福锐客（FRAC）广告有限公司企业形象设计策划书
企业简介
福锐客（FRAC）广告有限公司位于山西省会太原。其前身是福锐客
（FRAC）传媒中北大学工作室，成立于 2009 年 5 月 18 日，是由来自五湖四海
的有志青年组成的团队。团队以“传承社会文明”为己任，本着“锐意进取，造福
客户”的精神，立志于为搭建学校与社会的沟通桥梁做贡献。团队成立之初的主
要业务包括：平面广告(报纸广告、杂志广告、招贴广告、DM 广告)的策划、设
计、制作及发布；OD、影视、网络、广播广告的策划 ; 营销策划等。到目前，
福锐客（FRAC）广告有限公司的主营业务已经发展成集平面广告、影视网络广
告、广播广告等的设计与制作、市场调研、营销策划与一体的现代化企业。
企业名称
福锐客（FRAC）广告有限公司是根据 Frist-Rate Advertisement Company 四
个英语单词的首写字母 FRAC 直译而来，取名福锐客，寓意为“锐意进取，造福
客户”。
企业宗旨
为客户谋取利益，为社会谋取就业，为员工谋取福利，为股东谋取利润
1.为客户谋取利益。在市场经济为主导的今天，任何企业都应树立“客户至上，
客户是上帝”的理念，为客户谋取利益是赢得客户忠诚的唯一法宝。福锐客（FRAC）
广告有限公司把为客户谋取利益放在企业宗旨的首位，充分体现了企业“客户至
上，客户是上帝”的经营理念。
2.为社会谋取就业。企业作为从事经营活动的社会单位，对内、对外、对社会、
对国家都承担着责任和义务。在就业形式严峻的今天，企业更应该对社会、对国
家承担起社会责任。福锐客（FRAC）广告有限公司把为社会谋取就业作为自己
的企业宗旨，积极承担起企业的社会责任，以获得良好的企业形象，获取社会、
国家和企业的多赢局面。
3.为员工谋取福利。员工是所有企业的根本，只有让员工获得了福利，解决了员
工的后顾之忧，员工才能为企业安心工作和创造利润，员工才会对企业产生归属
感和忠诚度。福锐客（FRAC）广告有限公司把为员工谋取福利作为企业的宗旨，
是企业以人为本的体现。任何企业也只有树立“以人为本”的人才准则，企业才能
取得长足的发展。
4.为股东谋取利润。投资就要求有回报，这是千古不变的规律。为股东谋取利润，
既是对股东负责，也是对企业负责。只有让股东获取了利润，股东才有继续投资
的欲望，企业才有发展的源动力。福锐客（FRAC）广告有限公司把为股东谋取
利润放在企业宗旨的最后一位，体现了企业重视利润，同时也大大淡化了资本家
的剥削本质。
企业战略目标
为打造国际 Frist-Rate Advertisement Company 而努力奋斗
企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望
的企业。福锐客（FRAC）广告有限公司作为中国华北地区的一家小型广告企业，
理应树立长远的、大局的、长足的发展战略目标，以激励企业和员工努力奋斗。
福锐客（FRAC）广告有限公司把为打造国际 Frist-Rate Advertisement Company
而努力奋斗作为企业的战略目标，符合企业的实际。打造国际而不是国内，水平
一流而不是第一，既高远又务实，充分体现出企业求实创新的精神。
企业使命
传播社会文明
企业使命即企业应该承担的重大责任，使命感是激发自觉性的强大动力。同
时企业的发展也必须承担社会责任和义务，企业的发展是一种与社会、客
户、员工的良性互动，相互协调、和谐共荣。福锐客（FRAC）广告有限公司
以“传播社会文明”为使命，把“传播社会文明”作为企业的责任和义务，立志弘扬
社会公德，让企业员工形成“立身百行，以德为基”的核心价值观。
企业精神
团结一致，求实创新，锐意进取，造福客户
1.团结一致。现今社会，企业对员工的工作效率要求越来越高，而个人可利用的
资源越来越少，个人的力量也是有限的，这就要求企业与员工之间必须团结一致、
员工与员工必须之间团结一致。福锐客（FRAC）广告有限公司把“团结一致”作
为自己的企业精神，是对企业的要求、对员工的诉求。
2.求实创新。首先要求实，求实要求我们必须根据自身实际，制定符合企业和社
会现实的战略目标，要求我们必须根据客户的要求和实际制定符合客户需求的广
告方案和营销方案，要求我们必须根据法律法规制作广告、不得欺骗客户和消费
者。创新要求我们在求实的基础上激发自己的想法和创意，立意求新，标新立异，
给消费者全新的感受。
3.锐意进取。锐，积极地进步状态；意，坚定地决心；进取：向前，进步和有所
作为与成就。意志坚决地追求上进，下决心强化，力图有所作为。福锐客
（FRAC）广告有限公司把“锐意进取”作为企业的精神，其立意有二：一，企业
要意志坚决地追求上进，下决心强化，力图有所作为；二，员工要意志坚决地追
求上进，下决心强化，力图有所作为。只有企业和员工都有所作为，企业才能不
断取得发展。
4. 造福客户。客户是企业发展的最根本的源动力，没有客户的企业是不能存在
的企业。客户获得利益是客户与企业合作的前提，所以要想维系客户，必须让客
户获得超值利益。福锐客（FRAC）广告有限公司把“造福客户”作为企业的精神，
是追求与客户长期合作共赢的最佳关系，也是企业经营发展的根本理念。
企业管理理念
客户利益第一，工作绩效第一，员工前途第一，企业发展第一
1.客户利益第一。在市场经济为主导的今天，任何企业都应树立“客户利益第一”
的经营理念。客户是企业发展的最根本的源动力，没有客户的企业是不能存在的
企业。福锐客（FRAC）广告有限公司把客户利益第一放在企业企业管理理念的
首位，充分体现了企业一切工作都把“客户利益第一”作为中心的管理理念。
2. 工作绩效第一。工作是企业发展的日常体现，没有工作绩效的企业是不能发
展的企业。福锐客（FRAC）广告有限公司的管理理念中把工作绩效放置第二位，
体现了该企业是一个注重和追求高效工作的企业。
3.员工前途第一。员工前途第一是企业以人为本的体现，在企业有实现自身价值
和理想的空间，员工才会进入企业，把企业的命运同自己的命运紧密联系在一起，
并为企业的发展出谋划策，企业才能得以新鲜血液，实现企业与员工的和谐发展
和荣辱与共。
4.企业发展第一。企业发展了，才能为客户谋取利益、为社会谋取就业，为员工
谋取福利，为股东谋取利润，从而实现全面可持续发展。
企业价值观
立身百行，以德为基
立身，立志于的意思。百行，泛指所有行业。德，品德，道德。基，基础，
根本的意思。立身百行，以德为基，意思是无论立志于哪个行业发展，都要以高
尚的品德作为基础。福锐客（FRAC）广告有限公司以“立身百行，以德为基”为
企业的核心价值观，寓意从根本做起，才能不断开拓进取。
企业标志 logo
企业标志含义
公司标志主要是由两只手构成的，两只握在一起的手，其中一个人的大拇指
特别长，而且是竖起来的，那代表的是客户的手，手的两边是飞翔的翅膀，手的
上边眼睛状的图案。图像的右边就是公司的信息了，上边是公司的四个英文字母，
英文字母下面是公司的中文福锐客传媒工作室（福锐客传媒有限公司）。两只手
握在一起，代表的就是合作，我们的工作理念就是顾客就是上帝，提供最好的服
务于顾客，是公司的一直以来的工作理念，让客户满意，满意到愿意和我们握手
是我们的工作目标，图案中代表客户的手竖起了很长的大拇指，就是对我们工作
的赞赏，对我们工作的肯定，也是公司的通过标志表达的理念诉求。
两个握在一起的手还表达了公司的一种理念，那就是先做朋友，再做生意，每一
个客户都是我们的朋友，我们都会真诚的对待每一位客户，朋友相见，就会用握
手来表达朋友之意，这就是我们的标志的另一个含义。双手的两边是一双翅膀，
有两层含义，第一：象征着公司像飞鸟一样在更广阔的天空飞翔，不断发展，不
断前进，在更广阔的领域探索，让公司取得更大更长远的发展，第二：不仅是公
司可以发展，和我合作的客户一样可以飞翔，一样可以取得令人刮目相看的发展，
实现公司和客户双赢的良好局面。那个像眼睛一样的图案象征着公司拥有传媒公
司必须具备的敏锐的观察力和洞察力，具备向客户提供一流服务的能力和信心，
更广的视野，准确地判断，是公司更强竞争力的有力表现。
标志颜色
公司的标志颜色以白色和绿色为主，白色让人一看就是让人感觉很舒服，所
以大部分都是为白色为主，包括握手的标志和中英文名称的大部分都是白色。白
色也让人感到很简洁，公司给人的形象也是简洁干练为主，我们这个颜色就是为
了衬托出这个效果。此外还有干净，洁白，诚信的意思。标志的底色是以淡绿色
为主，象征着经济，环保，活力和希望。公司的 logo 还有一部分的黄色，在字
母的 F 和底部的一片都是黄色，黄色代表着尊贵，古代的皇家的专用颜色就是黄
色，其他阶层的人不可以用，为的就是显示统治者的地位的，我们使用黄色也是
为了显示我们公司有取得这样尊贵地位的愿望，凸显公司的品牌地位。在视觉上
黄色属于暖色系统，象征温情，华贵、欢乐、热烈、跃动、任性、权威，活泼，
高彩度黄色为富贵的象征，用来表现我们的公司是合适的。
企业标准字体
公司统一用的是黑体，黑体字方正、粗犷、朴素、简洁、无装饰、横竖笔形
粗细视觉相等、笔形方头方尾、黑白均匀, 没有衬线装饰，笔划粗壮有力，撇捺
等笔画不尖，使人易于阅读，正因为黑体字运用的广泛性，我们就采用这种字体，
这种浑厚有力的字体符合我们公司力量的彰显的表达需求。这种方正稳重的文字
也是我们公司需要的，做服务业务就是要让客户满意，客户是不是满意，不是光
靠我们说就会让人家相信的，而是让人家亲眼看到，亲自感受到实实在在才能做
的，那我们就从小事做起，从我们的文字做起，用我们统一的黑体文字，让客户
感受到我们的稳重的文化氛围。
企业吉祥物
公司的吉祥物就是一只海星，海星主要是吃一些贝壳，而且食量很大，给很
多的渔民造成重大的损失，所以人们对海星并没有什么好印象，认为海星是一种
很凶残的动物，但我们可能会有不一样的思维，人们一般都会认为鲨鱼是海洋中
凶残的食肉动物。而有谁能 想到栖息于海底沙地或礁石上，平时一动不动的海
星，却也是食肉动物呢！不过实际上就是这样。由于海星的活动不能像鲨鱼那
般灵活、迅猛，故尔，它的主要捕食对象是一些行动较迟缓的海 洋动物，如贝
类、海胆、螃蟹和海葵等。它捕食时常采取缓慢迂徊的策略，慢慢接近猎物，用
腕上的管足捉住猎物并将整个身体 包住它，将胃袋从口中吐出、利用消化酶让
猎获物在其体外溶解 并被其吸收。海星让我看到了耐心，拼搏，凶狠，使它们
能在竞争激烈的海洋里可以生存，同样我们在竞争激烈的商海里也要学习海星，
让自己能有一席之地。海星的绝招是它分身有术。若把海星撕成几块抛入海中，
每一碎块会很快重新长出失去的部分，从而长成几个完整的新海星来。例如，沙
海星保留一厘米长的腕就能生长出一个完整的新海星，而有的海星本领更大，只
要有一截残臂就可以长出一个完整的新海星。由于海星有如此惊人的再生本领，
所以断臂缺肢对它来说是件无所谓的小事。目前，科学家们正在探索海星再生能
力的奥秘，以便从中得到启示，为人类寻求一种新的医疗方法。海星的腕、体盘
受损或自切后，都能够自然再生。海星的任何一个部位都可以重新生成一个新的
海星。这样的顽强让我们感到惊奇，这样的动物很顽强，这种打不散的精神需要
我们去敬佩，需要我们去学习，所以公司的吉祥物选择的是一只海星。
福锐客（FRAC）广告有限公司行为识别系统
企业行为识别的内容包括对内和对外两部分，对内包括：人力资源管理、企
业品牌管理、产品管理等；对外包括：经营模式、银行关系、公共关系的开发等。
对外：1、人力资源管理
对于福锐客（FRAC）广告有限公司来说，人力资源是指那些明星，他们是
商业人竭力集聚的无形资产和产品“卖点”。广告企业如果想在目前这种大投入、
大产出的广告市场中赢得地位，想要吸引更多投资者和观众目光，想要迅速制造
企业品牌效应，这种集聚和整合明星资源的方式，就是一大良策。
福锐客注重旗下明星资源的管理，先后开创性地成立知名经纪人工作室等，
让他们唯一性地为福锐客拍广告片，这样不仅有利于通过明星品牌信誉度来提升
福锐客的品牌含金量，也有利于提高明星的市场价值，稳住明星们的地位。福锐
客也注重新人明星的培养，通过注入新的作品血液提升福锐客的形象。福锐客特
意打造了一些在市场上引发强烈反响的广告片，通过这些广告片，也培养了一些
青年明星，提高了福锐客导演资源的层次性。
2、企业品牌管理
企业的品牌管理是维持企业生命力的重要方式。对于福锐客（FRAC）广告
有限公司而言，广告版权是其核心竞争力，是推动企业品牌战略实施的重要前进
动力。
福锐客（FRAC）广告有限公司注重中国电影市场贺岁档期的开发，不间断
地推出了一系列高品质广告片。依托于强大的影片创造力和版权影片优势，福锐
客逐渐形成中国贺岁档广告市场不可撼动的领先地位，大大提升了企业的品牌价
值，加速企业品牌的成长步伐。
3、产品管理
影视资源和明星资源是福锐客（FRAC）广告有限公司内部实力的外化形式，
是企业安身立命的根本。只有找到好创意、推出优秀的作品，才能引起消费者的
注意，才能在激烈的市场竞争中打响自己的企业品牌。
福锐客（FRAC）广告有限公司推出的广告作品都会赢得市场的强力反响，
无论是大制作还是小成本，都在为福锐客的优质品牌做推广。在影视资源管理方
面，福锐客注重利润最大化，以双赢为最终目标。通过广告片打造实力明星，优
化福锐客的明星资源。
对外：1.经营模式
以广告产业为主
在广告产业链经营领域，福锐客（FRAC）广告有限公司采取的从编剧、导
演、制作到市场发行和院线发行等基本完整的生产体系。
广告系列片作为一种商品，其成功不仅取决于优秀的剧本、导演和演员，广
告宣传和营销策划也扮演着重要角色。植入式广告是一种共赢的广告模式。它将
产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性地融入电影、电视剧中，
通过场景再现，让观众留下对产品及品牌的印象，继而达到营销的目的。
福锐客（FRAC）广告有限公司的融资模式中自然会有预售广告版权的方式。
一部拥有良好口碑和雄厚实力制作团队打造的广告片，是会得到发行公司和放映
公司亲睐的。因此，在上映前可以通过海内外的发行公司预售放映权，收取定金
或“保底发行金”以支持广告片的制作。
在不断完善广告价值产业链的同时，福锐客（FRAC）广告有限公司也不断
开发电视、音乐、经纪、广告等领域，通过多元化经营实现企业的发展壮大。
2.银行关系及其资金周转：
私募是一种面向少数特定的投资人发行证券的方式。私募发行的对象大致可
以分为两类：一类是个人投资者，私募资金的优势包括发行的投资人较为明确，
发行手续简单，节省发行时间和费用等。福锐客资本的增长和运作中，私募起到
了举足轻重的作用。通过“私募－回购－再私募－再回购”的滚动操作，实现资金
周转 。这种“股权融资﹢股权回购”的模式，福锐客始终保持着控股权，同时还
给福锐客（FRAC）广告有限公司带来了品牌上的帮助。
银行贷款也是一种融资途径，不仅可以融到较大数目的资金，而且利息回报
也相对较低。银行贷款形式不仅给企业带来资金上的支持，还有利于提高企业的
风险控制意识，促使企业采取严格的科学的财务管理制度，提高资金运作能力，
从而使企业越来越规范。
3.公共关系开发
福锐客（FRAC）广告有限公司通过在各高校进行文艺演出，吸引更多的有
志青年，加强公司的人才培养；在社会上，让公司艺人积极参加公益广告，举办
演唱会等，扩大公司知名度，提升企业品牌的价值，加速品牌的成长速度。
采取合拍机制，不仅有利于降低每部广告作品的投入成本，而且保证了多部
广告作品制作的可能性，降低了自身的投资风险。
坚持以客户利益第一、员工前途第一的理念，保持良好的企业形象和品牌知
名度。
福锐客（FRAC）广告有限公司制度识别系统
1、福锐客公司的管理制度
权责制度：公司做到各部门权责分明、不能相互重叠、更不能相互牵扯，否
则就会导致效率低下，现代公司的组织分工管理制度是防止互相扯皮，提高工作
效率的惟一正确的手段，财务部、宣传部、人力资源部、秘书室、营销部之间的
权责分明，不至于造成部门权责混乱，从而使公司的工作效率大大提高。财务部
负责财务工作、员工的工资发放，以及制定财务预算。宣传部负责电脑技术、美
工编辑、文案写作以及团队形象的建设与宣传。人力资源部负责人员招聘，薪酬
系统的建设、绩效考核制度、激励制度制定、员工培训、员工档案管理等。秘书
室负责记录重要会议内容，以及协调各部门的工作、公司重要文件保管。营销部
主要负责招揽客户，维护客户，打开市场等等。
将各部门之间的权利和责任落实到个人，不产生权责混乱。做到每件事情都可以
找到责任人，每个环节都可以明确到个人。这样便于绩效考核，同时公司也可以
较好的修正公司方案，知道哪些环节出现了差错，部门之间、个人之间不相互推
卸责任，部门之间、员工之间团结合作，相互尊重。
2、福锐客公司的人员招聘制度
人才招聘是福锐客公司的一大亮点，福锐客非常重视人员的招聘，人才是公
司最大的财富，公司采用校园招聘和社会招聘双重通道招聘优秀的人才加入公司。
公司招聘分为几个阶段，海选阶段，公司通过海选，从意愿到我公司发展的人才
中选出适合公司的优秀人才。试用期阶段，公司所招聘的新员工，须履行合同中
所列的试用期。 员工试用期满，工作表现让人满意，可获公司书面通知成为正
式员工。试用期满后，员工的工资按入职时双方协商的结果上调工资。公司根据
工作的需要，在双方同意的基础上，可将员工调配到公司的另一部门。 随着公
司业务的发展，公司的办公地点有可能增加。在双方同意的前提下，公司可以将
员工调到公司的另一办公地点工作。员工应服从管理层所作出的合理调动。
3、福锐客公司的考核与激励制度
福锐客公司有非常人性化的考勤和考核制度，公司一直注重实行人本管理的
理念。过去对员工的考勤考核制度往往过于教条化，把员工当作机器一样对待，
缺乏人情味，而我们公司一直注重人本管理的目的是使员工融入公司融入团队之
中
，从而使员工创造更大的效益。奖励制度是我们公司激励员工的最重要的方法。
奖金激励本质上是一种物质激励，有利也有弊，而员工参与公司管理则属于精神
激励措施，如何使奖金激励更具科学性利大于弊，如何让员工通过参与企业管理
更加发挥积极创造性为公司做出更大贡献是我们公司奖金激励管理制度的目的
所在。我们公司将人本管理与奖励制度相结合，简历里一套完整的考核奖励制度，
将员工平时工作各方面的表现进行奖励，做到有效地激励措施，对于那些对公司
有重大贡献的从不同方面给与奖励奖励，对于有些员工提升岗位，有些员工给于
物质奖励，激发员工最大的潜力。同时对员工给予一定的人性关怀，比如一些
人性化的、灵活的请假和休假制度。还有一些加班制度等等，从各个方面给与员
工最好的环境，让员工工作的开心。
4、福锐客公司的薪酬与福利制度
福锐客公司的激励方式有精神奖励和物质奖励两种，具体的奖励方式有目标
管理、员工参与决策工资制度、福利制度等等。薪资管理制度是其中最重要的激
励措施，包括工资福利和奖金，建立科学的薪资管理制度能体现公司企业里每一
个员工的贡献和价值，使每一个员工都感到劳有所得自己的工作得到了承认，因
而激励他们更加努力地工作。福锐客公司薪给办法是：
工资 = 固定工资+福利工资+浮动工资
固定工资 = 职务工资+技能工资
福利工资 = 补助+年终奖金
浮动工资 = 佣金
员工必须对其个人工资（包括基本工资及佣金等）实行保密，根据工资类别不同，
分开发放员工工资, 每月的最后工作日发放扣除相关扣薪之后的当月职务工资、
技能工资和补助。佣金的发放办法依据佣金的管理办法执行。 工资是按实际应
付数额自动转帐至雇员的银行帐户。
固定工资是不同级别工作的一般标准，福利工资则是不同岗位的绩效考核的奖金
以及出差补助、生活补助、交通补助、话费补助等等依据不同岗位而定。
5、福锐客公司的员工培训制度
福锐客公司认为员工培训与发展是确保生产质量及保持市场竞争性的有效
及积极的方式之一。公司提倡经理与员工共同分担责任以确保培训的有效性及使
这项投资得以最大限度的回报。这将引导公司善用其资源并策略地激励员工发展
及迎合市场挑战。 员工应将培训作为报效公司和自身，及将来发展的机会。公
司有权根据工作和职务需要决定参加培训的人选。
公司提供两种类别的培训发展计划： 公司负担培训计划是公司担负培训计划旨
在迅即、有效地提高员工的技能或增加对本职工作的了解，以迎合公司业务的工
作需要。包括一些职能培训、技术培训、素质拓展活动、专家指导等等；公司资
助发展计划的目的是为了迎合人力资源的长远发展需要, 同时亦迎合了公司及员
工的长远工作需要，公司对考试成功者提供部分资助。约总额的 30-60%，例如
为员工提供学位进修、出国深造、开设各种培训班、支持各种考试等等。
如果培训费用金额较大，公司将与员工签订一份培训合同，并指出员工应承担的
义务。 所有参加培训的员工必须与公司签订培训合同。 对于参加公司负担培训
计划的员工，必须在培训之后或取得相关资格证书后继续为公司服务至少 2 年。
对于参加公司资助发展计划的员工，必须在培训之后或取得相关资格证书后继续
为公司服务至少 1 年。对于违反最少服务年限而提前辞职的员工，员工必须赔偿
公司的相关培训费用。
只有建科学的员工管理制度 才能保证各个部门各名员工各就各位 各守其职从而
实现企业的高效运转 。
6、福锐客公司的行政管理制度
公司的行政管理制度是公司日常管理中的重要内容，主要是保护公司财产不
受损害，主要包括办公用品管理、公文打印管理、考勤管理、信息管理、电话管理
五个方面。
办公用品管理：公司的固定资产由办公室统一管理，由专人负责造册登记，统一编
号、建帐。公司的办公用品包括办公桌椅、电脑、电话、移动通讯工具及办公所
需的低值易耗品等，实行"谁使用，谁负责"的原则，由领用人签字，并填写办公
用品去向登记表并办理出入库手续。移动通讯工具应在工资中扣除抵押金，具体
扣除办法由财务部门制定。领用人要爱护公司财物，对于电脑设备，应严格按规
程操作，注意保护机器，延长寿命。如发现办公用品有丢失、损坏，应视具体情
况由领用人负责赔偿责任。各部门应在每月月底前将该部门所需办公用品（包括
低值易耗品）购置计划报办公室，由办公室主管审批后，根据缓急情况安排购置、
分发。大宗办公用品的购置需经总经理办公会议决定。
公文打印：公司公文打印工作由专职文员负责。公司员工应自觉节约耗材，降低
办公成本，办公及复印用纸力争两面使用。不得接受与公司业务无关的资料打印。
文员应具有保密意识，重要文件、资料要建立专门的文档，并设置密码，打印完
后，废弃的文件资料应及时销毁，防止泄密。
