中国报关协会关于报关行业状况的调查问卷
（请企业填写）
填空部分：
一、本企业基本情况
1. 本企业注册地海关名称 ，海关编码 。
2. 本企业名称 、
成立时间 、在中国报关协会的职务 、
在本地报关协会的职务 、企业法人代表 、总经理 、联系人 、联系电话 、传真 、E-mail： 、
通讯地址 、
邮编 、网址 。
3. 经营范围
。
4. 报关业务是主营或是兼营 ，是代理或是自理 。
5. 本企业是否实施了报关复核制度 。
6. 本企业是否使用规范统一的《代理报关委托书/委托协议》 。
7. 本企业是否编制电脑报关控制管理系统 。
二、本企业人力资源状况
1. 员工总数 人，管理人员总数 人，占员工总数 %，持有报关资格证人数 人，占员工总数 %，在海关注册从事报关员工作人数 人，占持有报关员资格证 %；辅助报关人员（未在海关注册，从事递单等辅助报关工作的人员）为
人，占员工总数 %。
2. 在海关注册的报关员中，本科以上的人数（含本科） 、占 %比例，大专的人数 、占 %比例，中专以下的人数（含中专） 、占 %比例。
3. 从事报关员工作：5年以上人数 、3年至4年的人数（含3年） 、3年以下的人数（不含3年） 。
4. 报关员流动情况：2005年以来（含2005年）离职报关员 人，2005年以来（含2005年）新进报关员 人。
三、本企业的报关情况
1. 2007年度报关单量 万份，同比 %；
2008年第一季度的报关单量 万份，同比 %。
2007年度删退改单数 票，占总量 %，同比 %；2008年一季度删退改单数 票，占总量 %，同比 %。
（数据填写说明：删退改单无论主客观原因，以海关记录并告知企业为准，一票多次删改应重复计算）
2．本企业2007年的报关差错率 %，同比 %；2008年第一季度的报关差错率 %，同比 %。
3．造成报关差错的主要因素有
。
4．2007年度报关员记分考核情况：被记分的报关员人次数 、占注册报关员 %，记满30分的报关员人次数 、占注册报关员 %，未被记分的报关员人数 、占注册报关员 %，参加记满30分培训考核的报关员人数 。
5．2008年第一季度被记分的报关员人次数 、占注册报关员
%，记满30分的报关员人次数 、占注册报关员 %，未被记分的报关员人数 、占注册报关员 %。
选择和填空部分（选择题可单选或多选，单选请在题前□打√，多选的请在题前□填选 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此类推；不选的请在题前□打×。需表述的问题空格不够可另附纸张）：
四、本企业主要关注的问题
1. 企业通关(经营)成本，成本降低取决于：
□本企业的管理水平
□报关员个人素质水平
□海关通关效率的高低
□海关查验率的高低
□质检单位办事效率的高低
□其他：
2. 报关企业的发展方向，应该向：
□专业化发展 □多元化发展 □其他
3. 海关如何引导和规范管理报关市场：
□确立海关与企业的伙伴关系
□海关出台新的相关规定应对企业人员进行培训
□更好地支持并发挥报关协会的作用
□引导报关市场公平、公正竞争
□其他：
4. 报关企业的准入门槛（目前的准入门槛报关员人数不少于5人,企业注册资本不低于人民币150万元）。你认为：
目前的报关企业准入门槛：□高 □适中 □低
报关员人数应不少于：□2人 □10人 □15人 □ 人
注册资本应在：□100万元 □300万元 □400万元 □ 万元
5. 通关过程中的问题：
□通关是否顺畅
□海关关员执法尺度是否规范统一
□商业贿赂能否得到控制
□海关出台诚信便利的措施能否落到实处
□其他
6. 报关员思考、关注的问题：
□竞争过度，报关员压力太大，无法选定报关员为终身职业
□希望报关协会组织相关的业务培训来提高报关员素质
□其他
7．海关业务改革的情况：
□企业对海关业务改革是否满意：□很满意 □满意 □不满意
□企业是否希望在海关的业务改革中有较大参与度：□很想参与 □参与 □不想参与
□海关在业务改革的过程中是否愿意让企业参与：□很愿意 □愿意 □不愿意
□海关是否愿与企业建立伙伴关系：□很愿意 □愿意 □不愿意
□企业对报关协会在海关业务改革过程中的期望：□积极发挥作用
□加大对企业从业人员的培训 □其他
□海关业务改革取得进展对海关行风建设的影响
□企业分类管理的情况，希望
五、本企业认为目前报关行业存在的问题
□市场混乱 □低价竞争造成工作质量差、服务差
□经营不规范 □操作不规范
□存在商业贿赂现象 □发票使用不规范，税负不公平
□企业管理者不专业 □报关员无序流动
□报关员诚信度不高、职业道德差，主要表现为
□其他问题
本企业针对选择存在问题的解决建议
六、本企业对报关员国家职业标准的认知度
□高 □低 □要求迫切 □无所谓
七、对地方报关协会的评价
1．办事能力 □强 □一般 □差
2．办事效率 □高 □一般 □低
3．沟通协调能力 □强 □一般 □差
4．影响力度 □强 □一般 □弱
5．企业信任度 □很信任 □信任 □不信任
6．企业依赖度 □必须依赖 □可依可不依 □没啥可依
八、对中国报关协会的评价
1．办事能力 □强 □一般 □差
2．办事效率 □高 □一般 □低
3．沟通协调能力 □强 □一般 □差
4．影响力度 □强 □一般 □弱
5．企业信任度 □很信任 □信任 □不信任
6．企业依赖度 □必须依赖 □可依可不依 □没啥可依
九、当前需要报关协会协助解决的紧迫问题
□培训从业人员 □排忧解难 □订立完善行规
□与海关沟通，发挥桥梁纽带作用
□
十、报关协会成立以来，报关行业有那些变化与发展
十一、其他意见和建议
