诊断报告
（第一阶段工作小结）
泛达-好猫战略发展咨询小组
2023/1/24
目的
刨析、总结好猫集团的优、劣势、挑战、机遇。
为竞争分析阶段做准备。
2023/1/24
目录
历史回顾
诊断介绍
诊断结果（集团）
诊断结果（分公司）
诊断总结
2023/1/24
目录
历史回顾
诊断介绍
诊断结果（集团）
诊断结果（分公司）
诊断总结
2023/1/24
第一次创业（主要成绩）
从小到大，迅猛发展，形象提升
“劳司” “公司” “集团”
安置型到效益型
拾遗补缺到产品规模、档次
改变昔日一无人才、二无场地、三无资金设备
由“俯首甘为、忍辱负重”到“发展金雁、振兴宝烟”
管理提升，经营多元，效益良好
从分散经营到集约经营
兴办合资公司，强强联手
通过ISO9000认证，产品质量提高
实现“三个一”（一千人、一千万、一个亿）
居安思危，挑战现状，主动变革
提出、探讨“二次创业”的发展总体思想
2023/1/24
第一次创业（主要问题与挑战）
障碍：质量、技术、资金、管理
“国企综合症”
过分“依附型” 企业
三无：技术、产品、品牌
“完善改制”步履艰难
“新瓶装陈酒“
客户服务
信息技术
市场营销
技术
管理
观念
人才
体制
国企综合症
2023/1/24
好猫集团“二次创业”的总体思路
（1）
2001-2002：
三新：新班子、新高素质队伍、新机制
两高：提高管理基础、提高产品档次、
形象：树立产品良好口碑和企业形象，打出企业名牌产品
实施：抓好项目实施和延伸，扩大规模，内涵深化，外延扩展
2003-2005：（快速发展时期）
三个“做大做强”
“两个跨越”：
为大厂配套到为西北烟草配套；
为烟草配套到为医药食品产业配套
”一个转变“
实现从产品经营到向品牌经营
再造一个“金雁，” 销售、收入翻番，职工收入增长
发展障碍：市场、机制、品牌、“管理???”
2023/1/24
好猫“二次创业”总体思路（2）
建设能力强的领导班子
市场经济，市场竞争，科学管理
新观念、新知识、新角色、新流程
“四有”职工队伍：
尊重知识、人才
责、权、利挂钩
学习型企业
公开、面对社会招聘
2023/1/24
好猫“二次创业”总体思路（3）
培养外向型骨干企业，带动现有企业发展
新材料、环保项目实施
高档纸箱项目实施
抓好酒类、医药包装内的产品开发
做大酒业。2003：5000万
做好品牌公司：力争包销两个品牌
建立新的企业制度
新体制
新机制
新文化
2023/1/24
目录
历史回顾
诊断介绍
诊断结果（集团）
诊断结果（分公司）
诊断总结
2023/1/24
好猫集团未来面临的核心问题是如
何确保企业可持续发展？
为了实现好猫可持续发展目标，集团目前需
要从两个战略层面切入为先。
战略
理财
制定具有前瞻性、科学性、实用性的短、中期好猫集团发展战略规划。
制定支持好猫集团战略发展的规范、高效、务实、创新的集团理财规划。
2023/1/24
根据好猫现状及咨询协议认可内容，企业诊
断的核心内容为：
1. 集团战略
2. 核心能力
3. 品牌管理
4. 人力资源
5. 企业文化
6. 集团财务
企业诊断是制定好猫集团发展战略
和理财规划的基础。
2023/1/24
为了保证企业诊断具有代表性和科学性，我们的
企业诊断还包括以下内容：
市场营销
组织结构
治理结构
信息管理
产品开发
合作伙伴
问题与挑战
企业诊断是制定好猫集团发展战略
和理财规划的基础。
2023/1/24
企业诊断是制定好猫集团发展战略
和理财规划的基础。
工作内容 参与人数 工作起止日期
好猫集团内部深访 深访高、中层领导及车间班组长员工
共计76人次
好猫集团内部员工座谈会 中层12人次座谈会
班组长14人次座谈会
员工12人次座谈会
好猫集团战略研究调研问卷 发放并回收好猫集团内部调研问卷
120份
---
好猫酒业西安办事处深访 深访好猫酒业高、中层领导及员工
好猫酒业省内经销商电话访谈 电话访问好猫酒业汉中，榆林2家经
销商
好猫酒业销售终端（酒店）访谈 访问神州明珠、美伦、锦官世家、人
人居酒业终端销售4家
---
内部诊断工作内容总结（第一阶段）
2023/1/24
企业诊断方法、要求介绍（一）
定性分析：深访
定量分析：问卷调查
（SPSS分析软件）
分类 事实 结果 机遇 备注
核心竞
争力
依附型加工产
品（嘴棒）
增加品牌战略
从产品切入市
场的难度
？
诊断总结方法之一
2023/1/24
目录
历史回顾
诊断介绍
诊断结果（集团）
诊断结果（分公司）
诊断总结
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
1. 企业战略
2. 核心能力
3. 品牌管理
4. 人力资源
5. 企业文化
6. 集团财务
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
1. 企业战略
2023/1/24
好猫的企业经营活动需要系统的、短（一年）
、中期（三年）目标的企业发展战略：
产业发展战略（多元化）
市场发展战略（品牌）
要素发展战略（人力资源）
企业文化战略（识别系统）
资本经营战略（财务管理）
好猫集团缺乏系统的整体战略规划
及支持企业战略的整体资源与系统。
2023/1/24
好猫集团缺乏企业整体战略与分公
司（车间）战略的协调一致。
分公司被动性：
没有发展“战略”思路及能力
没有支持集团业务单位战略
“听”为主，“干”为辅，
“新”牌字，“老”路子
缺乏“公司”管理
被动接受销售任务（纸箱业绩最
佳，上半年完成59%；集团完成
年计划%）
集团主动性：
提出战略思路（“三个做
大做强”）
强强连手（新材料公司）
锐意创新（好猫商贸）
下达任务、指标等（营销
发展总部10%销售任务）
好猫集团领导层的发展战略思路主动而分公司的发展思路为被动：
2023/1/24
设计、实施、实现具有前瞻性的“三个做大做强”目标需
要几个方面的支持，量体裁衣，量力而行：
行业发展趋势的研究
竞争对手的分析
好猫内部的优劣势分析
战略定位
产品定位
市场定位（目标客户、区域等）
时间表
风险与机遇
行动步骤
其它
好猫集团的战略思路缺乏以市场为
导向，缺乏竞争分析，缺乏外部环境分析。
2023/1/24
好猫集团在制定战略过程中搜集内
外部信息来保障正确决策的程度不够。
来源：2003好猫内部调查问卷。
1. 信息很充分 2. 信息比较充分 3. 一般 4. 信息比较欠缺 5. 信息很欠缺
2023/1/24
企业可持续发展的潜力主要取决于四个
方面的替代及其速度：
“四短一长”
四个替代短，企业寿命长
好猫集团缺乏支持企业可持续发展
的替代能力及替代速度。
技
术
替
代
产
品
替
代
体
制
替
代
产
业
替
代
2023/1/24
好猫集团现有组织结构缺乏支持企
业战略实施的框架、制度与力度。
框架
制度
•不尽合理（党办兼财务审计；因人设岗；干部选拔），是否支持集团结构
•机构“虚”设（营销发展总部重点在于内部管理）
•机构多变（从集团统管营销到权力下放）
•机构欠缺（品牌、产品研发、人力资源等）
•业务整合（新材料和塑胶 ，目标市场相同）
•职责不清（总经办与培训，工会隶属党群办，工会干事隶属总经办）
•制度不严（集团与子公司关系如旧）
•职能脱节（车间变公司仅停留在名称改变，职能依旧）
•职能明确（原车间在管理体制上是否需要重新设置）
力度
•职能未能发挥（营销发展部实际职能没有体现,影响公司市场开拓）
•沟通不畅（子公司与集团，如子公司发文集团缺乏了解）
•管理交叉（人员交叉任职）
•职能角色转换无力 （公司人员、生产、考核上仍按车间对待）
•管理机制不灵活（子公司缺少自主权）
2023/1/24
经营
副总经理
集团子分公司
陕
港
合
资
雅
华
印
务
有
限
公
司
陕
港
合
资
好
猫
塑
胶
有
限
公
司
好
猫
包
装
新
材
料
有
限
公
司
好
猫
广
告
礼
品
有
限
公
司
好
猫
酒
业
商
贸
有
限
公
司
金
雁
电
梯
安
装
有
限
公
司
质
管
部
总
经
理
办
公
室
经
济
运
行
部
(技
术
部
)
党
群
工
作
部
门
咀
棒
车
间
后
勤
部
财
务
部
化
工
车
间
纸
箱
车
间
销
售
部
供
应
部
营
销
发
展
部
副书记/
工会主席
总会计师 总经理助理
董事会
总经理
监事会
动
力
车
间
行政
副总经理
回
收
公
司
烟
机
配
件
厂
股东会
2023/1/24
好猫集团的治理结构不尽合理：
公司治理和决策没有建立在利益基础之上，没
有利益基础就没有正确的公司治理结构。
缺乏建立利益主导下的公司治理与决策机制。
缺乏一个科学规范、灵活务实的决策机制将为
未来企业战略的发展带来阻力。
好猫集团的治理结构不尽完善，将
成为实施企业长期战略发展的瓶颈。
2023/1/24
好猫集团的治理结构仍属传统模式，
忽视了治理结构变革中的人力资本。
货币资本
所有者 经营者
权力配置
功能分工
机构建设
技术
创新者
职业
经理人
人力资本
激励机制
约束机制
企业
基础
重心转移
2023/1/24
好猫集团的治理结构仍属传统模式，
“大锅饭”体制依然存在。
来源：2003好猫内部深访。
2023/1/24
好猫集团资源优化不良，主导产业
不明，缺乏核心竞争力，导致综合能力差。
资源
优化
主导
产业
•人力、财力、物力没有发挥最大效益（如人力资源）。
•缺少集团子公司之间的资源整合（如纸箱与印务的合作）。
•没有充分利用好猫酒业的成功影响其它子公司的业务发展。
•产品、业务重组（新材料与塑胶产品替代问题）。
•吃不准依托型、多元化的产业结构能否做大做强？
•如果不，那么如何调整？根据什么调整和设定主导产业？
•谁为主导：好猫酒业？新材料公司？纸箱公司？……
主业
市场
•因为没有主导产业，所以没有主业市场开发策略。
•外部市场是好猫做大做强的基础，然而市场开发又是集团的最薄弱环节。
•资源能力的整合程度和效果将影响集团主业市场的成功。
2023/1/24
好猫集团未来三年最有发展潜力
业务内部调查结果。
潜力第一业务调研结果
1. 嘴棒车间 2. 金雁电梯 3.纸箱车间 4. 雅华印务 5. 化工车间
6. 好猫酒业 7. 好猫塑胶 8. 好猫广告礼品 9. 新材料公司
来源：2003好猫内部调查问卷。
2023/1/24
观念、能力、习惯等制约了企业信息系统基本功能的
推广使用，没有利用信息系统发挥其作用：
宣传企业、产品、文化、服务等的集团网站（在建中）
集团局域网方便集团与子公司及员工之间的联络与沟通
集团数据库储存分类资料、信息等相关内容；
竞争对手的研究信息
行业的发展趋势、政策、环境、挑战……
人力资源的信息管理
市场营销业绩的信息管理
财务处理电子化
办公室自动化管理推广
其它
好猫集团在现代企业管理方面很少发
挥信息系统为集团出谋献策。
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
2. 核心能力
2023/1/24
好猫的发展经历及其特殊的历史背景
导致集团至今没有形成自己的核心能力。
企业拥有能力程度分析
对比评估(请打钩选择）
优劣衡量指标
高 低
技术
品牌
市场推广
质量
管理
物流
生产
成本
采购
销售
资金
人力资源
信息管理
开发速度快、技术领先
知名度高、品牌形象好
市场分析能力强、市场推广能力强
质量稳定且合格率高
高效、现代、创新的管理模式
快速的物流服务、低成本
满足需要的生产能力、灵活的生产方式
低成本
低采购价格、稳定的构货齐套
快速分销能力、有力的销售控制
强大的资金实力
丰富且高素质的人力资源
充分利用信息技术服务于企业高效运做
中
来源：2003好猫内部深访。
2023/1/24
好猫集团核心能力不足具体体现在管
理、人才、技术、品牌、营销。
管理 •“国企症”严重，机制障碍，缺乏制定目标科学性，职责界定不清，
观念陈旧，缺乏以市场和客户为导向的现代企业管理的规范运做。
人才 •严重缺乏核心管理、营销、技术人才（科研）。
技术
•科研能力差，新产品开发滞后，70%生产设备处全国中下游水平，
设备局限性大，工人技能单一。
品牌 •无产品品牌；无企业品牌；无品牌竞争优势。
营销 •对外市场开拓和营销缺乏目标、策划、经验、能力、创新、培训、
激励等。
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
3. 品牌管理
2023/1/24
好猫集团目前没有品牌，所以未来
利用品牌争夺和开拓市场难度大。
好猫集团与品牌战略发展的三个层次错位，仍然处在创建
开山品牌的初级阶段，创建强势品牌面临巨大挑战。
产品品牌
企业品牌
产业品牌
？
2023/1/24
好猫集团未来品牌战略打“产品”
牌还是打“企业”牌缺乏统一认识。
好猫集团没有自己的成型和成熟产品，对未
来推广品牌发展战略第一层次的产品品牌阻
力大，时间长，耗力强，投资多。
好猫集团企业知名度大于产品知名度，但缺
乏充分利用已有资源（如好猫酒业等）传播、
扩大已有知名度。
2023/1/24
好猫集团多元化经营格局使企业缺
乏对品牌战略规划统一认识。
企业不清楚是否应该由“单一品牌”变为“
通用品牌”还是应该采用“品牌组合”策略
？
个别品牌策略
与多品牌策略
分类品牌策略
统一品牌策略
主副品牌策略
？
2023/1/24
好猫集团缺乏品牌管理及品牌战略，
导致企业没有品牌定位及对策。
品牌外延
品牌内涵
品牌组合
品牌策略
品牌强度
市场地位
品牌广度
品牌属性
好猫品牌
2023/1/24
好猫集团企业知名度局限性强，对
未来品牌发展战略的实施造成种种障碍。
依赖性 区域性 单一性
行
业
性
空间性游击性疲软性
传
统
性
2023/1/24
2023/1/24
好猫集团没有支持品牌管理的机构，
缺乏从事品牌的管理人才。
管理机构
品牌建设、品牌推广、品牌提升、品牌维护
现
有
的
品
牌
管
理
工
作
表
面
上
由
营
销
发
展
部
负
责
，
但
营
销
发
展
部
只
有
三
人
，
品
牌
管
理
有
名
无
实
缺
乏
一
个
德
才
兼
备
的
品
牌
经
理
，
多
数
领
导
、
营
销
人
员
缺
乏
品
牌
管
理
方
面
的
专
业
知
识
没
有
实
施
持
续
的
品
牌
管
理
的
专
业
培
训
2023/1/24
好猫集团缺乏对“好猫”品牌内涵
与外延的统一认识及认同。
品牌价值
历史传承
个 人
联系度
人 格
特 征
社会
特征
可感知
的价值
包括好猫集团部分员
工在内的许多人并不
喜欢“好猫”品牌，嫌
其有“脏、懒”之感；
不到一半的被调查员
工信任“好猫”品牌
只有不到一半的被调查
员工认为“好猫”品牌在
社会上有影响力
性别认知以女性居多
（由十几到三十多岁）
性格认知包括：
活力、庄重、高贵、
媚、懒惰、健康
向上、个性执着、成
熟、力量、脏、阴森
“好猫”牌子的性格认知混乱，因宣传不力，未能形成统一认识。
2023/1/24
好猫集团知名度概念含糊，如何为
宝烟“做嫁妆”界定不清。
多数消费者认为，好猫集团是生产香烟的。
好猫集团“名”不正，“言”不顺。
好猫集团如何为支持宝烟做“好猫”广告而
同时有传播好猫集团品牌战略界定要清，实
现赢。
2023/1/24
好猫集团忽视了从最基本、最容易做到的
“小”的方面宣传企业，体现规范、专业。
集团公司电话总机没有告知“好猫集团”的电脑语
音。
多数员工接电话时第一句应答语没有提及“您好”
或“好猫集团”等专业、传播术语。
在集团总部，除好猫酒业员工外，没人佩戴反映“
好猫集团”的胸牌。
相当一些员工认为（包括一些中高层领导）好猫集
团主要给烟厂做配套，品牌问题不重要。
除“金雁”牌子外，包括“好猫”在内的其它品牌
及其标识尚未注册。
办公用品、礼品等多层次宣传好猫集团不够。
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
4. 人力资源
2023/1/24
好猫集团人力资源缺乏系统战略规划，
没有满足企业快速发展中的战略需求。
短期战略需求
制定短期人力资源规划
提升中层领导能力
企业培训的短平快：重点、
速度、分类、实用、内部
灵活的激励、奖罚制度
部门职、责、权的界定与
推进
核心人才引进
沟通管理（员工与领导层
之间的沟通）
帮助推进企业文化工作
中期战略需求
制定中期人力资源规划
全面提升领导能力
学习型企业培训的系统性、
科学性、前瞻性、持续性、
实用性
绩效管理与实施
部门职、责、权的界定、
实施、监督、改进
员工招聘与选拔
合理的薪酬体系设计
人才招聘及储备计划
制定员工手册
2023/1/24
好猫集团人力资源结构素质能力低，
难以适应外部市场营销与市场竞争。
（在岗职工738人）
来源：2003好猫内部调查问卷。
2023/1/24
好猫集团人力资源结构缺乏核心人
才，难以适应外部市场营销与市场竞争。
（技术等级人员总89人，占在岗职工％）
来源：2003好猫内部调查问卷。
2023/1/24
好猫集团人力资源结构缺乏核心人
才，难以适应外部市场营销与市场竞争。
高层领导
员工
中
层
领
导
人才结构失衡
来源：2003好猫内部调查问卷。
2023/1/24
好猫集团人力资源结构缺乏核心人
才，难以适应外部市场营销与市场竞争。
来源：2003好猫内部调查问卷。
市场营销人才储备需求图
1 ……很充分 2…比较充分 3……一般 4 ……比较欠缺 5 ……很欠缺
2023/1/24
好猫集团人力资源管理在企业中未
得到足够重视。
无人力资源战略规划无人力资源部门
无完善、有效的人力资源工作：制度、
培训、绩效考核、激励等
机构 规划
结果
2023/1/24
好猫集团人力资源没有在企业目标、
制度、规范方面发挥积极作用。
制度
规范
•明确部门职责
•理顺部门职能
•职业规划与发展
•激励奖罚方法
•职务晋升标准
•绩效考核实施
•奖罚制度监督
•持续培训计划
•协调部门沟通
目标
•服务发展目标的人力资源开发
•基于组织目标的人力资源规划
•设计与绩效挂钩的薪酬体系（另案）
2023/1/24
好猫集团的分配体制与用工制度将
长期影响员工的积极性与士气。
来源复杂，待
遇不一，挫伤
员工积极性
奖金部分占工资总额
比例小，难以发挥激
励调节作用
人工成本
高
对外销售奖金低
缺乏激
励奖罚
岗位技能工资
没有调节作用
成本考核不严
来源：2003好猫内部调查问卷。
临时工
积极性高
2023/1/24
好猫集团的分配体制与用工制
度将长期影响员工的积极性与士气。
来源：2003好猫内部调查问卷。
人工成本
高
缺乏激
励奖罚
成本考核不严
临时工
积极性高 来源复杂，待
遇不一，挫伤
员工积极性
奖金部分占工资总
额比例小，难以发
挥激励调节作用
对外销售奖金低
岗位技能工资
没有调节作用
2023/1/24
好猫集团缺乏完善的培训和内部人才挖
掘培养体系，难以满足集团发展人才需求
缺少系统的年度培训需求分析、计划安排以及培训预算体系。
培训对象集中于车间员工，缺乏集团公司中、高层领导培训。
培训内容集中于岗位技能培训，缺乏管理知识、营销技巧等方
面培训。
培训方法多采用车间内部自我培训，缺乏外部培训（现准备接
受“用友软件操作培训。”）
2023/1/24
好猫集团缺乏完善的绩效考核体系
职能部门员工考核
工作内容难以量化，导致对职能部门员工几乎无实质考核
无具体考核指标，导致考核结果相差不大，努力不努力工作
难以衡量
依据考核结果发放奖金，导致奖金“大锅饭”，无激励效果
生产车间员工考核
考核结果差距拉不开，只奖不罚，难以起到激励效果
考核结果主要用于奖金发放，缺乏针对考核结果进行绩效改进
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
5. 企业文化
2023/1/24
好猫集团缺乏面向未来，体现精神、
物质、制度三个方面的企业文化战略。
物质
制度
精神
•以业绩为考核的福利标准（如奖金分配的尝试）
•办公用品、现场环境、办公环境（尤其是纸箱车间）等外观形象要
素缺乏现代感，缺乏标准化，缺乏视觉冲击力；
•生活服务设施和文化设施利用率较低（最近多功能厅很少使用），
传播企业文化的活动少；
•公开、公平、公正的制度建立与实施；
•公平的竞争环境（打破“大锅饭”）
•管理制度需规范化和标准化；
•人事劳动制度、薪酬分配制度尚需完善
•企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则
企业口号提炼、提升、总结。
•员工对企业的精神文化缺乏了解，相当比例的员工无法阐明
好猫集团的企业精神。
2023/1/24
好猫集团员工的规则意识薄弱，自
我约束和自我管理能力弱 。
1….现有规章制度不健全，许多工作无章可循 2….现有规章制度不合理，没有充分考虑企业实际现状
3….规章制度健全，保障了各项工作顺利进行 4….有章不循，使现有规章制度流于形式
规章制度满意度调查
来源：2003好猫内部调查问卷。
“该立不立，该废不
废”、“不切实际，不
好执行”、“有章不循”
的现象存在。
2023/1/24
好猫集团原来的企业文化缺乏五个
层面的协调统一和阶段提升。
个
人
层
面
团
队
层
面
公
司
层
面
社
会
层
面
国
家
层
面
2023/1/24
好猫集团没有企业识别系统，
将会影响未来品牌战略的实施。
2023/1/24
好猫集团没有企业识别系统，将
会影响未来品牌战略的实施。
2023/1/24
好猫集团现有的企业文化面向未
来缺乏推动、辐射和凝聚力。
已形成的具有积极
意义的价值理念：
金雁精神
好猫精神
道德规范
文化内涵
企业精神
企业宗旨
经营思想
价值观念
行为准则
企业口号
尚需筛选、
梳理、提
炼和升华
2023/1/24
好猫集团现有的企业文化面向未
来缺乏推动、辐射和凝聚力。
现需与时俱进。
200319921980
公司有的价值理念具有很强的
时代背景（如忍辱负重、俯首
甘为等），现需调整和完善，
反映时代特色
2023/1/24
企业危机意识与竞争意识有待强化，
风险预防及管理能力差 。
由于背靠烟厂，好猫迄今尚未经历重大的市场风险
和经营挫折。
许多员工认为好猫集团背靠烟厂，市场压力不大。
除好猫酒业外，适合市场竞争的机制尚未建全。
公司现有产品竞争力不强，后续产品尚待开发，技
术人员缺乏。
2023/1/24
好猫集团体制问题制约着公司现代
企业机制的构建，影响企业文化的推进。
好猫集团虽具法人地位，也已进入初级市场运
作，但其法人治理结构尚不完善，产权制度尚
未发生根本性的变革。
好猫集团虽已改制，但它的干部人事机制、劳
动用工机制、薪酬分配机制等尚未进行根本性
改革，只能在国有企业的旧有框架内运行。
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
6. 集团财务
2023/1/24
好猫集团基于集团发展战略的集团
财务管理体系建设尚未完善。
制度
建设
业务
流程
财务管理制度不建全。（没有可供执行财务管理制度和内部核算办法。）
没有建立相应的岗位责任制度。（岗位责、权、利要求不明确。）
没有完善的财务报表体系制度。（财务报表的格式、内容、附注没有规范）
全面预算制度没有确立。（仅有资金使用计划）
内部审计制度未落实。（党办兼审计，内审形同虚设）
体系
框架
集团财务管理体系建设无主导原则（集权还是分权？）
财务中心的地位没有确立。（集团财务部主要功能集中于核算）
集团核算的级次不清、主体不明确。（是车间还是公司？ ）
集团、子公司相互之间产权界定不清（雅华公司帐面资产由集团公司使用）
没有规范的业务流程。（工作程序沿袭以往，停留在“口头操作”）
没有规范的凭证传递程序。（子公司成品出库凭证传递程序）
岗位
设置
岗位设置未能实现有效制衡、监督。（子公司会计记帐、审核于一身）
子公司会计岗位人事归属、责任归属、考核主体相互矛盾。
2023/1/24
集团财务管理缺乏全局观念。
未能实质确立财务管理在企业管理中的核心
地位，财务人员“人轻言微”。
财务部门与其他职能部门之间的配合不协调、
不默契。（销售任务的考核和销售合同的传
递）
2023/1/24
集团财务和子公司财务权责、功
能重点不清晰
集团财务 子公司财务
投资决策权
重大资产处置权
财务政策制定权
子公司主要负责人的任免权
内部协议价的制定
成本管理
费用控制
运营资金的管理
战略性
方向性 具体的
战术性
投资 融资
预
算
决
算
合并
报表
财务
分析
资本
运作
预
算
帐
务
成本
和费
用
2023/1/24
好猫集团财务管理内容不足，缺乏
动态性。
事前预算：没有全面预算制度，仅有资金使
用计划。
事中控制：由于预算体系未能建立，事中缺
乏与经营业绩的动态对比，事中控制流于空
谈。
事后分析：由于事前预算无从谈起，事中控
制甚为薄弱，事后分析的有效性、可靠性必
然受到影响。
2023/1/24
财务部的功能定位不准，不是“财务中心”。
集团财务对下属公司监管不利、难以实现有
效控制
集团财务在对集团决策提供有效的财务信息
和财务分析支持有待进一步加强
集团财务未能充分发挥财务资源的有效集中、
合理配置
集团财务没有配合集团战略的资本运作方案
好猫集团财务部未能有效发挥集团
财务中心的作用。
2023/1/24
未能树立“财务中心”的地位
未能实现集团财务对下属公司的有效控
制以及整合集团财务资源的作用，集团
财务的作用更多的表现在合并财务报表
上。
集团财务定位与集团公司发展难
以匹配。
2023/1/24
集团财务对下属公司监管不利，
缺乏控制力度。
没有树立集团利益主体，难以避免子公司对集团公司整体战略
的逆向目标选择。
集团财务对直属车间、全资子公司、控股子公司的管理没有层
次划分（成本中心、利润中心？紧密管理、相对紧密管理？）
集团财务和直属车间、全资子公司、控股子公司之间权责不清、
没有明确的分级授权制度。
没有协调统一的集团、子公司的财务管理制度。
未能实现集团财务资金的集中管理。集团公司对子公司的资金
调配和使用相关制度约束，仅依靠网上银行在一定范围内实现
集团对子公司资金的监督、控制和调配。
缺乏集团财务对子公司财务工作的有效监督（稽核、内审、会
计轮岗）。
2023/1/24
财务报表体系无法起到使决策层全面、真实、
准确、及时了解集团财务状况和经营成果的
作用（财务报表中不含现金流量表、上报不
及时、口径不一致、没有财务分析报告）
财务未能参与到集团相关经济决策的论证中
去（如集团公司的改制、新材料公司投资效
益分析）
集团财务难以为集团公司的决策
提供有效支持。
2023/1/24
集团财务没有配合集团公司战略
的财务资源整合和运作方案。
未能有效地集中集团富余资金
没有针对业务整合的资金运作方案
没有富余资金管理的投资盈利方案
2023/1/24
好猫集团财务应当从战略高度实现
两个过渡。
好猫集团财务应当从
单一实业公司财务过
渡到集团公司财务
好猫集团财务应当从
财务会计过渡到管理
会计
单
一
实
业
公
司
财
务
集
团
公
司
财
务
管
理
会
计
财
务
会
计
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
7. 市场营销
2023/1/24
好猫集团对外市场营销缺乏策略，
缺乏人才，缺乏机制，缺乏竞争。
策略
•无营销组合战略（产品营销、技术营销、社会营销、绿色营销等整合）
•重销售，轻营销（有指标，无对策）
•营销战略缺乏科学性（营销指标4月下达） ，
•子公司没有自己的营销发展策略（被动等待，缺乏主动出击）
人才
•外向型市场开拓、销售人才很缺（类似”好猫酒业）
•市场策划人才（内部高手有限）
•自信、自强、自立人才少（主动挑任务）
机制
•没有实质的整体营销机构（营销发展总部主要是对内还是对外？）
•没有统管整体营销机构的能力（谁负责集团整体营销策划？）
•销售管理中责、权、利、不对等（营销激励政策）
•对集团营销集中管理还是分散管理矛盾突出
•缺乏系统营销培训（市场开拓、营销技巧系统课程与实践）
竞争
•无自主产品（15年西凤）
•市场调研能力低（烟厂配套行业现状及发展趋势）
•劳动成本高，产品质量一般（同工不同酬，如纸箱公司）
•缺少服务意识创新（客户关系管理）
2023/1/24
好猫集团对外营销缺乏科学流程与
分析能力。
1、整体规划 2、企业整体建设 3、市场调研
4、竞争对手分析 5、寻找市场进入的策略及切入点
好猫集团对外营销能力提升需求对比图
2023/1/24
好猫集团市场营销缺乏从五个方面
防范风险。
行业竞争现状
新的竞争切入
市场的威胁
替代产品
的威胁
供应商的
谈判能量
购买者的
谈判能量
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
8. 产品开发
2023/1/24
好猫集团没有新产品开发机构、
策略、实力，影响产品品牌建设。
产品技术含量低，价格高
无产品差异化，导致缺乏市场竞争力
新产品开发理念陈旧
没有科学的市场调研
没有有效的针对新产品开发人员的激励机制
缺乏与有关技术单位的合作
缺少有效的新产品开发管理机构
2023/1/24
好猫集团新产品开发技术的障
碍导致现有产品替代速度慢，
纸箱
柔印 塑胶
嘴棒
真空
镀铝
化工
胶印
未来的替代
产品在那？
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
9. 信息管理
2023/1/24
信息管理
参考前面“集团战略”部分内容。
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
10. 合作伙伴
2023/1/24
好猫集团与外部资源合作不够，
不利于新产品开发和品牌建设。
没有利用大专院校的科研优势协助新产品开发
没有利用科研院所的科研势力协助新产品开发
没有利用科研机构增加无形资产
没有利用无形资产传播企业知名度
2023/1/24
好猫集团新材料公司面临如何
最大化整合资源，发挥合作方的优势？
如何把合作方的切身利益
溶入技术保障，管理移植，
市场开拓，销售提升。
股份比例与利益驱动？
新材料与好猫品牌的战略
关系？
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
11. 问题与挑战
2023/1/24
问题与挑战
体制
战略
组织结构
规范
技术
人才
观念
财务
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
问题与讨论
2023/1/24
诊断发现的问题（集团）
下一步的工作
2023/1/24
