泓域咨询/关于成立电子电路铜箔设计公司可行性报告
目录
第一章 项目基本情况............................................................................................7
一、 项目名称及建设性质.......................................................................................7
二、 项目承办单位...................................................................................................7
三、 项目定位及建设理由.......................................................................................7
四、 项目建设选址...................................................................................................8
五、 项目总投资及资金构成...................................................................................8
六、 资金筹措方案...................................................................................................8
七、 项目预期经济效益规划目标...........................................................................9
八、 项目建设进度规划...........................................................................................9
九、 项目综合评价...................................................................................................9
主要经济指标一览表..............................................................................................10
第二章 市场分析..................................................................................................12
一、 PCB 行业 ........................................................................................................12
二、 营销活动与营销环境.....................................................................................14
三、 电子电路铜箔行业.........................................................................................16
四、 顾客满意.........................................................................................................20
五、 下游终端应用领域概况.................................................................................22
六、 年度计划控制.................................................................................................25
七、 铝基覆铜板行业.............................................................................................28
八、 品牌资产增值与市场营销过程.....................................................................31
九、 面临的机遇与挑战.........................................................................................32
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十、 行业技术水平及特点.....................................................................................34
十一、 企业营销对策.............................................................................................35
十二、 关系营销及其本质特征.............................................................................36
十三、 竞争者识别.................................................................................................38
第三章 公司组建方案..........................................................................................43
一、 公司经营宗旨.................................................................................................43
二、 公司的目标、主要职责.................................................................................43
三、 公司组建方式.................................................................................................44
四、 公司管理体制.................................................................................................44
五、 部门职责及权限.............................................................................................45
六、 核心人员介绍.................................................................................................49
七、 财务会计制度.................................................................................................50
第四章 经营战略分析..........................................................................................56
一、 企业投资战略类型的选择.............................................................................56
二、 企业文化战略的实施.....................................................................................60
三、 企业经营战略实施的原则与方式选择.........................................................61
四、 企业人才及其所需类型.................................................................................64
五、 技术创新战略决策应考虑的因素.................................................................70
六、 人才的使用.....................................................................................................72
第五章 项目选址..................................................................................................75
一、 壮大现代产业体系,着力推动经济体系优化升级.....................................79
二、 实行更高水平开放,加快建设内陆开放高地.............................................83
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第六章 企业文化方案..........................................................................................86
一、 企业文化的分类与模式.................................................................................86
二、 建设高素质的企业家队伍.............................................................................96
三、 企业文化的完善与创新...............................................................................106
四、 企业文化的特征...........................................................................................107
五、 培养现代企业价值观...................................................................................111
六、 企业先进文化的体现者...............................................................................115
七、 企业文化管理与制度管理的关系...............................................................121
第七章 公司治理分析........................................................................................126
一、 公司治理与公司管理的关系.......................................................................126
二、 内部控制评价的组织与实施.......................................................................127
三、 内部监督比较...............................................................................................138
四、 董事及其职责...............................................................................................139
五、 董事会模式...................................................................................................144
六、 董事会及其权限...........................................................................................149
第八章 SWOT 分析说明...................................................................................155
一、 优势分析(S) ............................................................................................155
二、 劣势分析(W) ...........................................................................................156
三、 机会分析(O)............................................................................................157
四、 威胁分析(T) ............................................................................................157
第九章 财务管理分析........................................................................................161
一、 影响营运资金管理策略的因素分析...........................................................161
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二、 流动资金的概念...........................................................................................163
三、 财务管理原则...............................................................................................164
四、 存货管理决策...............................................................................................168
五、 计划与预算...................................................................................................170
第十章 投资方案分析........................................................................................172
一、 建设投资估算...............................................................................................172
建设投资估算表....................................................................................................173
二、 建设期利息...................................................................................................173
建设期利息估算表................................................................................................174
三、 流动资金.......................................................................................................175
流动资金估算表....................................................................................................175
四、 项目总投资...................................................................................................176
总投资及构成一览表............................................................................................176
五、 资金筹措与投资计划...................................................................................177
项目投资计划与资金筹措一览表........................................................................177
第十一章 项目经济效益评价............................................................................179
一、 经济评价财务测算.......................................................................................179
营业收入、税金及附加和增值税估算表............................................................179
综合总成本费用估算表........................................................................................180
利润及利润分配表................................................................................................182
二、 项目盈利能力分析.......................................................................................183
项目投资现金流量表............................................................................................184
三、 财务生存能力分析.......................................................................................186
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四、 偿债能力分析...............................................................................................186
借款还本付息计划表............................................................................................187
五、 经济评价结论...............................................................................................188
报告说明
随着 5G、新能源汽车行业的发展,PCB 及上游电子电路铜箔产品
在高频高速通信领域和汽车电子领域的需求将持续增长。
根据谨慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资
万元,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项
目总投资的 %;流动资金 万元,占项目总投资的 %
。
项目正常运营每年营业收入 万元,综合总成本费用
万元,净利润 万元,财务内部收益率 %,财务
净现值 万元,全部投资回收期 年。本期项目具有较强的
财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。
该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位
为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发
挥效益。
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本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进
行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板
用途。
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第一章 项目基本情况
一、项目名称及建设性质
(一)项目名称
关于成立电子电路铜箔设计公司
(二)项目建设性质
本项目属于新建项目
二、项目承办单位
(一)项目承办单位名称
xxx 有限责任公司
(二)项目联系人
梁 xx
三、项目定位及建设理由
近年来,全球电解铜箔市场规模总体呈增长态势,产量稳步增长
。根据 CCFA 统计数据,全球电解铜箔从 2011 年的 万吨增长到
2019 年的 万吨,年复合增长率 %。
今后五年,要以建成高质量发展高品质生活新范例为统领,在全
面建成小康社会基础上实现新的更大发展,努力在推进新时代西部大
开发中发挥支撑作用,在共建“一带一路”中发挥带动作用,在推进长
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江经济带绿色发展中发挥示范作用。成渝地区双城经济圈经济实力、
发展活力、国际影响力大幅提升,支撑全国高质量发展的作用显著增
强。
四、项目建设选址
本期项目选址位于 xxx,区域地理位置优越,设施条件完备,非常
适宜本期项目建设。
五、项目总投资及资金构成
(一)项目总投资构成分析
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
(二)建设投资构成
本期项目建设投资 万元,包括工程费用、工程建设其他费
用和预备费,其中:工程费用 万元,工程建设其他费用
万元,预备费 万元。
六、资金筹措方案
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本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
七、项目预期经济效益规划目标
(一)经济效益目标值(正常经营年份)
1、营业收入(SP): 万元。
2、综合总成本费用(TC): 万元。
3、净利润(NP): 万元。
(二)经济效益评价目标
1、全部投资回收期(Pt): 年。
2、财务内部收益率:%。
3、财务净现值: 万元。
八、项目建设进度规划
本期项目建设期限规划 12 个月。
九、项目综合评价
经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指
标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社
会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行。建议
项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划
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,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强
产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及
各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发
展的局面。
主要经济指标一览表
序号 项目 单位 指标 备注
1 总投资 万元
建设投资 万元
工程费用 万元
其他费用 万元
预备费 万元
建设期利息 万元
流动资金 万元
2 资金筹措 万元
自筹资金 万元
银行贷款 万元
3 营业收入 万元 正常运营年份
4 总成本费用 万元 ""
5 利润总额 万元 ""
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6 净利润 万元 ""
7 所得税 万元 ""
8 增值税 万元 ""
9 税金及附加 万元 ""
10 纳税总额 万元 ""
11 盈亏平衡点 万元 产值
12 回收期 年
13 内部收益率 % 所得税后
14 财务净现值 万元 所得税后
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第二章 市场分析
一、PCB 行业
1、行业概况
PCB 是电子元器件的支撑体,也是电子元器件电气连接的载体。
几乎所有的电子设备,小到手机、计算机,大到通讯电子、车用电子
、航空航天,都需使用印制电路板,因此被称为“电子系统产品之母”
。通过对覆铜板上的铜箔进行图案化设计,再将覆铜板通过显影、刻
蚀制程后可形成单层 PCB。多层 PCB 则需要将多个蚀刻好的覆铜板加
上树脂,再次覆以铜箔,经层压、钻孔、电镀、防焊等多道工序后制
备而成。
2、市场规模
(1)全球 PCB 市场规模
根据 Prismark 统计数据,2016 年全球 PCB 产值为 542 亿美元,
2017 年和 2018 年,随着电子产品需求回升,PCB 行业产值增长较快;
2019 年在中美贸易摩擦、英国脱欧和中东局势等诸多政治经济因素影
响下,全球 PCB 行业产值为 613 亿美元,同比下降 %;2020 年受
益于计算机设备等需求驱动,全球 PCB 市场规模同比增长 %,达
到 652 亿美元。Prismark 预测,2021 年全球 PCB 市场规模将达到 740
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亿美元,同比增长 14%,增长动力来自通信、消费电子、电动汽车等
下游各个领域的市场需求扩大,以及技术升级和供应链恢复;到 2025
年全球 PCB 市场规模将达到 863 亿美元。
(2)国内 PCB 市场规模
2011 年到 2019 年我国 PCB 行业生产总值整体呈现上升趋势,年
复合增长率为 %,虽受中美贸易摩擦、全球经济低迷等政治经济因
素影响,2019 年我国 PCB 产值增长有所放缓,但仍保持 %的增长
率。根据 Prismark 数据,我国 2020 年 PCB 产值约为 351 亿美元,同
比增长约 %。汇丰前海证券预测 2020-2025 年我国 PCB 产值年均复
合增长率约为 8%,预计到 2025 年,我国 PCB 产值将达到 517 亿美元
,在全球 PCB 市场的占有率将达到 60%。
3、发展趋势
(1)产业重心持续向大陆转移
随着全球电子信息产业从发达国家向新兴经济体和新兴国家转移
,我国已逐渐成为全球最为重要的电子信息产品生产基地。伴随着电
子信息产业链迁移,作为其基础产业的 PCB 行业也随之向中国大陆、
东南亚等亚洲地区集中。在 2000 年以前,全球 PCB 产值 70%以上分
布在美洲、欧洲及日本等地区。进入 21 世纪以来,PCB 产业中心不断
向亚洲地区转移,汇丰前海证券预测,到 2025 年我国在全球 PCB 市
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场的占有率将达到 60%,内资厂商有望受益于产业向大陆的转移,市
场份额进一步提升。
(2)高密度化、高性能化
作为电子信息产业重要的配套,PCB 行业的技术发展通常需要适
应下游电子终端设备的需求。目前,电子产品主要呈现出两个明显的
趋势:一是轻薄短小,二是高速高频,下游行业的应用需求对 PCB 的
精细度和稳定性都提出了更高的要求,PCB 行业将向高密度化、高性
能化方向发展。
二、营销活动与营销环境
市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化
,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发
展而不断变化。20 世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30
年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境
因素;进入 60 年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要
的环境因素;20 世纪 90 年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,
愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外
营销学者称之为“环境外界化”。
营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境
才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销
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活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营
销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利
因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间
的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终
结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件
下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认
可与接纳。
虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动
绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态
度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方
式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会
。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,
创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好
的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销
环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统
。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的
市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的
手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很
高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个
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宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参
与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业
营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福
于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在
竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。
三、电子电路铜箔行业
1、行业概况
电解铜箔是将铜原料制成硫酸铜溶液,再利用电解设备将硫酸铜
溶液在直流电的作用下,电沉积而成。电解铜箔根据应用领域的不同
,可以分为电子电路铜箔和锂电铜箔。
电子电路铜箔是沉积在电路板基底层上的一层薄的铜箔,是制作
覆铜板和印制电路板的主要原材料之一。根据铜箔厚度不同,电子电
路铜箔可以分为极薄铜箔、超薄铜箔、薄铜箔、常规铜箔和厚铜箔。
2、市场规模
(1)全球电解铜箔及电子电路铜箔市场规模
近年来,全球电解铜箔市场规模总体呈增长态势,产量稳步增长
。根据 CCFA 统计数据,全球电解铜箔从 2011 年的 万吨增长到
2019 年的 万吨,年复合增长率 %。
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根据 PersistenceMarketResearch 对全球电解铜箔市场的规模测算,
2018 年全球电解铜箔市场规模约为 80 亿美元,至 2025 年将达到 159
亿美元,期间 CAGR 为 %。保持这一较快增速的主要原因是 5G
产业链发展带动的电子电路铜箔和新能源产业链带动的锂电铜箔需求
量快速上升。
分区域看,2019 年初亚太地区占全球电解铜箔市场规模的 89%,
而 PCB 和锂电池占亚太地区铜箔使用量的比例超过 90%。受全球 PCB
市场需求稳定增长的积极影响,近几年全球电子电路铜箔产量亦处于
稳定提升状态,主要系下游 5G 建设、汽车电子、物联网新智能设备等
新兴需求拉动,全球 PCB 整体市场需求增长较快,对电子电路铜箔需
求亦同步增加所致。2019 年全球电子电路铜箔总产量为 万吨,其
中我国电子电路铜箔总产量为 万吨,占全球电子电路铜箔产量比
例为 %。GGII 预测 2020-2025 年全球电子电路铜箔产量仍将保持
稳步增长态势,年复合增长率在 %左右,到 2025 年全球电子电路
铜箔产量将达 万吨。
(2)国内电解铜箔及电子电路铜箔市场规模
近年来,我国电解铜箔市场规模保持持续增长趋势,根据 CCFA
的数据显示,我国电解铜箔产量由 2011 年 万吨增长至 2020 年
万吨,产量年复合增长率达到 %,其中电子电路铜箔产量由
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2011 年 万吨增长至 2020 年 万吨,产量年复合增长率为 %
。从电解铜箔结构来看,2020 年我国电子电路铜箔产量占国内电解铜
箔产量的比例为 %,较 2019 年增加 个百分点。
2016-2020 年我国电子电路铜箔产量年复合增长率为 %。GGII
预测未来几年我国电子电路铜箔产量仍然会持续稳步增长,到 2025 年
我国电子电路铜箔产量将达 万吨。
3、发展趋势
受益于下游需求的增长,我国电子电路铜箔市场未来需求总体仍
将保持增长,随着下游市场对电子电路铜箔产品性能要求日益提高,
未来高性能电子电路铜箔需求增长将更为明显。
(1)5G、新能源汽车行业的发展,带动高性能电子电路铜箔需求
增长
随着 5G、新能源汽车行业的发展,PCB 及上游电子电路铜箔产品
在高频高速通信领域和汽车电子领域的需求将持续增长。
工信部数据显示,截至 2021 年 6 月底,我国累计开通 5G 基站
万个,覆盖全国所有地级以上城市,5G 终端连接数约 亿户。
在 5G 应用方面,工信部等十部门印发的《5G 应用“扬帆”行动计划(
2021-2023 年)》中明确提出我国 5G 应用发展总体目标,要求到 2023
年我国 5G 个人用户普及率超过 40%,用户数超过 亿,5G 网络接
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入流量占比超 50%,实现重点领域 5G 应用深度和广度双突破。5G 通
信需要更快的传输速率、更宽的网络频谱和更高的通信质量,因此 5G
通信设备对高频高速通信材料的性能要求更为严苛。随着 5G 对于高频
高速材料需求的逐步升级,具有相关特性的电子电路铜箔的需求也越
来越高。根据中国汽车工业协会统计,2021 年上半年,新能源汽车产
销分别完成 万辆和 万辆,同比均增长 2 倍。GGII 预计,
2021 年下半年我国新能源汽车市场产销两旺的局面仍将维持,全年产
销量有望突破 300 万辆。随着新能源汽车市场的兴起,汽车电子 PCB
需求大幅上升,新能源汽车相比传统燃油车新增电池管理系统 BMS、
整车控制器 VCU、电机控制器 MCU,PCB 使用量明显高于传统燃油
汽车。根据中金企信国际咨询数据,新能源汽车 PCB 价值量约为传统
燃油汽车的 5 倍。在新能源汽车的带动下,汽车电子 PCB 需求大幅上
升,以汽车用 PCB 为代表的大功率、大电流基板在性能方面提出更多
的要求,厚铜箔市场需求迅速扩大。
近年来我国电子电路铜箔产量快速提升,但国内企业生产的电子
电路铜箔主要以常规产品为主,以高频高速电解铜箔为代表的高性能
电子电路铜箔仍然主要依赖于海外企业
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我国电解铜箔进口量、进口额远大于出口量、出口额,贸易逆差
均在 10 亿美元以上,进口单价较出口单价高 20%以上,我国高端电解
铜箔仍需大量进口。
(2)PCB 向高密度、轻薄化方向发展,推动电子电路铜箔技术和
产品升级
在产品类型上,由于 PCB 行业整体上向高密度、轻薄化方向发展
,产品不断缩小体积,轻量轻薄,性能升级,以适应下游不同应用领
域的需求,更精密的 HDI 板和封装基板的应用将不断加大。据
Prismark 预计,封装基板、HDI 板的增速将明显超过其它 PCB 产品。
PCB 行业高密化、轻薄化,一方面使得电子电路铜箔在 PCB 制造成本
中的占比提高,在 PCB 产业链中的重要性进一步提升,另一方面也推
动电子电路铜箔技术和产品的升级。
四、顾客满意
通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意
,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家 20
世纪 50 年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。
然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面
实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的
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基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力
之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点
,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,
自 20 世纪 90 年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯
彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值
传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引
、保持顾客和培育客户关系。
所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与
其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后
实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩
效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩
效大于期望,顾客会十分满意。
顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影
响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过
高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业
把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者
。
顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购
买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却
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是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价
值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也
是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾
客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾
客、占有和扩大市场、提高效益的关键。
研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本
。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重
大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高
度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一
种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程
度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。
贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持
久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感
知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形
成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业
。
五、下游终端应用领域概况
PCB 的终端应用领域几乎涉及所有的电子产品。根据 Prismark 的
统计数据,在 2019 年全球 PCB 市场应用领域分布占比中,通讯电子
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市场仍然是 PCB 产品应用占比最大的领域,占比为 %。计算机也
是 PCB 最主要的应用领域之一,占比 %,排名第三的是消费电子
产品,占比 %。
庞大的电子信息产业终端市场给电子电路铜箔行业提供了广阔的
市场空间,且随着终端市场技术和应用的持续升级,电子电路铜箔行
业的应用也将进一步深化和延伸。
1、通讯电子市场
通信领域分为通信设备和移动终端等细分领域,其中,通信设备
主要指用于有线或无线网络传输的通信基础设施,包括通信基站、路
由器、交换机、骨干网传输设备、微波传输设备、光纤到户设备等。
移动终端领域主要指的是智能手机领域。
5G 的发展推动通讯电子产业快速发展,据 Prismark 预计,2023 年
全球通讯电子市场电子产品产值将达到 6,770 亿美元,是 PCB 产品增
长最快的下游领域,全球通讯电子领域 PCB 产值占比将达全球 PCB 产
业总产值的 34%。
2、消费电子市场
近年 AR(增强现实)、VR(虚拟现实)、平板电脑、可穿戴设
备频频成为消费电子行业热点,叠加全球消费升级之大趋势,消费者
逐渐从以往的物质型消费走向服务型、品质型消费。目前,消费电子
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行业正在酝酿下一个以 AI、IoT、智能家居为代表的新蓝海,创新型消
费电子产品层出不穷,并将渗透消费者生活的方方面面。消费电子的
热销进一步挖掘了 PCB 产业链的发展潜力,也带来了巨大的商机。
据 Prismark 预估,2023 年全球消费电子领域 PCB 产值达 119 亿美
元,占全球 PCB 产业总产值的 15%,而下游消费电子市场电子产品
2019 年产值达到 2,980 亿美元,预计 2023 年消费电子市场电子产品产
值将达到 3,390 亿美元。
3、计算机市场
计算机领域的 PCB 需求可分为个人电脑和服务器/数据存储等细分
领域,近年来随着云计算、大数据等信息技术的快速发展,在互联网
巨头纷纷自建数据中心以及传统企业上云进程加快的带动下,服务器/
数据存储的市场规模增长迅速。根据 IDC 预测,2020 年全球服务器出
货量达 1220 万台,市场规模达 亿美元,其中中国服务器市场规
模达 亿美元,未来三年复合增长率超过 12%。
4、汽车电子市场
在新能源汽车快速发展和汽车高度电子化趋势的带动下,汽车电
子占比提升拉动了车用 PCB 产品需求增长,同时,随着消费者对于汽
车功能性和安全性要求日益提高,汽车电子占整车成本的比例不断提
升,给电子电路铜箔及印制电路板行业提供了广阔的市场空间。
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据 Prismark 统计,2018 年全球汽车电子领域 PCB 产值约为 76 亿
美元,占全球 PCB 产业总产值的 12%,到 2023 年全球汽车电子领域
PCB 产值将达 94 亿美元,占全球 PCB 产业总产值的 %。同时,
Prismark 预计到 2023 年下游汽车电子市场电子产品产值将达到 2,460
亿美元。
5、工业控制领域
工业控制是指利用电子电气、机械和软件组合实现工业自动化控
制,以使工厂的生产和制造过程更加自动化和精确化,并具有可控性
及可视性。
Prismark 预计 2022 年工业控制产品产值将达 2,560 亿美元。工业
控制产品往往需要技术和工艺水平高的高可靠性 PCB,是细分领域的
高端市场。随着工业控制产业不断向智能化、信息化方向发展,PCB
产品将有广阔的市场空间。
六、年度计划控制
主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场
占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和
其他目标能够实现。
(一)销售分析
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销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两
种方法:
1、销售差距分析
主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售
价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差
距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。
2、地区销售量分析
用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原
因,加强该地区的营销管理。
(二)市场占有率分析
销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占
有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业
销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏
观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手
之间的相对关系并无实质变化。
企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场
占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:
(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企
业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致
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总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市
场占有率的下降就是可接受的。
(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新
竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。
(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往
不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个
企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影
响。有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市
场占有率反而可能上升。
(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占
有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。
正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势
;反之,说明在竞争中不利。
(三)营销费用率分析
年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。
因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大
,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升
速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。
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年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份
目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不
可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划
与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;
或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没
有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。
七、铝基覆铜板行业
1、行业概况
覆铜板是制作印制电路板的核心材料,担负着印制电路板导电、
绝缘、支撑三大功能。覆铜板的品质决定了印制电路板的性能、品质
、制造中的加工性、制造水平、制造成本以及长期可靠性等。
根据机械刚性,覆铜板可以分为刚性覆铜板和挠性覆铜板两大类
。根据增强材料和树脂品种的不同,刚性覆铜板主要包括玻纤布基覆
铜板、纸基覆铜板、CEM-3、CEM-1、金属基覆铜板等。金属基覆铜
板按照不同的金属基材,可分为铝基覆铜板、铜基覆铜板、铁基覆铜
板和不锈钢基覆铜板。铝基覆铜板是金属基覆铜板中最常用、产量最
大的品种。
铝基覆铜板是一种具有良好散热功能的金属基覆铜板,一般单面
板由三层结构所组成,分别是电路层(铜箔)、绝缘层和金属基层。
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电子元器件运行时产生的热量通过绝缘层迅速传导到金属基层,借由
金属基材传递热量,从而实现组件的散热。与传统的 FR-4 相比,铝基
覆铜板能够将热阻降至最低,使铝基覆铜板具有极好的热传导性能;
与陶瓷基覆铜板等相比,它的机械性能又极为优良。此外,铝的密度
小、抗氧化、易于加工、价格低等特点,使其成为目前使用率最高最
广泛的散热材质之一。
LED 体积小,功率密度高,LED 发光时产生的热能若无法导出,
将会使 LED 结面温度过高,进而影响产品寿命、发光效率和稳定性。
因此,铝基覆铜板在 LED 朝高功率、高亮度、小尺寸发展的道路上举
足轻重。目前,铝基覆铜板是 LED 照明、电视背光、汽车照明等领域
用量最大的散热基板材料,并在电动汽车大功率电源转换器、军工等
领域有广泛用途。
2、市场规模
近年来在下游市场快速增长的推动下,我国铝基覆铜板行业产量
和市场规模呈快速增长态势,2019 年我国铝基覆铜板需求量达 5,700
万平方米,2015 年至 2019 年我国铝基覆铜板市场规模年复合增长率约
为 %。
3、发展趋势
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随着铝基覆铜板下游市场产业升级,下游客户对铝基覆铜板产品
性能的要求日益提高,铝基覆铜板行业未来朝着高性能、环保发展的
趋势愈加明显。
(1)技术发展推动铝基覆铜板材料发展
近年来,国内企业在铝基覆铜板制造技术方面的创新成果显著,
设备自动化程度大幅提高,国内铝基覆铜板逐步缩小与美国、日本等
国外企业的技术差距。电子技术的发展对铝基覆铜板的市场需求正在
升温,同时对铝基覆铜板的技术要求也越来越高。电子产品的高密度
、多功能、大功率以及微电子集成技术的高速发展,使得电力电子器
件的功率密度和发热量大幅增长,由此导致电力电子器件的散热性、
耐热性等问题变得越来越突出,推动了铝基覆铜板的需求,铝基覆铜
板将朝着高导热性、高耐热性、高绝缘性、高稳定性等方向发展。
(2)对环保的日益重视推动行业发展
随着全球环境问题的日益突出以及政府对环境保护的日益重视,
绿色环保理念在电子产业已形成共识,绿色环保型 PCB 将是行业的发
展方向。因此业内企业必须加大对环保生产、研发的投入,环保门槛
将会提高。相对于玻纤布基覆铜板,金属基覆铜板在导热性与环保方
面都具有更大的优势,回收利用价值高,尤其是铝基覆铜板,成为近
年来主要的发展对象。
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八、品牌资产增值与市场营销过程
品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心
智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供
的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把
顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而
基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化
反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践
中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌
知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文
案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营
销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案
的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销
做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。
与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的
良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更
小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对
降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特
许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。
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九、面临的机遇与挑战
1、面临的机遇
(1)产业政策的支持
生产的产品属于国家鼓励和扶持的新材料产品,国家一系列产业
政策及指导性文件的推出,为行业的健康发展提供了良好的制度与政
策环境。国家产业政策的支持为电子电路铜箔和铝基覆铜板业务的发
展提供了广阔的空间。
(2)PCB 行业持续健康发展,终端应用领域市场空间广阔
根据 Prismark 统计数据,2020 年受益于计算机设备等需求驱动,
全球 PCB 市场规模同比增长 %,达到 652 亿美元,到 2025 年全球
PCB 市场规模将达到 863 亿美元;我国 2020 年 PCB 产值约为 351 亿
美元,同比增长约 %,到 2025 年中国 PCB 产值将达到 517 亿美元
,在全球 PCB 市场的占有率将达到 60%。
PCB 的终端应用领域市场空间广阔,广泛应用于 5G 通讯、消费电
子、计算机、新能源汽车、工控医疗、航空航天等众多领域。Prismark
预计到 2023 年,通讯电子市场电子产品产值将达到 6,770 亿美元,消
费电子行业电子产品产值将达到 3,390 亿美元,全球车用电子产品产值
将达到 2,460 亿美元。庞大的电子信息产业终端市场为行业发展提供了
广阔的市场空间。
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(3)5G 通讯产业驱动铜箔行业发展
随着 5G 商用不断推进,全国多个省、市、地区已陆续出台 5G 及
相关产业链发展规划,未来,相关部门将继续加大政策支持力度,构
建体系化的 5G 应用部署规划,加快融合应用领域法规制度建设。
工信部数据显示,截至 2021 年 6 月底,我国累计开通 5G 基站
万个,覆盖全国所有地级以上城市,5G 终端连接数约 亿户。
在 5G 应用方面,工信部等十部门印发的《5G 应用“扬帆”行动计划(
2021-2023 年)》中明确提出我国 5G 应用发展总体目标,要求到 2023
年我国 5G 个人用户普及率超过 40%,用户数超过 亿,5G 网络接
入流量占比超 50%,实现重点领域 5G 应用深度和广度双突破。电子
电路铜箔特别是高频高速电解铜箔作为实现 5G 时代信息高速传输的基
础材料和核心载体,下游基础设施和终端设备市场规模巨大,将对铜
箔行业产生强有力的拉动效应。
(4)新能源汽车行业发展带动厚铜箔市场需求
随着新能源汽车市场的兴起,汽车电子 PCB 需求大幅上升,新能
源汽车相比传统燃油车新增电池管理系统 BMS、整车控制器 VCU、电
机控制器 MCU,PCB 使用量明显高于传统燃油汽车。根据中金企信国
际咨询数据,新能源汽车 PCB 价值量约为传统燃油汽车的 5 倍。在新
能源汽车的带动下,汽车电子 PCB 需求大幅上升,以汽车用 PCB 为代
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表的大功率大电流基板在性能方面提出更多的要求,厚铜箔市场需求
迅速扩大。
2、面临的挑战
(1)与外资企业相比,内资企业技术水平仍存在差距
我国各铜箔企业经过多年探索、实践,研发能力得到显著提升,
已逐步掌握了部分高性能电子电路铜箔的生产制造技术,打破了国外
企业垄断高性能电子电路铜箔市场的格局,但在高性能电子电路铜箔
领域,外资企业技术优势和市场占有率优势仍较为显著。
(2)行业内专业管理人员和高级技术人员不足
近年来电子电路铜箔和铝基覆铜板行业取得了较快发展,行业内
急需大量的专业管理人员和经验丰富的高级技术人员,专业化培训和
专业化人才队伍的建设亟待加强。专业管理人员和高级技术人员的不
足已经成为制约行业进一步发展壮大的重要因素。
十、行业技术水平及特点
1、电子电路铜箔行业
我国铜箔行业相对国际同行起步较晚,虽然国内生产企业通过引
进国外先进的生产设备以及自主研发,逐步拉近了与世界先进水平的
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差距,但在高频高速铜箔、9 微米及以下附载体铜箔等领域,仍主要依
赖进口,国内铜箔企业在上述领域与海外企业仍存在一定差距。
各类高性能电子电路铜箔的生产企业主要为海外企业,国内企业
主要集中在常规电子电路铜箔领域,在各类高性能电子电路铜箔领域
占比较低。
2、铝基覆铜板行业
我国铝基覆铜板经过 20 多年的发展,取得了很大的进步。近年来
,国内企业在金属基板制造技术方面的创新成果显著,设备自动化程
度大幅提高,国内金属基板逐步缩小与美国、日本等国外企业的技术
差距。
随着散热板市场规模迅速扩大,未来几年国内铝基覆铜板的需求
将保持持续增长。从各种散热基板材料性能看,行业将朝着高导热性
、高耐热性、高绝缘性、高稳定性、高机械加工性、绿色环保等方向
发展。发展高导热金属基板材料,成为行业技术发展和产品结构升级
的迫切需求。
十一、企业营销对策
用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现 4 种不同的结果。
在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种
营销业务,应分别采取不同的对策。
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对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,
迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。
对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应
迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创
造条件,争取突破性的发展。
对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务
,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要
的条件。
对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么
是立即转移,摆脱无法扭转的困境。
十二、关系营销及其本质特征
约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识
别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必
要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换
及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与
主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”
关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境
中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞
争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。
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关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营
销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销
奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任
的人做生意。
关系营销的本质特征包括以下几点:
(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有
机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断
的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可
以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更
多、更好的支持与合作。
(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者
应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以
是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关
系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,
互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标
,可以说是协调关系的最高形态。
(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之
间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建
立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益
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要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。
真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。
(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追
踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系
双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,
以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性
,有利于挖掘新的市场机会。
十三、竞争者识别
每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实
力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地
受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾
客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产
出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不
同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。
1、产品导向与竞争者识别
产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或
很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。
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对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和
技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求
却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大
指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种
类或花色品种增多。
实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为
竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品
不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求
而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。
市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率
;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。
2、技术导向与竞争者识别
技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生
产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和
技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因
素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生
产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定
的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。
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实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业
视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种
的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改
革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并
利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。
技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争
对手,易于发生“竞争者近视症”。例如,钢笔的竞争产品包括圆珠笔
、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发
展时,本行业产品就会被淘汰或严重供过于求,继续实行技术导向就
难以维持企业生存。
3、需求导向与竞争者识别
需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,运用可能
互不相关的多种技术生产出分属不同大类的产品去满足这一需求。对
照确定业务范围的四方面因素可知,需求导向指所迎合的需求是既定
的,而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发
展和市场变化而变化。
根据需求导向确定业务范围时,应考虑市场需求和企业实力,避
免过窄或过宽。过窄则市场太小,无利可图;过宽则力不能及。例如
,铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需
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求则太窄,其他的铅笔市场被忽视;若定义为满足人们记录信息的需
求则太宽,衍生出许多力不能及的产品,如电脑、录音机等。
实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者,
而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过
于求,企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促
销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导
向确定业务范围,也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其
他行业的可能的竞争者,在更高的视野上发现机会和避免危险。
需求导向的竞争战略是新产业开发,进入与现有产品和技术无关
但满足顾客同一需求的行业。
4、顾客导向
顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围
扩大指发展与原顾客群体有关但与原有产品、技术和需求可能无关的
新业务。对照确定业务范围的四方面因素可知,顾客导向指企业要服
务的顾客群体是既定的,但这一群体的需求有哪些,满足这些需求的
技术和产品是什么,则要根据内部和外部条件加以确定。
实行顾客导向的企业把满足同一顾客群体的企业都视为竞争者,
而不论他们采用何种技术、提供何种产品、满足顾客的何种需求。顾
客导向的适用条件是企业在某类顾客群体中享有盛誉和销售网络等优
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势并且能够转移到新增业务上。换句话说,该顾客群体出于对公司的
信任和好感而乐于购买公司增加经营的与原产品生产技术上有关或无
关的其他产品,公司也能够利用原有的销售渠道促销新产品。顾客导
向的优点是能够充分利用企业在原顾客群体中的信誉、业务关系或渠
道销售其他类型产品,减少进入市场的障碍,增加企业销售和利润总
量。缺点是要求企业有丰厚的资金和运用多种技术的能力,并且新增
业务若未能获得顾客信任和满意将损害原有产品的声誉和销售。
5、多元导向
多元导向指企业通过对各类产品市场需求趋势和获利状况的动态
分析确定业务范围,新发展业务可能与原有产品、技术、需求和顾客
群体都没有关系。如宝洁公司经营幼儿食品,菲利浦•莫里斯公司经营
啤酒、饮料和冷冻食品等。
实行多元导向的企业把所选定业务范围内的所有同类企业都视为
竞争者。适用条件是企业有雄厚的实力、敏锐的市场洞察力和强大的
跨行业经营的能力。多元导向的优点是可以最大限度地发掘和抓住市
场机会,撇开原有产品、技术、需求和顾客群体对企业业务发展的束
缚;缺点是新增业务若未能获得市场认可将损害原成名产品的声誉。
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第三章 公司组建方案
一、公司经营宗旨
公司通过整合资源,实现产品化、智能化和平台化。
二、公司的目标、主要职责
(一)目标
近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强
企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场
竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。
远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思
路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国
内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,
力争利用 3-5 年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞
争实力的大型企业集团。
(二)主要职责
1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管
下,以市场需求为导向,依法自主经营。
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2、根据国家和地方产业政策、电子电路铜箔设计行业发展规划和
市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度
计划和重大经营决策。
3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代
企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。
4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司
的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依
照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、公司组建方式
xxx 有限责任公司主要由 xx(集团)有限公司和 xxx(集团)有限
公司共同出资成立。
其中:xx(集团)有限公司出资 万元,占 xxx 有限责任公
司 20%股份;xxx(集团)有限公司出资 776 万元,占 xxx 有限责任公
司 80%股份。
四、公司管理体制
xxx 有限责任公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其
规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责
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;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相
应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经
营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康
、快速发展。总经理的主要职责如下:
1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司
职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效
措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;
3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质
量手册;
4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系
;
5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;
6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;
7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的
适宜性、充分性和有效性。
五、部门职责及权限
(一)综合管理部
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1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和
持续改进。
2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。
3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。
4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。
5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作
环境中与产品符合性有关的条件加以管理。
(二)财务部
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工
作。
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、
银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,
向公司领导报告公司经营情况。
6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并
督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银
行。
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7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月 5
日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析
工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用
及保管,办理银行收付业务。
12、负责先进管理,审核收付原始凭证。
13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现
金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表
。
14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。
(三)投资发展部
1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。
2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。
3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。
4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。
5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。
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6、及时完成领导交办的其他事项。
(四)销售部
1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并
负责具体落实。
2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展
销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预
期目标。
3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展
状况等,并定期将信息报送商务发展部。
4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送
商务发展部。
5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,
进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商
务发展部总经理。
7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资
供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。
8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就
能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并
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进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、
质量符合要求。
9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运
输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用
开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作
,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。
六、核心人员介绍
1、梁 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970 年出生,硕士研
究生学历。2012 年 4 月至今任 xxx 有限公司监事。2018 年 8 月至今任
公司独立董事。
2、孟 xx,中国国籍,1977 年出生,本科学历。2018 年 9 月至今
历任公司办公室主任,2017 年 8 月至今任公司监事。
3、袁 xx,1957 年出生,大专学历。1994 年 5 月至 2002 年 6 月就
职于 xxx 有限公司;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董
事。2018 年 3 月至今任公司董事。
4、白 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959 年出生,大专学
历,高级工程师职称。2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司
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兼任技术顾问;2004 年 8 月至 2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司总工程
师。2018 年 3 月至今任公司董事、副总经理、总工程师。
5、何 xx,中国国籍,1976 年出生,本科学历。2003 年 5 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2003 年 11 月至
2011 年 3 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理;2004 年 4 月至
2011 年 9 月任 xxx 有限责任公司执行董事、总经理。2018 年 3 月起至
今任公司董事长、总经理。
6、罗 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961 年出生,本科学
历,高级工程师。2002 年 11 月至今任 xxx 总经理。2017 年 8 月至今
任公司独立董事。
7、郝 xx,1974 年出生,研究生学历。2002 年 6 月至 2006 年 8 月
就职于 xxx 有限责任公司;2006 年 8 月至 2011 年 3 月,任 xxx 有限责
任公司销售部副经理。2011 年 3 月至今历任公司监事、销售部副部长
、部长;2019 年 8 月至今任公司监事会主席。
8、江 xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958 年出生,本科学
历,高级经济师职称。1994 年 6 月至 2002 年 6 月任 xxx 有限公司董事
长;2002 年 6 月至 2011 年 4 月任 xxx 有限责任公司董事长;2016 年
11 月至今任 xxx 有限公司董事、经理;2019 年 3 月至今任公司董事。
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七、财务会计制度
(一)财务会计制度
1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的
财务会计制度。
上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进
行编制。
2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,
不以任何个人名义开立账户存储。
3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的 10%列入公司法定
公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的,可以
不再提取。
公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定
提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。
公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以
从税后利润中提取任意公积金。
公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股
份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。
股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前
向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
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公司持有的本公司股份不参与分配利润。
4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转
为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。
法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公
司注册资本的 25%。
5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股
东大会召开后 2 个月内完成股利(或股份)的派发事项。
6、公司利润分配政策为:
(1)公司应重视对投资者的合理投资回报,利润分配政策应保持
连续性和稳定性,公司经营所得利润将首先满足公司经营需要。公司
每年根据经营情况和市场环境,充分考虑股东的利益,实行合理的股
利分配方案。
(2)董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模
式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,
并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:
公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 80%;
公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 40%;
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公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配
时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到 20%;
公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项
规定处理。
(3)在符合现金分红的条件下,公司优先采取现金分红的股利分
配政策,即:公司当年度实现盈利,在弥补上一年度的亏损,依法提
取法定公积金、任意公积金后进行现金分红,单一以现金方式分配的
利润不少于当年度实现的可分配利润的 10%。在公司当年未实现盈利
情况下,公司不进行现金利润分配,同时需经公司董事会、股东大会
审议通过。若公司业绩增长快速,并且董事会认为公司
公司在制定现金分红具体方案时,董事会应当认真研究和论证公
司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序要求
等事宜,独立董事应当发表明确意见。独立董事可以征集中小股东的
意见,提出分红提案,并直接提交董事会审议。股东大会对现金分红
具体方案进行审议前,公司应当通过多种渠道主动与股东特别是中小
股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,并及时答复
中小股东关心的问题。
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董事会在决策和形成利润分配预案时,要详细记录管理层建议、
参会董事的发言要点、独立董事意见、董事会投票表决情况等内容,
并形成书面记录作为公司档案妥善保存。
公司应当严格执行本章程确定的现金分红政策以及股东大会审议
批准的现金分红具体方案。确有必要对本章程确定的现金分红政策进
行调整或者变更的,应当满足本章程规定的条件,经过详细论证后,
履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东(包括股东代理人)
所持表决权的 2/3 以上通过。
(4)股东违规占用公司资金的,公司应当扣减该股东所分配的现
金红利,以偿还其占用的资金。
(二)内部审计
1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支
和经济活动进行内部审计监督。
2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实
施。审计负责人向董事会负责并报告工作。
(三)会计师事务所的聘任
1、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股
东大会决定前委任会计师事务所。
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2、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、
会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
3、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。
4、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前 20 天事先通知
会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许
会计师事务所陈述意见。
会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情
形。
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第四章 经营战略分析
一、企业投资战略类型的选择
(一)按投资方向划分投资战略类型
根据投资方向分类,有以下三种投资战略方案可供选择;
1. 外延型投资战略
外延型投资战略又称数量型或速度型投资战略,其主要特征是把
投资用来扩建或新建一房,增添设备,目标是扩大企业生产规模,迅
速地增加产品产量,满足市场对某些产品日益增长的需求。这一战略
主要适用于某些行业或某些企业近期和远期需求量都很大的产品,对
于目前市场上虽然暂时短缺,但生产厂家已经很多、生产能力已经很
大的产品,不能轻易选择外延型投资战略。
2. 内涵型投资战略
内涵型投资战略又称质量型或效益型投资战略。其主要特点是将
投资主要用于改造和更新产品,发展新产品,增加产品品种,提高产
品质量,使产品升级换代,技术上提高水平;相应地改造和革新设备
,提高技术性能和生产效率;增加智力投资,进行人才开发,走内涵
扩大再生产的道路。这是当今我国大多数企业应该加以选择的投资战
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略。例如,我国的主导产业钢铁工业及其所属企业,其全国总产量已
跃居世界第一位,我国已经是一个钢铁大国,但品种欠缺,特别是急
需的一些高档次品种满足不了国内需要。我们的钢材质量与发达国家
先进企业的产品质量差距很大。我们要变“钢铁大国”为“钢铁强国”;
必须走集约化的内涵型发展道路,提高产品质量,增加产品品种,把
现有钢铁生产技术提高到一个新的水平。又如我们的汽车工业,全国
的汽车制造厂已经达 190 家,重复建设,投资分散,没有达到理想的
经济规模。因此,汽车工业要发展成我国新的支柱产业,必须实施内
涵型投资战略,实行企业改组、技术改造、适度集中,把少数几个骨
干汽车厂搞上去,实现工厂规模扩大化、企业组织集团化、公司产品
多样化,增强我国汽车工业在国内外市场上的竞争力。
3. 兼顾型投资战略
兼顾型投资战略是指数量和质量同时兼顾的投资战略,即吸收上
述两种战略各自的优点,通过投资,既能扩大生产规模,满足市场对
某种产品日益增长的数量上的需求,又能改变企业现有生产技术面貌
,改革产品,改革工艺,改造设备,提高产品质量,发展产品品种,
满足市场日益变化的多样化需求。例如,农业上有句俗语,叫“多打粮
食、打好粮食”,即要实现“既多又好”,通常就是要扩大种植面积或者
改进种植技术,以提高作物的产量和品质。将这句话移用至企业经营
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管理范畴,则是对企业经营成果的一种形象比喻:“多打粮食”是指企
业生产规模的扩大和营业收入的增加,是外延投资发展的结果,“打好
粮食”是指企业产品品质的改善和经营效益的提高,是内涵投资发展的
结果。
企业实施兼顾型投资战略的关键在于两点:一是要真正把握好数
量与质量的结合。例如,要扩大生产规模,不能纯粹搞新建,不能简
单重复原有的生产技术,而是新增设备应比原有设备的技术新、效率
高,其产品的质量和技术含量要提高,品种要发展。二是不能片面理
解为一半投资用来增加产量,另一半投资用来提高质量,而是要求通
过整体投资,既解决生产能力的扩大,又较好地促进产品质量的提高
和品种的开发,使企业走上良性发展的道路。例如,企业新买一台具
有世界先进水平的机器设备,为此投入了资金、场地,产品数量因为
新机器的投入使用也增加了,同时,新机器的使用使得产品的废品率
降低了,原材料节省了,单位时间生产的产品增加了,人工成本也节
约了。
(二)按投资项目划分投资战略类型
根据投资项目来划分,有五种投资战略方案可供选择:
1. 产品投资战略
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产品投资战略指把投资的重点放在产品发展上的一种投资战略,
主要解决改造老产品、开发新产品、提高产品质量,使之升级换代的
问题。当产品成为影响企业经济效益的提高、成为决定企业生存和发
展的主要矛盾或薄弱环节时,应果断地选择产品投资战略,把重点放
在产品的改革、创新,产品质量的提高上。
2.工艺投资战略
工艺投资战略是把投资重点放在制造工艺的开发上的一种战略,
主要解决对落后制造工艺的改革和新工艺的开发问题。当企业落后的
生产工艺成为制约企业产品升级换代的主要障碍时,企业需要通过重
点投资加以解决。以工艺为突破口,提高产品质量和生产效率,节约
物资消耗和降低产品成本,谋求理想的经济效益。
3. 设备投资战略
设备投资战略是把投资重点放在生产设备的改造和技术更新上的
一种战略,主要解决落后设备的改造和新设备的开发问题。当产品开
发和工艺开发已完成,产品和工艺都是比较先进的,而设备处于落后
状态,或者设备的生产能力不足,或者设备的生产能力结构不合理时
,设备就成为矛盾的主要方面,成为影响生产的一个关键因素。因此
,需要通过在设备上重点进行投资加以解决。
4. 节能降耗投资战略
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节能降耗投资战略是把投资重点放在能源和原材料的开发上的一
种战略。一些企业能耗很高,浪费严重,同国家政策和能源供应严重
不足形成矛盾,不解决节能问题,企业就不能求得发展,对这些企业
而言,对能源的节约和开发就成为投资的重点。
5. 生产环境改造投资战略
生产环境改造投资战略是把投资重点放在改造生产环境、治理“三
废”、保护生态平衡方面的一种战略。治理“三废”,保护环境,是我国
未来经济社会发展的一个重要指标也必然是相关企业投资应选择的重
点。
二、企业文化战略的实施
企业在制定了正确的企业文化战略之后,就要有效地实施战略。
一般而言,企业文化战略的实施包括以下几种措施:
(一)建立企业文化战略实施的计划体系
即通过把文化战略方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方
案和操作程序,使企业内部各级管理人员和员工明确各自的责任、任
务,以保证各种实施活动与企业文化战略指导思想和战略重点相互一
致。
(二)通过一定的组织机构实施
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企业文化战略的实施,要求建立一个高效率的组织机构,通过相
互协调、相互信任和合理授权,保证企业文化战略的顺利实施。
(三)提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持
这既是塑造企业形象的内在要求,也是企业文化战略实施的物质
基础。(四)努力创造有利于实施企业文化战略的文化氛围和环境
通过一定的教育和灌输方式,大力宣传企业文化战略的具体内容
和要求,使之家喻户晓、人人明白,使全体职工深刻理解企业文化战
略的实质。
三、企业经营战略实施的原则与方式选择
(一)企业经营战略实施的原则
在经营战略实施过程中,需要遵循以下原则:
(1)目标分解、任务合理的原则;
(2)统一领导、组织协调的原则;
(3)突出重点、兼顾全局的原则;
(4)适应变化、机动灵活的原则。
(二)企业经营战略实施方式的选择
企业经营战略有以下五种实施方式可供选择:
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1.指令型方式
指令型方式是依靠企业最高领导者的权威和实行高度集中的指导
,通过发布各种指令来推动下级实施经营战略方案的方式。
选择这种实施方式应具备以下条件:
(1)实行高度集权的体制,领导者具有较高的权威,所制定的经
营战略比较容易实施;
(2)企业处于强有力的竞争地位,资源较宽松,环境稳定;
(3)企业需要准确的信息,也能集中大量信息,有利于企业做出
正确的决策,进行有效的指导;
(4)需要配备比较客观的规划人员,以协助有关经营单位和职能
部门制订切合实际的计划,保证总体经营战略的有效实施。
指令型方式的不足之处是:由于权力高度集中,容易限制下级执
行人员的创造精神。
2.变革型方式
变革型方式是指企业高层领导者通过一系列改革,创造良好的条
件来推动下级管理人员进行经营战略实施的一种方式。选择这一方式
的最大特点在于企业的高层领导者要善于把握环境的变化,不失时机
地进行改革,以保证经营战略的实施。
3.合作型方式
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合作型方式是指企业最高领导者把经营战略制定和经营战略实施
的范围扩大到企业中高层管理集体之中,调动中高层管理人员参与战
略决策和经营战略实施的积极性,以确保经营战略顺利实施的一种方
式。
合作型的形式很多,如组建“智囊团”“经营研究小组”“经营委员会”
等,吸收中高层集团全体人员和有关职能部门负责人参加。这种实施
方式使企业董事长或总经理能够从企业中高级管理层中获得大量准确
的信息、质量较高的创意方案,能够集思广益,使经营战略建立在集
体智慧的基础上,有利于提高经营战略成功实施的可能性。合作型方
式的不足之处在于仅限于吸收中高层管理人员的创意,但未能做到吸
收全体人员的智慧。
4.文化型方式
文化型方式是企业高层领导者通过创立取得全体员工共识的企业
文化,增强企业员工的向心力、凝聚力,从而确保企业经营战略顺利
实施的一种方式。这种方式的特点在于把合作型方式的参与成员扩大
到企业较低的层次,打破谋划者和执行者之间的鸿沟,努力使企业各
级组织和全体员工都支持企业的目标和经营战略,这就使经营战略的
实施获得更为广泛的基础。形成企业文化是一个长期过程,因此,靠
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这种方式实施经营战略,短时期内难以办到,但需要往这个方向努力
。
5.增长型方式
增长型方式是指企业高层领导者通过激励企业各级管理人员的创
造性,采取从基层经营单位自下而上、上下结合的方式制定经营战略
,依靠广大员工实施完善的经营战略,使企业实力得到增长的一种方
式。这种方式的特点在于:
(1)给下级管理人员以宽松的环境,凡能由各经营事业单位进行
经营决策的,应放权或授权它们大胆决策;
(2)最高领导者要善于发挥集体智慧,进行集体决策。
以上五种经营战略实施方式各有利弊,它们各有自己的适用条件
,不是任何一种实施方式都能适用于所有企业。每个企业应从自己的
实际出发,根据企业多种经营程度、发展变化的速度,以及企业文化
建设情况等,做出经营战略实施方式的正确选择。
四、企业人才及其所需类型
(一)人才及其特征
人才,是指在人力资源中,那些通过各种社会实践的锻炼,具有
一定的专门知识、较高的技术业务能力,能够以自己创造性的劳动,
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在认识和改造自然、改造社会中,对人类进步做出一定贡献的人。人
才是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
人口资源、人力资源、人才资源三者之间是有着本质的区别的,
人口和人才资源的本质是人,而人力资源的本质则是脑力和体力,从
本质上来讲它们之间并没有什么可比性。就人口资源和人才资源来说
,它们关注的重点不同,人口资源更多是一种数量概念,而人才资源
更多是一种质量概念。但是这三者在数量上却存在一种包含关系。在
数量上,人口资源是最多的,它是人力资源形成的数量基础,人口资
源中具备一定脑力和体力的那部分才是人力资源;而人才资源又是人
力资源的一部分,是人力资源中质量较高的那部分也是数量最少的。
在比例上,人才资源是最小的,当这部分人在人力资源中占的比例越
大时,说明人力资源的整体素质越好。
企业人才,是指在企业人力资源中,那些具有一定的专门知识,
较高的技术业务能力,能够以自己创造性的劳动,对企业的发展和社
会的进步做出较大贡献的人。
作为人才,具有以下基本特征:
(1)能够创造性地进行劳动。这是人才最本质的特征,不论劳动
者处于什么岗位,主要从事体力劳动还是主要从事脑力劳动,也不论
他们的工作多么平凡,只要能创造性地劳动,敢于革新,善于革新,
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破除陈规陋习,用新的思路、新的方法做出了不同凡响的业绩,他们
就都是人才。
(2)具有较高的知识水平和智能水平。无论劳动者是从工作实践
中获得知识,还是从书本上获得知识,只要善于将书本知识和实践知
识相结合,并运用这些知识分析和解决工作中的实际问题,他们就是
人才。智能就是指运用所掌握的知识分析问题和解决问题的能力。智
能水平高,即解决实际问题的本领强,这是人才又一重要特征。
(3)在自己的工作实践中,对本单位的发展和社会的进步做出了
一定的贡献。衡量是否是一个人才,必须以是否对本单位的发展和社
会的进步做出了贡献为最终的标志。人才有两种:一是显才,二是潜
才。显才,才气横溢,锋芒毕露,所做的贡献容易被周围群众或广大
公众所看到,也容易被领导所赏识;潜才,埋头苦干,无私奉献,不
抛头露面,因而不易被领导发现,但还是能为周围群众所赞赏。不论
是显露的贡献,还是默默的奉献,都是人才应具有的显著的特征。
(二)人才的基本素质
素质是指一个人与生俱来的以及通过后天培养、塑造、锻炼而获
得的身体上和人格上的性质特点。所以,人才素质就是指人们在先天
生理的基础上,经过后天学习和社会实践形成的、基本稳定的生理特
点和思想行为以及潜在能力的总称,是人的身体状态、思想意识和文
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化技能三个方面的系统整合,三方面相互关联,不能分割,不能独立
。
提高各类人员的素质是企业人力资源管理的主要任务,这些素质
包括身体素质、思想政治素质、能力素质、心理素质和知识素质五个
方面。
1. 体身体素质
身体素质是个人最基本的素质。没有健全的体魄和良好的身体素
质,就失去了事业成功的最起码的条件。身体素质包括以下几个方面
:体质、体力、体能、体型和精力良好身体素质的体现是:年富力强
,精力充沛,思维敏捷,干劲十足;能胜任繁重的生产或工作任务,
敢打硬仗,连续作战,勇于拼搏;遇到困难,知难而上,百折不挠;
等等。
2. 德思想政治素质
“德”是人才素质的灵魂,是做人的准则,体现为人生观、世界观
、价值观等的准则它体现的是人的内心素质。没有“德”的人才是无用
的人。“德”在一定的社会中表现为一个人的思想政治素质,这是从事
社会政治活动所必需的基本条件和基本品质,它是个人政治思想、政
治方向、政治立场、政治观点、政治态度、政治信仰的综合表现。坚
持社会主义方向,促进社会进步,具有强烈的事业心、责任感和创新
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精神,具有良好的思想作风和工作作风是我国企业员工良好思想政治
素质的体现。
3. 智知识素质
知识素质是人才素质的基本内容,指个人做好本职工作所必须具
备的基础知识与专业知识。基础知识是一个人知识结构的基础,是对
社会文化、科学知识应有的掌握程度及运用这些理论、知识和方法解
决工作中实际问题的能力。
专业知识是人知识结构的核心,也是区别于其他专业领域人才知
识结构的主要标志。具备一定的专业知识主要是指一个人要熟悉本部
门、本单位的技术知识和专业知识,受过专门的教育训练,掌握所从
事工作的基本原理和基本方法。
4. 才能力素质
能力从广义上来说,是人们认识、改造客观世界和主观世界的本
领。从狭义上来说,是指胜任某种工作的主观条件,它表现为顺利完
成某项活动且直接影响活动效率所必备的智能特征。能力强、有才干
的人指具有较高的智慧、能力素质,善于运用所学知识分析所处岗位
工作遇到的各种问题,并具备创造性解决这些问题的能力,能够出色
地完成所担负的工作任务。
5. 养心理素质
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所谓人的心理素质是指人在感知、想象、思维、观念、情感、意
志、兴趣等多方面心理品质上的修养。它是一个内容非常广泛的概念
,涉及人的性格、兴趣、动机、意志、情感等多方面的内容。心理素
质是人才素质的一个重要组成部分,从某种意义上说,它制约和影响
着人的素质。良好的心理素质即指心理健康或具备健康的心理。
(三)企业所需的人才类型
现代企业作为一个生产经营组织,需要多学科、多门类、多规格
、多层次的人才,他们应该形成一个合理的人才结构。企业所需的主
要人才类型有以下四种:
(1)科学技术型人才,主要指那些从事科学研究、技术开发和产
品开发的人才,在生产过程中从事工艺技术开发和产品制造的人才,
从事技术信息收集、整理和计算机操作与控制的人才等。
(2)经营管理型人才,主要包括从事战略决策和组织指挥的高层
管理人才,从事战术决策的各种职能管理人才和基层作业管理人才。
(3)政工、企业文化工作型人才,主要包括从事职工政治思想工
作、企业文化建设工作和群众组织工作的各类人才,即从事党委、共
青团工作,对共产党员和共青团员以及广大职工进行思想教育的人才
;从事企业凝聚力工作,从事工会和妇女组织的群众工作、思想教育
的人才。
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(4)行政管理型人才,主要是指从事日常行政工作、公共关系工
作、组织人事工作、职工招聘、培训工作等的人才。
五、技术创新战略决策应考虑的因素
企业有多种技术创新战略方案可供选择,在进行战略决策时,一
般应综合考虑和分析以下因素:
(一)国内外科学技术发展的总趋势
当前国际形势总的特点是:和平与发展是当今世界的主流,各国
特别是大国都在加紧调整自己的经济和科技战略,增强以经济和科技
实力为基础的综合国力。经济和科技实力的较量已逐步成为国际竞争
的焦点;增强经济实力的关键在于增强科技的实力,促进本国科技的
发展已成为许多国家尤其是大国的重大国策;世界科学技术迅猛发展
,以发展高科技为特点的新的科学技术革命正出现高潮;增加科技投
入,以加快科技发展速度,抢占高科技的制高点,从而抢占未来国际
竞争的制高点,已成为世界各国尤其是大国发展的大趋势。
(二)国家的科技发展战略和技术政策
技术创新直接或间接受到国家技术创新政策的影响,技术创新政
策是维系和促进技术创新的保障因素。一方面,在很多情况下,技术
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创新社会效益大大高于企业收益,企业付出的技术创新成本在很多情
况下很难得到充分的补偿,导致缺乏参与此类活动的动力,这就需要
政府通过直接参与或变革相应的制度加以解决。另一方面,在特定情
况下,为了占领未来国家间竞争的制高点,政府需要对新兴产业和具
有战略地位的产业加以刺激和培植,而这些新兴产业或战略性产业大
多数是技术密集型的。
在当前科学技术迅速发展的大趋势下,我们国家特别重视科学技
术的发展,以高度的紧迫感制定了各种发展政策。我国企业特别是大
型企业在制定和选择技术创新战略时,必须以国家的科技战略及其一
系列产业政策为依据,在国家整体科技战略的贯彻中发挥主力军的作
用。
(三)竞争对手的技术状况和技术创新战略
企业要在未来的市场竞争中取胜,必须知彼知己。首先要“知彼”
,要掌握对手的技术状况:对手目前的技术处于什么水平,目前正在
开发什么技术,技术上有何特征与优势,实行的是哪一种技术创新战
略,其技术创新战略目标是什么。企业只有在掌握了各个竞争对手的
技术状况和技术创新战略之后,才能准确确立自己的技术创新战略及
目标。例如我国一些企业在国内众多竞争对手面前,技术处于领先地
位,有自己的技术优势,但与国际上的一些著名跨国公司的技术实力
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相比,又有很大的差距,无优势可言。对我国的大型企业来说,必须
实施“赶超型”的技术创新战略,明确追赶目标,分步骤地追赶,在今
后一定时期内努力达到国际先进水平。
(四)企业技术队伍和职工技术素质
选择技术创新战略还必须充分考虑本企业的技术队伍及其素质状
况。选择自主开发型技术创新战略,必须立足于自己的科研机构和实
力雄厚的科技队伍;即使选择引进型或改造型技术进步战略,也应有
自己较强的技术队伍承担起吸收消化或技术改造的任务;技术队伍及
其素质较弱的企业,在选择某种技术创新战略时,要相应地安排员工
培训,尽快地提高其技术素质,以适应实施技术创新战略的要求。例
如在引进技术中,必须从自身技术队伍和员工素质出发,考虑企业有
无能力消化吸收。如果企业盲目引进,脱离了自己的实际,缺乏必要
的专门人才,或与员工素质不相匹配,就会使引进的技术不能发挥应
有的作用。
六、人才的使用
用人是知人善任的关键,世界上不怕没有人才,怕的是用才的人
不知道使用人才。有人才不用或错用,其后果是不可想象的。在贯彻
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人才使用战略时,必须遵循一定的原则,掌握一定的艺术。以原则为
准则使用干部,才不会用人不当,防止用人失误。
(一)明确用人的原则
根据大量经验,用人过程中需要遵循以下原则:
1. 德才兼备的原则
用人强调有德有才,德才兼备,但现实中两者往往是不完全统一
的,要针对具体情况选用人才,不过分求全责备,原则是德看主流、
才重一技。
2. 量才任职的原则
做到人尽其才,要因人而异,宜文则文,宜武则武。
3.授权的原则
敢于授权、善于授权,这是用人的重要原则。只有这样,才能充
分调动其聪明才智,发挥其主动性与积极性。
4.晋升的原则
提升干部既是培养人才之所需,也是激励人才的有效方法。人心
向上是人的本能所决定的。作为组织来说,要不断培养提拔接班人,
让长江后浪推前浪,后继有人不断线,保持干部队伍强大活力,长盛
不衰
(二)掌握用人的技巧与艺术
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用人不仅是把人选用在合适的岗位上,而且关键在于如何充分发
挥下属的作用,为此,有下述技巧供参考:
1. 扬长避短,用其所长
世界上本就没有“完人”,作为领导者要善于认识和把握人才的长
处和短处,善于用其所长,且能在短处中见其所长,这是衡量领导水
平的重要标尺。
2. 用人不疑,疑人不用
这是用人的定律,理解与信任是对人才最好的激励方式。
3. 五湖四海、宽以待人
要善于启用各种非正式组织中的人物,避免任人唯亲。
4. 提携新人、用当其时
在用人上要破除论资排辈的陈腐观念,要能不断起用新人,这样
才能使组织保持活力。
5. 用人的禁忌
(1)任人唯亲。
(2)对人才求全责备。
(3)武大郎“心态”。
(4)在人才使用上要注意合理搭配,切忌“卧龙凤雏一把抓”。
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第五章 项目选址
重庆位于中国内陆西南部、长江上游地区。面积 万平方公里,
辖 38 个区县(26 区、8 县、4 自治县)。常住人口 万人、城镇化
率 %。人口以汉族为主,少数民族主要有土家族、苗族。重庆是一
座独具特色的“山城、江城”,地貌以丘陵、山地为主,其中山地占 76%;长
江横贯全境,流程 691 公里,与嘉陵江、乌江等河流交汇。旅游资源丰富,
有长江三峡、世界文化遗产大足石刻、世界自然遗产武隆喀斯特和南
川金佛山等壮丽景观。重庆是中国著名历史文化名城。有文字记载的
历史达 3000 多年,是巴渝文化的发祥地。因嘉陵江古称“渝水”,故重庆
又简称“渝”。重庆是中国中西部地区唯一的直辖市。直辖以来重庆发
展取得显著成就。重庆紧紧围绕国家重要中心城市、长江上游地区经
济中心、国家重要先进制造业中心、西部金融中心、西部国际综合交
通枢纽和国际门户枢纽等国家赋予的定位,充分发挥区位优势、生态优
势、产业优势、体制优势,谋划和推动经济社会发展,努力建设国际化、
绿色化、智能化、人文化现代城市。经济结构加快转型升级,老工业基
地焕发生机活力,形成全球重要电子信息产业集群和国内重要汽车产业
集群,战略性新兴产业蓬勃发展,大数据智能化创新驱动深入推进,两江新
区、西部(重庆)科学城建设高标准实施,经济高质量发展的引擎动力更
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加强劲。三峡百万移民搬迁安置任务圆满完成,各项社会事业全面进步,
脱贫攻坚目标任务顺利完成,如期全面建成小康社会,人民群众获得感幸
福感安全感持续提升。基础设施建设提速推进,高速公路通车里程 3400
公里,建成“一枢纽十干线”铁路网,“米”字型高铁网加快建设、在建和通
车里程 1319 公里,国际航线达 101 条。内陆开放高地加快崛起,以长江
黄金水道、中欧班列等为支撑的开放通道全面形成,中新第三个政府间
合作项目以重庆为中心运营,对接“一带一路”的西部陆海新通道建设上
升为国家战略,中国(重庆)自由贸易试验区建设务实推进,内陆国际物流
枢纽和口岸高地正在形成。乡村振兴和城市提升统筹推进,“两江四岸”
国际山水都市风貌日益彰显。长江上游重要生态屏障加快建设,长江、
嘉陵江、乌江干流水质总体为优,空气质量优良天数达 333 天,全市森林
覆盖率达 %。当前,重庆政治生态持续向好、干部群众精神面貌持
续向上、高质量发展动能持续增强、社会和谐稳定局面持续巩固。
2020 年,实现地区生产总值 万亿元、增长 %,人均 GDP 超过 1 万
美元,规上工业增加值增长 %,固定资产投资增长 %,社会消费品零
售总额增长 %,进出口总值增长 %,全体居民人均可支配收入增
长 %。今年上半年,实现地区生产总值 亿元、同比增长
%,规上工业增加值同比增长 19%,固定资产投资同比增长 %,社会
消费品零售总额同比增长 %,进出口总值同比增长 %。
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展望二①三五年,将建成实力雄厚、特色鲜明的成渝地区双城经济
圈,成为具有国际影响力的活跃增长极和强劲动力源。重庆“三个作用
”发挥更加突出,进入现代化国际都市行列,综合经济实力、科技实力
大幅提升,经济总量和城乡居民人均收入将再迈上新的大台阶,创新
体系更加健全,新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化基本实现
,建成现代化经济体系,“智造重镇”“智慧名城”全面建成;基本实现
治理体系和治理能力现代化,各方面体制机制更加完善,法治政府、
法治社会和平安建设达到更高水平;全面建成内陆开放高地,基础设
施互联互通基本实现,融入全球的开放型经济体系基本建成,开放程
度和国际化水平在中西部领先;实现社会主义精神文明和物质文明全
面协调发展,科技强市、文化强市、教育强市、人才强市、体育强市
和健康重庆基本建成,公民素质和社会文明程度达到新高度;实现人
与自然和谐共生,长江上游重要生态屏障全面筑牢,山清水秀美丽之
地基本建成;人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质
性进展,中等收入群体显著扩大,基本公共服务实现均等化,城乡区
域发展差距和居民生活水平差距显著缩小,高品质生活充分彰显。到
那时,一个经济强、百姓富、生态美、文化兴的现代化重庆将崛起在
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祖国西部大地上,在全面建设社会主义现代化国家大局中展现更大作
为!
我市经济社会发展面临的挑战。“十四五”时期,我市发展环境和
条件都有新的深刻复杂变化,面临一系列老难题和新挑战。从国际看
,当今世界正经历百年未有之大变局,新冠肺炎疫情影响广泛深远,
经济全球化遭遇逆流,世界进入动荡变革期,单边主义、保护主义、
霸权主义对世界和平与发展构成威胁,不稳定性不确定性明显增加,
我市改革发展将面对更加复杂的国际环境。从国内看,我国已转向高
质量发展阶段,同时发展不平衡不充分问题仍然突出。从我市自身看
,综合实力和竞争力仍与东部发达地区存在较大差距,基础设施瓶颈
依然明显,城镇规模结构不尽合理,产业能级还不够高,科技创新支
撑能力偏弱,适应高质量发展要求的体制机制还不健全,城乡区域发
展差距仍然较大,生态环境保护任务艰巨,民生保障还存在不少短板
,社会治理有待加强,必须高度重视、切实解决。我市经济社会发展
面临的机遇。当前和今后一个时期,我国发展仍然处于重要战略机遇
期,继续发展具有多方面优势和条件。高度重视重庆发展,给予有力
指导和重大支持。构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促
进的新发展格局的重大决策,共建“一带一路”、长江经济带发展、西
部大开发等重大战略深入实施,供给侧结构性改革稳步推进,扩大内
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需战略深入实施,为重庆高质量发展赋予了全新优势、创造了更为有
利的条件。成渝地区双城经济圈建设加快推进,使重庆战略地位凸显
、战略空间拓展、战略潜能释放,带来诸多政策利好、投资利好、项
目利好,极大提振市场预期、社会预期。国家为应对疫情冲击、恢复
经济发展出台一系列支持政策,有助于更好地保护和激发各类市场主
体活力,巩固经济回升向好势头。新一轮科技革命和产业变革深入发
展,有助于推动数字经济和实体经济深度融合,更好地为经济赋能、
为生活添彩。新一轮深层次改革和高水平开放纵深推进,有助于我市
进一步打造国际合作和竞争新优势。“一区两群”协调发展机制不断健
全,有助于各片区发挥优势、彰显特色、协同发展,充分释放全市高
质量发展巨大潜能。
一、壮大现代产业体系,着力推动经济体系优化升级
坚持把发展经济着力点放在实体经济上,一手抓传统产业转型升
级,一手抓战略性新兴产业发展壮大,更加注重补短板和锻长板,加
快推进产业基础高级化、产业链现代化,提高经济质量效益和核心竞
争力。
(一)推动制造业高质量发展
把制造业高质量发展放到更加突出位置,培育具有国际竞争力的
先进制造业集群,巩固壮大实体经济根基。加快壮大战略性新兴产业
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,支持新一代信息技术、高端装备、新材料、生物医药、新能源汽车
及智能网联汽车、节能环保等产业集群集聚发展,构建一批各具特色
、优势互补、结构合理的战略性新兴产业增长引擎。推动传统产业高
端化、智能化、绿色化,升级发展电子、汽车摩托车、装备制造、消
费品、材料等支柱产业,发展服务型制造。提升产业链供应链现代化
水平,深入开展质量提升行动,实施产业基础再造工程,分行业做好
供应链战略设计和精准施策,形成具有更强创新力、更高附加值、更
安全可靠的产业链供应链。
(二)做大做强现代服务业
推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,推动各类市场主
体参与服务供给,加快发展研发设计、现代物流、现代会展、法律服
务等服务业,建设国家检验检测高技术服务业集聚区。推动现代服务
业同先进制造业、现代农业深度融合,加快推进服务业数字化。推动
生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展健康、养老、育幼、
文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,加强公益性、基础性服务
业供给。加快西部金融中心建设步伐,提升金融机构、市场、产品、
创新、开放、生态等金融要素集聚和辐射能级,探索区域性股权市场
制度和业务创新,提升金融服务实体经济能力。推进服务业标准化、
品牌化建设。
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(三)提高农业质量效益和竞争力
以保障国家粮食安全为底线,健全农业支持保护制度。坚持最严
格的耕地保护制度,优化农业生产布局,实施“千年良田”工程,成片
规模化推进宜机化改造和高标准农田建设,加强粮食生产功能区、重
要农产品生产保护区和特色农产品优势区建设,落实“米袋子”和“菜篮
子”负责制,保障重要农产品有效供给。持续深化农业供给侧结构性改
革,大力发展现代山地特色高效农业,强化农业科技和装备支撑,推
动智慧农业建设,健全社会化服务体系,建设农业现代化示范区。大
力拓展农产品市场,推进农业品种、品质、品牌建设,推广巴味渝珍
特色品牌。发展县域经济,推动农村一二三产业融合发展,培育发展
农业龙头企业,加快发展休闲农业、乡村旅游、农村电商,拓展农民
增收空间。
(四)统筹推进基础设施建设
构建系统完备、高效实用、智能绿色、安全可靠的现代化基础设
施体系。加快推进西部国际综合交通枢纽建设,深入开展交通强国建
设试点,高标准建设铁路运输干线网络,基本形成“米”字型高铁网,
强化长江上游航运中心干支融合、多式联运功能,提升国际航空枢纽
功能,完善高速公路网络,加快城市轨道交通规划建设,推动中心城
区间畅联畅通,构建主城都市区“1 小时通勤圈”,提高“一区两群”内畅
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外联水平,构建现代化综合交通体系和智能交通体系。强化水利基础
设施建设,加强饮用水水源地和备用水源建设,提升水资源优化配置
和水旱灾害防御能力。完善能源保障体系,建设智慧能源系统。建设
适应经济社会发展的信息网络基础设施,系统布局建设新型基础设施
,大力发展 5G、工业互联网、物联网、大数据中心等,有序推进数字
设施化、设施数字化。
(五)推动数字经济和实体经济深度融合
推进数字产业化和产业数字化,优化完善“芯屏器核网”全产业链
、“云联数算用”全要素群、“住业游乐购”全场景集,高水平打造“智造
重镇”、建设“智慧名城”。深入实施智能制造,培育打造一批具有国际
先进水平的智能工厂、数字化车间和工业互联网平台。大力发展人工
智能、云计算、区块链、数字内容、超算等大数据产业,积极发展软
件和信息服务业,加快发展线上业态、线上服务、线上管理,积极培
育智能化新产品、新模式、新职业。加强数字社会、数字政府建设,
开发培育智能化应用场景,挖掘数据资源的商用、民用、政用价值,
拓展智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧旅游和智慧社
区等智能化应用。深化数字领域开放合作。健全数字技术、信息安全
等基础制度和标准规范,全面提升数字安全水平,加强个人信息保护
。提升全民数字技能。
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二、实行更高水平开放,加快建设内陆开放高地
全面融入共建“一带一路”和长江经济带发展,实施更大范围、更
宽领域、更深层次对外开放,加快构建高水平开放型经济新体制,大
力提高对外开放水平,提高参与全球资源配置能力和整体经济效率,
更好在西部地区带头开放、带动开放。
(一)加快出海出境大通道建设
统筹东西南北四个方向、铁公水空四种方式、人流物流资金流信
息流四类要素,加快完善基础设施体系、现代物流体系、政策创新体
系,强化内陆国际物流枢纽支撑。做大做强西部陆海新通道,提升重
庆通道物流和运营组织中心功能,更好发挥连接西部地区和东盟市场
的桥梁纽带作用。统筹完善亚欧通道,推动中欧班列高质量发展,增
大渝满俄国际铁路班列开行频次,积极衔接中蒙俄经济走廊。优化畅
通东向开放通道,加快推动长江黄金水道、沿江铁路建设,大力发展
铁公水多式联运和铁海联运。优化拓展国际客货运航线网络。深化陆
上贸易规则探索,强化与国际多式联运规则对接,推进多式联运“一单
制”。深化中新(重庆)国际互联网数据专用通道合作,促进数据跨境
安全有序流动,营造数字经济国际合作的创新生态。发挥通道带物流
、物流带经贸、经贸带产业效应,大力发展通道经济、枢纽经济,推
动通道创造经济价值、提升经济效益。
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(二)提升开放平台能级
发挥开放平台体系在全市开放高地建设中的引领作用,推动各类
开放平台提档升级、协同发力。推动两江新区进一步做大做强,优先
布局国家重大战略项目、试点示范项目,增强科技创新策源、高端产
业引领、全球资源配置功能,创建内陆开放型经济试验区,打造内陆
开放门户,努力成为高质量发展引领区、高品质生活示范区。高标准
实施中新(重庆)战略性互联互通示范项目,推动建设中新金融科技
、航空产业、跨境交易、多式联运等领域合作示范区。深化中国(重
庆)自由贸易试验区改革创新,加快制度型开放步伐,推动建设川渝
自贸试验区协同开放示范区。支持重庆高新区、西部(重庆)科学城
、重庆经开区及各类开发区拓展开放功能,围绕科技创新、产业发展
等扩大开放。持续推进口岸高地建设,优化综合保税区和保税物流中
心布局。高水平办好中国国际智能产业博览会、中国西部国际投资贸
易洽谈会、中新金融峰会、中国-上海合作组织数字经济产业论坛等重
要展会。
(三)提高开放型经济发展质量
以数据开放、金融开放、运输开放、人才开放为重点,推进贸易
和投资自由化便利化,加强外贸外资外经联动,推动开放型经济高质
量发展。壮大开放型产业集群,培育一批产业链条完整、产品特色鲜
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明、竞争优势明显的出口产业示范集群。加快对外贸易创新发展,优
化加工贸易发展模式,做强一般贸易,发展总部贸易、转口贸易,全
面深化服务贸易创新发展试点,重点发展数字贸易,大力推进跨境电
商发展。深化落实外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度,壮
大利用外资规模,提高引进外资质量,拓宽利用外资领域,创新利用
外资方式,优化利用外资布局,完善外商投资体系。加强对外投资合
作,有序推动企业“走出去”,以“一带一路”沿线国家为重点布局海外
生产和营销服务网络。持续拓展“一带一路”沿线国家和地区市场,建
设“一带一路”进出口商品集散中心。
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第六章 企业文化方案
一、企业文化的分类与模式
(一)企业文化的分类
企业文化是一个由若干价值因素所构成,并通过生产经营、对外
交往等活动以及文化典礼、仪式等载体反映其特征的复杂的开放系统
。不同的内外环境会造就不同的企业文化。严格地说,每个企业的成
长环境都有差异,因此每个企业的文化特质都不尽一致,正像自然界
没有两片完全相同的树叶一样,有多少个企业就有多少种企业文化。
从这个意义上讲,对企业文化进行科学分类是一件困难的事。
不过,当我们对不同的企业文化的构成要素和影响要素进行必要
的抽象时,可以发现,很多相近或相同的文化特质,依据不同的文化
特质的组合,就可以对千差万别的企业文化进行大致的分类。
1、按发育状态分类
按企业文化的发育状态分类,可以划分为成长型文化、成熟型文
化和衰退型文化。
(1)成长型文化是一种年轻而充满活力的企业文化。企业文化的
发育状态一般是和企业的发展状态相适应的。在企业初创时期,事业
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蓬勃发展,资本迅速膨胀,规模快速扩张,企业中各种文化相互冲突
,表现出新文化不断上升的态势,在内外环境的作用下,企业被注入
了很多新的观念、新的价值和新的精神,如勇于创新、竞争和开拓进
取等。此时企业的盈利状况呈现一种日益上升的趋势,前景看好,所
以新文化对员工表现出很大的吸引力和感召力。但是,由于成长型文
化所面对的外部市场环境不稳定,企业内部人员、结构、制度以及经
营模式尚未定型,因此这种文化类型也是不稳定的,如果不善于引导
和培育也会出现偏差。
(2)成熟型文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化。一般来
讲,企业发展进入成熟期,经营规模和市场稳定,人员流动率降低,
管理运行状态良好,企业内部人际关系及企业与社会公众的关系也调
试到了正常状态,与之相适应的企业文化也进入稳定阶段。经过企业
成长期文化的冲突与整合,企业文化的个性特征也越来越鲜明;企业
的主导文化已经深入人心,形成了诸多的非正式文化和浓烈的文化氛
围。此时企业的规章制度顺理成章,政令畅通无阻,企业文化的发展
进入了黄金时期。但是,由于成熟型的企业文化具有的某种惯性和情
性,创新与变革的难度较大。
(3)衰退型文化是一种不合时宜、阻碍企业进步的企业文化。企
业文化从成长到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企业文化已经不
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适应企业进一步发展的需要,急需全面变革与更新。当企业发展到一
定阶段,市场渐变或突变,传统的经营方式和管理方式面临越来越大
的挑战,原有企业文化逐渐成为衰退型文化。这种文化如果不能随着
企业环境的变化积极地进行创新,就可能成为企业发展的最大障碍,
或成为导致企业走下坡路直至被市场淘汰的根本原因。
2、按企业性质分类
按企业的性质对企业文化进行分类,可以划分为国有企业文化、
合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化等。这种对企业文化类
型的划分方法具有一定的国别和时间的局限性。随着现代企业制度的
推行,这些不同企业文化类型之间的差别会明显减少。
(1)国有企业文化在中国是一种典型的企业文化。长期以来,国
有企业在整个国民经济中一直占据统治地位。国有企业文化呈现出明
显的政治责任感和社会责任感较强,政策性、计划性、全局意识和奉
献精神较强的特征,且有一定“以老大自居”的观念特征。中国国有企
业文化是在计划经济的摇篮中发育成长的,目前在市场经济体制中,
伴随着产权改革和制度的创新,面临着转型、更新和再造。
(2)合资企业文化在中国是一种新型的企业文化。改革开放以来
,中国大陆大量引进,国外和港澳台地区的资本与技术,形成了庞大
的合资企业群体。合资企业文化的形成受,合资双方文化背景和经营
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管理方式的影响,是双方文化优势的嫁接,因此具有综合性和优化性
的特点。这种文化中渗透着比较浓重的科学、理性、创新和卓越意识
。但合资企业文化也容易出现文化冲突、合资各方貌合神离的现象,
这是导致合资失败的主要原因之一。
(3)乡镇企业文化在中国是一种特殊的企业文化。伴随着中国进
入市场经济轨道,乡镇企业异军突起,成为中国经济发展的一支生力
军。乡镇企业文化因受农耕文化和传统家族文化影响较深,带有明显
的农村社区文化和泛家族文化的特征;又由于乡镇企业一开始就没有
靠山,因此使其具备了强烈的自主意识、市场竞争意识和创业精神。
随着乡镇企业的发展,科技进步,市场空间扩大,同时不断受到城市
现代文明的辐射影响,有些乡镇企,业文化,尤其是处于开放前沿地
域的乡镇企业文化,已经脱胎换骨,发展成为较先进的企,业文化。
(4)民营企业文化在中国是一种具有较强活力的企业文化。中国
的民营企业大多经历了艰苦的创业历程,民营企业家在企业成长中起
了关键作用,有些民营企业发展的起点比较高,在科技、人才上又占
据优势,因此民营企业文化中不乏创新精神、冒险精神和强烈,的争
夺市场的意识,更有现代企业的科技意识和人才观,特别是其中较多
地体现了创业者—一企业家个人的品格,企业家精神成为企业文化的
主导力量。因此,民营企业文化具备鲜明的现代企业文化特征,是具
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有生命力和发展前景的企业文化。但有些民营企业文化中也有传统家
族主义文化的烙印,严重制约着民营企业的发展。
3、按内容特质分类
按企业文化的内容特质分类,可以划分为目标型文化、竞争型文
化、创新型文化、务实型文化、团队型文化和传统型文化等。这是从
中国企业文化目前的实际出发划分的企业文化类型,在国际上不一定
具有普遍性。
(1)目标型文化是以企业的最高目标为核心的企业文化。具有这
类文化的企业,在产品开发、市场营销、内部管理上都追求最高、最
强、最佳,力争卓越、创造一流是企业最高精神境界,是企业的基本
经营宗旨和管理哲学。
(2)竞争型文化是以竞争理念为核心的企业文化。处于竞争异常
激烈的行业中的企业,往往注重外部市场环境对企业的影响,经常与
竞争对手进行比较,在改进产品和服务上殚精竭虑,努力拓展市场范
围,延长经营半径,扩大市场占有率。这些企业把增强企业的竞争能
力作为建设企业文化的重点,从企业精神的表述到企业经营管理的方
式方法等,到处都渗透着竞争精神,体现着企业追求卓越、赢得优势
的价值追求。
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(3)创新型文化是以创新理念为核心的企业文化。在这种类型的
企业文化中蕴涵着强烈的创新意识、变革意识和风险意识,一切从未
来着眼,求新求变。高科技企业一般具有比较明显的创新型文化特征
。
(4)务实型文化是以求真务实理念为核心的企业文化。在务实成
为主流文化的企业中,表现出浓厚的说实话、办实事、重实效、一切
唯实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风的特征。这类企业把工作实绩
作为考核一个人的唯一尺度;把工作效率和经济效益高低作为衡量各
项工作的唯一标准。企业内部从领导到员工都有一种鲜明的诚实性格
和脚踏实地的工作作风。
(5)团队型文化是以团队精神为核心的企业文化。这种文化类型
强调以人为中心,倡导集体主义精神和团结协作精神。其企业行为特
征是,一般采用集体决策方式,在工作中强调个人目标与集体目标的
一致性,鼓励员工和睡一致、爱厂如家,把精诚团结、共同行动作为
取得经营优势和谋求企业发展的根本。
(6)传统型文化是以突出民族优良传统、党的优良传统以及企业
历史传统为特征的企业文化。一般在历史悠久的老字号企业、以战争
年代国营企业为基础发展起来的企业、20 世纪五六十年代创办的国有
企业中较容易找到这种类型的企业文化。具有这种文化的企业,有强
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烈的社会责任感和自力更生、艰苦奋斗、勇于奉献、积极敬业、严细
认真、对人民高度负责的精神。
4、按市场角度分类
按市场角度对企业文化进行划分,可以划分为强人文化、拼搏与
娱乐文化、赌博文化和过程文化。这种划分,取决于市场的两种因素
:一是企业经营活动的风险程度;二是企业及其员工工作绩效的反馈
速度。
(1)强人文化是一种高风险、快反馈的文化。具有这种文化的企
业在建筑业、风险投资业及娱乐业等行业较为普遍,它们具有孤注一
掷的特性,总是试图赢得巨大成功,追求最优、最大、最好的价值,
设计最诱人的广告。员工工作紧张、压力大,工作绩效的反馈及时。
强人文化是倾向于年轻人的文化,虽有活力但缺乏持久力。
(2)拼搏与娱乐文化是一种低风险、快反馈的文化。这种文化赖
以生存的土壤往往是生机勃勃、运转灵活的销售组织和服务行业,在
这类企业中,员工们拼命干、尽情玩,工作风险极小,而工作绩效的
反馈极快,这种文化造就了最好的工作环境,使工作与娱乐实现最完
美的结合。
(3)赌博文化是一种高风险、慢反馈的文化。具有这种文化的企
业往往是一些拥有实力的大公司,在具备赌博文化的企业中,人们重
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视理想、重视未来,具有极强的风险意识,会促使高质量产品的开发
和高科技的发明,但效率较低,发展较慢。
(4)过程文化是一种低风险、慢反馈的文化。这类文化一般是在
金融保险业和公共事业中的企业产生的。这种文化的核心价值是用完
善的技术、科学的方法解决所意识到的风险,即做到过程和具体细节
绝对正确无误。具有这种文化的企业中的员工循规蹈矩,严格按程序
办事,缺乏创造性,因为收入尚好,人员流动率较低,企业整体效率
低下但却具有相当的稳定性。
(二)企业文化的模式
模式是指某种事物的标准形式。文化模式是一种组织成员所普遍
接受且长期存在的—种文化结构,包括生活方式、劳动习惯以及政治
和经济结构等。企业文化模式在这里被界定为一类企业在发展过程中
所形成的不同文化特质(要素)的构成方式及其稳定特征,反映一类
企业的整体文化面貌和一般精神状态。如果说,对企业文化进行分类
主要着眼于文化特质的话,对不同企业文化模式的划分则侧重于不同
文化特质(要素)的构成方式。因为一个企业中的文化具有多种特质
,有主要的特质,也有若干从属的特质。企业文化特质(要素)的构
成方式千差万别,但主要的具有稳定特征的企业文化模式是可以区分
的。
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1、按时间的继承性分类
按时间的继承性分类,可以把企业文化模式划分为传统模式和现
代模式。传统模式中的文化特质基本上固守着本国、本民族传统文化
精神和本企业初创时期形成的基本理念,与此相适应的企业行为方式
和习俗、习惯等也保持原有的结构、态势,很少接受新文化,趋向于
稳定、保守和封闭状态。现代模式则不同,它顺应社会发展、合乎潮
流,能够广泛吸收现代社会文化的精华,并能不断创新和升华自身的
文化,在文化特质和构成方式上都能体现时代精神,具有时代特色。
这种文化开放、灵活、适应性较强。
2、按空间分布特性分类
按空间分布特性分类,可以把企业文化模式划分为东方模式和西
方模式等。东方模式和西方模式的差别,仅以中西企业文化来对比就
有明显的不同,中国企业文化深受中华文化(尤其是儒家思想)及中
国共产党的优良传统影响,其文化理念和行为方式具有显著的集体观
念、奉献精神、和谐思想,以及重情感、关系等特征,管理中的非理
性色彩比较强。西方企业文化则深受欧美理性主义和人文精神的影响
,更加突出个人价值、个人能力,重制度、重合同、重法治,管理中
的理性色彩比较强。
3、按现实性与预见性分类
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按现实性与预见性分类,可以把企业文化模式划分为现实模式和
目标模式。毫无疑问,现实模式即企业现实存在并实际发挥作用的文
化特质及构成方式;目标模式即对企业文化未来发展模式所做的规划
和设计,反映企业所向往和追求的具有自身特色的基本价值,观体系
的整体特征。企业文化目标模式也不是凭空设想的,它是以现实模式
为基础,经过强化现有文化特质或增加新的文化特质所形成的企业文
化模式。
4、按共性与个性分类
按共性与个性分类,可以把企业文化模式划分为一般模式和特殊
模式。一般模式是一种高度抽象化的具有普适性的文化模式,比如国
别模式、地区模式等;特殊模式是针对一,般模式而言,是具有特定
适应范围、领域或对象的企业文化模式。比如某类企业或某个具体企
业的文化模式。
5、按行业特性分类
按行业特性分类,可以把企业文化模式划分为不同行业模式。这
种划分基于企业所处的行业不同,其经营的内容、方式以及由此决定
的管理方式都不一样,文化特质及构成方式自然各具特色。如从核心
理念来看,工业企业文化模式最突出质量、成本与创新意识;流通企
业文化模式更强调顾客与服务观念;金融企业文化模式则把信用与信
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誉视为生命,并体现着强烈的社会责任感;交通运输企业文化模式中
遵章守纪、安全正点的内容则占有重要的地位。
二、建设高素质的企业家队伍
企业家作为时代的精英,是不发达经济环境中最稀有的资源;企
业家作为企业的掌舵人和文化的领航员,也是发育不成熟的企业最宝
贵的资源。培养企业家精神,造就职业企业家队伍是企业文化管理的
重要任务。
(一)企业家的职业素质和能力
企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活
动中表现出来的作风和能力的综合。企业家的职业是一种既需要一定
天赋又需要一定专业修养的、具有高度创造力的职业。对一个优秀的
企业家来说,需要哲学家的思维、经济学家的头脑、政治家的气魄、
外交家的纵横、军事家的果敢和战略家的眼光。企业家是一种不可多
得的商业人才,对从事这一职业的人应有很高的职业素质和能力要求
。
1、各国对企业家职业素质和能力的总结
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美国青年企业家马丁•J•格伦德通过对自己创业经历的叙述和成功
经验的总结,撰写了《成功企业家的 9 大素质》一书,这九大素质是
:
(1)选择爱好;
(2)制定目标;
(3)拿着薪水学习;
(4)与成功者为伍;
(5)相信自己;
(6)重点在以己之长发财致富;
(7)敢于提问;
(8)不循规蹈矩,不墨守成规;
(9)工作越努力,运气就越好。
美国企业管理协会曾经调查了 4000 名职业经理人,从中选出成功
的 1800 人,总结出他们良好的素养与能力,主要表现在四个方面:
(1)特征方面:工作效率高,有进取心;
(2)才能方面:逻辑思维能力强,创造性强,判断力强;
(3)人际关系方面:有较强的自信心,能指导他人的工作,以身
作则,善于使用个人权力,组织动员力强,善于交际,善于建立密切
的人群关系,乐观,和大家一起干;
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(4)成熟个性方面:有自制力,主动果敢,客观,有正确的自我
批评,工作有灵活性。
日本对成功的企业家总结出十个方面的素质与精神特征:
(1)使命感——完成任务要有不折不挠的坚强信念;
(2)信赖感——同事、上下级都要信赖,相互支持;
(3)诚实——在上下左右关系中都要以诚相待;
(4)忍耐——不随意在群众面前发脾气;
(5)热情——对工作热情,对下级体贴;
(6)责任感——对工作高度负责;
(7)积极性——工作主动,有主人翁态度;
(8)进取心——事业上进,不满足现状;
(9)公平——对人对事秉公处理,不徇私情;
(10)勇气——有向困难挑战的勇气。
德国把优秀经理人的条件,归纳为以下六条:
(1)受过良好教育,具有渊博的专业知识;
(2)具有丰富的想象力、创造力;
(3)仪表好,待人亲切、得体;
(4)衣冠整洁;
(5)品质好;
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(6)领导有方。
不少中国学者认为,企业家应具备的素质是“智、信、仁、勇、严
”五个方面。智是指智谋高超;信是指赏罚有信;仁是指爱护士卒;勇
是指勇敢坚定;严是指明法审令。
2、企业家的基本职业素质和能力
综上所述,本书认为,企业家应具备的基本素质和能力表现在以
下五个方面:
(1)职业追求。即企业家用积极行动争取成为企业经营管理专家
的志向和抱负。一个真正的企业家,其职业追求应该是只求办实业,
在企业界大显身手,把整个身心同企业联系在一起,不为各种荣誉所
动心,不为各种仕途所吸引,把走实业道路作为一生最高尚的。追求
。回顾世界各国企业家的成长道路,大凡成功者都有这种抱负和秉性
。如果一个人只把办企业当成一个台阶,一有机会就另走他途,或者
从内心不喜欢这一职业,存在着应付差事的思想,他就不会有强烈的
实现目标的欲望,也不会有强烈的责任感,这样的“企业家”尽管其本
身的其他条件很好,也只能是徒有其名,无所作为。
(2)职业修养。即企业家胜任自身的职业所必需的思想水平、专
业知识水平及由此决定的职业品质特征等,它是企业家素质的重要基
础。中国企业家的职业修养应包括:其一,政治坚定。具有强烈的政
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治责任感和社会责任感,自觉遵纪守法;具有服务精神,热爱本职,
廉洁自律,乐于奉献。其二,品德高尚。即诚实,正直,襟怀坦白,
作风正派,大公无私;言行一致,以身作则,团结和依靠群众,谦虚
谨慎,有自我批评精神。其三,博才识广。善于博览群书,取百家之
长,避诸士之短,做聪颖智明之人;在知识结构上愿做“杂家”,熟练
掌握经济学、市场学、管理学、哲学、创造学、政治学、社会学、心
理学及法律、金融、财会等方面的知识,做到博学多识,点金破石,
善于提出新点子。其四,眼光敏锐。既富有人文社会科学工作者的想
象力,又具备自然科学工作者的周密与严谨。面对知识经济的挑战和
经济全球化竞争的考验,学会一手拿着望远镜,预见未来,以创造性
和开放性的思维,高瞻远瞩,把握时机,推进经营;一手拿着显微镜
,从纷繁复杂的事物中分辨出主流和支流,以敏锐的眼光和多方位的
触角,准确地发现问题,总结经验,修正失败行为。其五,坚韧不拔
。有远大的志向,认准一个目标、作出一项决策、选择一条道路就敢
于坚持,有不达目的不罢休的气质,不怕风险,不怕挫折,不畏阻力
,不怕吃苦。其六,身心健康。精力充沛,胜任繁重的脑力和体力劳
动;具有高度的自制力,可以承受来自各个方面的压力甚至折磨,不
会遇到一点困难就畏缩不前,不因一时得利而沾沾自喜,也不因一时
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失利而惊恐失策。既给人以认真、亲切、可信赖的感觉,又能给人以
沉着老练、自信、有毅力的强者形象。
(3)职业意识。即企业家从事事业开拓和经营管理职业应具备的
基本观念或指导思想。企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的
创新、冒险和竞争意识外,具体还包括:其一,发展意识。不像街头
商贩和手工作坊那样单纯地追求一次性的眼前利益,而是具有强烈的
谋求发展、扩张意识,立足长远,追求战略利益。其二,客户意识。
即坚持客户第一的理念,把为客户提供优质产品和服务作为经营的最
根本指导思想。其三,负债经营意识。即敢于承担风险,承担压力,
追求多投入多产出。其四,盈利意识。即在依法经营的前提下,追求
利润最大化。其五,信誉意识。即把信用作为自身道德的底线,视信
誉为自身的最佳资产。
(4)职业能力。即企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领。
由于企业家从事的是一种比较特殊的社会实践活动,除了需要具备一
般的如记忆、观察、想象、抽象概括和表达等能力外,还需要具备一
些特殊的技能和本领。具体表现为:其一,预见能力。即作为一个出
色的战略家,能洞察内外环境变化,眼光盯着未来,审时度势。其二
,开拓能力。即在强烈的创新意识推动下,广开思路,善于想象、假
设,进而开创新局面,寻找制胜途径。其三,决断能力。即在明辨是
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非,准确分析判断的基础上,决策勇敢果断,不拖泥带水,不优柔寡
断。其四,组织指挥能力。即善于用人,善用人的一技之长;善于激
励人,挖掘每个人的聪明才智;善于统御、控制,以自身的权力和威
信,把个人意志、决策变成广大员工的行动,以科学的管理实现既定
的目标。其五,商业交往能力。即能协调,善表达,能说服人,在频
繁的商业交往活动中,具备与不同的人相处的随机应变的艺术,善于
发展同社会各界的关系,并能给人留下深刻而良好的印象。其六,反
省能力。即对自身的所作所为能够反思、反省,及时总结经验教训,
不断完善和提高自己。
(5)职业精神状态。即企业家在工作中表现出来的习惯、风格与
精神面貌等。其一,充满激情的工作乐趣。热爱自己的工作,永远精
神振奋,激情满怀。寓事业心于成就感之中,对公司的业绩的追求、
偏爱、向往,犹如政治家热心于“功名”与政绩,将军向往和醉心于辉
煌的战例与战绩,明星热心于知名度和“爱出风头”,科学家追逐真理
、热爱发明一样,甚至有过之而无不及。其二,理性的头脑与果敢的
行动。处事冷静、思路开阔。当判定和审核投资机会、投资方向、投
资项目时,可能理智得像个机器人;一旦下定了决心,描准了机会时
,又会冲动、忘我地投入,勇敢地前行。其三,跳跃式的思维。善于
摆脱日常琐事的干扰活动,能把注意力集中在那些战略问题上,经常
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提出出人意料的思路和见解。其四,幽默感与亲和力。善于以幽默感
与亲和力赢得下属的好感,爱开玩笑,爱说皮话,以缓和紧张气氛、
松弛思想,创造轻松、愉快的氛围。这种幽默感还能常常感染员工,
从而使整个企业呈现出健康向上的精神状态。
(二)培养企业家的有效机制
市场经济是企业家诞生和成长的摇篮。从根本上讲,提高企业家
的素质与素养,强化企业家精神,造就职业企业家队伍,依赖于市场
经济的充分发展。一个企业家没有经历过市场上你死我活的竞争洗礼
,正像一个军人没有参加过实战就不能成为一名骁勇善战的将军一样
,也不可能成为出色的企业家。当然,企业家自身的自觉学习、修炼
以及实践锻炼是不可缺少的。此外,还需要创造以下条件和机制。
1、制度创新与产权变革
现代企业制度与清晰、多元化的产权结构,是企业家成长的最好
平台。在推进企业制度创新过程中,应厘清资本所有权与经营权的关
系,取消企业的行政级别,使企业真正成为市场主体;加速产权的流
动,推进股权多元化的进程;保证企业家能在遵守法规和市场规则的
情况下自主决策、自主经营;积极探索企业家与管理层持股问题,强
化企业家的长期战略行为和履行对企业资产保值增值的责任。
2、形成与评价机制的变革
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现代企业制度建立以后,要改变企业家的形成与评价机制。伴随
着企业家市场的不断发育,应尽快实现企业家择业的市场化、流动的
市场化、评价的市场化和收入的市场化。除少数国有独资企业以外,
多数企业家的产生不能由国家任命,只能凭自己的能力从竞争中脱颖
而出;同时取消企业家的行政级别和待遇,改变过去由国家考核企业
家的做法。企业家是否称职,在他不违法的前提下,在企业内部应主
要由股东、董事会、监事会来评价,由企业员工来评价;在企业外部
主要由市场来评价,由用户来评价,由合作伙伴来评价。
3、激励与约束机制的建立。
企业家在市场经济条件下是最稀有的市场“资源”,其收入应体现
市场供求规律。要重视对企业家的激励,形成有效的激励机制。在保
护他们的地位、名誉的同时,其物质利益应与市场供求关系相联系,
与他们所处的地位、贡献和所承担的风险相结合,与企业的经济效益
挂钩。企业搞好了,应承认企业家的贡献,通过股票期权等形式在物
质利益上给予充分体现。同时要通过科学的治理结构,形成有效的约
束机制,约束企业家的行为。企业没搞好,要使企业家承担责任,付
出代价。当然,从总体来讲,要注意爱护企业家,热忱地支持企业家
在改革中探索前进。不能因为出现了由于经验不足而造成的一时失误
,就一损俱损,挫伤他们的积极性。
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4、社会文化氛围的营造
在中国历史上漫长的封建社会中,由于商品、货币处于枯萎状态
,商人阶层十分脆弱,而且没有地位。在人们的传统观念中,“学而优
则仕”、“官本位”和“轻商”思想是根深蒂固的,这些影响了中国人的职
业选择和对企业家成就的评价。同时,受中国传统中“出了头的椽子先
烂”的中庸思想所影响,很多人在实业上不敢成就大业,这些都不利于
企业家的成长。为此,必须为企业家成长营造良好的社会文化氛围,
在社会舆论上摒弃陈旧观念,倡导经商光荣、崇尚财富的社会风尚,
使企业家这一职业得到全社会的尊重。
5、培训的强化
企业家素质的提高离不开专业培训。大专院校和专门教育机构应
积极引进发达国家培养 MBA(工商管理硕士)、培训职业经理人的做
法和经验,探索教育和培训规律,创造行之有效的教育和培训模式,
力争在较短的时间内使中国的企业家尽快熟悉和掌握市场运行的规则
、新的法律法规及现代经营管理的知识,掌握国际贸易知识、惯例等
,为他们驾驭企业、参与国际竞争奠定良好的基础。
6、企业家精神的发扬
企业家精神是企业家基本素质的升华,是企业家群体赖以生存的
价值取向和精神支柱。只有大力倡导这种精神,才能使企业家产生巨
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大的内驱力,自我激励,自我约束,自我完善,自我发展。同时,把
这种精神传导给企业,有利于形成积极进取的企业文化;把这种精神
传播到社会,可以促使整个社会价值观念与市场经济文化的融合,改
变社会风气,促进社会文明的进步。
三、企业文化的完善与创新
企业文化在实践中得到推展和巩固以后,尽管其核心的和有特色
的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展、内外环境的变化
,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群
众,积极推进企业文化管理,及时吸收社会文化和外来文化中的精华
,剔除本企业文化沉淀中的消极成分,不断对现有文化进行提炼、升
华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。
企业文化的完善与创新寓于企业经营管理活动之中,市场突变的
一个信息、客户提出的一次重大投诉、生产中的一次严重质量事故和
员工提出的一条尖锐的批评意见等来自企业内外的各种信息和人们经
历的各种例外事件,都会使人们的心灵受到某种冲击,自觉不自觉地
审视和检验企业的文化理念,尤其是企业如果发现所奉行的价值观、
经营理念、管理理念和服务理念的某些内容已经落伍,不适应企业发
展的需要,就会产生完善、变革企业文化的意愿和冲动。企业适时地
通过组织企业文化研究会进行研讨,组织各种民主管理会、总结会、
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演讲会等进行交流,组织员工献计献策、开展合理化建议活动等,就
可以接收到来自各个方面的新思维、新思想、新观点、新建议,从而
促进企业对原有的文化进行完善和变革,修改原有文化理念的表述,
推动文化的创新。
企业文化的完善提高,既是企业文化管理一个过程的结束,又是
下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化管理与企业文
化的演变规律相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、
变革的过程,循环往复,永无休止。企业文化管理不是经过一两次循
环就能完成的,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文
化体系和模式一旦构塑完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用
。企业文化管理的任务在更多的情况下是积极地积累、传播、充实、
完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲
突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化管理的任务才是对原有
文化实行彻底的扬弃,实现文化的全面创新。
四、企业文化的特征
企业文化是个多元的体系,具有如下特征。
(一)无形性与有形性的统一
企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念因素、道德因素、
心理因素等,是作为一种精神氛围存在于特定人群之中的,因此,它
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具有无形性,是看不见、摸不着的。然而,任何无形的事物都是寓于
有形事物之中的,企业文化也不例外。无形的价值因素、信念因素、
道德因素、心理因素等通过各种有形的载体,如人的行为方式、企业
的各种规章制度、经营政策等体现出来。人们往往是通过有形的事物
去观察、分析、研究和培植企业内在文化的。无形性是指内容而言;
有形性是对形式和载体而言。因此,企业文化是内容与形式、载体的
统一,无形性与有形性的统一。
(二)抽象性与具体性的统一
企业文化所反映的基本经营理念和管理哲学往往是概念性的。优
秀的企业文化往往引导大家追求卓越,追求成效,追求创新,内涵清
晰而目标“模糊”。它不像企业的生产计划、产品标准、规章制度、管
理规范那样明确具体,它只给人们提供一种指导思想,一种价值判断
,一种行为规则。它不会告诉人们每个问题用什么具体方式和方法去
处理,它只会告诉人们应根据什么样的思想和标准去处理每个具体问
题,因此,它是一种抽象性的概念。但是,企业文化又是具体的,它
由各种具体的行为方式、习俗、习惯、传统等浓缩、凝结、升华而成
。企业员工的每一具体言行都在不同的角度具体体现着企业文化;同
时也感受到企业文化的导向、激励和制约作用。尽管这种作用是微妙
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的、暗示性的,但在多数情况下,决定着人们的行为方向,为人们提
供着行为动力。
(三)理念性与实践性的统一
企业文化在形态上表现为一种理念、一种观念、一种认识、一种
群体意识。但是,马克思认为:“观念的东西不外是移入人的头脑并在
人的头脑中改造过的物质的东西而已。”这说明,人的认识是客观世界
在人们头脑中的反映,任何认识都以客观的具体事,物为其实在内容
。客观世界是认识的对象,但它只有在实践中才可能被人所充分认识
。认识来源于实践。无疑,企业文化的核心内容——价值观作为一种
认识,也离不开企业的生产经营活动,它既来源于实践,同时又指导
实践,为实践服务。因此,用马克思主义认识论的观点看待企业文化
,它是理念性和实践性的统一。了解企业文化的这一特点,有利于企
业文化管理更加贴近实际,具有针对性,对于克服企业文化管理中脱
离实际、拔苗助长,或束之高阁、只做表面文章的倾向具有重要意义
。
(四)经济性与社会性的统一
如前所述,企业文化具有经济属性,是一种经济文化,它反映着
企业的经济伦理、经营价值观与目标追求,以及实现目标的行为准则
等。企业文化的经济属性是由企业作为一个独立的经济组织的性质决
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定的。在这一点上,企业文化与“军队文化”、“学校文化”、“医院文化”
、“机关文化”、“社区文化”等有明显区别。同时,还必须看到,企业
不仅作为独立的经济组织而存在,而且作为社会的一个细胞而存在。
从其功能来讲,它不仅有推动企业创造物质财富的功能,而且也具有
社会功能。在中国,企业文化体现着社会主义生产关系的要求,具有
为思想政治工作创造条件,培育有理想、有道德、有文化、有纪律的
员工队伍,促进社会主义精神文明建设等重要作用。因此,企业文化
也具有社会属性或一定的政治属性。况且,企业从事经济活动,也不
是在封闭的系统中进行的,企业员工生活在社会的各个层次,每时每
刻都会受到社会大文化的感染和熏陶。所以,企业文化是经济性与社
会性的完美统一。
(五)超前性与滞后性的统一
生产力是推动社会发展的根本力量,是最活跃的要素。企业是生
产力的直接组织者,在经营管理活动中产生的企业文化,相对于社会
文化是超前的,往往最先反映时代的新观念、新思想、新气息。企业
文化的超前性决定了它的社会价值。但企业文化相对于科学技术的飞
速发展,相对于企业设备的快速更新和组织的急剧变革等,往往显得
变化缓慢,具有一定的滞后性。解决企业文化的滞后性,即随着科学
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技术的发展、设备的更新、组织的变革等及时推动企业文化的变革与
进步,是企业文化实践中需要解决的突出问题。
(六)吸收性与排他性的统一
一种积极的企业文化形成以后,对于外来的优秀文化仍具有很强
的吸收学习能力,能够吸收经济发展、文化进步和社会变革中的积极
因素,吸收其他企业在实践中形成的好的思想和经验;同时,对于与
本企业文化主流相悖的其他思想意识也有相应的抵御能力。般来讲,
一种消极的企业文化往往不具备这一特点。这个特点也是区分或衡量
企业文化优劣的标志之一。
五、培养现代企业价值观
培养企业价值观是一项内容浩繁的系统工程,要求企业遵循员工
和群体心理活动规律,正确处理企业内部因素与外部环境、企业整体
与员工个人、企业与社会、传统文化与时代精神以及现实与未来等一
系列关系,系统设计,精心施工。
(一)坚守社会主义核心价值观
在社会主义市场经济体制下,社会主义核心价值观决定着企业文
化的主脉。培育企业价值观,首先要坚守中国社会主义核心价值观。
从系统论角度看,企业本身是一个复杂的开放系统,是社会大系统的
一部分,必然与社会大系统进行能量交换,在保持自身系统独立运转
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的同时,在大系统中获得资源与认可。因此,企业必须适应社会环境
和价值要求,与社会大系统进行良性的互动。从生态论角度看,社会
是各利益相关者共同构建的一个生态圈,各个角色在其中相互竞争与
合作,创造价值,分享利益。作为企业来说,处于社会这个生态圈中
,与其他的成员共同创造,共同分享,但在创造与分享中必须遵守社
会共同的规则与价值。从文化学视角看,企业文化作为亚文化,必定
受到社会大文化制约,即必须把社会主义核心价值观这一社会大文化
的内核,作为自己的信仰和追求,然后在外面加上自己的个性文化,
形成既有共性又显独特的文化身份。
党的十八大明确提出社会主义核心价值观的基本内涵,即在国家
层面倡导“富强、民主、文明、和谐”,社会层面倡导“自由、平等、公
平、法治”,公民层面倡导“爱国、敬,业、诚信、友善”的社会主义核
心价值观。在“三个倡导”中,国家层面与社会层面的核心价值观,是
企业价值观形成的重要价值指南和价值源泉,公民层面的核心价值观
直接影响并决定着企业价值观的形成。爱国,是企业第一位的核心价
值观,是企业民族性、国家性、政治性的体现,它源于企业家和全体
员工的民族责任感和国家意识。尤其是国有企业,其属性、籍别,决
定着自身必须将爱国、报国、强国作为神圣使命,把创造经济价值、
满足市场需求、提高企业竞争力,进而提高国家竞争力作为神圣职责
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。诚信,是企业核心价值观的底线,是企业立业之本、兴业之道。敬
业,即敬畏所从事的事业,崇敬、敬仰所从事的职业,热爱所从事的
工作,这些员工的精神追求是形成企业价值观的基石。友善,作为中
国优良的文化传统,是企业赢得顾客、赢得员工以及赢得各种利益相
关者的支持与厚爱,创造企业和谐文化,保持企业健康发展的精神力
量。在培育企业价值观的过程中,要以社会主义核心价值观为指导,
并从中吸收强大的精神能量。
(二)整合现有价值观,
一般来说,具有一定历史的企业,其价值观总是客观存在的,但
由于这种观念形态的东西往往不易被人发现,因此它在企业发展中的
地位和作用也就常被人忽视。特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪在《企业文化
——现代企业的精神支柱》一书中指出:价值观和信念主要得自经验
,得自经济环境下各种尝试所积累的结果。企业员工在特定经济环境
中进行尝试后知道什么可行,什么不可行,再加以概括和总结,这就
是价值观念的理念化过程。任何企业组织无论是处在创业阶段,还是
处在发展阶段或成熟阶段,都存在一个确定、恪守或转变价值观的问
题。如果企业在实践中已经取得了一些经验,就必须对之加以提炼,
使之升华到价值观层次。把经验提升到理念也就是对价值观整合与提
炼的过程,这是塑造企业价值观的第一步。
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在确认和进一步培育企业价值观时,要根据企业的性质、规模、
类型、员工素质、经营的特殊性和环境要求来选择适当的价值标准,
从而反映出企业的使命和特色;还要注意企业价值理想实现的可能性
,使企业价值观有实在的存在基础和客观依据,与员工的心理承受能
力相一致。同时,价值观来源于企业实际又高于企业实际,要有超前
性,以充分体现企业的未来发展和长远的奋斗目标,成为员工行动的
指南。
(三)传承基础上创新价值观
企业价值观是一个动态的体系,要随着客观环境和企业内在因素
的变化,不断注入新的内容,切实保证企业价值观在内容上与企业经
营管理实践一样充满活力。中外企业的价值观在其历史的演变中分别
经历了不同的阶段,打上了不同时代的烙印。从其演变历程可以看出
共同的趋势:超越企业直接功利、关注人的发展和社会责任的价值观
越来越受到推崇。新的价值观的形成是对传统价值观的扬弃,是对传
统价值观的继承与发展,是不断注入时代精神的创新。只有培育创新
的价值观,才能时刻保持企业价值观的勃勃生机。
(四)凸显企业特色价值观
不管是什么文化背景下的企业,也不管是什么行业的企业,在价
值观上都有共性的东西,但是也有体现企业经营最鲜活的内容,在总
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结与提升企业价值观时要突出这种特点。富有企业特色的价值观是企
业成员对本企业价值观的高度个性化概括,如 P&G.的“做正确的事”,
IBM 的“IBM 就是服务”,诺基亚的“科技以人为本”,杜邦的“创造美好
生,活”等。有特色的价值观,一方面体现了企业人的自信,是企业自
信力达到成熟阶段的标,志,这种价值观不仅在高级管理人员心目中
,而且在企业绝大多数人的心目中,都成为一种实实在在的东西,真
正起着凝聚、支配人行为的作用;另一方面,可以使员工产生一种个
性感,一种与众不同的自豪感,激励起企业成员的创造潜能和竞争取
胜的信心。企业价值观的表述,既要具有特色,用与众不同的词语表
示,避免雷同,又不要过于空泛,以致人们无法去识别和了解企业价
值观,无法把不同企业的价值观区别开来。
(五)引导员工认同与践行价值观
提出价值观并非难事,难的是如何把组织倡导的价值观变为企业
员工的共同信念,并为员工付诸实践。如果价值观仅是停留在口头上
,没有融入员工的思想与行动中,价值观也就失去了存在的意义。没
有转化为普通员工的信念与行动的价值观,不仅对企业没有任何神益
,还会扭曲、损伤企业的形象。企业价值观从确立到转化为全体成员
的信念,是一个价值观内化的过程;再从信念转化为自觉行动,是一
个价值观外化的过程。在企业价值观的内化与外化过程中,领导者处
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于主导地位,领导者持续不断地灌输,以身作则、率先垂范,并善于
树立楷模,利用制度、典礼和仪式等形式去推展是很重要的。
六、企业先进文化的体现者
(一)企业楷模的个性特征与作用
1、企业楷模的个性特征
企业楷模又称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的
一批具有较高思想水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进
骨干分子和英雄人物。他们是集中体现企业主流文化、被企业推崇、
被员工一致仿效的特殊员工。这些人在企业正常的生产经营活动中总
是走在前面,是企业先进文化的体现者,是企业文化建设与管理的重
要力量。
企业楷模是企业价值观的化身,他们的观念、品格、气质与行为
特征都是企业特定价值观的具体体现。正像特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪
所说:“如果价值是文化的灵魂,那么英雄就是这些价值的化身和组织
结构力量的集中体现。在强文化中,英雄是中流砥柱……英雄是一个
巨大的火车头,一个魔术师,是每个遇到困难的人都想依靠的对象,
他们有着不可动摇的个性和作风,他们所做的事情是人人想做而不敢
做的。英雄们是一种象征。他们的行为超乎寻常,但离我们并不遥远
。他们常常是戏剧性地向人们显示,成功是在人们力所能及的范围之
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内的。”企业楷模之所以受人尊敬和崇拜,关键在于他们是先进文化的
代表,他们做了他人能做而没有勇气做的事情。
2、企业楷模的作用
企业楷模对企业文化的形成和发展起着重要作用。企业楷模是振
奋人心、鼓舞士气的导师,是人人仰慕的对象,他们的一言一行、一
举一动都体现了企业的价值导向。他们在企业中也许不担任任何管理
职务,也许算不上高技术人才,但他们德高望重,备受人们敬重。在
他们身上体现出的企业追求的真谛,处于企业文化的中心位置。楷模
们是人们心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果没有他们,企业
文化就会由于缺乏凝聚力而涣散和支离破碎。只有懂得这种企业文化
妙用的企业主管和领导人,才能很好地利用员工这种心理去塑造企业
楷模,促进企业文化的发展。
企业楷模在企业文化形成中的具体作用是:
(1)榜样作用。企业楷模具有时代特点,体现现实文化的主导精
神。他们能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的现实文化形象
感染人们。他们的为人和功绩是一般员工直接体验的,容易使大家产
生感情共鸣,因而乐意去仿效。
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(2)聚合作用。企业楷模产生于群众之中,他们的理想、信念、
追求具有广泛的群众基础,易于为群众所认同和敬佩,并产生独特的
魅力,吸引着周围的员工,使整个组织同心同德,形成整体力量。
(3)舆论导向作用。在一个良好的组织文化环境中,企业楷模的
公正主张和远见卓识,能够控制舆论导向,能够起到引导员工言行、
强化企业价值观的作用。
(4)调和作用。企业楷模以自身在企业中的地位和优势,在解决
企业内部的各类矛盾、冲突时起着调和作用。如以公正的态度提出调
停条件,判定是非,充分诠释企业处理冲突的立场、原则和手段,化
解冲突。企业楷模的调节往往能够起到企业行政方法、法律方法和规
章制度等所起不到的作用。
(5)创新作用。企业楷模着迷于把自己的幻想变成现实,其观念
、言行常常突破惯例。企业楷模“就像古典文学作品中的英雄,每个英
雄都有一条龙在等着他去搏斗,或是有些障碍需要他们去克服”①。因
此,企业楷模本身的创新之举,往往代表着积极的企业文化倾向。他
们通过自身的榜样作用把先进的文化倾向传递给组织其他成员,点燃
大家的创新激情,带动着整个企业文化的创新。
(二)企业楷模的类型
从不同角度划分,企业楷模有若干类型。
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1、群众楷模与领导楷模
从企业楷模的来源看,有“群众楷模”和“领导楷模”。即有的来源于
生产经营第一线的普通群众,有的来源于企业管理层乃至企业最高领
导层。基层的楷模身居群众之中,有广泛的群众基础,容易使人产生
认同感和亲近感。管理层和领导层的楷模集权力因素和非权力因素于
一身,能够形成超越权力的人格感召力。
2、共生楷模与情势楷模
从企业楷模的形成特点看,有“共生楷模”和“情势楷模”。这种划分
方法源于特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪所著的《企业文化——现代企业的
精神支柱》一书。在书中,他们把企业楷模称为企业英雄。企业英雄
分为“共生型”和“塑造型”两类。松下幸之助、爱迪生等皆属于具有传
奇和神秘色彩的共生楷模。前者是与企业共同产生的,往往由企业的
缔造者和创业者充当这一角色。这种楷模对企业创立与发展做出过巨
大贡献,他们的事迹往往被“神化”,因而在企业员工心目中始终保持
着完美的形象和持久的影响力。后者是在企业发展的关键而难忘的时
刻“塑造”出来的,与共生楷模相比,他们的事迹更现实、更具有可仿
效性,属于“情势楷模”。
3、单项楷模与全能楷模
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从企业楷模的事迹及特征看,有“单项楷模”和“全能楷模”。单项楷
模的事迹及品行特征集中表现在某一方面,全能楷模则是在很多方面
都有突出的业绩,表现出比较全面的优秀品质。也可以说,单项楷模
从某一方面体现了企业的价值观,全能楷模比较全面地体现了企业的
价值观。企业楷模如果能成为全面发展的文化楷模固然很好,有利于
员工和群众对企业文化的全面认识。但是,人的成长、发展受众多因
素的影响和制约,成为超群、杰出的楷模者甚少,有的企业没有这样
的人物,有的企业仅仅存在于历史人物中甚至是虚幻出来的。因此,
企业成员只要具有某一方面或几方面独特的优势,在某些方面体现企
业所倡导的价值观,就成为文化楷模。况且,这类单项楷模个性突出
、形象鲜明,更容易为群体成员所学习和效仿。
4、历史楷模与现实楷模
从企业楷模形成的时期看,有“历史楷模”和“现实楷模”。如大庆的
铁人王进喜即为历史楷模,新铁人王启民即为现实楷模。历史楷模往
往是企业文化传统的创立者,他们的品格、行为、作风、形象往往传
为佳话,为企业后来者所仰慕、尊崇。他们所创造的企业文化传统具
有比较鲜明的特色,作为企业优秀的文化遗产能够世代延续下去。现
实楷模是能够继承企业优秀文化传统,又能在现实中创造新的业绩,
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体现和传播新的价值观念的企业楷模。历史楷模和现实楷模尽管形成
的时期不同,都能对企业文化的发展起到巨大的推动作用。
(三)企业楷模与企业家
在一个企业中,企业楷模与企业家的角色有时集中在一个人身上
,有时表现在不同人的身上。表现在一个人身上,固然有权力影响力
和情感影响力合一的效应,但两种角色较难统一。多数情况下,两种
角色是由不同的人担当的,他们以各自不同的行为方式和风格,在塑
造企业文化中发挥作用。一般情况下企业家目光远大,其重要的行为
特征在于能当机立断;企业楷模直觉性很强,往往能立即辨认出某种
做法合不合理;企业家时常忙于日常事务;企业楷模则总是以自己的
思考方式去尝试他们认为能体现价值的事务,很少受别人的影响。企
业固然需要企业家来保证一切按规范正常运转,但也需要英雄人物良
好的作风和精神状态在企业中起引导作用。
七、企业文化管理与制度管理的关系
(一)海尔定律的启示
海尔定律(即斜坡球体论)认为,企业如同爬坡的一个球,受到
来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力,
它就会下滑,这个止动力就是基础管理。依据这一理念,海尔集团创
造了“OEC 管理法”,这个模式是“制度管理”。在此基础上,海尔坚持
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把“创中国的世界名牌”作为其发展目标,矢志不渝,并大力倡导以创
新为核心的企业文化,因而使“爬坡的球”有了“牵引力”,这就是“文化
管理”。如果只有“止动力”,没有“牵引力”,或者说只有制度管理,没
有文化管理,海尔也就不会有今天的业绩。这说明海尔把制度管理与
文化管理有机地结合起来了。
(二)文化管理与制度管理的差异
在企业文化研究中,人们对文化与制度的认识经常陷入一种误区
:或把二者对立起来,或把二者混为一谈,分不清二者在企业管理中
的地位与作用。有人把企业文化概括成三个层次:物质文化、制度文
化和精神文化。这种从广义角度界定的企业文化,无疑把制度包含在
内,即制度也是一种文化。如果从狭义角度看企业文化,制度只是文
化的载体;进一步说,把企业文化作为一种新的管理方式,制度与文
化属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。文化管理高于制
度管理,制度更多地强调外在监督与控制,是企业倡导的“管理底线”
,即要求员工必须做到的;文化更多地强调价值观、理想信念和道德
的力量,强调内在的自觉与自律,是“文化高境界”,二者的具体差异
表现在以下三个方面。
1、制度与文化演进方式的差异
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文化的演进是渐进式的,制度的演进是跳跃式的,但二者同处于
一个过程之中。从制度到文化,再建新制度,再倡导新文化,二者交
互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化,臻于完善
的。
2、制度与文化表现形态的差异
制度是有形的,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标
等形式表现出来;文化是无形的,存在于人的头脑中,是一种观念形
态和精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者
却是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制
度载体得以表现。
3、制度与文化对人的调节方式有差异
制度管理主要是外在的、硬性的调节;文化管理主要是内在的文
化自律与软性的文化引导。脑力劳动者与体力劳动者对制度与文化的
感受度不同。体力劳动者因为其作业方式要求标准化的程度高,对制
度管理的强制性敏感度较低,也就是说,遵守制度是顺理成章的事,
制度管理对他们更适合;脑力劳动者因为创造性强,自由度较高,对
较低层次的条条框框比较反感,需要较多的文化管理。这是超 Y 理论
的研究结果,值得我们注意。
(三)文化管理与制度管理的互动关系
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正确认识文化管理与制度管理的互动性,需要把握以下几个要点
。
1、制度与文化相互推动
当管理者认为某种文化需要倡导时,他可能通过培养典型的形式
,也可能通过开展活动的形式来推广和传播。但要把倡导的新文化迅
速渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度则是最好的载体之一
。人们普遍认同一种新文化可能需要经过较长时间,而把文化“装进”
制度,则会加速这种认同过程。当企业中的先进文化或管理者倡导的
新文化已经超越制度文化的水准,这种文化又在催生着新的制度。
2、制度与制度文化不是同一概念
当制度内涵未被员工认同时,制度只是管理者的“文化”,对员工
只是外在的约束;当制度内涵已被员工接受并自觉遵守时,制度就变
成了一种组织文化。比如,企业要鼓励员工提合理化建议,先制定一
项制度,时间长了,员工接受了这一制度内涵,制度就变成空壳,产
生了参与文化。
3、文化优劣程度或主流文化的认同度决定制度成本
当企业倡导的文化优秀且主流文化认同度较高时,企业制度成本
就低;当企业倡导的文化适应性差且主流文化认同度较低时,企业的
制度成本则高。由于制度是外在约束,当制度文化未形成时,没有监
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督,工人就可能“越轨”或不能按要求去做,其成本自然就高;而当制
度文化形成以后,人们自觉从事工作,制度成本大为降低,尤其当超
越制度的文化形成,制度成本会更低。摩托罗拉公司尝试取消“打卡”
制度,是因为员工能够认识到工作的意义是什么。大庆人“三老四严”
、“四个一样”的工作作风是大庆人自觉的文化表现。
4、制度与文化永远并存
制度再周延也不可能凡事都规定到,但文化时时处处都能对人们
的行为起约束作用。制度永远不可能代替文化的作用;文化管理也不
可能替代制度管理。由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的
差异性,要想使个体与群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行
的。实际上,在大生产条件下,没有制度,即使人的价值取向和对组
织的目标有高度的认同,也不可能达成行动的协调一致。海尔为“爬坡
的球”创造了一个“止动力”,之后又为它创造了一个“牵引力”,使球既
不至于下滑,又有动力往上滚,是制度管理与文化管理结合的典范。
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第七章 公司治理分析
一、公司治理与公司管理的关系
公司治理关心的是“公司应走向何方”,而公司管理关心的是“公司
怎样到达那里”。公司治理的核心是确定公司的目标并保证决策的科学
性,公司管理的核心是确定实现目标的途径。管理是运营公司,治理
是确保这种运营处于正确的轨道。两者都是针对同样的终极目标,即
实现财富的有效创造,只是扮演的角色不同,公司治理通过建立权力
制衡的机制而实现其机能,公司管理是对组织资源进行有效整合以达
成既定目标。KennethDayton 认为,治理与管理是“一个硬币的两个面”
,谁也不能脱离谁而存在。治理规定了整个企业运作的基本网络框架
,管理则是在这个既定的框架下驾驭企业奔向目标。缺乏良好治理模
式的公司,就像一座地基不牢固的大厦一一没有公司管理体系的畅通
,单纯的治理模式也只能是一个美好的蓝图,缺乏实际的内容。纵观
管理理论的发展,从泰勒的科学管理思想、梅奥的人际关系理论、波
特的竞争战略研究到哈默的企业再造理论,企业管理理论与相应的管
理实践范围由小到大,由刚性的管理措施逐步发展到注重组织、个体
行为的柔性管理理念,由企业的作业管理层次发展到从战略到作业的
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全方位管理。早期的公司管理注重作业层,与公司治理几乎是分割的
。进入 20 世纪 80 年代后,由于竞争的激烈,制订战略成为企业发展
首要考虑的问题,公司管理的重心转向战略管理,这一转变使公司管
理与公司治理开始有了共同的领域,并日益融合。战略管理一般包括
两个部分,即战略规划和战略实施,其过程又可分为提议、批准、贯
彻和监督四个阶段。战略管理一般由总经理提出战略动议,经过董事
会(股东大会)批准认可,然后再由总经理组织分解、贯彻和实施,
同时此过程又受到董事会等的监督和控制。因此,战略管理的参与者
即是公司治理、公司管理中各个层次的集合体,治理层负责批准和监
督,管理层负责提议和实施。由此,公司治理与公司管理之间的连接
点在于公司的战略管理层次,特里克对两者的关系做了形象的图示分
析。
二、内部控制评价的组织与实施
内部控制评价是由企业董事会和管理层实施的。进行评价的具体
内容应围绕《企业内部控制基本规范》中提及的内部控制五个要素即
内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督,以及《企
业内部控制基本规范》及《企业内部控制应用指引》中的内容。在确
定具体内容后,企业应制定内部控制评价程序,对内部控制有效性进
行全面评价,包括财务报告内部控制有效性和非财务报告内部控制有
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效性;同时为内部评价工作形成工作底稿,详细记录企业执行评价工
作的内容,包括评价要素、关键风险点、采取的控制措施、有关证据
资料以及认定结果等;企业还应在评价工作中明确内部控制缺陷的认
定准则;完成评价后,企业应当准备一份内部控制自我评价报告,在
其年报中进行披露:企业董事会应当对内部控制评价报告的真实性负
责。
(一)内部控制评价的相关概念
内部控制评价一般是指由专门的机构或人员,通过对单位内部控
制系统的了解、测试和分析,对其完整性、合理性及有效性提出意见
,并进行报告,以利于单位进一步健全和完善内部控制体系。
我国《企业内部控制基本规范》第四十六条指出:企业应当结合
内部监督情况,定期对内部控制的有效性进行自我评价,出具内部控
制自我评价报告。内部控制自我评价的方式、范围、程序和频率,由
企业根据经营业务调整、经营环境变化、业务发展状况、实际风险水
平等自行确定。
(二)内部控制评价应当遵循的原则
根据《企业内部控制评价指引》第三条的规定,内部控制评价应
遵循以下 3 个原则。
1、全面性原则
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评价工作应当包括内部控制的设计与运行,涵盖企业及其所属单
位的各种业务和事项。
2、重要性原则
评价工作应当在全面评价的基础上,关注重要业务单位、重大业
务事项和高风险领域。
3、客观性原则
评价工作应当准确地揭示经营管理的风险状况,如实反映内部控
制设计与运行的有效性。
(三)内部控制评价的内容
根据《企业内部控制评价指引》的要求,内部控制评价涉及以下
7 个方面。
(1)企业应当根据《企业内部控制基本规范》、应用指引以及本
企业的内部控制制度,围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与
沟通、内部监督等要素,确定内部控制评价的具体内容,对内部控制
设计与运行情况进行全面评价。
(2)企业组织开展内部环境评价,应当以组织架构、发展战略、
人力资源、企业文化、社会责任等应用指引为依据,结合本企业的内
部控制制度,对内部环境的设计及实际运行情况进行认定和评价。
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(3)企业组织开展风险评估机制评价,应当以《企业内部控制基
本规范》有关风险评估的要求,以及各项应用指引中所列主要风险为
依据,结合本企业的内部控制制度,对日常经营管理过程中的风险识
别、风险分析、应对策略等进行认定和评价。
(4)企业组织开展控制活动评价,应当以《企业内部控制基本规
范》和各项应用指引中的控制措施为依据,结合本企业的内部控制制
度,对相关控制措施的设计和运行情况进行认定和评价。
(5)企业组织开展信息与沟通评价,应当以内部信息传递、财务
报告、信息系统等相关应用指引为依据,结合本企业的内部控制制度
,对信息收集、处理和传递的及时性、反舞弊机制的健全性、财务报
告的真实性、信息系统的安全性,以及利用信息系统实施内部控制的
有效性等进行认定和评价。
(6)企业组织开展内部监督评价,应当以《企业内部控制基本规
范》有关内部监督的要求,以及各项应用指引中有关日常管控的规定
为依据,结合本企业的内部控制制度,对内部监督机制的有效性进行
认定和评价,重点关注监事会、审计委员会、内部审计机构等是否在
内部控制设计和运行中有效发挥监督作用。
(7)内部控制评价工作应当形成工作底稿,详细记录企业执行评
价工作的内容,包括评价要素、主要风险点、采取的控制措施、有关
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证据资料以及认定结果等。评价工作底稿应当设计合理、证据充分、
简便易行、便于操作。
(四)内部控制评价的程序
根据《企业内部控制评价指引》第十二条的要求,企业应按照内
部控制评价办法规定程序,有序开展内部控制评价工作。内部控制评
价程序一般包括制订评价控制方案、组成评价工作组、实施评价工作
与测试、认定控制缺陷、汇总评价结果及编报评价报告等环节。在这
里重点讲解制订评价控制方案、组成评价工作组、实施评价工作与测
试、汇总评价结果四个环节。
1、制订评价控制方案
企业可以授权审计部门或专门机构负责内部控制评价组织的实施
工作。承担内部控制评价的部门或机构应具备以下条件。
(1)能够独立行使对内部控制系统建立与运行过程及结果进行监
督的权力;
(2)具备与监督和评价内部控制系统相适应的专业胜任能力和职
业道德素养;
(3)与企业其他职能机构就监督与评价内部控制系统方面应当保
持协调一致,在工作中相互配合、相互制约;
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(4)能够得到企业董事会和经理层的支持,通常直接接受董事会
及其审计委员会的领导和监事会的监督,有足够的权威性来保证内部
控制评价工作的顺利开展。
内部控制评价部门或机构应根据内部监督情况和要求,制订评价
工作方案,明确评价范围、工作任务、人员组织、进度安排和费用预
算等相关内容,报经董事会或其授权审批后实施。这是一个进行内部
控制评估前的全面计划,提供内部控制评价的效率和效果。
2、组成评价工作组
内部控制评价部门或机构在评价方案获得批准后,需要组织评价
工作组,具体承担内部控制检查评价任务。评价工作组成员应具备独
立性、业务胜任能力和职业道德素养及吸收企业内部相关机构熟悉情
况、参与日常监控的负责人或业务骨干参加。
企业可根据自身的条件建立内部控制培训机制,为评价工作组成
员提供培训,使其尽快掌握内部控制知识,熟悉企业业务流程及应关
注重点、评价工作流程、方法以及工作底稿准备的要求。对于拥有内
部审计部门的企业来说,内审部门很有可能也同样地担当内部控制评
价组的工作。但如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控
制评价服务,根据《企业内部控制基本规范》的要求,则该事务所不
应同时为企业提供内部控制的审计服务。
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3、实施评价工作与测试
评价工作组需通过了解企业层面基本情况、各业务层面的主要流
程,识别有关主要风险后,才能开展实施及测试设计和运行有效性的
内部控制工作。
(1)了解公司层面基本情况。评价工作组与被评价单位进行充分
沟通,了解其经营业务范围、企业文化、发展战略、组织结构、人力
资源等内部环境及内部控制内容中五个要素的运作情况。
(2)了解各业务层面的主要流程及风险。在这一阶段,评价工作
组把工作重点放在主要业务流程上,如资金管理流程、销售流程和采
购流程等。为支持评估工作与相关测试有效进行,企业应建立全面文
档记录。文档记录可以帮助评价工作组了解各个主要业务领域的流程
,识别相关的风险关注点及可能存在的内部控制措施。评价工作组可
审阅的内控流程文档可能有以下几种。
①风险控制矩阵文档。关注点在于复核风险流程的合理性,例如,
文档是否包含了流程面临的所有风险、列示的风险是否得到定期或及
时的更新、对于各项风险的重要性水平分析是否合理,以及复核控制
点的识别,关键控制点、重要控制点、一般控制点的判断是否合适。
①流程图文档。关注点在于流程图是否与实际操作及风险控制矩阵
描述相符合,流程图是否清楚地标示所有风险点及控制点,流程图中
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责任部门、岗位以及其他管理机构是否表述清晰、表述的流程路径是
否清晰、是否存在交叉,以及内容是否涵盖所有流程实际操作及相应
的控制活动。
①审批权限表文档。关注点在于部门及岗位的描述是否准确、权限
的划分和设置是否合理。
评价工作组应识别业务流程中的关键业务或固有风险,提出对于
每一重大流程在交易过程中“可能出错”而产生重大错误的问题在这些
控制点上识别降低风险的控制,这些控制应当能够为防止发生重要的
错误或者能发现并更正错误提供合理保证。有些控制可能并不显而易
见,可能是电子化或者是人工的,并且同时是高层及基层实施。这些
关注点将是评价工作组进行设计或运行有效性并做出结论的地方。例
如,银行账户管理中,银行账户的开立、变更及撤销未经合理的审批
及授权,对于该风险点应该采取相应控制措施,提交给银行的开立账
户申请书需要经过公司总经理书面批准(签章),提交给银行的变更
账户申请需要经过财务经理和总经理审批,提交给银行的撤销账户申
请需要经过财务经理和总经理审批。再以资金管理流程为例,企业面
临的一个关键业务风险可能是客户需求的波动,当客户需求下降时,
企业收入减少,进而发生资金的短缺并增加对营运资金需求的压力,
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资金需求将会直接导致银行融资或企业债券融资的增加进而导致企业
的财务费用成本增加。
固有风险是指假设不存在相关的内部控制,某一业务风险事项发
生的可能性。例如,某企业所处行业的性质决定该类企业资金、在建
工程与固定资产的交易比存货(通常为一些低值易耗品)的交易更容
易出现差错。一些产生经营风险的外部因素也可能影响固有风险,如“
节能减排”的目标要求企业投资建立高效率、低消耗的新型生产线,并
对旧装备进行技术改造,这些都会影响资金流。
在各重要流程中,管理层可能已实施不同程度的控制以应对风险
。例如,在资金管理流程、银行账户的开立的风险点中,可能有的控
制措施是要求提交给银行的开立账户申请书需要经过公司总经理书面
批准或签章。
(3)确定检查评价范围和重点。评价工作组根据掌握的情况确定
评价范围、检查重点和抽样数量,进行分工与测试。评价范围、方式
、程序和频率,将因企业经营业务调整、经营环境、风险水平等因素
而异。
(4)开展现场检查测试。评价工作组可综合运用个别访谈、调查
问卷、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样和比较分析等评价方法
,收集被评价单位内部控制设计与运行是否有效的证据,按照要求填
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写工作底稿、记录有关测试结果。如果发现内部控制出现缺陷,则需
与管理层沟通,对有关缺陷进行认定并进行记录。
①个别访谈。评价工作组人员可以个别访谈企业或被评价单位的不
同人员,了解公司内部控制的现状与运行。个别访谈通常用于企业层
面与业务层面评价的阶段。
①调查问卷。调查问卷多用于企业层面的评价,通过扩大对象范围
,如企业中的全体员工,收集简单结果,如对公司企业文化的认同。
①专题讨论。这是一种集合企业中有关专业人员就内部控制执行情
况或控制问题进行的分析和讨论。
①穿行测试。穿行测试是指在流程中任意选取一项交易为样本,获
取原始单据,跟踪交易从最初起源,到会计处理、信息系统和财务报
告编制,直到这项交易在财务报表中报告出来的全过程。通过执行“穿
行测试”,评价工作人员可获取对一个流程的了解,查找潜在的内控设
计问题并识别出相关控制。
①实地查验。这是一个用于业务层面评价的方法。例如,评价
工作人员进行实地盘点以测试企业记录存货的数量,或有关控制
的有效性。
①抽样。抽样方法可以分为随机抽样和其他抽样法。随机抽样一般
被认为是最具有代表性或是基于统计学的取样方式,从样本库中抽取
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一定数量的样本,进行控制测试,以获取有关控制的运行状况。随机
选取通常是采用计算机来完成。其他抽样如分层抽样、整群抽样及系
统抽样等。
①比较分析。这是一种通过数据分析,识别评价关注点的方法。例
如,通过比较月度的销售情况,识别异常区间,进行检查。
①审阅与检查。这也是在业务层面评价的常用方法,通过核对有关
证据而获取有关控制的运行状况,如选择某些调节表上的差异,追溯
到相应的单据记录(如银行对账单)或检查调节表是否有相关负责人
签字。
4、汇总评价结果
评价工作组人员应当在其工作底稿中,记录评价所实施的程序及
有关结果。企业内部控制评价工作组应当建立评价质量交叉复核制度
,有关评价报告应由评价工作组负责人严格审核确认;与被评价单位
进行通报,在提交内部控制评价部门或机构前得到被评价单位相关责
任人签字确认。如果在评价工作中发现所有差异,如穿行测试及控制
测试中发现的与访谈结果的差异、与流程手册的差异,也应在汇总中
适当地记录。
企业内部控制评价部门或机构应编制内部控制缺陷认定汇总表,
结合日常监督和专项监督发现的内部控制缺陷及其持续改进情况,对
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内部控制缺陷及其成因、表现形式和影响程度进行综合分析和全面复
核,提出认定意见,并以适当的形式向董事会、监事会或者经理层报
告。重大缺陷应当由董事会予以最终认定。企业对于认定的重大缺陷
,应当及时采取应对策略,切实将风险控制在可承受度之内,并追究
有关部门或相关人员的责任。
三、内部监督比较
内部控制制度的有效实施,依赖于有效的内部监督系统。内部监
督作为内部控制的基本要素之一,对于内部控制的有效运行,以及内
部控制的不断完善起着重要的作用。内部监督是对企业内部控制整体
运行情况的跟踪、监测和调节。内部监督是在尽可能不影响企业正常
经营管理活动的情况下,对内部控制实施情况进行评价,及时纠正企
业发生的错误和舞弊,将内部控制制度的缺陷和改进意见反馈给管理
者,对发现的内部控制缺陷及时予以弥补。
COSO 的《企业内部控制整体框架》和《企业风险管理框架》中都
规定监督为其构成要素。COSO 报告与我国《企业内部控制基本规范
》在内部监督的定义、内容与组织机构方面进行了比较。我国《企业
内部控制基本规范》指出内部监督是企业对内部控制建立与实施情况
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进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,应当及
时加以改进,内部监督的主要内容包括日常监督和专项监督、缺陷报
告、档案记录与验证,内部监督的主要进行机构为内部审计机构(或
经授权的其他监督机构)。
四、董事及其职责
(一)董事的概念
董事是指由公司股东大会选举产生的具有实际权力和权威的管理
公司事务的人员,是公司内部治理的主要力量,对内管理公司事务,
对外代表公司进行经济活动。
占据董事职位的人可以是自然人,也可以是法人。对于这个问题
不同的国家(地区)给予了不同的规定。例如,美国、德国、奥地利
、瑞士等国家规定,董事须是自然人,法人不能担任董事,而英国、
比利时、荷兰以及我国香港、台湾地区规定,法人可以担任董事,但
须指定一名有行为能力的人做其常任代表。董事是董事会成员,是公
司重大决策的制定与参与者。董事是公司财产的受托人,但董事不以
自己的名义,而是以公司的名义持有受托财产,而且是以冒商业风险
、以盈利为基本原则托管公司财产。
股份有限公司的董事由股东大会选举产生,可以由股东或非股东
担任。董事的任期,一般都是在公司内部细则中给予规定,有定期和
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不定期两种。定期把董事的任期限制在一定的时间内,但每届任期不
得超过 3 年;不定期是指从任期那天算起,满 3 年改选,但可连选连
任。董事被解聘的原因有:任期届满而未能连任;违反股东大会决议
;股份转让;本人辞职;其他,如董事会解散、董事死亡、公司破产
、董事丧失行为能力等。
董事可分为内部董事、外部董事与执行董事、非执行董事。其中
,(1)内部董事是指那些同时也是公司职员的董事。(2)外部董事
是指那些不属于公司职员的董事。(3)执行董事是指同时兼任公司高
级管理人员的董事,他们既参与董事会的决策,同时也在其管理岗位
上执行董事会的决策。显然,执行董事都是内部董事。总经理是必然
的内部董事,因为他是具体经管公司日常业务的关键人物。内部董事
中还可以有几位常务副总经理,这些公司经理人员参加董事会有助于
外部董事直接接触经理人员,深入评价管理工作的成效。内部董事在
董事会中所占的比例不一。日本大部分企业的董事会都是由内部董事
组成的。(4)非执行董事是指公司从外部聘请的在战略管理、金融、
投资、财务、法律、公共关系等方面具有专长的知名人士。他们通常
是某一方面的专家、学者或其他公司的总裁、董事长,只参与董事会
决策而不参与高层管理和决策的执行。非执行董事明显包括了外部董
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事。除此之外,那些兼任公司中低层管理人员或一般职员的董事,也
视作非执行董事。
在实践中,由于中低层管理人员或一般职员担任董事的情况比较
少见,因此,一般而言,内部董事与执行董事、外部董事与非执行董
事含义几乎一致。
(二)董事的人数、任期与资格
1、董事的人数
《公司法》第四十五条规定:有限责任公司设董事会,其成员为 3
~13 人;同时在第五十一条中指出:股东人数较少或者规模较小的有
限责任公司,可以设一名执行董事,不设董事会。执行董事可以兼任
公司经理。
两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立
的有限责任公司,其董事会成员中应当有公司职工代表;其他有限责
任公司董事会成员中可以有公司职工代表。董事会中的职工代表由公
司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
《公司法》第一百零九条规定:股份有限公司的董事会成员为 5~
19 人。董事会成员中可以有公司职工代表。董事会中的职工代表由公
司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
2、董事的任期
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董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过 3 年。董事任期
届满,连选可以连任。董事任期届满未及时改选,或者董事在任期内
辞职导致董事会成员低于法定人数的,在改选出的董事就任前,原董
事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定,履行董事职务。
3、董事的任职资格
(1)积极资格
积极资格就是按照法律、行政、法规及其他有关规定,应具备的
任职资格情形。作为公司的董事,其可以是股东,也可以不是股东;
可以是自然人,也可以是法人;除董事长外,董事可以具有本国国籍
,也可以没有本国国籍;除董事长外,董事可以在国内有住所,也可
以在国内没有住所。
(2)消极资格
消极资格就是不能担任的情形。不得担任公司董事的情形有:无
民事行为能力或者限制民事行为能力;因犯有贪污、贿赂、侵占财产
、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,执行期满未逾
5 年,或因犯罪被剥夺政治权利,执行期满未逾 5 年;担任因经营不善
破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业,
的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三
年;担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有
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个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾 3 年;个人
所负数额较大的债务到期未清偿;国家公务员、军人、公证人、律师
等不得兼任公司的董事;监事不能兼任同一公司的董事。
(三)董事的选任
自 2014 年 3 月 1 日起施行的《中华人民共和国公司法》第一百零
五条规定:股东大会选举董事、监事,可以依照公司章程的规定或者
股东大会的决议,实行累积投票制。所谓累积投票制,是指股东大会
选举董事或者监事时,每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的
表决权,股东拥有的表决权可以集中使用。
(四)董事的权限
董事的权限主要包括业务执行权、董事会参与权、公司代表权和
董事的权利等。
业务执行权是指董事对董事会决定议事的重大问题具体执行、对
日常事务的议事决定并具体实施自己所决定的议事的具体执行权。董
事可以出席董事会并对决议事项投票表示赞成或反对的权限。董事一
般没有代表公司的权限,但除代表公司向政府主管机关申请进行设立
、修改章程、发行新股、发行公司债、变更、合并、解散等各项登记
的权限,申请募集公司债、发行新股审核的代表权,在公司证券(股
票、公司债券)上签名盖章等特殊情况。董事的权利主要包括向公司
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请求预付处理委任事务的必要费用的权利;向公司请求偿还因处理委
任事务所支出的费用及自支出时起的利息的权利;向公司请求代其清
偿因处理委任事务所负担的必要债务,未至清偿期的,请求公司提供
担保的权利;向公司请求赔偿其处理委任事务时,因非可归责于自己
的事由所导致的损害的权利。
五、董事会模式
(一)组织结构模式
西方的法律制度(包括公司法在内)主要分为两大体系,即以欧
洲大陆主要资本主义国家为代表的大陆法系和以英、美两国为代表的
英美体系,因而作为公司治理机构的核心董事会也就出现了单层、双
层和混合三大类型。
1、单层董事会模式
单层董事会模式也称一元模式,即董事会集执行职能和监管职能
于一身,不设监事会,治理中的监督职能是通过独立董事制度来实现
的。董事会和股东大会的关系是,股东大会选举董事会,选举董事,
股东大会也可以解散董事会。董事会下设的专门委员会是为了更好地
履行其决策与监督职能,而董事会下设的全部由外部独立董事组成的
提名委员会、薪酬委员会、审计委员会等就是公司的监督机构,行使
监督职能,如图 4—1 所示。同时,该治理机制通常包括内部(或执行
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)董事和外部非执行董事以及一些次级委员会,其特点在于业务执行
机构和监督机构并不分离,以英国、美国为代表的普通法系国家在公
司治理结构上普遍采用单层董事会制度的模式。在这些国家中股权高
度分散、市场机制比较发达,战略决策的制定在公司治理中显得尤为
重要,董事会的执行职能得到极大的彰显。从全世界来看,单层董事
会正成为一种主导模式,大陆法系的一些国家和地区也按照这种模式
来完善本国本地区的公司治理结构。
2、双层董事会模式
双层董事会制度也叫二元模式,所谓“双层”是指公司设置董事会
和监事会共同治理结构,而执行职能和监督职能是分开的,即董事会
履行执行职能,监事会履行监督职能。董事会是公司股东和职工利益
的代表机构和公司经营的决策机构,监事会地位高于董事会,有权任
免董事会成员,而董事会一般只是落实监事会决议,负责公司日常的
经营管理。目前,以德国和日本为代表的大陆法系国家普遍采用双层
制模式,但两者又有不同,又可以将双层制模式细分为垂直式和水平
式。
(1)垂直式双层制模式(如德国模式)。德国是典型地实行垂直
式双层制模式的国家,其公司中一般设有监事会和董事会,监事会在
上,董事会在下。监事会行使监督和控制的职能负责选任、解聘董事
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会的成员,考核和监督董事会的行为是否符合公司章程;对公司的经
营战略及其他重大事项进行决策;在必要时召集股东大会等。董事会
由监事会选任,负责公司的经营管理,并受监事会监督,需向监事会
报告和负责。
(2)水平式双层制模式(如日本模式)。在日本通常实行的是水
平式双层制模式,即监察人会和董事会是平行的,都对出资人和股东
大会负责,如图 4—3 所示。日本的监察人会的主要职责是监督公司董
事会及高级管理层的执行情况及对公司财务状况进行审计监督。监察
人会则可以以决议的方式决定监督检查的方针、公司的业务以及调查
财产状况的方法等与监察人执行职务有关的事项。在日本的双层制设
计中,虽然监察人在监察人会有要求时,无论何时均必须向监察人会
报告其执行职务的状况,但监察人会并不能妨碍监察人行使职权,各
监察人具有相对独立的权力。
在这种双层制的模式中,经理人是董事会的主要成员,对公司董
事人选有重要的影响作用,实际上由主要经理人员组成的常务委员会
控制了董事会的运行与决策。在公司运行中,为了规避此种模式带来
的风险,也设立了独立董事制度,他们具有独立监察业务、检查财务
状况且不受监事会决议限制的权力。
3、混合董事会模式
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公司既设董事会又设监事会,但是董事会和监事会都是由股东大
会选出的。这种治理模式最早源于日本,后来亚洲的一些国家和地区
也采取了这种模式。根据我国《公司法》的有关条款,我国的公司董
事会应该属于混合董事会模式,既采用类似于董事会和监事会并行的
水平式双层制模式,又突出强调普通法系独立董事制度下单层制模式
。股东大会、董事会和管理层形成三权制衡的格局,经理层决策受股
东大会、董事会和监事会的监督和约束。但这种模式下监事会的作用
很难发挥,从立法关系上来讲,监事会应该对股东大会负责,但是在
实际的执行过程中,监事会等于是对董事会负责,不是对股东大会负
责。
综上所述,单层制和双层制都有一定的优缺点,有一定的适用性
。双层制的优点是在控制和监督功能上,系统比较有效率。缺点是董
事会和监事会与经理层会面的机会和频率较少,使董事和监事往往失
去与企业接触的机会,远离公司实际业务,缺乏足够的信息履行自己
的职能,而且执行监督的程序多,官僚气氛浓,客观上会阻碍证券市
场的发展,降低市场自由度。而单层制系统中,采取了大量的措施来
改进董事会,如增加大量的外部人,特别是独立董事,专门委员会主
要由外部人组成;分离董事会和 CEO 的功能,或者任命外部(或独立
)董事为董事长。与双层制相比,其效率相应地降低。但随着全球化
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的进程和跨国公司的发展,这两种类型正在日益趋同。在一定程度上
,单层董事会中的“双层水平”在明显增长,即专有的外部董事会会议
定期召开,许多委员会由外部人组成或居主导地位;在一个双层委员
会中,监事会增加了与经理层会面的频率;此外,一些在两种类型之
外的委员会制度也发生了重要的变化。
(二)功能机制模式
董事会是由股东会选举产生的,由全体董事所组成的,行使公司
经营管理权的,集体决定公司业务执行意志的机关。作为公司权力代
表的董事会应该通过决策和监督职能最大限度地维护包括股东在内的
公司所有利益相关者的利益。因此如何发挥董事会的作用,强化董事
会的职责和提高董事会的效率已成为公司治理机制的核心问题。
NACD(全美董事联合会咨询委员会)认为公司治理的功能包括:
确保公司的长期战略目标和计划被确立,为实现战略目标而建立适当
的管理结构(组织、系统、人员),NACD 根据功能将董事会分成 4
种类型。
(1)底限董事会模式。这种类型的董事会仅仅为了满足法律上的
程序要求而存在。
(2)形式董事会模式。这种类型的董事会仅具有象征性或名义上
的作用,是比较典型的橡皮图章机构。
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(3)监督董事会模式。这种类型的董事会有权检查计划、政策、
战略的制订、执行情况,评价经理人员的业绩。
(4)决策董事会模式。这种类型的董事会参与公司战略目标、计
划的制订,并在授权经理人员实施公司战略的时候按照自身的偏好进
行干预。
六、董事会及其权限
(一)董事会的定义及形式
1、董事会及其形成
董事会是依照有关法律、行政法规和政策规定,按公司或企业章
程设立并由全体董事组成的业务执行机关。董事会是公司的执行机构
,贯彻公司股东大会的决议,对内管理公司事务,对外代表公司。此
外,董事会也是股份有限公司的必设机构它既是公司的执行机构,又
是公司的集体领导机关,其领导水平对公司的稳定和发展举足轻重。
董事会由股东大会选举产生,按照《公司法》和《公司章程》行
使董事会权力,执行股东大会决议,是股东大会的代理机构,代表股
东大会行使公司管理权限。作为公司董事会,其形成有资格上、数量
上和工作安排上的具体要求,也有其具体职责范围。
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(1)从资格上讲,董事会的各位成员必须是董事。董事是股东在
股东大会上选举产生的。所有董事组成一个集体领导班子称为董事会
。
(2)从人员数量上说,董事的人数不得少于法定最低限额,因为
人数太少,不利于集思广益和充分集中股东意见。但人数也不宜过多
,以避免机构雁肿,降低办事效率。因此公司应在最低限额以上根据
业务需要和公司章程确定董事的人数。由于董事会是会议机构董事会
最终人数一般是奇数。
(3)从人员分工上,董事会一般设有董事长、副董事长、常务董
事。人数较多的公司还可设立常务董事会。董事长和副董事长,由董
事会成员过半数互相选举产生,罢免的程序也相同。
(4)在董事会中,董事长具有最大权限,是董事会的主席。
2、董事会的类型
我国董事会包括法定董事会和临时董事会两种。股份有限公司的
董事会每年度至少召开两次会议,每次会议应当于会议召开十日前通
知全体董事和监事。代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上
董事或者监事会,可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到
提议后十日内,召集和主持董事会会议。董事会召开临时会议,可以
另定召集董事会的通知方式和通知时限。
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(二)董事会会议
1、董事会会议的召集
董事会会议由董事长召集和主持;董事长不能履行职务或者不履
行职务的,由副董事长召集和主持;副董事长不能履行职务或者不履
行职务的,由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。
2、董事会会议的出席
董事会会议应由董事本人出席;董事因故不能出席,可以书面委
托其他董事代为出席,委托书中应载明代理人的姓名,代理事项、权
限和有效期限,并由委托人签名或盖章。
董事未出席,也未委托代表出席董事会会议的,视为放弃在该次
会议上的投票权。董事连续两次未能亲自出席,也不委托其他董事出
席董事会会议,视为不能履行职责,董事会应当建议股东大会予以撤
换。
3、董事会会议的举行
董事会会议应有过半数的董事出席方可举行。
(三)董事会权限
董事会权限包括普通事项和特别事项。
1、普通事项
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普通事项包括:负责召集股东大会,并向大会报告工作;执行股
东大会的决议;决定公司的经营计划和投资方案;制订公司的年度财
务预算方案、决算方案;决定公司内部管理机构的设置;制订公司的
基本管理制度;管理公司信息披露事项;向股东大会提请聘请或更换
为公司审计的会计师事务所;听取公司经理的工作汇报并检查经理的
工作;法律、法规或公司章程规定,以及股东大会授予的其他决定非
特别事项的职权。
2、特别事项
特别事项包括:制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;制订
公司增加或者减少注册资本、发行债券或其他证券及上市方案;拟订
公司重大收购、回购本公司股票或者合并、分立和解散方案;在股东
大会授权范围内,决定公司风险投资、资产抵押及其他担保事项;公
司董事长的选任、解任及报酬;聘任或者解聘公司经理、董事会秘书
;根据经理的提名,聘任或者解聘财务负责人等高级管理人员,并决
定其报酬事项和奖惩事项;制订公司章程的修改方案。
(四)董事会的决议
为了保证董事会会议所形成的决议代表大多数股东的利益,各国
公司法一般都明确规定了参加董事会会议的法定人数。也就是说如果
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参加董事会会议的董事人数没有达到法定人数,此次董事会不合法所
形成的决议无效。
我国《公司法》规定董事会会议应由二分之一以上的董事出席方
可举行;而一些国家的公司法规定,董会会议的法定人数可低于董事
人数的二分之一,但不得少于董事总数的三分之一。
董事会决议的计票原则采用按人数计算,也就说每一位董事平等
地享有一个表决权,不以其所代表的股票数为据。
董事会的决议一般也采用多数通过的原则。按照《公司法》规定
,董事会做出的决议,必须经全体董事的过半数通过。董事会决议表
决,实行一人一票。不过,公司章程可以另行约定对特殊事项决议的
通过条件,但是不能低于《公司法》规定的过半数通过。
一些国家还依据决议的具体事项,将董事会决议分为普通决议和
特别决议。普通决议适用于简单多数原则。即由过半数的董事出席会
议并由出席会议的董事过半数同意即可;特别决议适用于绝对多数原
则,由三分之二的董事出席会议并由出席会议的董事过半数同意才算
过。换句话说,普通决议的通过最少需要公司董事的四分之一以上同
意,特别决议的通过至少需要公司董事的三分之一以上同意。
对于董事会决议,应特别注意决议无效的情形,决议无效主要包
括两种情形:第一,决议成立的过程无效。这是指召集程序或决议方
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法违反法律或章程规定。第二,决议的内容无效。即决议内容违反法
律或章程的规定。对于上述两种无效的决议,利害关系人可以在任何
时候、以任何方法提出无效的主张,不必以诉讼的方法,可以以抗辩
的方法。
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第八章 SWOT 分析说明
一、优势分析(S)
(一)公司具有技术研发优势,创新能力突出
公司在研发方面投入较高,持续进行研究开发与技术成果转化,
形成企业核心的自主知识产权。公司产品在行业中的始终保持良好的
技术与质量优势。此外,公司目前主要生产线为使用自有技术开发而
成。
(二)公司拥有技术研发、产品应用与市场开拓并进的核心团队
公司的核心团队由多名具备行业多年研发、经营管理与市场经验
的资深人士组成,与公司利益捆绑一致。公司稳定的核心团队促使公
司形成了高效务实、团结协作的企业文化和稳定的干部队伍,为公司
保持持续技术创新和不断扩张提供了必要的人力资源保障。
(三)公司具有优质的行业头部客户群体
公司凭借出色的技术创新、产品质量和服务,树立了良好的品牌
形象,获得了较高的客户认可度。公司通过与优质客户保持稳定的合
作关系,对于行业的核心需求、产品变化趋势、最新技术要求的理解
更为深刻,有利于研发生产更符合市场需求产品,提高公司的核心竞
争力。
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(四)公司在行业中占据较为有利的竞争地位
公司经过多年深耕,已在技术、品牌、运营效率等多方面形成竞
争优势;同时随着行业的深度整合,行业集中度提升,下游客户为保
障其自身原材料供应的安全与稳定,在现有竞争格局下对于公司产品
的需求亦不断提升。公司较为有利的竞争地位是长期可持续发展的有
力支撑。
二、劣势分析(W)
(一)资本实力相对不足
近年来,随着公司订单迅速增加,生产规模不断扩大,各类产品
市场逐步打开,公司对流动资金需求增大;随着产品技术水平的提升
,公司对先进生产设备及研发项目的投资需求也持续增加。公司规模
和业务的不断扩大对公司的资本实力提出了更高的要求。公司急需改
变以往主要靠自有资金的发展模式,转向利用多种融资方式相结合模
式,以求增强资本实力,更进一步地扩大产能、自主创新、持续发展
。
(二)规模效益不明显
历经多年发展,行业整合不断加速。公司已在同行业企业中占据
了较为优势的市场地位。但与行业的龙头厂商相比,公司的规模效益
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仍存在提升空间。因此,公司拟通过加大优势项目投资,扩大产能规
模,促进公司向规模经济化方向进一步发展。
三、机会分析(O)
(一)不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施
公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断
扩大,公司产品不断往精密化、智能化方向发展,投资项目的建设,
将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力,进一步提升公
司研发实力,加快产品开发速度,持续优化产品结构,满足行业发展
和市场竞争的需求,巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位,为建
设国际一流的研发平台提供充实保障。
(二)公司行业地位突出,项目具备实施基础
公司自成立之日起就专注于行业领域,已形成了包括自主研发、
品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势,行业地位突出,为
项目的实施提供了良好的条件。在生产方面,公司拥有良好生产管理
基础,并且拥有国际先进的生产、检测设备;在技术研发方面,公司
系国家高新技术企业,拥有省级企业技术中心,并与科研院所、高校
保持着长期的合作关系,已形成了完善的研发体系和创新机制,具备
进一步升级改造的条件;在营销网络建设方面,公司通过多年发展已
建立了良好的营销服务体系,营销网络拓展具备可复制性。
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四、威胁分析(T)
(一)市场竞争风险
本行业下游客户对产品的质量与稳定性要求较高,因此对于行业
新进入者存在一定技术、品牌和质量控制及销售渠道壁垒。更多本土
竞争对手的加入,以及技术的不断成熟,产品可能出现一定程度的同
质化,从而导致市场价格下降、行业利润缩减。国外竞争对手具有较
强的资金及技术实力、较高的品牌知名度和市场影响力,与之相比,
公司虽然具有良好的产品性能和本地支持优势,但在整体实力方面还
有一定差距。公司如不能加大技术创新和管理创新,持续优化产品结
构,巩固发展自己的市场地位,将面临越来越激烈的市场竞争风险。
(二)新产品开发风险
多年来,公司始终坚持以新产品研发为发展导向,注重在产品开
发、技术升级的基础上对市场需求进行充分的论证,使得公司新产品
投放市场取得了较好的效果。但如果公司在技术研发过程中不能及时
准确把握技术、产品和市场的发展趋势,导致研发的新产品不能获得
市场认可,公司已有的竞争优势将可能被削弱,从而对公司产品的市
场份额、经济效益及发展前景造成不利影响。
(三)核心人员及核心技术流失的风险
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公司已建立起较为完善的研发体系,并拥有技术过硬、敢于创新
的研发团队。公司的核心技术来源于研发团队的整体努力,不依赖于
个别核心技术人员,但核心技术人员对公司的产品研发、工艺改进起
到了关键作用。如果公司出现核心技术人员流失或核心技术失密,将
会对公司的研发和生产经营造成不利影响。
(四)原材料价格波动风险
原材料占主营业务成本的比重较高,因此原材料价格变化对公司
经营业绩影响较大。公司采用“以销定产、保持合理库存”的生产模式
,主要根据前期销售记录、销售预测及库存情况安排采购和生产,并
在采购时充分考虑当时原材料价格因素。但若原材料价格发生剧烈波
动,将引起公司产品成本的大幅变化,则可能对公司经营产生不利影
响。
(五)产品价格波动风险
公司所面临的是来自国际和国内其他生产厂商的竞争。除了原材
料的价格波动影响以外,行业整体的供需情况和竞争对手的销售策略
都有可能对公司产品的销售价格造成影响。假如市场竞争加剧,或者
行业主要竞争对手调整经营策略,公司产品销售价格可能面临短期波
动的风险。
(六)毛利率下滑风险
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公司各类产品的销售单价、单位成本及销售结构存在波动。未来
如果行业激烈竞争程度加剧,或是下游厂商行业利润率下降而降低其
的采购成本,则公司存在主要产品价格下降进而导致公司综合毛利率
下滑的风险。
(七)税收优惠政策变动风险
如未来公司无法通过高新技术企业重新认定及复审或国家对高新
技术企业所得税政策进行调整,将面临所得税优惠变化风险,可能对
公司盈利水平产生不利影响。
(八)产能扩大后的销售风险
如果项目建成投产后市场环境发生了较大不利变化或市场开拓不
能如期推进,公司届时将面临产能扩大导致的产品销售风险。
(九)公司成长性风险
行业虽然具有较好的发展前景,但发行人的成长受到多方面因素
的影响,包括宏观经济、行业发展前景、竞争状态、行业地位、业务
模式、技术水平、自主创新能力、销售水平等因素。如果这些因素出
现不利于发行人的变化,将会影响到发行人的盈利能力,从而无法顺
利实现预期的成长性。因此,发行人在未来发展过程中面临成长性风
险。
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第九章 财务管理分析
一、影响营运资金管理策略的因素分析
营运资金管理千头万绪,涉及生产经营的方方面面,如现金管理
、信用管理;营销管理;生产管理等。理财人员应努力协调好各方面
的关系,认真分析影响营运资金策略的因素为选择切实可行的营运资
金策略打下基础。影响营运资金策略的主要因素有如下几点。
(一)销售收入水平及增长趋势
一般地讲,营运资金规模会随着销售额的增长而增长,但两者之
间呈非线性关系。随着销售水平的提高,营运资金将以递减的速度增
加,特别是现金和存货,即随着销售水平的提高,现金和存货所占用
的资金因时间、数量的不一致而可以相互调剂使用,使占用于流动资
产的资金增加速度小于销售额的增长速度。因此,当销售额快速增长
时,企业可选择风险较高的营运资金策略,以争取获得较高的收益。
(二)现金流入、流出量的不确定性和时间上的非衔接程度
在市场经济条件下,企业的生产经营活动日趋复杂,企业的材料
采购、产品销售都广泛地以商业信用为媒介来实现,很难对现金流量
进行准确的预测。企业的现金流入与流出量不确定程度越高,企业保
持在流动资产上的营运资金就越多,现金流入和流出在时间上的协调
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程度就越差。因此,企业应保持较大的营运资金规模,以备偿付当期
的到期债务。而如果企业现金流入量、流出量的确定性程度越高,并
且在时间上保持衔接一致,就可选择激进的营运资金策略。
(三)理财人员对待风险的态度和对收益的预期
这里的风险是指企业陷入无力偿付到期债务而导致的技术性无力
清偿的可能性。如果企业敢冒风险,则宜采用低的流动资产比率或较
高的流动负债比率,反之,则采用较高的流动资产比率或较低的流动
负债比率。
风险与收益的权衡是确定营运资金策略的基本前提。一个崇尚稳
健的企业通常会选择低风险、低收益的营运资金策略,而一个崇尚冒
险的企业则会选择高风险、高收益的营运资金策略。由于理财人员普
遍是担心风险的,又预期能获得比较理想的收益能力,因此,理想的
营运资金策略应恰到好处地处于两者之间,适度的风险、适度的收益
将是企业确定营运资金策略的基本原则。流动负债策略与流动资产策
略的有效搭配组合,可以使企业的风险程度与获利水平在一个合理的
范围内变动,有利于企业的长远发展。
除此之外,影响企业营运资金策略的因素,还有经营杠杆、财务
杠杆、企业的行业特点、产品结构等。
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二、流动资金的概念
流动(营运)资金是指在企业生产经营活动中占用在流动资产上
的资金。流动(营运)资金有广义和狭义之分,广义的营运资金是指
一个企业流动资产的总额;狭义的营运资金是指流动资产减流动负债
后的余额。营运资金的管理既包括流动资产的管理,也包括流动负债
的管理。本书采用的是狭义营运资金的概念。
从会计角度看,营运资金是指流动资产和流动负债的差额。它反
映企业短期债务的偿还能力。从财务管理角度看,则营运资金反映的
是流动资产和流动负债关系的总和,是对企业所有短期性财务活动的
统称,并且它与诸多财务指标密切相关,是整体财务结构的组成部分
。
所谓流动资产,是指可以在 1 年内或长于 1 年的一个营业周期内
变现的资产。按照流动资产的变现速度(速度越快,流动性越高,反
之亦然)划分,流动性最高的资产属货币资金;其次是短期投资;再
次是应收账款;最后是存货。同样地,流动负债是指需要在 1 年或者
超过 1 年的一个营业周期内偿还的债务。又称短期融资,主要包括以
下几类项目:短期借款、应付账款、应付工资、应交税金及应付利润
(股利)等。
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三、财务管理原则
财务管理的原则是企业财务管理工作必须遵循的准则。它是从企
业理财实践中抽象出来的并在实践中证明是正确的行为规范,它反映
着理财活动的内在要求。企业财务管理的原则一般包括如下内容。
(一)货币时间价值原则
货币时间价值是客观存在的经济范畴,它是指货币经历一段时间
的投资和再投资所增加的价值。从经济学的角度看,即使在没有风险
和通货膨胀的情况下,一定数量的货币资金在不同时点上也具有不同
的价值。因此在数量上货币的时间价值相当于没有风险和通货膨胀条
件下的社会平均资本利润率。今天的一元钱要大于将来的一元钱。货
币时间价值原则在财务管理实践中得到广泛的运用。长期投资决策中
的净现值法、现值指数法和内含报酬率法,都要运用到货币时间价值
原则;筹资决策中比较各种筹资方案的资本成本、分配决策中利润分
配方案的制定和股利政策的选择,营业周期管理中应付账款付款期的
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管理、存货周转期的管理、应收账款周转期的管理等,都充分体现了
货币时间价值原则在财务管理中的具体运用。
(二)资金合理配置原则
拥有一定数量的资金,是企业进行生产经营活动的必要条件,但
任何企业的资金总是有限的。资金合理配置是指企业在组织和使用资
金的过程中,应当使各种资金保持合理的结构和比例关系,保证企业
生产经营活动的正常进行,使资金得到充分有效的运用,并从整体上
(不一定是每一个局部)取得最大的经济效益。
在企业的财务管理活动中,资金的配置从筹资的角度看表现为资
本结构,具体表现为负债资金和所有者权益资金的构成比例,长期负
债和流动负债的构成比例,以及内部各具体项目的构成比例。企业不
但要从数量上筹集保证其正常生产经营所需的资金,而且必须使这些
资金保持合理的结构比例关系。从投资或资金的使用角度看,企业的
资金表现为各种形态的资产,各形态资产之间应当保持合理的结构比
例关系,包括对内投资和对外投资的构成比例。对内投资中:流动资
产投资和固定资产投资的构成比例、有形资产和无形资产的构成比例
、货币资产和非货币资产的构成比例等;对外投资中:债权投资和股
权投资的构成比例、长期投资和短期投资的构成比例等;各种资产内
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部的结构比例。上述这些资金构成比例的确定,都应遵循资金合理配
置原则。
(三)成本—效益原则
成本—效益原则就是要对企业生产经营活动中的所费与所得进行
分析比较,将花费的成本与所取得的效益进行对比,使效益大于成本
;产生“净增效益”。成本—效益原则贯穿于企业的全部财务活动中。
企业在筹资决策中;应将所发生的资本成本与所取得的投资利润率进
行比较;在投资决策中,应将与投资项目相关的现金流出与现金流入
进行比较;在生产经营活动中,应将所发生的生产经营成本与其所取
得的经营收入进行比较;在不同备选方案之间进行选择时,应将所放
弃的备选方案预期产生的潜在收益视为所采纳方案的机会成本与所取
得的收益进行比较。在具体运用成本—效益原则时,应避免“沉没成本
”对我们决策的干扰,“沉没成本”是指已经发生、不会被以后的决策改
变的成本。因此,我们在做各种财务决策时,应将其排除在外。
(四)风险一报酬均衡原则
在市场经济的激烈竞争中不可避免地要遇到风险。企业要想获得
收益,就不能回避风险。风险一报酬均衡原则是指决策者在进行财务
决策时,必须对风险和报酬做出科学的权衡,使所冒的风险与所取得
的报酬相匹配,达到趋利避害的目的。在筹资决策中,负债资本成本
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低,财务风险大,权益资本成本高,财务风险小。企业在确定资本结
构时,应在资本成本与财务风险之间进行权衡。在何投资项目都有一
定的风险,在进行投资决策时必须认真分析影响投资决策的各种可能
因素,科学地进行投资项目的可行性分析,在考虑投资报酬的同时考
虑投资的风险。在具体进行风险与报酬的权衡时,由于不同的财务决
策者对风险的态度不同,有的人偏好高风险、高报酬,有的人偏好低
风险、低报酬,但每一个人都会要求风险和报酬相对等,不会去冒没
有价值的无谓风险。
(五)收支积极平衡原则
财务管理实际上是对企业资金的管理,量入为出、收支平衡是对
企业财务管理的基本要求。资金不足,会影响企业的正常生产经营,
坐失良机,严重时,会影响企业的生存;资金多余,会造成闲置和浪
费,给企业带来不必要的损失。收支积极平衡原则要求企业一方面要
积极组织收入,确保生产经营和对内、对外投资对资金的正常合理需
要;另一方面,要节约成本费用,压缩不合理开支,避免盲目决策。
保持企业一定时期资金总供给和总需求动态平衡和每一时点资金供需
的静态平衡。要做到企业资金收支平衡,在企业内部,要增收节支,
缩短生产经营周期,生产适销对路的优质产品,扩大销售收入,合理
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调度资金,提高资金利用率;在企业外部,要保持同资本市场的密切
联系,加强企业的筹资能力。
(六)利益关系协调原则
企业是由各种利益集团组成的经济联合体。这些经济利益集团主
要包括企业的所有者、经营者、债权人、债务人、国家税务机关、消
费者、企业内部各部门和职工等。利益关系协调原则要求企业协调、
处理好与各利益集团的关系,切实维护各方的合法权益;将按劳分配
、按资分配、按知识和技能分配、按绩分配等多种分配要素有机结合
起来。只有这样,企业才能营造一个内外和谐、协调的发展环境,充
分调动各有关利益集团的积极性,最终实现企业价值最大化的财务管
理目标。
四、存货管理决策
按照存货管理的目的,需要制定合理的进货批量和进货时间,使
存货的总成本最低。这个批量就是经济订货量或经济批量。有了经济
订货量,就可以很容易得出最适宜的进货时间。
影响存货总成本的因素很多,为了解决比较复杂的问题,有必要
简化或舍弃一些变量,先研究解决简单的问题,然后再扩展到复杂的
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问题。这需要设立一些假设,在此基础上建立经济订货量的基本模型
。
(一)经济订货量基本模型
经济订货量基本模型需要设立的假设条件是:
(1)企业能够及时补充存货,即需要订货时便可立即取得存货;
(2)能集中到货,而不是陆续入库;
(3)不允许缺货,即无缺货成本,这是因为良好的存货管理本来
就不应该出现缺货成本;
(4)需要量确定且能确定;
(5)存货单价不变,不考虑现金折扣
(6)企业现金充足,不会因现金短缺而影响进货;
(7)所需存货市场供应充足,不会因买不到需要的存货而影响其
他。
(二)基本模型的扩展
1.存货陆续到货和使用
在建立基本模型时,一般假设存货二次全部到货,但事实上,各
批存货可能陆续到货,使存货陆续增加。特别是产成品入库和在产品
转移,几乎总是陆续供应和陆续耗用的。
2.保险储备量
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上面都假定存货的供需是稳定的并且是确切的,但事实上,每日
需求量可能是变化的,交货时间也可能是变化的。若对存货的需求大
增或存货的供应延迟,就会发生缺货或供货中断。为避免发生此类情
况给企业造成不必要的损失,因此就需要多储备一些存货以备应急,
这部分存货被称为保险储备量或安全存量。通常保险储备量在企业正
常的生产经营中是不会被动用的,仅当企业存货使用过量或送货延迟
时才动用。
设立保险储备量会使存货的平均储备增大而使储备成本升高,因
此我们就要找出合理的保险储备量,以使缺货或供应中断的损失和储
备成本之和最小。
五、计划与预算
(一)财务预测
财务预测是根据企业财务活动的历史资料,考虑现实的要求和条
件,对企业未来的财务活动做出较为具体的预计和测算的过程。财务
预测可以测算各项生产经营方案的经济效益,为决策提供可靠的依据
;可以预测财务收支的发展变化情况,以确定经营目标;可以测算各
项定额和标准,为编制计划、分解计划指标服务。
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财务预测的方法主要有定性预测和定量预测两类。定性预测法,
主要是利用直观材料,依靠个人的主观判断和综合分析能力,对事物
未来的状况和趋势做出预测的一种方法;定量预测法,主要是根据变
量之间存在的数量关系建立数学模型来进行预测的方法。
(二)财务计划
财务计划是根据企业整体战略目标和规划,结合财务预测的结果
,对财务活动进行规划,并以指标形式落实到每一计划期间的过程。
财务计划主要通过指标和表格,以货币形式反映在一定的计划期内企
业生产经营活动所需要的资金及其来源、财务收入和支出、财务成果
及其分配的情况。
确定财务计划指标的方法一般有平衡法、因素法、比例法和定额
法等。
(三)财务预算
财务预算是根据财务战略、财务计划和各种预测信息,确定预算
期内各种预算指标的过程。它是财务战略的具体化,是财务计划的分
解和落实。
财务预算的方法通常包括固定预算与弹性预算、增量预算与零基
预算、定期预算和滚动预算等。
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第十章 投资方案分析
一、建设投资估算
本期项目建设投资 万元,包括:工程费用、工程建设其他
费用和预备费三个部分。
(一)工程费用
工程费用包括建筑工程费(含改造、装修等)、设备购置费、安
装工程费等;工程建设其他费用包括:管理费、准备费、其他前期工
作费用,合计 万元。
1、建筑工程费估算
根据估算,本期项目建筑工程费为 万元。
2、设备购置费估算
设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程
设备价格,并考虑必要的运杂费进行估算。本期项目设备购置费为
万元。
3、安装工程费估算
本期项目安装工程费为 万元。
(二)工程建设其他费用
本期项目工程建设其他费用为 万元。
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(三)预备费
本期项目预备费为 万元。
建设投资估算表
单位:万元
序号 项目 建筑工程 设备购置 安装工程 其他费用 合计
1 工程费用
建筑工程费
设备购置费
安装工程费
2 其他费用
土地出让金
3 预备费
基本预备费
涨价预备费
4 投资合计
二、建设期利息
按照建设规划,本期项目建设期为 12 个月,其中申请银行贷款
万元,贷款利率按 %进行测算,建设期利息 万元。
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建设期利息估算表
单位:万元
序号 项目 合计 第 1 年 第 2 年
1 借款
建设期利息
期初借款余额
当期借款
当期应计利息
期末借款余额
其他融资费用
小计
2 债券
建设期利息
期初债务余额
当期债务金额
当期应计利息
期末债务余额
其他融资费用
小计
3 合计
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三、流动资金
流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营所需的周转资金
。该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天
数,采用分项详细测算法进行测算。
根据测算,本期项目流动资金为 万元。
流动资金估算表
单位:万元
序
号
项目 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年
1 流动资产
应收账款
存货
现金
预付账款
2 流动负债
应付账款
预收账款
3 流动资金
4 流动资金增加
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5 铺底流动资金
四、项目总投资
本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨
慎财务估算,项目总投资 万元,其中:建设投资 万元
,占项目总投资的 %;建设期利息 万元,占项目总投资的
%;流动资金 万元,占项目总投资的 %。
总投资及构成一览表
单位:万元
序号 项目 指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
工程费用 %
建筑工程费 %
设备购置费 %
安装工程费 %
工程建设其他费用 %
预备费 %
基本预备费 %
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涨价预备费 %
建设期利息 %
流动资金 %
五、资金筹措与投资计划
本期项目总投资 万元,其中申请银行长期贷款 万
元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表
单位:万元
序号 项目 数据指标 占总投资比例
1 总投资 %
建设投资 %
建设期利息 %
流动资金 %
2 资金筹措 %
项目资本金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息 %
用于流动资金 %
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债务资金 %
用于建设投资 %
用于建设期利息
用于流动资金
其他资金
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第十一章 项目经济效益评价
一、经济评价财务测算
(一)营业收入估算
项目正常经