内部管理制度系列 编号:FS-ZD-04015
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内部管理制度系列
新世界地产物业空置房管
理规定
(标准、完整、实用、可修改)
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新世界地产物业空置房管理规定
New World Real Estate Property Vacant House Management Regulations
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工
作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
新世界物业空置房管理规定
1.目的
规范空置房的管理工作,确保空置房管理的质量。
2.适用范围
适用于本公司辖下楼盘的物业中心已接管的空置房管
理。
3.职责
客服组主任负责空置房管理的组织、监督工作。
客服组各区域高级物业助理负责实施空置房管理进
行管理。
初级物业助理负责依据本规定执行空置房和日常管
理工作。
4.名词解释
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空置房:这里指发展商尚未售出的房屋。包含已销售
但未交楼的闲置房。
5.程序要点:
空置房的维护。
工程组协助对空置房内单元房屋的质量进行维护。
空置房由客服组物业助理进行日常管理。
物业助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、
散热。防止墙面、天花发霉、木制品生虫及变形。
对于精装修的房屋应在夏季到来之前对西晒房间进
行遮阳,防止木器干裂;在梅雨季节应注意防潮,防止木器发
霉、变形。
物业助理每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。
对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器、大理石等进
行打蜡、防护处理。
物业助理巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作。
如发现空置房内有异常情况应及时向客服组主任汇报。
物业助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记
录在工作记录中《空置房巡查记录表》及时汇报异常情况。
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物业助理每周巡查两次,如遇到下雨或刮风时应及
时检查,预防事故的发生。高级物业助理每周巡查两次,客
服主任每周抽查一次,做到及时发现问题及时解决。
6.每月汇总一次上交物业部保存,保存期直至空置房售
出后一年。
7.相关文件和记录。
《空置单元巡查记录表》
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