双十一活动策划方案怎么做？借鉴阿里、京东文案
【附双十一活动策划思路】
转眼间，“双十一”又要来了，天猫双十一的广告已经
到处可见。对用户来说，是全民剁手狂欢节，对商家来说，
就是一个难得的营销盛宴。面对即将到来的双十一，双十一
活动策划方案怎么做？不妨让我们借鉴去年电商巨头阿里、
京东是如何做双十一文案的。
双十一活动策划一、阿里
1、大面积广告预热
双十一活动策划前期的预热是必不可少的，在双十一之
前的一个月，阿里巴巴的预热广告就开始在各大推广渠道展
开。地铁、公交、商城、写字楼等人群众多的场所，均有大
面积的广告覆盖，通过高频的曝光，潜移默化中强化大家对
双十一的印象。
2、制造话题
除了大面积的广告曝光，话题营销也是必不可少的。双
十一热门话题经常占据微博各主要位置，明星、KOL的宣传
攻势一波接一波。微信上，双十一“鬼故事”H5 剑走偏
锋，双十一 4亿张店铺海报由 AI完成，令人惊叹。
3、借助自有流量和合作矩阵流量
阿里巴巴直接或间接控股了众多品牌，比如支付宝、闲
鱼、飞猪、虾米音乐、优酷、UC浏览器等等，这些资源充分
调动，banner、频道、卡片、搜索等互相配合推广。同时，
在各个合作渠道、APP应用投放双十一广告，加上数万个品
牌商在各个渠道上，一起合力造势。
4、双十一晚会
在双十一当天，通过双 11狂欢夜晚会，将双十一策划活
动推向高潮，晚会阵容堪比跨年晚会，明星包括陈奕迅、梁
朝伟、俊凯、源、易烊千玺、贝克汉姆夫妇、大张伟、刘昊
然等等，自带话题传播属性的明星自然是媒体，粉丝追逐的
焦点。
5、数据展示总结
在双十一开始时，平台的成交额实时展示，多长时间破
亿、多长时间突破百亿、成交量总共多少，都是当天的新闻
话题。
双十一活动策划二、京东
1、多渠道广撒网
在双十一活动策划的前期，京东同样通过大面的广告投
放来争取曝光，并且在微信平台做了全量投放，刷遍了大家
的朋友圈。
2、品牌联动
大规模的广告投放，京东也吸引了美的、格力、海尔、
奥克斯、创维等，通过广告文案进行互动传情。敌人的敌人
就是朋友，京东与沃尔玛、腾讯的联合互推同样赚足了眼
光。
3、线下、线上联合
除了线上的猛烈宣传，在线下，130多家京东之家和 3C
专卖店，同时举办双十一的线下粉丝嘉年华。同时，上百个
品牌商签署战略合作等，可以充分展示京东的实力，吸引其
他商家入驻京东商城。
双十一活动策划三、借鉴
从阿里和京东的双十一活动策划方案可以看出，阿里实
力雄厚，更注重全渠道的曝光和利用社会话题进行营销，而
京东则偏重于通过品牌合作和线下联动运营，更加精准。
对于中小商家来说，举办双十一活动活动策划方案的思
路大致如下：
1、筹备期
通过数据分析、客户分析挖掘，制定双十一活动策划方
案的计划，包括产品计划、总目标预估、流量计划、客户管
理计划等。核心是按照低的成交价，进行财务核算，包括商
品成本、折扣力度、购物紧贴等等。
2、蓄水期
丰富商品计划：根据商品结构制定针对的双十一活动策
略，确定产品价格和折扣预算。同时，结合对核心产品的核
心竞品进行对标分析，辅助双十一活动策略。
通过图文视频的形式深耕种草，征集买家秀，与行业达
人、主播等合作，确定推广的素材及合作渠道。
3、预热期
通过镇店、必买的单品爆破方式，进行双十一活动策划
的释放，大面积宣传曝光，新老用户全部推送，同时开启双
十一活动征集报名，提前锁客。客服做好引导工作，团队鼓
励。
在此过程中，可以对活动进行小范围的 A/B测试，根据
用户反馈不断优化活动细节。
4、双十一引爆
做好数据实时跟踪、调整；实时更新销售数据，督促用
户赶快下单；做好商品及活动的备份；同步进行买家秀的征
集，并实时推广宣传。
5、双十一活动策划活动复盘
产品复盘：目标完成度、率、客件数、客单价、利润；
视觉复盘：点击率、转化率、视觉效果等；
流量复盘：粉丝沉淀数、活动流量、流量成本等；
服务复盘：老用户回访，挖掘可优化细节。
