销售人员的必备知识
公
司
概
况
企
业
文
化
管
理
制
度
组工
织作
结流
构程
业本
务知
基识
公
司
产
品
营础
销知
基识
广知
博识
的面
销售人员的必备素质
做人
一、营销人员必备素质
恪守三条信念：
相信自己所营销的产品
相信自己所代表的团体
相信自己
对成就的强烈向往，以事业的
成功作为自我实现的最高价值
取向，不断地追求更新、更好、
更有效、更杰出。
成就导向
一、营销人员必备素质
对环境的变化做出正确的反
应，以对失败、挫折不屈不
挠的积极心态战胜困难
适应能力
一、营销人员必备素质
市场机会稍纵即逝，捕捉市场信息、机会一定要主动
主动性
一、营销人员必备素质
“权，然后知轻重；
度，然后知长短；
物皆然，心为甚”
只有了解他，才能
把握他。准确把握需求。
人际理解
一、营销人员必备素质
牢固的市场关系是开
展市场营销的坚实平
台;客情市场关系是目
标达成的最佳保障。
关系建立
一、营销人员必备素质
无微不至的服务是克敌制胜的法宝销售员也是服务
员，没有服务就没有市场
服务精神
一、营销人员必备素质
对市场变化的感知能力，
并能作为公司政策改善的依据。
信息收集
一、营销人员必备素质
职业生涯需要做对的三件事
入对行
选择好适合你的职业
跟对人
选择或被选择需要学习的人
做对事
• 在本职工作上敬业、爱业
谢谢大家
