内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 1 页/共 7 页
内部管理制度系列
大厦警卫工作内容及程序
制度
（标准、完整、实用、可修改）
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 2 页/共 7 页
大厦警卫工作内容及程序制度
Building security work content and procedures
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
大厦警卫工作内容及程序
(一)警卫上岗
1.准备
(1)提前 20 分钟到达警卫室，自检仪容、仪表;
(2)互检仪容仪表;
(3)领班检查警卫仪容仪表情况，是否符合大厦规定。
2.接班接岗
(1)领班分派哨位;
(2)了解哨位情况，明确任务(疏散门位置，报警扑救设
施位置，重要部位，要害部位)。
(3)迅速赶赴分派哨位，接替上一班岗，并了解上一班的
情况。
3.站岗
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 3 页/共 7 页
(1)站姿端正，庄重大方;
(2)根据任务注意哨位周围环境情况;
(3)做好岗位服务工作。
(二)为客人开启单元门锁
1.领取钥匙
(1)警卫接到客务部经理要求开启单元门锁的通知后，在
使用备用钥匙登记上登记。
(2)按规定领取钥匙。
2.使用
(1)迅速赶到指定地点，核实无误后为客人开门;
(2)如客人不在指定地点，主动与通知人联系。
3.交回钥匙
(1)使用完后，要立即将备用钥匙交回;
(2)开门警卫将开启房门原因、时间、单元号及本人姓名
填写在使用备用钥匙登记本上签名。
(三)跑火警
1.接到报警
(1)接到报警电话，问清报警人的姓名、身份、着火情况;
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 4 页/共 7 页
(2)记清确切地点(区域、楼层具体位置);
(3)迅速报告消防管理员。
2.现场处理
(1)立即赶赴报警现场，了解火情，向消防中心如实报告;
(2)就近取用灭火器材进行扑救;
(3)在消防中心和消防管理员的指挥下寻找火源，检查，
甄别报警情况。
3.报告处理情况
(1)检查后的情况向消防中心报告;
(2)报告消防控制中心恢复信号;
(3)详细记录甄别情况(记录于工作日记)。
(四)押送提取款项
1.离大厦
(1)警卫接到财务部门或客户的提送款后，带好警具赶到
该部门或指定地点;
(2)护送携款人员出大厦，等携款人员进入专用车内关车
门后警卫上车，坐在司机旁;
(3)提醒司机将车门保险关好。
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 5 页/共 7 页
2.中途安全
(1)要求司机选择宽畅的大街行驶，途中不许无故停车，
严禁搭乘，做到专车专用;
(2)请司机将车停在距银行门口最近处;
(3)细致观察周围的情况;
(4)持警具护送携款人员到银行柜台处。
3.回大厦
(1)观察银行周围情况，护送携款人离开银行上车后关好
车门，警卫上车，坐在司机旁边;
(2)提醒司机将车门保险关好，到大厦后警卫持警具将携
款人员送回该部门;
(3)将押送情况登记在"工作日记"上。
(五)日常巡视
1.内容
(1)注意检查大厦内固有的各类设备设施(门、锁、灯、
消防设施)的运转、安全情况，填写在巡视记录上。
(2)杜绝闲杂人员如推销员、施工人员、送货者等在大厦
内任意游逛，发现后核实身份，监督离店。
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 6 页/共 7 页
(3)检查并杜绝各类火灾隐患、安全隐患，发现后立即排
除并填写"巡视记录"，劝阻公共区域吸烟者。
(4)处理各种消防、治安突发事件，把影响和损失控制在
最小范围，填写在"工作日记"上。
(5)查验大厦内工作人员的有效证件(施工人员证件、动
火证、出货证明、身份卡、工作证等)。
(6)对楼内各类施工维修现场的人员、环境进行检查，避
免出现不安全隐患及事故，发现后督改并记录在巡视记录上。
(7)认真准时记录巡视情况并及时向当班领班汇报。
2.要求:按巡视岗岗位职责展开工作并如实、及时向主管
领导汇报。
(六)固定岗
1.按各固定岗岗位职责展开工作。
2.认真、准时记录值岗情况并及时向领班汇报。
(七)特殊保安服务
1.详细了解客人要求，是否符合大厦管理规定。
2.严守职业道德，严格按特殊保安服务岗位职责工作。
3.认真准时记录值岗情况并及时向领班汇报。
内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
第 7 页/共 7 页
(八)临时交办任务
1.按领导要求展开工作。
2.及时向领导反馈工作情况。
3.记录在"工作日记"上。
Foonshion 图文设计有限公司
Fonshion Design Co., Ltd
