聚成总裁特训营之
团队复制
张 荣
口 才 生 产 力
-- 创 始 人
企业家演讲教练
聚 成 资 讯 集 团
-- 副 总 裁
聚成总裁特训营之
团队复制
团队复制,
到底复制什么?
短信分享-华：
此刻在机场，这两天一直被感动着！
今天参加聚成6典，被员工士气和激
情激励着， 被十大人物感动着，如何才能
把我的员工激励成这样呢？ 什么时候我也
能拥有这样的一支团队呢？ 越了解聚成，
越相信选择聚成非常的正确。今天也把深圳
富安娜总部介绍给聚成，希望我朋友
也都能获益。也建议诸兄上网，定会受启发。
-2009年8月11日
孩子不是被管出来的，
是被引导出来的。
团队不是被管理出来的，
是被激励出来的。
双因素理论
⊙ 保健因素：指与员工工作环
境有关的外部因素。
包括：公司政策、监督、与
主管的关系、工作条件、薪水、
与下级的关系、地位、安全。
⊙ 激励因素：是指由工作本身
产生的内在因素。
包括：工作具有的挑战性、负
有重大的责任、成绩得到承认、
有发展前途。
激 励 的 三 个 层 面
物质 能力 精神
需求理论一
观
念
不确定性
联结 爱
成长
重 要 感
贡献
确 定 性
需求理论二
观
念
尊 重
在 乎
希望
重 视
忙
爱
人类所有的行为都
是为了一个终极目的---
快 乐！
什 么 是 快 乐？
宁 静
心 安
放 下
接 受
当 下
真 实
自 然
简 单
经营好的企业--- 赚 钱；
管理好的企业--- 健 康；
文化好的企业--- 快 乐。
聚成总裁特训营-
团队复制之
文 化 系 统
一，企业文化
1, 升 旗
聚成文化之军队文化
2, 士气展示
聚成文化之军队文化
为什么要举行阅兵式？
催眠式激励
精神皈依
士气展示要领
服装
状态
队列
创意
士气展示内容
队列 歌曲 小品
报数 舞蹈 才艺
口号 朗诵 其他
3, 乐 捐
聚成文化之军队文化
纪律：
1，时间：在早会规定开始时间后进入办公室者
执行乐捐制度：经理10元/分钟；总监50元/分钟；
副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假
者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。
如不符合规定者，按旷工对待。
2，服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带，
佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符
合规定执行乐捐制度：经理 5元/项；总监以上职
务10元/项。
聚成分公司会议系统之主管早会
4，挑 战
聚成文化之军队文化
PK 要 领
１、保证机会均等
２、要时常提醒、正面挑战
３、剔除对抗式的PK
４、赏罚制度
PK 内 容
1、服务PK
2、产品品质PK
3、业绩PK
4、利润PK
5、才艺PK
6、学习PK
5，公众承诺
聚成文化之军队文化
6，颁 奖
聚成文化之军队文化
7，庆 典
聚成文化之军队文化
1, 称呼
2, 拥抱
3, 舞蹈
聚成文化之家庭文化
1, 称呼
2, 拥抱
3, 舞蹈
4，会餐
5，分享
聚成文化之家庭文化
1, 排名
2, 评比
3，奖励
4, 培训
聚成文化之学校文化
二，价值观文化
第一系统:核心价值观系统
一、使命
聚成的使命：
帮助企业成长，富强
我的祖国，为实现中华民
族的伟大复兴而奋斗终生！
聚成的使命：
帮助企业成长，
富强我的祖国，
为世界和谐发展
而努力奋斗！
第一系统:核心价值观系统
二、愿景
确定愿景使命要领
愿景需伟大
使命利众生
简单
有感动力
聚成总裁特训营-
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招 聘 系 统
人 才 招 聘 七 问
1，为什么要招人？
2，打算招多少人？
3，用什么渠道招？
4，用什么方法招？
5，派哪些人去招？
6，计划多少费用？
7，如何培训录用？
招聘流程
聚成主要招聘渠道：
1某省市场
某省市场招聘八大要素：
某省市 场
2，时 间
3，位 置
4，广 告
史上最牛招聘广告背后 藏着一个式的坚持
北京都百化妆品公司招聘广告
某著名企业总行2008年社会招聘启事
中国某著名企业是我国四大商业银行之一，资金实力雄厚，服务功能齐全。2007年末，某著名企业各项资产总额达6万多亿元，被《财富
》杂志评为世界500强企业之一，并在英国《银行家》杂志对世界1000家大银行以一级资本数额为序的排名中名列前茅。秉承“大行德广，
伴您成长”的经营理念，中国某著名企业正在为“面向三农、连接城乡、走向国际、综合发展、致力于为最广大客户群体提供优质金融服
务的现代化大型金融集团”的发展目标而努力奋斗。
“以人为本、人才强行”是某著名企业一贯的人力资源管理理念，“面向三农，商业运作”也为广大人才搭建了更为广阔的施展才华
的平台。为了更好、更快地推动某著名企业的改革与发展，中国某著名企业总行作为全行的决策指挥中心、资源配置中心、风险控制中心
和业务经营中心，诚邀国内外各界精英加盟。
一、应聘基本条件
1、遵纪守法，品行端正，职业道德良好，无不良纪录，身体健康；
2、年龄在40下；
3、2年以上应聘相关岗位工作经验，具有较强的文字综合能力和语言表达能力，有较强的事业心和团队协作精神；
4、学历及其他资格条件请见具体岗位。
二、招聘需求 1、机构业务部（工作地点：北京）
招聘岗位5个，共计5人，由总行与员工签订劳动合同；
2、个人业务部（工作地点：北京）
招聘岗位3个，共计3人，由总行与员工签订劳动合同；
3、产品研发部（工作地点：北京）
招聘岗位3个，共计20人，由总行与员工签订劳动合同；
4、采购管理部（工作地点：北京）
招聘岗位4个，共计9人，由总行与员工签订劳动合同；
5、托管业务部（工作地点：北京）
招聘岗位7个，共计30人；其中：基金类托管产品资金清算、基金类托管产品会计核算采用劳务派遣用工方式，其他岗位由总行与员工签订
劳动合同；
6、运营管理部（工作地点：北京）
招聘岗位7个，共计21人，采用劳务派遣用工方式；
7某省市场部（工作地点：北京、上海）
招聘岗位8个，共计10人，由总行与员工签订劳动合同。
三、报名方法
1、报名方式：采取网上报名，不接受其他形式的报名。应聘者请登录中国某著名企业网站（
2、报名截止时间：2008年10月12日24：00。
四、有关注意事项
1、考试相关信息将在中国某著名企业网站上公布，同时通过电子邮件方式和手机短信通知应聘者。
2、招聘考试地点安排在北京，应试时请携带本人身份证。
3、应聘者请随时留意我行网站发布的招聘信息，各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准。
中国某著名企业
二○○八年九月十一日
聘
拓业先锋100名
重 金 诚 聘
聚成是为企业打造人才的管理培训公司，是《信息时报》社员工教育培
训基地，目前有16家公司分布在全国某省市，旗下拥有像曾仕强、全国至强
的诚聘：
总经理助理 女性，大专以上学历，形象好、气质佳，综合素质高，月
收入不低于4000元。
行政助理 口齿伶俐、思维敏捷，有较强的服务意识。月收入不低于
2500元。
经理助理 勤务、踏实，责任心强，口才好。月收入不低于3000元。
营销经理 具较强的团队管理能力与部门统筹能力。月收入不低于6000
元。
高级商务代表 沟通能力强，勇于挑战高薪。月收入不低于3000元。
企业培训培训经验丰富，演讲能力强。月收入不低于8000元。
有意者请于5月4日、5日亲临公司面试，一经录用，公司将提供良好的
培训机会。
光大银行大厦16C3
招聘广告的四大诉求
1，简单中求冲击力
2，规范中求创新
3，朴实中求吸引力
4，公开中求神秘
某省市场招聘八大要素
5，布 置
6，工 具
7，人 员
8，氛 围
聚成主要招聘渠道：
1某省市场
2，网络
3，员工推荐
其 他 招 聘 渠 道：
1，招聘
2，学校
3，猎头
4，新闻媒介
5，就业机构
聚成特别之处
聚成人才招聘之面试
聚成人才招聘面试流程(全程5分钟)
1，浏览简历
2，核对名字
3，请应聘者口述简历
4，提问
主要内容：11，教育背景，教育背景 2 2，工作经历，工作经历
3 3，职，职 业业 4 4，目标和期望，目标和期望
5 5，个人生活和兴趣爱好，个人生活和兴趣爱好 6 6，转换，转换
55，介绍公司，介绍公司
66，解答应聘者问题，解答应聘者问题
77，通知复试时间或婉言淘汰，通知复试时间或婉言淘汰
88，鼓励自信心，鼓励自信心
思考：
我们公司录用人才的
参考因素有哪些？
聚成录用人才参考标准：
肯吃苦 有责任心 有爱心
人品正 表达可 有亲和力
热 诚 积极上进 乐意奉献
荣誉感 感 恩 心 价值观相似
倾向于录用的人选
1、 确实有能力胜任职位
2、 确实有较好的工作业绩
3、 对工作有兴趣
4、 问的问题都很合理
5、 证明过去的经验和专门的知识对公司确有帮助
6、 准时来参加面试
7、 穿着得体
8、 有礼貌但不卑不亢
9、 对以前的雇主都很忠诚
10、 辞职时都提出适当的辞呈
11、 乐意提供证明人(推荐信)
录用人员参考因素
需要慎重考虑的人选
1、 辞职时不辞而别
2、 接受了薪酬条件后又要求加薪
3、 对你的接待员或秘书自大无礼
4、 迟到
5、 穿着随便、邋遢
6、 拿不出确实的工作成绩
7、 提不出实在的证明人
8 、以后的工作必须经常出差，而以前从来不习惯出差
录用人员参考因素
需要慎重考虑的人选
9、 公司资料
10、 对以前的雇主违约
11、 缺乏热诚
12、 在重要的事情上说谎
13、 在面试的过程中发脾气
14、 根本懒得查访你公司的情况
15、 对过去任职过的公司似乎一无所知
16、 在接纳决定的时候考虑太久
17、 说以前雇主的坏话
18、 要求你提供他过去雇主开出的条件
录用人员参考因素
思考：
公司在面试中要留给应聘者
什么样的感觉？
聚成在面试中要留给应聘者的感觉：
亲切 规范
细心 活力
年轻 轻松
挑战 希望
聚成特别之处
聚成人才招聘之
职 前 培 训
职前培训通知
_________，恭喜您已通过我公司面试！请
于8月15日(星期六) 8：00某省市汾江南路99号
华美大厦13楼（创业大厦斜对面的广发证券楼上）
参加培训。请着装整齐，带上笔记本。
某著名企业佛山分公司
2008年8月10号
职 前 培 训 目 的
1.应聘人员能力评估
2.加强联接,增加信心
3.观念转变,坚定选择
4.宣传品牌,树立形象
5.决定是否录用
职前培训安排
第 一 天 8:00--8:20 《企业致胜之道》(公司介绍光碟) 主持人
8:20--8:30 致欢迎词、讲解上午复试安排、纪律 主持人
8:30--8:45 开课致辞 总经理
8:45--9:50 成功人士的三大特质六大习惯 副总理
C:\Documents and Settings\aa\桌面\成功人士的三大特质六大习惯.ppt
9:50--10:00 休息
10:00--11:00 商业哲学与个人成就 总经理
11:00--11:15 休息(通知准备复试分享)
11:15--12:15 复试一:即兴演讲 主持人
12:15--12:30 上午总结、下午课程内容预告 主持人
中午 12:30--13:30 午餐
下午 13:30--13:50 《聚成集团士气大检阅暨四典开幕式》光碟 主持人
13:50—14:00 即兴才艺表演 主持人
14:00—15:00 行业发展与公司介绍 总监1
C:\Documents and Settings\aa\桌面\培训行业的发展前景
15:00—15:10 休息
15:10—16:00 产品说明C:\Documents and Settings\aa\桌面\产品简介图片 总监2
16:00—16:15 休息(通知准备复试分享)
16:15—16:30 老员工分享 主持人
16:30--17:30 复试二:即兴演讲 主持人
17:30--17:40 下午总结、明天课程内容预告及其他安排 总经理
晚上 18:45--20:00 应聘主管复试/其他人员电话沟通 总经理
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第 二 天
8:00--8:20 《团对执行力》光碟C:\Documents and Settings\aa\桌面\7感恩.wmv 主持人
8:20—8:30 主持人开场、鼓掌练习、舞蹈 主持人
8:30—9:30 公司精英品质及企业文化 C:\Documents and Settings\aa\桌面\精英品质(1).ppt 经理
9:30—9:40 休息
9:40—10:40 职业生涯设计C:\Documents and Settings\aa\桌面\职业规划图 总经理
10:40—10:50 休息
10:50—11:50 行销事业的魅力 总监1
11:50--12:20 "如何做好销售工作"无领导小组讨论 主持人
12:20—12:30 上午总结、下午课程内容预告 主持人
中午 12:30—13:30 午餐
下午 13:30—14:00 即兴才艺表演 主持人
14:00-14:30 《中国式管理》光碟 主持人
14:30--14:40 休息
14:40—15:40 聚成薪酬体系8工薪和晋升制度.ppt 副总经理
15:40--16:10 问题解答 总经理
16:10--16:20 休息并准备笔试
16:20-16:50 笔试 主持人
16:50—17:20 按应聘岗位分组总结
18:45--22:00 应聘录取及电话通知
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观念梳理
1.成功人士的三大特质六大习惯
2.商业哲学与个人成就
公 司 愿 景
3.行业介绍
4.公司简介
5.产品说明
6.薪酬说明
心 态 转 变
7.公司精英品质
8.公司文化
9.老员工分享
10.职业生涯设计
能 力 展 示
11.即席演讲
12.活动测试
13.笔试
14.小组分享
营销人员建议安排
1.行销事业的魅力
2.推销入门
3.销售方法五步曲
4.拒绝的处理
聚成的特别之处
1.严格要求
2.制造紧张,层层设关卡
3.老员工分享
4.对优秀应聘者的特别安排
5.细节落实(晚上电话、洗手间、送进电梯）
6.精彩的薪酬讲解
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聚成总裁特训营-
团队复制之
培 训 系 统
公司平时做了哪些培训?
公司还应做哪些培训?
聚 成 培 训 系 统
集团培训系统
分公司培训系统
1, 新员工岗前培训
2, 新员工入职培训
3, 专业技能培训
4, 各种在职培训
5，其他培训
聚成分公司培训系统
1,总经理培训
2,预备总经理培训
3,总监培训
4,财务人员培训
5,客服经理培训
6,营运负责人培训
聚成集团培训系统
7,文化产品负责人培训
8,内训负责人培训
9,精品项目负责人培训
10,华商项目负责人培训
11,在线项目负责人培训
12,
13,其他培训
1, 学习卡研讨会
2, 在线研讨会
3, 内训
4, 华商研讨会
5, 上门演讲
6, 预备
聚 成 讲 师 培 训 系 统
1,
2, 培训
3, 在线商学院产品培训
4, 在线商学院演示系统培训
5, 研讨会PPT制作培训
6，研讨会会务细节培训
7，研讨会演讲提升培训
聚成在线研讨会
通知 流程 场地 时间 物资
预算 统筹 会务 主持 结果
培 训 会 议 举 办 十 要 素
1，场地合适
2，布局科学
3，时间妥当
4，时限恰当
5，氛围良好
高效培训会议的十大特点
6，流程顺畅
7，目的明确
8，准备充分
9，成本合理
10，结果导向
场 外：位置偏 干扰多 车位少
场 内：长廊 斜道 歪门 畸形
中柱 顶梁 光地 低顶
镜墙 定桌 无绿 无风
无水 无光 无声
培 训 会 议 场 地 十 八 忌
1, 传统培训
2, 视频培训
聚 成 培 训 方 式
管理的本质
不在于知，
而在于行！
