压力管理培训
压力管理
的策略
压力的
危害
总结分享
什么是
压力
压力管理
的目标
压力的
积极作用
目 录
压力管理
的策略
压力的
危害
总结分享
什么是
压力
压力管理
的目标
压力的
积极作用
目 录
让心头上火的事，就是“烦”心事
看看“烦”字怎么写？
压力是什么？
• 压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围
时所产生的焦虑状态
（紧张状态）
1.晚上我入睡困难。 是 否
2.我肌肉紧张，或有偏头痛。 是 否
3.我担心自己的收入，怕收支失衡。 是 否
4.我希望每天拥有更多的笑容。 是 否
5.我经常因为工作不吃早饭、午餐或晚餐。 是 否
6.如果我能够改变我的工作状况，我愿意去做。 是 否
7.我希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐。 是 否
8.最近我失去了一位朋友或家人。 是 否
9.最近我的恋爱或婚姻遇到了麻烦。 是 否
10.我好长时间没有好好休假了。 是 否
压力测试
压力测试
11.我希望自己的人生有清晰的意义和目标。 是 否
12.我一周要招待重要客人3次以上。 是 否
13.我有慢性疼痛。 是 否
14.我没有很亲密的朋友圈子。 是 否
15.我没有定期锻炼的习惯。 是 否
16.我在吃治疗抑郁或失眠的药。 是 否
17.我在性的问题上有些困扰。 是 否
18.我的家庭关系不尽人意。 是 否
19.我有些自卑。 是 否
20.我没有时间静下心来冥想或内省。 是 否
5-10分
中度
＜5分
较低
11-15分
较高 ≥15分
极高
你的压力怎么样？
压力管理
的策略
压力的
危害
总结分享
什么是
压力
压力管理
的目标
压力的
积极作用
目 录
有压力才有动力
“有压力才有动力”
绩
效
压力
压力都能变成动力吗？
“有压力才有动力”
绩
效
压力
压力过大绩效下降
压力管理
的策略
压力的压力的
危害危害
总结分享
什么是
压力
压力管理
的目标
压力的
积极做哟
目 录
心跳加快
呼吸急促
血压升高
满头大汗
肌肉紧张
吃不下饭
睡不好觉
身心疲惫
心慌
胸闷，常常叹气
高血压
多汗
偏头痛、颈椎痛
慢性胃炎、胃溃疡
失眠、多梦、恶梦
压抑、神经衰弱
老
虎
VS老
板
高血压
冠心病
颈椎痛
糖尿病
慢性胃炎
胃溃疡
失眠症
抑郁症
与压力
有关的
疾病
• 工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职
• 工作责任心下降：工作质量下降
• 工作态度变差：服务质量下降
• 潜能得不到发挥：创造性下降
1、压力过大导致工作质量下降
压力对组织机构的影响
2、压力过大导致企业成本上升
• 缺勤率增加：用工成本增加
• 离职率增加：招聘成本增加
• 工作效率低下：生产成本增加
• 责任心下降：事故发生率增加
• 极端事件发生：影响企业声誉
压力过大
怎么办？
• 唠叨？
• 暴饮暴食？
• 疯狂购物？
• 抽烟？
• 喝闷酒？
• 吸毒？
面对压力如何是好？
改变不良的
“成瘾行为
”
养成健康的
“行为模式
”
做好压力管理
合理释放压力
压力管理
的技巧
压力的
危害
总结分享
什么是
压力
压力管理
的目标
压力的
特点
目 录
一条小鱼 一只小鸟
换个角度，有何不同？
一、换个角度看问题
1、塞翁失马，焉知非福
2、学习酸葡萄理论
吃不到葡萄
说葡萄酸
酸葡萄理论：“没吃到的葡萄都是酸的”
1、用言语宣泄——倾诉
倾诉就是把憋闷在心里的话表达出来
压力管理
的技巧
压力的
危害
总结分享
什么是
压力
压力管理压力管理
的目标的目标
压力的
特点
目 录
熟悉的人：家人、朋友、同事
不熟悉的人：专业人士、陌生人（网友）
自己：与自己对话，写压力日记
跟谁倾诉？
2、用声音宣泄
用力吼使劲飙
2、用眼泪宣泄——哭吧哭吧
“男儿有泪不轻弹
”
3、用肢体宣泄——运动
运动可以有效提高脑啡肽（快乐激素）
人际关系紧张是压力的主要来源之一
人生，
总会面临很多选择；
有一些压力，
就是因为难以选择。
BA C D ……
学会舍得
• 进，固然需要努力；
• 退，更需要智慧用心；
• 取舍之间，彰显智慧。
舍得是一种智慧
有舍，才有得
1、积极改善工作环境
• 更适宜的温度
• 更舒适的环境
• 更多的安全措施
• 更好的保健措施
组织层面的压力管理
2、丰富员工业余生活
图书馆 娱乐场所 健身环境
3、指导员工职业生涯发展
• 职业生涯指导
• 建立员工学习体系
• 鼓励员工继续深造
• 鼓励员工参加认证培训
4、建立员工关爱体系
• EAP（Employee Assistance Program）
• 员工帮助计划
• 员工关爱计划
压力管理
的技巧
压力的
危害
总结分享
什么是
压力
压力管理压力管理
的目标的目标
压力的
特点
目 录
心情好，薪情会更好
好薪情好心情
