第三章
网上销售：盈利模
式与网上展示
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第一节 网上销售的盈利模式
网上目录盈利模式
原型：邮购模式（商品目录模式）
网上目录盈利模式的商品
计算机与家电
戴尔电脑
海尔网上商城
图书与音像制品
奢侈品
服装零售店
采购员
虚拟模特
鲜花与礼品
折扣店
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第一节 网上销售的盈利模式
数字内容盈利模式
数字图书网
广告支持的盈利模式
网络广告成功的受限因素
没有测量网站访问的统计方法
访问者数量
非重复访问者数量
点击率
访问者行为的其他属性
黏度：吸引访问者在网站驻留以及吸引重复访问的能力
很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量
门户网站
报纸出版商
分类广告网站
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第一节 网上销售的盈利模式
广告-收费混合模式
都市快报
交易费用模式
几个概念：
免中介化：从价值链上去除诸如业务人员等中介
再中介化：在价值链上加入诸如交易费用网站等新中介
旅行社
汽车销售
证券经纪公司
保险经纪公司
票务
房地产与抵押贷款经纪
在线银行与金融业
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第一节 网上销售的盈利模式
服务费用模式
网上游戏
音乐会和电影
专业服务
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第二节 盈利模式的转变
从收费模式转向广告模式
从广告模式转向广告-收费混合模式
从广告模式转向服务费用模式
从广告模式转向收费模式
多次转变
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第三节 盈利的战略问题
渠道冲突与互斥
渠道冲突
网站销售与传统销售发生干扰影响，即为发生渠
道冲突
战略联盟与渠道管理
战略联盟
多家企业长期合作从事一项活动，形成战略联盟
分销渠道管理公司
订单履行公司或品类管理公司
主要负责零售店铺里某类商品的流转业务
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第四节 进行有效的网上展示
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这是微软中国研发集团在海淀知春路办公楼的外观。里面有微软亚洲
研究院、微软中国工程院、MSN中国等好多微软在中国的研发队伍。
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Making Web Presence with Brand Image
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Making Web Presence with Brand Image 12/27/2022
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第五节 网站的可用性
让网站与众不同
满足网站访问者的需要
网站访问者的动机
让网站易于访问
表达公司的整体形象
提供对公司事实的方便访问
允许访问者以不同方式和不同层次访问网站
为消费者提供有意义的双向沟通方式
维系消费者的注意力并鼓励重复访问
提供对产品和服务及使用方式的方便访问
信任和忠诚
评价电子商务网站
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第五节 网站的可用性
可用性测试
客户中心的网站设计
按消费者在链接中导航的方式而不是公司的组织结构来设
计网站
让消费者更快地访问到信息
在产品或服务的描述中避免使用浮夸性的营销术语
避免使用访问者可能不懂的行话或术语
让那些在最过时的计算机上使用最旧版本的浏览器通过最
低的带宽连接的访问者能够访问网站，即使这意味着需要
创建多版本的页面
在设计特征和色彩使用上保持一致
明确标出导航标志
保证在最小的显示器上也能清晰地看到文字
检查色彩组合，保证色盲访问者也能够分辨出色彩
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第六节 联络客户
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谢 谢
十二月-
2210:41:0910:4110
:41十二月-22十二
月-2210:41
10:4110:41:0
9十二月-22十
二月-
2210:41:09
2022/12/27 10:41:09
