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岗位说明书系列
物业收入核查员岗位职责
（标准、完整、实用、可修改）
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物业收入核查员岗位职责
Model Duty Duties for Property Revenue Inspectors
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有
章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
1.负责酒店物业收入的计算、确认及客户 7jC、电、电
话费的账务处理，包括:
(1)每月初以有效的出租合同为依据编制客户租金及费
用明细表。
(2)每月中旬对酒店物业管理公司转来的电话费按要求
进行账务处理。
(3)每月中旬按酒店综合办公室提供的写字楼和商住楼
水、电用量统计表，计算各客户的 7jC、电费用并做好转账。
(4)每月底以有效的出租合同为依据编制物业部收入凭
证。
(5)登记及保管写字楼、商住楼、客房出租的合同。
2.收回挂账款及有关款项:
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(1)负责及时催收客户欠账款，对未按时交款的客户，按
规定程序向各级领导汇报，并采取有效的措施将欠款收回。
(2)按合同要求在规定时间内向客户收取预收款项。
(3)凭物业部开出的通知办理客户退房结账手续。
(4)及时处理收回的款项。
(5)负责在月底将写字楼、商住楼、客房的客户当月租金
及费用全部收回。
3.对账:
(1)查清当月物业部收入与前月收入的差额，并追查其原
因。
(2)检查客户费用明细表的租金收入与月底租金收入凭
证是否相符。
(3)月底核对本岗位所属账户的余额，保证余额的准确无
误。
4.分析及预测:
(1)提供和统计客户履约情况、租金水平变动及出租率等
指标。
(2)分析物业收入变动的原因，提出一般性改进意见。
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(3)根据物业经营决策变动情况，预测未来收人情况。
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