关于南京民营书店发展现状、
竞争环境及其应对策略的调
查
朱棋 曹远晴 邹文婷 申习平 吴荆棘 秦艳琴
龚炯 李龄龙
08编出暑期实践之——
关于南京民营书店发展现状、竞争环境及其
应对策略的调查
一、选题背景
二、选题目的和意义
三、南京特色民营书店
四、调查内容及详细计划
五、总结和成果
1、关于民营书店——
民营书店经过了二十多年的发展，不
断发展壮大，既出现了具有全国影响力的连锁店，
又有称雄一方的大型书店，更多的是特色小型书
店。它们经营机制灵活，服务周到，构成我国图
书营销业中一道亮丽的风景线。然而，民营书店
的生存问题值得关注，民营书店不但会彼此竞争，
还会有来自新华书店的竞争，再加上虎视眈眈的
外资和网络书店，使得民营书店前途堪忧。
一、选题背景
虽然中国民营书店的发展一度呈现出一片欣欣
向荣的景象，但是近年来面对着租金昂贵，折扣
大战，网络书店崛起等各个方面的威胁，大文化
书局、普乐普、理想、卡米纳、汇文、咸亨、九
州、明君书店……这些曾经显赫一时的民营书店
在刚刚过去的2008年纷纷倒闭。
2009年，为进一步推进新闻出版体制改革，
加快新闻出版事业和产业发展，新闻出版总署印
发《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意
见》其中引导非公有出版工作室健康发展，发展
新兴出版生产力。这个指导意见的出台让以前的
“二渠道”名正言顺的走上了出版的舞台。面对
着业已完全开放的的政策环境，我国的民营书店
有怎样的发展空间，应该如何更好地发展自己？
这是一个值得民营书店自身和相关政府部门甚至
整个中国书业界思考的问题。
2、关于南京民营书店——
南京民营书店的发展速度与规模，均走在全
国的前列。据南京市新闻出版局统计，南京
民营书店目前已经超过2000家。南京的民营
书店还出现了一些其知名度不亚于新华书店
的“明星”书店，比如先锋书店、席殊书屋。
它们均是全国民营书店中的佼佼者。
做书店，特别是做一家有特色的书店，日
渐成为一件吃力不讨好的难事，许多有文化
追求的民营书店店主，不得不亏本经营，甚
至以其他副业弥补卖书的亏空。是什么样的
原因，在政策环境日益宽松、市场化程度日
益加深的大环境下，造成了南京民营书店不
振反衰的困顿局面？我们又能从南京民营书
店身上总结出什么经验教训，借以指导全国
民营书店的发展？
二、活动目的和意义
• 1. 综合各方面调查、采访，分析被调查民营书店发展的优
势、劣势，将分析结果汇总，向所调查的书店提供合理化
建议。
• 2. 将民营书店经营情况的调查结果转达政府相关部门，如
南京市新闻出版局，提请关注并提出一些合理化建议，以
期改善民营书店经营政策环境。
• 3. 综合对南京市各个民营书店的调查结果分析，得出南京
市民营书店发展概况，以此为依据，向全国民营书店的发
展提供建议，以期促进中国民营书业的进一步发展壮大。
• 4．通过整个调研过程，加深团队成员对中国民营书业的
认识、对书店系统经营运作情况的了解，提高团队成员的
实践能力、人际沟通能力、团队合作能力，以及分析问题、
解决问题的能力，并真正做到学以致用，以理论指导实践，
以实践丰富理论，最终提高团队成员的综合能力。
三、南京特色民营书店——
先锋书店 席殊书屋
“南大第二图书馆”——南京先锋书店
店堂里不仅图书品种结构优化，
数量齐全，还坚守人文的纯粹
风格。先锋书店创业8年来，一
直拒绝经营市场上热卖的少儿、
教辅和计算机等实用类图书，
除了文史哲、社科、财经、
传播等经营主题之外，电影、
舞蹈、音乐、戏剧、摄影、
建筑、美术、广告等表演艺
术类书籍更是先锋书店的经营
特色。在热爱人文社科的读者
眼里，先锋书店图书齐全得让
人吃惊——常年能保持近7万
个品种。
“都市驿站”——独特的
装修
店堂设计都极具匠心，处处
体现出对读书人的极端尊重。
比如五台山店，28个大平台都
造型独特，8个显山露水的
“w”型平台充分展示了中国山
水文化的特色，将书对读者的
热情体现得淋漓尽致。店堂开
辟了100米长的画廊，柱子用铜
板铸上世界著名诗人的经典诗
篇。还有思想者罗丹的雕塑，
十字架造型以及陶瓷工艺品，
墙上精致而惊心动魄的艺术壁
画，沙发、坐椅、咖啡、音乐、
电影，主题沙龙，舒适明亮。
“人比利润重要”—— 对读者的
重视
这种对人的尊重体现在先锋自始至终追求品质服
务的理念中。在先锋的店堂里，没有任何宣传条幅和
海报。甚至连先锋免费提供的书签上，也见不到书店
的电话，不印书店的地址，不打宣传口号。钱小华说，
不能给读者增加商业烦恼，要让读者在这里轻轻松松
地阅读。
免费的茶水供应，舒适的阅读空间，先锋人从不
轻待任何一位读者的热情，就这样使先锋书店声名远
播，先锋已然成为了南京人心目中“读书人的天堂”。
中国书业的“家乐福”——南京席殊书屋
中国第一家全国性连锁书店
到2003年底，席殊书屋在全
国各地拥有623家特许加盟店，
分布于全国30个省市自治区的近
500个城市，成为全国最大的连
锁书店。
在今年5月，席殊还曾对外
透露，计划2至3年在国内中小企
业版上市。同时透露，席殊书屋
在历经8年的艰苦经营之后，已
经形成了一个在全国范围内具有
623家连锁店、50万好书俱乐部
会员、年销售额达亿元人民
币的庞大体系。
作为中国网点规模最大的民营连锁书店，席殊书屋曾叫板
书店老大哥——新华书店而风光一时，但如今却因一笔万
元的财务纠纷，被供货商北京共和联动图书公司告上法庭，同
时爆出账面资金只有9000元。
为什么席殊书屋这个对中国民营书业发展探索做出积极贡
献的企业会面临如此窘况呢？真的是如传闻所言，仅仅是因为
缺少资金吗？来自一些资深从业者的反馈是，席殊书屋的尴尬
正是民营书业的尴尬，市场混乱，疏于管理的恶疾不是靠资金
所能解决的。
在这样的一种情形之下，我们在民营书业这方面的探索和
研究就显得很有意义了。
深陷“三角债”
四、调查内容及详细计划
调查内容
1．具体调查南京先锋书店、席殊书店，了解它们经
营运作的上游、下游情况。上游：书店主要从哪些渠
道购进图书，平时如何处理和出版社及批发代理商之
间的关系，采取怎样的图书进货策略，购进图书的品
种、类型，以及怎样保证及时有效的购进本店需要的
图书；下游：书店年销售量、年销售利润、年利润增
长率，书店的消费者结构和特点，以及书店的宣传促
销策略及投入。
2．了解先锋书店、席殊书店的经营特色、经营策略、
读者定位、资信情况、品牌情况、售后服务等具体情
况。
3．通过采访了解先锋书店、席殊书店各自与其他民营书店以
及新华书店的竞争情况，以及目前书店面临的市场环境、政策
环境。向书店提出他们可能面临的问题，如教材教辅市场的缺
失、在进货渠道、折扣方面相对于新华书店的劣势、网络书店
兴起给民营书店带来的又一波冲击等问题，请书店给出解答。
4．通过对店内读者的问卷调查或观察采访，了解书店中读者
的特点，如年龄、性别、受教育程度、收入情况、阅读偏好，
以及读者眼中民营书店的优势、劣势。
5．通过与南京市新闻出版局工作人员的交流座谈，了解政府
对民营书店的态度以及南京市关于民营书店的政策，请政府工
作人员分析南京民营书店遭遇困境的原因，并针对南京民营书
店自身存在的问题提出相关建议和对策。
（1）7月5日前：进入资料搜集查找的准
备阶段
通过上网、去图书馆、就近先期调查等
方式查找中国民营书店总体发展现状，着
重了解调查地南京的具体情况，并将资料
送交指导老师，让他们提出相应的补充和
指导。同时，这一阶段应当制定下一步----
实地调查的详细计划和路线图，并作好资
金，人员安全等方面的准备工作。
日程安排
（2）7月5日——7月11日：实地调查阶段
• 具体任务：在南京，先向先锋书店了解总体相关
情况，实地观摩，同时，向所选择的几家民营书
店的顾客发放调查问卷。此外，对南京新闻出版
局工作者进行采访。此次调查的问卷总份数为
100份，预计可收回有效问卷80份。
• 本阶段将调查以下三个地点：
• 先锋书店：全体人员共同参与调查；
• 席殊书店：同上；
• 青岛路、新街口等其他民营书店：同上；
• 调查结果将以其原始的数据带回。
（3）7月12日-16日：数据的汇总整理、分析
阶段
12日我们将在驻地整理前6天资料，做
调查问卷总体分析，得出具体调查数据。
小组成员对其进行初步讨论，为之后的再
深入分析以及得出结论打下基础。
这一时期我们将结合本专业知识，将实
地考察所得的数据资料加以分析、加工和
整合，将调查地点南京民营书店现状开展
情况形式初步的报告。
（4）7月13日-7月25日：结论成型阶段
这一时期我们将初略的报告再次送交
相应的指导老师，在说明我们的调查情
况的同时，请老师就报告提出修改和补
充的建议，完善我们的调查结果，付印
成文。
五、总结和成果
• 书面调查报告；
• 实践论文；
• PPT演示文稿；
• DV短片；
• 活动照片；
• 采访录音。
Thank you !
