江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目-方案建议书
及报价
江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目技术服务及报价
北京世纪互联宽带数据中心有限公司
2009 年 10 月
江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
目 录
一、JSTV 加速网站结构分析 ---------------------------------------- 4
二、世纪互联 CDN 加速解决方案 ------------------------------------ 4 方案设计原
则 --------------------------------------------------- 4 CDN 解决方案 --------------------------
-------------------------- 5 内容同步方式及应用 ---------------------------------------------
9 一站式客户服务流程 --------------------------------------------- 10 MYCDN 客户
自助服务系统 ----------------------------------------- 12 三、售后服务承诺 -------------------
-------------------------------- 16 运维服务响应流程 ------------------------------------------
----- 16 7x24 全天候服务 ------------------------------------------------- 17 严格履行
承诺 ---------------------------------------------------- 17 快速响应客户 ---------------------
------------------------------- 17 有效解决问题 -------------------------------------------------
--- 17 四、突发事件及异常事件应对策略 -------------------------------------- 17 突发
事件解决预案 ------------------------------------------------ 17 异常事件解决预案 -------
----------------------------------------- 19 五、技术支持 -------------------------------------------
------------- 19 六、项目实施计划及服务效果预期 -------------------------------------- 20
项目实施计划 ---------------------------------------------------- 20 服务效果预期 -----
----------------------------------------------- 20 第三方测试报告 ------------------------------
-------------------- 21 七、典型应用案例介绍 ------------------------------------------------ 21
合作伙伴 -------------------------------------------------------- 21 重要客户 -------------
------------------------------------------- 22 八、世纪互联 CDN 报价表 -------------------------
--------------------- 23 九、补充说明 -------------------------------------------------------- 24
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
概 述
通过对本招标书的理解，我们认为 JSTV 需要一个具备高连续性、高稳定性、
覆盖面广、高保障和高可靠性的 CDN 服务。
世纪互联的 CDN 服务网络和保障体系具有以上显著特点:即无论是技术体制、
管理体制，还是网络架构、网络属性都独立的、自主的、可控的。正是这种特点使
得我们 CDN 服务的资源扩容和产品升级更具主动性。同时，由于世纪互联的 CDN
系统，为每个客户提供独立使用加速服务器，使得世纪互联 CDN 产品可以根据不
同客户的不同需求，进行“定制化”配置，保证了客户的个性化加速需要。
世纪互联拥有独立自治域的网络体系是全球互联网的组成部分，从而责无旁贷
地承担着对互联网路由管理的重要职责。而网络的互联互通需要多家运营商通力合
作才能实现，世纪互联多年与运营商的合作形成了的高效运维体系成为完成这个职
责的必要因素。
世纪互联的网络与国内各大基础运营商对等互联，拥有独立自治域网络，网管
体系。所以，对于网络扩展、系统管理可以做到完全自主的可控管理。
世纪互联的 CDN 网络具备为高端客户提供数据加速分发的服务能力，我们的
运维体系可以满足高端客户提出各种服务质量要求，包括完全可控的运营维护、灵
活的网络扩展能力、更长平均无故障时间。
综上所述，世纪互联可为 JSTV 网站提供高连续性、高稳定性、高保障、高可
靠性的加速服务。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 一、 JSTV 加速网站结构分析
JSTV 网站主要采用静态网页和动态网页搭建而成，同时 JSTV 为了确保网站访
问的安全性，对于安 e 通在线报价系统网站采用 SSL 证书认证，通过 HTTPS-SSL
技术，可以有效的防止用户访问网站的数据被窃听。
JSTV 网站托管在双线数据中心，同时，对网站进行域名解析的 NS(name server)
服务器也托管于同一数据中心，但是 JSTV 的用户分布广，国内互联网的骨干网络
原因(南北互联互通问题)，造成其源服务器的访问压力巨大以及部分区域的用户访
问速度缓慢。
同时由于网站采用服务器集中放置，在一段时间内，高访问量的情况下容易造
成服务器压力过大，出现无法正常访问的情况。同时，由于网站服务器集中放置，
在安全方面存在风险，当网站受到攻击时，无法将攻击分流，回避风险。
通过对网站结构、源站接入、覆盖效果测试三个方面的分析，JSTV 网站十分
有必要采用 CDN 技术，来提高全国用户访问质量。相信更快的访问体验能为
JSTV 网站带来更多、更优质的终端用户;同时，大大提高了用户的忠诚度，使
JSTV 网站成为更具高访问品质的网络平台。 二、 世纪互联 CDN 加速解决方案
方案设计原则
, 可靠性原则
世纪互联在 CDN 领域拥有 4 年的运营经验，目前全国部署节点接近 150 多
个，截至到 09 年 6 月，CDN 加速系统带宽承载能力已达 200G 。目前，世纪互联
CDN 加速系统采用多点冗余、多点监控、负载均衡、健康探测等综合技术，充分
的保证了客户 CDN 服务的高可靠性。
, 快速性原则
世纪互联在方案中所使用 CDN 加速节点和所使用的带宽均为国内目前各大网
络运营商的核心或次核心节点，不仅网络连接快速稳定，同时机房环境优越，覆盖
范围广泛，极大的提高了全国各地终端用户的访问速度。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
, 互联互通原则
世纪互联作为国内规模最大的中立 IDC/CDN 运营商，是国内首家获信息产业
部批准接入国家互联网交换中心(NAP)的专业 IDC/CDN 企业，拥有独立自主的技
术体制与管理体制，自治域系统(AS Number 9802、9308)与国内中国电信、中国网
通、中国移动、中国联通、中国铁通、中国卫通、科技网、教育网、歌华有线等
ISP 对等互联，与各运营商使用 BGP 协议且完全穿透，使得世纪互联的 IDC 网络
具有较强的互联互通性。
依赖世纪互联互联互通的 IDC 资源所搭建的 CDN 网络体系，在互联互通方面
有着无可超越的优势。互联互通的 CDN 网络体系不仅满足了多 ISP 运营商的覆
盖，也保证 CDN 网络与不同运营商接入源站的快速数据交换，可以保证 JSTV 网
站多运营商下用户的快速数据交互。
, 易扩充性原则
世纪互联在 IDC 和 CDN 领域都有多年的成功运营经验，节点和带宽资源丰
富，且和各级电信运营商都保持着良好的合作关系，在 JSTV 网站用户量不断增大
的将来，可满足 JSTV 网站随时扩容和增加节点的需求。同时，世纪互联通过与国
外优秀 CDN 服务商的合作，不断借鉴和学习国外 CDN 的先进技术，以完善自身
的 CDN 平台。
CDN 解决方案
加速实现方案
针对视频点播加速的特点，我们的方案中采用了以下独特的关键技术:
1. 基于 url 和 ip 的 GSLB 动态路由调度技术，对区域用户的调度能精细到 c 段;
2. 基于区域节点的内部调度技术，每一区域节点及时一套独立的 CDN，可降
低 GSLB 的
压力，并且在提升对区域内部节点调度智能化水平的同时也提升系统的可扩展
性;
3. 基于内容冷热程度的分发机制, 根据统计结果对热片进行多磁盘分发，最大
限度的
提高在边缘节点的命中率,对冷片进行删除，保证硬盘空间可满足新片和热片分
发.;
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 4. 基于单块磁盘的最小负载单
元，较好的解决了在点播系统中难度最高的 IO 瓶颈问题，
为系统的 QOS 提供了有效的保障;
GSLB -M5 BGP
沈阳网通南京电信
上海电信扬州电信
. . . .
区域节点覆盖方案
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来自 gslb 的 302 跳
转请求
数据库，统计程序，重定向程序
lighttpd, 同步程序，磁盘清理
程序，校验程序
. . . . . . .
. . . .
HD1HD2HD3HD4HD5HDn
CDN 区域节点调度流程
如上图所示:
1.由 GSLB302 跳转过来的 url 请求由调度器接受;
2.调度器将此次 url 访问入库;
3.调度器在数据库中检索 url 中请求的文件分配在那些硬盘中; 4.如果命中，则
按照一定算法生成播放地址返回给用户播放器; 5.如果没有命中，则 302 跳转回源
检索，直到命中; 6.如果该区域连续两次有相同的 url 没有命中，将在 302 跳转的回
源的同时将触发同步
程序将对应文件同步到本地节点的;
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 网络过载保护方案
定时收集每个条光纤链路的带宽使用,超过安全带宽会触发 GSLB,按比例把用户
调度走,
避免该节点带宽过载。
多级网络存储设计方案
1 网络三层架构设计.
南京电信杭州电信湛江电信东莞电信
天津双线广州双线
核心源站沈阳联通济南联通
二级缓存节点(万兆)
边缘节点
, 核心源站:100T(双线机房给用户加载内容);
, 二级缓存: 50T(区域核心节点),
, 边缘节点: cache 20T.
高命中率的冷热文件分发机制，以及三级网络存储架构设计避免突发回源流
量。
源服务器状态监控及服务检查方案
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通过分布在各地的 CDN 监控系统的监控点，对源站进行分布式监控，避免源
站报警出现错报、漏报的事件产生。同时，各监控点也会对源站的 HTTP 服务进行
检查，避免因源站 web 服务中断造成全网服务故障。
在使用 CDN 服务过程中，我司会与贵方确认三级报警联系人，当发现源站出
现问题，第一时间将问题通知贵方。
内容分发方式及应用
内容分发
, 新内容分发. 分发到每个节点. 再根据区域内点播统计的热度进行多硬盘分发. ,
冷热分发. 根据点播统计的对热片进行多磁盘分发,对冷片进行删除以保证硬盘空间
可满足新片和热片分发.
, 内容不存在. 302 跳走. 根据点播次数和权重再重新分发.
日志处理
世纪互联为用户提供原始日志下载，各节点 Cache 设备先将原始日志上传到上
层日志处理服务器，然后通过私有传输网络依托优质的 BGP 带宽资源将上层日志
处理，之后将处理过的内容上传到位于 BGP 网络核心的日志处理服务器上。经过
复杂的分拣算法提供出可下载的标准原始日志。原始日志格式为标准 W3C 日志格
式(格式也可根据贵司需求定制)，用户下载后可以采用各种工具进行分析。详细的
统计分析报表可以在第二天中午 11 点后下载前一天各频道的原始日志。
内容校验检查
定期对媒体服务器上的文件数据与数据库中 MD5 值做校验:
, 发现不匹配的则重传;
, 发现数据库有记录但磁盘无文件，则同步内容到磁盘;
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, 发现数据库无记录但磁盘有文件，则删除文件。
一站式客户服务流程
世纪互联 CDN 团队为客户提供“放心托付，无后顾之忧”的一站式客户服务流
程，每位客户在我司全部享受“1=1+1”服务制式，即“1 位客户”配属“1 名专属客户
服务人员”和“1 支专业 CDN 运维团队”联合提供售后服务。
每位客户可通过其专属的客服人员进行信息质询，服务需求提出、疑难问题询
问、服务问题申报等客户权益享受，为客户切实解决“申报无门“的尴尬境地，有了
专属的客服人员作为接口，您就等于将世纪互联的 CDN 服务永远随身携带。
世纪互联每位客服的身后都有一支精良专业的 CDN 运维队伍作为支撑，客服
会将您的需求，质询、申报等及时准确地传达给运维团队。如遇复杂问题，世纪互
联 CDN 团队会派出专人与客户进行直线沟通，取得初步共识后按商定意见进行相
应后续操作，最终给予令客户满意的结果。
授权操作流程
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 授权操作流程
有形展示电话、e-电话、e-电话、e-电话、e-mail、传真 mail、传真 mail、传真
mail、传真客户 1、发起请求 5、阶段结果 8、结果反馈客服、销售 2、接受并发起
内部流程
客服、销售 6、特殊需 3、身份核实 CRM 求协调
机房服务部 4、按照要求 7、按照需求实施实施
客户质询处理流程
客户质询
质询受理任务分发客户反馈
进入投诉处理/Y 质询升级处理质询故障处理流程是否升级问题 N
客户确认质询关闭解决质询
客户投诉处理流程
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质询升级/客户投诉
相应部门处理投诉结果认可态度投诉受理品质/态度客户沟通总监问题投诉关闭
品质
初步判断进入故障处理 Y 是否升级投诉升级流程任务分发
N
解决投诉客户沟通与投诉关闭问题确认
故障处理、升级、恢复流程
MYCDN 客户自助服务系统
世纪互联为客户提供 MYCDN 自助服务系统，客户可以通过本系统进行:带宽
数据查询、连接数查询、PV 数查询、用户分布统计、内容管理、日志下载，账号
管理等操作。 带宽流量查询
带宽流量查询功能提供按频道进行查询，按天、周、月、季、年为基准实时带
宽流量查询。如下图所示:
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
实时带宽查询
带宽流量按月查询
连接数查询
连接数查询为客户提供实时的连接数显示及历史连接数查询，客户可以按天、
周、月、季、年为基准查询历史连接数情况。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
连接数实时查询
PV 数查询
PV 数查询提供。查询方式与“连接数查询”相同，在此不在赘述。
用户分布统计
用户分布统计按查询条件输出所选日期按访问次数排序的饼图，显示各种状态
的名称及其对应的颜色，并列表显示相应省份的访问次数及所占比例。如下图所示:
饼状图
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列表图
运营商省份分布图
内容管理
MYCDN 为内容管理提供“服务手动刷新、服务器自动刷新、服务器预约刷新”
功能，客户可以使用以上功能灵活的管理自己的加速内容。
日志下载
通过使用 MYCDN，客户可以对前一天的日志进行下载分析。世纪互联
MYCDN 系统可根据客户需要对日志格式进行定制，并可根据需求，提供多种技术
接口将日志进行提交。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 三、 售后服务承诺
世纪互联在项目管理上采取项目经理制，为每个重大项目成了专职的项目团
队，项目团队主要由项目经理、客服人员、技术人员构成。
运维服务响应流程
重大活动
重大活动是指:重大活动期间，项目组成员全程轮班职守，出现任何故障或事
故，第一时间内通知项目总负责人，5 分钟内给客户反馈，如果出现所有节点无法
访问故障，严格要求 20 分钟之内修复;出现部分节点无法访问时，第一时间通知技
术总负责人，5 分钟之内反馈客户，30 分钟之内修复。
紧急特殊事件
紧急特殊事件是指:在不可预见的情况下，项目服务出现异常，影响了用户体
验，并在 10 分钟内没有得到解决。或在一般事故发生后，20 分钟内没有解决客户
问题。
在紧急特殊情况下，项目接口人第一时间反馈给项目总负责，由项目总负责协
调资源，针对第一故障类型(所有节点无法访问)，20 分钟内解决，其余故障类型
30 分钟内解决问题。
一般事故
一般事故是指:少部分节点出现故障，基本不影响用户体验。
针对此类故障，由项目接口人联系世纪互联客户响应中心，世纪互联客户响应
中心负责调度世纪互联 CDN 运维工程师，同时项目组接口人每 5 分钟跟进一次进
展情况，并回馈用户，直到问题解决为止，如 20 分钟内没有解决此类故障，故障
升级为紧急特殊事件，按紧急特殊事件流程处理。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 7x24 全天候服务
世纪互联 CDN 服务体系【客服组、监控组、项目组、运维组】为客户提供
7×24 小时的技术支持与咨询服务，使客户在有疑问时都能得到支持与帮助，使客
户及时、有效发现、解决问题。7×24 小时为客户提供服务监控及深度技术服务，
为客户降低成本、减少故障风险。 严格履行承诺
世纪互联是中国第一个向客户提供服务承诺(SLA)的互联网基础设施服务提供
商，使客户在购买 CDN 服务之前就能确知质量标准。世纪互联一直是向客户提供
严格服务承诺的倡导者。
快速响应客户
为客户指定责任客服代表，提供全程服务，确保与客户的沟通畅通无阻。经确
认后的服务请求会在规定的时间内完成(双方另有约定的除外)，节约客户时间。客
户提出的问题，都会在 10 分钟内得到首次回复(双方另有约定除外)，使客户及时
了解问题原因与进展。 有效解决问题
世纪互联 CDN 系统采用了分布式的监控手段，以便快速定位 CDN 问题，减少
故障处理时间。世纪互联 CDN 服务体系为 VIP 客户提供指定项目经理、技术专员
负责协调解决问题，提高效率及解决问题的能力。世纪互联在所有的客户服务、技
术保障部门建立了标准运营程序(SOP)，确保客户的服务品质。世纪互联与上游电
信运营商建立了多年的、良好的合作关系，为客户问题查找原因、优先解决问题。
四、 突发事件及异常事件应对策略
突发事件解决预案
针对设备的攻击
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世纪互联有工作人员和网管软件 24 小时监控所有 CDN 节点服务器，一旦发现
故障立刻自动切换到备份服务器上，切换时间为 1 分钟。
世纪互联为各节点所有上线设备提供冷备服务器，该服务器软、硬件配置和上
线设备完全一样，可以随时替换该服务器。
DDOS 攻击
针对 攻击，特别是 SYN Floods 这种目前最具破坏性的一种攻击手段，
世纪互联的网络可以有效地降低攻击对正常用户访问的影响，一方面，强大处理能
力的骨干网流量清洗设备可以处理相当规模的 SYN 攻击，保证骨干网在受到攻击
时仍然可以正常的工作。另一方面，由于 CDN 的节点分布广，带宽大，设备处理
能力高，因此可以承受更大规模的攻击，而不会影响用户服务。
多年来世纪互联与国内外大型电信运营商的长期合作，建立了一整套多方的应
急互动响应机制。一旦发生超大规模 攻击事件，世纪互联的上下游电信运
营商会立刻采取自动响应机制隔离攻击源，将 攻击及时有效地化解。
黑客入侵攻击
所有节点服务器均只打开服务端口，所有节点服务器均只能通过专有网络才能
登陆，专有网络在运维中心特定区域，故不会遭受黑客的直接入侵。
带宽保障
世纪互联通过长期运营，已经与国内全部基础电信运营商建立了长期合作关
系，可以非常快的进行带宽调整，并且世纪互联 CDN 网络始终保持着 15-30%的带
宽和设备冗余。 设备保障
世纪互联在 CDN 网络上均选用电信级设备，各节点服务器均采用国际品牌服
务器，在设
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 备的可靠性和处理能力都相当
高。
世纪互联保留专门的备件库，一旦设备处理能力达到上限后或设备损坏，可以
立即派技术人员到现场进行扩容，以确保用户的高品质服务。
异常事件解决预案
源站点异常停止服务, 监控中心发现源站死机后，通知工程师进行验证;
, 确认问题后，客服工程师立刻与网站联系; , 在得到网站电话授权后，删除源
站解析，确保整个网站服务仍然可以在一段时间之内提供旧内容，不致产生服务中
断。
, 接到网站的源站设备恢复的确认信息后，进行源站解析恢复。
因异常事件，造成流量突发变化
监控中心发现网站突发流量后，立即与网站联系，商量解决方案。双方尽可能
配合查明突发流量发生原因。
五、 技术支持
世纪互联为客户提供的技术支持服务如下:
, 派专业工程师协助客户保障网站安全可靠的进行 CDN 切换。
, 为用户提供冗余带宽以及冗余地点，保证严重断网事故不会发生。
JSTV 网站享有的 SLA 服务
VIP Senior Normal
响应时间 5 分钟 10 分钟 30 分钟
解决问题时间 <=30 分钟 <=1 小时 <=3 小时
专职客服代表 有 无 无
用户自服务界面 有 有 无
用户流量查询 有 有 有
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注:针对不同级别的用户提供不同的 SLA(内容基本如下)
世纪互联拥有业界领先的 Call-Center 系统，提供 7*24*365 小时专业技术支
持;7*24*365 流量监控服务;7*24*365 工程师现场服务支持，用户授权操作处理。
对于任何问题都可以直接拨打客户服务中心免费电话:4006519966，客服代表将负
责回答用户提出的一切问题。对于较复杂的技术问题，客服代表会将问题提交给技
术支持中心，在问题解决后答复用户。 六、 项目实施计划及服务效果预期
项目实施计划
1) 世纪互联首先对 JSTV 网站的各项需求进行 CDN 服务配置;
2) 世纪互联技术人员与 JSTV 网站技术人员进行 CDN 功能内测;
3) JSTV 网站将域名解析以 CNAME 的方式切换到世纪互联授权域名;
4) 域名切换完成后，世纪互联将给 JSTV 网站提供两周时间的 CDN 服务试用期;
5) 测试期间，世纪互联向 JSTV 网站提供客户后台账户和密码，以便客户对流
量、访问数据进行观测统计，并获取用户访问日志;
6) 测试期间，世纪互联的技术人员与 JSTV 网站技术人员进一步沟通，进行各
项指标的测评，收集各类数据;
7) 测试期间，世纪互联科技向 JSTV 网站提供第三方测试报告，使 JSTV 网站
对加速效果有一个直观可靠的数据依据;
8) 测试期结束，JSTV 网站转为正式 CDN 服务。
服务效果预期
1) 解决传输环节问题
通过使用 CDN 网络可提高 JSTV 网站在各地、各运营商接入用户的访问速度，
提高网站请
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 求的响应速度，保证访问用户的
访问质量。
2) 解决内容集中存放问题
通过使用 CDN 网络，将用户分配到最靠近用户或响应最快的健康 CDN 节点
上，因此，用户的大部分静态数据请求将在最近或响应最快的 CDN 节点被响应，
从而减轻源站点访问压力、硬件及人力成本上方面的开销。
3) 提高网站安全性能
由于使用 CDN 网络后，所有用户的访问均被分配到节点上，因此源服务器 IP
被隐藏起来，网络黑客将不能获取到源服务器的真实地址，从而无法进行破坏，同
时由于所有访问指向到 CDN 节点上，因此面对 DDOS 攻击时，将由我们的 CDN
系统进行防御。
4) 提高网站的可用性
针对 JSTV 网站，世纪互联将在其使用的节点间增加负载均衡设施，节点故障
时在,秒种内立即替换掉，保证网站服务不中断。同时由于 CDN 系统存在缓存机
制，因此在源服务器短时间调节或者中断时，仍能保持部分缓存内容可以访问，为
源服务器维护争取宝贵时间。
第三方测试报告
为了长期掌握 JSTV 网站的加速效果，世纪互联将采用第三方互联网监测公司
服务，对加速效果进行测试、监测。承诺提供 7 x 24 小时的 JSTV 网站的访问体验
监测，每月提供两次监测报告，以便 JSTV 网站及时掌握加速效果。
七、 典型应用案例介绍
合作伙伴
世纪互联超过十年的运营经验，国际标准的基础设施及过硬的服务体系不仅成
就了世纪
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 互联在数据中心的市场地位，通
过与国际电信运营商建立战略合作，在互联网国际枢纽城市部署节点。也赢得了
BT、AT&T、Limelight、T-Systems、KDDI 、CDNetworks、NTT、等众多的世界
著名电信运营商企业的赞誉。
重要客户
目前世纪互联的客户，广泛分布在政府部门、金融行业、跨国公司、互联网企
业等多个领域，其中不乏世界 500 强企业及海外电信运营商。如:日本 KDDI 和德
国 T-Systems。世纪互联与 Limelight 建立了超强的全球 CDN 服务网络，满足为国
内外各大新闻门户、视频类网站提供海外 CDN 加速服务需要，其主要服务用户有
Microsoft、Sony、Google、HP、Motorola、Toyota、Disney、MySpace、Youtube、
CNN 等。下图是世纪互联典型客户示意图。
新闻媒体类:
为央视网提供 08 年、09 年春晚直播、火炬 flv 点播加速和海外流媒体加速服
务。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 门户类网站:
为网易提供奥运期间的直播、点播流媒体服务，日常 flv 应用服务，动态加速
服务，游
戏下载服务。
金融客户金融客户金融客户金融客户政府客户政府客户政府客户政府客户金融
客户金融客户金融客户金融客户政府客户政府客户政府客户政府客户
中华人民共和国财政部中华人民共和国财政部中华人民共和国财政部中华人民
共和国财政部中华人民共和国财政部中华人民共和国财政部
国际客户国际客户国际客户国际客户互联网客户互联网客户互联网客户互联网
客户国际客户国际客户国际客户国际客户互联网客户互联网客户互联网客户互联网
客户
世纪互联客户示意图
八、 世纪互联 CDN 报价表
项目 月服务费(元/月) 年服务费(元/年) CDN 加速技术服务
,100 元/M/月 根据实际使用带宽计费 (95%带宽计费方式)
服务质量检测报告 ,500 元/每份*每次 免
用户分布统计 ,120 元/每月 免
网页热点统计 ,120 元/每月 免
网站引用统计 ,120 元/每月 免
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
访问者统计 ,120 元/每月 免
加速效果分析 ,120 元/每月 免
文件大小特征 ,120 元/每月 免
观看时间分析 ,120 元/每月 免
服务器自动刷新 ,120 元/每月 免
服务器预约刷新 ,120 元/每月 免 九、 补充说明
为了使贵司更好的了解本次方案中关键信息，故将招标文档关键技术部分整理
成补充说明文档，以便大家更好的了解世纪互联的方案。
加速类型的描述
JSTV 网站目前主要的加速类型为:静态加速 和 动态加速。
针对静态加速频道，世纪互联将利用分布在各地的 CDN 节点，将静态内容
cache 到各 CDN 节点供终端用户访问，由于 JSTV 网站是金融类网站，对信息的发
布有一定的实时性要求，所以我们为 JSTV 网站提供后台信息管理系统，可使用
web 工具随时更新 CDN 节点的内容，保证新内容的发布。
针对动态加速频道加速，由于动态信息的不可缓存，主要是通过路由优化来实
现的信息加速。世纪互联将采用具有良好互联互通性的 BGP 节点作为与各 ISP 运
营商互联的中转节点。CDN 各节点与中转节点有很好的互联互通性，并且源站与
BGP 中转节点也具有很好的互联互通性，这样就可以保证终端用户通过 CDN 网络
系统与源站有良好的动态信息交互，实现动态信息的加速。
加速地区和节点分布范围描述
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
目前，世纪互联 CDN 在全国拥有 150 个 CDN 节点，服务承载能力已达
200G。其中在北京、上海、广州、天津及西安均已建立自有 BGP 机房，在沈阳、
青岛、汕头、湛江和重庆部署了万兆上联核心节点;系统设计节点带宽设备冗余备
用量为 15-30% 。
CDN 节点覆盖了中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通、中国
卫通、科技网、教育网、歌华有线等诸多 ISP 网络，实现了全国 CDN 服务覆盖。
另外，世纪互联与全球第二大 CDN 服务商 limelight 有良好的合作关系，可为
JSTV 网站提供全球的 CDN 加速服务。
容错能力技术实现和应用模式的描述
世纪互联 CDN 系统的容错能力是由节点内负载均衡和全局负载均衡系统组
成。
节点内负载均衡系统是有 LINUX 开源系统中的 LVS 组件沟通，LVS 服务器会
在节点内实施探测 CDN 服务器健康状态，当发现 CDN 服务器存在繁忙、服务异
常等情况时，会在 2 秒中内将服务导向到其他 CDN 服务器。同时，CDN 体系中的
监控系统也会发现故障服务器并发出报警，通知技术人员进行处理。
全局负载均衡系统是通过由 F5-GTM 构成的 GLB 系统来实现的。F5-GTM 除了
在做日常智能解析外，会对服务节点进行“探测”，当发现有节点服务异常，F5 会
根据设定的规则，将该节点访问流量导向到另外 2-3 个节点上，以保证服务的联系
性。
实时流量检测技术实现模式的描述
实时流量的检测分为各 CDN 服务器的流量检测和 CDN 服务总流量检测。
各 CDN 服务器的流量检测是通过 CACTI 网络检测工具来实现，CACTI 可实施
检测各 CDN 服务器的带宽，当实际流量超出带宽设定界线 CACTI 会发出报警，
由技术人员进行处理。
CDN 服务总流量是通过对服务日志的流量汇总，通过 MYCDN 客户服务系统
进行流量汇总和展示。由此来实现 CDN 服务总流量的检测。JSTV 网站也可以通
过该系统直接从 web 界面查
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 看到当前的使用流量。
实时流量控制技术实现模式的描述
针对实施流量的控制主要分为节点内流量控制和总流量控制。
节点内流量控制，主要是通过修改 LVS 内各 CDN 服务器的权值来调整各服务
器之间的流量分配。
总流量的控制是通过 GLB 系统来实现的，当某个节点访问流量多大，GLB 系
统会根据将部分流量进行导流。实现实时流量的控制。
当总流量超出双方协商的流量时，我司会与 JSTV 网站进行沟通，是否允许
CDN 系统继续提供超出流量的访问。如不同意 CDN 系统承载超出流量的访问，我
司回采用 将部分流量回源 或 限制网卡流量的方式对超出流量进行控制。
客户访问、流量、带宽等以及相关参数报表内容和实现形式的描述
客户访问、流量、带宽等以及相关参数报表内容是以 web 方式在
客户系统中展现。以上数据的实现是通过对服务日志的
回收、分析所得。并且 MYCDN 系统也提供日志下载功能，JSTV 网站也可使用自
己的日志分析系统对日志进行分析。 提供给 JSTV 网站络传讯有限公司的系统
控制后台功能描述
世纪互联为 JSTV 网站提供 MYCDN 自助服务系统，JSTV 网站可以通过本系统
进行:带宽数据查询、连接数查询、PV 数查询、用户分布统计、内容管理、日志下
载，账号管理等操作。 带宽流量查询
带宽流量查询功能提供按频道进行查询，按天、周、月、季、年为基准实时带
宽流量查
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 询。如下图所示:
实时带宽查询
带宽流量按月查询
连接数查询
连接数查询为客户提供实时的连接数显示及历史连接数查询，客户可以按天、
周、月、季、年为基准查询历史连接数情况。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
连接数实时查询
PV 数查询
PV 数查询提供。查询方式与“连接数查询”相同，在此不在赘述。 用户分布统
计
用户分布统计按查询条件输出所选日期按访问次数排序的饼图，显示各种状态
的名称及其对应的颜色，并列表显示相应省份的访问次数及所占比例。如下图所示:
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目
运营商省份分布图
内容管理
MYCDN 为内容管理提供“服务手动刷新、服务器自动刷新、服务器预约刷新”
功能，客户可以使用以上功能灵活的管理自己的加速内容。
日志下载
通过使用 MYCDN，客户可以对前一天的日志进行下载分析。世纪互联
MYCDN 系统可根据客户需要对日志格式进行定制，并可根据需求，提供多种技术
接口将日志进行提交。 提供详细的客户指定格式访问日志及日志访问、调用和
保留实现
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 方式的描述
世纪互联为 CDN 客户提供标准 W3C 格式的日志下载。并且世纪互联 CDN 系
统可根据客户的要求，进行日志格式的定制化。客户可通过 FTP 账号登陆 FTP 空
间，进行日志下载。世纪互联为客户提供 15 天的日志保存期。
带宽计算方式的描述
流量的计费方式是由流量监控服务器每隔 5 分钟截取节点服务器的日志，然后
中心服务器会根据收取的日志来计算每个用户的流量，每个采样点带宽 = 5 分钟内
总流量(Byte)/5 分钟内的总秒数*8。每 5 分钟的采样点连接起来，形成流量图展示
出来。 用户访问控制实现模式和控制粒度的描述
用户的访问控制即流量引导主要是通过 GLB 系统来实现。GLB 系统会根据终
端用户所使用的 DNS、各节点的带宽情况、节点的健康型对用户的访问进行流量
引导。当发现一个节点故障，会将该节点流量导向到另外的两个节点。
目前 GLB 流量配置是采用 1+2 的模式。这样既可保证服务的延续性，又能保
证流量的全局负载均衡。
计费方法的描述
世纪互联采用的 CDN 计费方式是业内比较通行的 95%带宽计费方式。即在一
个计费周期内，由低向高选取第 95%的数值点作为计费带宽。
其他扩展功能的描述
世纪互联 CDN 监控系统除了对 CDN 系统中的所有设备进行服务、网络监控。
同时，也对 CDN 正式客户的源站 进行监控，当发现源站服务器有异常时，会第一
时间通知 JSTV 网站技术接口人。
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江苏电视台 CDN 加速技术服务采购招标项目 上述技术指标和业务信息以
外需要描述的内容。
世纪互联 CDN 系统为每个 CDN 客户提供一组独享的服务器系统。这样既可保
证多用户共享平台的相互影响，又可使用客户“个性化”的配置需求。在 CDN 配置
灵活度上大大提高。
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