霍尼韦尔智能家居系统
目 录
一、公司背景-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
二、智能住宅-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------4
三、系统介绍-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------4
四、系统功能-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------5
1．系统整体介绍........................................................................................................................................5
2．灯光窗帘控制功能：............................................................................................................................7
3． 地板采暖控制： .................................................................................................................................7
4．空调控制：............................................................................................................................................8
5. 网络视频监控.........................................................................................................................................9
五、主要产品说明 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------10
1、触摸屏控制面板 （型号和尺寸请经销商/工程商自配，产品的功能和特点请明细）...............10
2、HRIS-1000 系列智能家居主机..........................................................................................................11
3、智能控制模块......................................................................................................................................12
4. 视频监控产品.......................................................................................................................................15
六、产品优势 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------15
1、品牌的优势：......................................................................................................................................15
2、高度集成化的系统..............................................................................................................................15
3、开放系统，国际标准的通讯协议......................................................................................................15
4、稳定的产品质量..................................................................................................................................16
七、案例介绍 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------16
八、售后服务承诺 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------19
1.售后服务主导思想坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项
目及产品售后服务发挥其应有的效能。 .........................................................................................19
2.售后服务范围 ......................................................................................................................................19
3.实施办法 ...............................................................................................................................................19
一、公司背景
霍尼韦尔（Honeywell）公司是一家年销售额达 300 亿美元，在多元化科技和制造业领域占
据世界领导地位的跨国公司。在全球，其业务涉及航空产品及服务；住宅及楼宇控制和工业控制
技术；自动化产品；特种化学、纤维、塑料以及电子和先进材料等领域。霍尼韦尔公司在全球 95
个国家拥有 万员工，总部设在美国新泽西州莫里斯镇。在纽约、伦敦和芝加哥太平洋证券市
场的交易代码为 HON。为道琼斯工业指数的 30 家构成公司之一，也是“标准普尔 500 指数”的组
成部分。
霍尼韦尔具有百年的历史，今天的霍尼韦尔一如既往地把创造一个安全、舒适、节能、高效、
创新的人类生存空间作为 Honeywell 品牌的第一承诺。霍尼韦尔公司以诚信的态度、优质的产品、
精湛的服务和客户至上的原则，一步一个脚印地在中国市场辛勤耕耘、拓展。作为一家多元化的
跨国公司，霍尼韦尔正在源源不断地将其各个部门的顶尖技术和产品带到中国。
无论何时何地，霍尼韦尔都能为您创造舒适安全智能化的生活环境。如今霍尼韦尔的创新技
术又将这一理念全面带入您的家庭。霍尼韦尔智能家居系统是一个基于以太网平台的，集安全、
舒适、便利于一体的住宅智能化系统。它将所有的家电、灯光、安保、温度调节、娱乐等各种环
境控制设备通过家庭网关连成一体，真正实现家庭信息和控制的网络化，为您创造一个全新的智
能空间，使您的生活轻松又便捷，充分享受科技带来的无穷乐趣。
二、智能住宅
随着国民经济和科学技术水平的提高，特别是计算机技术、通信技术、网络技术、控制技术、
信息技术的迅猛发展与提高，促使了家庭生活的现代化，衣食住行的舒适化，居住环境的安全化。
这些高科技已经影响到人们生活的方方面面，改变了人们生活习惯，提高了人们的生活质量，人
类技术发展的最终目的和方向是服务于生活所需，智能住宅也正是在这种形势下应运而生的。
智能住宅的概念起源于美国，美国的智能住宅发展是最为迅猛的。继美国之后，欧洲、韩国、
日本、新加坡等国家住宅智能化也得到了飞速发展。在我国，智能住宅这一概念推广较晚，但其
发展的速度也很快，全国已建立了一些具有一定智能化功能的住宅和住宅小区。越来越多的消费
者，尤其是有一定文化层次和经济实力的楼盘买家，已把住宅智能化程度作为自己选择的一个重
要参考。智能家居系统所占房地产开发的成本比例不高，却能明显提高楼盘的吸引力，增值作用
显著，在智能家居平台上轻松打造 SOHO 式公寓服务，智能家居已经成为房地产推介的又一有力
支撑。
智能住宅是将家庭中各种与信息相关的通讯设备、家用电器、环境调节设备和家庭保安装置
等，通过有线或无线网络连接到一个家庭智能化系统上进行集中的监视和智能控制，同时可以支
持远程的监控，实现信息化家庭事务管理，并保持这些家用设施与住宅环境的和谐与协调。
人们对智能网络化家庭环境的要求是：安全舒适、轻松方便、节约能源、随心所欲。要实现
这一的梦想，最基本的条件是：家庭中各种独立的设备就必须集成在一个统一的家庭网络中，把
所有可能的设备完全网络化控制和监视。不管一个家庭中的电子设备对外的通讯方式和协议如何，
它们必须通过一个家庭网关互相交流。在不久的将来，没有家庭网络与智能化控制系统的房屋就
如同现在没有 PC 的家庭一样过时。
霍尼韦尔智能家居系统正是基于这一目标，在雄厚的居住环境控制的经验和基础上，全新开
发的一套软硬件平台，依靠家庭网关为您构建一个未来型的家庭网络。
三、系统介绍
Honeywell HRIS-1000 系统是基于 TCP/IP 协议和 Ethernet 网络平台的全数字化智能家居平
台。在这个平台上集成了丰富的居住环境控制及安防功能，各种功能协调统一，有机融合。家庭
网关是户内控制和网络协议转换的中心，利用家庭网关使所有可能的设备信息互通，实现环境自
动控制、就地集中监控、网络远程监控。在这个有充足软硬件冗余的平台上可以轻松搭建一个未
来型的智能住宅和智能社区空间。
霍尼韦尔智能家居以太网系统所涵盖的功能包括以下范围：
1. 户内安防：防火、防盗、紧急事件呼叫、煤气泄漏探测；离家状态、在家状态、睡眠状态等
安防模式的设定或安防场景的设定。
2. 灯光控制：本地的遥控控制及异地的开关控制。
3. 窗帘控制：本地的遥控控制及异地的开关控制。
4. 场景控制：灯光的开关调光控制以及窗帘开关控制。也可以实现组合控制。
5. 空调控制
6. 地板采暖控制
7. 远程监控：支持互联网、WAP、电话等远程监视和控制
四、系统功能
1．系统整体介绍
霍尼韦尔 HRIS-1000 系统完全基于 TCP/IP 协议和以太网平台运行，所有的音频、视频、控
制、监视、状态等信息全部数字化传输。家庭智能主机通过的 RJ-45 接口连接到小区局域网，成
为以太网上的一个普通节点，进而路由到 Internet，网络成为全部信息流的通道。在户内家庭网关
将所有辅助的设备整合为一个系统，支持多系统多协议接入，成为就地集中控制和 WAP/WEB 和
电话远程控制的基础设备。
系统结构图如下：
霍尼韦尔 HS 多层次监控系统确保安全的生活空间
家庭网络将监视触角延伸至家庭的每一个角落，保证一个安全的居住空间：非法入侵检测、
防火检测、煤气监测、煤气泄漏后自动关闭煤气阀门，告警信息的双从传送（一路传给
小区的警卫中心，另一路传给业主的电话），避免重灾情的出现；
紧急情况报警系统营造一个多层防范的环境；
霍尼韦尔 HS 家庭自动化技术营造舒适的生活空间
无线网络浏览器让您在家中每个位置都可以与家庭网络、小区网络交互信息
自由调节灯光，控制窗帘开合，场景控制，家电控制，空调控制，地板采暖控制；
霍尼韦尔 HS 网络提供便利的信息化生活空间
通过 Internet/intranet 和 WAP 方式或者普通电话可以远程监视控制家中灯光、窗帘、远
程布撤防，远程调节温度；
2．灯光窗帘控制功能：
1． 灯光、窗帘的开关及场景控制；
2． 系统还可以接入 Honeywell 的 RS－485 总线型灯光控制系统。
3． 系统还支持总线的灯光控制系统。
4． 通过系统附带的家庭地图我们可以很方便的点击相应位置的设备开关及各种场
景的开启。
3． 地板采暖控制：
1． 业主可以在异地远程提前对家里的温度进行调节和设定；在寒冷的冬季使用户
一回到家就有一个温暖舒适的居室环境，既方便又节能。
2． 系统还可以根据需要定时开启地热系统，按照预先设定好的温度进行工作。
4．空调控制：
1． 业主可以在异地远程提前对家里的温度进行调节和设定；在炎热的夏季使用户
一回到家就有一个清凉舒适的居室环境，既方便又节能。
2． 系统还可以调节各房间的风机转速，到达你想要的送风量。
3．系统还可以根据需要定时开启中央空调系统，按照预先设定好的温度进行工作。
5. 网络视频监控
霍尼韦尔家用网络视频监控系统HVSS‐1000 可通过网络技术进行远程实时监视，远程录像
查询回放及云台控制。利用先进的3G 技术，在外用手机就可以查看家中实时画面，了解家中情
况。
霍尼韦尔家用网络视频监控系统HVSS‐1000 使用霍尼韦尔优秀的信号处理技术，可以支持
模拟/数字/高清三种信号输出。画面清晰，拥有日夜两种模式，宽动态技术，可以全天候监控室内
外，并根据不同光源进行自动调整，保证画面清晰。
通过HVSS‐1000 系统，用户可以在离开家的时候依然照顾和看护家里需要照顾的人。
对家里儿童的看护，
初为父母者在工作时间十分挂念小BABY，视频监控可以随时查看小BABY 的脸蛋，确认小
BABY 是否受到很好的照料，有没有什么异常。遇到特殊情况，孩子无大人陪护，一个人在家玩
耍，可随时通过手机访问监控设备确认孩子是不是有什么意外，消除不必要的担心大人返家前，
孩子已提前放学回家，视频可以帮助确认孩子是否已经按时吃饭，是否在做作业，或练钢琴，作
息是否正常，助你沟通和管理好孩子的日常起居；
对家里宠物（狗，猫等）或花草的看护
通过房前的摄像头，可以巡查到宠物是否安静的躺在窝里，或在花园里嬉戏，水和食物是否
充足，如果看到异常，可以随时安排家人或保安帮忙进行管理可以看到门前的花草是否完好，有
没有人来破坏自己家的草坪和花卉，天气变恶劣前，确认是否已经做好了保护对家里老人或病人
的看护对于不能经常回家的人来说，可随时确认老人和病人的起居是否正常，是否有意外发生在
主人长期离家的时候，家中可能只有佣人、保安或保姆，这时候，主人不时调出家中监视画面，
可以指导家中工作人员的工作。
视频监控系统还可以连接报警器，当有入侵者闯入，可以及时报警。
五、主要产品说明
1、触摸屏控制面板 （型号和尺寸请经销商/工程商自配，产品的功能和特点请明细）
功能及特点
图片：
终端性能参数
名称 规格
显示屏 8 英寸 TFT 数字屏，800x600 分辨率
尺寸 长 x 宽 x 厚度：261mm X 216mm X 38mm
重量 约 1000kg
电源
市电输入：110～240V，交流，50-60Hz；
电源适配器输出：+5V，2A，直流。
工作温度 -20°C 至 70°C
环境湿度 -30°C 至 80°C
CPU ARM9，400MHz
操作系统 Windows CE
内存 64MB
视频
支持 MPEG1/2、MP4、、、AVI、
WMV、WAV、3GP 格式，最大到 VGA 的
分辨率
快速以太网接口支持
无线 WEB PAD 浏览
家庭安防就地报警及报警信息远传支持（防火、防盗、煤气泄漏检测、紧急事件报警等）
灯光控制支持（终端、PAD、Internet、手机 WAP、电话）
窗帘控制支持（终端、PAD、Internet、手机 WAP、电话）
场景控制支持（终端、PAD、Internet、）
空调控制支持（终端、PAD、Internet、手机 WAP、电话）
多协议接口支持：RS-485/RS-232/射频收发、C-BUS 等等
外围系统扩展及裁剪支持
音频和视频数字编码及解码支持
其它
2、ipad 触摸屏控制面板
屏幕特性：多点触摸 IPS 屏
内存容量：16/32/64GB
机身尺寸：××
机身厚度： 厘米
机身重量：680g(WIFI 版)/730g(WIFI+3G 版)
续航时间：约 10 小时(连续运行游戏或视频)
待机时间：超过 1 个月
无线网络：WIFI/3G
3、HRIS-1000 系列智能家居主机
HRIS-1000可以控制的有线和无线住宅设备住宅设备。用户可以通过WEB和PSTN自由和迅
速配置和控制这些设备。
用户通过HRIS-1000,享受舒适的生活。
名称 规格
电源电压 110～240VAC,50/60Hz
重量 约 544g
最大功率 40W
输出功率 12VDC，最大 800mA
工作温度 －10～50
工作湿度 <90%
尺寸 210(L)X200(W)X55(H)
辐射功率 -105dbm
接收灵敏度(典型值) -105dbm
推荐安装环境：
AC 220V二线电源接口
以太网接口RJ45，或路由器接口
普通路由器
如需要Wi-Fi控制设备（带Wi-Fi的上网设备，如iPHONE）接入，需要具有Wi-Fi功能的
路由器
如需远程DDNS服务，上述路由器需DDNS功能
PSTN电话接口
和HRIS-1000相关联的设备
带Wi-Fi的上网设备，如iPHONE、PDA
智能灯光控制HRMS系列，如HRMS-1113,HRMS-1131,及HRMS-1192等
红外转发器HRMS-1181
无线Keyfob 5804C
4229模块
4、智能控制模块
无线控制模块:
- 通过无线控制模块，将照明和窗帘控制模块接入家庭网关
灯光照明系统开关模块 HRMS-2111/2112/2113
灯光照明系统调光模块 HRMS-1121
窗帘控制模块 HRMS-1131
灯光/窗帘遥控器 HRMS-2191
5. 视频监控产品
• HVSS 组件包括：
- HSVR-04 四通道数字硬盘录像机
-
1U 高度, 单硬盘
通道一 CIF/D1 1~25 帧/秒录像，其他通道 CIF 1~25 帧/秒录像
BNC, VGA, HDMI 视频输出
动态检测、报警输入可联动录像、球机预置点、报警输出
网络远程操作
12VDC
接网线和电视
- HDMI 接口适用于高清电视：支持模拟、VGA 和 HDMI 同时输出至监视器或显示
器或电视机实现监视功能，并配置红外遥控器。
- 网络远程操作：可通过网络进行远程实时监视、远程录像查询回放及远程云台控
制。
- 手机监控：提供免费手机监控软件进行远程访问控制。
- 持续录像可达一个月：支持 2T 硬盘，采用 的视频编解码格式，支持存储一
个月的 4 路同时不间断录像。
- 其他：
备份：USB 接口或网络下载；
录像放像：每路独立全实时录像；回放时可以显示事件发生的准确时间；
可选择画面任意区域进行局部放大；
类似 DVD、功能等家电的外观，容易放置。
1U 高度, 单硬盘
- HSPT-120 户外全天候高性能球型摄像机
-
Honeywell ICore DSP + 6mm 定焦镜头
水平 0～360º，垂直 0～90º
32 个预置位，6 条巡航轨迹
530TVL, D/N
24VAC
巡查后院
- 全视角的连续旋转：水平 0～360º，垂直 0～90º。
- 高清摄像：530 线高分辨率。
- 自动日夜转换模式: 夜间低照度的环境下自动切换到黑白模式以获得更高可分辨
的图像。
- 巡视轨迹预设：6 组，每组轨迹包括 16 个预置位，每个预置位的运行速度和滞留
时间可设。
- 其他功能：
断电状态记忆；
外罩防尘防水设计，适用各种天气条件，运行平稳、超低噪声、图像画面
无抖动；
外形小巧时尚。360 度室外云台球机
六个可编程的巡航轨迹使用户可以自定义监控巡查
闪存确保遇停电时设置不会丢失
IP66 认证确保在各种天气条件下室外操控
- HDC-890P-36 高分辨率宽动态日夜转换半球型摄像机
-
Honeywell ICore DSP + 定焦镜头
530TVL, WDR, D/N
12VDC
监视车库
- 全方位旋转：水平 0～360º。
- 高清摄像：530 线高分辨率。
- 自动日夜转换模式: 夜间低照度的环境下自动切换到黑白模式以获得更高可分辨
的图像。
- 专为车库应用设计：宽动态，保证在光线反差巨大的监控环境中提供清晰的拍摄
画面；强光遮挡，对车灯强光遮挡以获得清晰可见的图像。
- 其他功能：
外形小巧时尚。
六、产品优势
1、品牌的优势：
Honeywell 是一个众所周知的国际品牌，齐全的功能、稳定的产品质量，加之美观精致
的外观和嵌入式的安装。品牌的选择在很大程度上会影响到楼盘档次，选择霍尼韦尔的产品
会有力地提升楼盘的定位；
2、高度集成化的系统
Honeywell 网络型智能家居系统在功能上是一个高集成化的系统，基本涵盖了智能家居
系统所有的功能，在以家庭网关为核心的同一平台上分别集成了可视对讲功能、门禁控制功
能、家居安防功能、信息管理发布功能、网络家电智能控制、远程抄表、网络远程控制等众
多功能，让用户在一套智能家居系统平台上就充分感受到了舒适、安全、信息化所带来的享
受。
虽然 Honeywell 网络型智能家居系统是个高集成化的系统，但线路敷设方式却很简单，由于
系统是通讯方式是基于国际标准通讯协议 TCP/IP 的方式，所以系统终端只需敷设 5 类非屏
蔽双绞线即可。
3、开放系统，国际标准的通讯协议
Honeywell 智能小区的功能实现是靠多个子系统集成完成，各子系统的模块化结构和系
统的开放性将十分的重要。系统的设计符合国家相关部门对弱电系统的各项要求，且与国际
惯例一致，力求使系统尽善尽美。设备配件选用通用硬件，也增加了系统的可维护性。产品
设计时充分注意解决不同子系统产品和设备的接口和协议的“标准化”，使它们之间达到“互操
作性”。实现与未来设备的更多互连和互操作，且能方便地融于信息网络中。
4、稳定的产品质量
（1）嵌入式硬件平台和嵌入式 Linux 操作系统，保证系统长期可靠运行，不会死机及受到网
络病毒的攻击。
（2）系统采用双网冗余设计，户内无须增加任何设备，以太网与 BUS 系统同时运行，信息
通道独立，任何一套网络出现问题，系统正常运行，所以整套系统的可靠性极高。
七、案例介绍
销售均价：人民币销售均价：人民币元元mm22
广告宣传主题：上善广告宣传主题：上善 智慧智慧
中国深圳红树西岸中国深圳红树西岸
开发商：香港佰仕达集团开发商：香港佰仕达集团
户数：户数：1,3471,347户户
每户面积：每户面积：120~520120~520 mm22
交房日期：交房日期：20062006年年1111月月
项目分析：项目分析：
该项目号称深圳地王该项目号称深圳地王，，为深圳市最贵的住宅地块为深圳市最贵的住宅地块。。占地占地7575万平方米万平方米，，总建筑面积总建筑面积万平方米万平方米。。
整整套套规规划划打打破破传传统统的的合合围围式式建建筑筑布布局局，，采采用用““风风车车形形””布布局局，，使使每每一一栋栋每每个个单单位位充充分分采采光光通通风风，，
视线开阔，从任何一个角度都可以望见优美的海景。视线开阔，从任何一个角度都可以望见优美的海景。
项目卖点：项目卖点：11、无敌永久海景、无敌永久海景 22、霍尼韦尔高智能化的设施、霍尼韦尔高智能化的设施 33、完善的物业管理保证、完善的物业管理保证
销销售售现现状状：：均均价价人人民民币币3200032000元元，，而而周周边边位位置置的的其其他他高高档档公公寓寓销销售售均均价价只只有有人人民民币币16000~2400016000~24000
元，已售出千余套元，已售出千余套
中国天津赛顿中心中国天津赛顿中心
开发商：天津万顺置业开发商：天津万顺置业
户数：户数：312312户户
每户面积：每户面积：198~288m198~288m22
交房日期：交房日期：20062006年年88月月
项目分析：项目分析：
原原建建设设方方案案：：精精装装修修、、户户内内高高端端的的灯灯光光//窗窗帘帘控控制制系系统统、、楼楼宇宇对对讲讲系系统统、、户户型型中中央央空空调调、、地地采采
暖。暖。
原预计销售价格：原预计销售价格：均价人民币均价人民币
原设计主题：原设计主题：环境优越（市中心繁华地块环境优越（市中心繁华地块）），灯控系统、精装修。，灯控系统、精装修。
建设现建设现状状：：采用基于互联网技术的采用基于互联网技术的““霍尼韦尔家庭自动化系统霍尼韦尔家庭自动化系统””、户型中央空调、地采暖，构建、户型中央空调、地采暖，构建
了真正的智能化家居了真正的智能化家居
销售情况：销售情况：已销售二百余套已销售二百余套
项目卖点：天津市首家全智能化住宅，可随时随地远程控制家里的照明、空调、采暖、安防项目卖点：天津市首家全智能化住宅，可随时随地远程控制家里的照明、空调、采暖、安防、、
网络家电等设施网络家电等设施
销售均价：人民币销售均价：人民币元元mm22
广告宣传主题：全智能巅峰广告宣传主题：全智能巅峰
项目分析：项目分析：
钱塘江经济圈独一无二的稀缺地段，开发商钱塘江经济圈独一无二的稀缺地段，开发商1212亿拍得当时标王地块。亿拍得当时标王地块。
项目卖点：项目卖点：““杭州核心地位，全江景国际尊邸杭州核心地位，全江景国际尊邸”” ““上流之上的鼎级住宅上流之上的鼎级住宅 ””
项目采用全套霍尼韦尔智能家居系统项目采用全套霍尼韦尔智能家居系统HS7000HS7000。。
20062006年年66月开盘，两个月时间里，销售额奇迹般地达到了月开盘，两个月时间里，销售额奇迹般地达到了77个亿，创造了杭州楼市的豪宅热销神话个亿，创造了杭州楼市的豪宅热销神话 。。
20072007年年44月月77日，霍尼韦尔公司和开发商共同举行盛大媒体发布会，将楼盘销售推向新的高潮。日，霍尼韦尔公司和开发商共同举行盛大媒体发布会，将楼盘销售推向新的高潮。
中国杭州东方润园中国杭州东方润园
开发商：杭州欣盛地产开发商：杭州欣盛地产
户数：户数：700700户户
每户面积：每户面积：260~320m260~320m22
销售均价：人民币销售均价：人民币元元m2m2
广告宣传主题：广告宣传主题： 上流之上的鼎级住宅
项目分析：项目分析：
本本项项目目为为厦厦门门环环岛岛路路低低密密度度顶顶级级海海景景别别墅墅及及公公寓寓，，包包括括99栋栋独独立立别别墅墅、、1010栋栋双双拼拼别别墅墅、、33幢幢高高层层
海景公寓海景公寓 。。
项目采用全套霍尼韦尔智能家居系统项目采用全套霍尼韦尔智能家居系统HS7000HS7000。。
20062006年年66月开盘，公寓销售起价为人民币月开盘，公寓销售起价为人民币1500015000元，成为厦门高档公寓的经典。元，成为厦门高档公寓的经典。
99栋独体别墅（临海）：单栋最低栋独体别墅（临海）：单栋最低23882388万元，万元， 最高最高53885388万元万元
爱爱琴琴海海项项目目20062006年年1212月月1515日日参参加加深深圳圳国国际际顶顶级级私私人人物物品品展展，，与与世世界界上上最最顶顶级级的的跑跑车车、、游游艇艇、、私私
人飞机、珠宝手表等奢侈品同台呈现人飞机、珠宝手表等奢侈品同台呈现
20072007年年55月月2424日日，，霍霍尼尼韦韦尔尔等等五五家家世世界界500500强强企企业业同同开开发发商商举举行行盛盛大大仪仪式式及及媒媒体体发发布布会会-“-“爱爱琴琴海海
国际顶级配套签约仪式国际顶级配套签约仪式””，，””在厦门房地产业掀起巨大反响在厦门房地产业掀起巨大反响 。。
中国厦门爱琴海中国厦门爱琴海
开发商：厦门建发地产开发商：厦门建发地产
户数：户数：326326户户
每户面积：最小户型每户面积：最小户型150m150m22
销售均价：人民币销售均价：人民币元元mm22
广告宣传主题：惟你奢想广告宣传主题：惟你奢想
八、售后服务承诺
中国青岛东海路中国青岛东海路99号号
开发商：青岛阳光新地置业开发商：青岛阳光新地置业
户数：户数：370370户户
每户面积：每户面积：150~320m150~320m22
交房日期：交房日期：20082008年年77月月
项目分析：项目分析：
两栋各为两栋各为5050层的纯住宅超高建筑体（精装修层的纯住宅超高建筑体（精装修）），建成后为山东最高的住宅楼，建成后为山东最高的住宅楼
项项目目北北靠靠湛湛山山、、南南邻邻浮浮山山湾湾，，海海景景一一览览无无遗遗，， 胶胶州州湾湾西西岸岸蜿蜿蜒蜒的的岸岸线线，，海海上上万万吨吨巨巨轮轮，， 晚晚间间不不灭灭的的灯灯塔塔，，每每
一一个个站站在在东东海海路路九九号号的的人人，，都都会会产产生生一一种种激激动动的的心心情情，，独独特特的的““帆帆””形形外外观观，，犹犹如如破破浪浪而而行行的的风风帆帆，，与与海海岸岸线线完完
美地融为一体，为美地融为一体，为““帆船之都帆船之都””塑造了一座颇具代表性的地标性建筑塑造了一座颇具代表性的地标性建筑
建设现建设现状状：：采用基于互联网技术的霍尼韦尔家庭自动化系统采用基于互联网技术的霍尼韦尔家庭自动化系统HS7000HS7000、中央空调、地采暖，构建了真正的智能化、中央空调、地采暖，构建了真正的智能化
家居家居
销售情况：已销售过半销售情况：已销售过半
项目卖点：项目卖点： ““瞰海瞰海 科幻科幻 大宅大宅””
销售均价：人民币销售均价：人民币元元mm22
广告宣传主题：广告宣传主题： ““瞰海瞰海 科幻科幻 大宅大宅””
项目分析：项目分析：
本项目坐落于天津市南开区霞光道本项目坐落于天津市南开区霞光道55号号，，士英路以西士英路以西，，霞光道以北霞光道以北，，卫津南路以东卫津南路以东，，亮丽道以南亮丽道以南，，
临近水上公园临近水上公园、、天塔天塔、、天津奥林匹克中心天津奥林匹克中心。。整个社区占地整个社区占地万平米万平米，，建筑面积建筑面积万平米万平米，，155155
套套联联排排别别墅墅。。霞霞光光道道55号号是是北北方方万万科科第第一一个个TOP1TOP1项项目目，，也也是是天天津津万万科科第第一一个个城城市市中中心心的的豪豪宅宅产产
品。品。
建设现状：毛坯交房，霍尼韦尔家庭自动化系统建设现状：毛坯交房，霍尼韦尔家庭自动化系统HS7000HS7000、日本大金中央空调、日本大金中央空调
销售情况：已销售九十余套销售情况：已销售九十余套
项目卖点：项目卖点：““霞光深处霞光深处 藏峰盛会藏峰盛会””
销售均价：人民币销售均价：人民币元元//套套
广告宣传主题：广告宣传主题： ““这是最好的时代这是最好的时代””
中国天津霞光道中国天津霞光道55号号
开发商：天津万科地产开发商：天津万科地产
户数：户数：155155户联排别墅户联排别墅
每户面积：每户面积：260m260m22左右左右
交房日期：交房日期：20082008年年99月月
1.售后服务主导思想坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工
程项目及产品售后服务发挥其应有的效能。
2.售后服务范围
.为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备用附件及工具。
.为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌
握正确使用的操作方法。
.对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。
.对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。
.建立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。
3.实施办法
.工程验收合格之日起，即进入了系统售后服务期，售后服务期为终身维护。售后服务
期包括质量保修期和质量维护期。
质量保修期：在质量保修期内，除人为原因及重大灾难（如：战争、洪灾、火灾、地
震、风灾等引发普遍性损失的灾难）外，其他任何情况（包括产品质量问题、电源稳定
问题、天气潮湿、雷电、未成灾雨天、未成灾的大风等等情况）都要免费维修或更换产
品。
质量维护期：在质量保修期之后，即自动进入质量维护期。在质量维护期开始前一个
月，用户与承建方针对维护服务另行签订合同，维护内容和质量保修期内的服务内容一
致，维护服务费用由用户和承建方协商确定。
