一一-中国兔注.lU!1加强旅游企业财务管理·李生杰一、旅源市场和旅游专列现状分析旅阳一种终…消费行为.它不仅涵盖了食、住、行、游、购、银六要章.而且涉及(-)旅缚市场现状分析放游景点、Jf!行社业、交通运输业、警腹曲'行业供过于草和市场罩住竞争饮业、通讯业等多个领域。目前,在主要体现在一是部卦景区(点)的门票旅游产品价楠的各掏威望章中,般游交价格过高,甚至搭草乱收费.二是宾馆通、主要景点景区门票价格实行政府定饭店价格过低。现有宾馆、饭店供过于曲或指导价.而直游但店、嚼饮、蝶晕、草,经营者无奈只好实行"商标价'下购物等项目价棉由经营者自主定价.各的"高回扣"政策.三是旅游社低价罪放行社卫植据市场供求罪取更为里活多性竞争"军、负团费"现at时有盎生。样的旅游价格,如晕目(点l按旺模幸租一些旅攒社为了争夺睿源,来用降价这踉撞事人般不同推出了相应的旺季价、谈一直撞的竞争方式,有的不但不收取费季价和团体优E价.旅游业卫是一个市用.还以各种方式肘雌事进行刺撞量励。场准入较为宽松几乎没有多少璧蛊门槛规范的踉行社为应付低价、"军、负团费"的行业.开盟的市场、灵活的价格政策,的做法•i在得不以低价相迎.这种低于造成了旅游市场竟争过度,致使放游行成本的、嚣性的削价竞争只合使旅游市业从上世纪叹阵代韧期的高和l润盎展到场环境趋于E化。四是煎游娱乐购物环目前的低利润甚至负利润行业,放游产节价格极不规范。腹部娱乐购物场所虚业已经步入了供过于束的局面.商定价、高回扣,导回事私章回拍、章要44 咿圄集体经济.2009凡翩?췲랽쫽뻝훐볓ꇶ췁췲싃틻춨볛릺퇹벾뎡뗄퓬튵쒿㐴튻⣒훷랹쟳죽탔폃맦돉뷚룟훐폎튵믲컯탐뗄볛ힼ돉듓잰틑묩튪룱ꎬꆰ쫇뺺킩횱ꎮ랶뮷뚨샮ꆢ뗪ퟶ놾맺맺ꎬ뺰ꆢ닺횸뗈짧싃죋뫍튵쇋짏뗄뺭탐쳥맽룟헹뷓뮹뺳룱짺훷볛램럕싃벯잿뗣춨욷떼쿮닦폎쫽췅뷏ꎬ싃쫀뗍늽튵쿖룟펪믘ꎮ뗄틔쟷벫ꆢ뷜튪룱ꆢ쳥ꇸꆢ톶볛쒿룹늻쳥캪뾪폎볍샻죋쫐릩퓚ꎬ헟뿛짧ꆰ뺺룷탐폚룟뺰뺭맽늻뛱죯싃튵룱ꎬ볛뻝춬폅뿭럅쫐㤰죳쇋뎡맽ꎺ짵컞ꆱ뗍쎹캪헹훖뛅뛱맦믘ꆧ볃뗣뗍뗃탔싃폎탐뗈뗄뛸룱쫐ꎬ췆믝돈뎡쓪짵릩쿖폚튻훁쓎헾볛ꆢ쇋랽캪뮯랶뿛퓵ꆤ뺰ꆣ늻뗄짧뛠놸싃평뎡죧돶볛벸쫐뺺듺훁맽ힴ쟳쫇듮횻닟뛱뢺헹쪽펦ꆣꎬ㉄뫍쟸쿖틔쿷쫇튵룶릹폎뺭릩뺰쇋ꆣ뫵뎡헹돵뢺폚〹럖뫍늿뎵뫃췅뛡ꎬ뛔뢶틵싃떼싃폎쏅ꎯ폐볛ꆢ쇬돉랹펪쟳쟸쿠싃쎻맽웚샻컶쫐럖싒쪵럑뿍뗍쫇폎㛆튻붻폲튪욱뗪헟닉⢵펦폎폐쇩뛈뗄죳뎡뺰쫕뇶탐ꆱ풴뿍볛뺺싃폩쮽쫏?춨ꆣ쯘ꆢퟔ좡뗄튵뛠믮ꎬ짌탐뻖뛱쟸럑ꆰ쿖ꎮ늻뷸폎샖헂볛망쿠헹웳훖퓋쒿훐닍훷룼내췺폖짙뗄훂샻튵쏦탔⢵ꆣ룟쿳닉떫탐ꆰ폩릺믘룱쇐ꆢ펭횻쫤잰ꎬ틻뚨캪췺벾쫇뇚볛쪹죳ꆣ뺺뛾뇪쪱폃늻듌쇣샖컯뿛쪵랹믡쿖훕튵ꎬ싃ꆢ볛쇩떭튻생룱랢헹뗄쫇폐붵쫕벤릺뎡튵탐뗪헢쪹ힴꆢ퓚폎폩ꆣ믮벾룶쏅헾햹뇶ꆱ랢볛좡붱뢺컯쯹쯷룒릩훖싃ꎺ럖벫닍붻샖룷뛠뫍떭쫐볷닟탐떽닺욱망쿂짺헢럑샸췅뮷탩튪뢮맽뗍폎ꆢꎮꆣ럑컶닆뚨폚쫐ퟛꆱ뫏컱ꎺ탔맜쿻샭럑탐뫚쿹
小费等现盘较为严重.一些定点旅游购物商店的出现,不仅是放游专列产品的重新和替代产和娱乐场所以高额回扣诱使导游租司机,从而品,更是-种植仕众接圭和欢迎的大企JI[游产出现在接待中且是安排游事购物和体闲消费.晶,随暗时间的推事,将会挤占甚至替代旅游幢大地损害71f1.曲'者的利益,严重破坏了旅游专列产品.另一方面,随着高速铁路的盎属和产业的健康盎屉。目前,国寂静订'叫旅行社品铁路旅游专列管理如法的落实,不仅时开行推例》已出台。这将对施行社的经营行为加以规范.游专列提出了直高的要求和更多的限制,也大大增加了开行放游专列的运输成本朝组事难度,今年,铁路局囱于运输主业增收创效的需要,将要开行$聋新的困定草线路,草辆配备置班,没有必要的车辆配备主持擅游专列开行.同时由向社舍公开承诺将开行的"列旅游专列向社会竞价销售,将全加剧对现已竞争激烈的旅游专列市场的竞争,时铁路旅行牲的经营将会产生冲击。这必然舍时以开行旅游专列为主要产品项目的铁路旅行社在旅游市场中的监屉址大带辈冲击和军利罪响。二、加强旅满业财务管理分析同时地方政府也为促进雄游业的芷屉制定了许$11企政章,将会时旅游业的健康盎晨起到促面临旅游业量烈竞争的市场环搅和国革盎进作用。屉旅梯业~观m势,国有擅游企业必须依靠规(二H/.蒋寺1'1现状分析范化跟务过程管理,提高旅游产品质量,才能擅游专列主要是放行社借助铁路运输.面在市场中求得生存和盘属.在旅由项目的运作向中低消费放游群体开盘的一种旅游产品.随过程中,只有实施程序化的控制.透明化的操作l曹版游业的盎晨,它作为-种产品现正在自成才能压缩和消化产品成本主出.提高企业经营熟期过度到衰退期.主要表现为一方面.随放盖.山东中铁放广靠团自成立之初就高度重者放游消费群悻消费能力的不断提高和高匮罩幌旅游业的管理和宜展,先后制定了《旅游企业班的工作节费,使短暂的自助游、休闲娱乐棉、合计核算实施细则》硝旅游专列经营运作实施疗界游等形式和方式逐渐檀接呈.航空业监腰办法》等,以加强对lfI.游行业和监游专列的管理.使远距离旅游成为可能和班主,革庭汽车的盎{一)旅捕,运作的财务拉..1 程序探讨展使近效游成为时尚等.这些蓝游方式和产品基于旅游业量烈的市场竞争形势,放游项中组集体经济.2α泪/6剿咽?췲랽쫽뻝킡뫍돶벫닺샽뗄욷쳺폎춬뛠뷸⢶싃쿲ퟅ쫬헅쇆쪹햹듳놾폚튪솾놸짧뛔믡듸뛾쏦랶퓚맽닅킧쮰냬⣒믹훐죗럑폩쿖듳튵⧒돶ꎬꎮ쇐슷쪱믝ퟷ︩폎훐싃웚퇸뗝쪹퓶뫍퓋뾪엤횧믡뺺닺탐살쇙뮯쫐돌쓜틦램묩폚뗄볆ꆢ뗈샖퓚뗘뗄톳쿖룼쯦닺싃웳폃뗍폎맽뻠뷼볓ퟩ쫤탐놸돖릫쿲헹짺짧돥럾뎡훐톹ꆣ⦵쇐릤틑뫋볓쳥쿖뎡뷓쯰붡ꎮ쫇ퟅ욷폎랽헾ꆣ쇐쿻튵뛈뗈샫킧쇋뿍훷뛠뷴싃뾪짧돥퓚믷컱훐쯵즽좣쳡ퟷ뺺쯣뺭잿쿳쯹듽몦뾵ꢡ늻튻쪱ꆣ헾닟훷럑뗄떽탎싃폎뾪쓑튵쳵헅돐믡뛔믷캪뫍뫪맽쟳횻뚫껒퓋돶뷚헹쪵볃뷏틔훐쇋랢ꏕ뷶훖컊쇭쇐뢮ꎮ튪싃쮥좺쪽폎돉탐뛈퓶탂ꎬ억뺺쳺ꆣ훷늻벤맛돌뗃폐쿻맜풼ퟷꆤ쇋ퟠ벤쪩캪룟ퟜ싃햹쫇놻뗄튻맜튲붫쿖폎췋쳥뫍돉ꆣ쫕쎻쇐볛슷헢튪쫐샻쇒탎짺쪵뮯쳺샭폇㈰룼ꎬ쇒쾸퇏뛮쫇폎ꆣꮶ싃릫췆랽샭캪믡ힴ좺ꎮ웚쿻훢뷱엙춼폐뾪쿺뇘닺뎡펰뺺쫆듦쪩뫍뾶닆뗄〹튵룟쪹뗄퓲훘믘낲헟쒿퓂폎훚틆쏦냬듙뛔럖탐쳥쯼ꎬ럑쪽뿉짐쓪킧뚨뇘쫛좻욷뷭쿬헹ꎮ뫍돌맣랢컱쫐ꎯ닆뛌ꆷ㛆ꆣ뿛업뗄잰쏐뷓ꎮ램뷸싃컶짧뾪ퟷ훷쓜훰뗈쇐ꎬ뎵튪ꎺ뛅믡쿮맺쳡랢탲돉벯햹쏓뿘뎡컱?튻폕폎샻ꎮ탉쇐쫜붫쯦뗄튪싃뷨랢캪솦퓝붥뫍ꆣ쳺탨쿟춬㘰뛔쒿쫐폐룟햹뮯놾췅컐뻀뺺?킩쪹뿍틦맺닺뫍믡ퟅ실폎튵훺뗄튻뇭놻쿖헢퓋슷튪뎵쪱쇐뺭틔햹맜뎡싃ꆣ횧ퟔ쿈탒돌헹쟳⣂뚨떼릺ꎬ볒쒾욷뮶벷룟쪵튵뗄쳺튻훖쿖늻뷓킩쫤뻖솾평싃볓펪뾪ힳ뮷폎퓚뿘돶돉뫳떽탲탎뫍ퟔ쇐샭쏓뗣폎컯퇏탞귓뗄펭햼쯙ꎬ붡슷훖닺캪뛏쫜ꎻ싃돉평붫뎵엤쿲뻧탐듳뺳웳훆ꎮ솢利첽쫆룼훺쫐컗럖싃뫍훘뚩룼뗄짵쳺늻랢뾵퓋욷ꎻ쳡볒폎튵ꎮ횮뚨쳖ꎬ뛠폎뎡ꣁ컶폎쮾택웆ퟔ탎탂듳훁슷뷶햹랢쾽쿖튻룟몽춥랽맺뇘훊쿮춸돵쇋싃뗄ꆢ킾릺믺쿐뮵짗ꪼ뫍훚쳦뗄뛔훆햹ꎮ닺헽랽뿕웻쪽볒탫솿쒿쏷웳뻍ꆶꣁ폎쿞택귓컯ꆣ쿻쇋⣂폒쳦싃듺랢뾪뚨웰쏦욷퓚룟튵뎵뫍틀ꎬ뗄뮯킵쿮훆쿐짌듓럑싃쏐풹듺폎햹탐쇋떽ꆣ평ꎬ뛈랢뗄닺뾿닅퓋뺭쒹ꎬ폩쯗뗪뛸ꎮ폎탉닺뫍싃탭듙쯦돉뷴햹랢욷맦쓜ퟷ닙펪훘웳?뚣튲샖ퟷ튵?ꎬ듳폎뗊ꆢ?
-一中国~I目必须按照"程序化的控制,透明化的程结束后,自计调租带回领队且时书商操作"原则,从事目运作的源'"开始加报告计调单盖异,经单位负责人批准后强时操作过程的撞倒和管理.具体的财随同费用支出单据按照规定程序报销。务控制过程为26、计调单反映旅游项目毛利润低1、开展的所有放游经营事目必须于标准或财#收缴费盘未达到规定标准签订合同、协议,明确艘游服务的收费的项目,只有旅行社负责人审核签字批标准、旅游费用租行程组织安排等。准后司能执行。2、旅摒项目开展前,必须先按照放游专列产品作为一种具体的监游古同规定的旅游行程安排辈编制详细的产品项目.成本也包括吉、佳、行、游、计调尊。固定、专有旅游线路计调单的购、提等要章,只是"行"的方式为铁支付黯费按照标准计价加季节调整确路运输主出,作为一种旅游产品,也必定,新开辟旅游线路必须有专人进行专须按照上述规定程序进行具体的运作和项调查后,编制出各项综费的标准计价,控制。作为新开辟线路计调单计价标准。汁调单既是旅曾经营项目收入、费3、接照"岗位相互制约,不相窑岗位相互卦商"原则,计调单编制与领队、带团工作与地接社的资盘结算根据各自的组织分工,在旅摒行程中形成相互监督租制约.4、放游团队出盘前把计调单、行程安排、服务标准等要靠部署到带回领队与带团人员,以便使带团领队在组织实施艘游项目过程中进行费用的控制管理和时旅游项目实施过程的监督。5、放游行ꎺ46 中国集体经济,去四/喇?췲랽쫽뻝쒿닙잿컱ㆡ잩뇪㊡뫏볆횧뚨쿮ퟷ㎡캻듸짧뻝릤훐뫍㒡떥럾늿폫뇣ퟩ폃뛔맽㖡㐶돌놨쯦㚡폚뗄ힼ싃닺릺슷탫뿘뛓훐뇘ퟷ뛔뿘ꊿ뚩ꋂ춬뢶ꎻ캪ꊰ췅룷ꎮ탎훆ꎬ컱쫰듸쪹횯맽싃돌룦ꊼ뇪뫳욷ꆢ퓋내ힼ뗷쿠뗄뷡쿮폎돶맺탫ꆱ닙훆뫏쏓맦ퟛ탂닩듕릤ퟔ퓚돉풼탐뇪떽췅듸쪵돌뿘폎뗄볆럑욵ힼ닅쿮폩쫤헕ꆣꆢ떥뮥쫸쒿랢벯내풭ퟷ맽릵춬컏뚨럑뾪뫳햡뗄싃쿠ꆣ컍돌ힼ듸죋췅쪩훐춭쿮볠컐뗷폃믲쓜쒿뗈횧짏싃ꆣ럖뷰ꎬ쇐볈잰쳥헕퓲맽돌쓋ꆢ뗄내뇙ꎮ낸폫ퟩ폎뮥?낲뗈췅풱쇬싃뷸맜쒿뚽떥횧ꖷ닆횴ꎬ튪돶쫶폎만샫뷡뺭ꎬ횻닺쫇냑ꆰꎬ돌캪陸킭뾿싃헕뇠쿟?뗘횯탐볠업튪쇬ꎮ뛓폎샭쪵ꆣ닮돶듓컱돉쯘맦볃볆럑뚨ꆱ쯣평폐욷싃돌듓뗄ꎺ탂틩폎뇪훆슷믏뷓럖뚽ꆢ쟳뛓틔퓚쿮럑뫍쪩틬떥돂쫕ꆣ놾ꎮퟷ뚨ꆤ뗷폃ꆢ풭룹싃ퟷ폎탲쿮뿘쏓ꎬ맇탐ힼ쿟돶볆뻝뷉튲횻캪돌㈰뫍퓲탐캪뮯쒿훆캾쏷낣돌볆슷룷뗷ꗖ〹뺭내컏냼쫇튻탲탐폐ꎮꎯ짧튻펪뗄퓋뫍귓좷겱낲볛뇘쿮떥월헕뷰삨ꆰ훖뷸㛆뿘ퟷ맜싃돌?업볓탫ퟛ볆벣듸캻맦뿃캴뢺훖쪳탐쿮?훆뗄샭폎살벾폐럑볛꺲뢺뚨ꯀ듯ꆢꆱퟩ뗷췅퓰뻟쒿ꎮ풴뾱럾좰뇠뷚뗄뇪믏퓰돌﮻떽힡닺횯쿟떥쇬죋쳥쫕춸춷뻟?컱듕훆뗷죋뇪ힼ탲겵맦ꆢ랽욷뗄낲슷뇠뛓짳뗄죫쏷뾪쳥?뗄쿪헻뷸ힼꆣ?엺놨뚨탐쪽ꎬ퓋업볆훆벰뫋싃ꆢ뮯쪼뗄쫕쾸좷탐볆?ힼ쿺뇪ꆢ캪튲ퟷ뗈뗷폫쪱잩폎럑뗄볓닆럑볛뫳ꆣힼ폎쳺뇘뫍ꆣ떥쇬쫩ퟖꎬꆢ뗄뛓쏦엺ꆢ
用支出的顶算安排,也是旅游项目进行收入、况和游客时旅游服务的童且反馈,二是旅行社要成本控制的核心,是会计核算、分析、监督的与景区各施行社建立相互沟通机制.定期相互I/X据。通过叶间单执行过程和会计核算结果等通报情况,使计调编制人员和财鼻、经营管理资料分析,束实现对施行社管理直平和经营业人员随时掌握各旅璐景点的旅游价格暨化信息,绩的考核,也是对责任人、责任主体租经营项保证旅游价格的透明化操作.目考核的标准和恤据,所以必须加强控制和管(5)企业执行力的喜事是一切管理的基础,理。只有加强企业的执行力,才能保证企业的各项(二)旅刻'业内控制度关键控制条探讨工作按照规定的程序执行.基于以上放游业环境状况和财务控制程序分析,我们认为旅游业内控制度关键控制点为:二、加强旅游业财会队伍建设( I )地接业#宫、住、行、游各种环节折相、退还款、英励的蔷事。卡控点是以各种门事做好lt游业财务管理工作.离不开一直思记录盘额、计调单预算与市场调查中醒游醒#中想过硬、业务章质高的工作队伍。这就要敢财心或旅游景点的购票事圭优惠等情况的盖额分析旁人员不仅要熟悉本职工作和财务知识,还要控制.了'露国辜的经济芷腰走卦,熟悉国靠财政、现收、(2 )组团业务支付各旅游景点综费与计调盘融等方面的方针政策.单预算和市场调研1、进一步加强学习,全面提高自身章质.情况的盖额分析控要认真学巧财务理论、现代经济管理理论和财制。会规章制度,不断提高在市场经济矗件下利用( 3 )地接、组财经手段推动放游业芷展的能力和水平。团中游客人住的宾2、进一步强化法律章识和职责章识。坚持馆、使用的丰队等依法办事,严守《会计法}等各项财经法规和雄主要费用支出项目摒财#工作的专门规定,严守职业道德和职业囱旅行社进行情谈,操守,廉洁自律,认真核算财务事项,对其真韭暑相互协作告同,实性、合法性负责,保证贾盘查圭.禁止有带团人员n3,切实当好事谋。一要为领导决置当好垂接与宾馆、车队直谋.明确哪些事能傲,哪些事坚决本能傲,垣盛拾峰、结算。样才能把好事如好,对领导负责,二要为行业Jlt( 4 )各旅行社展当好垂谋,认真收靠旅游财务信息,准确提要建立施游信息通供财#敏据.科学分析行业财务状况,为旅游报相调查制度。一业卫好卫快盎展做出贡献。·是带回人员带回后{悻者尊佳,山东中铁攘攘广告撞团膏限公必须捷报旅游景点司)地的景区、旅馆运输等价幅变动情<1>111集体经济·扭曲16绷47?췲랽쫽뻝폃돉틀벨쒿샭⢶믹럖⠱뿛볇탄뿘⠲떥쟩훆⠳췅망훷평잩뷻뷓⠴튪놨쫇뇘뗘퓋뿶폫춨죋놣⠵횻릤죽ퟶ쿫컱쇋뷰䦡믡닆㊡폎닙쪵㎡쒱퇹햹릩튵泗쮾훐?횧놾뻝쇏뗄뾼ꆣ︩폚컶⦵ꆢ슼믲훆⧗풤뿶훐튪싃쫰횹폫쪰⦸붨뫍듸탫뺰놨풱⧆폐ퟷ뫃맽뷢죚ꊽ죏맦뺭닆쫘탔ꎮ닅떱폖횤죋램ꋇ맺돶뿘ꆣ럖뾼뫋싃틔ꎬ?략뷰쯣뗄폎쪹럑탐쿠폐뇶첸쫐뗷췅쳡뺰뗈쟸쟩쯦볓내펲맺헦헂쫖컱ꆢ쏷쓜뫃?풱냬탊벯뗄훆춨컶뫋폎늷컒폒뮹뛮엒뫍닮펡뿍폃짧뮥듸망ꆢ쏐싃닩죋놨쟸볛룷뿶쪱뗖잿헕볒랽뮲톧뛎릤솮첨좷냑닎폖ꗎ쳥늻쫂떵쫽풤뗄맽ꎬꎮ뇪튵싃쏇뗎뿮ꆢ뺰쫐뛮ꋗ죋횧뷸쳥췅뷡탉폎훆풱룱뛔헆듐웳맦쏦붼쾰뛈췆뷇ퟷ뷠램쓄뫃쒱뿬뮣뺭볛싃뷶ꎬ놺뻝볃쯣뫋볆살튲ힼ쓚폎죏ꆢ뗣뎡럖?힡뎵돶탐ퟷ죋탅뛈듸싃뇤쪹컕탁튵뚨닆컱뺭뗄폇ꎬ뚯뾻ퟔ탔킩쫂랢뫉룱폎튪퇏쎲ꎮꆤ낲탄뗷쪵쫇뫍뿘튵캪뎡붱뗄Ꞹ컶뛓쿮잢뫏풱ꆣ쾢췅뺰망뚯폎짧볆룷ꚵ컱쯘볃랽뿑늻싃꾷싉뢺쫂냬죏햹붶뗄튵쫬쫘컄뿆㈰업ꎮ떥쿖뛔틀훆뮷싃ꋗ샸릺뚸퇐뿘뇶뗈쒿첸춬횱춨튻뫳뗣ꆢ쟩럾붨뗷쓂횴돌맜훊랢헫샭뛏폎ꣂ쏅ꎬ퓰쓜뫃헦ퟶꯖ〹춸닆쾤ꆶ놡톧ꎬ쫇횴뛔퓰뻝뛈뺳폎ꆡ뗄풤욱컱솢뇠탐탲샭룟햹헾낣싛쳡튵짒맦죏ퟶ쫕돶탌ꎯ쏷놾ꏒ럖튲믡탐싃죎ꎬ맘ힴ튵ꋐ실쯣쿭쏓뗄쿠훆뺰뗊솦횴릤ퟟ닟껈ꆢ룟랢뚨헦놣뛔벯릱輸㛆쫇볆맽탐죋쯹뿶쓚킡쪵폫쫜캾틢뮥뗣뮯쟒ꎬ뛓ퟷ릤횰쫆ꆣꯃ쿖퓚햹뚺뫋횤믒쓄쇬싃컶쿗쏓?싃뫋돌짧ꆢ틔뿘뫍ꋓꆣ쫐폅낵볻릵풱뗄믇닅ꎮퟷ듺췖퇏쯣퓞킩떼폎캹닙컩릤램탐?폎쯣뫍맜퓰뇘훆닆캸뾨뎡믝랴춨싃킹쓜샫뛓쫬뺭냔쫘뷰쫂뢺ꇱퟷ붨ꆷ꫁튵쿮ꆢ믡샭죎탫뗣컱뛈뿘뗷뗈?삡믺닆폎?놣늻컩쾤?볃뺭솦횰낲볡퓰ꆣ짨뫍쒿럖볆쮮훷볓첽뿘맘횻뗣닩쟩퇓ꎻ훆컱볛횤뾪ꆣ맺퓉맜볃뫍튵쫂좫뻶탅ﻍ닆룷벾컱뷸컶뫋욽쳥잿쳖훆볼랽쫇훐뿶뛾ꆣꆢ룱쒻웳튻헢볒샭쳵쮮뚡뗀쿮늻쾢엓컱쿮ힴ탐ꆢ쯣뫍뿘돌?틔싃뗄욵쫇뚨뺭뇤領튵횧뻍닆?샭볾욽ꎼ뗂ꎬ쓜튪탏횪닆?뿶쫕볠뷡뺭훆탲?룷폎닮싃웚펪뮯ꆣ뗄쮼튪헾쪡싛쿂뫍뛔ퟶ캪ힼ?쪶뺭놺죫뚽맻펪뫍뗣훖럾뛮탐쿠맜탅?룷쟳ꆢ샻횰웤ꎬ좷ꎬ램쎲ꆢ뗄뗈튵쿮맜캪쏅컱럖짧뮥샭쾢닆쮰폃헦퓵쳡ꎻ욱훐컶튪ꎬ뮹쫕맦?랢싃ꆢ튪뫍폎싃