权变管理原理
－－变是大势所趋，顺者昌，逆者
亡。
－－世上唯一不能变的原则就是“
变”。
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变则获得生的希望
不变就意味着死亡
• 老字号的命运
• 企业的平均寿命
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一、权变管理思想
• 经营管理无定式，应因时、因地、因人
制宜。
• 经营管理要根据环境特点调整。
• 经营管理要根据企业技术经济及人员特
点和发展需要调整。
• 经营管理者要发挥自身优势，立足创新，
这是权变的最高境界。
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管理的发展史就是管理的变革史
• 从传统管理到科学管理：
• 从科学管理到现代化管理：（以上内
容参见教材第十五章第一到第三节）
• 变革的动力来自科学技术的进步、经济
的发展、社会矛盾运动、思想家和实践
家的探索。
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当代企业权变的主客观原因
• 经营环境复杂多变，缺乏应变能力就难以生
存；
• 竞争日益激烈，对手策略多变，企业不变就
要被动；
• 企业自身（目标、对象要素及规模）也在变，
管理必须与之联动；
• 现代科技使组织应变和创新具备了较好的物
质基础。
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二、环境变动与经验失效
市场从封闭到开放；
交易从生产者主权到消费者主权；
驾驭与掠夺（自然）到生态平衡主义；
城市化的变迁；
文化的融合与多元化；
新产品、新技术、新能源、新材料层出不穷；
经济波动与突发事件。
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三、国际化经营与跨文化管理
• 不同国家与地区文化差异相当大， 美国和
日本管理模式七大差别（参见教材p374）；
• 一个民族、地区的文化传统
不容易改变，常常具有优劣两
面性，相对于制度、教育变革
具有滞后性。
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跨文化管理的实施
• 管理的四种模式：生搬硬套母国模式大多以失败告
终。
• 先适应生存，逐步改造升华。
• 培训管理人员和员工，建立全球公司理念，
淡化国别意识，理解对方文化；
• 实行干部本土化政策。
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四、X理论、Y理论与超Y理论
•X理论（p331) •Y理论
讨论：以人为中心的管理模式一定成功吗？为什么？
－－－－超Y理论
讨论：你赞同哪个理论？
有什么依据？
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五、企业成长与管理进化
• 生物体存在出生、成长、成熟、老化、
死亡的规律；
• 许多企业中途夭折的原因就是未能克服
转型的矛盾和困难。
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不同发展阶段的成长机制和危机
• 组织典型的发展过程分为五个阶段，每个阶段有不同
的矛盾。
• 通过创新成长的阶段，会出现“领导危机”
• 通过指导（建章建制、树立权威）成长的阶段，会出
现“自主危机”
• 通过委派代表（建立分权体系）成长的阶段，会出现
“失控危机
• 通过协调成长（加强总部调控职能）的阶段，会出现
”大企业病”
• 通过合作（更加灵活的组织形式）成长的阶段。
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六、新世纪的管理变革－企业重构
• 企业重构是对企业战略-组织结构-业务流程
的彻底反思与重新构架，涉及到业务重构、
资产（财务）重构、组织重构与文化重构。
• 美国大企业实施公司重构（corporate
restructuring) 竞争力重新超过了日本。
• 中国企业企业重构势在必行，这是一场脱胎
换骨的革命。
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业务重构
资产重构 组织重构
文化重构
提高核心
竞争力
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美国通用电气的公司重构
• 集中资源于核心业务。
• 经过上百次并购、剥离与置换，；
• 将350个事业部合并为13个，精简、加强上下沟通，
实行分层决策；
• 大力倡导企业家精神、推广六西格马、推行全球
化；
• 经过近20年的努力，公司所属12个事业部有９个
能入选世界500强，1999年营业收入达1110亿美元，
利润107亿美元，威尔奇被业界称为世界头号经理。
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流程再造
• 流程再造就是从客户需要出发，应用先进的信
息系统和信息技术以及其他先进技术(如
TQM,FCR,JIT)，对业务流程重新审视并作彻底
的改造，最大限度的减少对产品增值无实质作
用的环节和过程,调整组织结构，努力提高质
量、降低成本、缩短周期，为顾客提供更多的
价值，使企业绩效得到显著改进的过程。
• 一个典型案例：IBM信用公司。
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流程再造的实施情况
• 1994年调查，75%--80%的美国大公司已开
始再造；如福特、克莱斯勒、强生、百事
可乐、惠普、壳牌石油、AT&T、美标洁
具、得克萨斯仪器等。有的效果显著，如
美国捷运公司年度开支下降10多亿美元
,AT&T公司扭亏为盈.
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七、建立学习型组织
• 20世纪末，企业组织如何适应新的知识经济环境，
增强自身的竞争能力，延长组织寿命，成为世界企
业界和理论界关注的焦点。1990年以美国麻省理工
学院教授彼得•圣吉(Peter M．Senge)为代表的西方学
者，吸收东西方管理文化的精髓，提出以“五项修炼”
为基础的学习型组织理念。
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什么是学习型组织
• 所谓学习型组织，是指通过营造整个组织的学
习气氛、充分发挥员工的创造性而建立起来的
一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性
的、能持续发展的组织。
• 学习型组织具有下面的几个特征：共同的愿景
(Shared Vision) 、团队工作、不断学习 、扁平
式结构 、自主管理 、超越组织边界、家庭与
事业的平衡 、领导者扮演新的角色 （设计师、
仆人和教师）。 （参见教科书p384-385)
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八、创新管理
• 概念：创新就是在有意义的时空范围内，以非
传统、非常规的方式先行性地、有成效地解决
社会技术经济问题的过程
• 实质：突破传统、突破常规
• 尺度：领先、效果、效益
• 内容：产品创新、技术（生产工艺）创新、市
场创新、组织创新、管理创新和观念理论创新。
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案例讨论：请为Lea公司服装、运动鞋
提供创新计划
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创新机制模型
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创新管理的任务
• 收集信息、判断形势，提出目标、任务；
• 改革体制、鼓励竞争，增强危机感；
• 建立机构、建设队伍；
• 营造氛围；
• 培训员工；
• 创造物质条件；
• 加强组织领导；
• 重视成果推广。
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