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整体管理咨询
— 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案
– 项目建议书 –
上海 2000年12月26日
罗兰贝格
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１. 访谈摘要
2. 项目的内容、方法和阶段结果
3. 项目时间框架
4. 项目组织
5. 项目的价值
附录：项目成员
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1. 访谈摘要
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通过访谈,罗兰贝格加深了对＊＊公司项目的理解
• 问题的表现形式
战略方面(纵向,横向,定位,方法)
结构/流程(部门设置,流程设计)
激励机制
• 问题产生的原因
没有相应的经历
没有很好的总结
没有主次的辨别
• 对本次咨询的要求各有侧重
高层/中层/员工
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2. 项目的内容、方法和阶段成果
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战略规划
通过沟通,我们对项目模块和内容进行了调整,主要是单独列出内外分析模快,并明确
战略规划模块的侧重
项目概览
内外分析
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组织结构和关键流程设计
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考核激励方案
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•特定行业(投资某省市
场的分析
•竞争对手的分析
•公司发展历史公司
•整体财务状况
•公司专有技术/竞争优
势
•公司组织结构
•公司资源分析
•公司存在问题调查和
分析
•公司核心能力的分析
•特某省市场(投资项目
)的评估
•战略的构成要素
•战略管理的方法
•公司组织模式
•总部职能部门设计
•公司集分权
•所属单位的组织结构
建议（举例）
•关键流程
•内外部分析
•薪酬体系
•考核方案的制定
•实施计划
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内外分析是为了建立双方对公司理解的共识,为项目的下一步发展奠定基础
项目方法
模块1：内外分析
• 访谈
– 公司管理层访谈
– 事业部负责人访谈
– 职能部门领导访谈
• 外部访谈
– 行业主管部门访谈
– 行业专家访谈
– 国外案例基准研究
• 问卷调查
• 数据库
• 桌面研究
• SWOT分析
• 基准分析
阶段结果
• 加深对公司的了解,得出对公司的诊断结论
• 进一步确定项目内容的侧重
• 为后续内容的展开奠定基础
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战略模块的重点是培养＊＊自己的能力,并在明确核心能力的前提下,明确将来的发展
方向
项目方法
模块2-战略规划
• 专题培训会
• 研讨会
• 专题指导
• 头脑风暴
• 桌面研究
阶段结果
• 明确公司的成功因素和核心能力
• 未来公司的远景和发展方向,包括
对公司投资项目的意见(横向发展)
公司延伸发展的定位(纵向发展)
• 公司战略要素的组成
• 公司战略的制定\执行\调整
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组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序,提高
效率
项目方法
模块3-组织结构和关键流程设计
• 研讨会
• 重点访谈
• 讨论
阶段结果
• 总部与业务单元的关系
• 结构设置原则
• 总部与特定业务单元的组织结构
• 部门职责
• 岗位设置
• 主要业务活动的流程
预算
销售
财务管理等
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设计新的薪酬体系，做到公司有承某省市场上有竞争力，员工中有吸引力
阶段结果
模块4-考核激励方案
• 制定具有竞争力的报酬体系（收入构成＼各部
分的比例和数量）
• 公司总体薪酬规模估算（公司可以承受）
• 公司高级管理人员和业务骨干对考核激励的意
愿
• 考核激励的主要指标
• 业绩考核的组织和程序
• 过渡方案
项目方法
• 内外访谈
• 薪酬调查
• 案例研究
• 研讨会
• 桌面研究
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3. 项目时间框架
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
1 2 3 4 5月
周
罗兰贝格认为整个项目期限为3个多月（1）
项目时间框架 (1)
项目启动
模块1：现状评估
-外部分析
-分析
模块2：战略规划
- 公司核心能力
- 公司发展方向
- 战略要素
- 战略制定/执行/调整
中期讨论会或报告启动会 最终报告
内容
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
1 2 3 4 5月
周
罗兰贝格认为整个项目期限为3个多月（2）
项目时间框架 (2)
模块3：组织结构和流程设计
- 公司组织原则
- 公司组织结构
- 所属单位结构建议例子
- 关键流程
模块4：考核激励方案
- 薪酬体系
- 考核方案的制定
- 过渡方案
中期讨论会或报告启动会 最终报告
内容
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4. 项目的组织
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＊＊公司和罗兰贝格紧密合作是推动项目进展的关键要素
• 罗兰贝格创始人和合伙人将承担罗兰贝格在该项目中的全面责任
• 将有30%的时间用于本项目
• 将有60%的时间用于本项目
• 小姐将有50%的时间用于本项目
• 将有100%的时间用于本项目
• 4-5位富有经验的咨询顾问全力参加本项目，绝大部分咨询顾问投入100%的工作时间
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5. 项目的价值
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项目将为＊＊公司制订一个成功的公司管理方案(1)
• 为＊＊解决战略定位（纵向/横向），即做什么，在哪些领域做，在此过程中，为＊＊将来自行制
定战略，提供方法和流程的演示
• 为＊＊提供清晰的、可以执行的组织结构方案，落实到具体的人事岗位上。相关的有
解决困扰企业的管理幅度和管理层次（扁平化）问题
总部和事业部协某省市场策划、研发）问题
地域部门的作用和设置（北京办事处）
项目结果
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项目将为＊＊公司制订一个成功的公司管理方案(2)
• 优化＊＊的管理流程，提高工作效率和协调程度
总部功能和事业部对接（如某省市场策划、研发、生产、人事管理等）
质量控制
售后服务服务
项目管理
• 为＊＊提供有竞争力的，又能够促进业绩目标达成的薪酬激励方案和完善的绩效考核制度
薪酬制度
绩效考核
项目结果
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附录：项目成员简介
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宋新宇
目前公司职位：首席代表
教育经历：
1979年-1980年 某著名企业数学系
1980年-1981年 上海同济大学 留德预备班
1981年-1987年 德国科隆大学 工商管理硕士
1988年-1990年 德国科隆大学
工作经历：
1991年-1993年 德意志银行科隆分行 国际部顾问
1993年-1999年 某著名企业 中国区总经理
1999年-现在 某著名企业 总裁
某著名企业 董事长
项目经验：
中国一大型进出口公司 电子商务策略
欧洲一著名家电制造商 某省市场策划
中国一家报纸 发行策略
一大型中外合资企业 机构重组某省市公司 兼
并整合策略
一食品处理机制造商 可行性研究
专业能力：战略，某省市场，合资企业机构重组，电子商务, 投资, 金融
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夏＊＊
教育经历：
1986年9月---1990年6月 某著名企业管理学院经济管理系
工作经历：
1990年7月---1993年3月 交通银行上海分行 信贷组长
1993年3月---1996年8月 某著名企业 经理
1996年9月---2000年4月 罗兰贝格国际某著名企业 经理
2000年4月--- 某著名企业 合伙人
某著名企业
项目经验：
世界前三位的家电企业之一 建立中国的营销体系
一家农用某省市公司 兼并后的整合
一家全国性的进出口公司 战略和组织，目标体系和激励机制
一大型民营企业 控股组织的建立和管理流程设计
全国前三位的进出口公司之一 战略规划
上海一家大型商业集团 购物中心概念和布局设计
上海商业主管部门 零售商业发展规划和管理框架
专业能力：战略、组织、人事、管理流程
行业能力：消费品、进出口、贸易、金融
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目前公司职位：北京办事处总经理
教育经历：
1991年—1994年 北京师范大学 英语教育专业
1999年—2000年 澳大利亚La’trop大学及北京人事局 在职MBA毕业
工作经历：
1994年—1995年 Haggai协会北京办事处 总裁助理
1995年—1999年 罗兰-贝格国际某著名企业北京办事处 人事咨询顾问
1999年至今 北京某著名企业 总经理
某著名企业北京办事处 总经理
项目经验：
一世界大型工业空调设备制造商 人事政策
一欧洲家电制造商 薪酬激励
欧洲一著名家用电器制造商 管理团队寻找
一欧洲机械工具合资公司 寻找副总经理
专业能力: 组织、人力资源、薪酬激励
行业能力: 消费品、化工、机械、汽车
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丁维
目前公司职位：高级咨询顾问
教育经历：
1987年9月---1991年6月 中山大学电子系自动控制专业
1998年9月---2000年6月 某著名企业经济管理学院 工商管理硕士(MBA)
工作经历：
1991年7月---1993年3月 南方四通广州公司 工程师
1993年3月---1998年7月 某著名企业 经理
2000年3月---2000年9月 e-DAS 首席营运官
2000年10月--- 某著名企业
某著名企业
项目经验：
希望工程 战略和组织体系
e-DAS 创业企业、电子商务
专业能力：公司战略、组织、运营管理
行业能力：电子商务、金融、家用电器
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朱 斌
目前公司职位：咨询顾问
教育经历：
1998年9月---现在 某著名企业 管理科学与工程系 经济学硕士
1994年9月---1998年7月 某著名企业 国际金融系 工科学士
计算机科学与工程系 工科学士
工作经历：
1998年4月---1998年12月 上海某著名企业 项目经理
1999年7月---1999年12月 罗兰.贝格国际某著名企业 项目助理
2000年6月--- 某著名企业 咨询顾问
项目经验：
大型民营集团 组织结构和管理流程设计
一食品生产商 某省市场进入战略
洗衣机厂商 潜在收购方和战略投资者
商业银行 贷款可行性分析
专业能力：企业组织、国际金融、投资评估
行业能力：消费品、金融
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王 荣
目前公司职位：咨询顾问
教育程度
1994年至1997年 西安建筑科技大学 工业自动控制专业
工作经历
1997年8月至1998年2月 香港森泰电子集团 工程部助理工程师
1998年3月至1999年2月 某著名企业 某省市场销售
1999年3月至2000年4月 台湾某著名企业 总经理助理
2000年5月至今 某著名企业
某著名企业深圳办事处
专业能力：销售、生产质量控制
行业能力：自动控制、工业计算机
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