前言
无论业务人才的理论与风格如何千奇百怪,基本上都逃不脱两个“门派”—“钓鱼派”与“捞鱼派”。
拿我所在的汽车销售业界来说,那些凭经验、凭感觉、凭嗅觉成交的销售人员,我称之为“钓鱼派”;而那些凭细心、凭勤奋、凭韧劲儿成交的销售人员,我称之为“捞鱼派”。
使用工具的差异
“钓”鱼使用的工具是“鱼钩”,它需要的是“技巧”,发的是“巧力”,“捞”鱼使用的工具是“渔网”,它需要的是勤奋与耐心,发的是“蛮力”。
“钓鱼派”与”捞鱼派”的优劣
“钓鱼派”与”捞鱼派”各有长短。 “钓鱼派”以老业务员居多,他们的嗅觉灵敏,技艺高超,具备成交快的特点。这一派的人也同时因为小聪明太多,容易放弃来之不易的客户信息,漏掉大量宝贵的销售机会;反之,“捞鱼派”以新人居多,他们初来乍到,技术还不熟练,只是还不丰富,反映还不灵敏,存在着成交慢的缺点。他们不会投机取巧,而是老老实实、兢兢业业,对所有的客户信息都一视同仁,从不轻易放弃任何一个销售的机会。
是做“钓鱼派”还是”捞鱼派”
相对于“钓鱼派”的“巧力”,我倾向于欣赏“捞鱼派”的“蛮力”。在现实世界中,“捞鱼派”的业绩远比“钓鱼派”稳定,他们可以始终保持自己的业绩在公司中处于上游的位置,令管理者放心。而“钓鱼派”则不然,他们的业绩总是大起大落,时而跃上巅峰,时而跌落谷底,令管理者又爱又恨,揪心不已。
两种现象产生的原因
为什么会发生这种现象呢?道理很简单,“钓鱼派”用的是“鱼竿”,他们只能凭借自己的经验、技术与 感觉。然而,无论一个人的经验与技术有多好,感觉有多么准确,只要你手里攥的是“鱼竿”,就意味着你选择了“小概率”,除非你是鱼肚子里的蛔虫,否则,你的判断永远不可能那么准确。退一步讲,就算你神机妙算,撞上一个大鱼群,由于你手里攥的是“鱼竿”而不是渔网,你也只能钓上来一条鱼,然后眼巴巴地看着大鱼群从你眼皮底下逃走。这就容易解释为什么“钓鱼派”总是饥一顿饱一顿的道理。
与此相反,“捞鱼派”使用的工具是渔网,就算他们完全不知道哪里有鱼,只要不停地下网,总会有所收获。大不了使尽吃奶的力气拖上来的渔网里充斥着大量的砖头和石块,也总会有几条小鱼,运气好了,也许还会有一些“小螃蟹”、“小虾米”之类的额外收获呢。“捞鱼派”虽说永远当不了第一,但也永远“饿不死”。
两种现象产生的原因