企业大学升级转型——
全渠道人才供应链培养之道
企业大学前世今生
人才发展
组织发展
行业发展
产业发展
学习产品 项目运营 客户体验
企业大学的升级转型
资源支持型VS方法研究型
萃取过去VS赋能未来
静态能力模型VS动态业务场景
专业学院应运而生
组织
文化
人才
业务
文化融入与培养体系
业务问题解决工具方法沉淀文化课程与案例沉淀与传播
推进管理者能力提升项目
打造供应链、技术等专业能力提升项目
专业学院关注要点
构建
共同愿景
解决
共性问题
创新
学习方法
建全
成长机制
建立
学习文化
组织个人
人
事
职场力
经营力专业力
领导力
教 学 管 理 中 心 教 务 运 营 中 心
组织智库 标 杆 案 例 库 师 资 课 程 库 在 线 学 习 平 台
经营力中心 领导力中心 专业力中心 职场力中心 生态赋能中心前台
中台
后台
新人
全员
管理者
职场力项目
专业力项目
领导力项目
经营力项目
职 场 力 培 训 班
文化领导力专题人才发展专题
经 营 力 训 练 营
领导力培训班
专 业 力 培 训 班
项
目
体
系
运
营
体
系
新员工培训 校招新员工 社招新员工 新进管理者
经 营 力 工 作 坊
专 业 力 训 练 营
职 场 力 训 练 营
学习活动 学习盛典 学习月 学习发展生态节 教师节大讲坛
领导力训练营
全渠道业务
单渠道时代、多渠道时代、全渠道时代
全程（购买环节）、全面（数据/体验）、全线（线上/线下）
全渠道人才培养方案
人人都是经营者
（经营人才训练营）
经营人才培养重点
看的透
市场
读的懂
报表
推的动
组织
建的起
团队
拿的回
结果
定的了
战略
文化
认同
5A-训战学习法
Adaptive
learning
自适应学习
Action learning
行动学习
Addition information
信息反馈
Aim at Practice
对准业务实践场景
After learning
业务实践
强化经营力的系统提升，匹配业务经营和组织经营需求
业绩增长3大系统建设
战略展开
形式 参与人 成果
战略制定 战略共创会 C-1高管/CXO 年度战略
零售学院负责组织与方法工具支持
参与人
M3管理者
形式
战略宣贯会
成果
统一认知
零售学院负责组织
形式 参与人 成果
执行/监控 战略沟通会 C-1高管/CXO 进展监控
战略校准
零售学院负责组织
形式 参与人 成果
评估/复盘 战略复盘会 C-1高管/CXO 绩效评估
战略优化
学院负责组织与方法工具支持
战略落地系统
“四会”助力战略落地
确定问题
问题分析工作坊
方案研讨工作坊
推广落地
试点实践复盘
访谈业务、洞察
商业挑战、业务
痛点某省市场
洞察力
寻找解决问题方法
、在工作落实，检
定义问题边界、走到 验结果。推动变革
一线、收集事实/数 能力
据，锻炼创新突破
能力
推动项目落
地，衡量商
业结果，带
领高绩效团
队
总结项目经
验、落实结
果。在高层
面前呈现,商
业落地
绩效突破系统
训战学习解决业务问题
创新变革系统
“4S”创新孵化系统
Select-创新大赛
选拔战略级创新项目
Speedup-创新辅导营
助力项目MVP验证
Spark--创新启发营
促进创新想法变成可行的创新项目
Support-创新孵化营
孵化战略级创新项目
针对战略落地、创新变革、绩效突破三个场景，通过系统化的组织形式和工具方法论支持助力公司达成战略目标、
激发组织创新基因、优化业务效率。
创新能力是核心突破点
（创新研习社）
学习分享机制建设
（领教，读书）
全链路培养方案
新员工游戏化学习+入职后的职场力强化+实战化的专业力赋能，
形成高效及时的人才培养闭环，覆盖员工整个职业
几点思考与感悟
由“学了再做”转变为“在做中学”
由“培养后再提升”转变为
“提供高效及时的培养以匹配新岗位的要求”
小批量、多批次的培养，提升培养
有预测性的培养通用技能，高效及时培养岗位专业技能
通过建立培养管理机制，最大化降低“培养失败率”
对未来全渠道人才培养和企业大学发展的预估与判断
企业大学平台化，建设服务上下游产业链的新生态
人才培养多栖化，更注重培养全渠道复合型人才
人才供应链打造智能化，通过新技术引入颠覆传统模式
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