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MBA智库文档行业 IT互联网以期望理论观点探讨部落格互动行为与满足.pdf

以期望理论观点探讨部落格互动行为与满足.pdf

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本研究利用「期望理論」來衡量人們的期望價值、將部落格互動行為分成「人訊互動」、「人際互動」兩種模式，運用「使用與滿足理論」來瞭解部落格使用後所獲得之滿足。
研究發現：人們對部落格的「知覺報償」和「偏好心理」愈高時，愈樂於透過部落格從事「人訊互動」、「人際互動」等互動行為，而互動行為程度愈高，滿意度則愈高。但無論人們對於部落格的「知覺能力」為何，均不會促使其使用部落格。因此，也就不會獲得任何的滿足。

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