行政人事年终工作总结
工作总结/工作计划/述职报告
20XX
请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
01.工作总结
请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
02.经验总结
请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
03.未来展望
目
录
请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
01.工作总结
《保险、安全》
团险、社保、安全宣传
《工厂建设、后勤保障》
办公室气氛的调节
工作概述
《人力规划、招聘与配置
》
管理、职员、员工的招聘
《员工关系》
沟通、了解
《薪酬福利、绩效》
薪资制度的执行
《培训与开发》新入职
员工培训和人事制度培训
202X年度工作总结
在20XX年，公司对部份区域作了规划整改，根据工厂需求规划各部所需区域
建立单车区域，更加保证了员工私有车辆的安全
新建化学品仓，以及原研发部、其他部份建筑拆除等
建大型铁皮仓库、协助仓库搬迁重置电线、电话线等，厂房扩建
新建仓库临时办公室，烧录室
完善百一考勤打卡、增加监控机制，完善百一考勤数据汇总工作
工厂建设
解决厂内员工宿舍脏乱差的现象，员工宿舍卫生状况大有改善
对宿舍门窗进行了更换，陈旧资产进行了除锈还新
外租管理宿舍配置在不停的完善当中，管理干部宿舍的福利待遇基本到位
综合各员工满意度调查，对饭堂饭食品严格查验，现饭堂就餐人数平均190人就餐
增设小饭堂，提升经理级人员的就餐待遇
后勤保障
工厂建设、后勤保障
团险名额增至350人，购买率%，一定程度上缩减了因工受伤引起的劳务纠纷。
20XX年因工受伤并享受保险理赔人数5人，产生费用1272元。
社保购买64人，占公司总人数%
20XX年团险费用31500元。
保险
行政主导，进行模拟消防演习，因生产计划原因，未达成实际消防演练。
20XX年中，每周都针对员工安全事项进行了特别会议宣导，提升员工安全意识，
有效避免了安全事故发生。
安全
保险、安全
渠道 网络渠道费用 简章费用 人才市场 中介费 其他(水费) 合计
费用 3600/年 300 900 0 345 5145元
招聘费用
人力规划、招聘与配置
人力规划、招聘与配置
总招聘人数982人
男：625人
女：357人
学历构成
本科：0人
大专：19人
高中：54人
中专：57人
初中及以下：360人
2
3
4
5
6
1
招聘数据
离职率
SMT（含分厂）:103%
DIP和其他：%
在职人数：490人
一年以下：335人
一至二年：90人
二至五年：55人
五年以上：10人
各级人数
临时工：417人
一至三级：436人
四至五级：92人
六级及以上：37人
在职人数
男：313人
女：177人
人力规划、招聘与配置
部门
集团总部
总经办财务 行政部 QYSMT
百一
SMT
富华AI
德珀
SMT
资材部 品质部 DIP
SMT生
产
SMT品
管
SMT工
程
合计
人数 5 14 13 105 10 10 40 12 199 50 25 7 490
占比 % % % % % % % % % % %
总经办及财务 行政部 QYSMT 百一SMT 富华AI 德珀SMT 资材部 品质部 DIP SMT生产 SMT品管 SMT工程
0
50
100
150
200
250
5
14 13
105
10 10
40
12
199
50
25
7
现在职总人数
人力规划、招聘与配置
417 436 92 37
74 150 23 1
231 121 26 9
招聘人数
自离人数
辞职人数
临时工 一至三级 四至五级 六级及以上
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
417 436
92
37
74
150 23
1
231
121
26
9
各级人员比例
招聘人数 自离人数 辞职人数
人力规划、招聘与配置
74 150 23 1
231 121 26 9
自离人数
辞职人数
临时工 一至三级 四至五级 六级及以上
0
50
100
150
200
250
300
350
74 150
23
1
231
121
26
9
各级人员比例
自离人数 辞职人数
人力规划、招聘与配置
单位：（人）
335 90 55 10合计
1年以下 1-2年 2-5年 5年以上
0
50
100
150
200
250
300
350
400
335
90
55
10
工龄分布
人力规划、招聘与配置
104 105 15 136 5 4 9 1 13 33
199 82 13 105 10 10 12 5 14 40
% % % % % % % % % %
流失人数
现在职数
人员流失率
DIP SMT QY 百一SMT 德珀SMT 富华AI 品质部 财务部 行政部 资材部
0
50
100
150
200
250
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
年流失率
流失人数 现在职数 人员流失率
上表临时工辞职率未计入内，上班未满三天自离者不计入辞职率，职员上班未满七天不计入辞职率
人力规划、招聘与配置
Axis Title
% % % % % % % % % %流失率
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份
%
%
%
%
%
%
%
%
% %
%
%
%
% % %
月流失率
人力规划、招聘与配置
目前各部门职能人员严格依据生产订单合理配置，
但仍然存在审批流程自主性强，从而造成工作执
行上打折扣。
部分部门的各岗位层级不清，造成人员超出编制，
职能重叠，在岗位职责设计上存在一定的困扰。
公司员工工龄在2年以上的占到了%，已经
给我们发出一个警告，目前公司的机制已经很难
留住员工。
公司员工学历大专以上仅占%，学历的高低
一定程度上反映了福利水平的高低，但更多的是
开拓性受到惯有思维的限制，若想建立一支高素
质的开拓型管理团队，必须提高管理层的开拓能
力。
持续进人，生产线还是一直处于缺人状态。
现状分析
通过精减各部门的间接人员，同时将管理权统一，
提高工作效率。
调整公司组织架构，制定岗位层级标准，由各主
管提报岗位层级建议，经最后讨论与审核制定公
司各部门的岗位层级规划表。
员工的留失原因是多方面 ，但是关键在于部门的
领导、公司的薪酬福利和职业规划上，梳理部门
流程，提升管理层的综合管理能力，建立有激励
性的公司的薪资与福利制度，并建立岗位职位晋
升标准与通道。
倡导在职员工在岗学习，并与岗位晋升要求相对
应。
年轻代表朝气，但同时也代表经验缺乏，需建立
良好的管理机制（如 工作氛围、学习提升平台、
职业发展途径、有激励性的薪酬与福利体制。）
改进方向
人力规划、招聘与配置
工作过度饱和
无专门招聘人员
缺少时间进行招聘规划、体系建设，
维持性工作多
选人缺乏标准
公司未有个性化的人才素质模型，
人力资源部缺乏评价手段，选才过
度主观
用人部门缺乏面试专业知识，选人
凭感觉，“像我”现象严重
不重视面试过程
个别部门不重视面试，面试拖拉，
给求职者不良印象
招聘总结
人员需求临时性
关键岗位没有人才储备，缺人后新人
定岗，陷入“不满意、留不住、反复
招”的恶性循环
员工招聘需求随意性、临时性大，新
人离职率高
资源不足
普工招聘忙季需在外设点招聘，但无
车送
员工关系
根据行政人事工作的安排，20XX年的工作涉及范围较广，从员工招
聘到员工关系等，做了很多的基础工作
在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、等方面有了取得了一
定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成熟，
仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在20XX年即将结束之际，
重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工
作。
薪酬福利
内部均衡
个体均衡
外部均衡
通过前期大量基础数据，初步形成了一套薪资标准体系
实际操作中各部门未能薪资按制度执行
20XX年对员工加班费已给予调整
本年度对职员宿舍配置了空调、热水器等，职员待遇得到明显
改善，管理宿舍配置符合公司制度标准
取消了年休假福利，取消旅游福利，月福利并未按月准时发放
20XX年婚假、病假、产假、……（需根据法律法规进行相应的
调整）
20XX年员工福利需大力改善，并逐步完善员工宿舍配置
20XX年同步国家薪资政策，对薪资制度进行调整
目前现有福利的调整
社保合法化
培训与开发
不足：
年度工作计划督导培训内容的实施与实际并未执行
20XX年我们的外培训0次，内部培训也未能深入
培训的形式不够灵活，培训的对象与频率严重不足
没有建立完善的考核机制，无法反映出培训结果的情况
改进：
完善培训材料，从受训者的角度参考目前培训资料的设计
识别培训需求，策划申请相关培训活动，外训、企业内训、跟岗学习、拓展培训等并执行
宣传厂外各类相关培训，支持全员参与提升自我，以及中高层的人才储备培训
完善入职培训，让员工感觉到自我成长的气氛以及公司良好的企业文化
1.公司内部培训 0次
2.厂家培训 0次
3.新员工培训 达成100%
请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
02.经验总结
1、能够快速适应环境及公司节奏
2、针对出现的问题积极思考解决方案
3、团队人员较为敬业，凝聚力强，默契度较高
收获
1、大量精力投入到具体的日常事务上
2、心态需更积极向上
3、有制度更要有执行
4、团队要有稳定性，工作要有延续性
不足
部
门
人
员
工
作
中
不
足-
个
人
角
度
对外事件处理 多参与，多学习
缺乏专业理论知识 个人学习计划
沟通方面 倾听、站在对方角度思考问题
招聘：技巧不足 重规划、定标准、选对人、留人
工
作
中
不
足-
工
作
角
度
制度不健全，薪酬文件未
落实执行
整理出我们的薪酬管理文件
工作流程有些不是最
高效，还需完善
转正流程
即时调薪流程
制度文件未规范
据实况拟定、按制度执行
尺度衡量、规划
各节日活动策划、执行
负责公司办公用品的管理，
各类行政费用的管控统计工作等
协助保安、消防安全工作等
饭堂、宿舍、环境卫生管理工作
完成领导临时安排的工作及其他事务性工作。
部份对外的联系与协调
负责公司行政制度的拟定和实施
厂区维护、固定资产的管理
行政
行
政
人
事
常
规
工
作
员晋升降级转正、全程监督、审核等
人事考勤、培训、招聘、辞职
制度的拟定、实施、监督、完善
公司对外事务联系和办理，企业文化的
建设，确保日常办公秩序和办公环境
员工档案的管理
人事
请言简意赅，简单说明即可，不必繁琐。
03.未来展望
工作期望
“人事管理”---“行政管理”
工作方式
多参与、勤总结、多尝试
工作要求
规范化、标准化、服务化
工作重心
人员招聘；培训；团队激励；事务性工作
工作目标
序号 工作计划 工作内容
1 尾牙与评优活动 完成年终年会相关事项
2 人员的招聘与入职 完成人员招聘计划
3 20XX年度培训计划、执行 建立入职、在职培训；及培训推进
4 完善薪资标准与福利制度 同步国家薪资政策，对薪资制度进行调整
5 团险、社保 团险理赔流程、社保办理
6 人事行政文件 完善、更新，优化工作流程
7 组织架构 严格依据编制，配置各部人力
8 后勤保障 完善员工福利、就餐 、住宿
9 企业文化 员工活动、正能量文化宣传
明年工作计划
总结分享
202X不是
而是开始
结束
调整心态：
从小事、基础做起
抓细节，顾大局
传导正能量
职业目标：
分析自我
给自已定位清晰
提升自我
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