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校园快递创业计划书
班级：0413142
学号：041314253
姓名：张义朋
日期：2015 年 11 月 5 日
随 着 社 会 的 发 展 ， 人 们 生 活 节 奏 的 不 断 提 高 ， 大 家 对 快 递 服 务 的 要 求 也 越
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来 越 高 ，作 为 大 学 生 的 我 们 ，在 网 购 市 场 风 起 云 涌 的 年 代 ，快 递 服 务 在 大 学 校 园
也 迅 速 流 行 。在 我 们 学 院 ，快 递 服 务 业 却 处 在 两 难 的 境 地 ，存 在 一 定 程 度 的 市 场
空 缺 ，需 要 我 们 建 立 校 园 快 递 服 务 平 台 进 行 填 补 。同 时 在 社 会 主 流 都 在 追 求 快 速
生 活 时 ，总 有 不 少 年 轻 人 颠 覆 了 传 统 意 义 上 的 "快 递 "概 念 ，"慢 递 "作 为 一 种 全 新
的 邮 递 概 念 正 逐 渐 被 越 来 越 多 的 人 接 受 。所 以 ，我 们 计 划 打 造 一 家 以 校 园 快 递 业
务 为 主 ， 以 Romantic Mail 为 特 色 的 “ 速 递 ” 工 作 室 。
一 、 项 目 介 绍 及 分 析
(一 )校 园 快 递 业 务
1、 业 务 介 绍
(1)在 固 定 时 间 内 (如 中 午 12： 00-14： 00 和 下 午 17： 00-19： 00)由 各 快 递 公 司 业
务 员 准 时 将 最 新 一 批 的 快 件 送 到 我 们 工 作 室 ， 我 们 安 排 专 人 签 收 ， 再 按 东 西 区 、
楼 栋 整 理 分 类 完 毕 后 在 当 天 中 午 或 下 午 有 我 们 安 排 人 员 将 所 有 快 件 派 送 到 收 件
人 寝 室
(2)学 校 师 生 将 需 发 送 的 快 件 送 到 我 们 工 作 室 (我 们 也 可 上 门 取 件 ) ， 我 们 会
在 当 天 中 午 或 下 午 由 快 递 公 司 派 送 员 统 一 取 件 ，既 方 便 了 快 递 公 司 ，也 方 便 了 师
生 ， 大 大 提 高 了 工 作 效 率 。
2、 市 场 分 析
目 前 在 我 校 承 接 校 园 快 递 业 务 的 主 流 公 司 有：申 通 、 圆 通 、 宅 急 送 、 中 国 邮
政 EMS、 武 汉 特 能 。 申 通 、 圆 通 、 宅 急 送 主 要 以 受 理 环 节 以 发 件 人 电 话 预 约 ，
业 务 员 取 件 为 主 要 方 式 ;而 中 国 邮 政 EMS 的 快 递 受 理 主 要 是 发 件 客 户 自 行 到 学
校 收 发 室 办 理 。 收 件 客 户 签 收 环 节 ， 中 国 邮 政 EMS、 申 通 、 圆 通 、 宅 急 送 派 送
员 通 过 电 话 联 系 收 件 人 约 定 好 取 件 地 址 。
通 过 很 长 时 间 的 调 查 我 们 发 现 我 校 快 递 市 场 存 在 一 些 漏 洞 ， 具 体 如 下 ：
(1)快 件 签 收 的 安 全 性 ， 由 于 领 取 快 件 时 不 需 要 出 具 任 何 身 份 证 明 ， 不 少 同
学 反 映 ，随 便 一 个 同 学 都 可 以 冒 充 收 件 人 将 快 件 领 走 ，快 递 公 司 至 今 仍 未 出 台 相
关 的 预 防 方 法 ， 可 见 快 件 安 全 性 不 强 。
(2)派 送 员 与 收 件 人 约 定 的 地 点 一 般 都 是 露 天 的 ， 时 常 会 碰 到 打 雷 下 雨 、 烈
日 炎 炎 等 恶 劣 天 气 ， 给 他 们 工 作 带 来 很 大 的 不 便 。
(3)时 间 问 题 ： 有 时 候 派 送 员 暂 时 无 法 联 系 到 收 件 人 或 者 收 件 人 因 有 事 不 能
取 件 ，那 么 会 给 派 送 员 带 来 工 作 不 便 ，并 且 派 送 员 在 等 待 收 件 人 一 个 个 取 件 的 过
程 中 也 浪 费 很 多 时 间 和 精 力 ， 效 率 不 高 。
所 以 学 校 快 递 业 务 处 在 两 难 的 境 地 ， 有 许 多 需 要 完 善 的 地 方 。
3、 可 行 性 分 析
(1)宏 观 环 境 分 析 ： 当 前 我 校 快 递 公 司 派 送 员 的 任 务 繁 重 琐 碎 并 且 很 多 师 生
对 于 他 们 的 服 务 很 不 放 心 ， 不 满 意 。 因 而 建 立 沟 通 双 方 的 桥 梁 势 在 必 得 。
(2)产 品 及 服 务 分 析 ： 我 们 立 足 于 学 院 ， 提 供 优 质 的 快 递 派 送 和 取 件 服 务 ，
保 证 你 的 快 递 以 最 快 的 速 度 送 达 到 收 件 人 寝 室 ， 同 时 作 为 各 快 递 的 学 院 办 事 处 ，
处 理 师 生 的 快 递 取 件 业 务 ， 可 上 门 取 件
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(3)行 业 竞 争 与 状 况 分 析 ： 据 调 查 本 行 业 暂 无 竞 争 对 手 ， 可 以 开 拓 市 场
(4)消 费 市 场 及 购 买 力 行 为 分 析 ： 各 快 递 公 司 派 送 员 为 了 工 作 的 方 便 愿 意 和
我 们 合 作 ， 并 支 付 我 们 一 定 报 酬 ;学 校 师 生 为 了 快 件 的 安 全 和 便 利 ， 同 样 会 支 持
我 们 ， 并 支 付 一 定 报 酬 。
(二 )Romantic Mail(城 建 慢 递 业 务 )
1、 项 目 介 绍 ： "慢 递 "概 念 最 早 源 于 美 国 ， 一 开 始 只 负 责 投 递 信 件 ， 形 成 市
场 后 ，商 家 的 业 务 也 逐 渐 向 物 品 扩 展 。在 国 内 也 是 近 期 开 始 流 行 ，受 到 青 少 年 和
广 大 白 领 阶 层 的 热 捧 。慢 递 是 一 种 普 通 邮 局 一 样 的 信 件 投 递 业 务 ，但 不 同 的 是 慢
递 时 间 由 寄 信 人 自 己 决 定 ，可 以 是 几 个 月 后 、一 年 几 年 后 ，也 可 以 是 十 年 后 、甚
至 更 长 时 间 ，慢 递 是 一 种 类 似 行 为 艺 术 的 方 式 ，提 醒 人 们 在 快 速 发 展 的 现 代 社 会
去 关 注 自 己 的 当 下 。 比 如 ， 给 5 年 后 的 自 己 写 信 ， 寄 递 内 心 的 目 标 与 希 望 ;给 未
来 的 孩 子 写 信 ， 分 享 父 母 相 识 、 相 知 的 历 程 ;给 3 年 后 毕 业 的 朋 友 写 信 ， 重 温 学
生 时 代 的 美 好 回 忆 … … 我 们 相 信 这 项 "把 今 天 寄 给 未 来 "的 慢 递 服 务 必 将 在 城 建
引 领 新 的 时 尚 潮 流 ，我 们 计 划 加 盟 北 京 熊 猫 慢 递 邮 局 ，在 细 分 寄 递 业 务 的 基 础 上
掘 金 邮 递 市 场 。
2、 市 场 分 析： 年 轻 人 群 是 最 朝 气 蓬 勃 的 一 个 群 体 ， 我 们 的 感 情 正 处 于 一 个
兴 奋 期 ，对 新 鲜 事 物 的 好 奇 ，也 有 对 现 状 的 不 满 ，有 盲 目 自 满 与 自 我 陶 醉 ，也 有
对 未 来 的 憧 憬 … … 这 样 的 一 种 状 态 必 定 有 着 一 定 的 心 理 压 力 ， 我 们 需 要 一 个 可
以 排 解 心 理 压 力 的 位 置 ，从 某 种 程 度 上 引 导 忙 碌 的 都 市 人 重 新 关 注 "时 间 "的 意 义 。
Romantic Mail 就 能 给 出 这 样 一 个 机 会 。 并 不 高 的 费 用 ， 外 加 新 颖 的 方 法 ， 必 定
能 吸 引 很 多 大 学 生 和 城 建 白 领 阶 层 。并 且 慢 递 市 场 在 城 建 暂 未 开 发 ，受 武 汉 慢 递
业 务 的 影 响 ， 在 城 建 有 着 很 大 的 潜 在 价 值 。
3、 可 行 性 分 析
(1)宏 观 环 境 分 析
随 着 现 在 大 学 生 的 物 质 生 活 质 量 的 提 高 ，在 精 神 生 活 质 量 却 没 有 与 之 相 同 的
提 高 进 度 ， Romantic Mail 契 合 了 都 市 人 的 心 理 需 求 ， 人 们 寄 信 的 动 机 可 能 不 尽
相 同 ，有 人 为 了 祝 福 ，有 人 为 了 宣 泄 。很 多 在 生 活 中 不 便 直 接 表 达 的 情 绪 ，通 过
拉 长 收 信 时 间 ，可 以 有 效 缓 解 寄 信 人 的 尴 尬 和 焦 虑 感 ，帮 助 减 压 。此 外 ，如 果 将
生 命 视 为 一 趟 旅 程 ，那 么 每 一 天 都 值 得 享 受 。当 你 选 择 让 亲 友 或 自 己 等 待 一 封 未
来 将 至 的 信 ，其 实 就 是 在 有 意 识 地 放 慢 脚 步 ，感 受 时 间 的 传 递 与 寄 托 ，Romantic
mail 就 是 这 样 一 项 提 高 精 神 生 活 质 量 为 目 的 的 一 项 业 务 ， 此 外 ， 送 礼 物 已 经 是
很 常 见 的 事 情 了 ，如 果 妈 妈 的 生 日 上 学 期 间 ，又 想 给 妈 妈 送 一 个 礼 物 ，Romantic
mail 可 以 帮 助 你 ， 按 时 的 送 出 这 份 礼 物 。
(2)产 品 及 服 务 分 析
我 们 主 要 以 定 时 信 件 、定 时 送 礼 物 、定 时 发 贺 卡 为 主 ，另 外 销 售 一 些 小 礼 品 ，
贺 卡 等 等 ，为 达 到 能 中 远 距 离 的 递 送 ，我 们 将 通 过 我 们 搭 建 的 平 台 很 好 的 与 快 递
公 司 取 得 联 系 ， 并 与 之 合 作 。 我 们 会 定 期 举 行 心 理 交 流 会 ， 同 时 也 举 办 类 似 于 "
把 今 天 寄 给 未 来 "的 公 益 活 动
(3)行 业 竞 争 与 状 况 分 析
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精 神 产 业 无 疑 是 低 成 本 的 ， 而 且 在 精 神 产 业 这 方 面 学 校 内 绝 对 是 无 人 问 津 ，
在 学 生 好 奇 心 的 驱 使 下 Romantic mail 在 学 校 内 定 能 掀 起 一 波 热 潮 ， Romantic
mail 的 Romantic 气 息 能 吸 引 大 量 情 侣 ， 让 我 们 为 之 提 供 服 务 。
(4)消 费 市 场 及 购 买 力 行 为 分 析
Romantic mail 帮 客 户 保 存 信 件 的 收 费 标 准 是 这 样 的 ，一 年 为 25 元 ，两 年 为
30 元 ， 每 增 加 一 年 ， 费 用 增 加 5 元 。 我 们 是 在 用 今 天 的 钱 来 做 将 来 的 事 。 我 们
并 没 有 想 在 邮 费 上 赚 到 什 么 钱 ， 这 些 费 用 对 于 大 学 生 和 白 领 阶 层 能 接 受 。
二 、 经 营 战 略
1、 团 队 精 神 ： 诚 实 敬 业 ， 团 结 ， 奋 斗
2、 经 营 理 念 ： 以 最 快 的 速 度 送 快 件
以 最 负 责 的 态 度 邮 递 慢 件
以 最 诚 信 的 心 态 构 建 共 赢
3、 战 略 目 标 ： 用 一 个 月 时 间 与 各 快 递 公 司 协 商 ， 进 行 免 费 配 送 和 收 件 ， 在
零 误 差 的 基 础 上 建 立 长 久 合 作 联 盟 ，实 现 双 赢 ，用 一 年 的 时 间 尝 试 不 同 的 经 营 方
法 和 经 营 理 念 ，结 合 本 校 特 点 ，探 索 适 合 自 己 的 发 展 道 路 。用 两 年 的 时 间 巩 固 自
己 的 店 面 基 础 ，制 定 出 一 条 适 合 本 地 区 经 济 发 展 的 战 略 并 住 自 己 的 特 色 ，用 三 年
的 时 间 做 成 本 地 足 有 一 定 规 模 和 一 定 竞 争 实 力 的 速 度 "弟 "服 务 俱 乐 部 ，打 造 成 咸
宁 学 院 首 家 心 理 交 流 平 台
4、 竞 争 策 略 ： 本 着 人 无 我 有 ， 人 有 我 优 的 原 则 。 诚 信 经 营 ， 热 忱 服 务
5、 营 销 策 略
a。 通 过 宣 传 单 等 平 面 媒 体 向 全 校 师 生 宣 传 我 们 的 特 色 服 务
b。 通 过 bbs 等 立 体 媒 体 介 绍 我 们 的 优 质 服 务
c。 开 展 优 惠 活 动
6、 核 心 竞 争 力 分 析
a。 我 们 团 队 的 成 员 都 是 网 购 发 烧 友 ， 对 快 递 业 务 很 了 解
b。 多 次 与 各 快 递 公 司 派 送 员 商 讨 过 ， 他 们 有 意 向 与 我 们 合 作
三 、 初 期 运 作
(1)工 作 室 选 址 ： 三 区 宿 舍 楼 下
(2)店 面 设 计 ： 装 修 的 没 有 必 要 太 追 求 豪 华 ， 简 约 ， 简 单 ， 大 方 ， 有 自 己 的
独 特 风 格 ， 以 暖 色 调 为 主 ， 以 心 愿 墙 为 特 色
(3)工 作 准 备 ： a。 与 各 快 递 公 司 友 好 协 商 后 签 订 合 作 合 作
b。 办 理 合 法 的 营 业 执 照 和 行 业 准 入 证
c。 准 备 流 动 资 金
d。 团 队 保 持 目 标 一 致
四 、 财 务 预 算
(1)资 本 结 构 ： 采 用 股 份 制 合 作 方 式
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(2)销 售 预 算 ： 开 业 两 个 月 后 基 本 维 持 正 常 水 平 ， 六 个 月 可 收 回 成 本
(3)前 期 投 入：开 一 家 一 家 以 校 园 快 递 业 务 为 主 ， 以 Romantic Mail(校 园 慢 递
业 务 )为 特 色 的 速 度 "弟 "工 作 室 前 期 投 入 包 括 前 期 房 租 、装 修 、首 批 存 货 等 内 容 。
工 作 室 店 面 大 概 在 60 平 方 米 。 店 里 装 修 相 对 简 单 ， 估 计 2 万 元 左 右 即 可 ， 首 批
存 货 加 上 其 他 一 些 用 度 ， 估 算 在 5 万 元 左 右 。
五 、 SWOT 分 析
(1)S(优 势 )
我 们 很 好 的 契 合 了 学 校 快 递 公 司 与 师 生 之 间 的 中 间 点 ， 提 供 轻
松 、 安 全 、 高 效 的 快 递 服 务 ;同 时 ， 我 们 率 先 提 出 新 的 慢 递 业
务 ， 集 新 颖 、 时 尚 、 感 情 与 一 体
(2)W(劣 势 )
潜 在 的 竞 争 对 手 很 多 ， 快 递 服 务 业 利 润 薄 ， 吸 引 大 批 量 的 慢 递 客 户 难 度 大
(3)O(机 会 )
学 校 的 网 购 市 场 很 大 ，快 递 市 场 也 随 之 兴 起 ，故 发 展 校 园 快 递 服 务 业 是 必 然
趋 势 ;随 着 武 汉 慢 递 业 试 营 成 功 ， 在 城 建 打 开 年 轻 人 喜 欢 的 慢 递 市 场 也 是 必 需 的
(4)T(成 本 )
除 装 修 的 固 定 费 用 外 ， 需 要 的 成 本 不 多
六 、 管 理 结 构
1、 核 心 成 员 如 下 ：
2、 组 织 形 态 及 主 要 责 任 ： 店 长 ， 店 面 法 人 代 表 。 负 责 店 面 运 行 管 理
副 店 长 ， 负 责 校 园 快 递 业 务 的 执 行 与 发 展 以 及 财 务
负 责 宣 传 及 公 关 工 作
负 责 满 慢 递 业 务 的 执 行 与 拓 展
根 据 实 际 运 营 情 况 ， 由 选 举 制 决 定 需 要 聘 请 若 干 名 兼 职 人 员
七 、 风 险 管 理
(一 )风 险 分 析 ： 1。 校 园 快 递 服 务 是 新 兴 得 服 务 行 业 ， 必 须 建 立 在 高 度 信 任
的 基 础 上 才 能 成 功 运 作 ， 怎 样 做 大 批 量 的 快 件 收 发 业 务 的 确 值 得 思 考 ， 虽 然 城
建 学 院 这 块 市 场 还 是 空 白 ， 但 有 很 多 潜 在 对 手 ， 他 们 有 可 能 后 来 居 上
2。 慢 递 业 务 具 体 应 该 由 哪 个 部 门 监 管 也 是 未 知 数
3。 慢 递 更 需 要 人 力 和 物 力 对 邮 寄 物 品 进 行 保 管 ， 需 要 大 量 成 本
(二 )风 险 预 防 ： 1。 建 立 关 系 网 ： 有 着 巨 大 的 人 际 网 ， 才 能 找 到 更 多 的 目 标
客 户 ， 也 能 增 加 客 户 对 我 们 的 信 心
2。 优 质 的 服 务 ： 有 了 优 质 的 服 务 ， 我 们 才 能 一 步 步 打 造 我 们 的 口 碑 ， 建 立
我 们 的 群 众 基 础
3。 资 本 流 通 ： 积 极 与 投 资 商 洽 谈 ， 希 望 能 获 得 VC 投 资
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