第十一章 新险种开发策略
本章要点
新险种开发策略是保险营销的核心
新险种的概念
新险种开发的程序
保险单及其设计原则
保险单的主要内容
保险单设计的方法
第一节 新险种开发概述
一、新险种的概念
新险种:是指整体险种或其中的一部分有所创新或改革,能够给保险消费者带来新的利益和满足的险种。
其特点是:在使用性能或经济性能方面优于原有的险种;或者具有新的用途,与原险种有显著的差异。
新险种的分类
完全创新的险种
模仿的新险种
改进的新险种
换代的新险种
二、新险开发的程序
2筛选
3市场分析
1构思的形成
6商品化
5试销
4险种设计
三、新险种开发应注意的问题
要适应消费者需求
要培养优秀的营销人员
要解决经营目标的问题
要开发能与对手竞争的险种
第二节 保险单的设计
一、保险单及保险单设计
保险单:简称保单,是投保人与保险人之间保险合同行为的一种正式书面文件。
保单设计原则
遵守法律
满足市场需求
简单明确
二、保险单设计的原则
三、保险单的主要内容
保险合同当事人和关系人的名称和住所
保险标的
保险责任和除外责任
保险金额和保险价值
保险费率及其支付办法
保险期间和保险责任开始时间
保险金赔偿或给付方式
违约责任和争议处理
订立保险合同的时间
投保人或被保险人的义务
保险人的义务
四、保险单设计的方法
组合法
反求工程法