如何提升企业凝聚力和向心力
红日实业核心团队内训
一、什么是企业凝聚力和向心力?
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
凝聚力与向心力
向心力:成员是否热爱组织?忠诚组织?
内部团结:成员是否相互认同?相互吸引?
团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力
,包括以下两个层面:
当吸引力达到一定程度,且团队成员资格对成员个人和对团队都有一定价值时,既是高凝聚力团队。
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凝聚力与向心力强的企业
沟通顺畅;
关系和谐;
团队稳定;
互相关心;
责任感强;
乐意付出;
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null
企心核心竞争力
积极性
创造性
执行力
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Q: 为什么说江山易改, 本性难移
Q: 什么是习惯?
不思而为, 自然流畅, 长期形成, 难以改变
习 – 获得来的, 学习到的,
惯 – 逐渐形成, 惯性
试金石的故事
火车的例子:
时速100公里的火车的力量与静止的火车的对比
在开始推动的时候是最困难的, 形成前进的动能是克服困难和度过艰难局面唯一有效的途径.
一块小小的木板就可以阻挡静止的汽车, 但对于飞驰的车辆着完全算不了什么
Q: 回想一下3 – 5前我们曾经碰到的困难, 今天还存在吗, 还算困难吗?
Q: 要如何不断保持我们的良好习惯并改进一些不良习惯
我们一起来看看习惯形成的三个因素:
Know
How
Want
Q: 这三个因素相互影响形成习惯, 而那一个是最重要的呢?
回答是意愿, 意愿会影响我们学习知识, 意愿会促进我们实践技巧和方法
意愿只能在我们每人内心点燃 Fire whit in
也许以为这俩天我们会培训一些简单而不费力的方法, 使我长期以来想做而没有做的事情变成现实.
遗憾的是通往任何你想去的地方都没有捷径或康庄大道
有人说我会试着改变,
你要么做, 要么放弃
尝试的人, 是在等待意外发生.
一半的努力决不会带来一半的结果, 而是一无所有
在开始之前, 我们要收敛自己过度的热情. 过度热情, 往往隐藏着误入歧途的危险. 它会极力牵动你的注意, 而当你无法满足它时, 它会需索无度, 要求日益增多; 它会想要移山添海, 不到你汗水涔涔难以满足. 但大部分的时候, 它只要觉得汗流浃背, 就会立即精疲力竭, 并在瞬间荡然无存, 在它离开的时候还留下一句话: 我受够了!
所以我们都要小心在一开始的时候不要贪求过多. 从一点一滴做起, 即要满足于微小的收获, 也能容许意外发生, 同时还要容忍人性的弱点, 尤其是我们自己的.
DHL:一颗颗石子才能铺就通往卓越的大路
我们现养成习惯,别人根据我们的习惯来判断我们是什么人。
Highly Effective People
Understand where Habits come from
Understand the 3P that driver results (Principles, Paradigms, Process)
Balance short-term and long-term results
Build high trust with others
缺乏凝聚力与向心力的团队表现
消积评价
参与度低
漠不关心
没有一致的行动力
对企业认同感低
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二、企业凝聚力和向心力的作用
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高层---很舒服、有自豪感;
中层---很轻松、有成就感;
基层---很开心、有归属感;
客户---很认可、有安慰感;
同行---很崇拜、有追求感。
1.提高团队士气:
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沟通---很轻松;
计划---很简单;
执行---很给力;
效果---很满意;
责任---很主动。
2.强化协同效应:
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扯皮少---扯皮是内耗的根源;
浪费少---浪费是增耗的根源;
效率高---效率是利润的根源;
心情好---心情是幸福的根源;
感情好---感情是合作的根源。
3.工作效率提升:
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三、企业凝聚力和向心力的要素
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1.领导者个人魅力与领导层影响力:
因为崇拜---所以“盲”从;
因为佩服---所以“听”从;
因为认同---所以“随”从;
因为讨厌---所以“假”从;
因为憎恶---所以“不”认。
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你属于哪个层次的管理者?
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2002年,福布斯评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。《首席执行官杂志》为20世纪两大最具影响力的经济类书籍之一。该书高居《纽约时报》最畅销书籍排行榜之首,在全球以32种语言发行过亿册。
此课程是全球最受欢迎培训课程。在美国被前100家大公司的82家,世界500强的300多家采用作为经理的培训课程。
史蒂芬·柯维是哈佛大学工商企业管理硕士、杨百翰大学博士。曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美25位最有影响力的人物之一。
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播种思想,收获行动
播种行动,收获习惯
播种习惯,收获品格
播种品格,收获命运
互赖是一种只有实现独立的人才能做出的选择
所有重大的突破都来自打破旧的思维模式
我们先养成习惯,然后习惯造就我们
授之以鱼,不如授之以渔
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习惯养成重要性
早就习惯
授之以渔
互赖更加独立
突破思维(思维转换)
高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯
依赖期
独立期
互赖期
1
主动积极
2
以终为始
3
要事第一
双赢思维
4
知彼解己
5
统合综效
6
7 不断更新
个人成功
人际成功
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2.企业机制组合所成的吸引力:
工作条件
激励机制
工作报酬
企业目标
机制
企业环境
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企业机制之
经营目标
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
美国哈佛大学就“目标对人生”的影响
针对500个哈佛大学毕业生25年做的追踪研究结果
比例 25年前 25年后
27%
60%
10%
3%
没有目标
生活在社会底层,过的很不如意,常常失业,喜欢抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。
有模糊目标
生活在社会的中下层面,能安稳的生活与工作,但都没有什么特别的成就。
有清晰
但比较短期
的目标
生活在社会的中上层。短期目标不断达成,生活稳步上升,成为了各行业的专业人士。如医生、律师、管理者等。
25年朝着一个方向不懈的努力,25年后几乎都成为了社会各界的成功人士。如白手创业者、行业领袖、社会精英。
清晰
有且长期
的目标
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1.没有目标的人是在为有目标的人实现目标!
目标管理
2.更小目标的人是在为大目标的人实现目标!
3.小目标的人经常纠结或计较芝麻大的事情!
4.大目标的人重视但从不计较芝麻大的事情!
5.小目标的人整天觉得无所事事或精神疲惫!
6.大目标的人从来处于紧张及总是精力充沛!
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财富目标
家庭生活目标
学习成长目标
事业目标
人际关系目标
健康休闲目标
人生规划的六大目标领域
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差异化战略管理目标,产现产业链完美整合!
□ 2015年,实现产值10亿;
客家彩印
□ 2020年,实现产值15亿。
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战略目标实施&产业链系统打造
2002-2004年
纸箱
纸板
2005-2007年
分厂
2008-2010年
整合
2011年以后
成立客家彩印
建立纸板线
二期厂房
重庆、万载、南昌建厂
扩纸板生产线
导入中精纵横驻厂辅导
成立废纸回收公司
中精纵横驻厂辅导续签
建立赣县造纸厂
三期厂房
联营纸箱厂
股分制改造
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中小企业目标管理现状
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
1.缺乏目标管理意识
说法一:我们的行业受政策影响大,所以…
说法二:我们的市场情况变化之大,所以…
说法三:我们目标确实不太好定义,所以…
说法四:我们定的目标经常达不成,所以…
说法五:我们现在效益也还算可以,所以…
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
2.不懂目标管理方法
现象一:我们的目标ISO文件上有的
现象二:我们公司有定目标的,年产值1个亿
现象三:我们到年底时才知道目标达成情况
现象四:我们目标经常都会跟副总和厂长说
现象五:我们达不到目标有很多原因,太多了
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
3.目标设定笼统、粗放
□大幅度提高本公司产品的市场占有率。
2014年,使本公司在国内的市场占有率提升至35%;
□力争我们的产品在新世纪打入国际市场。
2014年,使产品国外销售打破零的历史,并在2014年年底前,使本公司的外销占总销售的24%;
□我们准备大幅度提高我们的销售额。
2014年,使本公司的销售额从1850万增加到2200万;
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
4.目标与绩效未整合
案例一:
某服装专卖店,因地处于健康中段,客流量较少,基本处于亏损状态:
月销售额为2万元,其中店租为5500元;店长、导购人员工资为6000元左右;进货成本为7000元左右;水、电等管理费用为500元左右。
张老板苦思冥想,却怎么也不知道该如何走出困境,改变现状,大家觉得该如何提升业绩呢?
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
企业机制之
企业环境
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
推责任/不推责任
公平、公正、公开/
不公、不正、不开
高效率/低效率
爱学习/不爱学习
环境
扯皮/不扯皮
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组织架构;
岗位职位;
工作流程;
管理制度;
数据表单。
良好的企业环境:标准化、系统化、持续化
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文化不良
人
事
责
权
利
能力
心态
品德
个人
群体
标准
制约
责任
计划
执行
检讨
事项
体系
直接损失
管理系统
人力系统
责
权
利
责
权
标准
利
责
权
制约
标准
利
责
权
责任
制约
标准
利
责
权
看懂了这个图,你才叫懂管理了!
为什么培训不能真正降低损失、提升效益呢?正因为没有同步建立企业运营管理系统!
为什么流程、制度总是执行不到位呢?最终形同虚设呢?正因为没有解决人的问题(权欲、利益、意识、习惯、能力等)!
企业要同时解决“人和事”两个问题
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中小企业管理问题分析
文化不良
人
事
责
权
利
能力
心态
品德
个人
群体
标准
制约
责任
计划
执行
检讨
事项
体系
直接损失
管理系统
人力系统
责
权
利
责
权
标准
利
责
权
制约
标准
利
责
权
责任
制约
标准
利
责
权
品德是改变不了的
心态是培养出来的
能力是煅炼出来的
部职是规划出来的
顺畅是计划出来的
执行是监督出来的
进步是检讨出来的
系统是打造出来的
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流程研讨
全员活动
稽核检查
PK机制
模式化管理
管理模式转型
利益切割
4.目标管理;
效率提升
5.薪酬管理;
1.组织架构;
2.流程管理;
3.数据管理;
6.绩效管理;
7.现场管理;
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企业机制之
薪酬
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
企业机制之
绩效激励
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——价值观是衡量成败的标准;
——任何的成功若不能与最基本的价值观相合,那种成功便不能成功。
绩效激励转型(激励发展走势)
奖金
考核
奖罚
分红
股份分配
罚
独立核算
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null
这样的绩效激励哪种方式更好?
1.某汽贸公司绩效考核案例
3辆(100元/辆);3-7辆(150元/辆);7-12辆(200元/辆)
2.某副食品公司绩效考核案例:
按销售额‰提成
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3.企业团队的荣誉感和自豪感:
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4.企业运营所形成的企业文化和团队意识:
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四、增加企业凝聚力和向心力的途径
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1.创造良好的发展环境:
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2.领导者领导艺术与标杆力量:
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3.创造良好的沟通平台:
民主化的合理把控
保持畅通定期沟通
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课程小结
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谢谢大家!
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null
希望通过本次及以后大家的沟通交流,使代理和联想共同成长。