总体计划基本概念
编制总体计划的方法
服务业总体计划的特点
关于总体计划的讨论
总体生产计划--总体计划基本概念
总体计划基本概念
总体计划的功能与特点
总体计划要解决的问题
多层次生产计划系统
公司长期计划公司长期计划
工艺流程计划、生产能力计划
总体计划
主生产计划
物料需求计划、生产作业计划
中期计划中期计划
((资源利用资源利用))
短期计划短期计划
((制造计划制造计划))
相互关系：相互关系：
上层计划提出的目标上层计划提出的目标
是编制下层计划的依是编制下层计划的依
据；据；下层计划为上层下层计划为上层
计划的落实提供保证计划的落实提供保证
长期计划长期计划
((战略计划战略计划))
什么是总体生产计划
总体生产计划属于短期生产计划，计划周期一般总体生产计划属于短期生产计划，计划周期一般
为一年以上，我国以一年居多。为一年以上，我国以一年居多。
总体计划的功能：总体计划的功能：
–– 制订总体生产目标；制订总体生产目标；
–– 确定实现目标的措施和方法；确定实现目标的措施和方法；
–– 合理规划和使用生产能力。合理规划和使用生产能力。
总体计划要解决的问题：总体计划要解决的问题：
–– 生产多少？（产量计划）生产多少？（产量计划）
–– 何时生产？（进度计划）何时生产？（进度计划）
–– 怎样生产？（措施计划）怎样生产？（措施计划）
品种是抽象的
–以代表产品或抽象产品为对象进行预测以代表产品或抽象产品为对象进行预测
数量是预测的
–根据部分订单和市场预测信息作总量安排根据部分订单和市场预测信息作总量安排
进度是粗略的
–根据总产量作进度、人力、库存等安排根据总产量作进度、人力、库存等安排
总体计划的特点
总体计划的目的：初定生产的品种、数量、方式和总体计划的目的：初定生产的品种、数量、方式和
时间，争取以最小的成本来满足市场的需求。时间，争取以最小的成本来满足市场的需求。
总体计划总体计划
竞争者行为竞争者行为
外部生产能力外部生产能力
当前生产能力当前生产能力
市场需求量市场需求量
经济状况经济状况
企业生产活动企业生产活动
现有原材料现有原材料
现有劳动力现有劳动力 库存水平库存水平
总体计划的约束条件
增加生产能力：增加生产能力：
–– 加班、增加班次加班、增加班次;;
–– 招聘工人；招聘工人；
–– 库存调节；库存调节；
–– 外包。外包。
减少生产能力减少生产能力
–– 缩短工作时间；缩短工作时间；
–– 解聘工人；解聘工人；
–– 关停设备。关停设备。
无论采用何种手段，生产能力的改变将会导无论采用何种手段，生产能力的改变将会导
致相关费用的发生。致相关费用的发生。
短期调节生产能力的措施
基本生产成本；
改变生产能力的相关成本：
–– 加班造成的额外支出，加班造成的额外支出，
–– 解聘和缩短工作时间的违反合同损失、安置解聘和缩短工作时间的违反合同损失、安置
费及有关补偿等；费及有关补偿等；
–– 利用外部生产能力支出。利用外部生产能力支出。
库存成本；
延期交货成本：
–– 延期交货造成的生产成本增加；延期交货造成的生产成本增加；
–– 企业信誉损失或违约成本等。企业信誉损失或违约成本等。
总体计划相关成本
编制总体计划的方法
盈亏平衡点法
线性规划方法
试验法
图表法
运输模型法
赢亏平衡分析法赢亏平衡分析法
线性规划方法线性规划方法
试验法试验法//图表法图表法
运输模型方法运输模型方法
解决某些产品是否解决某些产品是否
生产的问题生产的问题
解决产品生产的比解决产品生产的比
例结构优化问题例结构优化问题
解决非均衡需求条解决非均衡需求条
件下的产量和进度件下的产量和进度
安排问题安排问题
总体计划方法的适用对象
赢亏平衡分析法
确定生产规模以及
解决某些产品是否生产的问题
赢亏平衡分析法
QQ
CC、、SS
C=F+VQ C=F+VQ 【【成本成本】】
FF
QQ00
S=PQ S=PQ 【【收入收入】】
00
当当S=CS=C时，时，QQ00＝＝F/F/（（P-VP-V）） 【【 Q Q00称为盈亏平衡点称为盈亏平衡点】】
在企业最大生产能力约束下，考虑某种产品是否生产。在企业最大生产能力约束下，考虑某种产品是否生产。
举例：是否接受订单？？举例：是否接受订单？？
① AA公司生产某种产品最大生产能力为每年公司生产某种产品最大生产能力为每年1500015000件，件，
每年的每年的固定费用固定费用为为300300万元，单位产品的万元，单位产品的变动成本变动成本
为为120120元。公司可否接受单价元。公司可否接受单价450450元产量元产量1000010000件的件的
订单？订单？
② 不久又有一家企业来订货不久又有一家企业来订货50005000件，但是报价只有件，但是报价只有
300300元。试分析是否接受订货？元。试分析是否接受订货？
接受接受1000010000件时的单位成本：件时的单位成本：
单位成本＝（单位成本＝（30000003000000＋＋12000001200000））/10000=420(/10000=420(元元))
目前报价目前报价300300元：元：
小于当前的单位成本？小于当前的单位成本？
老板的思路老板的思路
对吗？对吗？
盈亏分析
① 售价为450元时的盈亏平衡点产量：
Q0 = F/(P-V)=3000000/(450-120 )= 9091(件)
10000 10000件件＞＞90919091件件，有一定的盈利可以接受订货，有一定的盈利可以接受订货
利润＝利润＝450×10000450×10000－－30000003000000－－120×10000120×10000＝＝3030（万元）（万元）
② 价格为300元时：
接受后的利润＝接受后的利润＝450×10000450×10000＋＋5000×3005000×300－－30000003000000
－－120×120×（（1000010000＋＋50005000）＝）＝120120（万元）（万元）
*线性规划方法
解决产品生产的比例结构问题解决产品生产的比例结构问题
GTC企业的问题
GTCGTC公司生产公司生产““钳子钳子”” 和和““扳手扳手””，生产过程中所，生产过程中所
需资源、产品利润和市场需求情况如下。试分析如需资源、产品利润和市场需求情况如下。试分析如
何安排生产对企业最有利？何安排生产对企业最有利？
钳子钳子 扳手扳手 可用资源可用资源
钢钢 材材 15,000 15,000 吨吨
成型机器成型机器 12,000 12,000 小时小时
装配机器装配机器 5,000 5,000 小时小时
市场需求市场需求 10,00010,000 8,0008,000
单位产品利润单位产品利润 $3$3 $4$4
问题的描述
xx11 －－ 钳子生产量（单位：千件）钳子生产量（单位：千件）
xx22 －－扳手生产量（单位：千件）扳手生产量（单位：千件）
目标函数 Max Profit 3 x1 + 4 x2
约束条件
钢材 x1 + x2 ≤ 15
成型机器 x1 + x2 ≤ 12
装配机器 x1+ x2≤ 5
钳子需求 x1 ≤ 10
扳手需求 x2 ≤ 8
非负约束 x1, x2 0
一般线性规划模型
一般线性规划模型
如何在有限资源条件下安排生产
某企业的生产技术、可用资源和市场情况如下表某企业的生产技术、可用资源和市场情况如下表
所示，试分析应如何安排生产？所示，试分析应如何安排生产？
资源资源 产品产品AA 产品产品BB 资源量资源量
煤煤 22 11 8 8 吨吨
电电 11 11 6 6 千瓦千瓦
水水 33 00 9 9 吨吨
单位产品成本 88元元 44元元
单位产品价格 1515元元 99元元
线性规划模型
解：设解：设AA产品计划生产产品计划生产XX11件，件，BB产品生产产品生产XX22件。则：件。则：
*试验法
（结合图表法讲解）（结合图表法讲解）
解决非均衡需求条件下的产量和进
度安排问题
例：X公司计划调节成本
公司产品A每件需人工20小时，8小时工作制。
招聘费合计人均300元（广告费、考试费和培
训费等）；雇员解雇费为人均200元；
假设生产中无废品和返工。为了应付需求波动，
有1000件产品作为安全库存。单位产品的维
持库存费用为6元/件.月；
预测的市场需求如下表所示:
需求量预测
月份月份 预计预计月需求量月需求量 累累计计需求量需求量 月正常工作日数月正常工作日数 累累计计正常工作日数正常工作日数
44 16001600 16001600 2121 2121
55 14001400 30003000 2222 4343
66 12001200 42004200 2222 6565
77 10001000 52005200 2121 8686
88 15001500 67006700 2323 109109
99 20002000 87008700 2121 130130
1010 25002500 1120011200 2121 151151
1111 25002500 1370013700 2020 171171
1212 30003000 1670016700 2020 191191
11 30003000 1970019700 2020 211211
22 25002500 2220022200 1919 230230
33 20002000 2420024200 2222 252252
用试验法进行计划平衡
纯策略：跟随非均匀需求的生产运作策略
–改改变变生生产产能能力力（（加加班班加加点点、、招招聘聘解解雇雇等等）），，跟跟随随
非均衡需求；非均衡需求；
–均衡生产，利用库存调节非均衡需求；均衡生产，利用库存调节非均衡需求；
–利用外部资源或外购，跟随非均衡需求；利用外部资源或外购，跟随非均衡需求；
混合策略：以上三种纯策略可以任意组合
–混混合合策策略略一一般般要要比比纯纯策策略略效效果果好好，，究究竟竟采采用用什什么么
样的策略一般要通过反复试验，所以称为试验法。样的策略一般要通过反复试验，所以称为试验法。
1. 仅改变工人数量的策略
月份月份
(1)(1)
月需求月需求
量量(2)(2)
所需时间所需时间
(3)=20*(2)(3)=20*(2)
月生产天月生产天
数数 (4)(4)
人月小人月小
时（时（55））
需要工人需要工人
(6)=(3)/(5(6)=(3)/(5
))
工人工人
增减增减
人员变人员变
更成本更成本
44 16001600 3200032000 2121 168168 190 190 -37 -37 7400 7400
55 14001400 2800028000 2222 176176 159 159 -31 -31 6200 6200
66 12001200 2400024000 2222 176176 136 136 -23 -23 4600 4600
77 10001000 2000020000 2121 168168 119 119 -17 -17 3400 3400
88 15001500 3000030000 2323 184184 163 163 44 44 13200 13200
99 20002000 4000040000 2121 168168 238 238 75 75 22500 22500
1010 25002500 5000050000 2121 168168 298 298 60 60 18000 18000
1111 25002500 5000050000 2020 160160 313 313 15 15 4500 4500
1212 30003000 6000060000 2020 160160 375 375 63 63 18900 18900
11 30003000 6000060000 2020 160160 375 375 0 0 0 0
22 25002500 5000050000 1919 152152 329 329 -46 -46 9200 9200
33 20002000 4000040000 2222 176176 227 227 -102 -102 2040020400
总费用：总费用：200300200300元元 库存：库存： 1000×6×12=72,0001000×6×12=72,000元元 小计小计 128300 128300
2、仅改变库存水平
月份月份
累计生产累计生产
天数天数(1)(1)
累计产量累计产量
(2)=(1)*(2)=(1)*
累计需累计需
求求(3)(3)
月末库存月末库存(4) (4)
=(2)-(3)+1000=(2)-(3)+1000
维持库存费维持库存费(5)= 6*(5)= 6*
((月初＋月末月初＋月末)/2)/2
4 21 2024 1600 1424 7551
5 43 4145 3000 2145 10707
6 65 6266 4200 3066 15633
7 86 8290 5200 4090 21468
8 109 10508 6700 4808 26694
9 130 12532 8700 4832 28920
10 151 14556 11200 4356 27564
11 171 16484 13700 3784 24420
12 191 18412 16700 2712 19488
1 211 20340 19700 1640 13056
2 230 22172 22200 972 7836
3 252 24293 24200 1093 6195
每天需工人每天需工人241241人，平均日产量人，平均日产量件件 总费用总费用 209532
3.混合策略
根据需求的变化，考虑一种最简单的混合策略：在前一段时根据需求的变化，考虑一种最简单的混合策略：在前一段时
间采取相对低的均匀生产率，在后一段时间采取相对高的均间采取相对低的均匀生产率，在后一段时间采取相对高的均
匀生产率。匀生产率。
44月初需生产月初需生产16001600件，每天需生产件，每天需生产件。于是，前一段时件。于是，前一段时
间采用每天间采用每天8080件的生产能力生产到件的生产能力生产到88月底，累计月底，累计109109天。每天天。每天
需需80×20÷8=20080×20÷8=200工人。共生产产品工人。共生产产品109×80=109×80=87208720件。件。
在余下在余下(252-109)(252-109)＝＝143143天内要生产天内要生产(24200-8720)(24200-8720)＝＝1548015480件件
产品，平均每天生产产品，平均每天生产15480÷143=÷143=件，需要件，需要
×20÷8=×20÷8=人（取人（取271271人）。因此，人）。因此，99月初要雇月初要雇7171
人，每天可生产人，每天可生产271×8÷20 = ×8÷20 = 件产品。年末再裁减件产品。年末再裁减7171
人。人。
这种混合策略的总费用计算如下：这种混合策略的总费用计算如下：
月份月份
累计累计
天数天数
生产率生产率 累计产量累计产量 累计需求累计需求 月末库存月末库存 维持费用维持费用 变更费用变更费用
44 2121 1680 1680 16001600 1080 1080 63046304
71*30071*300＝＝
2130021300
55 4343 3440 3440 30003000 1440 1440 75607560
66 6565 5200 5200 42004200 2000 2000 1032010320
77 8686 6880 6880 52005200 2680 2680 1404014040
88 109109 8720 8720 67006700 3020 3020 1710017100
99 130130 10996 10996 87008700 3296 3296 1894918949
71*20071*200＝＝
1420014200
1010 151151 13273 13273 1120011200 3073 3073 1910819108
1111 171171 15441 15441 1370013700 2741 2741 1744117441
1212 191191 17609 17609 1670016700 1909 1909 1394913949
11 211211 19777 19777 1970019700 1077 1077 89578957
22 230230 21836 21836 2220022200 636 636 51405140
33 252252 24221 24221 2420024200 1021 1021 49734973
总费用：总费用：179339179339元元 合计合计 143839143839 3550035500
3.混合策略
*图解法
解决非均衡需求条件下的产量和进
度安排问题
例：对下列需求，应如何组织生产？
月份月份 需求预测需求预测 保险库存保险库存 生产天数生产天数 月净求量月净求量 日净求量日净求量
11 60006000 30003000 2222 55005500 250250
22 40004000 25002500 1919 35003500 184184
33 30003000 21002100 2121 26002600 124124
44 40004000 25002500 2121 44004400 210210
55 60006000 30003000 2222 65006500 295295
66 90009000 35003500 2020 95009500 475475
77 1100011000 40004000 1212 1150011500 958958
88 1200012000 42004200 2222 1220012200 555555
99 1300013000 44004400 2020 1320013200 660660
1010 1100011000 42004200 2323 1080010800 470470
1111 1200012000 40004000 1919 1180011800 621621
1212 90009000 35003500 2121 85008500 405405
合计合计 100000100000 -- 242242 -- －－
能力和费用情况
生产能力：生产能力：
–– 正常生产能力正常生产能力500500件件//日；日；
–– 加班能力加班能力100100件件//日；日；
–– 外加工无限制。外加工无限制。
成本：成本：
–– 加班生产每件增加加班生产每件增加1010元；元；
–– 外委加工每件增加外委加工每件增加1515元。元。
平均库存费用：每件平均库存费用：每件4040元元//年；年；
培训费：培训费：
–– 每每100100个工人的生产能力个工人的生产能力3535件件//日；日；
–– 每人培训费每人培训费230230元。元。
分析矛盾，寻求对策
正常生产能力为：正常生产能力为：242242天天×500×500件件//天＝天＝121000121000件，件，
大于总需求的大于总需求的1010万件。万件。
显而易见，各个月份的需求是不均衡的，显而易见，各个月份的需求是不均衡的，33月份月份
为为26002600件件(124(124件件//天天))，而，而77月份为月份为1150011500件件(958(958
件件//天天))，具有明显的季节性。，具有明显的季节性。
公司如何来应付需求？？公司如何来应付需求？？
即怎样安排年度生产计划，使总成本最低。即怎样安排年度生产计划，使总成本最低。
几种生产进度计划
1. 平均生产，利用库存调节（计划一）；
2. 每天接近需求量生产，通过增加劳动力
和外发加工调节（计划二）；
3. 避免外委加工，利用库存和增加劳动力
综合调节（计划三）；
4. 其它措施：……？？
三种生产进度计划图解
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 260
900
每
工
作
日
产
量
生 产 天 数
按生产天数计
算的平均需求
计划一
计划二
计划三
100
200
300
400
500
600
700
800
三种生产进度计划的成本计算
计划一计划一 计划二计划二 计划三计划三
平均季节库存平均季节库存 96009600 11501150 22752275
平均保险库存平均保险库存 34003400 34003400 34003400
所需最高生产能力所需最高生产能力 100%100% 181%181% 131%131%
成本增加成本增加((元元):):
季节性库存季节性库存
劳动力周转劳动力周转
加班费加班费
外委加工费外委加工费
384000 384000 4600046000
164300164300
60000 60000
60000 60000
9100091000
164300164300
52820 52820
增加的总费用增加的总费用((元元)) 384000384000 330300330300 308120308120
服务业综合计划的特点
纯服务不能使用改变库存的策略，服务能力若得不纯服务不能使用改变库存的策略，服务能力若得不
到利用则会浪费掉，如酒店、飞机。到利用则会浪费掉，如酒店、飞机。
服务业的需求更难预计，某些情况下必须提供及时服务业的需求更难预计，某些情况下必须提供及时
服务，如救火、急诊等。服务，如救火、急诊等。
服务业的服务能力难以精确预计，与顾客直接接触，服务业的服务能力难以精确预计，与顾客直接接触，
服务效率受到不同程度的影响。服务效率受到不同程度的影响。
服务业劳动力的柔性比制造业大，容易培养一专多服务业劳动力的柔性比制造业大，容易培养一专多
能的员工。能的员工。
顾客自我服务，如自助餐，是一种解决服务能力与顾客自我服务，如自助餐，是一种解决服务能力与
需求平衡的办法（但在有些方面行不通，如理发、需求平衡的办法（但在有些方面行不通，如理发、
镶牙等）。镶牙等）。
关于总体计划的讨论
总体计划的实施问题
关于优化方法的讨论
服务业中的总体计划
总体计划的实施问题
总体计划不能用于具体的生产活动安排；
实际中的情况可能会发生变化，需要对计
划进行修改；
各职能部门的协调。
优化方法推广的难度
模型本身的局限性;
缺乏既熟悉生产又懂优化技术的人才;
管理基础差，资料数据不足。
结论：美国著名管理学者西蒙提出“满意准则”：
不求最优，只求满意。
措施：在实际应用中，突出重点，抓住关键因素，
构造简单模型，寻求满意效果。
