诸葛亮因错用马谡而失掉战略要地——街亭，魏将
司马懿乘势引大军15万向诸葛亮所在的西城蜂拥而来。
当时，诸葛亮身边的大将所带领的五千军队，也有一半
运粮草去了，只剩2500名士兵在城里。众人听到司马懿
带兵前来的消息都大惊失色。诸葛亮登城楼观望后，对
众人说：“大家不要惊慌，我略用计策，便可教司马懿
退兵。”
于是，诸葛亮传令，把所有的旌旗都藏起来，士兵
原地不动，如果有私自外出以及大声喧哗的，立即斩首。
又教士兵把四个城门打开，每个城门之上派20名士兵扮
成百姓模样，洒水扫街。诸葛亮自己披上鹤氅，戴上高
高的纶巾，领着两个小书童，带上一张琴，到城上望敌
楼前凭栏坐下，燃起香，然后慢慢弹起琴来。
马谡拒谏失街亭 武侯弹琴退仲达
司马懿的先头部队到达城下，见了这种气势，都不
敢轻易入城，便急忙返回报告司马懿。司马懿听后，笑
着说：“这怎么可能呢?”于是便令三军停下，自己飞马
前去观看。离城不远，他果然看见诸葛亮端坐在城楼上，
笑容可掬，正在焚香弹琴。城门里外，20多个百姓模样
的人在低头洒扫，旁若无人。司马懿看后，疑惑不已，
便来到中军，令后军充作前军，前军作后军撤退。他的
二子司马昭说：“莫非是诸葛亮家中无兵，所以故意弄
出这个样子来?父亲您为什么要退兵呢?”司马懿说：“诸
葛亮一生谨慎，不曾冒险。现在城门大开，里面必有埋
伏，我军如果进去，正好中了他们的计。还是快快撤退
吧!”于是各路兵马都退了回去。
——为什么企业聘用新员工都要设一个试用期？即
使能力较强的女生也难以找到相对理想的工作?
——为什么“大锅饭”会导致“滥竽充数”？
——为什么讨价还价最激烈的地方是在菜
市场,而不是在出售贵重物品的大商场？
——明智的女生不轻易接受男生的追求?
——市场经济与计划经济的比较。
第一节 信息经济简介
信息经济学的产生与发展
信息经济学含义:是对经济活动中信息及其影
响进行经济分析的经济学,也是对信息及其技
术与产业所改变的经济进行研究的经济学。
信息经济学的产生背景:既与市场经济规模扩
大以至全球化发展后不确定性增加或风险加大
而使用信息的作用日益重要有关，又与信息科
技革命导致信息产业和社会生产力巨大发展有
关。
（一）酝酿阶段(1919年到1959年)
1、从统计决策角度来看,信息经济学的启蒙可以
追溯到18世纪贝叶斯时代，贝叶斯定理。
2、从严格意义上来说，信息经济学启蒙思想最早
出自蒙尔斯坦•凡勃伦在《资本的性质》（1919年）
中关于知识增长构成财富主要来源的论述。
一、信息经济学的产生
3、1919---1959年间，奈特、米塞斯和哈耶克从市
场信息角度；马尔萨克、阿罗和西蒙从统计决策与管
理决策的角度；鲍莫尔从福利经济学角度；里斯曼和
皮克勒从信息论角度，分别对信息经济学的思想启蒙
做出了贡献。
另外，在信息经济学酝酿过程中，奈特、哈耶克、马
夏克、阿罗和西蒙等著名经济学家作出了重要贡献。
弗兰克•奈特：美国芝加哥学派创始人之一。在其著
作中，就信息经济学角度来看，最重要的作品是：
《风险、不确定性和利润》。
德里希•哈耶克：货币主义、经济自由主义思潮的主
要代表人物。1949年9月发表于《美国经济评论》上
的《社会中的知识》，确立了其在信息经济学启蒙思
想史上的地位。
1944年冯•诺依曼和奥斯卡•摩根斯坦创立的预
期效用理论，1959年杰拉德﹒德布鲁提出的不确
定性条件下的选择理论，为信息经济学的产生提
供了最重要的基础理论。
马夏克：著作有：1949年《完备和不完备信息条
件下流动性的作用》，1954年《面向组织和 信息的
一个经济理论》，1955年《团队理论基础》，
1959年，《随机决策理论的经验测试》等。
肯尼思•阿罗：1957年发表的《统计和经济政策》与
《决策理论也运筹学》，成为信息经济学经典名篇。
赫伯特•西蒙、科兹莫斯文基：1954年发表的《组织
控制部门中的集权与分权》明确讨论了经济组织中的
经济信息问题。
（二）产生与形成阶段(1959年到1970年)
标志：1959年马夏克（美国）的《信息经济学评
论》一文，此文标志着信息经济学的产生。
成就：赫伯特•西蒙（美国）的《管理决策新科
学》（1960年），乔治•施蒂格勒（美国）的《信息
经济学》（1961年），肯尼思•阿罗（美国）的《希
腊计划经济统计表》（1965年）以及希尔的《经济
学信息论》（1967年）分别从管理与统计决策、信
息搜寻和信息角度奠定了信息经济学研究与发展的
科学基础。
其中：马夏克和施蒂格勒成为信息经济学最为重要
的两个奠基人。
施蒂格勒的成就
荣誉：被誉为信息经济学和管理学的创始人，以及
边缘学科——法律经济学的先驱之一。
著作成果：体现在他早期的三篇优秀论文《信息经
济学》，《劳动市场的信息》，《论寡占》。
理论与观点：信息和其他商品一样，获得时需付出
代价，人们只能够获得一部分信息，而非全部的市
场信息。这将导致市场价格更加僵化和物质资源的
错误配置，而这些是政府干预难以凑效的市场基本
特征。当市场价格呈现一定离散时，搜寻成为可能
并能从中获利。
主要贡献：信息经济学作为新兴独立学科的概念于
1961年在《政治经济学》杂志上提出,并提出“搜
寻”概念及理论方法。
二、信息经济学的发展
（一）拓展时期(1970年至70年代末80年代初）
标志：美国经济学家乔治﹒阿克洛夫提出的旧汽
车市场分析的“柠檬”理论。
主要成就：
1973年和1974年斯彭斯分别发表了《劳动力市
场信号发送》和《市场的信号发送》，提出市
场中介通过使用信号可以抵消逆向选择效应的
信号发送理论。
1976年斯蒂格利茨等发表了《竞争性保险市场
的均衡理论：论不完备信息经济学》，提出处
于信息劣势的一方可通过让信息优势方自我选
择的筛选方法来改善自己处境的市场运作理论。
1976年斯蒂格利茨与桑福德﹒格罗斯曼发表了
《信息与竞争性价格系统》一文，提出：市场信息
效率与市场效率之间存在悖论的重要性学说。
注意：信息经济学知识体系在该时期形成，并
主要表现在微观信息经济学八大基础理论中的
多数理论都在这个时期被提出来，并得到持续
系统的讨论。
关于“柠檬”（次货或二手货）理论
阿克尔洛夫对市场的不对称信息研究具有里程碑意义。
他引入信息经济学研究中的一个著名模型是“柠檬市场
”（the“lemons”market）。主要用来描述当产品的
卖方对产品质量比买方有更多的信息时，低质量产品将
会驱逐高质量商品，从而使市场上的产品质量持续下降
的情形。阿克尔洛夫的理论被广泛运用于一些完全不同
的领域，如健康保险、金融市场和雇佣合同等。
阿克洛夫1970发表在QJE上的关于柠檬市场的论文也给
出了一个无交易结果。科斯定理讲，如果交易成本为零，
有效率的交易可以实现；而现实世界是存在交易成本的。
这些“无交易定理”使我们理解科斯定理中的交易成本
更细致化了，现代经济学中大家理解交易成本是一种制
度运行成本，但是导致这种制度运行成本产生的原因的
实际是信息问题，或者说是知识问题。
阿克洛夫的思路是这样的：在二手车市场上，质量相对
较好的车子退出市场，最差质量的车子留在市场上。也即
典型的劣币驱逐良币效应。这也是为什么叫逆向选择的原
因。这也引出一个问题，是不是知道的越多越好。我们通
常会觉得知道的越多越好。但阿克洛夫关于次品市场的讨
论却使我们发现，卖方知道的多，但他的车卖不出好价钱。
阿克尔洛夫对现代经济学具有足以骄傲的洞察力，
他认识到市场结构的理论建立在参与者可以严格地
充分利用信息的基础上，这是一个对交易和合同具
有统治权的机械理论。这种情况会阻止资源的有效
配置，相反信息的流动可以使市场得到发展，改善
资源配置。
思考：为什么能力较强的女生往往找的工作并不如
能力一般的男生找的工作好？
（二）演进时期(20世纪70年代末80年代初）
代表性著作：乔治﹒施蒂格勒的《信息经济学》，加
兰廷和莱特和著《信息经济学》，麦科尔主编《不确
定性与信息经济学》等。
新的认识：1979年，赫什雷弗和赖利首次将信息经济
学划分为微观信息经济学和宏观信息经济学两个分支，
并认为它们分别讨论市场不确定性和技术不确定性。
出现发展史的研究：澳大利亚国立经济学家兰伯顿分
别以《信息经济学的出现》和《组织与信息经济学》
为题，系统讨论了微观和宏观信息经济学的产生和发
展过程。
特征：由基本理论创立转向理论的系统化和逻辑化。
20世纪80年代以来，信息经济学的论文不断
涌现。20世纪80年代中期，信息经济学开始从
发达国家向发展中国家传播。20世纪90年代以
来，信息经济学的基本理论和内容逐步进入欧
美高等教育的课堂和研究生教材中，这标志着
信息经济学正式成为主流经济学知识。
信息经济学在中国的发展
时间:始于20世纪80年代。
过程:20世纪80年代偏重于应用信息经济学
或宏观信息经济学的研究 20世纪90年
代初中期注重理论信息经济学或微观信息经
济学的研究。
组织的设立：中国于1989年8月成立信息经济
学会。
专业设置：1996年，中国的应用经济学专业
目录中首次单独列示和介绍了信息经济学这
一学科。
研究的代表人物：乌家培教授、靖继鹏教授
等 。
近年来在中国的发展特点：从信息系统经济
问题的研究扩展到信息网络经济问题的研究；
从应用信息经济学的研究扩展到理论信息经
济学的研究；从单一的信息产业和信息市场
的研究扩展到全方位的多样化的信息经济问
题的研究。
三、信息经济学的细化
（一）微观信息经济学
学术进展主要体现在以下5个方面：
针对委托代理理论的深化与扩展研究
主要涉及：多任务代理委托理论、委托代理激励理
论及实证研究、激励契约理论、激励管制理论、防
范串谋的激励机制设计、委托代理信任理论、委托
代理成本理论、“所有权-控制权”理论、不完全契
约理论、信息滤波理论等。
信息经济学的学术进展主要分五大领域
不完全与非对称信息经济学的深化与扩展研究
主要涉及逆向选择、道德风险、信号发送、信
息甄别等理论的应用。
信息与网络搜寻理论研究
主要沿着两个方向发展，一是以施蒂格勒创立
的传统的搜寻理论和方法发展；二是以20世纪
80年代以来戴蒙德等创立的搜寻均衡理论和方
法为线索，坚持发展与经济学一般的均衡理论
相衔接的搜寻理论。
不确定性经济学研究
主要涉及主观期望效用理论、一般期望效用理
论以及状态、偏好和风险厌恶的经济理论等。
博弈论与信息经济学
主要涉及4个主要研究方面：
1.借助博弈论工具表述信息经济学的经典思想，
博弈论借助信息经济学的经典思想特别是逆向选
择、道德风险、信号发送和信息甄别等概念进一
步提高了博弈论的影响力和就解释力。
2.将博弈论思想与信息经济学思想相互结合，
形成新的研究方向。
3.合作博弈的进展，包括联盟博弈解、值等。
4.演化博弈或进化博弈论。
（二）网络经济学与电子商务经济学
主要体现在以下6个方面：
网络经济学：包括网络外部性、网络效率、网络产业
管制制度、弱关系力量假设与社会资源理论、资源依
赖理论、嵌入理论、社会资本理论等。
电子商务经济学：包括电子商务基础、数学产品、电
子商务环境中的企业、电子商务环境中的市场、电子
商务环境中的竞争、网络金融和网络贸易、以及电子
商务对经济增长和发展的影响等内容。
媒体经济学信息商品经济学
信息系统经济学
金融经济学
基于Agent 的计算经济学
（三）信息产业经济学与信息技术经济学
仅就文献本身对信息产业经济学的进展评述，不
涉及学科定义与内涵问题。
信息产业经济学
电信经济学
信息技术经济学（含计算机经济学和软件经济
学等）
专利经济学
知识经济学
（四）信息组织与信息管理经济学
企业信息组织与信息化
虚拟组织与网络组织研究
信息管理经济学
（五）宏观信息经济学
信息技术生产率悖论
基于信息技术（信息产业）经济增长研究
国民经济与社会信息化、产业信息化研究
国际信息经济学研究
新经济学研究
一、信息经济学的内容
(一)信息的经济研究（Economics of
Informarion）
3.信息搜寻的方式与博弈、差异与最终次数的确定
等。
1.信息商品的效用、成本、价格、供求关系以及
其他特征；
2.信息系统的含义、作用、组织与发展、费用与
效益及其评价方法；
信息经济学的内容和作用
(二)信息经济的研究（ Informarion Economics
）
信息经济及其种种称谓
由于信息的多义性与多维性，信息经济也是多义和多维的。
1.从信息经济本身来说，可以狭义理解为信息部门的经济，
也可以广义理解为信息社会的经济。
2.从信息社会的经济而言，它在技术层次上有数字经济、
网络经济、比特经济等称谓。
3.在信息内容层次上，有知识经济、智能经济、智力经济。
4.其他称谓:
如注意力经济、非物质经济、后工业经济、“新经济”。
乌家培等学者认为：
第一，上述称谓都是从一个特定方面来反映信息经济的
特征的。在使用时不同的人士从不同的角度往往有不同的
选择，这属于正常现象。
第二，但信息经济这一总概念最能直接反映信息社会经
济的本质。理由：
（1）它同农业经济、工业经济这类物质生产经济相对应
最为贴切。
（2）能与信息革命、信息技术、信息产业、信息市场、
信息文明、信息社会等一系列概念保持一致性。
（3）有利于引导我国在现阶段优先发展信息产业。
四、信息经济学的作用
有利于揭示市场中低效率的原因所在。同时，有益
于揭示信息分布的非对称激励机制、商业谈判、制
度安排等的影响，对市场运转的不利影响及其弥补
措施。
可帮助人们建立对市场经济中无形的信息市场运行
的认识框架，从而可更好地认识现实中的信息商品
和信息系统特征，懂得以最小的代价去搜寻和选择
有用的信息，找到最优的信息系统，以及为信息商
品确定科学的定价原则和方法。
有助于人们掌握和运用信息系统、信息产业、信息
经济的发展规律，并在信息化过程中少走弯路，用
信息化来促进经济发展、社会进步和提高人民生活
水平和质量。
有利于深入分析经济发展的成因，特别是信息（包
括知识）作为经济中的重要投入要素作用，这种作
用具有边际效益递增趋势。
使人们更加认识到：越是复杂的经济活动（如金融、
环保、脱贫因素等）越依赖于信息，信息对这类活
动的作用在增大，缺乏信息和必要的信息处理能力，
都会影响这类活动的效率，甚至导致失败。
促使人们理解信息的可靠性、完整性和披露方式对
市场和政府有效运作的重要性，信息不灵比如会导
致市场配置和政府调控的失效。
五、信息经济学与其他学科的关系
信息经济学与信息学、经济学、管理学
以及它们的分支学科的关系；
1、信息学：以信息为研究对象；
2、经济学： 成本收益分析法，最优分析
法；
3、与不确定性经济学的关系
不确定性经济学，着重研究经济活动中的
客观不确定性问题
而信息经济学着重研究如何排除不确定性问
题；
4、与博弈论的关系
博弈论，着重研究参与人之间的策略性相
互作用的问题，
而信息经济学注重研究机制设计问题；
1.信息经济学有助于在推行社会主义市场经济进
程中建立合理有效地的委托-代理关系。
六、信息经济学对中国经济体制改革的
意义
3.“不利选择”和“道德风险”是市场经济本身产
生的两大“体制缺陷”，是导致市场失灵的重要基础。
是政府需要干预市场的两个重要理由。
2.信息经济学较为深刻地探讨了不完全信息、非
对称信息条件下市场经济行为的两个主要现象：不
利选择和道德风险。
七、信息经济时代的新特征
信息革命是在科技一体化和科技非线性发展新形
势下掀起的一种高科技革命。它与其他高科技相
比，有两个显著特点：
1.极强的渗透性以及由此而来的十分广泛的
应用性，几乎是“水银泻地、无孔不入”；
2.能与信息资源的开发和利用结合，从而会
全面扩展和加强人类的信息功能，特别是管理和
决策功能。信息革命既是科技革命，又是产业革
命，它正在深刻地改变着人类的生产、生活、工
作、学习和思维的方式。
今天，发达国家中1/2以上的从业人员从
事以信息为主的工作。
如果现在的预测准确无误，那么在未来10
年人类的全部工作中将4/5与信息有关。换句
话说，越来越多的人将人事把数据转化成知
识的工作。
在即将到来的信息经济时代，世界范围的
电脑联网将使越来越多的领域以数据流通取代
产品流通，将生产演变成服务，将工业劳动演
变成信息劳动。
信息经济的新特征包括：信息产品不需要
离开它的原始占有者就能够被买卖和交换；这
一产品能够通过电脑网络大量复制和分配而不
需要额外增加费用；价值增加是通过知识而不
是工作来实现的；知识流向产品的主要形式是
软件。
随着信息化进程的不断深入，工业社会劳
动文化的两大基本支柱－－时间和固定工作
岗位－－将退居次要地位。传统的人生成功
条件，如文凭和学位重要性在降低。标准化
和固定模式的职业培训已经跟不上时代发展
的需要。工作仍然存在，但不再有稳定的“
工作岗位”。
在信息经济中收入与工作效率以及工作
时间的联系越来越松散。它越来越与投入的
工作时间无关，而首先取决于技巧、原创性
和迅速发现新问题、使用创造性的方式解决
它的能力。
经典案例
案例：波音飞机共有132500零件，由13个国家的400多
厂商生产。一美国教授说：“波音飞机除了商标是波音公
司的外，所有的零部件属于全世界”。生产国际化要求信
息的通畅和通信的低成本。信息技术，特别是Internet的
迅速发展，加速了经济全球化的进程，使社会经济进入到
信息经济时代。
信息—信息技术（IT） —信息化社会—生产国际化
案例：海尔集团的成功模式——信息加速增值
海尔集团建立了有鲜明个性和特点的网站，从而与用户
保持零距离，快速满足用户的个性化需求。如用户提出要
三角形的冰箱，海尔能不能提供？一方面要求海尔的网站
须满足个性化需求；另一方面，整个企业的生产能力、布
局、组织结构都要适应个性化需求，生产必须是柔性的。
海尔集团有“一名两网”的优势：名是名牌；两网是指海
尔的销售网络和支付网络。
信息—企业信息化—网络促销—企业发展
生活中的信息经济学
1．信息经济学与生活
信息经济学涉及的问题小到一般的生活琐事，
大到事业的选择和国际经济竞争。学习信息经
济学，至少可以在生活中了解到某些习以为常，
但又没有仔细想过的某些事件的原理。
例如，为什么发奖状的鼓励不如发奖金那么有
效和发挥更长久的效用，但是，如果发奖金多
了，有时候工作效率反而下降；为什么在某种
条件下信息多不如信息少更好；为什么讨价还
价最激烈的地方是在菜市场，而不是在出售贵
重物品(如黄金首饰或大件家用电器)的大商场中；
为什么大学生打暑期工的收入不高，等等。这
些问题似乎都熟悉其存在，但又似乎没有好好
琢磨过。
信息经济学认为，市场价格将传递一定的信息，
即价格包含有一定的信息内容，或者说市场参
加者提出的价格中隐含有市场知识。
为说明价格的信息内容的一般涵义，假设市场
商品价格处于正常离散状态，某个卖主销售商
品Q的正常成本为C，且预期售价为P，并有买
主预期从该卖主处购买商品Q。这样，在提出
价格时，将有两种情况发生：
。
第一种情况，由买主先提出价格。如果买主提
出价格P’，且 P’>P。卖主无经验地一口应承P’
，这时，买主将从卖主所应承的价格P’中获得
这样的信息：P’>P。在这种条件下，买主或者
有条件地勉强买下商品，或者以在此获得的信
息为指导走访其他商店以寻求更低的价格。
如果买主提出价格P’，且P’>P，但卖主有经验
地假装表示他无法接受P’，并且通过双方讨价
还价，最终以P’成交。这时，卖主以其经验掩
盖了P’所隐含的商品Q的成本信息，从中获得的
利润为(P’一P)+(P—C)。
第二种情况，由卖主先提出价格。
如果卖主按正常售价P提出价格，买
主从报价P中可以大致了解到商品Q
的成本信息，因为必然有c<P；如
果卖主以大大超出正常售价P提出价
格P’，即价格P’包含有商品的大量的
虚假成本信息(市场噪声)，那么，
买主能否以合理价格购买商品，取
决于买主的市场知识和讨价还价的
经验，或者是否采取走访商店等搜
寻活动。
如果买主具有较为全面的市场价格
知识，在卖主提出价格P’后，提出
试探性价格为1／2P’，且1／2P’大
致等于P。
卖主从买主提出的价格1／2P’中可
以相应地获得这样的信息：买主具
有较为全面的市场价格知识。
如果买主只具有有限的市场知识，
首先提出的试探性价格为4／5P’，
那么，买主只能以大于或等于4／
5P’的价格购买商品。
上述模型分析说明，无论对于市场买主，还是
对于市场卖主，市场价格对于他们都包含有一
定的信息内容，并且买卖双方可能同时利用同
一价格所包含的信息内容来调整他们在讨价还
价中的策略。
也就是说，市场参加者所提出的价格可以在双
向意义上传递信息。市场价格的信息内容是以
隐含的形式表现出来的，市场参加者能否充分
利用价格的信息内容，在很大程度上取决于他
们进入市场时所具备的市场知识。
应用信息经济学搜寻理论，可以在购买商品时
采取更为理性的信息控制行为。例如，寡占厂
商的串谋对于大买主常常无效，对于小买主则
多半有效。
于是，顾客可以利用销售者彼此都是竞争者的
局面，在走访商店或店铺的搜寻过程中，不断
有意透露搜寻到的低价格信息，或者编造某些
虚假的低价格信息考验卖主的竞争对手。这样，
在外在条件刺激下，某些企图获得利润的串谋
者就有可能会因此而秘密削价。
如果你希望通过价格竞争吸引消费
者，那么，不妨采取以下策略并公
布给顾客：本店家用电器的价格是
本市最低的，如果顾客在本市内其
他商店看到比本店更低价格的同质
(同品牌、同规格型号)家用电器商
品，本店将向顾客退还高出的价格
差。这个营销策略有两个重要的潜
在作用：
第一，它告诉其他竞争对手，秘密
削价是没有效果的，因为你秘密削
价将最终导致我将公开削价；
第二，顾客有积极性为卖主提供“
免费的”全市最新低价格信息。
显然，这种营销策略，要比在商店
内贴满“本店全市价格最低”等大
标语要有效得多。
2．政策与对策
任何政策的制定或出台前，都需要考
虑到政策对象的各种对策反应，从而在既
定政策中，将各种可能的对策反应限制在
政策规则范围内，减少多轮对策的社会成
本。近年来，随着社会法制建设和人民卫
生保障系统的健全，全国各地纷纷设立
110报警台和120急救台。但是，某些人
或者有意谎报警情或险情，以检测警方的
快速反应能力，或者肆意对这些特殊电话
进行骚扰，而政府却没有迅速制定相应的
政策法规，以维护这些公共服务不会由于
个别随意行动而扩大社会成本。
香港地铁车厢内的紧急警铃旁，贴
着一条小标语：如果非火灾等紧急
情况，乘客按动紧急警铃者罚款
500港币。这种制度安排在相当程
度上排除了富有“好奇心”的乘客
扰乱地铁运行秩序的可能。
在我国，政策与对策的两个典型例子，一是政府
对官员就餐标准的规定。政府为限制官员的就餐
规格，规定不得超过四菜一汤。本意是好的，但
缺陷是没有考虑官员的对策。结果，官员在规定
上做文章，用四个大碟各装上若干种小碟菜，在
一个大盆中分别用小汤盆装上几种不同风味的汤。
结果，既符合政府规定的就餐标准，又不降低官
员的就餐规格。对这一政策的不完全信息的动态
对策过程的关键，在于政策给出的信息可以被理
解为多种含义。
二是在“鞭打快牛，保护慢牛”政策下，企业
的风险最小化对策是“打埋伏”。企业通过使
现阶段生产指标确定在实际生产能力和产出之
下，而降低不能完成指标(或不能经常超额完成
指标)的风险，同时也为未来一个时期内的完成
生产指标奠定基础，从而在一定程度上实现对
政府计划部门的反控制。这些对策说明，在一
般情况下，一项有效的政府政策，其信息越具
体而明确，给其对策局中人可操作的行动空间
就越少。
， 翻印必究。
在中国国民经济信息化
建设中，信息经济学原
理对于各级政府和信息
管理部门制定各种相应
的信息化政策和实施方
案，具有现实的指导和
决策咨询意义。可以说，
信息化政策的制定和实
践发展过程，将是政府、
部门利益集团、国有企
业、民营厂商，以及外
国投资者之间相互对策
发展的结果。
这些对策说明，
在一般情况下，
一项有效的政府政策，
其信息越具体而明确，
给其对策局中人可操作的
行动空间就越少。
但也不是政策包含的信息
越具体，其政策实施的效果
就越好。
如果一项政策内容近乎
“愚昧”地使社会的福利普遍
地下降，
这种政策往往是部门利益，
或利益集团之间权衡的结果。
推荐阅读文献
阿罗《信息经济学》，北京经济学院出版社，1989
张维迎《博弈论与信息经济学》，上海三联书店，
1996
陈瑞华《信息经济学》，南开大学出版社，2003年
谢康、乌家培主编《阿克洛夫、斯彭斯和斯蒂格利茨
论文精选》，商务印书馆，2002
唐久红，唐岳驹，阿克洛夫、斯彭斯和斯蒂格利茨，
微观信息经济学理论及其应用，《国外社会科学》，
2002年第6期
叶建亮，不对称信息市场理论与信息经济学，《商业
研究》，2002年第8期
妥艳贞，不对称信息经济学理论观点述评，《兰州学
刊》，2004年第5期
信息的概念1
信息的分类2
不确定性与风险3
信息经济4
四、经济信息
信息的定义
信息是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映以及经过传
递后的再现；
信息是通过一定的物质载体形式反映出来，是事物存在的状态、
运动形式、运动规律及其相互联系、相互作用的表征。数据、信息、知识、情报的关系:
加工后的数据成为有用的信息；系统化了的信息成为知识；
而知识中的特定需要部分就是情报。
信息
知识
情报
数据
信息的性质
1、普遍性：由物质的普遍性及物质运动的规律性决定。
2、客观性：由物质的客观存在决定。
3、依附性（载体不可分性）：信息必须依附于物质载体而
存在。因而信息可传递、可存储、能够得到实际利用。
4、可度量性：一般用载体的单位来测度信息量。
5、可传输性：不能传输的信息是无用的，无法存在的。
6、动态性：信息内容和量随时间变化而不断取舍、更新。
7、层次性：不同的用户需要不同层次的信息。
8、时效性：
9、价值性
信息的作用
人类社会生存的条件，
人类社会发展的资源
主客体的中介，思维的材料
组织的保证，管理的基础
决策的依据，控制的灵魂
20世纪60年代中期，日本人通过我国公开出版的报刊，准确地推断出
大庆油田的有关情况，为日本向中国出售炼油设备的谈判提供了重要
依据。
王铁人头戴皮帽照片
——油田在零下30度的东北地区
介绍王进喜文章中的马家窑
——油田在安达车站附近
大庆炼油厂外景照片
——炼油厂加工能力和年产油量
案例1:
信息的度量
信息论奠基人、美国科学家香侬(Claude
)于1948年发表论文——《通信的数
学理论》，其认为信息是“用来消除系统不确
定性的东西，信息量的大小是以消除信息接收
系统的不确定性的多少来衡量的”
熵的概念最先不是来自信息论，而是来自于物
理学，它首先是一个物理学名词，是系统内部
分子热运动的混乱度的量度。
在信息论中，熵就是系统不确定性的表征和量
度，不确定性程度越高，熵就越大；反之，熵
就越小。
信息的度量
信息论创始人申农借鉴热力学系统熵公式提出了测度
信息熵的公式 。
Hs = - Σ P(Xi) logP(Xi)
Hs 表示申农信息测度，称为信息熵或申农熵；
Xi表示n个状态中的第i个状态；P(Xi)表示随机状态出
现第i个状态的概率。
变量的不确定性越大，熵也就越大，消除不确定性所
需要的信息量也就越大。
一个系统越是有序(不确定性小)，信息熵就越低；反
之，一个系统越是混乱(不确定性大)，信息熵就越高。
所以，信息熵也可以说是系统不确定性程度(有序度)
的一个度量。
信息的分类
公共信息与私人信息
公共信息
无论人们对市场知识的需要如何强烈，他们都在客观上假定其
他竞争代理人的行为是合理的，也就是假定所有的市场参加者
都具备有共同的市场知识。
所有的相关信息都能够被所有的市场参加者获取。
阿罗认为，公共信息的存在较大地妨碍了风险分担，从而破坏
了市场参加者相应的预期收益。
赫什雷弗（1971）也证明，市场公共信息数量的增加，将会
降低市场运行的效率。
信息的分类
公共信息与私人信息
私人信息
信息经济学文献经常将个别知识称为私人信息，它是指个别市
场参加者所拥有的具有独占性质的市场知识，其中，经验是市
场参加者的最为宝贵的个别知识
一般认为，个别知识可以划分为3种类型：
个人自身特征的知识，如个人身体状况和工作能力
个人行为的知识，如努力程度，工作热情
个人对环境状态的理解和认识方面的知识
信息的分类
公共信息与私人信息
私有信息是经济市场存在的基础，如果没有
私有信息，市场交易的动力就丧失了；
而公有信息是经济市场运行的基础，没有公
有信息，就可能没有市场交易，但一个市场
的公有信息量过多，又可能影响市场运行的
效率。
信息的分类
完全信息与不完全信息
完全信息
完全信息：市场参加者对于某种经济环境状态的全部知识
在完全信息经济中，卖主不能以高于市场均衡价格出售商品，
而买主也不能以低于市场均衡价格购得商品，因为完全市场中
同质商品的单一价格（均衡价格）完全支配着市场的全部交易。
由此可知，完全市场假设是建立在完全信息基础上的理论假设
信息的分类
完全信息与不完全信息
完全信息
完全信息经济的局限主要体现在四个方面：
完全竞争
市场效率
供求法则
单一价格法则
信息的分类
完全信息与不完全信息
不完全信息
新凯恩斯学派认为，不完全信息经济比完全信息经济更具有经
济现实性，市场均衡理论必须在不完全信息条件下予以修正。
每个市场参加者的经济决策所需要的信息并不是一个恒量，而
是一个可以创造的变量
由于不完全信息条件下市场价格机制可能失灵，市场参加者之
间供求关系也就有可能不能通过价格体系达到均衡状态，这样，
只有主要通过实物形式的市场调节才能够使市场达到均衡
信息的分类
信息的不完全性存在的原因有很多，归纳
起来有以下三个方面：
1) 人类获取信息是需要付出成本的，被称
为信息搜寻成本
2) 人类接收信息的能力是有限的
3) 人类处理信息的能力是有限的
信息的分类
对称信息与非对称信息
对称信息
对称信息：在某种相互对应的经济人关系中，对应双方都掌握
有双方所具备的信息度量，也即对应双方都了解对方所具备的
知识和所处的经济环境。
对称信息环境有三类：
市场参加者双方都没有掌握有关信息的信息环境，即双方都处于
“无知”状态
市场参加者双方都掌握有度量一致或度量相似的信息的环境
市场参加者双方都拥有完全信息的环境
信息的分类
对称信息与非对称信息
对称信息
从个人事前效用的角度分析，对于具体风险类别的预期，或者
事前在获得有关风险水平的信息基础上对风险类别的预期，都
可能产生福利的帕累托恶化。这是对称信息的一项重要的福利
意义。该福利含义还隐含着另外两个结论：
对称信息对于效率可能具有正的影响力，也可能具有负的影响力
影响风险分类的信息将可能提高潜在的帕累托改进
信息的分类
对称信息与非对称信息
非对称信息
非对称信息，就是在相互对应的经济人之间不作对称分布的有
关某些事件的知识或概率分布
一般认为，假定存在信息的非对称性与假定获取信息能力的非
对称性之间具有较大的区别
基本的信息非对称性是以人们获取信息能力的非对称性为基础
的。从社会存在的角度来看，人们获取信息能力与多种社会因
素相关，然而，无论怎么讲，社会劳动分工和专业化都可以称
得上是其中最为重要的社会因素
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课堂讨论项目
制度性安排：汔车公司为新车的零部件
和服务提供保证；企业与雇员签订刺激
与奖励的合同；公司的股东需要监督公
司经理等。
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汽车经纪人与不完全信息
经纪人是负责安排双方签订合同的角色。过去，婚姻经纪人将两个有
可能相互合适的人带到一起。股票经纪人为买卖双方沟通。汽车经纪
人同样将汽车的买卖双方联系在一起。
在所有情况里，经纪人的存在是因为信息的不完全。那么，为什么一
个人不可以就这么跑出去，自己挑选配偶、股票或汽车昵？最明显的
问题在于存在许多对象可供选择，需要花时间、精力与金钱收集信息，
作出明智选择。一个好的经纪人终日在收集信息，了解正在发生什么
事情。只要少数人就可以掌握买卖双方的信息，总比所有买卖者自己
费力了解更加有效。
我们可以看看汽车经纪人的工作。如果你想买一辆车，只需给经纪人
打一个电话，告诉他你有什么要求，比方说汽车的制造商是哪一家，
然后告诉他你在哪里能买到，或者干脆买下来，再转手卖给你。当这
笔交易做成时，经纪人将按事先约定从买方或卖方那儿得到佣金。
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经纪人的工作看上去可能不太象是可以谋生的职业。一个人怎么可能因为帮
忙买车而赚钱呢?不过我们还是从交易双方的角度进行分析.从汽车买方来说，
如果不借助经纪人，就要亲自同各种汽车销售商打交道，先是了解情况，然
后是艰难地计价还价。也许要在汽车行里花费几天或者是几星期，而最后却
未必知道哪里有他想要的汽车。在这种情况下，他就会想到挣钱让别人包办
这件事是值得的。事实上，一个优秀的汽车经纪人了解许多情况，包括销售
商通常可以从生产商的销售代表那里得到多少佣金等等。将这些情况考虑在
内，他就可能谈成一个更好的价钱。
对卖方来说，他为什么不能坐等顾客上门而要付一笔可观的佣金去找经纪人
帮忙呢？主要原因也是信息的不完全性。如果有可能，他当然愿意把车卖给
一个不了解行情、肯出大价钱的顾客。问题是他怎样才能知道外面有一个顾
客想买车呢？当经纪人给他介绍顾客时，尽管所出价钱不高，但他通常都会
接受这桩买卖，把车出手。
不是所有人都需要汽车经纪人。但对于那些痛感自己不了解汽车市场信息的
人来说，找一个汽车经纪人可能是明智的选择。
问题：
①怎样才能成为一个优秀的经纪人？
②为什么大多数人需要经纪人？
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改革美国医疗保险产业
1991年，美国为每个美国人花费医疗费用3000美元，比加
拿大高40%，比瑞典高70%，比德国高90%，比日本高
125%，比英国高180%，美国的总支付额远远高于世界
上其它任何国家。
但是，这么一大笔花费似乎未能买到更好有健康状况。例如：
美国妇女的平均寿命是岁，只比德国（）英国
（）好一点，却落后于加拿大（）、瑞典
（）与日本（）。另外一个常用的健康指标是1岁
以内夭折的婴儿数目。在10000个新生美国婴儿当中，有
97个夭折，而在加拿大只有72，瑞典是58，德国是75，日
本是46，英国是84。同时，大约有3000万美国人尚未享有
医疗保险。他们通常一再推迟到病情非常严重才去医院，贻
误时机。如果治疗及时，完全可以节省金钱，同时促进健康。
与此相反，其他发达国家早已建立了某种保健系统，以确保
全体公民都享受一定的医疗报务。
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病人通常不会像专注个人兴趣的消费者那样在不同的医疗保健服务之间
小心选择，综合考虑各种治疗的边际利益。大多数人只有不完全信息，
不了解自己出了什么问题，怎样的治疗最合适，他们因此需要怎样的医
疗保健服务。而且，许多美国人购买了医疗保险，他们只需为医生上门
服务支付账单上的一小部分金额（有时甚至是完全免费）。
由此而产生的道德风险是美国医疗费用高昂的原因之一。一个已经参加
医疗保险的病人如果只有不完全信息，自然不会关心费用问题。与此相
反，他的态度可能是如果医生上门会有帮助，那就值得一试。一个经济
调查显示：完全不必付费者同必须支付最初几百美元的人比较，前者在
医疗保健上的花费大约高出40%－50%，意味着比后者享受了更多有
医疗服务，而其实两者的健康状况却没有明显的区别。在其它国家，健
康保险系统通常采取定额医疗服务来减少道德风险。政府通过法令规定
不能购买某些医疗设备，不能对老人或任何人实施某些医疗方法，等等。
不确定信息引起的另外一个问题与医疗工作者有关。传统上，美国医疗
保险系统规定，医生的收入同他采取的疗程数量、服务次数和检验次数
成正比。当享受医疗保险的病人缺乏足够的信息时，通常不会提出：“
另外某种医疗方法是否更合适”的问题，完全听从医生的选择，医生就
可能尝试更多的医疗方法，从而提高收入。此外，医生也受到保障人类
健康的教育，加上信息不完全，他们面临道德与经济压力，必须倾向于
尝试所有可能的选择，而不是衡量各种医疗的“费用－效益比”后再作
决定。
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已经有越来越多的医生参加了“保健管理”组织，他
们将得到预定的报酬，不必按提供服务的数量来计算，
这样就可能愿意为病人选择最需要的疗法，提高治疗
效率，许多“保健管理”组织的实践表明，它们的手
术数较少，费用较低。而病人的治疗状况却未因此受
到影响。
如何改革美国的医疗保险制度，使国民都能享受到某
种形式的保健服务，一直是热门的政治话题之一。许
多人坚持认为医疗保险必须普及，却不打算选取欧洲
式的定额医疗保险制度，由政府直接确定必要的医疗
服务与医疗费用，从而放弃享受现行的没有这些限制
的医疗保险系统。实际上，出于可能损害自身利益的
担心，可以说还没有人真正愿意着手处理不完全信息
和“道义损耗”的棘手问题。
问题：①请为病人设计一种医疗保险系统。②医生们
需要什么样的医疗保险系统？③为什么说没有人真正
愿意着手处理上述问题？
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澄汁广告
在完全竞争的简单模型中，一个生产澄汁的新厂商将会宣布
它的产品已经准备好，以市场价格或低于市场价格出售。
1983年Procter and Gamble公司进入澄汁市场时，它的竞
争方式是将其Citrus Hill牌澄汁定价稍低于Tropicana和
Minute Mate等市场已经存在有竞争者，并在全国范围内印
发Citrus Hill的赠券。但Procter and Gamble明显感觉到
要使其产品打进市场，还要做许多的事情。据《商业周刊》
报道， Procter and Gamble公司为此提出了7500万－1亿
美元的广告及促销预算。这项冒险最终获得收益。
从这件及许多类似的事情中可以得出两点经验：①从动用大
量财力做广告可以看出，厂商认为提供较低价格并不足以在
市场上竞争；②厂商肯定相信做广告可以使人们把其产品看
成是独特的。即使是在大多数消费者都无法分辨不同牌子产
品的差别时，就像在澄汁的例子里那样，在独特产品和“品
牌忠诚”的世界里，厂商可以利用这种观念以猎取更高的利
润。
问题：你认为这种广告可以持续很长时间吗？为什么？
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保险市场
为什么超过65岁的人几乎难以以任何价格买到医疗保
险？
逆淘汰
为什么说只有那些很可能遭受损失的人才会选择投保，
而使得出售保险不可行？
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1、信贷市场
信用的社会作用是什么？
个人信用史的作用
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2、声誉与标准化的重要性
零售商店
珍稀邮票、钱币、书籍和画的经纪人
修理房屋的、管子工、电工
饭店
以上服务质量与其声誉的关系？
解决办法就是标准化
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3、保证与保证书
信号的说服力是靠保证与保证书来实现。
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委托与代理
委托与代理关系是现代企业制度中最重要也是最基本
的关系。由于股份制企业是至今为止最适合于大企业
的企业产权制度，由此导致所有权与经营权的分离。
在股份制（国有独资、有限责任等）企业中，企业经
理是代理人，其所掌握的有关企业的信息比所有者
（委托人）多，代理人可以利用信息不对称来谋取自
己的利益，而不是把委托人的利益放在首位。
由于获取信息的代价非常高，委托人往往无法对代理
人的行为进行有效监督；
委托—代理关系广泛地存在与各种组织中。
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国有企业的改革
国有企业的低效率是长期以来困扰我国经济发展的
主要问题之一。但这并不是我国特有的经济现象，即使
在美国、英国这样的以私有制为主体的国家，也有为数
不多的国有企业存在，这些企业的效率一般也比较低。
与私有企业相比，国有企业最大的问题之一是产权主体
虚位。虽然我国目前建立了国有资产管理体系，但各级
国有资产管理局并非真正的所有者，他们与中央政府的
关系仍然是委托—代理关系。他们对国有资产的关切程
度与所有者对自己资产的关切程度相比，仍然有较大的
差距。
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委托—代理关系中的激励问题
如何对企业的经营者进行有效激励，这是近百年来一
直在探索的问题。到目前为止，尚无一种公认的有效
激励方式。在工业发达国家，年薪制加股票期权是大
公司常用的做法。年薪与当年的经营效果有关，而股
票期权则是刺激经营者注重长期目标。然而，这种做
法是否能够真正对经营者起到有效激励的作用呢？
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道德风险
道德风险是指一方利用信息不对称做出有损对方的行
为；
例如：投保人向保险公司隐瞒健康状况；
借款人从事投机活动而对贷款人造成的风险；
