知识获取视角下互惠性与自利性企业文化对创新绩效的影响研究耿合江(安阳师范学院工商管理学院,河南安阳４５５０００)摘 要:利用南京、苏州、无锡、常州四地市企业的２０３份调研问卷,提出了互惠性与自利性企业文化、知识获取与创新绩效之间关系的假设模型,运用统计分析软件对模型假设进行了检验.结果表明:互惠性企业文化对企业短期创新绩效和长期创新绩效均有显著正向促进作用;自利性企业文化对短期创新绩效有正向作用,而对长期创新绩效有负向作用;互惠性企业文化对知识获取具有正向影响,自利性企业文化对知识获取影响不显著;知识获取在互惠性企业文化与创新绩效之间具有部分中介效应.关键词:互惠性企业文化;自利性企业文化;企业文化;知识获取;创新绩效DOI:１０．６０４９/kjbydc．２０１３０７０８３８中图分类号:F２７０ 文献标识码:A 文章编号:１００１Ｇ７３４８(２０１４)１３Ｇ０１３５Ｇ０６０ 引言期化行为进行了探讨[８].但是这些文献并没有对互惠性企业文化和自利性企业文化与知识获取和创新绩效创新是企业持续发展的核心推动力,也是企业竞的关系进行实证分析,也没有就两类企业文化对知识争优势的源泉,企业创新源于对知识资源的整合与创获取和创新绩效的不同影响进行对比研究.造[１],外部关系中获取的新知识可以增强企业创新能本文在已有文献基础上,根据企业文化的内在属力[２],而企业文化是影响企业知识获取和创新绩效的性,将企业文化分为互惠性企业文化和自利性企业文重要因素.有关企业文化、知识获取和创新绩效的研化,对比不同性质的企业文化对知识获取及创新绩效究成果较为丰富,但是鲜有文献从企业文化的内在本的影响,并对提出的假设模型进行实证检验,揭示企业质属性上揭示企业文化差异、知识获取与创新绩效的文化、知识获取和创新绩效三者之间的内在关系.关系.自从Rabin[３]提出行为经济学的“互惠性动机公平”理论假设以来,蒲勇健１ 概念基础及研究假设[４]、张同建[５]等进一步提出了互惠性企业文化概念,学界和业界对这种合作共赢的１．１ 企业文化差异与创新绩效互惠性企业文化给予了极大的关注,惠人利己、合作共企业文化是企业的灵魂,是组织成员间价值、信仰赢的企业价值理念得到了越来越多的认同;与此相对等的总和[９],体现在企业的经营管理和运行体制中.应,以新古典经济学理性经济人假设为基础的自利性相关文献[４－７]在Rabin“互惠性动机公平”理论的基础上企业文化在合作创新过程中往往产生道德风险,如商提出了互惠性企业文化概念;新古典经济学的理性经业机密窃取和知识产权被仿制或挪用等损人利己现济人假设,意味着作为理性经济人的企业组织具有自象.互惠性企业文化与自利性企业文化是两类不同性利性的企业文化属性.在已有研究文献的基础上,依质的企业文化,导致合作创新结果存在巨大差异.因据企业的内在本质属性,本文提出如下企业文化分类:此,有必要探讨两类不同企业文化影响知识获取及创互惠性企业文化和自利性企业文化.互惠性企业文化新绩效的作用机理,为企业决策提供参考.刘敬伟[６]、是指企业以合作共赢为目标,在考虑自身利益的同时,赵健[７]认为,互惠性价值取向对企业知识获取和创新兼顾外部合作组织利益的一种价值观念和行为方式;绩效具有促进作用;也有文献对自利性价值取向的短自利性企业文化是指企业完全从自私性利益出发,以收稿日期:２０１３Ｇ１０Ｇ１５基金项目:教育部人文社科规划基金项目(１１YJA７９０２１４)作者简介:耿合江(１９７２－),男,河南安阳人,博士,安阳师范学院工商管理学院讲师,研究方向为技术创新与知识管理.
１３６科技进步与对策 ２０１４年增加自身利益为原则,在对方付出的同时,不注重给对互惠性动机和互惠性行为对企业知识转移有正向促进方回报的一种价值观念和行为方式.作用.互惠性偏好可以使合作伙伴之间形成信任的合企业创新绩效是企业综合内外知识创新活动的结作环境,有利于企业低成本获取知识,提高企业合作创果.关于创新绩效的分类,谢洪明[１０]、蒋天颖等[１１]将组新绩效.自利性企业文化使企业面临信任度较低的外织创新绩效分为管理创新绩效和技术创新绩效;朱兵部环境,外部知识获取成本较高.因而,自利性企业文等[１２]将企业创新绩效分为长期创新绩效和短期创新绩化对企业外部知识获取具有负向影响,从而对企业长效.本文借鉴有关文献[１２]将创新绩效分为长期创新绩期创新绩效具有负向影响.基于此,提出以下研究假效和短期创新绩效,研究互惠性与自利性企业文化及设:知识获取对企业创新绩效的影响机理.H７:互惠性企业文化对知识获取有正向影响.互惠性企业文化和自利性企业文化对企业创新绩H８:自利性企业文化对知识获取有负向影响.效有着不同影响.网络组织成员之间的互惠程度对企H９a:互惠性企业文化以知识获取为中介,正向影业管理创新具有显著正向影响.赵健等[７]从互惠性视响企业长期创新绩效.角研究发现,互惠性文化在一定程度上促进企业核心H９b:互惠性企业文化以知识获取为中介,正向影竞争力形成,最终提高企业运营绩效,互惠性企业文化响企业短期创新绩效.对企业短期创新绩效与长期创新绩效均有促进作用.H９c:自利性企业文化以知识获取为中介,负向影良好的企业文化能刺激企业技术创新,而不合理的企响企业长期创新绩效.业文化会阻碍企业技术创新.自利性企业文化的价值H９d:自利性企业文化以知识获取为中介,负向影取向,导致企业追求短期经济利益[８],自利性企业文化响企业短期创新绩效.在某种程度上对短期创新绩效具有促进作用,但是对基于上述分析,提出本文的研究模型如图１所示.企业长期创新绩效会产生负面影响.基于此,提出以下研究假设:H１:互惠性企业文化对长期创新绩效有正向影响.H２:互惠性企业文化对短期创新绩效有正向影响.H３:自利性企业文化对长期创新绩效有负向影响.H４:自利性企业文化对短期创新绩效有正向影响.１．２ 知识获取与创新绩效知识获取是指知识接受者获得与知识转移者类似认知的知识[１３].胡小龙等[１４]认为,企业知识获取既包图１ 研究模型括企业内部知识的创造和积累,还包括从外部环境中获得知识.本文主要研究企业从外部组织获得的知２ 研究设计识.外部知识获取是企业创新的重要源泉,创新不仅需要企业拥有一定量的稀缺性知识,更要依赖从外部２．１ 样本数据收集获取新的关键知识[１５].Tsai[１６]研究指出,外部知识获根据国内外相关研究文献,梳理形成本研究的最取对企业技术创新具有显著促进作用,进而影响企业初测量指标,在大规模调研之前,调研组对南京某重点创新绩效.窦红宾等[１７]研究发现,知识资源获取对企高校商学院２０１１届５３位MBA和EMBA学员进行了业创新绩效有显著正向影响,创造有利于知识资源获预调研,根据反馈信息对量表进行了改进.正式调研取的企业内部环境,可以有效提高企业的知识资源获之前,此量表还咨询了管理学和社会学领域的５位教取能力,从而更好地提升企业创新绩效.基于此,提出授,修正形成了最终测量量表.本次调研样本主要来以下研究假设:自江苏南京、苏州、无锡、常州４个地市的目标企业.H５:知识获取对长期创新绩效有正向影响.问卷调研主要采用两种方式进行:①现场发放.调研H６:知识获取对短期创新绩效有正向影响.人员预约目标企业并前往调研,现场发放问卷,进行现１．３ 知识获取的中介效应场解答,直接回收,共发放问卷７０份,回收７０份,有效互惠性企业文化和自利性企业文化对创新绩效不问卷７０份,有效率１００％;②电子邮件.通过企业网站仅具有直接影响,而且通过知识获取的传导作用间接和同学关系等方式获取目标企业联系电话和电子邮影响企业创新绩效.具有互惠性文化的企业通过建立件,在电话沟通好以后,通过电邮方式发放问卷３００互惠性知识网络,形成合作成员间的声誉品牌和信任份,返回问卷１５１份,剔除２０份无效问卷,最后共计得机制,得以从合作伙伴处低成本获取异质性知识.张到有效问卷２０１份,有效率为５４％.根据Armstrong同建[５]研究认为,互惠性偏好是一种企业文化,企业的等[１８]提出的采样无偏性检验方法,对最早收回的问卷
第１３期 耿合江:知识获取视角下互惠性与自利性企业文化对创新绩效的影响研究１３７数据样本的２５％和最晚收回的问卷数据样本的２５％进值取向和自利性行为各包含３个测量题项.行t检验.检验结果如表１所示,两组数据关键变量之(２)知识获取.参考有关文献[１９],知识获取量表选间没有显著差异,说明本文的采样数据没有显著性偏取隐性知识获取和显性知识获取两个维度.隐性知识差.获取反映企业对外部技能、经验和诀窍等默会性知识表１ 样本无偏性检验的获取程度;显性知识获取反映企业对外部文字、符号变量T值自由度P值F值和图表等可编码化知识的获取程度.隐性知识获取、企业规模 １．４２３１３６０．２１２１．４４１显性知识获取各包含企业年龄３个测量题项. ０．３６０１３６０．６３４０．３８１互惠性文化 －１．２１２１３６０．１４５２．６８６(３)创新绩效.在参考朱兵等[１３]研究成果的基础自利性文化 －１．１７８１３６０．０８２３．０８９上,将创新绩效分为短期创新绩效和长期创新绩效.知识获取 ０．０８５１３６０．６３５０．１８４短期创新绩效包括市场绩效和财务绩效两个维度.市长期创新绩效０．０９３１３６０．３４９０．１３６场绩效反映企业创新产品的市场增长情况和占有程短期创新绩效－１．２２６１３６０．０９０２．８４８度;财务绩效反映创新技术和服务带来的利润增加幅２．２ 变量测量度.市场绩效包含４个测量指标,财务绩效包含３个测本研究量表采用成熟的Likert七点计分法,“１”表量指标.长期创新绩效包括创新理念、创新管理、创新示偏好最低,“７”表示偏好最高.制度３个维度.创新理念反映企业创新过程中创新意(１)互惠性企业文化和自利性企业文化.互惠性识和观念的渗透程度;创新管理反映企业创新活动过企业文化量表主要参考了蒲勇健和张同建的研究成程中灵活性和原则性的结合程度;创新制度反映企业果,包括互惠性动机和互惠性行为两个维度.互惠性创新过程中引导和控制的规范化程度.创新理念、创动机是企业在对外合作过程中体现出的一种互惠性文新管理和创新制度各包含３个测量指标.化理念和意识,这种文化理念和意识具有合作共赢的２．３ 样本描述目的性和方向性;互惠性行为指企业在互惠性文化理本文使用Spss１８对建立的理论模型和研究假设进念和意识的支配下所采取的合作行为策略和方式.互行验证,模型以互惠性企业文化和自利性企业文化作惠性动机有３个测量题项,互惠性行为有４个测量题为自变量,知识获取作为中介变量,长期创新绩效和短项.自利性企业文化量表包括自利性价值取向、自利期创新绩效作为结果变量(因变量).如表２所示,调性行为两个维度[９].自利性价值取向反映企业在创新查问卷的均值、标准差及相关系数表明互惠性企业文过程中的自利性企业文化理念和意识,受到理性经济化、自利性企业文化、知识获取、长期创新绩效和短期人假设的约束;自利性行为反映企业在自利性价值取创新绩效之间存在显著相关关系,假设得到部分验证,向支配下所采取的自利性行为策略和方式.自利性价为后续分析奠定了基础.表２ 描述性统计、标准差与Pearson相关性指标１２３４５６７企业规模 １企业年龄 ０．０２８１互惠性文化 －０．００５∗０．１３１０．８２１∗∗自利性文化 －０．１３６０．０５２０．４１９∗∗０．８３６∗∗知识获取 －０．０５２０．０６１０．６３６∗０．３３５∗０．８２５∗∗长期创新绩效－０．２２３－０．０２８０．２４１∗∗０．０２９∗０．３６４∗０．８３４∗∗短期创新绩效－０．２１４－０．０２１０．１６８∗０．４３７∗０．４３１∗０．３２６∗∗０．８４３∗∗均值 ５．３１４．５９５．４１５．４８５．１８５．０２５．３３标准差 １．４１１．２８１．４６１．２２１．２６１．３６１．２３注:∗表示P＜０．０５,∗∗表示P＜０．０１,∗∗∗表示P＜０．００１,下同２．４ 样本信度和效度检验变量的AVE的平方根值与潜变量之间的相关系数对如表３所示,互惠性企业文化、自利性企业文化、比来判断,AVE的平方根值(表２中对角线上的值)均知识获取、长期创新绩效和短期创新绩效的Cronbach′s大于相应行与列的相关系数,说明量表具有较好的区系数分别为０．９２３、０．９２５、０．９１８、０．９１４、０．９２１,均大于０．分效度.７,各变量的CR也都大于０．７,表明本文所用量表有较利用AMOS进一步对概念模型进行拟合优度分好的内部一致性,量表信度通过检验.效度检验主要析,结果表明,模型的值为３５６．５１８,显著水平低于０．０１,包括收敛效度与区分效度检验.如表３所示,各测量自由度为１３６,值为２．６２１,小于３,而其它拟合优度指变量对应的标准化因子载荷介于０．７３~０．９２之间,均标:GFI＝０．９３３,NFI＝０．９１１,CFI＝０．９２６,这３个指标在０．０１的水平下显著,各变量AVE值均在０．５以上,都大于０．９,而RMSEA＝０．０４２,RMR＝０．０３８,均小于表明各量表有较好的收敛效度.区分效度可以根据潜０．０５.以上数据表明模型整体拟合较好.
１３８科技进步与对策 ２０１４年表３ 信度检验结果潜变量测量变量因子载荷t值Cronbach＇sαCRAVE互惠性文化互惠性动机０．８３１４．７５互惠性行为０．８６１５．７８０．９２３０．９２４０．６７４自利性文化自利性价值取向０．８８１３．８０自利性行为０．８４１３．７６０．９２５０．９２６０．７０１知识获取隐性知识获取０．８１１４．７１显性知识获取０．８９１５．７３０．９１８０．９２００．６８０创新理念０．８８１３．７８长期创新绩效创新管理０．９２１４．８３０．９１４０．９１６０．６９６创新制度０．７３１３．８１短期创新绩效市场绩效０．８１１５．７３财务绩效０．９１１４．７２０．９２１０．９２３０．７１１３ 实证分析３．２ 中介效应检验建立嵌套模型检验知识获取的中介效应.根据中３．１ 模型假设检验介效应检验方法的要求,一般需要满足４个条件:自变利用Spss１７．０和Amos１７．０统计软件对结构方程模量与中介变量显著相关;自变量与因变量显著相关;中型进行检验,结果见表４.由表４可知,互惠性企业文化介变量与因变量显著相关;当控制中介变量时,自变量正向影响长期创新绩效和短期创新绩效的路径系数分与因变量相关关系显著降低或消失,如果相关关系显别为０．６５９(P＜０．００１)和０．４２２(P＜０．００１),表明假设H１著降低则中介变量起部分中介作用,如果相关关系消和H２通过显著性检验.自利性企业文化负向影响长期失则中介变量起完全中介作用.创新绩效和正向影响短期创新绩效的路径系数分别为由于自利性企业文化对知识获取的影响未通过显０．３２５(P＜０．０５)和０．２０９(P＜０．０１),表明假设H３和H４著性检验,因而,其中介效应无需检验.仅需对知识通过显著性检验.知识获取正向影响长期创新绩效和获取在互惠性企业文化和创新绩效之间的中介效应短期创新绩效的路径系数分别为:０．２８６(P＜０．００１)和０．进行检验.如表５所示,模型１是知识获取在互惠性３３１(P＜０．００１),表明假设H５和H６通过显著性检验.企业文化和长期创新绩效间起部分中介作用,模型２互惠性企业文化正向影响知识获取的路径系数为０．３５６是起完全中介作用,模型３、４和５是非中介作用.从(P＜０．００１),表明假设H７通过显著性检验.自利性企各个模型的拟合指标来看,模型１拟合较好,因此,知业文化负向影响知识获取的路径系数为０．１１７(不显识获取在互惠性企业文化和长期创新绩效间起部分著),表明假设H８未通过检验.中介作用.进一步比较发现,在互惠性企业文化和长表４ 模型假设检验结果外源变量内生变量假设系数T值结果期创新绩效的直接效应中,两者的关系系数为０．６５９(t互惠性企业文化长期创新绩效H１(＋)０．６５９∗∗∗２．６３７支持＝６．５４８,p＜０．００１).引入知识获取的中介作用后,两互惠性企业文化短期创新绩效H２(＋)０．４２２∗∗∗７．５２８支持者的相关系数为０．４３１(t＝５．２３２,p＜０．００１).路径系自利性企业文化长期创新绩效H３(－)０．３２５∗５．３１３支持数降低０．２２８,t值变化为１．３１６,较为显著.因而,H９a自利性企业文化短期创新绩效H４(＋)０．２０９∗∗２．２１６支持假设成立.互惠性企业文化对长期创新绩效的直接知识获取 长期创新绩效H５(＋)０．２８６∗∗∗２．８１２支持知识获取 短期创新绩效H６(＋)０．３３１∗∗∗８．１３９支持效应是０．４３１,间接效应(中介效应)为０．３０５(０．５２０×互惠性企业文化知识获取 H７(＋)０．３５６∗∗∗４．１２８支持０．５８６),总效应为０．７３６,部分中介效应的占比为４１％自利性企业文化知识获取 H８(－)０．１１７１．２０５不支持(见图２和图３).表５ 互惠性企业文化－知识获取－长期创新绩效结构方程模型比较 模型x２dfΔx２NLITLIGFIRMSEACFIM１HHX－ZS－CQJ,HHX－CQJ１９２．２３８６６０．９０８０．９３２０．９２３０．０４７０．９３６M２HHX－ZS－CQJ２１８．５２１６７２２．７９２０．９０１０．９１２０．９１１０．０５９０．９２３M３HHX－ZS,HHX－CQJ２３１．２２３６７５．６８９０．８９６０．９１００．９０６０．０５７０．９２１M４ZS－CQJ,HHX－CQJ２０１．３５２６７２０．９１００．９０２０．９２１０．９１２０．０５６０．９３２M５HHX－CQJ２３２．７５７６８２９．３９５０．８７６０．９１３０．９０２０．０６００．９１６注:HHX代表互惠性企业文化;ZS代表知识获取;CQJ代表长期创新绩效,下同 同理,分析可得知识获取在互惠性企业文化和短作用后,两者的相关系数为０．２８１(t＝５．８１３,p＜０．００１).期创新绩效间起部分中介作用(见表６).在互惠性企路径系数降低０．１４１,t值变化为１．３１２,较为显著.因业文化和短期创新绩效的直接效应中,两者的关系系而,假设H９b成立.互惠性企业文化对短期创新绩效的数为０．４２２(t＝７．１２５,p＜０．００１).引入知识获取的中介直接效应是０．２８１,间接效应(中介效应)为０．３０１(０．５１３
第１３期 耿合江:知识获取视角下互惠性与自利性企业文化对创新绩效的影响研究１３９×０．５８６),总效应为０．５８２,部分中介效应的占比为４８％.图２ 互惠性企业文化与创新绩效结构方程路径图３ 知识获取中介作用结构方程路径表６ 互惠性企业文化－知识获取－短期创新绩效结构方程模型比较 模型x２dfΔx２NLITLIGFIRMSEACFIM１HHX－ZS－DQJ,HHX－DQJ１９１．４３６６６０．９１４０．９３１０．９２２０．０４００．９４０M２HHX－ZS－DQJ２１４．５２１６７２２．２９１０．９０２０．９０８０．９１６０．０６１０．９１５M３HHX－ZS,HHX－DQJ２１８．３６６６７５．２１６０．９０３０．９０３０．９１５０．０６３０．９２１M４ZS－DQJ,HHX－DQJ２１１．７１２６７１７．２２５０．９０４０．９２１０．９１６０．０５２０．９３４M５HHX－DQJ２２３．３９８６８２７．２１３０．８１６０．９１１０．９０２０．０６１０．９１１４ 结论及讨论性企业文化与创新绩效之间发挥中介效应的假设未通过显著性检验.结果表明,互惠性企业文化能够促进根据验证分析结果可知,研究模型的１２个假设中企业外部知识获取,而自利性企业文化对企业外部知有９个通过了统计意义的显著性检验,假设H８、H９c和识获取的影响具有复杂性的特点.在当前合作创新国H际化的背景下,适应企业内外环境的企业文化会促进９d未能通过显著性检验.研究结果具有一定的理论意义和实践价值,值得进行深入讨论分析.企业外部知识获取,而不适应、不匹配的企业文化会阻(１)互惠性企业文化及自利性企业文化与企业创碍企业外部知识获取,这一结论与Mitchel[１０]的研究结果相近[新绩效的关系.具有不同价值取向的企业文化对企业１０].在对外合作创新过程中,互惠性企业文化创新绩效的影响也不同.从上述验证结果可以看出,容易使合作伙伴之间建立信任关系,促进企业获取知互惠性企业文化对于企业创新绩效,无论是短期创新识,并有效降低企业知识获取成本,进而促进企业创新绩效还是长期创新绩效,都有显著正向影响;而自利性绩效;自利性企业文化影响合作伙伴间信任程度,从而企业文化仅对企业短期创新绩效有正向促进作用,对增大外部知识获取成本和难度,对企业创新绩效产生企业长期创新绩效具有负面影响.研究结论与相关文负向影响,形成企业的“文化悖论”.献[１３]的结论是一致的.这一研究结论基本符合当前开本文关于互惠性与自利性企业文化、知识获取与放式创新环境下企业创新战略的发展趋势:合作共赢创新绩效之间关系的探讨,由于条件所限,还存在一些是企业实现长远、可持续发展的基础,互惠性企业文化局限性.①研究样本.本文以南京、苏州、无锡和常州在此背景下得到业界和学界的更多关注和认可.四地市企业为样本的调研结果存在地域上的局限性;(２)知识获取与创新绩效.从假设检验可以看出,②没有对互惠性企业文化和自利性企业文化、知识获知识获取对于创新绩效,无论是短期创新绩效还是长取以及创新绩效各个维度的相互影响关系进行深入分期创新绩效,都有较为显著的正向影响.这一研究结析,研究模型还可以进一步完善.因此,后续研究可以论与Tsai[１８]、范钧[１９]和窦红宾[２０]等的研究结论一致.加大样本调研范围,增加必要的控制变量,构建多层次在知识替代传统资源成为影响企业创新战略关键资源分析模型.的现实背景下,仅仅依靠企业内部知识创造已经不能适应创新要求,外部知识的有效获取成为决定企业创参考文献:新绩效的重要因素,尤其是企业长期创新绩效,需要获取外部异质性新知识.[１] KOGUTB,ZANDERU．Knowledgeofthefirm,combinaＧ(３)知识获取的中介效应.从研究模型的假设检tivecapabilitiesandthereplicationoftechnology[J]．OrganiＧ验可以看出,互惠性企业文化正向影响知识获取的假zationScience,１９９２,３(３):３８３Ｇ３９７．[２] TAMERSC,ROGERJC,ZHAOYS．Tacitknowled设通过了显著性检验,而自利性企业文化负向影响知getransferandfirminnovationcapability[J]．JournalofBusiＧ识获取的假设未通过显著性检验.知识获取在互惠性nessandIndustrialMarketing,２００３,１８(１):６Ｇ２１．企业文化与创新绩效之间起部分中介效应,而在自利[３] RABINM．IncorporatingfairnessintogametheoryandecoＧ
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