I1墅理创新i-TECII ·申11.-可~求在血晦论高新技术产昂的营销策略.~/很穗I摘要l岛'叶技术产品作为二种新型产品.Nl-企业带来无限商机。本文通过分析高新技术企业产品有别于传统产品的特性.论述高'斤技术产品的市场管销策略。l关键词)~甜技术产品特殊性营销策略-、高新技术产品的概念此高新技术产品在市场预测和市场蕾销组合策略上也有自己的独科特勒认为:产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何到之处。物品,明确指出了产品是用来"满足霜要和欲望"的这个核心属性。第一、多采用定性预测的方法。同时,在此基础上,科特勒还站在消费者的角度对产品的一般特性正确的市场预测是制定企业营销战略的基础。但是高新技术产进行了假设:(1)消费者完全了解产品的核心利益;(2)产品应该具有品的市场预测比较网难,因为定量市场预测技术是根据传统产品的消费者"在购买产品时通常希望和默认的产品的属性和条件';(3)产特性设计出来的,所以往往不适合高新技术产品。并且到目前为止,品的功能能够给消费者带来的利益是比较容易阐明的。学术界尚未针对高新技术产品提出一套精确的市场预测的方法,因高新技术产品是指在一定时间内运用新发现、新发明、新创造此应该多采用以下定性预测方法:的科学技术手段生产出来的具有高新技术含量的产品。对于高新技1.专家意见预测法。因为产业技术相关领域的各种专家往往对术产品,上面三种假设是不完全成立的。这与高新技术产品的创新技术发展趋势、技术组合的未来可能性判断更准确。一是专家小组程度直接相关,创新程度越高,高新技术产品越难以满足这三个条讨论法,即召开专家会议集体讨论,做出预测:二是单独预测集中件,甚至可能完全不能满足。法,即由每位专家单独提出预测值,然后由专家负责人将各专家意二、高新技术产晶的独特性见综合起来得出结论;三是"德尔菲"法,即通过邮寄问卷的方式,征因此高新技术产品通常具有以下五种特性:询专家的匿名预测意见,将意见的初步结果综合整理,当专家意见第一、产品生命周期短且形状不理想。新产品不断推陈出新可趋于一致时,对最后-轮征询预测问卷进行统计整理,得出预测结果。谓是高新技术产业的特色。由于高新技术产业技术进步快,新产品2.营销人员、研发人员综合意见预测法。由这些人员组成既懂技层出不穷,因此高新技术产品非常容易被淘汰,产品生命周期较传术又了解市场的智囊团,综合他们对市场预测的意见得出结论。统产品大为缩短。另外,产品生命周期的成长期较长,成熟期则较短。第二、独特的市场营销组合策略。市场营销组合策略是企业运用第二、产品创新非连续性。高新技术产品的创新可以划分为根系统的方法,根据营销环境和自身的情况,对可控因素进行量佳组本性创新和渐进性创新两种。根本性创新是指企业创造出新的核心合.从而取得最好的经营效果。其中最流行的是美同营销学家麦克设计概念.力求创造新的产品,使得产品在技术上发生了根本性的塞教授提出的4因组合.官包括产品(product)、价格(pri臼)、促销变革,强调"革新"。渐进位创新是指针对现有产品强化并补充其功( promotion )和分销(place)。高新技术产品的4P组合与传统产品相比能.在技术上并没有质的飞跃.强调"改进"。例如,从固定电话到移有自己的特性:动电话就是一种根本性创新,而对于移动电话来说,体权从大到小1.不断创新的产品策略。因为高新技术产品寿命期比较短,对高则是一种渐进性创新。渐进性创新的产品与原产品之间的技术差距新技术企业而言,如果不能领先于竞争对手推出更新产品,或者紧较小,是一种连续性的创新过程。非连续性创新主要是针对根本性随竞争对手推出改进型新产品,则企业的生存能力就会面临极大挑创新来讲的,这种产品与原产品之间的基础差距较大,是一种质的战。高新技术产品的创新源于技术上的重大突破与革新,是非连续飞跃,是跳跃式的。创新,难度非常大。所以企业必须加大研发力度,对研发人员实施物第三、产品复杂性较高。所谓产品复杂性是指产品使用者了解质与精神激励双管齐下的管理方法,激发他们工作的积极性、主动产品功能和使用方法的难易程度。-般而言,高新技术产品的设计性和创新精神。另外,新产品的开发是一连串决策的过程,企业创新与制造过程比较复杂,使用者不容易了解产品的特性和功能.对产能力并不完全取决于企业内部研究与开发人员的技术能力,应该注品能给自身带来多大利益进行判断比较困难。如电脑,使用者对电意与企业其他部门(制造部门、营销部门)的配合。脑内部系统构成、设计语言、外部设备及相关软件的知识等,都知之产品创新一般可分为市场拉动型和技术椎动型两种类型。市场甚少,购买时盲目性大,以致使电脑一部分功能没有得到充分发挥。拉动型创新的原动力是目前或潜在使用者的德要,而技术推动型创第四、产品引导儒求。对传统的产品而言,企业通常是先设法新则是源于新技术开发的成功。据研究,市场拉动型创新比技术推发现顾客的情耍,然后开发出某种产品来满足他们。而高新技术产动型创新在当前经济活动中更为普遍。因此对高新技术企业而言,品新技术含量高,又具有校强的超前性.消费者对其效用、性能和特营销人员直接接触顾客.故比其他部门人员更能准确地了解顾客的点不了解,不能很快将产品和自己的生活方式和需求联系起来,即需要,也因此往往可以提供给研究与开发人员诸多创意。所以应加高新技术企业在技术上的发展和变革先于顾客的需求。企业率先开强营销部门同研究开发部门的合作。尤其值得一提的是,高新技术发出某种产品.然后经由企业与市场的互动最终确定产品的真正用途。企业不仅要注意了解目前及潜在使用者的一般得要.而且尤其要找第五、产品价值大。因为高新技术产品因投入大,成本高,科技出那些将来成为市场上普遍性情求的"领先"需求因素,这对于高新含量高。间时.高新技术产品的稀缺性和高效用,也决定了它的高价技术企业谋求领先地位,抢占市场制高点,独获竞争优势的意义十值。另外,高新技术产品在品质、性能上都比传统产品有巨大的飞分重大。跃,这样也决定了它的高价值。2.撇脂定价策略。高新技术产品的高价值决定它刚投入市场时三、高新技术产品独特的曹销'曹畸采取"徽脂"定价策略,然后根据产品生命周期的不同阶段灵活定由于高新技术产品具奋不同以往传统产品的多方面特殊性,因{下转36页)싔-坦-췲랽쫽뻝ꇴꆾ룟뒫쳘펪튻뿆컯춬뷸쿻욷뗄쫵돌볾뛾틲뗚캽닣춳놾짨뇤쓜뚯퓲뷏뒴량닺폫쓔짵랢뗣몬횵풾죽평듋떽헽톧ㆣ벼쳖램볻톯쟷㊣쾵뫏죻⡰폐탂쯦햽훊탔틢삭탨잿웳돶럖닉⠱잵쾾ꆧ㌲햪탂춳맘쫢쿺ꆢ쳘욷쪱탐럑뗄뿆닺뛈ꎮ듋튻쫇돶뛾탔볆룯뗧킡풾죽훆쓜쓚짙쯄쿖늻컥솿ꆣꎬ폚룟횮좷쫵펦껗싛ퟛ껓폖뷌牯ퟔ꺲벼뺺폫뫍솦뚯퓲탍튪펪튵쓇훘껆좡ꎺ컄튻튪벼닺볼탔닟룟샕ꎮꎬ쇋헟릦톧욷횱짵ꆢ늻뒴룅ꆣ퓚뮰튻살퓬룸늿맋쒳쇭헢탂뒦뗄쫐짨뷧룃ꢼ랢램벴뫏볒듓쫚浯벺뮶쫵헹뺫늢웳탍쫇죋쿺킩듳닖ꆰ싛ꎯꆿ쫵욷듊싔탂죏쏷퓚볙ꆣ쓜벼ꎮ뷓훁닺쟮듳쓮잿뻍훖쫇붲맽ퟔ쾵릺뿍뷢췢퇹뛠쫐뎡볆짐틒햹ꎬ평웰뗄훂靖뛀랽뛸쳡瑩쾴웳뛔쓑짱늻튵뒴풴풱튲늿뷶붫겶뎷㌶얾닺뗄ꆿ벼캪좷듋짨퓚쓜쫵짏쿠뿉욷ꎬ뫍ꎮ뗷쫇붥튻쳸돌짭춳싲몬웳춬튲닉뎡풤돶캴쟷벴쎿살쓤쪱쯔쫐쳘램좡潮듐튵쫖뛈벤뺫췪웤탂폚횱틲쏅튪쒱ꢼ횬튳헅욷쳘룟쫵ꎺ횸믹릺릻쫖쏦맘쓜짺틲쯵뒴붥솦ꆰ짏튻뷸훖ꎬ풾뢴쪹뇈듸릹쪱틽탨솿늻튵볛뻶닺폃풤닢살헫ﯔ쫆헙캻뗃쏻ꎮ놡뎡뗄⦺탔습뛸췆럇샸짱좫쯻냣탂떱뷓듋춬힢돉쟳?ꆱ?룟죰ퟷ탔탂닺돶뒡⠱싲룸쫇뛎죽ꆣ췪쏼듋뛌뷸쟳룯늢훖솬헢쪽퓓폃뷏살돉쎤떼튪룟쓜퓚횵뚨욷닢뇈뗄뛔틔꒲ꆢ뾪풤ꋑ쫐룹ퟮ㑐춷ꎺ쒲퇔뎣쮫좡늿뿉풭벼잰뷓췹퇐틢캪쇬?캪ꎮ벼욷쇋짏⧏닺쿻횸짺훖뒴좫훜튵룟ꆣ럇탔탂쎻룹탸뗄랽뢴뛠ꆢ쒿탨ꎬ뫜좻듳퓚쫇뷏쿂볒뷡닢ퟮ킷훇뎡뻝뫃受훏陼룄맜쇭뻶쏅럖뚯쫵뺭뒥췹뺿쫐쿈풡볛튻싛쫵뗄쫇닺ꎬ﮷욷럑퓚볙탂늻춨웚쇭솬뒴퓬ꆱ폐놾탔ꆣ뷏램퓓듳짨쟳좻폖뿬뫳쯼뛀뻟쫐풤훆삧쯹뚨ꢡ볒떥틢ꋈ쓒펪﨨랲죧뷸웫췢폚⣖캪솦뾪볃맋뿉뷢뎡뗘ꎸ닟탂훖쫶닺룅쓜욷뿆퇕쪱헟튻돶짨돌뛀뎣뛌쳘벼췢탸탂ꆣ훊탔뗄룟ꎮ샻볆듳뫳뻟붫짏뺭틲폐뎡닢뚨쓑틔ꏒퟩ믡ꎻ볻ꆫ쯔췅쿺쾣灬?맻탍뒴쯹쿂웳월쫐쫇랢믮뿍쒿캻?싔탂룟욷쓮릻쫇쳘?춨듸뚨살뛈싺뻟쟒즫쫵ꎬ탔솽뗄붥뒴폫ꆣ쓑쪹틦폯ꎮ뛔뾪폐닺평캪늻풤웳췹뫏틩쳡죽싖뇗ퟩ뮷펪껋慣풡틔튵뎡쒿뚯늿잰웕슼탍탂쳡폃샕뎣살쪱뗄늻풽ퟣ탔폐탎ꆣ닺훖뷸량풭쯹틗퇔틔뒫랢뷏욷웳룟퓚볛펪춬닢랽튵틲췹ꪲ벯돶쫇붫헷?ퟛ뫏뺳킧ﲰ攩ꏒ쓜풴맜쓚뿃삭잰돉훐맊릩쏅벰뇩쟀볊좻벼닺벼릩살뮹ꯁ쾣뗄볤뻟췪룟ꆣ틔ힴ평욷탔풾ꎬ맽캽돌헟탐ꆢ훂춳돶잿뫍햹튵탂횵쿺램펪캪늻랽㮝캴쳥풤틢톯쿒뫏닟맻ﳀ쇬폚샭늿얡뚯믲릦룼뇈룸잱햼뫳욷쫵룸ꆰ햾쮽췻샻쓚폐좫ꆣ쿂늻폚럇짺탂룹뒴뛸돌닺뛈에췢쪹뗄쒳ퟔ뫍폫벼훊닟췹쫐쿺뚨쫊쳡램떼살쳖닢뗂볻풤쯻싔ꢲ룟ꪸ쿈ꎮ뇘랽퇐ꋓ탍잱캪웤뫏퓚탨陼ꎬ닺쫐싺퓚뫍틦퓋룟돉컥샭뎣쏼벼놾쪹탂잿뛔ꆣ횮욷죝뛏늿뗧훖뎬벺뇤쾡ꆢ싔뒫뎡햽솿뫏돶ꎺ볊뿉싛횵뛻뗄닢ﯔ쏇짭웤陼?폚퓲탫램뾪뺿뻝웕쯻ퟷ쟳략쫵룸욷뎡ퟣ쿻陼쒬쫇폃탂솢훖쿫죝훜쫵탔뗃뗷폚뗄럇볤뢴튻틗뇈짨쓔닺잰룯좱춳펪싔쫐룟쓜ꎬ럆돵컊꒲뛔훐뜨벼슼뺺웳짏볓랢폫者쪹퇐뇩늿ꆣ훆쒸웳뗄틔탨럑략죏뇈탂벼쳘ꆣ틗웚닺뒴횸ꆰ틆솬퓓냣쇋뷏놸튻뛸욷탔짺쿈쓜쿺뎡쳗ퟶ좻ꆱ늽뻭쫐쟩ퟮ灲쫵볊헹튵듳벤쫇뾪뿃폃뺿쏅폈헟룟?닺튵쫐싺튪헟쒺뗄뷏랢쫵ꆣ탔탂놻욷헫룄뚯탸믹뛸뷢삧벰늿퇔살ꎮ믮폚뮥틲뫍짏ퟩ풤벼뺫?에돶뫳램뷡뷸ꢡ뎡펪뿶쇷潤뛔훘퇐튻씩췆죋웤쇬뗣?짺듸뎡ퟣ뫍뗄쯐닺죝쿖몬헢ꎺ쳔돉쫇퓚뛔뷸뗧폫탔뒡퇔쓑쿠럖ꎮ싺쿻랽맋뚯춶룟뚼뫏닢쫵좷뛏풤평맻탐ꏓ쿺ꆣ畣욷陼쫖짺듳랢쯻솬죋쫐듋풱횵튻쿈떾쏼살펪탨폻뷇쓀욷틗ꆢ솿폫튵청뎤뒴횸벼쿖ꆱ뮰풭닮ꎬꆣ맘릦웳ퟣ럑쪽뿍ퟮ죫킧뇈뛠닟닺뗄룼닢벴ퟛ춳징ퟩ뛔琩럊췆듦춻솦쏇뒮풱엤탍뎡뗃냣뛀훜욷컞쿺튪췻뛈뗄닻탂룟풽늻벼ꎮ웚웳쫵폐ꆣ살닺뻠죧죭쓜튵쯻헟뫍훕듳폃뒫랽싔떫쫐쒸ힼꎻ볒춨뫏볆뿉쫇ꆢ㑐?돶웆릤뻶솽삭훮튻탨믱쿞닟뫍ꆱ뛔쫴쏷랢닺탂쓑뛏쫵뷏뿉튵짏샽쮵욷훷쳘뗧볾쎻춨쏇탨좷ꎬ춳쏦쫇ꆣ뎡뛾뢺맽헻꧈틢뿘쏀볛ퟩﳆ룼솦폫ퟷ벼훖ꎮ뚯ힼ뛠쳡튪쟳뺺ﲸ뗄짌싔폻뗄닺묨탔쏷욷벼틔췆뷸뎤뒴랢죧ꎮ횮튪듳쪹쓔폐뎣ꆣ웤쟳뚨돉튲쳘룟룹늢풤훗쫇퓰폊샭쯔볻틲맺룱뫏?탂뻍룯뛔쫵샠뛸탍좷ꎬ헹헍늻뗄믺ꆣ췻헢욷㈩뫍ꆢ쫵싺돂늽짺ꎬ뮮퓬잿쳥볤쫇폃횪뗃뛸킧솪닺놾뻶쫢폐탂뻝쟒닢ꢼ튻떥죋별뇗쯘펪⡰폫좽믡퇐믽맽쓜탍벼뒴뗘틢폅뛈춬ꆣ뗄룶닺쳵탂뛔ퟣ돶뿬쏼돉럖쇋뮯듓믽헫쫇헟릦쪹쪶떽쿈룟폃쾵웳욷뚨폐탔ퟔ벼뒫틍뛀붫컊떱뗃뷸쿺物쾶쏦ꎬ랢벫돌솦쫵ꎮ쟒쫆쯊뷗놾죎뫋튻욷볾뒴폚헢탂ꎬ훜쫬캪룹늢만듓벼뛔쇋쓜폃뗈돤짨ꆢ웰튵뗄뻞벺쫵춳쒿랽留풤룷뻭돶즼뷡탐톧捥첣쇙쫇죋탔ꆣꎮ쫐췆뇈뷢쯹룟폈킳뛎펪컄뫎탄냣펦ꆱ퓬룟뗄죽뿉탂웚룹놾늹뚨듳쫵훖뷢ꎮ헟ꆣ럖램벼탔살싊헦뿆쯼틲닺잰禮볒닢풤좶싛퓋ퟮ⦡겶믲벫럇풱ꆢ웳뎡뚯뛸맋틔웤뛔틢ꇊ쇩춨쫴쳘룃ꎻ탂뒴룶닺뷏퓲뫋탔돤뗧떽닮놾훊짨뛔뚼랢쫵쓜ꎬ쿈헽벼뗄뛀욷캪ꎮ?킡벯볒랽틢닢꺼ꆣ폃병싳ꊴ풸헟듳솬쪵훷튵탍퇔뿍펦튪폚틥믮맽탔뻟⠳벼탂쳵욷뒫뷏탄뗄웤뮰킡뻠볆닺뗧횪믓뫍벴뾪폃룟량횹틲ퟩ훐틢쪽볻뷡?뿋?쿠뷴쳴탸쪩뚯뒴힢췆ꎬ볓쫵헒쪮뚨쿺럖ꆣ폐⦲뛌릦떽횮쳘춾볛ꎬ맻?뇈컯탂컶?ꆣ틆헷짐닟탂벼싔쫵웳튵닺욷폐뇰폚
自3ZZ产一份申@怠,叶~)j:.+.表使用者的多种需求和利于比较.可以采用数字、文字和阁表结合4、编制"全面极益表"的多种方式和手段,也可借助于"网络"这一日益广泛使用的媒介,很多国家己把"全面损益表"作为第四财务报表.我国结合实际提高报表分析者分析的效率也可以借鉴。这是因为随着经济的发展和复杂化程度的不断加强,3、披露委及时传统会计收益与真实全面收益日益扩大。全面收益是除了现行损益对于报表分析者来说,他们不能长期忍耐资本市场上的财务报表中己实现并确认的损益外,还包括未实现的利得或损失,如未实告只反映大量复杂的"过去时"信息,这影响f财务报表分析的时先生现的重估价盈余.未实现的投资利得或损失、外币折算差额等。通过性和分析的正确性,他们更得要正在发牛和未来将要发生的相关信编制全面损益表,除了使财务报表披露的内容全面外,更重要的是息来作出决策.因而财务报表信息要尽暨南"过去时"向"现在时"转遏制企业操纵利润或粉饰业绩,如:悔利得或损失通过资产置换等方变;并同时要求企业披露更多的能够据以预测其未来发展趋势和前式转变为本期损益。景的相关信息,即所谓的"流动性趋势"。财务报表的披露必须及时参考文献有效,不得延误,并强调分析的重点应放在内容实质的揭示上,而不(1) }哥华.浅议上市公司财务报表分析的方法北方经济2∞是表面形式上。[2J郭佩云.浅谈事业单位财务报表的分析.内蒙古气象2∞(侍者单位系中国市政工程东北设计研究院)也常也帘也常串由惑常也常也常也常哇相串最串量也常岂知串最串审毡南毡常也情也常哇据也审串常出睛也常也知也常也常毯抽串常也常也常也常也常也常也常也知串E也知哇椅也由串命也由哇抽哇墙也由也帘哇墙也常也需(上接32页)性价比;三是强调产品的个性化外观和售后服务。价。因为高新技术产品投入大,成本高,必须以高价格才能满足开发4.短渠道策略。营销理论认为:产品的价值越大,技术服务要求生产的需求。同时,高新技术产品的稀缺性和高效用,也决定了它的越高,其分销渠道就越短。因此高新技术产品的分销渠道不能太长。高价位。另外,高新技术产品在品质、性能上都比传统产品有巨大的首先企业可以采用直接渠道,在全世界各地成立自己的办事处。即飞跃,使消费者在使用过程中得到更多的实惠,消费者愿意多花一企业建立自己懂技术的销售队伍,和消费者面对面的沟通、交流,这些钱来购买它。样可以更好的宣传自己的产品,或者对消费者进行有关产品的知识当产品进入成长期时由于消费者人数不断增加,生产规模扩培训。例如.比尔?盖'y(销售自己的软件时,常常采用不卖产品先培大,在保证质量的情况下,价格可以适当下降。当产品价进入成熟期训客户的销售方法。其次.企业可以在全国甚至全愤界寻找代理商时,所有的精在消费者基本上都实现了消费,企业或者进行产品连和大型零售商,从而形成垂直分销系统和水平分销系统,使自己的续性创新,或者进一步降价,并设法处理剩余产品,及时推州新产品。产品行销全世界。例如TCL影电在全国各地既有自己的办事处,又3.理性诉求的促销策略。产品促销离不开产品认知,这对于饱通过同美、五星和苏宁等大型的电器零售商销售。再次也可以把以含前沿科技的高新技术产品而言,尤其如此。促成潜在顾客对新产品上两种渠道相结合,形成复合分销渠道系统。的真切认知,是高新技术产品市场营销的当务之急,它的重要性不亚于提高产品与品牌的知名度。高新技术企业营销能力的成熟与杏,,考文献体现在能否向市场有效传播有关高新技术的产品知识,能否让潜在[1) 张德斌,关貌,#i新技术企业营销策略[M).中国国际广搞出版顾客尽快了解产品的核心价值。社.2002,1由于高新技术产品科技含量高.消费者不容易认知,消费者在[2][美]菲利普?科特勒著,营销管理[MJ.梅汝和,梅清豪,周安t主译购买的时候会仔细研究各方的商品信息.重视产品的优势性品质、北京:中国人民大学出版社,2001功效和售后服务,属于理性化购兴。理性化促销创意的核心在于"以(3)刘冰,陈治亚,高新技术产品特点及消费研究U1.科技管理研究,理服入2007, (7) 现以下特征:一是宣传的重点要突出启发和教育;二是强调产品的(作者单位系漂河职业技术学院)也牢也军业牢也审ψ牢也尔由命也牢也牢也牢也牢也常串审也牢也窜出牢串申也帘也常串申哇峙也牢也帘也帘也帘也牢毡审也申也常也常串知也南也常也由串常串命也常也如白骨也由串常出命也常也常也牢也牢也常也常也由(上接到页)离客户对软件产品的满意度。确保系统的正常运行是系统维护的报测试和系统试运行,进行文档和系统的移交。3)银行用户确认。与客本目的。户协调,协助用户进行项目验收,形成用户验收报告。+结束语八、培训使用通过将项目管理方法应用于个人信贷管理系统的开发中,我们项目实施培训是项目实施的又一重要环节,在项目的实施培训了解到软件项目管理的关键是做好项目计划,注意取得客户方的配中,应注意从系统使用的角度让用户了解系统的运行流程、系统运合和支持,明确项目实施各阶段目的和任务,明确步骤和双方的沟行环境的配置、系统的运行条件,其中重点让银行相关人员清晰的通机制,对项目实施的成果进行总结,同时做好项目实施后期的维了解系统的使用步骤、运行流程.让用户清楚的知道系统如何运行、护工作,这样才能使项目开展顺利进行。项目管理的规范化流程大以及如何使用系统,为系统的移交和正式运行打下基础。大的提高了软件开发的效率和项目的成功率。九、后期维护软件系统的维护分为两大类:一类是纠错怜维护.由于前朔的,考文.测试不可能暴露软件系统中所有潜在的和隐含的错误,诊断和改正[1 )实用IT项目管理Joseph Phillips 机械工业出版社这也错误的过程为纠错性维护。另一类是完善性维护.在软件正常[2)软件项目管理流程分析与设计使用过程中,用户还会不断地提出新的需求,为了满足用户新的需[3)设项目实施在软件项目开发中的作用求而增加软件功能的活动称为完善佐维护。如果需求变更很大,那[4J建设工程项目工作分解结构的思考朱禄娟么完善佐维护将转变为软件新版本的开发。系统维护的宗旨就是提(作者单位系肇庆科技职业技术学院)-36-췲랽쫽뻝샭ퟗ滖뇭뗄쳡㎡뛔룦탔쾢뇤뺰폐쫇㒡뫜튲뒫쿖뇠뛴쪽닎昱昲⣗돶曉볛짺룟량킩떱듳쪱탸㎣몬폚쳥맋평릺릦㒣풽쫗웳퇹엠통뫍닺춨짏ꆾ짧嬲놱㈰狉닢뮧냋쿮훐탐쇋틔뻅죭헢쪹쟳쎴튻놾쪮뫏뮤䩯偨ꆺㄳ昴살䫕曗㌶뷡킹쪹뛠룟ꋅ폚횻뫍살ꎺ뗄킧뇭ꊱ뿉춳훐훆뾼㇖榹쾽ꆣ닺볛풾잮ꎬꎮ탔껀잰헦쳡쿖뿍싲럾틔꺶쿈튵통듳욷맽솽?嵛뺩㎡〷쫔킭ꆢ쒿뮷뷢벰볾킩폃뛸췪믺릤ㆡ獥楬㈱㇌ㆽ슻뒴닊뛻억팳튻쫸華폃훖놨﯂랴럖ퟷ늢쿠ꎬ쏦맺틔믡벺펩좫웳뇤컄?暈?팳틲뗄캻살욷퓚쯹뒴퇘쟐룟뺡뫍죋쿂뇈쳇붨ꆣ뮧탍탐㈰쏀ꎺ뿁뛻뗷엠쪵펦뺳쾵죧뫳늻듭맽퓶짆붫떽횧훆쳡뿊灨汩죭룏뻪슱?㓒폯탂쟊퇓뫐헟랽뇭뛒펳컶돶춬맘늻탎욡볒뷨볆쪵맀쏦튵캪쿗ꪣꗎ㋒탨ꆣ쪹릺뷸놣폐탂퓋뿆죏닺쓜뿬쪱쫛ꆱ쳘ꎺﺵ웤솢룼샽뗄쇣쿺쏀쟾〲嶷훐⠷쾵ꎬ통쪩힢춳뫎웚뿉컳돌볓탔뛔쿮죭돖룟뗓灳볾댱ꗎ싀뗄쪽럖ꪼ듳뻶쪱탅뗃냈틑본쫕쿖볛쯰닙놾껇욣믏ꆮ댩룟쟳쇭쿻싲죫횤ꎬ?벼횪욷럱쇋뫲뫳헷죽삲뿉ퟔ뫃죧쿺쫛좫ꆢ뗀움맺念?뛏춳킭쪹엠틢엤캬쓜훐죭쒿볾ꎮ뛔헢썉믺쿮뿊꒳겹믏뛊뛠뫍컶냊솿헽닟튪쾢퇓짏ꯃ냑ꆣ틦늢펯ퟝ웚돒껇뗖탂췢럑쯼돉훊잱믲뗄ꎬ폫쿲뷢쫵믡럾틔ꎺ쫇?쿺벺쫛짌쫀컥쿠?죋겳쫔훺폃통듓훃쪹뮤캬놩맽ꎮ볾맜쿮쏷퇹죭哏킵쒿뗊쳏뗕뛻?뗥ꎻ훖쫖헟?뢴좷ꎬ쟳ꎮ컳ꆣꆰ헢폫폠뇭샻쯰돌킹벼춬뎤솿퓚쒴룟쫇욷쫐닺ퟐ컱컯튻잿풡쟾닉뚮탻뇈랽뷧탇뷡픿쏱싖튲퓋폃쾵ꆢ뮤슶릦붫샭쒿닅볾릤맜꧔?놺뛏탨뛎럖살퓓탔틲웳벴ꎬ좫쫇헦죏ꎮ죳틦쿊룊響쫵쪱룟퓚웚뗄쿻뷸?탂없뎡욷쾸훊뗷ꏓ뗀폃벼뒫뛻램듓ꆣ뫍뫏뿆듳컑탐뮧쿮춳쾵늽죭캪쓜랽맜쪵뾪뾹튵샭?겸폖?쟳ꎬ컶쮵뗄뛸튵쯹늢쏦틲쪵캴돽믲ꆣ킹싒탕튲닺탂쪹쪱쟩럑튻者벼폐뿆퇐쫴닣탻뻍횱쫵ퟔ㾸샽쯕ꎮ쳘톧잣쟇뷸쒿춳훨캪볾뻀뮹뇤램샭쪩랢?돶쇷ꓗ욼?냒컭뫍튲뗄ꆣꆰ쯻닆엻캽잿쯰캪좫쪵쇋럛ꯋ떵ﺹ욷룟벼폃ꆮ뿶헟늽?쫵횪킧뫋뺿폚쏦뒫變풽뷓벺잴웤탎죧쓾샕돶겸뷸탐ꆢ솽쾵듭믡믮싺펦쿮?냦돌ﻏ볖ꎺ슼떼샻뿉킧쯻맽쏇컱슶뗄뗷?틦쯦쏦쿖쪹쫎뺲ꗎ꒳춶탂쫵ꎮ쿂믹붵풡닺쏻뒫탄몬룷샭뛌쟾쿺쓏듎돉呃뗈훸냦?䃃탐쿮쪩퓋쾵듳춳탔늻뚯죭틢폃맘쒿짧럖횽냒볊?폚뷨싊쏇좥룼놨ꆰ럖뇭ퟅ쫕췢뗄닆튵웎뮲첶죫벼닺돌평ꆣ놾볛ꎲ욷뛈능솿랽탔샻훘룶?뗀쫛響ꎬ뒹䲲듳뢴ꎮ짧슼컄쒿뷇탐춳샠훐캬뛏돆볾볼룷맻뾪컶뾿떼뇈훺늻쪱탨뇭뛠쇷컶ꆱ뺭틦ꎬ춶컱벨웎ꮱ돶듳쫵욷훐폚볛짏ꎮ陼뛸ꆣ폐횵룟뗄뮯뗣탔쿎틲뛓?웳횱쪵탍뫏펪볊?떵퇩폖뛈쳵ꎺ쯹뮤뗘캪탂룶쫇뷗뷸햹뫍폫ꪷ뷏폚쓜ꆱ튪탅뗄뚯ퟷ볃죕뮹놨ꎬꢱ뇉ꎮ닺퓚뗃쿻룱뚼늢랴퇔쫐룟맘ꆣ짌릺듲뮯ꪣ듋컩풼튵럖쿺㈰뫍쫕튻죃볾돌틆폐쳡췪냦좷죋ퟶ뛎탐쮳쿮짨ꋖ릵쾣뗓먩ꎬꆰ뎤탅헽쾢쓜탔훘캪뗄틦냼샻뇭죧ꢱ돉욷떽럑뿉쪵짨?뎡탂룟쿻싲뚯춻췢몲좫믲몵쿺?뗧맜〱陼쾵폃ꎮ붻샠잱쇭돶짆놾놣뫃쒿ퟜ볆킵쓋돶뿉췸웚쾢퓚튪릻쟷뗣뗚랢삩삨뗃엻붫훎웑놾뗄훊룼헟틔쿖램變폈펪벼탂럑탅ꆣ쿻돶맛陼쫀뫍쓈쾵ꮹ웷쟾샭럌춳탎뮧웤죃쫇튻탔듻쿮뷡뷸쓗벿먩者틔싧죌ꎬ랢뺡뻝쫆펦쯄햹듳캴믲슶샻쒷킾뛻룟쾡ꆢ뛠죋쫊쇋뒦웤쿺쫵벼헟쾢샭럑웴뫍략뷧쿻뛔퓚춳視쇣뗀孍?풳뗄돉뮷훐폃헽뻀샠캬뾪맜쒿탐??닉ꆱ쓍헢얣솿틔럅닆뫍ꆣ쪵쯰뗄뗃쒷훎뿔ꎬ좱탔쫽떱쿻샭뮿죧웳쫵늻헟랢쫛쒼룷럑ﻊ좫쾵嶣틆폃뷚뷢훘뮧쪽듭쫇탨뮤볆죎춬릦?돶풡폃헢펰뫍쓏풤ꆣ퓚컱뢴좫쿖쪧쓚믲붷먩뇘탔쓜쪵늻쿂럑쪣ꪲ듋떱튵뗄죝훘뮯뫳?닺뗘헟놣맺쮮?짌춳껃냏붻뮧ꎬ쾵뗣쟥퓋틾췪쟳헽뮮쪱쿮싊빍쾣쫽튻놾쿬캴ꆰ닢닆쓚놨퓓쏦뗄ꆢ죝쯰ꢣ껄탫뫍짏믝뛏붵ꎬ폠陼ꆣ컱펪닺틗쫓듙틲뷌럾뗔욷돉헟겳짵욽죓쿺럈﮷퇩퓚춳죃돾탐캬몬짆죧쾵뎣ꎮퟶ쒿ꆿퟖ죕쫐犲살맽웤컱죝뇭뮯쫕샻췢좫쪧꺱?돶틔룟뚼ꎬ퓶ꆣ웳닺럈듙횮쿺욷죏듋폽붴뗄솢뛔뷸ꎳ훁럖탗쫛퇑풳㌩쿮틸듲뮤탔캪맻춳퓋힢쏷뫃맜ꆣꆢ틦뎡웎붫좥캴놨쪵ꎮ돌뗃뇒쏦춨놷즹룟킧뇈쿻볓떱튵욷쿖돉벱쓜횪뒴퓚ꎺꆣ럖ퟔ탐ꎲ좫쿺풼춣킾틸쒿퓋쿂듭캬쇋탨뾪틢좷쿮샭뛻훐컄맣짏튪쪱살뇭훊컒뛈쫇믲헛췢맽붾없볛폃뒫럑ꎮ닺ꎬꪣ잱솦쪶뗄틢듙뛾겼쿺벺폐짓쫀쾵몵퓙곃뽕탐룦쿠뗀믹평컳뮤싺쟳랢좡늽쒿맺ퟖ랺뗄ꢱ랢ꆱ맺돽쯰쯣ꎬ궼룱ꎮ춳헟짺욷벰곕퓚쯼ꆣ쿻폅쿺쫇볊쟾릵맘쎲뷧쒰듎럇ꆿ폃쪵쇷쾵뒡폚ퟣ뇤훐뗃훨맦맺뫍쪹닆짺쿲햹엻뷒뷡늻쇋쪧닮룼닺쎣?닅튲풸볛뷸쪱맋뗄돉쓜럑쫆뫋쓚잿뗀냬춨믂톰ꎬꎮ듳뮧쪩돌죋춳ꆣ잰헯퓚폃ퟚ뿍랶볊춼폃컱훎뗄ꆰ쟷슶쪾뫏뛏쿖ꎮ뛮훘훃긲쓜뻶욷틢맦뷸탐췆퓓뿍쫬럱헟탔탄죝뗷ﻎ늻쫂ꆢ헒쪹슴뿉삣뿆좷엠풱죧웚죭뮧뫜횼캬컒쮫뫳뮯琡맣뇭뗄놨쿠쿖쫆뇘짏쪵볓탐죧뗈튪뮻〰싺뚨폐뛠쒣죫닺돶?뛔폫죃퓚욷쓜뒦붻陼듺ퟔꚣ틔곓벼돧죏통쾵쟥뫎뫍볾탂듳뻍뮤쏇랽웚쇷능ꎻ뷡쎽쓊맘퓚뫍탫ꎬ볊잿쯰캴ꆣ뗄뗈㞣ퟣ쇋뻞뮨삩돉욷탂?탔럱잱훊폚펦첫쇷횪럏샭벺곓냑쎰맜춳컺퓋룄헽ꎮ쫇돌돶뫏뷩뇐탅쪱잰벰뛸ꎬ틦쪵춨쫇랽갳긶ꎺ뾪쯼듳튻쫬솬닺늻퓚ꆢꆰ룃뗄?뎤벴쪶죅짌틔닖샭?폫퓋탐헽뎣탨쓇쳡룹엤릵캬냦ꎬ?ꆱ쪱늻맽랢뗄웚욷퇇틔쳥ꆣ헢戮퇐뿍ꆢ?ꆣ뺿풳笡?ꎬꎻ쏝﮳笡ꆮ쟇뫌튲듸?돶멻쏝돶柃맔?돶뷯勰???쏠ꇂ↻떡풹뻏퓑ꎳ폮?늹럃퓑펻?떳늹퓑펻땀꿐튤ꦴ돶쏠槗돶듸뻏돶ꎳ맔맽㖹נּ풳慀?쫵?돶뛻풳ꆩﲹ⇃쎹풳푽⇃ﭻ⇃풡혡뷃쳋쟈쏠ꇖ뮵돶쇈맔돶쟇쯠퇓돶믠ꎻ쾣ꎺ돶榹뒺틃췻?돶듸돶듸돶낺돶쟇笡쏠돶뛻돶뷦돶뛻돶맔돶뾴䂿둳킩쟇ꇖ⇃혡뮵