阶段由于企业需求人才,可是企业要满足人才的各个层级需求的条件还不
完全具备。这个时候,企业组织留人的战略应该是:将企业做为人才实践的场所、发展的平台。不
要害怕人才超越老板自我。
3、企业在发展成熟阶段
企业组织发展到成熟阶段的时候,企业组织的人力资源、市场资源大部分都在企业可控范围
内,这个时候企业管理的危机是高层管理者的官僚主义、高层管理者的官僚主义,他们会建设企业
组织的共同价值观,但是他们不会认真、塌实地去实践。
六、制定企业价值竞争策略要考虑的不同方面
企业对于发展战略的制定,是促进其在经济市场中不断发展的前提。企业需要对影响企业发展
战略制定的因素有详细的了解,以规划出完整的发展战略。
1、技术对企业发展而言是重的
企业发展不仅需要技术,也需要各种术,如推销术、营销术、管理术、公关术等等。生机勃勃
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的企业是“术”的世界。企业发展战略也是“术”。它是企业发展术,是企业中最大的术,是帅术
之术。国内外先进企业都非常重视企业发展战略,因为他们知道:我们已进入战略制胜时代。
2、探析企业整体发展问题很重要
企业是一个由若干相互联系的横向、纵向部门构成的整体。局部有局部的问题,整体有整体的
问题,整体问题不是局部问题之和,与局部问题具有本质上的不同。解决好整体问题是企业发展的
基本条件。要时刻把握整个企业的发展。“泰坦尼克号”撞上冰川,全部轮仓都进水,所有乘客都
遭难。
3、探析企业发展的基本问题很重要
树叶长在树枝上,树枝长在树干上,树干长在树根上。要是树根烂了,任凭你怎么摆弄,树叶
也不会再绿。企业面对的枝节性问题有成千上万,对这些问题当然应该认真对待。但是,在解决这
些枝节性问题的同时,更要深入思考企业问题的基本方面。假如企业在发展的基本方向、目标、措
施等方面有误,那么即使全体员工再努力奋斗,企业发展状况也不会令人满意。
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第五章 2021-2025 年中国控制阀企业价值竞争策略探讨与建议
第一节 2021-2025 年中国控制阀行业未来的竞争是价值的竞争
通过低价换取市场,只是市场竞争的一种手段,而不是最终目的。企业不仅要通过改进生产技
术,提高生产效率来降低成本获取利润,更应该增加技术含量,提升产品价值,把产品的竞争从价
格的战场上转移开,才能获得更全面更长久的发展。
行业未来的发展一定是从价格竞争,到高质量的价值竞争过程。但在产业升级过程中,除了需
要做好科普,了解消费者需求。还需要面临缺少复合型人才、生产工艺的突破、新思维的挖掘等三
个方面的阻碍,这是整个行业需要思考和解决的问题。
第二节 2021-2025 年中国控制阀企业价值竞争策略
一、加大产品技术研发力度提升品牌识别度
产品的研发和企业市场的定位息息相关,在加大产品研发力度,另一方面也会对产品定位进行
丰富,开发不同层次的产品,在产品质量和价格上进行分层,丰富的产品线是进入市场的先决条
件。
二、避免产品同质化,提高产品附加值
针对不同的消费场景,为客户提供更多个性化产品,提高产品的附加值。
价格战其实也非行业所独有,价格竞争实际上是市场经济下最基本的竞争形式,也是最容易应
用的竞争形式,具有杀伤力强、短平快等诸多优点,被广大厂商所看好和采用,尤其是在产品发生
同质化的情况,价格战往往成为首选武器。因此,企业想要避免卷入价格战漩涡,最明智的办法就
是避免产品同质化,为产品提供更多的附加值,价格战充其量只是一种市场手段,并非企业唯一的
选择。
我们相信,未来的市场,坚持品质、价值与价格相互适配的企业,一定可以找到自己在市场中
的位置。
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三、深耕渠道,塑造终端品牌影响力
充分保障经销商利益为宗旨。经销商是最为核心的优势资源之一,必须充分保障经销商的利
益,并帮助他们去打开和抢占市场。
四、激活产品价值创造
从价值创造视角分析,产品是链接与顾客之间的纽带,激活产品价值创造是价值管理的关键。
价值创造能力是指企业根据顾客的需求和偏好创造优异顾客价值能力,它是整合研究开发能
力、产品生产能力以及员工能力等要素的核心能力。
五、面向高端
在当前的消费市场中,逐渐成长起来的 80后、90后乃至 00后,已经成为绝对的消费主力
军。相对于上一代,经济发展之后购买力提高的他们,消费观念更为开放和时尚。在消费方面,价
廉不再是优先考虑的条件,物美则成为第一需求。在这种消费升级的大趋势下,各类高端应运而
生。对于厂商而言,高端相对较高的价格以及品牌附加值可以给其提供更高的利润空间。但是同
时,高端特别是一些保质期短的产品,受渠道的影响很大,如何快速精准有效地投放到目标受众手
中至关重要。
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第六章 2021-2025 年中国控制阀行业基于顾客价值的企业核心
竞争力的塑造
随着市场经济的发展,消费者越来越处于市场主导地位,以顾客为导向的理念也越来越受到企业
的重视,顾客才是企业生存和发展的根本。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,获得强有力
地竞争力,就必须不断地探寻顾客的需求,比竞争对手创造和传递更优异的顾客价值来赢得顾客的认
同和青睐,即顾客价值大小决定企业竞争力的强弱。企业要以创造顾客价值为出发点,以企业获得
持续回报为依靠,创建以顾客价值为中心的企业文化氛围,最终形成企业的核心竞争力。本文通过
阐述顾客价值定内涵,介绍了顾客价值与企业核心竞争力的关系,最终提出了源于顾客价值的企业
核心竞争力塑造的方法。
第一节 顾客价值与企业核心竞争力的关系
目前,市场竞争范式已经或正在发生着新的变迁,一种以获取“顾客价值垄断”优势为根本,以
顾客价值创新为前提,以培育和发展企业核心竞争力为宗旨,围绕企业竞争优势的获取并服务于企业
竞争战略的顾客价值优势新理念现实地摆在了人们面前。
一、顾客价值是企业核心竞争力发挥价值性的前提
顾客价值概念与以往的大量营销、产品差异化营销以及目标市场营销具有完全不同的理念,它
使企业的核心竞争力第一次成为企业创造顾客、细分目标市场和造就新兴市场的原动力。企业的核
心竞争力、最终客户产品与核心产品在市场中构成了三个相互依托的竞争纽带不仅可以制造较大的
市场赢利空间,同时也为其它市场进入者制造了难以逾越的市场壁垒。顾客价值将企业的核心竞争
力作为细分目标市场和造就新兴市场所考虑的第一重要因素,很多跨国公司在其创造新的市场需求
和新的客户群体的过程中,首先考虑的就是自身核心竞争力能否在现有的和新的市场中发挥作用。
二、顾客价值是形成企业核心竞争力的动力
由于市场竞争的日趋激烈的、市场经济充分发展,客户需求的日趋多样化,技术进步和日趋成
熟,以经济全球化的汹涌浪潮。企业的生存环境出现了巨大的变化,这给企业带来了更多的挑战和
机遇,互联网的发展,使顾客更容易获得产品和服务提供的信息,使顾客在消费企业提供的产品或
服务时付出更少的成本,同时由于信息充分,顾客在消费产品和服务时有了更多的选择,这样加大
了顾客讨价还价的能力,这就要求企业能为顾客提供定制的产品或服务,要求企业有不同于其他企
业的核心竞争力。
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三、企业核心竞争力为顾客价值提供了坚实的基础
如果一个企业的核心竞争力不强或者在经营中能够被竞争对手轻易模仿或被其它企业所替代,
那么该企业所创造的顾客群体就非常容易被竞争对手的产品所仿造和取代,同时由于在现有市场或
者新兴市场中遭遇到其它市场进入者的有力竞争,就会使企业所创造的顾客群体和造就的新兴市场
在很短的时间内被其它经营者所抢占,企业由此会失去赖以生存和发展的市场空间。只有企业拥有
较强的核心竞争力,其所提供的产品和服务不易被竞争对手模仿和复制,才能保证企业在激烈的买方
市场竞争中获取稳定的收入和利润来源而不会被竞争对手所夺取。
四、企业核心竞争力是企业拥有所创造的顾客群体以及新兴市场的长期保障。
企业核心竞争力具有下列特征:价值优越性,企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优
秀;不可交易性,无法像其它生产要素一样通过市场交易进行买卖;难以替代性,核心能力受到替代
品的威胁相对较小。由于核心竞争力具有以上特征,当企业在创造了一个潜在的顾客消费群体或者
新兴市场后,可以给试图进入企业创建的新兴市场与之争夺顾客群体的竞争对手制造不易进入的市
场壁垒。在企业不断修炼的过程中日益增加企业的专业性资产、隐性的不可模仿性知识,可以为企
业在所创造的顾客群体、现有的和新兴的市场中对竞争对手进行积极的战略防御提供持续可靠的技
术能力保障。
第二节 基于顾客价值的企业核心竞争力的塑造方法
一、实施客户关系管理, 理顺顾客与企业之间的关系
现代企业必须清楚地知道顾客在购买产品时是如何考虑价值得失所进行选择择的。如果一个企
业寻求的是顾客价值最大化, 就必须了解目标顾客的购买动机, 也就是了解是什么促使他购买自己
企业的产品和服务, 是价值、消费习惯、身份还是情感如果企业真正懂得去理解顾客是如何与之建
立起关系的, 必将有助于去构建和培育适合自身的核心竞争力。那些仅仅关注产品战略的企业之所
以被市场淘汰, 就是因为他们没有从顾客的角度进行经营, 忽视了顾客价值。而只有当顾客感到下
一次仍愿意购买自己企业产品或服务时, 该企业才是一个好企业,说明该企业拥有忠诚于自己的顾
客群体。
二、找出顾客最为关注的价值领域
顾客在购买产品时, 关注的可能只是以最佳的价格满足他们需求的好产品、好的服务。什么是
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好产品、好服务?这不是企业想象出来的, 而应该是在顾客心目中他们认为最满意的东西。因此,
企业必须分析与顾客建立起联系, 要找出对顾客来说最重要的价值领域是什么, 还要考察这些价值
领域受哪些因素影响。比如, 顾客关注的价值包括质量、价格、方便程度或是三者兼而有之?品牌
由哪些因素组成?公司目前所采取的行动如何影响其产品和服务在顾客心目中的价值? 找出这些因
素后就可以分析什么样的行动会更能有效地强化企业与顾客的联系.
三、创新导向的顾客价值创造
企业通过产品创新或服务创新,可满足顾客不断出现的多种需求,从而提升顾客认知利益。只有
企业致力于为顾客提供更有价值的产品或服务,满足不断变化的顾客需求与偏好,企业才能获得持
续、稳定、健康的发展。这不仅可更好地满足顾客的需要,也可构筑防御竞争者的堡垒。价值创新
的真谛是“超越”和“突破,现状,如突破陈旧的产品、服务、观念等,为顾客创造全新价值感受。
按照交易导向的观念,核心产品是顾客价值感知的主要甚至唯一来源,为在这种背景下进行创新,企
业可能需要变革现有产品,如取消、降低、加强、添加某些产品属性;甚或重新界定顾客面临的问
题、创造全新产品。顾客需求的动态变化要求企业必须进行持续的顾客价值创新,使顾客感受到企
业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值,吸引顾客不断地重复购买,从而
保持企业拥有持续的利润源泉。但是,当顾客与企业建立起某种关系之后,除核心产品之外,关系本
身对顾客价值感知也有很大影响。这种背景下进行价值创新,企业除了可以变革现有产品或重新界
定顾客问题后创造全新产品之外,还可以变革现有的顾客关系,即在现有顾客关系基础上取消、降
低、加强、添加某些关系属性,如改变关系双方交互的内容、方式、频度;甚或重新圈定企业的目标
顾客,并与这些顾客建立全新的顾客关系。另外,现有研究己经表明,顾客关系中的信任与情感等无
形要素不但对顾客关系的维系至关重要,同时也能为关系双方带来价值。因此提升关系顾客对企业
的信任度和情感,将是顾客关系背景下价值创新的独特途径。
四、培育以顾客为中心的企业文化
企业文化作为组织成员所共同认可的价值观念和行为准则,它可以促成企业成功,也可以加速其
失败,例如很多重组兼并企业失败的原因多发生在企业文化的整合上。因而,我们要实施基于顾客价
值培育企业竞争优势的战略,必须培育以顾客为中心的企业文化。首先,将以顾客为中心的理念,内
置为文化,使其成为文化的根基,而且这种将满足顾客需要和期望放在首位的企业文化必须要由高层
指导,而且整个组织要把它视为唯一的、普遍的承诺。实践证明,以顾客为中心的文化与诸如获利
性、销售增长率和市场份额等绩效测量间存有正向关系。其次,以顾客为中心的企业文化是可以识
别的,是可以通过有形展示(如语言、符号、形象识别,员工手册等)让组织成员了解,并且不同的人
也不会产生理解上的歧义。最后,这种文化要求员工必须要有顾客服务意识,而且这种服务观念被员
工普遍接受。因而企业首先应将员工视为“内部顾客”,通过建立有利于实现员工个人价值和发挥
其潜能的机制,以及切实有效的激励机制满足“内部顾客”生存与发展的需求;同时对员工进行不断
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的培训和教育,提倡将员工的利益与企业的利益、顾客的利益紧密地结合起来,最终改善企业与员工
的关系,使员工感到满意并减低对文化转变的抵制和接受。
五、企业内部营销管理
企业创造和传递顾客价值的所有活动归根结底是依靠企业员工来完成的。员工的满意程度与顾
客所感知的服务质量之间有很强的正相关关系。满意的员工会和顾客建立起积极的关系,提高顾客
在消费过程中的感知利得,而不满的员工会直接或间接地将负面的情绪传递给顾客,加大顾客在交易
过程中的感知利失,这样会使企业为顾客创造和传递的价值大打折扣!同时,满意的员工关心组织发
展,乐于提出革新和改进组织的建议,而不满的员工通常会抵制创新性文化,组织变化和学习。因此,
企业要基于顾客价值培育竞争优势,就必须要积极改善企业与员工的关系,在确保员工满意的前提下
实现顾客满意。为了提高员工满意度,必须了解影响顾客满意度的因素,目前关于这方面的研究有许
多,不同学者从不同角度提出了不同观点,简要概括为下面几方面
1、宣传企业愿景。根据马斯洛的需求层次论,当今在每个人的生存和安全的基本需要都能满足
的情况下,每个员工尤其是知识型员工都有归属和尊重的需要,让企业员工充分了解企业在短期和中
长期的发展目标,从而鼓励员工将个人的职业生涯发展目标与企业的生存与发展结合起来,这不仅可
促使员工与企业共同发展,更重要的是员工享有了作为企业主人对企业发展方向和理想的知情权可
以得到很大的激励从而可以提高对企业的满意度。
2、对员工进行系统地有针对性的培训。员工作为企业的内部顾客,既是企业内部营销的对象,
又是内部营销的参与者。作为对象,员工也需充分被认知,如同了解企业外部顾客,员工的需求感,认
知行为特点,以及环境对其行为的影响等,企业都必须好好把握。通过与员工有效的沟通,了解员工
个人发展需求,并有针对性地为员工提供发展提高其能力的机会,如实施员工教育培训计划,重新进
行工作设计等。作为参与者,对员工进行培训教育则是内部营销的基本工作,工作质量是产品质量的
保证,工作质量又在很大程度上取决于员工素质。以内部营销为导向的培训教育把企业战略目标与
员工利益结合起来要求因人施教对各类员工在深度广度和侧重点上要有所区别
3、交叉销售/团队销售。实行交叉销售/团队销售,使与顾客直接打交道不再只是某一位员工或
销售人员的事情,而使组织内每一位员工都有义务为达成销售而作出贡献。技术人员可能直接进行
销售,而销售人员可以为顾客提供技术方面的服务。这样不仅可以使员工的工作内容丰富化,提高员
工的满意度,也可以为企业培养培养能力全面的人才,同时使员工更容易理解他人工作岗位上的压力
和困难从而有意识地加强与工作伙伴的团队合作。
4、参与剩余价值分享。员工,尤其是技术型员工,作为企业价值创造活动中最关键的生产要素,
不仅要合理获得其劳动报酬—工资,还必须参与企业剩余价值分享,员工和组织必须共同分享生产率
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提高带来的利益。这种所有对增长做出贡献的人都应该得到奖金利润分享方案,不仅是以劳动力价
值为基础的按劳分配理论决定,也是提高协调合作能力、雇员的产出以及公司利润的一种出色的方
法。
5、激励与认同。实行内部营销要求根据科学的激励理论,针对员工的不同特点,充分考虑员工
的需求层次进行激励。对员工进行工作安排时做到人尽其材,以激发员工的内在工作热情;要赏罚分
明客观评价员工的工作,激发员工的工作积极性;同时也应通过教育培训提高员工素质增强员工的自
我激励能力和进取精神。
六、基于顾客价值的业务重组
企业的使命是为顾客创造价值,因为我们的全部财富都是为顾客创造价值的回报。而为顾客创
造价值的便是流程,如何对业务流程进行协调管理,动态地满足客户的需要,已成为各企业所关注
的重要问题。 企业流程管理的核心是流程重组,即对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系
统、政策、组织和结构的快速、彻底、急剧地重组,以达到工作流程和生产力的最优化。在进行业
务流程重组时,首先应该明确企业的发展战略,然后首先选择关键的业务流程进行重组。对于有些
非核心的业务流程,不能将思维局限于重组,还可以根据企业的发展战略考虑能否通过外包来解决
存在的问题,以更好的服务于企业的发展战略。总之,要分清关键业务流程和次要业务流程,对关
键业务流程,如营销和研发,要立足于企业内部流程的重组,对次要业务流程或企业不具备优势的
业务流程,可以通过业务外包或者是通过与其他企业的合作,来突破企业发展瓶颈,实现资源的扩
张,实现交易成本和管理成本的节约来进一步提高自己的核心能力。建立起符合顾客价值管理的组
织系统,并且按照这一要求来具体组织企业的全部经营、开发和生产活动。这就要求调整企业各相
关组织机构、部门、环节的管理制度,包括绩效考核制度,形成整合和集成的团队精神,突出管理
者和员工的能动性、积极性、创造性
第三节 案例分析
2009 年 10 月 1 日,新《邮政法》正式实施,第一次以法律形式明确了民营快递的法律地
位,之后,民营快递飞速发展,再加上近几年电子商务的兴起,也给民营快递的发展注入了强心
剂。据国家邮政局《2012 年邮政行业发展统计公报》,2012 年,民营快递企业业务量完成
亿件,实现业务收入 亿元(国有快递企业 13 亿件,业务收入 亿元;外资快递企业 1
亿件,业务收入 亿元),民营业务量市场份额分别为 %,业务收入市场份额为 %
(国有、外资快递企业市场份额分别为 %和 %,业务收入市场份额分别为 %和 %)。
但民营快递在迅速发展的过程中,一些问题也逐渐显现,社会声誉差,投诉率高居不下;员工素质
低,服务质量差;行业集中度低,业内恶性竞争。在这样的竞争态势下,民营快递要想进一步发
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展,关键在于能为顾客带来多大价值,民营快递的核心竞争力在于树立自己的品牌。
一、培养以顾客价值为导向的品牌竞争战略意识,提升品牌形象
品牌是企业的理念、价值、服务甚至是信誉的表达,快递提供的是门到门的服务,庞大的业务
量背后是庞大的顾客群体。当前,民营快递提供的服务具有同质性,不同层次的顾客会根据自己的
感知到的价值决定是否要选择购买,价格并不是绝对决定因素。只有成为某一民营快递企业的忠实
拥护者,才能从长远上留住顾客,形成自己的口碑,进而慢慢形成自己的品牌形象,品牌形象是影
响顾客价值的一个重要因素,因此,民营快递企业在快速发展的过程中应该意识到通过品牌建设提
升企业竞争力的必要性和长远性。
二、结合顾客所需对企业进行合理定位,彰显品牌特色
差异化是快递企业品牌竞争力提升的核心,当前,国内的民营快递企业的业务同质化严重,很
少有自己的特色,客户在选择时感觉选择哪家都可以。民营快递企业可以根据自身情况进行定位,
一些地方小型快递企业可以重点开展小范围内的业务,比如只开展同城快递,效率就会提高,时间
长了,也可以在这方面培育自己的核心竞争力。也可以根据客户的需求开展夜间送货上门,现在很
多双职工家庭白天家里无人,收取快递比较困难,而大部分快递企业投递包裹都是在白天。快递企
业应该对经常有业务往来的顾客进行资料整理,到一定程度上分析本企业顾客的一些特征,从而有
针对性地开展服务,从而形成自己的特色。
三、实施以顾客价值为主的营销策略,扩大品牌知名度
国际快递公司非常重视其品牌形象的塑造和推广,FedEx 被誉为快递业的“亲善大使”,“使命
必达”彰显了对顾客提供高品质服务的自信;DHL“一路成就所托”的承诺通过各种媒体让其人性
化的服务深入人心。国内的民营快递企业在制定营销策略时,也需要突出顾客价值,充分考虑不同
顾客的需求,塑造出与众不同的服务品牌。同时利用各种可以进行有形展示的途径,比如企业的网
页、加盟店的外观、车身喷绘、员工的服装等等,让顾客了解快递企业的特色、文化,从而扩大快
递企业的品牌竞争力。
四、重视面向终端客户的员工培训工作,塑造品牌内涵
企业之间的竞争终究是人的竞争,快递企业提供的是面向终端客户的物流服务,目前,快递企
业人员素质尤其是与顾客直接接触的业务操作人员素质普遍不高已是众所周知的问题,有的快递企
业也开展了一些培训工作,但培训工作大多针对企业的中高层管理人员,不能做到全员培训,更不
用谈培训内容的广泛性、培训时间的持续性。因此,民营快递企业要提升企业的品牌竞争力,必须
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高度重视员工的整体素质的提升,从员工的作业规范性、仪表形态、客户沟通能力,甚至到员工的
客服服务意识、客服异议处理能力等等都需要进行深入细致的培训工作,只有这样,才能从根本上
提升企业的内涵,为品牌竞争力的提升创造良机。
第四节 结论
21世纪企业的竞争优势究竟源自何处?毫无疑问,来自企业创造的优异的顾客价值。正如日本
经济学家大前研一认为:在一个自由的、充满竞争的经济环境中,如果一家公司忽视了为顾客服务的
这一基本使命,那它绝对不可能有太平日子;而如果它能比竞争对手更成功地为顾客提供服务,利润
就会滚滚而来。
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第七章 2021-2025 年中国控制阀企业全方位推进“价值竞争策
略”及实施路径探讨
第一节 构建价值竞争策略推进体系:稳准推进公司价值竞争策略实施
构建价值竞争策略推进体系,进一步高效推进战略实施,确保战略稳准落地。
一、结合实际、精心制定工作实施方案
面对每年出现的新形势,结合自身实际和业务特点,逐年印发价值竞争策略工作实施方案和具
体工作要点,明确工作目标、具体措施和责任分工,各地区公司和国别公司对目标和举措进行层层
细化分解,落实责任,制定各项目具体实施细则,确保开源节流降本增效工作有计划、高质量、有
成效地开展。
二、重塑控制阀企业价值经营观念,推动文化再造
企业价值创造的根本在于为顾客创造价值。首先,提倡顾客价值文化,需要企业从文化的物质
层面(从方便客户角度出发的各种行为文化)、制度层面(从方便客户角度出发的各种制度文化)、核
心层面(从方便客户角度出发的核心假设)等三个层面入手,重塑客户服务理念,梳理业务办理流程
和产品研发流程,将产品研发更多的与客户的体验相联系,将产品、客户经理所实现的业绩更多的
与客户的满意度相联系。其次,梳理从战略制定到战略执行的流程,发现并弥补其存在的衔接漏
洞。再次,强化各部门间的协同效应,如制定全行经营计划时,战略部门可针对近一年的经营环境
进行深入分析,制定业务准入与发展策略供业务部门参考;每逢季末、年末战略部门要负责对各业
务部门对全行战略的执行情况进行评估,评估的结果要与该部门主要领导人员的绩效薪酬挂钩,并
且挂钩的比例要大。经营计划的制定要符合科学的管理流程,既要强调基层人员的参与,也要避免
业务部门由于任务完成不佳却将推卸责任的现象。
三、加强组织领导、建立动态督导督办机制
1)加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实,规划计划部、财务
部、企管部等部门明确分工,负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。
2)加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导,传递压力,确保各
项措施部署落地。
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3)加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果,汇总分析后及时做好
工作部署调整和典型经验的总结和推广。
四、营造全员全链条参与环境
1)大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介,及时宣传报道
工作进展和取得的成效。
2)组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与,征集各类员工合理化建议,推
动形成全员参与的良好氛围。
3)积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会,各项目交流分享工作经验,学习推广典
型做法。
4)加大考核激励力度。加大工效挂钩力度,对工作取得显著成效的项目,在年度业绩考核兑现
及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜,激发各项目工作积极性。
第二节 产业结构层面
一、认识规律特征指导产业发展
发展控制阀产业要对发展规律有清醒的认识。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
二、夯实产业基础促进产业健康
基于对控制阀行业发展规律的认识,针对我国控制阀产业重应用、原始创新不足的现状,我国
企业发展一要增加原始创新的深度,进一步提高自主创新的能力,筑牢控制阀产业发展的战略根
基;二要保证与世界先进企业相当的、持续的投资强度;三要加强人才培养的力度,出台有利于引
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进、留住、使用人才的一系列政策和举措,也包括及时出版更多、更先进的教材和参考书;四要继
续扩大国际合作的广度,通过多种合作方式来逐步建设和完善自己的产业链。
三、优化产业结构,加强技术创新
企业要建立长远发展的前瞻性战略计划,加快企业结构调整,采取积极措施,抓住机遇,扬长
避短,增强应对经济多变的敏锐性,从而实现企业健康、持续发展。
科技是第一生产力,企业必须加强科技创新、技术革新,成为高新技术投资、研究应用、技术
开发以及风险承担和利益享有的主体;积极促进企业信息化、标准化建设;加大新技术的应用以及
新材料的研究与应用。在组织结构与技术创新层面上形成独具特色的竞争优势。
四、完善企业供应价值链
目前企业之间的竞争不断加剧,这已经不是单纯企业之间的竞争,已发展成为企业供应链之间
的竞争。供应链作为一个环环相扣的链条,其是企业从商品采购、运输、存储、配送及分销整个过
程中所包含的计划、存储、分销及服务等一系列相互衔接的活动。只有确保这相互衔接的活动环环
相扣,而且对整个过程中的各个环节进行不断完善,这样才能更好地提高企业运行的效率,确保其
能够在激烈的市场竞争中占据优势。
五、积极促进控制阀企业的集约化建设
改变中国企业过去散、乱、无序竞争的局面已经刻不容缓,企业最终走上产业化、集约化之路
已经毋庸置疑。专业化生产是制造业的一个显著特征,各企业之间应该加强分工与协作,优化企业
组织结构,充分发挥地方政府主导作用,特别要在发展战略、投资环境信息咨询等方面发挥更大作
用。
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力
当今世界,企业产品要想走向国际,必须通过国际环保认证,只有做绿色企业、生产绿色产
品、进行绿色设计、绿色经营,才能提高企业产品的国际竞争力。中国企业必须主动通过评估自身
活动直接和间接的环境冲击,认识未充分使用资源的机会成本,前瞻性地创造有利于创新和提高生
产力的解决方案,研发能将成本降至最低的环保新技术与新工艺,着眼于消除造成污染的根源,将
改善资源生产力放在首位,把改善环境当作经济的和提高竞争力的机会,铸造中国产业绿色竞争
力。
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七、提升产业战略竞争力
目前,我国城镇化发展正处在快速发展期。对于中国企业来讲,面对城镇化带来的挑战和机
遇,也需要建立类似的产业战略模式,积极推进项目的进度、成本以及质量的科学管理与控制,从
而提高产业的全要素生产效益。探索供应链内部及供应链与业主之间长期的合作关系。这种新的合
作关系将会产生新的采购和支付方式,使越来越多的供应商介入整个生命周期,提升产业战略竞争
力。
第三节 市场运营层面
一、必须把做强做优放在更加突出的地位
近几年,我国企业发展更多地表现为规模的快速扩张,与世界一流企业相比,在盈利能力、技
术创新能力、商业模式创新、引领产业发展等方面的差距还很大。发达国家大企业凭借其技术、品
牌和供应链优势,主导行业发展的格局没有改变,在产业价值链中的优势地位没有改变。
因此,我国必须改变长期以来在高速增长条件下形成的发展理念和经营方式,把做强做优摆在
更加突出的地位,不能再单纯追求规模的快速扩张,要努力实现从速度效益型向质量效益型转变,
从要素投入驱动到创新驱动转变;要更加突出经济效益,切实提高发展质量和水平,努力实现持续
健康发展。
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争
中国企业要想在市场经济和国际竞争的双重考验中得到生存和发展,必须坚持把实施品牌国际
化战略作为实现可持续发展的动力和手段,借鉴国内外著名品牌的成功经验,以企业整体价值观为
核心,以公司组织与管理体系再造为依托,以优质产品和优质服务为载体,积极实施品牌的塑造、
运营、延伸和扩张策略,塑造出具有个性的全新形象。在具体措施上,要按照国际质量管理标准要
求,认真抓好 ISO9002质量保证体系有效运行,全面提高质量控制能力和品牌锻造能力。充分利用
企业品牌效应和国际影响力,进一步拓展品牌内涵的覆盖面,带动公司的整体崛起。同时抓好营销
体系建设,建立起灵敏、高效的信息反馈系统和营销网络,以现代营销手段扩展企业品牌的知名
度。通过品牌扩张,逐步使品牌成熟起来,并跻身于国际知名品牌之林。
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三、以客户为导向,满足客户需求
你所做的一切,就是让你的顾客满意。
客户导向是一种与客户的互动模式,以客户为导向,满足客户需求,努力的焦点放在发觉和满
足客户需要上,包括以下几个要素:
服务意识,在意识层面,具有强烈的服务客户,满足客户的愿望,将此作为自己的使命。理解
客户,重视对客户的消费能力、偏好,不断收集客户资料与客户感受,了解,研究,预测客户需
求,以此作为改进工作的行动指南。响应客户,在了解客户需求的基础上,就要致力于开发符合客
户需求的产品和服务,交易过程中以赢得客户的满意为使命,在客户反馈信息的基础上迅速改善产
品和服务。
四、创新经营模式
近年来,受国内外经济增长放缓、市场需求变化、实体经济及产业发展低迷、新兴业态新经济
模式蓬勃发展等多种因素影响,传统的发展模式普遍遇到瓶颈,再延续传统“满足市场供应需求、
依据需求组织生产、预判需求布局产能”发展方式,既无法实现健康发展,也无法抢占市场需求预
期的先机。因此,企业的市场竞争策略不能仅仅满足阶段、局部的需求,而应该要从满足现阶段发
展或已有的发展需求,向引导、引领需求转变。
可以说,在新发展形势下,过去那种传统的发展模式,随着市场需求下降、传统产能过剩、传
统产业链基本布局完成等因素影响,已再无生存空间。
当前我国处于化解过剩产能、市场需求快速变化、深化供给侧结构性改革的新形势下。在新的
发展时期,企业发展亟待在管理体制、市场机制、运营模式上深化改革、创新思维,创新经营模
式,实现“二次创业”。
五、价值创新开拓战略蓝海
深陷红海的企业一般采用的都是常规方法,即在已有的产业秩序中