万事达酒店总经理工作细则
为促进万事达国际酒店公司经营管理的制度化、规范化、科学化,确保公司重大经营管理决策的正确性、合理性,提高民主决策、科学决策水平,根据公司《章程》的规定,制定本工作细则。
一、公司总经理及经营管理层其他成员的职权
(一)总经理对董事会负责,行驶下列职权:
1、主持酒店的日常经营管理工作,参加董事会议,组织实施董事会的决议;
2、根据酒店总策略制定酒店经营策略、人资策略和财务策略,报董事会决策后组织实施;
3、根据酒店策略制定年度经营计划方案,报董事会决策后组织实施;
4、拟订酒店组织机构,报董事会决策;
5、拟订酒店的基本管理制度,报董事会决策后组织实施;
6、分解制定下属成员的经营管理指标及配套的薪酬激励和约束制度,报董事会决策后下达签订;
7、提请聘任或解聘酒店核心经营团队成员和财务人员,由董事会决定;
8、决定聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员;
9、负责对下属成员完成软硬指标的考核兑现工作;
10、公司章程和董事会授予的其他职权。
(二)公司总经理的义务
1、依照法律法规、公司《章程》规定和董事会授权行使职权;
2、以诚信原则对公司董事会负责;
3、执行公司股东大会、董事会决议;
4、接受董事会、监事会对其履行职责的监督,认真履行职责。
(三)酒店经营管理层其他成员职权:见公司人资职务说明书中明确的各自职责。
二、公司总经理开展经营管理工作的运行机制
(一)经营管理决策工作的运行机制:
1、公司经营管理决策的组织:公司经营管理层
公司经营管理层的组成:由总经理、副总经理、总监、部门经理组成。
2、经营管理决策的内容:
A、财务管理方面
1)5000元以下(不含5000元)的经营资产处置及资产损失;
2)各部门人员年度财务指标和管理指标;
3)价值5000元以内(不含5000元)的单项资产购置;
4)常规物资物料申购5000元以内(不含5000元)的批准;
5)酒店常规物资物料申购5000元以内(不含5000元)的报销;
6)非常规物资物料申购3000元以内(不含3000元)的批准;
7)各事业部总费用在3000元以内(不含3000元)的分摊批准;
8)招待及免单在1500元以内(不含1500元)的批准;
B、经营管理方面:
1)酒店各部门负责人年度计划和月度计划;
2)各事业部联动营销策略及联动年度营销方案;
3)各事业部商品进场招标及进场费确定;
4)各事业部平台联盟商的选择和收入分成方式及比例的确定;
5)非主业盈利项目运作方案的确定;
6)产品定价和上市;
7)重大责任事故、损坏企业商誉的行为的处理。
C、人事管理方面(采取亲属回避制度):
1)酒店总经理以外经营管理层人员和财务人员任免的提名;
2)酒店经营管理层和财务人员以外的人员任免;
3)店组织机构和岗位职责的确定;
4)各部门人员薪酬制度的确定。
D、公司基本管理制度:公司五大体系运行规定和相关制度以外的规章制度。
3、经营管理决策的流程:总经理办公室(或人资经理)提前1天拟订会议议程会同会议资料发至与会人员→部门负责人拟订决策事项的报告或方案→提交总经理→总经理主持会议对决策事项进行讨论决策→逐项表决→形成决议,与会人员会签→按决议分工执行→总经理办公室(或人资经理)存档并交监事会备案
4、经营管理决策的议事规则:
A、决策议事的原则:少数服从多数,赞成票超过半数以上为通过,其中总经理投票占2票,其他人员投票占1票;
B、争议的解决办法:酒店如遇到决策事项出现争议时,由总经理拿出处理意见报董事会裁决;
5、经营管理决策相关管理规定:
A、决策后的事项需要提请董事会审议的事项,由总经理提交董事会审议。其他事项由会议决议分工人员具体落实。
B、所有决策事项的会议决议需报监事会备案。
C、重大事项决策的会议决议需报董事会备案,重大决策事项为财务管理方面的第1、2、3项,经营管理方面的第1、3、7项,人事管理方面第3,4项
(二)公司会议运行机制:
1、公司会议类型:年度计划工作会、月度财务分析及计划工作会、周计划推进会、公司有关以上决策事项需组织的总经理办公会及各部门临时提议的工作研讨会。
2、会议的组织:由总经理办公室(或人资经理)负责组织会议议程及会议资料,人员通知及资料下发,并拟写和下发会议纪要,对会议纪要进行存档管理
3、会议的内容、流程:见《会议管理制度》。
本议事规则未尽事宜,依照国家有关法律、法规及《公司章程》执行。本议事规则经公司经营管理层讨论达成一致和董事会审议通过后生效。