● 作业测定的主要方法
秒表测时法秒表测时法
工作抽样法工作抽样法
预定时间标准法预定时间标准法(PTS)(PTS)
标准资料法标准资料法
直接法直接法
合成法合成法
MTMMTM法法
WFWF法法
简易简易WFWF法法
MODMOD法法
作
业
测
定
¨ ”(Direct Time Study—Intensive
Samplings，简称DTSIS)
第六章 秒表时间研究
基
础
工
业
工
程
秒表时间研究概述
秒表时间研究操作过程
常用的几种评定方法
作业评定的应用
第六章 秒表时间研究
学习目标
¨ 秒表时间研究概念、特点、对象、工具、步骤
¨ 秒表时间研究作业分析、观测次数、测时方法
¨ 作业评定与计算正常时间
¨ 案例研究——知识运用与实例分析
重点
¨秒表时间研究过程中观测次数、评比和宽
放的确定。
秒
表
时
间
研
究
秒表时间研究概述
秒表时间研究的含义
秒表时间研究的特点
秒表时间研究的对象
秒表时间研究的工具
秒表时间研究的含义
秒表时间研究是作业测定技术的一种常用方
法，也称直接时间研究——密集抽样。
秒表时间研究是在限定时段内,直接连续地观
测作业情况，运用秒表或电子计时器记录工作时
间和有关的其他参数;与标准概念相比较,对作业
情况做出评价，并结合宽放政策，确定操作者完
成作业所需的标准时间。
秒
表
时
间
研
究
观测时间
评比因数
正常时间
标准时间
宽放
秒表时间研究的特点
秒表时间研究采用抽样技术进行.
抽样是一种非全面的科学的调查方法。它按
随机原则，抽选总体中的若干样本进行调查，以
推断总体的有关数据。
秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对
象，在限定的时间内，按照预定的观测次数利用
秒表连续不断地观测操作者的作业，并以此为依
据计算该作业的标准时间。
由于观测的时间是限定的，而且是连续观察
的，所以是密集性抽样。
秒
表
时
间
研
究
秒表时间研究的对象
重复作业
具有重复循环型式的作业，重复循环持续的
时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。
秒表时间研究限于实际进行的手工的、重复
性的工作。
秒
表
时
间
研
究
秒表时间研究的工具
秒表 、 记录板 、 时间研究表格
计算器、测量工具、摄影、录像设备、
计时机等
秒
表
时
间
研
究
秒表
a）10进分计秒表 b）10进时计秒表
秒
表
时
间
研
究
秒表时间研究的工具
秒表时间研究的工具
记录板
秒
表
时
间
研
究
秒表时间研究的工具
时间研究表是指记录、汇总与分析时间研
究观测数据的各种表格，
如时间研究记录表(用于现场观测)、时间研
究汇总表、时间研究分析表(用于办公室)。
几种时间研究表也可以合成为一张表。
秒
表
时
间
研
究
秒表时间研究的工具
秒
表
时
间
研
究
• 测定观测时的作业条件的测量工具
• 钢卷尺、千分尺、弹簧秤、转速表或其
他量具
• 精确记录操作细节与时间的工具
• 摄影或录像设备
• 计时机、数据收集机
秒表时间研究操作过程
1 获取充分的资料
2 作业分解——划分操作单元
3 确定观测次数
4 测时
5 剔除异常值并计算实际操作时间
6 计算正常时间
7 确定宽放时间
8 确定标准时间
秒
表
时
间
研
究
1获取充分的资料
应收集的一些信息资料包括：
(1) 与时间研究有关的基础信息资料;
(2) 操作方法资料;
(3) 产品或零件、材料的资料;
(4) 设备资料;
(5) 操作者的资料;
(6) 有关作业环境的资料。
秒
表
时
间
研
究
2作业分解——划分操作单元
作业分解
将某一作业细分为若干操作单元。测
时以操作单元为单位进行，所有单元时间
之和等于整个作业时间。
为什么做作业分解?
秒
表
时
间
研
究
• 作业分解——划分操作单元
秒
表
时
间
研
究
• 作业分解的原则
• (1)单元界限清楚.每一单元有清晰的起点和终点.
• (2)单元时长适度.单元时间以短为好.
• (3)人机单元分开.
• (4)不变单元与可变单元分开.
• (5)规则单元,间歇性单元和外来单元应分开
• (6)物料搬运时间与其它单元分开.
例6-1 切换电视机频道的具体操作内容是“从椅子上起身，
走到电视机处，切换频道，返回椅子旁，坐下”，试进行作
业划分。
作业分解——划分操作单元
作业分解 操作单元 观测点
1)从椅子上起身 1)走到电视机旁 抓住旋钮的瞬间
2)走到电视机旁 2)切换频道 手松开旋钮的瞬间
3)抓住旋钮 3)返回椅子旁 坐下的瞬间
4)旋转旋钮 4)就座 从椅子上起身的瞬间
5)手松开旋钮
6)返回椅子旁
7)坐下
8)就座
秒
表
时
间
研
究
3确定观测次数
秒表时间研究这样的抽样观测，需要有足够的样本容
量(观测次数)。样本愈大，得到的结果愈准确; 样本过大，
耗时费力。
几种常用的方法
(1)误差界限法。
要点：对某操作单元试观测若干次求观测值的平均
数与标准差，再按允许的误差界限求应观测的次数。
秒
表
时
间
研
究
标准差是各数据偏离平均数的距离的平均数 。
假定观测值 呈正态分布，n为观测次数（样本数）
为样本均值; S 为样本标准差; 为样本均值标准
差.
确定观测次数
为总体标准差;
秒
表
时
间
研
究
其中
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
若要求样本均值与总体均值之间误差在±5％以内，
并取置信度为95％，则：
• (1)误差界限法
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
样本较少时:
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
若要求误差控制在±10％以内，取置信
度为95％，则观测次数为 ：
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
例6-2 设对某操作单元观测10次，得其延续时间分别为7
，5，6，8，7，6，7，6，6，6，现要求误差控制在5%以内，
取置信度为95％，求观测次数？
解 据10次观测的结果，可求得
，∑X2=413，n=10，代入式（7-6）得
即应观测次数为15次。
在预先观测时，观测次数可选5次，或10次，一般选10次的
较多。对于不同操作单元，计算的观测次数可能不同，实际观
测次数应为各单元次数中的最大者。
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
(2) d2值法。
若观测误差控制在5%以内，取置信度为
95%，则观测次数为：
R是级差；d2是以观测次数为基础的系数，
可查表；n’为应进行的观测次数；n为试观测
次数。
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
表 d2值系数表
确定观测次数
n d2 n d2 n d2 n d2
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
秒
表
时
间
研
究
例6-3 某作业有5个操作单元，试观测10次，测时结果如表
所记，试运用d2值法确定观测次数。
确定观测次数
单元
周期
一单元 二单元 三单元 四单元 五单元
1 6 7 8 24 15
2 7 6 9 23 13
3 5 6 8 24 14
4 6 5 8 25 15
5 7 7 8 24 14
6 8 8 7 22 16
7 7 6 8 23 15
8 7 7 9 25 13
9 6 6 7 24 15
10 7 5 8 23 16
66 63 80 237 146
R值 3 3 2 3 3
秒
表
时
间
研
究
解: 计算各单元R值； 值，见表，查d2值系数表，观
测10次，各单元值系数为，将各单元数据代入式（7-
8），得出各单元应观测次数为
（次）
同理， 次， 次， 次， 次
观测次数选5个单元中观测次数最大的，即第二单元的观
测次数（39次）作为总观测次数。
确定观测次数
秒
表
时
间
研
究
（3）通过作业周期确定观测次数。
为了改善工作进行时间研究，要求不像制定标准时间
那么严格，可根据作业周期粗略确定观测次数。
例如，作业周期为5min，观测15次就可以了。
表 7-8 观测次数确定标准
作业周期
/min
以上
观测次数 200 100 60 40 30 20 15 10 8 5 3
确定观测次数秒
表
时
间
研
究
1.秒表测时的方法
常用方法有：连续测时法；归零测时法；累计测时法
和周程测时法。
（1）连续测时法。在整个研究持续时间内，秒表不停，
观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格内,
研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得
到操作单元实际持续时间。幻灯片 35
4测 时秒
表
时
间
研
究
（2）归零测时法 在观测过程中，每一个操作单元结
束，即按停秒表，读表，将秒表快速回零，在下一个操作
单元开始时重新启动。
（3）累计测时法 用两个或三个秒表联动测时。
两表联动,把两表用一联动机构连结。观测时，在一
个操作单元结束时，操作联动机构，停一个表，起动另一
个表。通过两表交替读数获得每个单元的时间。
测 时秒
表
时
间
研
究
• （4）周程测时法 也称为差值测时法。
• 作业单元小且周期短时，记录时间很难准确，采用从周
程每次去掉一个单元的办法来测时。
秒
表
时
间
研
究
步
骤
2.测时过程中可能出现的问题及处理
（1）来不及记录某一单元的时间，则应在该单元“R”
行中记一个“x”或“M”，表示失去记录。不准按照估计随
意补入，以免影响其真实性
（2）发现操作者省去某一单元，则应在该单元的“R”
行中划一斜线，表示省去。
秒
表
时
间
研
究
• （3）操作者没按单元顺序操作，在相互颠倒的两个单元的
“R”行内分别划一横线，横线下记开始时间，横线上记结束时间.
• （4）出现例外单元，在相应栏内做上记号，并记录影响时间。
5剔除异常值,计算实际操作时间
1.剔除异常值
异常值是指某单元的时间由于外来因素的影响，
而超出正常范围。
剔除异常值 ——三倍标准差法
操作单元观测所得时间为：
则平均值为
秒
表
时
间
研
究
标准偏差为
正常值为 之内的数值，超过者即为异常值。
剔除异常值秒
表
时
间
研
究
例6-4某一操作单元，观测21次，其中漏记一次，其余
20次观测数据如下：20、20、21、20、22、20、19、24、
20、22、19、19、21、20、28、21、M、20、20、22、
20 ，试剔除异常值。
解
剔除异常值
管理上限
管理下限
数值28大于，为异常值，剔除。
秒
表
时
间
研
究
2.计算各单元实际操作时间
分别求剔除异常值后各单元观测时间的算术平均值，
即为该单元的实际操作时间。
例6-4：
计算实际操作时间秒
表
时
间
研
究
正常时间指以正常速度完成作业或操作单元所需的
时间。
计算正常时间
将操作者的操作速度与理想速度(正常速度)作比较，
以平均熟练工人的正常速度为基准，对作业实际操作时间
进行调整。
6计算正常时间秒
表
时
间
研
究
正常时间=观测时间×评定系数
几种为国际所公认的正常速度：
（1）行走。英、美两国普遍接受的标准速度
是，一个平均体力（中等体格）的男子，不带任
何负荷，在平直道路上以／h的速度步行
时的速度。
（2）分发扑克牌。在30s时间内将52张扑克
牌分成4堆的速度。
（3）插销子。用将30只销子插在30
个孔内的速度。
（4）书写汉字. 用1min写25个汉字的速度.
计算正常时间
秒
表
时
间
研
究
̈
例:对从事同一作业的A、B两人进行时间观测，整理
实际操作时间A为分，B为分，设基准完成度
为100，发现A的完成度比基准高25%，B的完成度比
基准低20%，计算正常时间。
¨ 解 评定系数: A为125%, B为80%.
¨ 正常时间A=×125%=(min)
¨ 正常时间B=×80%=(min)
秒
表
时
间
研
究
计算正常时间
计算正常时间
¨ 例:若正常时间是10min,而从事同一操作的甲,乙两人的
效率评定是125%和80%,实际上甲乙各用了多少时间?
¨ 解 正常时间=实际操作时间×评定系数
¨ 所以甲的实际操作时间 T=10÷=8(min)
¨ 乙的实际操作时间T=10÷=(min)
秒
表
时
间
研
究
7 确定宽放时间
1. 考虑宽放时间的原因
宽放----考虑操作者个人需要和各种不可避免的因素
引起的延迟而提出的修正.
操作者可能因下列原因停止工作：
（1）操作者疲劳，需要休息；
（2）个人需要；
（3）听取指示，或下达指示等；
（4）领材料、工件、物件及送走完成件、工具等；
（5）等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等；
（6）从事准备工作、清理工作。
（7）从事辅助工作。
秒
表
时
间
研
究
2.宽放时间确定方法
（1）工作日写实法 对一个工作小组的成员在一个整
班内的活动作连续观测，将生产中的任何中断记录下来，
进行分析。
（2）工作抽样法 通过大量的随机观测，研究操作
者的各种活动占用总工时的比例。
确定宽放时间秒
表
时
间
研
究
在时间研究中，宽放时间通常表现为宽放率。
宽放率(％)=(宽放时间／正常时间)×100％
或
宽放率(％)= (宽放时间／标准时间)×100％
确定宽放时间秒
表
时
间
研
究
（1）私事宽放 对操作者生理需要的考虑。
在正常情况下，日私事宽放约5％.
参照标准：
轻松工作，一般为2％～5％。
较重工作(或不良环境)大于5％。
特重工作(或天气炎热) 为7％。
确定宽放时间
3.宽放种类及给值方法
通常分为私事宽放、疲劳宽放、延迟宽放和政策宽放。
秒
表
时
间
研
究
表6-11
迄今尚没有一种满意的方法来计算疲劳宽放值,可根据
实际情况估算.
如根据工作周期内产量减低分析法计算疲劳宽放率。
即
式中，F为疲劳宽放率；T为连续工作结束时单位工作
时间；t为连续工作开始时单位工作时间。
确定宽放时间秒
表
时
间
研
究
（2）疲劳宽放 对操作者在工作中产生的生理或
心理疲劳的考虑。
秒
表
时
间
研
究
步
骤
表 6-12 机械厂、钢铁厂疲劳宽放率①/(%)
（3）延迟宽放 操作中无法避免的延迟的考虑。
1)操作宽放。对由于操作程序或操作的特性而发生的,不
可避免的中断进行的修正。
确定宽放时间秒
表
时
间
研
究
例6-5
2)程序(机器干扰)宽放。考虑操作中无法避免的延迟
的修正.如因1名操作者看管N台机器时，机器等待操作
者产生的延迟而进行的修正。
生产一件产品的时间周期T=T1+T2+T3。
T1——生产产品时机器运转时间；
T2——生产产品时操作者在机器上服务时间；
T3——机器干扰而损失的等待时间。
确定宽放时间秒
表
时
间
研
究
确定宽放时间
¨ (4) 政策宽放 是作为管理政策上给予的宽放时间。
影响因素消失时，宽放随之取消。
¨ 它能对时间研究的规范设计做出必要的补充与完
善,但它却不是时间研究的内容所在.
秒
表
时
间
研
究
8 确定标准时间
标准时间包括正常时间和宽放时间两部分
标准时间=正常时间+宽放时间
=正常时间（1+宽放率）
秒
表
时
间
研
究
观察时间
评比因数 私事
宽放
正常时间
标准时间
疲劳
宽放
延迟
宽放
偶发 政策
宽放 宽放
常用的几种评定方法
1 速度评定法
2 平准化法
3 客观评定法
4 合成评定(Synthetic Leveling)
秒
表
时
间
研
究
1. 速度评定法
速度评定法(Speed Rating) 完全根据观测者关于正常
速度的概念评定操作者，即将工作速度与正常水平概念进
行比较。
常用的速度评定尺度有三种，即60分法、100分法及75
分法。
观察速度与理想速度相同,给予60、100或75分; 观测
速度大于理想速度，给予60、100或75分以上分数；观测
速度小于理想速度，则给予60、100或75分以下分数。
秒
表
时
间
研
究
• 速度评定系数
速度评定法
评 定
操 作 水 平
相当行走速度
正常=60 正常=75 正常=100 英里 ①/h Km/h
40 50 67
甚慢；笨拙，摸索之动作；操作人似在半
睡状态，对操作无兴趣。 2
60 75 100
稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，
操作虽似乎缓慢，但经观察并无故意
浪费行为(正规操作)。
3
80 100 133
敏捷，动作干净利落、实际，很像平均合
格之工人；确实可达到必要的质量标
准及精度。
4
100 125 167
甚快，操作人表现高度的自信与把握，动
作敏捷，协调，远远超过一般训练有
素的工人。
5
120 150 200
非常快；需要特别努力及集中注意，但似
乎不能保持长久；“美妙而精巧的操作
”，只有少数杰出工人始可办到。
6
秒
表
时
间
研
究
表 7-15 速度评定举例
速度评定法
60分法 100分法
75分法(在有刺激状态
下，为100)
1.观测时间为16s
你的评比为80
正常时间
=16×(80/60)=
1.观测时间为16s
你的评比为133
正常时间
=16×(133/100)=21.
3s
1.观测时间为16s
你的评比为100
正常时间
=16×(100/100)=16s
2.观测时间为
你的评比为90
正常时间
=×(90/60)=
2.观测时间为
你的评比为150
正常时间
=×(150/100)=2
2.观测时间为
你的评比为112
正常时间
=×(112/100)=1
6s
3.观测时间为 s
你的评比为50
正常时间
=×(50/60)=
s
3.观测时间为
你的评比为83
正常时间
=×(83/100)=21.
3s
3.观测时间为
你的评比为63
正常时间
=×(63/100)=1
6s
秒
表
时
间
研
究
平准化法将熟练、努力、工作环境和一致性四个因素
作为主要评定因素，每个评定因素又分为超佳(或理想)、优、
良、平均、可、欠佳六个等级。
评定系数
= 1+ 熟练系数 + 努力系数 + 工作环境系数 + 一致性系数
表示作业速度与操作者熟练程度、努力程度、工作环
境和操作的一致性（稳定性）有关。正常情况下，四个影
响因素处于平均状态，系数均为0，评定系数为1。
2 平准化法(因素评定法)
秒
表
时
间
研
究
平准化法
¨ 例:某一操作实测时间是,经评定操作者的熟练
程度;努力程度0;工作环境采光不良－ ;材料
硬度不稳定－ .求操作的正常时间.
¨ 解 正常时间 T=(1＋ ＋ 0－－)
¨ = (min)
秒
表
时
间
研
究
客观评定法根据速度评定系数和工作难度调整系数加
以调整：
正常时间=单元实际操作时间×速度评定系数×工作难度
调整系数
工作难度调整系数= 1+ 6项调整系数之和
3客观评定法(二次评定法)秒
表
时
间
研
究
客观评定法
¨ 例:实测时间为2min， 评定的速度系数为110%，工作难
度系数是，求正常时间.
¨ 解 正常时间T=2×110%×(1＋)=(min)
秒
表
时
间
研
究
合成评定法将观测到的各单元实际操作时间与预
定动作时间标准对比，求出单元的评定系数，并以
各单元评定系数的均值作为该作业所有单元的评定
系数：
各单元评定系数 ×100%
4合成评定(综合评定)秒
表
时
间
研
究
表6-21
1作业评定的培训
为保证作业评定正确，时间研究人员必须经过培训取
得相当的评定经验。
最广泛使用的培训方法，是让时间研究人员观看含有
大量反映各种不同作业速度的操作及相应评分的录像和影
片。
对作业评定人员的培训还包括熟悉操作者采用的操作
方法和工具。
作业评定训练时,可用评定测验图来考核，如图6-5所示。
秒
表
时
间
研
究
作业评定的培训及应用案例
横坐标为正确的评定数据，纵坐标为观测人员的评定数据。
培训的结果记录在测验图上，作为改进的依据。
要求时间研究人员的误差在±5％以内。如果在培训中达到了
这个误差范围，即可开展评定工作，否则,不是偏激就是保守,应
继续培训直到合格。
秒
表
时
间
研
究
• 1作业评定的培训
案例 用秒表时间研究法制定标准时间
某项作业为在铣床上铣通槽，用秒表时间研究方法制定
作业的标准时间。
（1）划分操作单元
将整个作业分为7个单元：
1）拿起零件放到夹具上；
2）夹紧零件；
3）开动机床，铣刀空进；
4）立铣通槽；
5）按停机床，工作台退回；
6）松开夹具，取出零件；
7）刷出铁屑。
秒表测时法应用案例秒
表
时
间
研
究
（2）运用连续测时法进行测时。观测10个周期，并将
结果（R值）记录在时间研究表上。
R为现场观测时，T为该单元时间，即相邻两单元R值得差。比如30-14=16
3）进行数据处理 。首先计算每个周期各单元的实际工作时间（T值），并将各单
元10次观测结果的和记入统计栏，为了计算方便，采用DM单位。然后，求各单元平均
工作时间（此处时间单位换算为min）。例如第一单元的平均时间为，第二单
元的平均时间为，等。
（4）进行作业评定。用速度评定法对各单元作业进行评定，评定系数为：第一、二、
五单元的评定系数为，第三、六、七单元的评定系数为，第4单元的评定系数
为。
（5）计算正常时间。以第1单元为例正常时间为：
正常时间=观测时间平均值×评定系数 =×=
（6）确定宽放比率，计算标准时间。
经过对作业及现场环境等的综合考虑，确定宽放率为15%，以1单元为例：
标准时间=正常时间（1+宽放率）=（1+15%）=
依此类推，各单元的标准时间之和，即为铣通槽作业的标准时间。
作业标准时间
=++++++=
思 考 题
作
业
测
定
概
述
1．什么是秒表时间研究，其制定标准时间的思路是什
么？
2．测时的方法有几种？如何剔除异常值？
3. 何谓宽放？为什么要增加宽放？宽放有多少种？
课后作业
1、P215习题2
2、已知某大量生产工序单件作业时间为
min（经作业评定修正后）,工作班内规定的
私事宽放时间为25min，延迟宽放时间为40
min,工作班制度工作时间为8h.试根据上述资
料计算该工序的产量定额.
动
作
分
析
