智库文档用户使用手册
二 0 一七年八月
注册与登录
1、注册
第一步：新用户注册按钮在阅读页面的右上角，请点击该链接。
第二步：在注册页面填写注册信息后，点击“注册”按钮就注册成功了。我要注册
2、登录
a）有智库账号的用户，登录 MBA 智库旗下的子频道（文档、百科、商学院、资讯培训）
账号是通用的。如果您在任意一个 MBA 智库子频道注册过，可以直接点击页面右上角“登
录”进入，填写您的用户名和密码，就可以登录 MBA 智库文档了。
b）除了用自己的账号登录之外，还可以使用 QQ、微博、微信、手机号登录 MBA 智库网
站
3、文档用户体系
文档积分的多与少，决定了你可以在智库文档获得的下载资格
类型 操作 获得 说明
日常操作 新用户登录 在线免费阅读
完成账户的注册激
活即可
贡献操作 上传文档 1
随机奖励每日 1-5
个。
贡献奖励
文档被下载 60%
下载自己上传的文
档不加分，每篇文档
收获积分不限制。如
您上传的文档被其
他用户下载，可获得
您所设置积分的 60%
奖励。
分享文档 0积分下载+1
库中有大量 0 积分
文档，每日下载上限
5 篇，分享朋友圈可
增加 0 积分下载 1
篇。
文档操作
1、上传文档
在智库文档首页、浏览页、个人中心主页等位置均有上传按钮，位于页面的显著位
置。如文档首页的上传按钮如图
1）如何上传文档
进入文档上传页面后，点击“上传文档”按钮，然后从自己本地电脑上选择文
档上传。上传前，请确认您上传的文件中不包含侵犯他人版权的内容。
文档支持 20M 大小的文档，暂不支持批量上传。
如果您的文档大小超过 20M,我们建议您对文档进行拆分，分拆为上下两部分进
行上传。
然后，您需要填写文档简介，完成文档上传。
a）文档标题默认您上传的附件名称。您也可以进行修改。文档标题不能为空。
b）对文档进行简要的介绍，能够方便其他用户快速了解您文档中所包含的主要
内容。建议填写内容介绍。
c）每一份文档都有所属的正确分类，建议您为自己的文档选择合适的分类，这
能够让您的文档得到更多的浏览和下载机会。
d）您可以在上传时，选择您的文档被下载时对方所需付出的积分，即文档积分。
去上传个文档试试
提交文档后，您可以在“我上传的文档”中看到您提交“处理中”的文档。
接下来，您只需耐心等待，您的文档由系统处理成功后，会在“已通过”中
显示，您可以在此看到您的文档被下载的相关情况。
2）如何给文档合理标价
在您分享出自己文档时，您有权对自己的文档进行标价。当其他用户下载
您的文档时，将会付出等额标价的积分，您也获得积分的 60%奖励。合理标价将
使您的文档被广泛下载，同时您也可以获得无限积分收益。
上传文档时，可选的积分额度为：0、1、2、5、10、20、30、40…100；您也可
以自定义您的积分。您在上传文档之后，也可以对此进行修改。
3）怎么更新文档
文档在提交成功之后，可以对文档的标题、简介、分类以及分值进行修改。
进入您的个人主页“我的文档”更改
登录之后，在“我的文档”-“我上传的文档”-“已通过”-选择需要更新的文
档点击“更新信息”进入修改页面，然后进行操作，最后“确认上传”
4）文档提交不成功的可能原因
文档标题、简介中包含不符合文档原则的内容
例如包含广告、 色情、危害社会、大量无意义等类型的内容不予收录。
文档附件包含广告
a)为了保护广大用户的利益不受损害，请不要上传文档附件中包含任何形式的广告
内容，包括但不限于直接推广类型的网站 url、电话、 email、有广告暗示的内容，
不出现 QQ、微信、微信二维码以及其他即时聊天工具等；
b)无水印；
c)页眉页脚，可以加 LOGO 或者网址，但只能选择一处，即页眉 OR 页脚，不能两处
都有；
d）文内不得出现任何推广宣传性质的文字描述。
不属于经济管理领域
MBA 智库文档专注于经济管理领域，不属于经济管理领域的文档将不予收录。
包含但不限于：
a)网络小说、时事新闻等；
b)义务教育阶段课程相关内容；
c)各行业中不涉及到经济管理的技术文章、技术说明书等内容；
文档内容过于简单
包含但不限于：
a)政府、组织和公司发布的公文、通知和通告等；
b)证券公司定期发布的短期性分析报告、投资策略等；
c)教育培训课程简介信息；
d)术语类概念性介绍的内容 ；
已存在相同文档
为保证已上传文档用户的权益，如果文档库中已存在内容相同或者相近的文档，我
们不允许再次重复上传。
文档附件包含乱码或无法正常显示
对于附件自身存在问题，导致正常的浏览无法得到保障时，文档将不被通过。对于
附件内容正常，因为文档在转换过程中，因不可抗拒的原因导致的文档无法正常显
示，我们也无法允许文档通过。
其他原因导致的文档质量不符合要求
包含但不限于：
a)文不对题，文档标题、简介和文档附件内容之前缺乏关联；
b)对一份完整文档进行无意义分拆后的多次上传；
c)只抽取完整文档中的部份内容上传；
d)文档附件包含色情、反动、淫秽、人身攻击、私人信息、暴力内容；
e)文档附件包含有害国家安全的内容；
2、下载文档
1）如何下载文档
对于您想要保存到自己电脑上的文档，您可以选择下载文档，点击文档阅读器右下
方的“下载”按钮，即可下载。
下载文档需要满足以下条件：
a）登录
您需要登录 MBA 智库文档账号，并且您的账号未被封禁。
b）足够的积分
您所拥有的积分能够满足所下载文档的标价。例如： 下载一份标价为 5 个积分
的文档，会从您的账户上扣除 5 个积分，下载前，您需要至少拥有 5 个积分。如
果您当前的积分不足，不能成功下载。我们建议您先分享自己的文档获取积分
奖励或者直接进行充值兑换。
看看“如何获得积分”>>
C）购买下载会员
如果您的积分不足可是有急于下载文档怎么办呢？可以通过购买下载会员的方
式，不同会员级别的下载特权是不一样的。
普通下载会员，下载时使用的积分是全额；VIP 会员在服务期内下载可享受积
分 8 折。
去购买下载会员>>
2）为什么会下载失败或下载后无法阅读
有可能是以下几种情况导致您无法下载或下载后的文档无法正常使用：
a) 积分不足；
b) 使用了迅雷、快车等下载软件或以此类软件为内核的下载工具
（解决方法：关闭或卸载下载软件 ）
c) 下载频率过高导致系统限制，可联系客服人员处理；
d) 杀毒软件更改了下载后的文档；
e) 打开 word 文档失败，可查看文档“保存类型”，并选择“word 文档”进行
保存
3、收藏文档
如果您在 MBA 智库文档找到了需要的文档，又觉得下载到本地比较繁琐，还需
花费积分，怎么办？您可以选择免费收藏该文档。
点击文档阅读器左边的 “收藏”五角星 按钮,在浮层上对该文档进行归
类及填写相关标签，让你的文档管理更加有序。
您还可以在“我收藏的文档”中找到您收藏的文档，并对其进行管理。
4、浏览文档
1）如何查找文档
文档库中提供了标题、说明、文档内容的全文检索，您可以利用我们的搜索功能，
查找自己需要的文档。
如果您需要特定格式的文档（DOC、PDF、PPT、XLS、TXT）,可以先按照文档的类型
进行选择，再点击搜索。
2）文档阅读器的功能
MBA 智库文档的阅读页面中，显示文档内容的部分就是文档阅读器。我们一直对文
档阅读器进行着持续的优化，希望为各位“智愿者”们提供更加贴心的阅读体验。
3）怎么查看某位用户上传的文档？
如果您在智库文档浏览文档的过程中，认为某位用户的文档质量很高，想查看 TA 的
全部文档，在阅读器左上角，点击该用户的用户名进入，就可以查看啦。
5、评价文档
当您阅读文档时，可以看到文档阅读器的左下角有评分的星星按钮，点击您要选择的星
星个数即可完成文档评价。
我们会将平均得分及用户印象展现在文档信息区，供用户参考。
积分的用途
MBA 智库文档的积分主要用于下载库中的积分文档
1）下载文档时，可以在下载按钮左侧看到该文档所需消费积分是多少。您必须拥
有足额的积分才可下载文档。
2）在线浏览文档、收藏、您喜欢的文档、加入专题到您的智库中，都不需要积分哦；
3）智库文档有大量的“0”积分文档，您只需登录账号，即可下载您所需要的文档。
如何获得积分
1、上传文档，经处理-通过– 奖励： 1-5 个积分
每日上传文档获得积分随机奖励 5个，按照文档完成处理时间计算
上传我的文档
2、上传文档被下载 – 收入： 标价文档的 60%/次
为自己上传的文档标价，每个文档每次被下载时您可获得标价的 60%积分
3、通过推介获得积分 – 奖励：推介成功
成功登录后，在页面右上角“我的文档-推介奖励-马上激活推介账号”，成功“复
制”专属推介链接并“分享”至社交平台。只要通过该链接进入充值的用户，
你都可获得相应奖励积分。用户一个月内充值均有效。（自我推介视为作弊）
立即激活推介看看
文档积分兑换流程与须知
1、兑换流程
在 MBA 智库文档下载一篇喜爱的文档，当您没时间上传文档获取积分时，可
通过人民币兑换积分的方式，具体流程分为：
登录账号→金额充值页面→选择兑换的人民币金额→选择充值的方式→立即
充值→兑换成功。
人民币兑换积分详情页（普通会员和 VIP 会员）
注意：普通会员下载时，按原积分下载；VIP 会员，按积分 8折下载。
2、兑换须知
1）兑换前请登录账号
MBA 智库文档不支持匿名下载，请在下载之前登录您的 MBA 智库账号，如
果未注册，请点击注册登录步骤。注册看看
2）文档试读
合作机构上传的版权文档，经双方协商，设置为只可浏览部分内容，请您
事先阅读并确认您需要下载的文档，避免错误下载，造成积分的浪费。
支付方式
MBA 智库文档支持绝大多数银行借记卡及信用卡网上银行支付，即时到帐。
准确快捷。目前所支持的银行及支付方式如下：
a）可通过支付宝、微信、PayPal（非大陆）第三方支付平台支付
b）也可以通过下列银行网上银行直接支付；
文档购买常见问题
Q：如何查看已购买的文档及账户消费明细
A：进入“我的文档”，在您的“账户管理”即可查看“我的支付订单”及“我
的积分变动”情况。
Q：积分购买之后，没有立即到账
A：请刷新页面或重新登录账号，积分延迟到账不会超过 10 分钟，请多刷新几
次并耐心等待；如两种方式都无法找到，可在线咨询客服（QQ：800018212）；
Q：购买后再次下载需再重复扣费吗？
A：不需要，已经扣分的文档，可永久免费下载
Q：积分足额却无法下载？
A：请重新登录账号或更换浏览器下载，如下载之后无法打开、乱码、空白，
请联系在线客服（QQ：800018212）
Q：发现购买错误是否可以退换文档？
A：文档均可免费在线阅读或试读，可全文阅读的没有隐藏文档，请确认后下
载，以免造成积分的浪费。下载后的文档将不予退换。
Q:加入 VIP 与普通会员有什么区别
A：加入 VIP，可享受下载 8 折优惠，普通会员则不享受。
Q：充值的积分有时间限制吗？VIP 会员标注的时间指的是什么时间？
A：积分没有时间限制；VIP 所显示的时间，指的是下载时可享受折扣的时间。
