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海通食品集团股份有限公司
工作分析调查问卷
服务单位:上海华彩管理咨询有限公司
二零零三年五月
China-co Consult ing
Shanghai China-co Management
Consult ing Company
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调查问卷说明
一、工作分析问卷的目的
本工作分析问卷是海通公司工作分析的工具,请海通集团高中层干部、核心岗位核心人员填写。
(1)描述您职位的基本特质;
(2)描述您职位的职责与决策权限;
(3)描述您职位的绩效指标;
(4)描述您职位与相关职位之间的工作流程。
二、运用
从问卷中收集到的资料将用在:
(1)组织结构的调整;
(2)更新管理人员的工作说明书;
(3)薪酬管理、绩效管理和激励管理设计;
(4)梳理工作流程。
三、填写提示
3
(1)本问卷填写流程为:
本人填写基本资料 直接主管人员进行修正 人力资源部进行修正
(2)请您根据问卷项目详实填写相关资料信息。
(3)当问卷空间不足以填写全部信息的时候,请另附相关资料说明。
(4)部分文体点说明:
“( )”为选择项,请根据您的观点选择一项划“”;
“职责权限”项目中“责任权限”项目备选答案“统筹权”、“批准权”、“组织权”、“执行权”、“协作权”等;
“职责权限”项目中“承担责任”项目备选答案“全部”、“部分”、“协助”等, 直接责任和领导责任“()”内填写相应的
序号。
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基本资料
岗位名称 基建项目部 编 制 1 所属部门 基建项目部
直接上级 总经理 直接下级 文秘主管、维修主管、档案资料管理、建设施工监督主管
薪资结构 年薪制+奖金 + 薪资水平
相对企业内部同类岗位:较高( )偏高( )一般(√ )偏低( )较低( )
相对本 地 区同类岗位:较高( )偏高( )一般( )偏低(√ )较低( )
职责权限
承担责任
责任权限 直接责任( )
领导责任( )
工作频度
(每日/
周/月/季/
年)
权重(%)
序
号
职 责 细 则
个人 主管 HR
文件指引
个人 主管 HR
个
人
主
管
H
R
个
人
主
管
H
R
编制公司基本建设远期规划 执行 协助 年 5
编制公司基本建设中期规划 执行 协助 年 51
参与集团战略发展
规划
编制公司基本建设近期规划 执行 协肋 年 5
前期论证申报可行性研究 组织 部分 年 10
中期办理工程申报批复手续 统筹 全部 年 202 实施集团基建工程
后期对工程施工监督 统筹 全部 年 20
预算编制 统筹 全部 年 15
工程监督 统筹 全部 年 103
负责直属部门维修
建设
质量验收、工程结算 统筹 全部 年 10
协调政府及向外相关工作 统筹 全部 年 10
4
协调各政府部门相
关工作
5
决 策
请简短描述您在本职位最近一年所做过的几项重大决策或提出的重要议案。
1、策划、实施并完成整个园区建设。
2、提升企业上市所需的相关实绩性内容。
5
3、争取政府一系列相关优惠政策。
序号 项目 备选项 个人 主管 HR
问题很明显,被界定为事实
问题并没有事前界定,但问题的存在是很明确的
问题并没有界定,问题存在的征兆很模糊 √
征兆很模糊,或许与真正的问题无关
1 问题发生到什么程度时,才需要您正确的决策?
问题的界定基于一些抽象的原因或一些理论的推测
手册上有明确的书面说明,或者有先例的公文或上司直接的指示
必须与您的上司或同事讨论后,才确定为何种指示
必须与您的上司或同事以外的人士讨论后,才能确定何种指示 √
指示存在于一些专业资料中
只有公司内或公司外少数的专家,可提供分析及意见,并给予指引
必须与本专业中的佼佼者讨论高度先进技术的问题,以获得指引
2 通常可以获得何种协助?
完全没有指引,全要靠自己去摸索
只会造成少许的不便及少许费用,通常不会影响或延迟绩效目标达
成
可能造成一些不便及费用,通常不会改变组织的整体目标
可能牵涉部门间工作流程的中心安排,通常不会改变组织的整体目
标
可能造成重大的不便或费用,需要做一些调整以免影响到对外的关
系
√
可能造成重大的不便或费用开支,严重影响计划及组织发展
公司目标无法达成,对未来业务造成伤害
3
如果您的决策不适当,在达成绩效目标上会造成何种影
响?
公司全面目标遭到不良的影响,严重影响公司的经营和发展
详细评估各项选择方案及其可能结果,约需 6 个月以上调查
评估各项方案及可能结果,约需 1~6 个月的时间 √4 您最重要的决策都在什么情况下确定?
需要 1 周到 1 个月来评估方案及衡量结果
6
需要 1~7 天来评估方案及衡量结果
只需要几个小时来评估方案及可能结果
不需要您主管过目或讨论
通常与您直接主管讨论 √
通常与您的直接主管或平行的其他主管讨论
5 在实施前,您做重大决策是需要?
通常需要与上面好几层的主管讨论
以小时计
一周内
二到三周
一到六个月
六到十二个月 √
一到二年
6 重大决策执行后的成果,需要多久时间才能评估?
至少二年以上
补充上述问题中,不能完全表达本职位所面临的决策类型:
公司考核您的指标
序号 项目 绩效指标 绩效标准 备注
年招等交际费 120000 元 RMB
年办公、公杂费 120000 元 RMB
1
有关财务
的方面
各使用部门满足率 90%
施工合作单位责任事故 小于 2
全年使用单位投诉事件 小于 10
2
有关客户
(内/外)
的方面
7
董事会对规划满意率 大于 85%
董事会对工程质量满意率 大于 85%
3
有关上下
游流程的
方面
部门人员专业知识增长 志业技术资料对比
业务技能增长 如果没有相应的指标,
则填“无”4
有关学习
和发展的
方面
上下游工作(业务)流程
联系方式
序号 分类 联系对象 联系内容
表单 会议 电话 其它
董事长 投资项目、规划、决策 √
总经理 建设工程实施措施 √ √
财务部 工程合同审核 √
人力资源部 人才引进 √ √
1 您的上游
8
文秘主管 内外联系、行政事务 √ √ √
检修主管 预算审核、维修计划与施工、质量验收、款项支付签批 √ √
资料主管 对有关部门审报资料的确认 √ √ √
施工监督主管 对施工工程监管 √ √
2 您的下游
基本要求
性 别 男/女 年 龄 35~50 学 历 职 称
身体条件:身体健康、能承受压力、每天能工作十个小时以上。
个性特征:有正义感、胸怀宽广、不唯唯喏喏、能承受各种压力、善于同各种层次的人打交道。
专业背景:企业管理、公共关系学、组织行为学、建筑工程专业。
知识素质:具有企业管理经营、建筑设计工程、管理沟通、组织协调、社会学、并具有一定的果蔬加工知识。
能力/技能:有较强的指挥、组织、沟通、协调能力;较强的规划设计、洞察分析能力。
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工作经验:丰富