El1li噩噩噩圃山习~.王金~辛弃2012年第7期{总第185期}基于ISM物流企业跨国并购中文化整合的影响因素分析李晓春l，尚娟2(I西安忠、源学院陕西西安710038;2北华航天工业学院河北廊坊065∞0)摘要:针对物流企业跨国并购中的文化整合问题，建立了基于15M模型下的影响因素分析，得出影响物流企业跨国并购文化整合的企业文化差异因素、商业文化差异因素、民族文化差异因素及文化整合外在因素;并为跨国并购的物流企业文化整合提供一些建议。关键词:15M;物流企业;跨国并购;文化整合中圄分类号:F253文献标识码:Adoi: 1 引言相互间的层次关系，从而找出影响文化整合的表层跨国并购作为企业扩张的重要方式与途径，已直接影响因素、中层间接影响因素和深层甚至最根经成为显著的经济现象，物流企业也逐步走上了这本的影响因素，对此原因进行分析并得出结论，为样一条道路。如联邦快递并购大田快递、天地快运并购后文化整合的顺利实施提供了理论依据。并购华宇物流，但在这跨国并购的过程中，文化障的应用碍正日益显现，由于并购企业对并购后对文化整合(1)提出问题。如何在物流企业跨国并购后的认识不够，忽略了并购企业文化整合中的各种影响文化整合众多因素中理清主要影响因素与次要影因素，以致很多并购频频失败。响因素，以及这些因素是如何关联的，它们对物流解释结构模型(InterpretiveStructure Modeling. 企业文化整合的最终目的起着什么作用等，从而可简称ISM)是美国沃菲尔德()教授于1973为物流企业文化整合的顺利实施提供一定的依据。年作为分析复杂的社会经济系统有关问题而开发(2)收集和整理问题的构成要素。基于相关文献的一种方法。是现代系统工程中广泛应用的一种分的研究结论，结合物流企业的文化特征，收集到20析方法，是结构模型化技术的一种。它的特点是将个影响物流企业跨国并购后文化整合的因素项目。复杂的系统分解为若干子系统要素，利用人们的实(3)设立要素间的逻辑关系，形成意识(构思)践经验和知识以及计算机的帮助，最终构成一个多模型。要素间的逻辑关系用V/A表示，将各要素画级递阶的结构模型。此模型以定性分析为主，属于成方格图，其中V表示方格图中的行要素直接影响概念模型，可以把模糊不清的思想、看法转化为直到列要素.A表示列要素对行要素有直接影响.X表观的具有良好结构关系的模型。特别适用于变量众示行列两要素相互影响。如表1所示。多、关系复杂而结构不清晰的系统分析中，也可用(4)对意识模型进行处理，得到可达矩阵，再进于方案的排序等。它的应用面十分广泛，从能源问一步得到层结构矩阵。如图1所示。题等国际性问题到地区经济开发、企事业甚至个人(5)建立解释结构模型。将图2转换成具有启发范围的问题等都有应用。性且比较直观和易于理解的形式，即得到影响物流2 ISM在物流企业跨国并购文化整合中的应用企业跨国并购文化整合因素的解释结构模型(图3)。 ISM在物流企业文化整合影响因素中的具从图3中可以看出.20个影响物流企业文化并体分析购的主要因素可分为四级4类。其中第I类因素是物流企业文化整合是受多个因素综合影响的企业文化差异因素，影响物流企业文化整合的直接一个过程，其影响因素作用大小是不同的，而这些因素，主要包括:领导者的行为、员工行为、企业精因素之间的作用既有差别，相互之间的关系又错综神、领导风格与管理风格、企业的愿景等;复杂。在文化整合的实施过程中，针对如何理清不第11类因素是商业文化差异因素，影响物流企同影响因素之间的相互关系，采用系统工程中的解业跨国文化整合的间接因素，主要包括:商业礼仪、释结构模型(ISM).分析文化整合影响的因素及其商业交往的沟通方式、商业谈判、商业价值观、商业收稿日期:2012-04-28作者简介:李晚春(1981-).女，陕西渭南人，助教，硕士研究生，研究方向:物流管理;尚娟(1985-).女，甘肃人，助教，硕士，研究方向:物流管理。52
E. .国 监E2012年第7期(总第185期}w结~#JR.金圣组F表1文化整合影响因素之间的逻辑关系y 1 A 1 1S I俐的酬程度v x A v |四1则他整合的报A v V IV 市企业性住的差异程庄A v "现}j-企i业自工扯事风格的草异和度V A 1 Y 1 Y v v 55双1i企业沟通方式的差异程度A v v V IS6领导荷的管理风格Y I A v 57物榄企业文化'自什速度v A 拥军Vi企业商业市l匪的草片59新物施企业的匾最A v 510现h企业闹业价值班的是异A v A 1 A Sl1现}j辅导班如l市式的主异第pqllS12法悴刷刷全剧WIJ的差异513商业史性革略的差异图3影响物流企业跨国并购文化整合因素的v 514现!iX俗习惯的XJ/.Sl5对员i的教育与主化培训解释结构模型v 516锢导者的词i且能力这4类因素相互关联、相互促进，构成了对物流S17井胸前主化的评估与审视518领导的个人魅JJ企业文化整合影响的递阶结构关系，为物流企业进519现;Ij企业精神的苹拌行文化整合决策提供了逻辑思路。520叔方物施企，~;'J:事"立化的i!;/主3 总结S152 S3S4S5S6S7 S8S9S1OS11 S12S13S14S15S16S17S18S19S20 51 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 通过物流企业跨国并购文化整合影响因素分析521010000100000000000 53 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 评价，针对物流企业如何应对文化整合中存在的差S410001001000 0 00 0 0 0 00 0 0 5510000101001 1100000 异，提出几点建议:5611000011000 0000 0000 5710000001000000001000 (1)为提高并购物流企业文化整合的有效性，企s8100000001000000 00000 R=S9 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 业应该在重视领导者的文化整合的同时，努力提高5101 0 0 0 J 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 51110 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 员工素质并在整合过程中起到良好的积极作用。51210 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 51310 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 (2)企业应注意双方在商业礼仪〈如着装、商业5141 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5151 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 用语)等方面的差异，充分考虑他们的现实差距，采5161 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 5171 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 取争取的沟通方式，文化整合才可能顺利进行并取51810 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 5191 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 得良好的整合效果。52010 0 0 0000000 00000000 图l文化整合要素的可达矩阵(3)企业要考虑双方文化差异程度、文化匹配程S1 5256 SJ6 SJ8 519 S9 513 51 J SIO 58535205145554 512 515 57 517 51 1000000 0000000000000 度、文化宽容程度以及文化适应能力，在尽可能取得S2 0100000 0000000000000 56 0010000 0000000000000 双方一致认同的基础上选取适当的整合模式。516 0001000 0000000000000 Sl8 0000 00 0000000000000 总之，物流企业并购后应该明确新企业的愿景，519 0000010 0000000000000 S9 0000001 0000000000000 以避免目标和愿景不明确造成员工心理上的不确定513 1001000 I 0 000 00000000 o I 0 0 0 00000000 R*= 511 性和焦虑，并以规章制度或利益剌激的方式不断强510 0010000 o 0 1 0 0 00000000 sa 0000 00 o 0 010 00000000 化新愿景。应该建立共同的企业愿景或是通过"愿景o 0 0 0 O’ 1 0 S3 o 0 0 0 I 00000000 520 000000001000 o 0 0 0 o 0 引领"来进行并购后的文化整合。.514 000000000100 o 0 0 0 o 0 S5 000000000010 o 0 1 0 0 o 0 54 000000010000 。o0 1 0 o 0 512 000000000010 o 0 0 0 1 o 0 参考文献:515 00000000000010000 o 0 S7 00000000000000000 1 0 S>7[1 ]张劲松，郎秋红，于椅楠.影响企业并购成本的00000000000000000 1 1 图2文化整合要素的缩减矩阵因素分析及评价[C].见:中国会计学会财务成本分会交往策略等;2011年年会暨第二十四次理论研讨会论文集，2011.第皿类是民族文化差异因素，影响物流企业跨[2]谢小江.试论物流企业文化及其构建[1].冶金丛刊，2004;(4). 国并购文化整合的根本因素，包括:双方语言差异、[3]钱大胜.并购企业文化整合流程研究[J].商场现风俗习惯差异、法律和社会规则差异和处事风格差代j忆，2008;(31). 异等;[句陈莹.物流企业文化研究[0]:[硕士学位论文].上第IV类因素为文化整合外在因素，为物流企业海海事大学，2007.文化整合的外在驱动因素，主要重视并购前的文化[5]玉为虎.发展现代物流企业文化的几点思考[刀.评估和并购过程中对员工教育与文化培训，恰当把市场周刊(新物流)，2007;(9).握整合速度。53
