2018年工作总结暨2019年工作计划模板
部门名称：***
任职者：
时间：
前 言
年度总结和计划是雪歌管理层最重要的工作之一。通过总结，管理者要反思自己过去一年的工作结果，了解成绩、找到差距，提出改进方向；通过计划，管理者要明确自己未来一年的工作目标，找到办法、提出策略，保质保
量完成目标。
为了帮助管理层更好地完成总结和计划，特制订本模板。各位管理者要据此认真、全面地梳理过往工作并计划
未来工作。本模板提供了必要但并非所有的内容，各位在确保提供模板要求内容的基础上可以增加自己认为必要的内容。
作为规范性的管理文件，年度总结和计划统一使用word格式，但是为了更好地总结和计划，管理层可以使用多样化的形式如文字、表格、图片等。
《2018年总结暨2019年计划》必须在2019年1月15日下班前以电子版的形式提交至董事长秘书处，部门经理总结和计划在提交前必须经分管副总沟通确认。该计划将作为年终考核的重要依据之一，所以务请做到真实、客观、全面。
模板中蓝色字体部分仅作为参考使用。
第一部分 2018年工作总结
2018年工作回顾
对照本岗位的职责描述，描述2018年本人所承担的主要职责，没有履行的职责要特别加以说明。
岗位名称： 就任日期： 下属人数：
主要职责（请你对照所得到的正式描述，若没有的话，请根据你自己的理解）
职责履行情况（主要描述所做主要工作和结果）
1
1
2
2
…
…
备注
填写你想说明的重要情况。
备注
填写你想说明的重要情况。
2018年工作业绩总结- 4 -
描述2018年的主要工作业绩时，从以下方面进行：
描述完成的中心任务，主要是一些重要的、可以量化的工作如生产量、销售额，此处须用具体数字，要
有计划数字和实际完成数字、必要时进行今年与去年同期比较的数据分析。
主要指标
计 划
实 际
结果评价
2018年
2019年
2018年
2019年
新产品销售回款
7136
7136
……
描述为了完成中心任务而进行的一些辅助工作，主要是一些重要的、但是较难量化的工作，如在工作流
程、人员安排、内部激励等方面所采取的措施、效果及相关评价。
2018年主要工作
主要举措（描述时间、行动、对象等）
效果
效果评价
部门员工管理
员工技能提升
品牌定位与市场规划
销售分析与营销计划控制
生产大计划的建立
初步建立供应商管理体系
建立品质管理体系
商品企划
人力资源体系建设
财务分析与预算控制
特别阐述本中心或部门人员的总体表现。中心副总在这里主要评价所属二级经理和部分核心主管。部门
经理对所有主管均进行评价。
**中心**部门
岗位名称
任职者
任职日期
主要评价（评价标准参见第8页管理者自我评价标准）
2018年工作中存在的主要问题
描述2018年工作中存在的主要问题，这些问题必须使带有全局性的，需要在来年重点关注的。在描述问题表现时，要深入界定问题的范围、程度及影响。
（表格见下页）
**中心**部门
主要问题表现
问题原因分析
对策及效果描述
未来行动建议
描述2006
2018年个人自评
该部分对本人工作情况进行自评，要从下表所述6个方面对本人进行全面评价。如果管理者认为还有其他内
容，也可以填写在“其他方面”处。
管 理 层 自 我 评 价
评价维度
参考标准
（优秀表现）
自我评价
工作业绩
请对自己的工作业绩进行评价
责 任 心
明确了解管理者的角色，勇于承担责任、乐于培养人、激励人
专业技能
具备所分管领域的专业知识和实际经验，能够很好地做到二者结合
目标导向
在工作中时刻关注公司和本部门的关键目标，并不断采取主动行动去实现
结果导向
不断关注工作结果，而不仅仅强调工作态度、行为，认为良好的行为重要，良好的结果更为重要
重视细节
认为细节是实现目标所必需，愿意更积极、更深入对待工作的各个方面
其他方面
第二部分 2019年工作计划
2019年工作整体目标
工作整体目标主要基于公司整体目标、2019年年度计划、2018年未完成需要在本年度进一步提升的方面、本人的岗位职责等四个方面进行描述。
语言要简洁，重点要突出。
2019年主要工作计划
各中心或部门需在对2018年计划完成情况的分析基础上提出2019年计划。
副总的工作计划部分体现在2019年年度计划中，需要重点补充在内部管理尤其是制度建设、员工管
理、员工技能提升等方面的考虑。
除过市场营销中心外，其他各中心副总均须提供详细的本中心年度计划，具体包括业务计划、员工管理和
技能提升等内容。其中，各中心或部门的具体业务计划必须涵盖本中心或部门的主要工作令领域，重点包括：
2019年设计开发中心年度开发计划。该计划必须明确制订2019年的订货会计划和产品品类结构计划
2019年生产运营中心年度生产计划。该计划必须包括2019年整体生产计划，以及与之相应的产能、设备、人员配置计划。
2019年人力行政中心年度规划。该规划须在盘点公司现有人员状况基础上，结合公司和各中心目标，从选育用留的角度提出2019年人力行政规划。
2019年财务审计部年度计划。该计划以规范的财务预算表的形式提供。
2019年工装部年度计划。该计划须明确工装部2019年业务目标及相应的内部管理、人员配置计划。
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