人才画像环节的问题点汇总
不清楚人才画像，依据什么来画，直接拿岗位说明书进行招聘
没有做人才画像，导致用人部门和HR存在分歧
人才画像没画准，导致人岗不匹配
为什么要做岗位的人才画像
用形象直观的方式降
低沟通理解上的偏差 统一岗位招聘和录用的
标准
便于选择适合的招聘
渠道，快速行动
快速做出人才选拔和录
用的决策
哪类岗位需要做人才画像
公
司
主
体
岗
位
公
司
关
键
岗
位
招聘需求最大的岗位，
如电话销售、房产销
售等。
提升人岗匹配率，提
升招聘效率。
对公司经营及利润实
现起到重要支撑和贡
献的岗位，如管理岗、
技术研发岗等。
降低用人风险，避免
造成不必要的损失。
如何做人才画像，怎么画，画什么
岗位画像关键词
5年+人力资源经验
业务理解与组织诊断/推动、
咨询能力、风险防范、服务
意识
主动沟通与协调、多角色多
任务、工作激情
学习力、责任心、抗压
1、采集数据，提炼数据
2、梳理沟通，构建
画像
3、验证测试，更新迭代
如何做人才画像，怎么画，画什么
岗位画像关键词1、采集数据，提炼数据 步骤如下：（以“电话销售”岗位为例）：
1、选出公司前20%表现最优异的电话销售岗位员工，作
为样本；
2、对样本人群进行关键信息的整理汇总，如平均年龄、
学历、性别、工作经验时长、绩效优异表现的行为特点、
能力素质等；
3、对信息进行提炼和分析，从而总结这个岗位的绩优人
员他们大多显性的共性。
如何做人才画像，怎么画，画什么
岗位画像关键词
步骤如下：
1、对样本共性信息进行分类和重点提炼（背景维
度、能力维度、素质维度）；
2、与用人部门领导做初步沟通和校准（用大数据
反馈减少用人部门不合理要求，同时去除分歧，双
方达成统一认知）；
3、形成人才画像初版。
2、梳理沟通，构建画像
如何做人才画像，怎么画，画什么
岗位画像关键词步骤如下：
1、将人才画像给人才样本看、人才的直接主管看、公司
的高层管理者看，提供反馈（大方向不变的同时讲究问题
的设计）；
2、在实际运用中不断检视人才画像的准确性及科学性；
3、根据外部市场环境、企业内部组织架构及岗位要求的
变化需要进行适时的更新和迭代。
3、验证测试，更新迭代
如何做人才画像，怎么画，画什么(BAQ模型）
人才画像 = B：背景（信息） + +
年龄
性别
学历
经验
业务理解能力
人际沟通能力
整合资源能力
多角色平衡能力
互联网文化
充满激情
积极主动
服务意识
A：能力
（绩效）
Q：素质
（文化）
某企业HRBP岗位人才画像
