函授站个人总结
第一篇：函授站年度工作总结
函授站年度工作总结
**年，是江西财经大学赣州函授站建站 20周年的日子，我站以“十七大”精神和“三个
代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，严格执行江西财经大学成人教育学院函授教学
的各种管理制度，按照“稳定规模、提高质量；创新管理、持续发展”的工作方针，强化
管理，和谐发展，经大家共同努力，圆满地完成了各项工作。函授站现有专职管理人员 10
人，专、兼职教师 30余名，现有本、专科班级 11个，学员近 400人。
本年度围绕函授站建设，我们主要做了以下几个方面工作：
一、抓工作队伍政治理论水平和业务能力的培养
建立一支能力突出、战斗力强的工作队伍，我们把队伍建设摆在突出位置。(1)发扬民主,
集思广益,充分调动函授站员工的主动性、积极性、创造性，工作中注重听取意见和建
议。
(2)加强学习,努力提高职工队伍的思想道德和业务素质。我们提出了“内强素质,外树形
象”的口号，制定了员工培训计划，定期组织业务培训和规章制度的学习。（3）加强内
部管理,强化干部职工的作风建设，完善管理制度。（4）建立绩效考核制，充分调动了大
家的工作热情。
（5）抓师资队伍建设。注重教师的选聘与沟通，不断拓展师资来源，提高教学质量。授
课教师队伍的质量与水平是制约函授教育事业发展的关键性因素，为了确保教学质量，提
高教学水平，我们不断拓展师资来源，经过近年来的努力，我们已组建了由专家、副教
授、讲师及企业培训讲师相结合的师资库。目前我站的师资库内有专兼职教师 30 余人，
其中具有高级职称的约占 1/3 ，待选教师数十名。在教师选聘上，我们特别注重把握师
资队伍的高层次和宽结构。通过高素质师资队伍的建设和和班主任队伍建设，对提高函授
站函授生的出勤率起到了重要的促进作用。
二、抓制度建设，规范函授站管理
在认真执行成教院下发的各项制度的基础上，根据本站的实际，我们相应地制定了各管理
岗位的《岗位责任制》、《班主任管理规定》、《兼职老师聘任工作暂行办法》、《教材
入库与发放管理》等多项规章制度，锐意改革，建立了《班主任登记制》，《教师上下课
登记制》等制度，初步形成了系统、完整、可操作性的规章制度体系，使函授站的工作朝
着健康、规范、有序的方向开展。
三、抓招生宣传工作，扩大对外影响力
院领导高度重视成人教育及函授站工作。本年度多次召开成教工作会议，出台了一系列的
政策与激励机制，如：将函授站招生宣传工作列入班主任考核项目，纳入各系（部）考核
项目；对在校生考入函授站的学生给予减免部分费用、适当物质奖励；与系（部）联合办
学，充分调动系（部）积极性等等。招生工作在充分运用江西财大名牌效应的前提下，加
大宣传力度，主动出击。招生宣传工作全年分四月、七～八月、九月三个阶段，对招生宣
传的方式进行了部署，并加大宣传费用的投入。
1.****年****月至****月间，先后到兴国、赣县、上犹、崇义、大余、石城、瑞金、龙
南、定南等县及乡的财政、税务、银行、农村信用社等系统进行招生宣传，发放简章 2014
份，其它县邮寄简章 2014份。
2. ****年****月在《赣南广播电视报》发布招生广告两期，受众达数十万人。
3. 针对我校工科学生较多的实际情况，在学院招生点设立咨询处，对前来就读的中、高
技学生进行套读宣传，并发放简章 3000余份。
4. 主动协调好与招办及有关部门的关系，争取他们的支持与指导，获取成考学员相关信
息。
经过努力，****年报考江西财大各专业的赣南考生达 230余人，较上一年度有较大辐度的
增长，本站录取学员逾百人，保持了生源数量的稳定。
四、抓教学管理，促进函授站各项工作
在函授站的管理上，我们设置了一个专职部门，配备了 4名熟悉业务的专职管理人员。函
授站的同志们各负其责，团结协作，保证了函授站教学管理工作的高效运转。
我们在抓好师资队伍建设、教学安排、面授管理、考务组织等各教学环节日常管理的同
时，着重加强考教分离、学生面授到课率、教师授课效果监控、考风考纪教育等几项与办
学质量直接相关的教学管理活动，对提高学员参加面授学习的自觉性、增强授课教师与管
理人员的责任感、端正学习风气、促进学风考风好转等起到了积极的促进作用。对于课堂
教学质量的监控与评估，我们采取的方式主要有：第一、安排教研人员听课，了解教师的
授课情况；第二、与学员代表交流或座谈，以此获得学员对教师授课方法、教学手段和接
受情况等质量信息；第三、通过问卷调查获得教学内容、教学质量和管理手段等方面的信
息；第四、严格考勤。把考勤结果直接与成绩挂钩；第五、严肃考纪考风。每一次考试
前，我们都要召开考务工作会，严格执行责任追究制度，要求监考老师和巡视员严格按照
成教院的要求，忠于职守；第六、对于省教委抽考的《计算机应用基础》课程，我们要求
学员必须参加强化训练，并和考点积极协调，每次通过率均在 92%以上；第七、积极组织
本科班学员参加学位英语考试。
五、认真做好学籍管理工作
学籍工作的要求高，时间紧，原则性强，我站工作人员本着对工作对学生负责的态度认真
做好新生注册工作和毕业学员的毕业工作，工作中无一差错。
1. ****年****月完成了 2014级专本和高专的毕业证发放工作。
2. ****年****月完成了 2014级高本 30人的毕业工作。
3. ****年****月完成了 2014级 205名学员的毕业前的材料准备工作，包括原赣南站近
100名学员（含往届进修生）的毕业工作，做到了无一遗漏；
4. 完成了****级 110名新生和****级 100名新生（含进修生）的报名注册工作。在过去
的一年里，通过努力，我们的工作取得了较好的成绩，但仍存在许多不足，如学风问题、
到课率问题、专职管理人员培训问题等。展望未来，函授教育既面临着严峻的挑战，也面
临着难得的机遇。我们将以改革创新为突破，扩大招生宣传，做好中技、高技在校生连读
专科的试点，目前函授招生已列入学院的班主任及系、部工作考核，制定了激励机制，出
台了对学生的鼓励政策，下一年度，围绕“规范管理，提高质量”的工作思路，我们将继
续积极探索新形势下函授教育事业发展的特点与规律，充分发挥学院的资源优势，不断挖
掘市场潜力，为赣州市经济发展培养更多的高素质人才，为江西财经大学成教事业做大做
强作出自己的贡献！
第二篇：函授站工作总结
巩固发展成人教育继续推进继续教育 ――中国农业大学贵州省畜牧兽医学校函授站 2014
年-2014工作总结 2014年至 2014年可以说是贵州省畜牧兽医学校函授站稳步发展的时
期，两年来，我站坚持正确的办学方向，树立以人为本的工作管理理念，不断增强我们的
服务意识，加强函授站的建设和管理，定期组织工作人员进行业务学习，不断提高工作人
员的思想素质和业务水平，在上级主管部门与中国农业大学的正确领导和大力支持下，通
过函授站全体员工的共同努力下，圆满完成了招生教学等各项任务，并取得了较好的成
绩。
一、狠抓招生规模，促进稳步发展
在学校领导的指导下，我们认真分析当前成人教育的新形势，为使我校成人学历教育和继
续教育得到持续、健康的发展，结合我校的实际，提出了以“规模、规范、多层次、多形
式”为成人教育办学指导思想，通过多种招生方式，赢得市场和社会的认可。2014级畜牧
兽医专科 234人，食品加工及管理专科 18人，动物医学、动物科学本科层次 44人，合计
296人；加上 2014级 176人，2014级 268人，累计在籍大专、本科层次 740人。我们的
具体做法是:a、网络宣传。充分利用我校的网站平台，设计有专门的成考招生信息；
b、系统联系。根据不同的专业，学校派出招生宣传队伍,下到基层联系农业部门，乡镇站
所、农牧企业，在接近报考期间，集中力量，重点宣传及安排优秀人员进行报名现场引
导；c、口碑宣传。通过优质服务，赢得学生认同，建立良好的口碑。利用现有学生，进
行口碑宣传，利用老生带来新生是我们招生的重要途径；d、资源整合。利用我站所在培
训、鉴定项目多的特点及优势，进行综合宣传。
我站成人高等函授教育呈现良好发展，但还没有达到预期的规模，以后
我们会加大宣全力度，努力抓好招生工作。
二、加强教学过程管理，努力提高教学质量
多年来，我站始终围绕党的教育方针办学，以优质的服务面向社会，面向学生，不断努力
创新，把教学工作搞得更好。
1、规章制度
函授站严格按照《中国农业大学成人高等教育管理规章制度》实施管理和教学，在这个基
础上还根据实际情况制定实施了《工作人员工作职责》、《函授站专兼职教师管理暂行规
定》、《学生思想政治工作规范》、《教师职业道德规范》、《值班制度》、《函授站班
主任工作制度》、《学生平时成绩管理补充规定》、《学生考勤管理办法》、《计算机房
管理制度》、《听课、评课制度》等 10多项规章制度。
2、政治工作管理
函授站一贯重视学生思想政治教育工作。具体措施一是通过聘请优秀教师并加强教师管理
以实现教师对学生的言传身教；二是通过开展各种课余活动培养学生的团队精神，增强学
生的归属感和凝聚力，比如：组织学生到深圳海洋馆参观，到河源万绿湖游玩，到清远漂
流，到公园烧烤等；三是通过学风、考风建设培养学生的守法意识和自律意识；四是通过
建立健全学生组织培养学生的自我管理能力和主人翁意识，比如各年级都成立班委会，选
取或指派班干部协助班级管理。
3、教学管理
函授站在中国农业大学继续教育学院统一安排下进行教学管理。始终从细微处入手，理清
各个教学管理环节，重点是做好学籍管理、学生管理、教材管理、考试管理工作，通过各
方面制度的协调和控制，让学生在这里实
现大学的梦想，在集体学习的氛围中增加学习的乐趣，增添学习的动力。
（1）学籍管理方面。中国农业大学继续教育学院对学员学籍实行统一管理，函授站也有
自己的配套性学籍管理方式。从办学开始就分专业分班建立本函授站每一个学生个人的学
习档案，指派专人负责，每学期记录好学生的考勤、考试情况，做到准确清楚、备查方
便、解释无疑。
（2）学生管理方面。考虑到成人学生需兼顾工作、家庭、学习的实际特点，函授站提供
多层次服务。每个班级设立了班委会、配备了班主任，要求班主任做好班上工作记录；利
用网络优势借助网上平台进行函授站与学员之间、学员与学员之间的交流；建立了班级同
学录、qq群极大地方便了师生之间的联系和沟通；为保证学生的到课率，教学点严格做好
学生上课考勤工作，实行上课点名制度，严格考勤，每天上下午各点名一次，对那些经常
无故缺课的学生进行批评教育，并按照学籍管理规定严肃处理，同时制定实施了《考勤与
学生平时成绩管理的规定》。通过多方面努力，80%的学生能够按照规定的时间到学校参
加集中考试，保证了教学质量。
（3）教材管理方面。按中国农业大学继续教育学院教材安排计划进行教材统一订购，并
在每学期开学前及时、准确地发放。
（4）考试管理方面。严格执行《中国农业大学成人高等教育考试管理办法》。实行单人
单桌考试，40人以下考场配备 1名监考人员，40人以上考场配备 2名监考人员。考试期
间，函授站组织巡视小组协助学院派出监考老师深入各考场检查巡视。并做好考试记录。
4、师资管理
严格执行教师选聘与管理办法，对于各专业科选派的老师做到提前联系，并安排好接送、
食宿，对老师的上课情况做好记录。函授站还根据实际
情况制定实施了《函授站专兼职教师管理暂行规定》和《函授站听、评课制度》，定期对
教师进行考评。为保证高素质教师队伍的形成，函授站建立健全了教师选聘机制。在选聘
教师时主要把好三关：一是学历职称关。凡受聘教师在应聘之前，均对其学历、职称等有
关的证书进行审查；二是试讲关。由函授站管理人员和教师组成的评议团进行评审；三是
学生评议关(一般在学期中途进行)。对学生认为不满意、教学效果不好的教师帮其改进工
作或予以辞退。
5、教学质量保障
（1）按专业教学计划和课程教学大纲组织教学。要求自聘教师制定好教学执行计划，并
交函授站审查，为及时了解教学情况，函授站定期和不定期进行听课或召开教学研讨会。
（2）建立了教育教学质量目标控制体系。a、检查计划落实。函授站每位管理人员（含班
主任）每学期听课不得少于 2次，听课时重点检查教学执行计划落实情况，并提出评课意
见。b、检查上课情况。实行授课签到制度，规定教师每次上课前必须签到。每天均有教
学管理人员到每间课室统计上课的学生人数、了解教师教学态度、检查教室设备情况等，
并填写《每日教学情况检查表》。对上课情况不好的班级，将要对班主任和任课老师进行
质询，问清情况，然后一起分析原因，制定并落实整改措施。c、是检查考试阅卷。试卷
统一由函授站审核后印刷和分发，增强了考试的规范性和严肃性。配备足够的监考人员，
考试前要召开考试工作会议，考试中召开考试情况通报会，及时通报不良现象，布置改进
措施。规定自聘教师严格按评分标准阅卷，对敷衍了事的现象按教学事故严肃处理。学生
总评成绩根据考试成绩和平时成绩评定，考试成绩做到公平、公正、公开。
三、存在问题和努力方向
经过近这两年的努力与发展，我站的函授教育取得了一定的成绩，但还存在如下一些问题
1、宣传力度仍需进一步加强。通过这几年的宣传导入，贵州省畜牧兽医学校函授站目前
在贵州的市场已经占有一席之地，市场竞争很大，所以只有不断加大宣传力度，才能保持
甚至扩大现有的办学规模。
2、函授站的专业比较单一。函授站开设的专业主要是食品加工与管理、畜牧兽医、动物
医学，不能满足基层农业部门、乡镇站所技术人员提升学历的需求，也不利于函授站办学
规模的扩大，只有通过充分调研，把招生专业扩展到有社会需求的专业上，才能扩大我站
的招生规模。
3、内部管理有待进一步加强。管理出质量，管理出效益。一方面管理制度需进一步加
强，要做好“充实、完善、配套、系列”四个环节；另一方面，要把严格执行制度变成函
授站全体教工学员的自觉行为。
4、成人学生到课率不高的现象仍然存在。我们将根据成人业余学习的实际情况改进教学
安排，从教学时间和计划安排上尽量满足学生的需求。
在未来的几年，函授站将不断挖掘贵州省内外教育资源，发挥函授站的社会教育功能，与
时俱进，大力发展成人综合素质教育，努力创建现代化多层次多类别的综合性青年教育培
训基地。确立人才培养的市场意识和终身教育观念，狠抓教学质量，增强服务意识，提高
管理水平，走内涵发展道路，使我站成人教育取得更好地发展。
中国农业大学贵州省畜牧兽医学校函授站
二〇一四年三月二十六日
第三篇：函授站招生工作总结
2014年招生宣传工作总结
生源是一个学校的办学基础，加强招生宣传，吸引优秀生源，使我函授点的生源质量、报
考率稳步提高，是我函授点目前招生工作的重要任务。为了更好地做好今年的招生宣传工
作，函授点领导在年初就进行了整体策划，全面部署，要求招生办早安排、早准备、早动
手。我们于 2014年 4月中旬完成招生计划上报，2014年 7月初，所有宣传材料准备齐
全，接着全面启动各种招生宣传活动。现将工作情况总结如下：
一、重视宣传材料的制作。总结以往招生宣传工作经验，以广大考生所关注的热点问题为
突破口，认真撰写专业介绍的文字材料，将宣传重点放在突出我函授点的办学特色、专业
特色和办学成果上。精心制作了宣传手册，并于 2014年 6月中旬向各个单位和专科学校
发送宣传，努力将招生信息、招生政策深入到学校，深入到学生中去。
二、利用招生网站公布招生信息。在报送计划审核后，我函授点就尽快制定了咨询平台分
栏目公布招生计划、招生章程、招生政策、资料等相关信息，同时在系部网站上也及早公
布招生信息。
三、强化领导，精心组织，招生宣传工作顺利开展
为切实按照学院要求做好今年的招生宣传工作，我系成立了由系主任、系党总支书记亲自
担任片区组长，12名骨干教师组成的招生宣传工作组，系领导既是招生宣传工作的领导
者，又是招生宣传工作的一线执行者，亲自到市区宣传点进行招生咨询。同时，我系先后
组织
招生宣传人员集中开会 3次，学习招生政策。召集招生宣传人员假期返校领取宣传材料的
同时，系领导再次对招生纪律、招生政策等进行了强调，从而使招生宣传工作安全、有
序、高效进行。
四、多方宣传，注重实效，吸引责任地区优质生源
我系招生宣传人员在宣传咨询中，一是不错过每个宣传机会，跑集中咨询点，走分散学校
和单位，尽可能增加宣传机会；二是紧紧抓住学院行业优势，采取“以学院办学特色吸引
考生、以周到的咨询服务感动考生”的宣传策略，转变考生观念，全力吸引优质生源报
考。据统计，咨询过程中有报考意愿登记数达 60余条。
五、开通招生咨询热线。填报志愿期间，函授点招生热线电话安排专人从早上八点到晚上
九点全天候值班，工作人员耐心细致地回答考生及家长各类问题，积极宣传招生政策，准
确提供往年录取数据，指导考生填报志愿。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在一定问题，在工作中存在一些薄弱环
节，规范化管理水平有待提高。在今后的工作中，我们一定认真总结经验，与时俱进、强
化管理、优质服务，使我区的招生考试工作再上新台阶。
函授点
2014.
第四篇：黑河市函授站 2014年工作总结
黑河市函授站 2014年工作总结
黑河市函授站在院的领导关怀下，经过全体办学人员的积极努力，办学工作取得了显著成
绩，全年共招收本、专科函授生 46人，各项工作得到了各级领导的充分肯定，下面将我
站在招生和教学管理中的做法汇报如下：
一、加强组织领导，建立统一的管理机构
黑河市下辖 7个县市区，黑河函授站自开办成人高等函授教育以来，院对函授站的教学工
作进行统一管理，成立了函授站管理机构,切实抓好成人高等函授教育工作，提高了对成
教工作的重视程度，把成人高等教育工作作为院工作的重要组成部分。加大联合办学力
度，拓展联合办学领域，强化了联合办学宣传，扩大联合办学社会影响力。
二、抓好招生宣传和招生咨询工作，确保生源不流失。一是组织部室成员和宣传组全体成
员认真学习各类办学形式的性质和特点，成人高校情况介绍、招生政策、简章、入学考试
科目及备考相关问题。并要求宣传组成员要从维护院形象和声誉的大局出发，本着对考生
和社会高度负责的原则，实事求是地开展招生宣传，真正做到规范招生宣传。二是深入开
展招生宣传、积极做好招生政策咨询和来电、来访接待工作。自 6月 15日开始印发招生
宣传单，在院领导的正确领导下，在全院教职工的大力支持下，在宣传组全体成员的不懈
努力下，用时一个月在全市范围内进行了广泛的招生宣传，足迹遍布全市大街小巷，发放
简章 3000余份，取得了较好的宣传效果。三是充分利用各部室开展各种大型活动时，我
们提前印好招生宣传单，在会议结束时站长都亲自去宣传招生简章，并把每年的优惠政策
讲给每一个人听，在
成人高考报名前后，我们的广告遍布全市，达到广泛宣传的目的，收到了很好的宣传效
果。四是努力做好网上报名和现场确认指导工作。自 8月 10开始网上报名到 9月 20日现
场确认结束，共指导 90多名考生网上报名、66名考生现场确认、57名参加考试，现已录
取 46名。
三、端正思想，提高认识，树立良好的办学形象。一是加强学历班管理人员队伍建设，提
高管理人员综合素质。认真贯彻我院“服务第一”的成教工作方针，不断提高管理、服务
水平。二是端正了经济效益与社会效益的关系，本着“严谨治学”的办学原则，视质量为
生命，切实把办学质量摆在了突出位置来抓，以办学的高质量赢得广泛的社会信誉，赢得
广泛的社会承认和赞许，树立良好的办学形象。
四、做好日常管理、服务工作，以服务求信誉，以信誉求发展。本着“打造品牌，做强做
大现有的汉语言文学专业”的原则，自 7月 16日暑期函授开班以来，学历班管理人员认
真做好本职工作，细致整理、保存档案及相关材料，努力为学员提供热情周到的服务，让
学员感受到了我们教育研究院工作的严谨、待人的真诚、服务的优质，感受到院是他们深
造的平台、班级是他们温馨的港湾、老师是他们信赖的朋友。以此赢得了学员的信任和社
会的认可，促进了我院成人高等教育步入良性循环。
五、积极与哈师大继续教育学院协调、沟通，争取政策倾斜。一年来利用多种渠道，采取
多种形式不断与哈师大继续教育学院联系，争取到了相关政策的倾斜和招生方面的照顾。
六、规范管理，确保教学质量 。教学质量是办学的生命线，没有质量，就没有声誉，没
有声誉，就不会有学生，
没有学生，办学便无从谈起。一是制定切实可行的教学计划，完善规章制度，强化管理。
我们根据哈师大成人教育学院的本、专科教学计划和我们工作的实际，统一编排了全年的
教学计划。二是为保证成人高等函授教学质量，我们聘请哈师大教授到黑河市面授讲课。
他们专业造诣深，业务水平高，能及时与学员沟通，及时解答学生疑难问题，受到学员们
的高度评价。三是在面授辅导时，我们制定了严格的管理规定。函授站规定学员必须按时
参加面授辅导，因特殊情况不能参加者，必须履行请假手续，学员写出请假条由函授站站
长签字同意后，方可准假。函授期间实行点名制度，作业、考勤情况占课程总成绩的
30%，完不成必作作业的，不能参加考试。严格考试纪律，考场内实行单人单桌。学员积
极参加辅导，按时完成作业，严肃对待考试，保证了学习质量。四是通过开展评先树优活
动来调动学员学习积极性。2014级 xx学员本身是本科毕业生，他又报汉语言文学专业学
习，学习成绩突出，我们抓住这一典型号召广大学员向他学习。这一活动的开展，极大地
调动了学员的学习积极性，激发了他们的学习热情，涌现了众多的优秀学员。
总之，黑河函授站成立的时间较短，办学经验不够丰富，取得成绩的同时，也存在着不
足，期望我们在以后工作中克服不足，发扬成绩。
黑 河 市 函 授 站
二 o一一年一月十五日
第五篇：湖南文理学院理工函授站工作总结
湖南文理学院理工函授站
2014年工作总结
湖南文理学院理工函授站在院的领导关怀下，经过全体办学人员的积极努力，办学工作取
得了显著成绩，全年共招收本、专科函授生 107人，各项工作得到了各级领导的充分肯
定，下面将我站在招生和教学管理中的做法汇报如下：
一、加强组织领导，建立统一的管理机构
湖南文理学院理工函授站自开办成人高等函授教育以来，院对函授站的教学工作进行统一
管理，成立了函授站管理机构,切实抓好成人高等函授教育工作，提高了对成教工作的重
视程度，把成人高等教育工作作为院工作的重要组成部分。加大联合办学力度，拓展联合
办学领域，强化了联合办学宣传，扩大联合办学社会影响力。
二、抓好招生宣传和招生咨询工作，确保生源不流失。一是组织部室成员和宣传组全体成
员认真学习各类办学形式的性质和特点，成人高校情况介绍、招生政策、简章、入学考试
(本站推荐 )科目及备考相关问题。并要求宣传组成员要从维护院形象和
声誉的大局出发，本着对考生和社会高度负责的原则，实事求是地开展招生宣传，真正做
到规范招生宣传。二是深入开展招生宣传、积极做好招生政策咨询和来电、来访接待工
作。自 6月 18日开始印发招生宣传单，在院领导的正确领导下，在全院教职工的大力支
持下，在宣传组全体成员的不懈努力下，用时一个月在全市范围内进行了广泛的招生宣
传，足迹遍布全市大街小巷，发放简章 3000余份，取得了较好的宣传效果。三是充分利
用各部室开展各种大型活动时，我们提前印好招生宣传单，在会议结束时站长都亲自
去宣传招生简章，并把每年的优惠政策讲给每一个人听，在成人高考报名前后，我们的广
告遍布全市，达到广泛宣传的目的，收到了很好的宣传效果。四是努力做好网上报名和现
场确认指导工作。自 8月 10开始网上报名到 9月 20日现场确认结束，共指导 80多名考
生网上报名、69名考生现场确认、80名参加考试，现已录取 75名。
三、端正思想，提高认识，树立良好的办学形象。一是加强学历班管理人员队伍建设，提
高管理人员综合素质。认真贯彻我院“服务第一”的成教工作方针，不断提高管理、服务
水平。二是端正了经济效益与社会效益的关系，本着“严谨治学”的办学原则，视质量为
生命，切实把办学质量摆在了突出位置来抓，以办学的高质量赢得广泛的社会信誉，赢得
广泛的社会承认和赞许，树立良好的办学形象。
四、做好日常管理、服务工作，以服务求信誉，以信誉求发展。本着“打造品牌，做强做
大现有的汉语言文学专业”的原则，自 7月 20日暑期函授开班以来，学历班管理人员认
真做好本职工作，细致整理、保存档案及相关材料，努力为学员提供热情周到的服务，让
学员感受到了我们教育研究院工作的严谨、待人的真诚、服务的优质，感受到院是他们深
造的平台、班级是他们温馨的港湾、老师是他们信赖的朋友。以此赢得了学员的信任和社
会的认可，促进了我院成人高等教育步入良性循环。
五、积极与哈师大继续教育学院协调、沟通，争取政策倾斜。一年来利用多种渠道，采取
多种形式不断与哈师大继续教育学院联系，争取到了相关政策的倾斜和招生方面的照顾。
六、规范管理，确保教学质量。教学质量是办学的生命
线，没有质量，就没有声誉，没有声誉，就不会有学生，没有学生，办学便无从谈起。一
是制定切实可行的教学计划，完善规章制度，强化管理。我们根据哈师大成人教育学院的
本、专科教学计划和我们工作的实际，统一编排了全年的教学计划。二是为保证成人高等
函授教学质量，我们聘请哈师大教授到黑河市面授讲课。他们专业造诣深，业务水平高，
能及时与学员沟通，及时解答学生疑难问题，受到学员们的高度评价。三是在面授辅导
时，我们制定了严格的管理规定。函授站规定学员必须按时参加面授辅导，因特殊情况不
能参加者，必须履行请假手续，学员写出请假条由函授站站长签字同意后，方可准假。函
授期间实行点名制度，作业、考勤情况占课程总成绩的 30%，完不成必作作业的，不能参
加考试。严格考试纪律，考场内实行单人单桌。学员积极参加辅导，按时完成作业，严肃
对待考试，保证了学习质量。四是通过开展评先树优活动来调动学员学习积极性。2014
级 xx学员本身是本科毕业生，他又报汉语言文学专业学习，学习成绩突出，我们抓住这
一典型号召广大学员向他学习。这一活动的开展，极大地调动了学员的学习积极性，激发
了他们的学习热情，涌现了众多的优秀学员。
总之，湖南文理学院理工函授站成立的时间较短，办学经验不够丰富，取得成绩的同时，
也存在着不足，期望我们在以后工作中克服不足，发扬成绩。
湖南文理学院理工函授站
二 o一三年十二月十日
