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北京某某咨询有限公司绩效激励管理试行办法
第一部分 总则
第一条 目的
为了有效激励北京某某咨询有限公司(以下简称“公司”)团队成员的绩效提升、自我成
长和团队协作精神,特制定本办法。
第二条 范围
本办法适用于公司全体员工,公司员工分为三类咨询顾问、市场拓展顾问和内部专家。
第三条 原则
本办法遵照以下原则制定,如遇规定不详的事项,参照以下原则协商解决。
1、 奖励以职责、能力和业绩为导向的原则
2、 奖励以推动团队成员成长为目标的原则
3、 奖励与公司的整体业绩挂钩的原则
第二部分 绩效考核
第四条 咨询顾问的考核
(一)考核方式
咨询顾问的考核采取项目考核与年度综合考核相结合的方式。
项目考核由公司项目管理人员负责组织。项目成员的项目考核由项目负责人在项目完
成之后负责实施;项目负责人的项目考核由项目组员在项目完成之后负责实施,其项目考核
得分为组员评分的平均数
年度综合考核由公司高层在年终负责实施。
(二)考核内容
项目考核的主要内容是项目贡献、团队协作、客户反馈(考核表格参照附表 1)。
年度综合考核的主要内容是项目工作、团队协作和对公司的贡献(考核表格参照附表
2)。
第五条 内部专家的考核
(一) 考核方式
内部专家的考核采取日常考核和年度综合考核相结合的方式。日常考核每季度进行一次,
在该季度之后首月十日前完成。
(二) 考核内容
日常考核的主要内容是产品开发、内部培训、项目团队满意度和市场团队满意度(考核
表格参照附表 3)。产品开发指标和内部培训指标由项目管理人员负责实施考核,项目团队
满意度由项目经理负责实施考核,市场团队满意度由项目的核心市场拓展人员负责实施考核,
考核分数的统计汇总由项目管理人员负责。
年度综合考核项目同咨询顾问的考核内容(考核表格参照附表 4),年度综合考核由公
司高层负责实施。
第六条 市场拓展顾问的考核
(一) 考核方式
市场拓展顾问的考核采取日常业绩考核和年度综合考核相结合的方式。日常业绩考核每
季度一次,在该季度之后首月十日前完成。
(二) 考核内容
日常业绩考核的考核内容主要为季度业绩目标的完成度(考核表格参照附表 5)。业绩
目标由公司高层确定,由公司项目管理人员负责统计数据并实施考核。
年度综合考核项目同咨询顾问的考核内容(考核表格参照附表 6),年度综合考核由公
司高层负责实施。
第七条 考核与奖励的挂钩办法
考核结果与基本工资和年度奖励相挂钩。
基本工资为薪酬的固定部分,初始基本工资由员工的所任职位和能力综合评定,公司
根据对员工绩效和能力成长的评估不定期对员工的基本工资进行调整。
员工的年度奖励额根据项目(或日常业绩)考核和年度综合考核的结果综合评定,其
中项目考核的权重占 60%,公司年度综合考核的权重占 40%。(考核表格参照附表 3)
第八条 年度奖金的计算办法
原则上,员工的年度奖金基准额度参照年工资收入执行,公司根据项目(或日常业绩)
考核和综合考核的评价进行调整。调整标准如下:
评价结果
(得分)
欠称职
60 分以下
称职
60-69 分
良好
70-79 分
优良
80-89 分
优秀
90 分以上
对应年度奖
励基准比例
低于 30%,
但不封底
40% 45% 50%
高于 50%,但
不封顶
第三部分 配套措施
第九条 员工内部层级晋升和职业阶梯计划
为推动公司员工的自我成长,公司推行内部层级晋升和职业阶梯计划。
公司员工队伍主要划分为内部专家、咨询顾问和市场拓展顾问三大类别,作为业务行
政支撑的行政人员可根据职业兴趣和专业能力相应转入以上三大类别。
公司咨询顾问从低到高分为分析员、咨询顾问、高级咨询顾问、高级咨询经理;公司
市场拓展顾问从低到高分为助理业务拓展顾问、业务拓展顾问、高级业务拓展顾问和业务拓
展总监;内部专家原则上不划分层级。市场拓展顾问和咨询顾问类别员工可以根据其能力和
职业兴趣相互转换。咨询顾问员工到达高级咨询顾问或高级咨询经理之后可以根据能力状况
转换为内部专家。
公司将根据实际情况推出合伙人计划。原则上,内部专家和市场拓展类的员工都可以
晋升为合伙人,咨询顾问则须转为内部专家之后才有资格晋升为合伙人。如咨询顾问拥有某
项突出的业务咨询能力,公司也将开放其晋升为合伙人的通道。
员工在各自所属专业类别中的层级与其职责范围和薪酬水平相挂钩。
公司高层不定期对员工的能力和业绩进行综合评定之后决定员工的层级晋升与否。
第十条 员工成长和知识共享计划
公司将推行员工成长和知识共享计划,在顾问团队中组成员工成长和知识共享小组,
合伙人
表示可晋升或转换的常
规通道
表示可晋升或转换的非
常规通道
咨询
顾问
市场拓
展顾问
内部
专家
每小组由 3-4 名成员组成,并指定其中一名成员为小组负责人,其职责为制定具体计划,推
动小组内部和小组之间的知识分享,推动成员的自我成长。原则上,小组负责人由内部专家
或高级咨询顾问担任,小组存续周期为一年,一年之后公司将进行重新组合。
公司要求咨询顾问在每个项目完成之后撰写项目总结,对项目过程中获得的知识进行
总结和提炼,对项目过程中存在的技术问题、管理问题和市场问题进行分析,并提出相关建
议等,以推动咨询顾问和公司的成长。项目总结在项目结束后一周内提交给公司项目管理人
员。
第四部分 附则
第十一条 解释和修改权
本制度的解释权和修改权归公司高层。
第十二条 未尽相关事宜
本制度未尽的相关事宜由公司和员工根据本制度规定的原则协商决定。
第十三条 试行日期
本制度自颁布之日起试行。
附表 1:
北京某某咨询有限公司咨询顾问项目考核表——总表
客户名称 项目内容
执行日期 自 至 项目金额
项目成员 团队角色与分工 得分 项目成员 团队角色与分工 得分
注:1、本表基本信息由项目负责人填写;
2、本表的得分由公司项目管理人员统计填写和保存。
北京某某咨询有限公司咨询顾问项目考核表——分表
项目成员 团队角色与分工
考核项目 释义 文字(行为事例)描述 得分
项目贡献
70%
主要评价该成员在团队中的:
1、工作量;
2、工作进度;
3、工作质量;
4、为项目顺利完成所做的其
他额外贡献。
团队协作
20%
主要评价该成员在项目进展
期间的与其他成员的:
1、 协作态度;
2、 协作质量;
3、 团队主人翁精神。
客户反馈
10%
客户对团队成员的总体评价
得分
综合评价得分
注:1、本表考核得分参照以下标准: 不合格:60 分以下; 合格:60——69 分;
良好:70——79 分 优良:80——89 分; 优秀:90——100 分。
附表 2:
北京某某咨询有限公司咨询顾问年终综合评价表
姓名
考核项目 释义 文字(行为事例信息)描述 得分
项目贡献
50%
主要评价该员工
1、 所参与的项目数量
和质量;
2、 在各项目中所承担
的角色和所做的贡
献
团队协作
15%
主要评价该员工
1、 在公司工作中的协
作态度
2、 协作质量;
3、 公司主人翁精神。
对公司的贡献
35%
主要评价该员工除完
成项目之外对公司的
贡献,例如知识贡献、
客户关系贡献、团队建
设贡献等
综合评价得分
注:1、本表考核得分参照以下标准: 不合格:60 分以下; 合格:60——69 分;
良好:70——79 分 优良:80——89 分; 优秀:90——100 分。
附表 3:
北京某某咨询有限公司内部专家日常考核表
姓名
考核项目 释义 文字(行为事例信息)描述 得分
产品开发
主要评价产品开发的
进度是否如期完成
内部培训
主要评价内部培训任
务是否如期完成,以及
完成的质量评价
项目团队满意度
主要评价
1、项目团队对该内部
专家对项目工作指导
的满意度
2、项目团队对该内部
专家所开发产品的在
项目使用过程中的满
意度
市场团队满意度
主要评价
1、市场团队对该内部
专家对市场拓展工作
支持的满意度
综合评价得分
注:1、本表考核得分参照以下标准: 不合格:60 分以下; 合格:60——69 分;
良好:70——79 分 优良:80——89 分; 优秀:90——100 分。
附表 4:
北京某某咨询有限公司内部专家年终综合评价表
姓名
考核项目 释义 文字(行为事例信息)描述 得分
项目贡献
50%
主要评价该员工
1、 所指导的项目数量
和质量;
2、 所支持的市场拓展
项目的数量和质量。
团队协作
15%
主要评价该员工
1、 在公司工作中的协
作态度
2、 协作质量;
3、 公司主人翁精神。
对公司的贡献
35%
主要评价该员工除完
成项目之外对公司的
贡献,例如知识贡献、
客户关系贡献、团队建
设贡献等
综合评价得分
注:1、本表考核得分参照以下标准: 不合格:60 分以下; 合格:60——69 分;
良好:70——79 分 优良:80——89 分; 优秀:90——100 分。
附表 5:
北京某某咨询有限公司市场拓展顾问日常业绩考核表
姓名
考核项目 业绩标准 完成度及情况说明 得分
业绩目标完成度
综合评价得分
注:1、本表考核得分参照以下标准:
完成[0,70%):60 分以下; 完成[70%,80%):60—69 分;完成[80%,90%):70—79
分;
完成[90%,100%]:80——89 分; 超过 100%:90——100 分。
附表 6:
北京某某咨询有限公司市场拓展顾问年终综合评价表
姓名
考核项目 释义 文字(行为事例信息)描述 得分
项目贡献
50%
主要评价该员工
1、 业绩目标整体完成
情况
2、 业绩的战略意义
团队协作
15%
主要评价该员工
4、 在公司工作中的协
作态度
5、 协作质量;
6、 公司主人翁精神。
对公司的贡献
35%
主要评价该员工除完
成项目之外对公司的
贡献,例如知识贡献、
客户关系贡献、团队建
设贡献等
综合评价得分
注:1、本表考核得分参照以下标准: 不合格:60 分以下; 合格:60——69 分;
良好:70——79 分 优良:80——89 分; 优秀:90——100 分。
附表 7:
北京某某咨询有限公司员工年终绩效考核统计表
姓名
项目(或日常)
考核得分平均
60%
公司综合评价得分
40%
绩效考核总得分 评价等级 年终奖金
注:1、本表“评价等级”参照以下标准: 不合格:60 分以下; 合格:60——69 分;
良好:70——79 分 优良:80——89 分; 优秀:90——100 分。