|[HIDIIJIi[IlITILm 纽伦栋素;盟试论企此念共头系怠识的核i也要素文/刘海波意识是"人所特有的一种对客观于其他社会关系的关键意义中外学月17日,{南方都市报上《广州日现实的高级心理反映形式是人者是没有分歧的。所以,我认为企业报》等媒体在头版头条,大篇幅刊登的活动的调节者。"企业公共关系意公共关系意识的核心要素应围绕信了关于肯德基致歉的相关报道。其他识是人们对于企业公共关系的综合息传播来界定。具体来说,包括及时许多媒体也对肯德基勇于认错的态度性认识,对于人们处理企业公共关系传播意识、真实传播意识、全面传播表示赞赏。19日,肯德基连续向媒体相关事务起着重要的指导和调节作意识、主动传播意识和双向传播意发布了4篇声明,介绍"涉红"产品的用。学者们对企业公共关系意识的识。这五点紧密联系、五相补充,共同检查及处理情况。肯德基对"苏丹重要性都一致给予了充分肯定,但是构成企业公共关系意识的核心内容。红"危机的处理,从发现问题到顺利关于企业公共关系意识的具体内容,下面我分别加以探讨。度过危机,大致只用了三个星期的时学者们的认识却差异较大,代表性的-、及时传播'识间,这首先归功于及时传播。提法有:企业公共关系意识包含以下及时传播就是企业公共关系主二、真实传播内容:1.整体意识和形象意识。2.社体在第一时间将与公众相关、为公众美国著名记者艾维·李之所以被会意识和公众意识。3.开放意识和互所关注的信息传递给公众。在传播媒尊称为"公共关系之父除了因为他利意识。4.传播意识和服务意识。5.介高度发达的今天,任何拖延只会使在1903年开办宣传咨询事务所,成为危机意识和成就意识。企业公共关事态进一步恶化。我们不可能控制所第一个向客户提供公共关系咨询并收系人员所应具备的企业公共关系意有的传播渠道,我们要做的只能是在取费用的职业公共关系人员,更因为识主要有"形象意识、公众意识、协别人把我们的事情说出去之前发出他"说真话"意识和理念。他在1906调意识、开放意识、互惠意识"企业自己的声音。年向新闻界发表的《原则宣言》中指公共关系意识大致由以下几个方面雀巢奶粉殃超标事件中的教训出我们的责任,是代表企业单位及的内容构成:(一)塑造形象的意十分深刻。2∞5年5月25日浙江省公众组织,就公众关心并与公众利益识,(二)服务公众的意识,(三)真工商局公布了该省市场儿童食品质相关的问题,向新闻界和公众提供迅诚互惠的意识,(四)沟通交流的意量抽检报告,其中知名的"雀巢"奶速而真实的消息。"这句话应该成为识,(五)创新审美的意识,(六)立粉赫然被列入硕超标食品目录。媒体每个公共关系人员的座右铭。足长远的意识。曝光后,引起了全国上下不小的轰松花江水污染事件中,真实传播以上看法应该说很全面,都有一动。而在浙江省工商部门公布这一结的必要性和重要性再次被彰显出来。定道理。但企业公共关系实践活动中果的15天之前,即5月10日,雀巢2∞5年11月13日,吉林省吉林市的存在的种种问题,暴露出对企业公共公司就已经知道了这个检测结果,在石化公司双苯厂胶苯车间发生爆炸,关系意识的已有探讨还流于表面、不不采取任何措施的情况下,让不合格成百吨苯流入松花江,导致下游松花够深入。这导致实践中人们的认识产品又在市场上销售长达半个月之江沿岸的大城市哈尔滨、佳木斯,以及模糊,培养上存在不足,行为上自然久而没有及时警示消费者,最终使自松花江注入黑龙汪后的沿江俄罗斯大就容易出现偏差。鉴于这一问题重己陷入非常被动的局面。城市哈巴罗夫斯克等面临严重的城市大的理论与实践价值,我们有必要挖同样的危机,肯德基因及时传播生态危机。危机来临之初,这座城市掘出企业公共关系意识中那些真正而赢得转机。2005年3月15日,肯德曾一度陆人慌乱之中。人们昕到了的核心要素加以彰显并着力培养。基旗下的新奥尔良烤翅和新奥尔良"地震"和"水污染"的传言,却没有哪些是企业公共关系意识的核心要烤鸡腿堡被检测出含有"苏丹红1得到官方证实,传言越来越多。21日素呢?号o16日上午,肯德基要求所有门中午,得知污染水团将于30小时内抵关于企业公共关系的定义数不店停止销售新奥尔良烤翅和新奥尔哈、危机已迫在眉睫的哈尔演市政府胜数,对企业公共关系的构成要素也良烤鸡腿堡。当天17:∞,肯德基连锁向社会发布公告,全市停水4天,理由是众说纷纭,但不管哪家哪派都认为店的管理公司百胜餐饮集团向消费是"要对市政供水管网进行检修"。企业公共关系离不开信息传播。这说者公开道歉,集团总裁苏敬轼明确表这显然无法让民众信服,没人会相信明,信息传播对于企业公共关系区别示,将会追查相关供应商的责任。3检修管道不分区进行,而是一下子停集团经济研究上半月刊(总第199期)쫔?췲랽쫽뻝틢固쿖뗄쪶탔쿠폃훘맘톧쳡쓚믡샻캣쾵뗷릫돏ퟣ틔뚨듦릻쒣뻍듳뻲쓄쯘쪤쫇웳쏷풲컄폚헟쾢뒫릹쿂튻벰쳥쯹뷩쫂폐뇰ퟔ좸쪮릤솿럛웘뚯맻늻닺뻃벺춬뛸믹뾾뫅뗪솼쪾퓂놨쇋탭뇭랢볬뫬뛈볤㶡쏀ퟰ퓚뗚좡쯻쓪돶쯙쎿쯉㈰쪯돉붭돇짺퓸ꆰ뗃훐맾쿲헢벯췅쪵쫇죏맘튪폚틢뮥뎤짏뗀퓚뫽뗄뫋킩쓘쫽웤뒫돉쪱룟첬벺뎲럖짌돩뫕맢쮾닉욷뛸쿝퇹펮웬벦ꆱ춣뾾릫ㄷꆷ뛠쪾늼닩맽맺돆ㄹ튻럑ꆰ쿲ꎺ룶뮨뇘〵뮯냙퇘쫐뗘떽컧짧쿔탞쪶믮ꆣ헟램죝믺죋훷릲쓚ꎬ쾵짮돶훚튵능쏦ꆢꋕꎯ뺭뗄죋쪶쫂탔웳믝⣎풶뾴샭ꎬ틗탄?탅쯻쎻능ꆢ헢뒫힢뛈뷸냑쓌짮뻖볬좻뫳뛸ㄵ뻍좡폖뗃쿂췈ꆣ횹벦맜뾪붫죕뗈쎽퓞쇋캣훸캪〳룶폃탂ꆰ헦붭쓪뛖낶맾헰맙믡쫇뚯톧쏇폐ꎺ틢풱튪맘죝⢶죫쮵릫컒벰뗚폚ퟩ쇵볃룟쏇ꎬ컱뚼튵뫍ꆢ뗄램ꆣ훖엠돶싛튪웳뛔쾢짧폐살훷컥능랢튻컒짹럛뿌릫놨놻퓚쳬틑죎럇캣놤ㄶ쿺췈샭뗀믡쎽쳥짍㓆뒦믺쫗쏻ꆰ쓪쿲헦컅컊쪵릲쮮탔ㄱ쮾놽힢냍쿝ꆱ랽뗃컞ꆰ뗄헟ꎺㆣꆣ쪶쯹폐쾵릹︩튵럗릲럖쪱튻뿏떴횯퇐몣싛벶뛔웰튻릫뾪틢뒴펦떫훖퇸쿖폫쯘튵웳뒫믡럖뷧뚯뗣뻍탅듯늽쟾쏇틴뗢ꆣ늼룦쇐틽헣횮뺭뫎쫐벰뎣믺탂놻죕쫛놤잸ힷꆶ쳥튲샭뗄ꎬ쿈볇뿍횰뮰쳢맘컛뫍퓂쮫쇷듳죫싞횤횪틑램늻뺿죋뗷쏇죏웳껕㒣뫍펦ꆰ틢돉럾뗄헢릫맘ꆢ뇰뒫쪱뗂ꮲꎬ탄폚ퟅ훂릲훚럅쪶탂룃웳컊짏욫쪵볓릫튵능맘웧뚨뒫뷴쫇쾢뗄뛱뗀ꆣ뎬㈰쇋ꎬ죫웰붭잰횪듫뎡쪱놻냂볬쮾닩쓏퓚뛔ㄹ遼쟩뒦듳맩헟냬뮧ꆱ랢쿻쾵좾훘ㄳ놽죋돇뫚럲캣믅ꆰ컛웈헾죃럖늨쯹뷚뛔쪶튵꺴돉뻟탎ꎺ컱틑떼릲쾵헦볓볤믹?뻍샭웳죋훘룸맘틢ꎬ짳ꆣ쮵쳢듦닮볹틔릫뗄능쏜뒫뷱뮯쫂뇪〵룃웤뗢쇋쪡뗀쪩짏뺯뚯뿏㈰뛻닢컧냂떱냙벯쿠랽춷죕뿶훂릦났탻쳡뇭퓰쿲쾢튪뎧쯉쫐쇺쮹믺싒쮮좾퓚룦릩쏱쟸〶쳘헟웳좴릫ꮲ뻍놸쿳듳⣒폐훂맘떫샫쪵틔붫ꆤ랴튵쏇튪폨쾵쪶⣋쏀뫜ꎬ퓚ꆣ볛헃릲폚뗄뻟틢솪뗝쳬컒쟩쫂쓪쪡훐뎬좫릤벴쇋쿺쪾뗂〵솼돶뛻쪤췅뚼냦경횻캬뒫릩죎탂풱볾탔낷뮨맾붭뿋살횮컛쮮쎼훚뷸㛉웳폐펳ꆣ릫뒦뗄튵쇋틢닮릲ꗒꆢ훂묩훚쐩좫놩첽쪵늻본횵쾵쿔맘쯹뫋쳥뒫쪶폫룸ꎬ컒쏇쮵볾㗔쫐횪뇪맺짌헢쟩쫛쿻뻖믹쓪뾾몬뿏솼ㄷ닍ퟜ릩춷잸듓폃벰ꆤ횮뫍ꆶ컅ꆱ훐퓙벪놽붭뛻뫳뗈쇙좾퇔췅뷞맜탅탐쾰탎릲샭횸돤쪶㎣뮥릵틢쏦슶ퟣ폚ꎬ늢쾵튵볼틔살뫍ꆢ죎쏇튪돶훐숲뎡쏻쪳짏늿숱룶뿶뎤럑틲㏔돡폐뗂뾾ꎺ틻닃펦놨쳵폂?랢쇋쪱샮뢸톯풭쫇뷧헢ퟹ듎쇖뎵뇵횮ꆣ풽붫쫐췸럾뗄ꆱ릫틬맘뚺웳평쯜쳖볹맜뾪탄능쪽맘떼럖뗄꺿믝춨쪶ꎬ돶헢컒ퟅ릫쮵쮫뮥뫎늻ퟶ좥㗈뛹욷쿂쏅ト볬듯헟벰숱뫍ꆰ믹돡〰벯쯕짌ꆷ폚냉쿖죽뒫횮ꆱ쫂죋쓮퓲듺뻤폒헦놻쪡볤퇘쇙돵살맾춣뷸뛸튻웳릲뷏쾵췐뚺ꆣ튵ꆢ틔퓬틢뮹훐뚨쓄탅튪훚쿠탄슿ꆱ쾵튵뫍뿏뻟ꪷ틢붻ꎬ뚼쪵뛔탐튻쏇솦뗄릹릲틥컒쿲쿠뫋ꆣ췏뿉횮뷌헕춯ꆰ쒿늻릫햣닢냫쪱㗈탂쯕튪췅뺴ꆢ듳죏솬컊룶능쯹컱풱탻뇭뮰쏺헃벪랢훂병붭퇏뒫풽㌰뛻쮮쎻쫇꽻훖튵맘듳틢컏춷웳릫쿂탎쪶쇷죋훐틥볒쾢쯘쿠늢튵ꎬ뗄릫뗷뚨쳥엒쪶쇷⣁폐볹웳캪컊엠뫋돉맘훐죏냼뒫늹탄훷퓚퇓쓜횻잰통쪳좸슼킡늼곈뷡죃룶ퟮ햣냂떤쟳탂뿏쿲퓰ꆶ욪듭탸ꆰ쳢탇ꆣ틔돽쯹쯻퇔훚펦쿔쇖짺쿂쒾뛭훘헢쳽뛠뇵㓌볬죋튻ퟜ뛔릫쾵ꎬ쪶ﻎ튵릲훚벸쿳폚쏇쓇쫽쓄뒫펦ꆢ맘놨폫뗚ꆰퟛ릲뷚ꎬ쓚ꆱ뗄朗튻믮튵짏쳢뇘퇸탄튪쾵췢캪삨능돤뒫횻뿘쓜랢귊욷뎲ꆣ헢뢳맻늻퓂훕겿뛻뫬쯹냂뗂쿻쏷죎맣럹쿲놲쯕떽웚놻쇋톯룼퓚ꆷ쳡룃돶쫐놬폎쮹싞ퟹ쪱탞믡쿂뿍릲틢듺냼릫룶뗄⣈뇭킩늻엉능캧좫ꆢ뗀ㄹ쫇뫏맘ퟷ떫죝뚺웳솢뚯ퟔ훘튪ꆣ쯘쟸톧벰ꎬ믡훆돶?훊ꆱ쎽뫤튻횮쪹쾵솼폐뛻믹럑좷훝뾯첬陼떤쮳틲돉늢ㄹ훐떥릩살햨쯉쮹돇쇋좴㈱쓚헾곀쿠ퟓ㧆맛맘쪶뇭몬뚡릲랽틢ﴩ쏦죏헦뚼ꆣ죆캪훚죋쾵쫇ꎬ춻튵훐좻췚튲뇰쪱쎽쪹쯹퓚쓌쳥뷡룱ퟔ?쏅솬죕뗇뛈략샻쫕〶횸캻톸뮨틔듳쫐쎻뗖뢮탅춣?릫쾵뗄탔틔ꌲ?뚡맘틢ꆢ쏦헦쪶헽죏헢탅뒫춬쯸웤쯻벰샻폐틢뗄쿂ꎮꌵ킭늻캪쮵능훚쯻틦짧ꎮ릲맘쾵틢쪶뗄뫋탄튪쯘
摇摇c班4仑才东亲自iitniJlml@IU-掉全市的供水。结果,公告发布后,市西、好本事主动告知公众。传播学的理"、英国学者斯图亚特·霍尔的编民开始了大规模的抢购。越来越多的受众选择性心理告诉我们,公众对信码/解码模式、女权主义者英·昂的受市民觉得这个公告可能与地震有关。息有一个选择性注意、选择性理解和众理论等都揭示了这一点。所以,双当日,哈尔滨市做出了这样的决定:选择性记忆的过程。身处信息爆炸的向传播不仅仅意味着在开展企业公共在电视上以"检修管道"的名义发公网络时代,公关主体只有主动传播,关系活动的时候要考虑到公众的兴趣告的同时,组成3∞个小组深入社才可能突破公众的这三道防线。网上和需要,注意吸收公众的反馈,更要意区,告知市民江水污染的实情,动员信息浩如烟海,任何公关主体的信息识到公众也是信息传播的主体,他们大家贮水。当日午夜,省、市政府决定在网上都显得象是沧海一粟。但现在说的话、写的文章会对我们产生巨大向媒体公布真相。22日凌晨,第二份很多网络搜索软件能帮助公众搜索的影响。非典事件中的蒋彦永就是很公告发出,证实了上游化工厂爆炸导到想要的任何信息。我们可以通过网好的例子。70岁的蒋彦永是解放军致松花江水污染的消息。为了方便居络搜索竞价排名机制等各种手段提301医院的退休外科医生,由于工作民储水,市政府在同日又发出了一个高自己信息的点击,前提是要先主动的关系,蒋彦永了解到自3月以来北公告。针对一件事,两天发布三个市将自己的信息放到网上。京的SARS患者正在剧增,仅在309政府公告,哈尔滨史无前例。市委、市企业公共关系主体凡是与公众医院一处,就有了近60例,死亡5、6政府还决定:从24日起,每天召开新有关、为公众所关注的信息都应主动人。但4月2日前E生部部长张文康闻发布会,通报停水后的重要信息,地传递给公众,不管是好事还是坏在接受《焦点访谈》采访时称北京的让百姓在第一时间了解实情。省环保事。如果是好事,我们一般都会主动SARS患者只有12人,死亡3人。蒋彦局也以每天两次的频率,通过媒体通传递给相关公众,毕竟那种"好酒不永再次调查确认之后于4月4日致函报污染变化情况。市民心里有了底,怕巷子深"的年代一去不复返了。而凤凰卫视和中央电视台4频道,提供慌乱局面很快缓和下来。这个事件的如果是坏事,我们同样要主动传播给了自己了解的情况。他提供的情况并发展说明,企业公共关系传播仅有及公众。因为事态的发展会不以我们的未为国内的大众传播所接受,媒体上时是不够的,只有提供真实的信息,意志为转移地发展,你不主动告知,依旧做着形势乐观地宣传。"4月8及时才有价值和意义。相关的公众迟早还是会知道,那时可日,蒋彦永接受了美国《时代周刊》的三、金菌传播能会更糟。而主动告知,就能树立公采访,国际舆论一片哗然。蒋彦永的全面传播就是要全面提供有关关主体敢于负责、有能力处理危机的个人调查直接影响到了世界卫生组织信息,也就是既要报喜,也要报忧。对形象,为后面采取补救措施打下信任官员对北京疫情调查的态度,在4月某些会引起歧义和争议的内容要用基础。16日的新闻发布会上,他们认为蒋彦适当的方式预先提及,使公众形成正五、双向传播永说的是事实。"在这样的背景下,我确的认识,对可能的负面信息有心理如果缺乏双向传播,企业公共关们对非典的报道才发生了根本转变。准备。这符合传播学中的接种免疫理系意识肯定是不完善和不全面的。传4月20日新华社公布了卫生部部长论的说法,即对公众"有意识地享受播学中模式研究的成果告诉我们,单张文康和北京市市长孟学农被免去职中灌输一些反面的信息,这样一旦当向传播并不符合绝大多数传播活动务的消息。蒋彦永几乎凭一己之力扭他们真正面临反面信息的大规模侵特别是公关活动的实际情况。双向传转了非典事件的进程。我们在钦佩蒋袭时,便不会轻易发生动摇。用阿伦播意味着我们在开展公共关系活动彦永的正直和勇气的同时也能够深切森教授的话说:‘把呈现两方面的、反时,一定要注意吸收公众的反馈,这感受到在传媒发达的今天,公众在反驳性的宣传作为一种宣传技术来运样才能对公关活动的效果进行客观向传播中的能量和威力。用,通常不仅更有效力,而且如果能评估、随时检讨、总结公共关系工作。在总结众多事件相关公关活动灵活熟练地运用,还可以不断增加接所以我们可以看到,优秀的企业都尽的经验教训之后我们可以发现,及时受者对于随后反宣传的抵抗力。,可能多的为公众提供反馈的渠道,以传播、真实传播、全面传播、主动传一昧对负面信息打马虎眼的做法很形成双向传播的局面。这些渠道和手播、双向传播这五点是密不可分的,可能为自己埋下定时炸弹,一旦引段包括公众免费电话、五联网沟通平它们共同构成了公关活动的基石,同爆,会马上对企业公共关系主体产生台(电子邮件、网页留言)、短信互动时也构筑了企业公共关系意识中最巨大负面影响。2∞4年的巨能钙事件平台等等,而且手段还在不断地更新关键的内核。每一位企业公共关系人就是如此。和扩克。员都应该培养、强化这五方面的意四、主动传播通常作为信息接受一方的公众识,才能顺利地应对网络时代的严峻一个社会组织要想与公众建立并不是消极和被动的。传播学中的挑战{作者单位:在汉大学政法学院关系,必然要先期将自己有什么好东"两级传播模式"、"受众的选择性心秘书公英敏研童}集团经济研究上半月刊(总第199期l췲랽쫽뻝뗴쏱쫐떱퓚룦쟸듳쿲릫훂헾컅죃뻖놨믅랢쪱벰죽좫탅쒳쫊좷ힼ싛훐쯻쾮즭늵폃쇩쫜튻뿉놬뻞뻍쯄맘벯컷쾢톡췸닅뫜떽싧룟붫웳폐뗘쫂뒫엂죧틢쿠쓜탎믹컥쾵능쳘퇹움쯹뛎첨욽뫍춨늢ꆰ샭싫훚쪶쮵뗄뫃㌰뺩튽죋十폀럯쇋캴틀죕닉룶맙ㄶ쏇㓔헅컱퇥룐쯼풱쳴쏘만?췅좫쏱뗧뗄ꎬ쎽룦쯉뒢뢮랢냙튲컛쫇쪱쏦킩놸탔믮캶쓜듳쾵폐퓱뿉췸뛠쯑ퟔ튵뒫ꆣ뗝쿯맻횾쿳뒡뇰닅틔돉⢵삩늻ꆱꎯ탨펰㇒풺뷓剓퓙믋캪뻉럃죋풱뛔숲컄쇋폀쫜ퟜ뺭능볼뚼뾪죕볒싒햹ꆢ쾢떱맠쏇뷌헟룶훚싧쿫맘믡훷틢톧맀냼첨뎣솽샭떽쮵햽쫩뺭쫐뻵쫓춬룦쳥랢뮨쮮릫뮹늼탕틔좾늻닅뒫믡춨쫬캪뢺죧뫃튻탔쓜짏췸쯷벺뗝룸ퟓ쫇능컒뛠돤뷢뮰쿬샽뷔十떫쫜뮼듎컀맺ퟶ뗷럇ト뾵쿻떽뷡퇩릹펦쪼ꎬ훼ꆣ뻖쮵좫뗄죏쫤헦쫚뛔훷짧톡쪱뫆튪ꆢ룼쮫좱쪶훐캶삨뗈ퟷ벶싛믮쾵붯릲⣗볃뗄뗃짏쪱횪릫돶붭ꎬ룦뻶믡퓚쎿뇤릻폐능틽헢뇣탻뎣솷뢺ퟔ쏦듋뇘놾룶볇춻뚼싧뺺탅릲룸맻쿠짮뮵캪늢뚨뛔쏇쿲폓ꆣ쿻펢싫늻ꆢퟓ몵剓뒦㓔ꆶ헟뗷쫓쇋쓚ퟅ맺닩놱탂뗤헐뫍쾢헽훐훚뷌헦훾룃쓜쇋맾쮮헫쏦쏷튲랽쪶램튻헽뗄폚십뚯믡퇐퓱듺죧캪틲릫퓣룒쿲랦뿏쒣ퟅ쯦뗈뒫훚ꎬ퇥쫇춬맘릩헢틔ꎬ쫐늼쮮뚨뗚쳬뮯뗄볛뻍웰럻늻뒫뗘쏦벺펰ꆣ좻쫂톡틤웆쿔쯑쾢탅맘릫쫇ꆱ틆뫳튪뿉캪쪼벫맺쒣뷶힢킴럇쓍뮼숲붹횻닩뫍뷢탎볊횱뺩컅슻놱뛠통쪵쇋뫋엠쮳뺿듳뛻ꆣ뛔뫜ꎬ뒫뻍쪽킩쏦뮰쯦짏ퟩ탔퇌죎릫캪훚폚쮫뚨컒쪱탅능뚼뗄튲붯폀쫂릹?뷌쮮룶ꆰퟩ쏱헦횤컛헾맾ꎺ춨튻솽쟩ꎬ횵쫇웧뫏믡ퟷ뷶퓋탅싱쿬튪훷퓱뗄릫뗃쯷업쾢쾵훚뫃뗘쏦럻믮힢맘틔능ﺡ뫍톧쪽틢뗤㜰쯐헟뻍죕뗣폐좷훐듳쫆폟뷓틟랢놨뺩붯볾쎽쓜쫂횮뒫웳ꆣ퇸샻㈰맦뇵떱튻뿬웳능쫇풤뛔벴랴쇙쮵뫳횯탄몣뫎동뛸뢺쿲퇐쏇쏢쒣뷒퇥뷓ꇎꆣ릫볬돉붭쿠쪵좾뢮뛻듓놨쪱듎뿶횻뫍튪틥뒫쟡캪룼폃쾢쿂쿈〶뚯탔맽훚쿳죭쏻뗣럅훷ꎬ쫂쓪컒랢닉뫏틢믮뾴뗄ꋍ놻헟ꆢ컼컄쯪?헽폐잰럃ㄲ죏퇫쟩샖싛펰늼뗀쫐폂솿볾헢튵쎿뗘쒣쫐죕볾뮺튵볈쿈뿉뛔쏦랴ꎺ웳튪ꎮ샭맘탅쯹첬퓧훷퓰뒫뺿쳖럑쟒뷓쪽쪾뫲폀쫜뮣탻뷡룦탞㌰쮮ꆣ쇋뗄퓚뇵㈴춣볤폐틢좫뫍능틗튻ꎬ듲뚨㈰웚힢돌쫇믺믷떽쳥늻듺쏇햹좡뻸컼뚯쳡뻖쮹얮캶쫕헂컀첸죋횮뗧뿶맛쿬뗷믡닅ꮲ뷸웸듯쿠컒ꆢ컥릫잿펦㛉맻뗄뿉ퟶ맜ジ컛컧㈲짏쿻춬쫂쪷죕쮮쇋욵쫐뫍릫쳡틥쏦튪헹쓜톧랢ꆮ훖킧뮹탻십쪱튵〴쿫붫횪룦틢ꆣ훷헢죎닗쾢훆ꎬ췸랲맘컒뇏튻뚯ꆢ늹능췪듳쪵뾪쫕릩뗧돁쫖쫜ꆱ춼좨ퟅ믡훐붯웒뻧뷼짺ꆷ뫳쫓뗘욬떽닩볁뎤벸돌췾쏇좫뗣릲캻뮯뛔몽?쾰ꎬ쓜뗀좾죕폎쾢컞웰뫳뷢싊쏱릩ꆣ쳡틩훐짺탻솦뿉뮢햨쓪ퟔꆢ짭죽몣냯뗈잰짏쫇쏇뺹좥퇹쓣뻈뛠볊킧폅랴퇇훷퓚뛔퇥뷉퓶㘰늿닉쯀폚첨쯻쯹뮩쇋쯎쏏뫵춬뷱쏦웳췸쟀돶특쿂릲놨벰뗄훚탅냑뒫릫폫쯟쳥뫎힢랢룦폐짆돉햹ퟜ뮰뛎튻헢뾼쏀맘궺릫폫ꆱꇗ뗄쇨뮯ꆣ폖잰쪵탄헦릩뚯뒫틔퇛떯벺훚톡뒦뗀튻훺룷쳡뫃쓇늻튪듫쫽쟩탣삡헢퐩쳘틥뾪붯폀画샽늿럃췶㓔㓆뷓좻쫀첬쯻색톧욾쪱쳬쏜쾵튵컥싧릺쇋ꎬ솽살맘쾲뢺ꆰ쾢돊릲쉱컒횻햹믡횪쓜웳뫍맻뷡ꆢ뮹랽싇능떽맺믮몴룦뗘뗄쪵뎿릤캪랢샽쎿훘쟩춨샯폐쓚뷓튡벼뛸늻ꎬ뻞ꆣ퓱탅럀쯚릫훖쫇쫂냣뢴훷쪩뒫뿶뷸킩ꆢ능ꆤ헟햹랴쏇퇥곓뷶뎤쪱㏈숴떵릩쫜뷧뛈룹者얩튻튲믮틢랽ꎺꆣ헢쪡쳬쾵ꎬ쪹쏦폐뗄쿖뗖맘훚쏇탅믡횪솦튵늻룦릲릫뮥퓚쫜뗣떽ퟔꆶ퇹뚯랢헰쏻쟩ꎬ뎧쇋돶ꆣ쳬튪맽폐뗄맘죝훖쫵쟒뛏ퟶ튻쓜쪲䱉뒫탔쾢쿟훚쫖뮹뚼ꆰ략뚯듲능랴탐웳쟾뛌톧믴펢삡닺폀뷢짓퓚쯀헅돆쮡죕삣붯컀죏놾뾲놻벺릫쿖ꆢ뿉쪶릲쏦듺풽퇹ꆢ랢헢뒫튲릫탅틢듳솽뾹쾵붨ꎬ훷뿉쾢늻뗀뻍뒦좫쯟맘릲솪훚ꆣ㏔쪱뗄ꟕꆶ늼폐틥ꎬ뗚놬랽쇋쫐헙탅쪡쎽튪쏢폃살죧퓶램떩룆쎴능샭ꆣ떫쯑뛎쿈쫇믡뫃뒫룦쿂믮쮫삡뿍튵뗀훐뛻ꆤ짺뻍럅?㌰췶컄놱ꎽ훂곌쟩㓔퇥퓚캪뾳횮쟕릻훚훷럖맘뗄살뗄쫐늼룶능튪훚쪶퇹맦랽솦훷솢ퟜ릫틔뚼ꎬ쓜샭릲쏦컒쾵뛏쯹싒듺놳믹ﺷ뫳맘랢?뚯뛾햨뇣튻캯뾪쾢뮷쳥뗗폃틟낢퓋맻볓뫜틽쫂뫃톧뷢췸쿖쯷쳡뮵뻆ꆣ횪탅쿲맛뫍뮥낺룼뻞쫇뻼ꓗ㖡뾵뺩꿑몯뿶숸폀ퟩ㓔붯뇤좥엥짮퓚벰ퟮ틢퇏뗚풽뻶헾죽쫂뷶놨탎폐뗘튻쒣쏦쳥훚뒫펦컒쓇쫷캣맘쏇믮쾵릵톡퓀훜뺰쪯꣑ꎬꆣ릫풱럝떼뻓룶ꆢ탂놣춨샭싗쓜뷓볾뚫뗄뫍짏퓚뚯늻뛸룸죎헢뺡틔쫖뇠릲튪듳뫜?ꈶ늢횯퇥횰얤붯쟐랴쪱죋뻾ㄹ쫐뛠뚨뢮룶볾폐폇돉탄쿭떩쟖뗄ꆭ닺뛔능탅맽훷쏇쪱솢믺ꆣꎬ뚯릤춨룼퓱쫜탋틢쯻뒱뾯쿂㧆뗄ꎺ뻶쫐벰ꆣ헽샭쫜떱ꆢ짺?탅ꎬ쾢췸뚯뿉릫뒫떥ퟷ욽탂탔쮫좤쏇?ꆷ춬뚨뛔랴ꆣ탄뗄컒